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SICILY BY CAR ALBANIE ÉVALUATION DES CLIENTS
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SICILY BY CAR ALBANIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Sicily by car :
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TIRANA, AL - Commenté par JEAN MICHEL - 22 Mai 2022
" pas de problème particulier avec la procédure de location sur votre site, d'habitude en réservant plusieurs mois avant on bénéficie de baisse de prix, là rien de vu durant des mois, l'Albanie serait sans promotion? "
" Alors là avec Sicily By Car agence de Tirana aéroport, vous avez le summum du non professionnalisme: il dispose juste en face de l'arrivée d'un kiosque à leur nom et le sigle AUTOEUROPE (ce sont les seuls!) mais personne au rendez vous (pourtant j'avais donné l'heure de mon arrivée et le vol) j'ai dû téléphoner au numéro de leur agence et m'entendre dire qu'il fallait que je me rende au bureau de l'agence distante de 1 km en dehors de l'aéroport et ce à pied! à l'agence procédure d'accueil normal et on me fourni un croquis déjà rempli du véhicule avec ses éraflures et bosses et éclats de peinture déjà relevés de leur part par avance, devant mon refus de signer le croquis de prise en charge et mon insistance devant le véhicule fourni et bien fatigué, une autre personne (car celui du bureau ne voulait pas se déranger) est venu refaire le croquis de prise en charge qui n'avait plus rien à voir avec le leur (une dizaine d'impacts) mais bien une quarantaine pour moi (impacts, peinture, rayures, bosses, enjoliveurs, rétroviseurs, bas de caisse...etc) bonjour l'ambiance à la signature du contrat au bureau après!! De plus à mon questionnement de savoir si jamais, j'avais un problème mécanique durant ma location, me fournirait on un véhicule de remplacement sur le lieu de mon immobilisation, il m'a été répondu que je devais revenir à l'agence de l'aéroport pour faire expertiser mon véhicule et savoir si je n'étais pas en faute!! c'est bien la première fois que j'entends cela (je perdrais des jours de vacances et location avec leur système). En Albanie le réseau routier en dehors des autoroutes et voie rapides (pas si nombreux) est épouvantable, que de chance sur mon temps de location, rien m'est arrivé, heureusement que je faisait très attention. A signaler l'état du véhicule: une Citroen C1 de 2016, avec 117000 kms au compteur, moteur très fatigué, en montagne et en côte une horreur, le joint du pare brise fissurée et déformée (surement avec les différents changements, c'est toujours le même joint) et quand il pleut on sent l'eau dans l'habitacle, le tapis de sol côté conducteur n'est plus là, vous êtes sur le tapis métallique et il y des trous, le levier de vitesse a du mal a trouver les vitesses, la tablettes arrière du coffre n'existe plus, donc de l'extérieur on voit vos bagages par la vitre arrière!! pourtant il me semble que le prix que j'ai payé pour cette location n'était pas si bon marché que cela, je l'ai vérifié avec d'autres sociétés de location présentes à leurs kiosques (au retour) ils étaient moins chers à conditions égales, heureusement que j'avais pris chez vous l'option supercover en sus! Reprise de la voiture sans problème et retour de ma caution, bonne surprise. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
TIRANA, AL - Commenté par GUY - 31 Mai 2021
" Bien bon prix avec le rachat de la franchise "
" Très bonne expérience très pro pas de mauvaise surprise, véhicule impeccable rendu nettoyé dans le même état que lors de la prise en main "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TIRANA, AL - Commenté par PAVLOS - 08 Janvier 2021
" Problème de payment pour la réservation "
" Formidable personnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TIRANA, AL - Commenté par PAVLOS - 07 Janvier 2020
" Bien "
" Personnel formidable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
TIRANA, AL - Commenté par ERIC - 22 Septembre 2019
" Lorsqu j'ai réservé la voiture, j'ai payé avec une carte de débit. Arrivé à Tirana, il me fallait une carte de crédit pour la caution. Je trouve anormal d'accepter ma carte de crédit pour le paiement mais de la refuser pour la caution. J'ai donc du "bricoler" pour obtenir la voiture,mais en rajoutant 120€. J'ai l'impression de m'être fait arnaquer. "
" Personnel pas aimable à Tirana airport. Il ne voulait pas nous donner la voiture et annulait la réservation, car, nous avions 2 heures de retard (pb d'avion). A noter, que nous les avions avertis. Pb avec carte de débit et carte de crédit (voir commentaires auto europe). La personne en charge de sicily by car à Saranda se fiche ouvertement de la gueule des clients qui restituent les voitures... "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8