BUDGET CANADA - Avis des clients sur la location de voiture

MONTREAL, CA - Commenté par PHILIPPE - 13 Janvier 2025

" C'était notre première réservation avec ce site. Nous renouvellerons l'expérience d'ici quelques mois... "

" Service direct et upgrade du véhicule. Que demandez de mieux? "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTREAL, CA - Commenté par RAYMOND - 18 Septembre 2024

" Pas de contact avec auto europe "

" L'accueil à Montréal, désagréable par une personne, mais heureusement deux collègues sont intervenu pour régler un problème administratif. Concernant le véhicule, celui-ci a été loué pour un kilométrage illimité au bout de moins de 500 km le voyant entretien vidange est apparu autonomie restante moins de 900 km, résultat nous avons dû écourter notre parcours afin de ne pas trop dépasser cette limite. En conclusion une impression désagréable, des vacances gâchées et un manque de professionnalisme. Nous avons signalé le problème à la réception du véhicule ainsi que par téléphone quelques jours auparavant, un dédommagement financier serait légitime. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

TORONTO, CA - Commenté par LAURENT - 27 Juillet 2024

" Pas de soucis particulier "

" Pas le véhicule prévu malgré un surclassement Le véhicule est une gamme inférieure au véhicule de base Toronto profite de notre manque d'anglais "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GATINEAU, CA - Commenté par MATTHEUS - 13 Octobre 2023

" j'ai écrire diverse emails pour explique situation payement restitution véhicule et zero réponse "

" restitutie payant pas notification sur facture "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

MONTREAL, CA - Commenté par JEAN - 29 Septembre 2023

" Bien pour Auto Europe. Budget : voiture non disponible donne une voiture intermédiaire sans modification de tarif avec un GPS inaudible et facture au rendu de voiture 381.84 à rajouter au 912 euros soit un total de 1298.84 pour 10 jours de location...c'est abusif "

" Déplorable "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MONCTON, CA - Commenté par ROLAND - 22 Novembre 2019

" Excellent valeur! "

" Voitures très bien préparées. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONCTON, CA - Commenté par FREDERIC - 18 Octobre 2019

" Il est inadmissible d'être facturé de la totalité alors que l'on rend l'auto après 2 jours. C'est du vol! "

" Efficace. Arrangeant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

QUEBEC CITY, CA - Commenté par WILLIAM - 04 Septembre 2019

" Le site est facile a utiliser et pertinent. Le choix des véhicules et des agences est large. Aucune mauvaise surprise. "

" Tout s'est très très bien passé. gros avantage, nous avons été surclassé et avons obtenu sans frais supplémentaire une voiture avec pleins d'options dont le toit ouvrant et le GPS qui nous fut très très utile pour arriver à destination. Le tarif de location était appréciable. Je n'ai aucune remarque négative. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TORONTO, CA - Commenté par THIBAUT - 14 Août 2019

" RAS "

" Aucun souci, tres facile "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SAINT JOHN NB, CA - Commenté par VALÉRIE - 07 Août 2019

" Bien "

" Nous avons eu une Ford Focus hybride mais le volant tremblait parfois sur la tél c'est perturbant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HALIFAX, CA - Commenté par DIANE - 31 Décembre 2016

" Réservation rapide et efficace, pas de surprise lors de la récupération de la voiture. "

" Très belle voiture, très bon voyage avec, sans aucun problème, récupération et rendu de la voiture efficace, rapide et très agréable ! Merci beaucoup. "

MONTREAL, CA - Commenté par MARC - 15 Octobre 2014

" prestation sans problème pour votre part "

" réception client et traitement de mon dossirer très désinvolte par l'agent que j'ai eu en face de moi ce qui me conduit à un litige en cours pour facturation abusive, à restitution du véhicule, du surclassement proposé gratuitement par lui faute de disponibilité de véhicule dans la catégorie réservée. "

MONTREAL, CA - Commenté par ANOURACK - 21 Juillet 2014

" Aucun soucis , de l'accueil telephonique pour la reservation à la location. "

" Très satisfait ,manque peut être de personnel au comptoir (1 personne au comptoir pour 9 clients qui attendaient).Mais sinon pour la location pas de surprise ,véhicule impéccable. "

MONTREAL, CA - Commenté par YVES - 16 Juillet 2014

" Nous vous remercions de la prestation lors de notre reservation qui a corespondue a la location ,votre personnel tres accueillent et competent rester toujours dans le meme objectif. Merci a vous tous "

" Garder vos tarif attractif "

HALIFAX, CA - Commenté par BERNARD - 15 Juillet 2014

" Parfait, le véhicule était neuf, les démarches faciles, rien à redire "

" Un véhicule neuf et des démarches simples, pas de frais cachés, ... vraiment parfait "

MONTREAL, CA - Commenté par SERGE - 09 Juin 2014

" Ras, tout etait bien, de la prise du véhicule, le véhicule lui même, le retour, le personnel efficace et très aimable, nous sommes très satisfaits d avoir loué les véhicules par votre intermédiaire, nous louons chez vous depuis quelques années nous recommencerons et vous recommenderons "

" Idem voir commentaires ci dessus "

MONTREAL, CA - Commenté par NICOLAS - 07 Janvier 2014

" Des frais supplémentaires m'ont été réclamé par budget lors de la prise en charge de la voiture alors que lors de la réservation avec auto europe le prix payé était "tout compris". J'ai effectué une demande de remboursement de ces 50$ canadiens. J'attends la réponse de autoeurope, que j'espère positive. Auquel cas mon avis passera de "insatisfait" à "satisfait". "

" Un supplément pour les pneus m'a été demandé alors que j'avais payé un forfait tout compris. Le tarif du litre d'essence pour compléter le réservoir est aussi prohibitif. Difficulté à trouver une station essence près de l'aéroport. Sinon le personnel est professionnel et agréable. "

OTTAWA, CA - Commenté par ERIC - 12 Novembre 2013

" pourrait être plus clair en ce qui concerne les assurances obligatoires / facultatives / conseillées "

" Service rapide, véhicule quasi neuf, propre et identique au modèle réservé, aucun surcoût, aucun chipotage sur l'état du véhicule rendu... Nickel ! "