EUROPCAR SLOVÉNIE - Avis des clients sur la location de voiture

BLED, SI - Commenté par MICHAEL - 27 Août 2025

" Ras prise du vehicule rapide et retour facile. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par PHILIPPE - 17 Août 2025

" Très bien , aucune mauvaise surprise "

" Voiture très propre et quasi neuve ; personé d'accueil Europcar très sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN-PIERRE - 08 Août 2025

" Voiture en bon état, surclassement à la prise de réservation, personnel aimable, que demander de plus ? "

" Voiture en bon état, surclassement à la prise de réservation, personnel aimable, que demander de plus ? "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par HUBERT - 18 Juin 2025

" Demande remb franchise en cours "

" Facturation de dégât fictif pour des montants exhorbitants "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par AÏSSA - 05 Août 2024

" Réservation facile et rapide. Assistance téléphonique si nécessaire. "

" Check in et Check out rapide. Véhicule correspondant à la catégorie louée. Personnel aimable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par IRIS - 30 Juillet 2024

" tres bien "

" tres bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par LUDOVIC - 26 Juillet 2024

" Bonne expérience, prix compétitif mais la veille de mon départ j ai contacté Europcar par téléphone pour être sûre de ma réservation et il ne trouvait pas de réservation à mon nom donc pas tres rassurant. Heureusement sur place aucun souci "

" Très bonne agence, bon véhicule. Entièrement satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par DAVID - 06 Juillet 2024

" Idem, c'était parfait. "

" Tout a été parfait, efficace, clair, le véhicule en parfait état de marche, le personnel slovène adorable et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par MARTINE - 24 Juin 2024

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par MONSEF - 27 Septembre 2023

" Bien pour trouver le meilleur rapport qualité/Prix "

" Si vous aviez noté que le pass autoroute était inclus dans la location en Slovenie cela m'aurait évité d'en acheter un en parallèle. Impossible de connecter un adaptateur sur les allumes cigares, ce qui aurait été bien pratique pour charger les tel en plus du GPS. A part cela, tout le reste était bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEROME - 22 Septembre 2023

" Parfait "

" Pas très aimable... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par MARIE-CHRISTINE - 18 Septembre 2023

" Facilité et bon rapport qualité-prix "

" Facilité et sérieux du service, amabilité du personnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par ISABELLE - 04 Septembre 2023

" Contrat très clair avec ce qui est compris et non. Simplicité, choix du loueur "

" Voiture neuve. Prise en charge et retour rapide. Pas d'insistance pour assurances supplémentaires. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CELJE, SI - Commenté par ALAIN - 26 Août 2023

" Prochaine location à privilégier avec auto Europe. Satisfaction sur toute la durée. "

" Facilité de location tarif attractif. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par MARIE - 20 Août 2023

" J'aurais apprécié qu'un employé m'accompagne au véhicule pour m'expliquer quelques détails propres au maniement du véhicule. "

" J'aurais apprécié qu'un employé m'accompagne au véhicule pour m'expliquer quelques détails propres au maniement du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN CLAUDE - 24 Juillet 2023

" Pas se souci "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 20 Juillet 2023

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par SEBASTIEN - 24 Mai 2023

" rien de spécial "

" honteux. Ils nous ont facturé 80 € de nettoyage chimique d'un siège parce qu'on a renversé un verre d'eau peu avant d'arriver à la restitution du véhicule ! Personne n'était là au moment de la restitution pour faire l'inspection, on nous a demandé de laisser les clés dans une boite et en ont profité pour facturer n'imorte quoi, c'est scandaleux. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

LJUBLJANA, SI - Commenté par GAEL - 10 Mai 2023

" Informations très claires et détaillées, pas de mauvaise surprise le jour J "

" Service très simple et efficace ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par RAPHAËLLE - 11 Octobre 2022

" Réservation très facile! "

" Récupération très efficace! Y compris le dimanche. Dépose également même s'il serait plus rassurant de repartir avec un document clôturant le contrat. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par JEAN PAUL - 21 Septembre 2022

" site facile "

" pas d'état des lieux en notre présence de la voiture ni avant ni au retour. rapport final rédigé en Slovène, incompréhensible, reçu par mail le jour de la restitution, demande de clarification du rapport final, sans réponse à ce jour "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par BERENGERE - 17 Septembre 2022

" Aucun problème. Réservation facile, documents clairs. Prise et retour du véhicule rapide. Aucune mauvaise surprise. "

" Aucun problème. Réservation facile, documents clairs. Prise et retour du véhicule rapide. Aucune mauvaise surprise. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par FLORENT - 29 Août 2022

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par YVETTE - 10 Juin 2022

" J'attends la suite des événements en espérant ne pas avoir de mauvaises surprises. "

" Voiture en panne dès le lendemain du début de location. Attente très longue avant dépannage. Véhicule à nouveau en panne le soir même et à nouveau longue attente avant d'avoir un nouveau véhicule. Personne au guichet lors de la restitution du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

LJUBLJANA, SI - Commenté par SARAH - 22 Août 2021

" Tout était parfait ! Agence très sérieuse, véhicule en parfait état. Je recommande. "

