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GOLDCAR TURQUIE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 2.7
- 3
- 5
- 4.2
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
GOLDCAR TURQUIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Goldcar :
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ISTANBUL, TR - Commenté par OCTAVIEN - 25 Octobre 2023
" J'avais dans le passé l'habitude de passer par Auto Europe, mais une fois de plus, si pas de problèmes, tout va bien, mais si il y a le moindre soucis, il n'y a personne ! Contact service clientèle le 19 octobre, jamais eu de retour ni réponse, nouveau contact le 25/10, idem ... Bref, impossible de joindre ni Goldcar ni Autoeurope... Heuresement, des sites de locations, ce n'est pas ce qui manque sur internet ! "
" Caution non remboursé à 100%. Vehicule fourni sans AD Blue, m'obligeant de m'arreter d'urgence pour faire le plein à mes frais ! Pas de liquide lave glace, idem. A la restitution du véhicule, j'ai notifié cela à Goldcar, mais je n'ai jamais reçu aucun remboursement, au contraire, on m'a même prélevé des frais sans raison et justificatif ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
ANTALYA, TR - Commenté par MEHDI - 15 Mai 2022
" N'ont pas tenu compte de mes plaintes sur le non sérieux de Gold Car. Service client zéro. À fuir également. "
" Pas sérieux et menteur. J'ai fait 2 réservations pour 1 semaine chacune et je n'ai jamais pu avoir le véhicule car pas disponible. Fuyez Gold Car à tout prix. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ISTANBUL, TR - Commenté par ALAIN - 26 Mai 2021
" Suite à ma réclamation, un message de type "réponse automatique" m'a été retourné avec un vulgaire copier/coller d'extrait de CGV. Bien qu'ayant joint mon relevé de banque, Auto Europe n'a pas tiqué lorsqu'ils ont vu que le montant prélevé était 3 fois supérieur à celui annoncé. Affaire en cours "
" La personne de servie à Goldcar Istanbul airport, a manifestement fait preuve de sournoiserie lorsqu'il a refusé ma carte à débit immédiat en prétextant qu'elle ne passerait pas. D'autant qu'elle est passée la semaine suivante à Adana (turquie) et toujours avec Goldcar. J'ai été prélevé le triple de ce qui était annoncé. Affaire en cours "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
ISTANBUL, TR - Commenté par SABER - 23 Décembre 2019
" Pas sérieux fouillez "
" Lamentable "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
IZMIR, TR - Commenté par TIPHAINE - 14 Novembre 2019
" Nous n avons jamais pu recuperer le vehicule, aucunz solution trouvé par vos services et des frais de dossier de la valeir de la location...... Inadmissible, nul! "
" Aucune voiture récupéré, aucune solution trouvée ou a des prix exhorbitant. Je deconseille formellement cette agence. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ISTANBUL, TR - Commenté par EZGI - 11 Octobre 2019
" Negatif, refus de remboursement suite à ma situation... "
" Étant toute seule à l'aéroport d'Istanbul l'agence m'a refusée de me donner le véhicule car je n'avais pas de Carte de crédit à débit immédiat. Je voulais utiliser celle de mon conjoint, ils ont également refusés. Au début ils ont acceptés mais par la suite ils ont annulés la transaction. A 22h du soir toute seule, j'ai dû prendre un taxi !!! Je vais vous poursuivre en justice !!! Je voyage tout le temps et loue des véhicules et c'est la 1ère fois que je suis confrontée à une situation pareille !!! Nul !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ISTANBUL, TR - Commenté par JEAN-MICHEL - 02 Octobre 2019
" RAS "
" Remise et prise du véhicule un peu longue et personnel parle difficilement Anglais "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
ISTANBUL, TR - Commenté par RICHARD - 18 Septembre 2019
" Parfait "
" Service parfait mais beaucoup trop d'insistance pour souscrire des garanties complémentaires sur place. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
IZMIR, TR - Commenté par RAMAZAN - 04 Août 2019
" Très déçu. Pour une première et dernière fois "
" Très déçu. Pas eu de voiture carrément. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10