HERTZ IRLANDE - Avis des clients sur la location de voiture

DUBLIN, IE - Commenté par THIERRY - 05 Septembre 2025

" Excellente "

" Vraiment, rien à redire. Contact au départ et à la restitution impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par MARLÈNE - 03 Septembre 2025

" Site très fiable, avec des prix intéressant. Je recommande à tous ceux qui veulent louer un véhicule. "

" Une équipe efficace autant à l'enlèvement que à la restitution du véhicule. Voiture en très bon état. Tout était bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JOCELYNE - 27 Août 2025

" Nickel "

" Nickel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par PASCAL - 19 Août 2025

" RAS "

" Mitigé sur la demande de caution sur ma carte de crédit Carrefour Premium qui n'a pas pu être pris en compte et utilisé pour cette opération en Irlande, et m'a amené in finé à utiliser une autre carte de crédit dont le plafond était limité et à prendre des options de réduction de franchise (normalement couvert par la première carte), augmentant ainsi le tarif global de la location de 35%. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CORK, IE - Commenté par SÉBASTIEN - 18 Août 2025

" Super "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORK, IE - Commenté par PHILIPPE - 08 Août 2025

" Very good expérience "

" Very good expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par DIMITRI - 16 Juillet 2025

" Très bien, comme d'habitude. "

" Très bonne expérience, si ce n'est le transfert de l'aéroport de Dublin au lieu de prise en charge du véhicule... un peu long. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par CHRISTIAN - 04 Mai 2025

" bon prix,sérieux,facile à évoluer sur le site "

" hertz bien à Dublin pas forcément ailleurs "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par STÉPHANE - 29 Avril 2025

" Voiture en état, peu de kilomètres "

" Bien accueilli "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par LIONEL - 29 Avril 2025

" Plutôt content d'Autoeurope mais quand un problème survient nous sommes laissés avec le loueur "

" Le véhicule mis à disposition, une Dacia Jogger (pour une résa d'Opel Zafira), était plein de bosses et rayures. Pire, nous avons eu au bout de 100 km de route un témoin de pression faible. Nous avons contacté le service assistance par mail qui nous a répondu 3 jours plus tard pour nous dire que nous devrions réparer mais à nos frais!!! Nous avons finalement dû regonfler le pneu tous les jours (car il perdait la moitié de la pression en 1 journée), pneu qui devait avoir un problème de crevaison lente. L'état déplorable du véhicule, l'absence de réponse sérieuse à un problème de sécurité comme la pression des pneus et l'absence de prise en charge d'un défaut qui était manifestement présent dès le début de la location et qui aurait dû être à la charge de Hertz, ajouté à un dépôt de garantie de 4000€ (autant que la valeur du véhicule étant donné son état déplorable) sont un scandale. Je pense que Hertz Irlande est vraiment un loueur à fuir!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 1

SHANNON, IE - Commenté par GREGORY - 28 Avril 2025

" No issues "

" No issues "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par LUDOVIC - 28 Avril 2025

" Très professionnel "

" Rapide et honnête "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par PASCAL - 29 Décembre 2024

" Facilité de location mais les tarifs d'assurance pour diminuer la franchise ne sont pas indiqués ce qui fait une facturation supplémentaire à prévoir "

" A part la barrière de la langue pour nous et la localisation de l'agence pour retirer le vehicule, Hertz Dublin est à recommander. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par SÉBASTIEN - 12 Octobre 2024

" parfait pour moi comme a chaque fois "

" professionel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par SERGE - 22 Septembre 2024

" Bonne experience "

" Nous avons eu un problème de pneumatique (perte de pression ) du à une réparation de fortune faite précédemment sur le pneu (entaille dans pneu et mise en place d'une mèche). Pas très professionnel comme réparation ( d'ailleurs interdite en France). Le garagiste qui nous a remplacé le pneumatique à d'ailleurs également été surpris par cela !!! Il ne faut pas lésiner sur la sécurité, les pneumatiques et les freins doivent être impeccable. Dommage. Ce qui est regrettable également c'est le prix d'une garantie totale qui double presque le prix de la location de la voiture "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

DUBLIN, IE - Commenté par VINCENT - 04 Août 2024

" Parfait "

" Je n'ai pas eu la catégorie de véhicule réservée "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par FREDERIC - 24 Août 2023

