ENTERPRISE ALBANIE - Avis des clients sur la location de voiture

TIRANA, AL - Commenté par DENISE - 19 Mai 2016

" Personnel agréable et professionnel . Choix de véhicule satisfaisant "

TIRANA, AL - Commenté par RÉMI - 01 Octobre 2015

" RAS "

" RAS "

SHKODER, AL - Commenté par ANTOINE - 21 Septembre 2015

" Frais d'abandon imprévus et abusifs "

TIRANA, AL - Commenté par CHRISTIAN - 20 Août 2015

" Nous ne sommes pas satisfait car votre prestataire Enterprise n'est pas sérieux Veuillez faire le nécessaire auprès d'Enterprise pour régulariser la situation et le remboursement de nos 100€ par avance merci "

" Nous avons pris notre voiture a l''aéroport avec de nombreux impacts qui ont été photographiés. Au retour tout confiant nous rendons notre voiture et surprise la photo de la porte ne montre pas le coup sur celle-ci nous ne sommes pas d'accord celui-ci était existant lors de la prise du véhicule ils n'ont rien voulu savoir et nous ont facturés 100 €.(photos de départ prisent sous un angle ,photos de retour prisent en face et zoomées Nous avons demandé le 19 et le 20 avant le décollage de notre avion les photos par internet et sommes toujours dans l'attente de celle-ci.Conclusion cette société n'est pas sérieuse cela sent l'arnaque "

SARANDA, AL - Commenté par EDITH - 17 Août 2015

" Lorsque je loue une voiture au départ d'une ville à l'étranger,en l'occurrence à Saranda Albanie, avec retour dans la même ville, que cela est résumé en gros encadré sur la première page du contrat à un tarif indiqué également en gros sur la première page et que j'arrive pour prendre ma voiture, on me dit que sur une 2 ème page du contrat en tout petit et de manière incompréhensible, je dois rajouter 180 euros car l'agence est allée chercher la voiture à Tirana et doit la rapporter également à Tirana la capitale du pays, cela relève de l'arnaque, d'autant plus qu'un autre client attendait la voiture que j'ai loué à Saranda!!! Le prix à payer lors de la réservation doit être le bon!!! Petite voiture pour 6 jours = 400€ au lieu de 240 prévu! "

" La voiture que j'ai loué était en très mauvais état "

TIRANA, AL - Commenté par DENIS - 23 Juillet 2015

" Nous avons utilisé Auto Europe plusieurs fois dans le passé sans aucun problème, mais ici si le prestataire n'est pas en cause (bon service) le véhicule lui laissait à désirer ! "

" Nous avions réservé une Seat Léon ou similaire, On nous a donné une Honda Civic, pas de pb en soi, sauf que cette voiture était usagée et avait des kilomètres (c'est la première fois) 85000 km au départ. Elle avait des chocs tout autour au bas de la voiture, des pièces non fixées dans la partie moteur, et on voyait qu'elle avait chauffé, et avait été réparée. Notre seconde semaine, comme prévu, elle a chauffé, il fallait attendre et mettre de l'eau pour pouvoir continuer, et ceci pendant 3 jours, Beaucoup de temps de perdu. Le 4ème jour nous avons demandé l'échange, on nous a dit qu'il n'y avait qu'une 207 de disponible, on dit OK mais on vient avec une Fiesta 2 portes avec pb d'air Bag et pot d'échappement percé et avait 95000km. "

TIRANA, AL - Commenté par RAYMOND - 14 Juillet 2015

" on nous a donné une voiture qui avait eu de nombreux chocs !!!!! et rayures un peu partout . au retour on nous a fait remarquer un nouveau problème!!!!!!! rayure sur le pare choc avant .....comment déterminer si cela existait ou non avant . tout s'est résolu par magie car nous avions souscrit une assurance complémentaire (45 euros ) il est déplorable qu' on loue des voitures aussi mal entretenues . "

" insatisfait de l'antenne de tirana voir commentaire au dessus "