" Tout était parfait ! Agence très sérieuse, véhicule en parfait état. Je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par MANUEL - 22 Août 2021

" Excellente "

" Sur classé a l'arrivé, bonne voiture recente et fiable, pzrsonne ncompetent et patient "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par BENJAMIN - 20 Août 2021

" J'utilise autoeurope depuis une quinzaine d'années. Je n'ai jamais trouvé mieux c'est top ! "

" Personnel peu souriant mais soit ce n'est pas grave. Le véhicule était en très bon état, mais ils forcent pour prendre une assurance. Lorsque j'ai rendu le véhicule qui était IRRÉPROCHABLE, la femme qui s'occupe de mon dossier a pinaillé sur une trace sur la jante de la voiture (oui oui une trace) me disant que j'allais devoir payer des frais pour cela. J'ai du appelé un collègue à elle pour lui demander une seconde vérification. Il n'a même pas su trouvé ce qu'elle avait noté. Après 20 minutes de discussion ils ont fini par me dire que tout était bon. Zéro en clientèle et en amabilité. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par LAURENT - 08 Août 2021

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LJUBLJANA, SI - Commenté par MARC - 04 Août 2021

" Ras "

" Accueil correct mais prise en charge véhicule seul. Heureusement car véhicule parfait. Même si non lié directement à Europcar, signalétique perfectible pour indiquer zone de retour de véhicule à l'aéroport. Restitution des clés et papiers dans boîte aux lettres en pleine journée à l'agence faute de personnel suffisant. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par MOHAMAD - 09 Septembre 2020

" Un dossier a été monté rapidement à travers Autoeurope afin de contester l'abus d'Europcar. Il est toujours en cours. "

" A éviter absolument en Slovénie. ça ne ressemble pas du tout à n'importe quel Europcar en Europe occidental. Ils font tout pour vous facturer des frais supplémentaires lors de la restitution de la voiture. Un peu comme les petites agences locales dans certains pays. Ils nous ont facturé 300 euros des frais de nettoyage, et uniquement pour l'intérieur de la voiture, car de l'extérieure, la voiture a été lavée le jour même. A savoir qu'il s'agissait uniquement d'un peu du sable sur les tapis et d'un peu de miettes de biscuit sur les sièges, rien d'anormal. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

LJUBLJANA, SI - Commenté par CHARLOTTE - 18 Mai 2019

" RAS "

" Bon expérience : voiture neuve, personnel au comptoir sympathique. Ne manquait que les informations sur le retour de la voiture : dans quel parking se garer ? A quelle place ? "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

LJUBLJANA, SI - Commenté par RICHARD - 09 Mai 2016

" great price "

" I am a frequent used of rental car and it was the first time that the guy had requested to clean the car before to state that the returned car had no damage. The car had no damage. May this practice due to Auto Europe? "

LJUBLJANA, SI - Commenté par ALEXANDRE - 24 Août 2015

" Facilité de réservation, tarifs clairs et prestataire final identifié à la fin de la transaction. "

" Par contre l'adresse d'Europcar fournie n'est pas la bonne, ils ne sont pas à la gare mais au City Hotel de Ljubljana. Accueil impeccable. Par contre la caution de 900€ est à prendre en compte dans le budget, car elle n'apparait pas sur les relevés de comptes mais est bien comptabilisé. Nous nous sommes vu bloqué toutes nos CB alors que nous avions de l'argent sur le compte... Pas expliqué à la prise de la voiture. La voiture de location que nous avons eue était une clio break comme dans la description, mais avec 120000km au compteur. Pas gênant en soi mais peu habituel chez Europcar. Mais compte tenu du prix... "

LJUBLJANA, SI - Commenté par SYLVIE - 31 Juillet 2015

" tres bon prix,site ergonomique "

" Voiture non vérifiée,nous avons du acheter de l"huile moteur.Personnel désagréable au retour à l'aéroport. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par LOIC - 29 Juillet 2015

" Concernant la Slovénie, le paiement de la vignette autoroute est demandé à la fin de la location. Il serait judicieux de prévenir avant le locataire lors de la réservation. En effet la vignette est déjà collée sur la voiture et il s'agit d'une vignette annuelle alors quel les frais demandés correspondent à une vignette courte durée. "

" Concernant la Slovénie, le paiement de la vignette autoroute est demandé à la fin de la location. Il serait judicieux de prévenir avant le locataire lors de la réservation. En effet la vignette est déjà collée sur la voiture et il s'agit d'une vignette annuelle alors quel les frais demandés correspondent à une vignette courte durée. "

LJUBLJANA, SI - Commenté par YVES - 18 Mai 2015

" Les frais (environ 34€) dus à la sortie de Slovenie vers la Croatie ne semblaient pas apparaitre lors de la réservation en ligne (mais sur la confirmation reçue après). Et au retour du véhicule il a fallu régler la vignette autoroute pour 20€. Ces frais, non prévus initialement, devraient apparaitre dès la réservation. "

" Véhicule conforme à mon attente et en excellent état de présentation. "