" tout était parfait "

" tout était parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par PASCALE - 26 Mai 2023

" J'aurais aimé que les lignes concernant la carte de crédit soit mises plus en évidence. "

" J'ai du payer une assurance pour chaque jour de location (de ma faute, je n'avais pas lu les petites lignes concernant la carte de crédit) mais en plus payer 120€ pour le plein d'essence avec promesse de remboursement si le véhicule est restitué avec le plein. 30 jours après toujours pas de remboursement ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par DENIS - 01 Mars 2023

" trés aimable et de bons conseils "

" pas de controle du véhicule au départ. necessité de faire des photos en partant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CORK, IE - Commenté par SÉBASTIEN - 06 Mai 2022

" Impossible de modifier les dates de la réservation (6 jours au lieu de 7 sans payer plus cher), j'aurais dû réserver directement auprès de Hertz "

" Pas de soucis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ARNAUD - 26 Avril 2022

" Très bien. "

" Très fluide tant à la prise du véhicule qu'à la restitution. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ISABELLE - 21 Mars 2022

" Parfait "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par FREDERIC - 20 Octobre 2021

" Je suis toujours client car satisfait du service. "

" Service de qualité.Accueil guichet et restitution du véhicule très professionnel.Vehicule confié conforme aux attentes. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par SINEAD - 30 Août 2021

" Très bien "

" Très bien et très rapide service avec du bon accueil. C'est juste très cher pour louer une voiture pour 16 jours ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN - 19 Août 2019

" Expérience satisfaisante. "

" Tout c'est bien passé. Je regrette que rien ne soit dit sur l'inspection de la voiture lors de la prise en charge. On reçoit juste un mail alors que nous sommes déjà partis. Je préfèrerais que l'inspection se fasse avec une personne. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par LAURENT - 18 Août 2019

" Très bon intermédiaire. Site internet bien fait. "

" Rien à diez - tout a été parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par BENOIT - 14 Mai 2019

" très bien, à refaire "

" rien à redire, efficacité au rdv "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ALINE - 28 Décembre 2018

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par XAVIER - 14 Décembre 2018

" Rien à dire "

" Top et rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN CLAUDE - 25 Novembre 2018

" exellente "

" pour la location en Irlande des séniors il est demandé une attestation EN ANGLAIS de notre assurance en France attestant conduire régulièrement et sans accident ... LES ASSUREURS FRANCAIS NE DELIVRENT PAS D ATTESTATION EN ANGLAIS ???? QUE FAIRE ..( exemple direct assurance ) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par GEORGES - 31 Octobre 2018

" Je reutiliserai "

" Très simple d'utilisation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JACQUES - 16 Mai 2017

" Parfait "

" Parfait signaler aux clients qu'il y a des navettes du loueur "

DUBLIN, IE - Commenté par DENIS - 23 Avril 2017

" RAS "

" RETIRE LA CAUTION EXCESSIVE DES LA PRISE EN CHARGE DU VEHICULE "

DUBLIN, IE - Commenté par LUIGI - 26 Février 2017

" On va voir maintenant si autoeurope mérite ce score. Je vais faire un claim sur l assurance supercover sue j ai pris "

" Hertz nous a arnaqué. Je ne prendrai plus de location chez hertz et je le déconseille. "

DUBLIN, IE - Commenté par FRANCOISE - 17 Août 2016

" nous aurions aimé connaître les dimensions du coffre lors du choix de la voiture et savoir si les sièges arrières peuvent être avancés pour gagner de la place dans le coffre. (nos bagages ne rentraient pas de quelques centimètres et cela a beaucoup compliqué nos déplacements...) "

" nous avons été stupéfait de voir qu'à l'aéroport de Dublin, la caution annoncée par HERTZ (2500 euros) soit supérieure de 500 euros à celle annoncée par Auto Europe (2000 euros). En outre, la personne nous a très mal reçus et elle ne voulait pas nous rendre le document qu'Auto Europe nous avait adressé( où la caution était différente). Par ailleurs, elle nous a quasiment imposé le plein du véhicule par Hertz à notre retour. Nous aurions aimé connaître tout cela dès le départ:la voiture était une skoda YETI, nous avons été décus par la taille du coffre car les sièges arrière était fixes. la personne est aussi partie 5 minutes avec notre carte bancaire à la main. nous ne l'avons revue que quelques minutes plus tard !! ceci n'est pas correct. "

