BUDGET AFRIQUE DU SUD - Avis des clients sur la location de voiture

CAPE TOWN, ZA - Commenté par DANIEL - 06 Mars 2025

" Easy to use. Cancellable 48h "

" Easy and good quality véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par PHILIPPE - 20 Février 2025

" On verra si auto europe tient ses engagements avec ce litige "

" Voiture avec boîte manuelle Et peu puissante Voiture rendue avec soi disant un léger enfoncement de la portière que je ne vois pas Contentieux en cours "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

CAPE TOWN, ZA - Commenté par CATHERINE - 16 Novembre 2024

" Parfait notre vol avait beaucoup de retard et auto Europe à bien informer le loueur de notre retard donc très satisfait "

" Aucun problème Personnel efficace et serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par NACER - 02 Mars 2024

" Trop de demande d assurances. "

" I recently had a disappointing experience with Budget in the airport of Johannesburg the 27th of February. The staff member assisting me displayed a complete lack of professionalism and courtesy. Not only was she unfriendly and arrogant, but she also showed no empathy towards customers. Her constant chewing of gum, along with her poor communication skills and refusal to smile, made the experience even more unpleasant. It's disheartening to encounter such poor service, and I hope the company takes steps to address these issues and improve the overall customer experience. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

CAPE TOWN, ZA - Commenté par NACER - 27 Février 2024

" Perfect "

" This experience in cap town was good from start to the return. But I don't understand why do we need to fill manually a form with my personals details knowing that everything was already fill in internet...not at all efficient...it delay the process. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par LAURET - 13 Août 2023

" Tres serieux "

" Expérience professionnelle "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DURBAN, ZA - Commenté par JEROME - 18 Février 2023

" apres 4 joursjtoujours en attente de la facture finale, ma carte amex a etee debited en sus du bon de autoeurope de 3 fois le montant de la reservation, silence radio de la part de Budget, le numero de RA et de dossier ne semble correspondre a rien sur leur page web... c était la premiere fois que j utilisai Budget, ce sera la dernière, meme si je dois payer plus. "

" apres "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PRETORIA, ZA - Commenté par JACQUES - 17 Novembre 2020

" Toujours un excellent service et un contact clientele direct, personnalise et rapide "

" Budget Pretoria West est plutot bien organisé mais parfois trop lent. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CAPE TOWN, ZA - Commenté par MARINE - 28 Janvier 2020

" Pratique "

" Satisfaite de ma location hormis une attente un peu longue à la prise en charge "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NELSPRUIT, ZA - Commenté par CARLOS - 27 Octobre 2019

" Nous avons payé des frais plus élevés pour le véhicule avec une assurance supplémentaire, mais lorsque nous avons signé le contrat avec Budget, on nous a dit que l'assurance n'était pas suffisante et que nous devions payer un supplément pour une couverture complète, ce qui n'était pas juste, car cela ne faisait pas partie de notre budget. C'est le seul, mais le plus gros problème que nous ayons eu avec nos 3 voitures de location via Auto Europe. Pour notre 4ème voiture de location, nous sommes allés directement à la location de voitures Tempest qui nous a proposé une offre beaucoup plus intéressante. Il est rapide et facile de réserver avec auto europe mais ce n'est pas la meilleure offre spécialement en ce qui concerne l'assurance du véhicule. "

" Le service du budget était bon Nous avons eu un problème avec la fenêtre du conducteur qui a été délogée / desserrée et lorsque signalé à Budget à Nelspruit, ils ont immédiatement remplacé le véhicule sans aucun problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par YVAN - 07 Mars 2019

" Rien à redire "

" Dans l'urgence et la pression à l'aéroport, je n'ai pas vu qu'on m'avait imposé les assurances complémentaires Super CDW (1317,30 ZAR) et Super TP (1078,70 ZAR) que je n'avais pas demandées. Déçu par ce type de pratique. Par contre, le retour a été exemplaire (accueil, ...). "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

CAPE TOWN, ZA - Commenté par RONAN - 20 Novembre 2018

" Easy, good price. "

" Everything was fine. I was just disappointed not to have a GPS in the car, taking into account the level of car I chose. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par STÉPHANE - 25 Octobre 2018

" Juste parfait Merci "

" Bien reçu Réservation conforme Véhicule presque neuf "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAPE TOWN, ZA - Commenté par CHRISTOPHE - 02 Mars 2015

" Très bonne expérience. "

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par CHRISTELLE - 15 Mars 2014

" Voiture qui correspondait à ce qui a été demandé. "

" Manque d'explication quant à la prise en main du véhicule pour certaines fonctions. "

CAPE TOWN, ZA - Commenté par DAVID - 05 Mars 2014

" Je suis assez satisfaite de la location, je reproche juste de ne pas faire le tour de la voiture à la restitution par rapport à des éléments qui pourraient me coûter la caution et ne pas découler de ma location. D'ailleurs je n'ai pas récupéré totalement ma caution et je ne sais pas pourquoi. "

" Même commentaire que ci dessus "

HOEDSPRUIT, ZA - Commenté par PATRICK - 18 Janvier 2014

" Vous devriez proposer un système de réduction pour les clients fréquents. "

JOHANNESBURG, ZA - Commenté par GUY - 17 Novembre 2013

" Tres professionnel après avoir fait une demande de prolongation a ma location d'auto en Afrique du sud Malgré les difficulté a me joindre l'opération a été effectué rapidement . tres Bien "

" La vignette sur l'auto qui nous a été loué était périmé ce qui nous a valu des arrêt prolongés au 3 contrôles de polices. Mauvais point pour une grande compagnie comme budget déçu !! "