DUBLIN, IE - Commenté par PATRICK - 01 Août 2016

" En litige avec Hertz à l'aéroport de Dublin, j'attends de voir comment Autoeurope avec qui j'ai souscrit un contrat de location va m'aider à solutionner mon affaire. "

" Attention à l'arnaque avec Hertz à l'aéroport de Dublin: le loueur me demande de payer une 2e fois l'assurance Supercover alors que je l'ai déjà souscrite et payée avant le départ de France à Autoeurope. Son argument est que le Supercover de Hertz n'a rien à voir avec celui de Autoeurope. Conclusion, j'ai refusé de payer. "

DUBLIN, IE - Commenté par ROGER - 03 Mai 2016

" Très bon service, bonne voiture, on était juste inquiet du voyant orange concernant le niveau de l'aditif qui s'était allumé au bout de 350 km. "

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN GÉRARD - 23 Avril 2016

" très satisfaits de la location d'un VW transporter 9 places via internet et Auto Europe un mois avant notre voyage en Irlande. "

" simplicité et rapidité de la prise en charge et de la restitution du véhicule de location chez Hertz à l'aéroport de Dublin. VW Transporter 9 places pratiquement neuf. "

DUBLIN, IE - Commenté par FRANCIS - 28 Mai 2014

" bon rapport qualite prix "

" le vehicule n'etait pas pret;à notre arrivée a Dublin; il a fallu se rendre au parking exterieur à l'aeroport et attedre1 heure dans une queue tres dense de clients. Il parait que cela est toujours ainsi avec Hertz à Dublin! Sinon, le personnel est aimable et serviable "

DUBLIN, IE - Commenté par LAURENT - 11 Mai 2014

" Gros défaut d'information sur la caution à verser sur place... Bien lire toutes les petites lignes du contrat ! "

DUBLIN, IE - Commenté par RICHARD - 01 Avril 2014

" Appel sur le numero d'assistance commencant par 08 impossible depuis l'Irlande. "

" Option FPO (plein d'essence) imposée sans explication relative à son annulation, carburant plus cher qu'en station et volume facturé supérieur à la quantité réelle du réservoir du véhicule ! Pas de constat contradictoire d'etat du vehicule remis à la restitution malgré la demande, cette démarche semble malhonnete et ne laisse presager rien de bon concernant une facturation de reparation ulterieure. "

DUBLIN, IE - Commenté par DIDIER - 22 Mars 2014

" autoeurope devrait s'occuper de tout ,y compris les assurances complementaires.Aucun frais supplémentaires ne devraient etre demandé au client ,au moment de la remise des clefs "

" Beaucoup de temps perdu a essayer de se faire comprendre, car nous ne parlons qu'un englais scolaire. Aucune personne de hertz qui parle français.Aucune documentation sur les frais, le plein d'essence ou les assurances complementaires en français. Cependant le personnel n'est pas en cause et comme tout c'est bien passé, on en rigole, "

DUBLIN, IE - Commenté par ANNICK - 18 Mars 2014

" l'assurance prise n'a rien couvert puisque la perte dun enjoliveur m'a couté 70 €. "

" la perte dun enjoliveur m'a couté 70 €. la voiture prévu : opel corsa s'est transformée en nissan micra. "

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN - 06 Mars 2014

" Très bon rapport qualité/prix "

" Cela aurait été parfait si nous avions eu une notice technique pour le véhicule ainsi qu'un GPS. Malgré tout, nous nous sommes débrouillés et tout s'est bien passé. "

DUBLIN, IE - Commenté par VINCENT - 05 Novembre 2013

" Dommage qu on ne puisse pas saisir le numéro d une carte de fidélité en plus. "

" J ai fais le check in online du coup ils m ont remis les clefs en 2 min. "

DUBLIN, IE - Commenté par GÉRARD - 13 Août 2013

" Location tout a fait conforme à la réservation par internet "

" Il m'a été conseillé de prendre une assurance supplémentaire de 19€ par jour, qui m'a parut tout a fait utile compte tenu de l'étroitesse des routes surtout dans le Buren, ou les bords de route ne sont que des murs de haies qui peuvent endommager la peinture, de même la proposition de ne pas remplir le réservoir de carburant au retour nous à été avantageux, le carburants à été facturé 20 ct de moins que dans les grandes surfaces de vente dans la pays. "

DUBLIN, IE - Commenté par JULIEN - 10 Août 2013

" Très bien, bonne communication! "

" Le véhicule ne correspondait pas réellement au segment de véhicule, les pneus étaient très usées et l'entretien semblait être aléatoire (véhicule de 40 000 kms apparemment jamais révisé). Sinon, l'équipe était sympa et professionnelle. "

DUBLIN, IE - Commenté par SABINE - 03 Juillet 2013

" AYANT SOUSCRIT UNE ASSURANCE PAR INTERNET J AI ETE OBLIGER DE PAYER UNE ASSURANCE SUPPLEMENTAIRE CHEZ HERTZ SOIT 140€ POUR DIX JOURS......... DE PLUS LA VOITURE RESERVEE ETAIT UNE OPEL CORSA ET NON UNE FIAT PANDA.... "

" IDEM JE PENSE AVOIR PAYE LE MEME SERVICE DEUX FOIS "

DUBLIN, IE - Commenté par BERNADETTE - 15 Juin 2013

" bon accueil à l'aeroport pour récupérer le véhicule malgres le monde prise en charge assez rapide, par ailleurs aucun problème quand au vehicule correspondait à la gamme réservée sur internet "

DUBLIN, IE - Commenté par DANIEL - 14 Juin 2013

" C'est bien d'avoir négocié de bons prix avec Hertz. "

" Bonnes offres chez HERTZ. Loueur très efficace à DUBLIN. Il y a beaucoup de personnes à notre service et donc pas d'attente. La voiture était neuve. "

DUBLIN, IE - Commenté par JULIEN - 26 Mai 2013

" La réservation était avec assurance CDW et THP. Le loueur Hertz Dublin m'a obligé de prendre la Full assurance ! "

" La réservation était avec assurance CDW et THP. Le loueur Hertz Dublin m'a obligé de prendre la Full assurance ! Voiture sale à l'interrieur (non nettoyé). Il n'y avait plus de lave glace. Je insatisfaitde la prestation de location "

DUBLIN, IE - Commenté par NATHALIE - 20 Mai 2013

" véhicule loué correct mais pas contre pas de choix sur le site essence ou gazoil et je pensai que c'était obilgatoirement des véhicules gazoil quel étonnement j'ai eu quans je suis arrivée à la pompe car prix de l'essence plus chere et plus de consommation (2000 km fait pour la semaine) "

" plus d'une heure d'attente pour récuperer mon véhicule et aucun du personnel de hertz ne parle francais !! pour le rendre le véhicule très rapide mais 5 euros encore de débiter sur ma CB pour quoi ? ( je n'ai pas compris les explications du personnel de herzt qui ne parlait pas francais aussi) "

CORK, IE - Commenté par ANTHONY - 14 Mai 2013

" RAS "

" Bonjour, La personne de l'agence nous a menti, le reservoir était pas plein, je suis allé le voir et il m'adit que cetait un probleme avec l'aiguille sauf que quand j'ai fait le plein il n'y avait aucun probleme donc 20€ d essence en moins dès le départ. Donc je ne peux pas être satisfait de Hertz "

CORK, IE - Commenté par JAMES - 17 Avril 2013

" J'ai déjà des assurances supplementaires grâce à ma carte visa premiere mais je n'en profite pas ...pourquoi ce n'est pas possible de faire le lien pour eviter de payer les assurances supplementaires une deuxieme foie pour eviter des histoires de franchise... en fin de compte je repaye une deuxieme fois l'assurance pour avoir la vie simple ...et l'assurance supplementaire est plus cher que la location! Mon idée : créer un produit assurance qui fait le lien avec la couverture inclut avec la carte visa... "

" 1) Contraiement aux autres, il n'ont pas besoin du voucher imprimé... une simplification de plus... :-) 2) J'ai déjà des assurances supplementaires grâce à ma carte visa premiere mais je n'en profite pas ...pourquoi ce n'est pas possible de faire le lien pour eviter de payer les assurances supplementaires une deuxieme foie pour eviter des histoires de franchise... en fin de compte je repaye une deuxieme fois l'assurance pour avoir la vie simple ...et l'assurance supplementaire est plus cher que la location! Mon idée : créer un produit assurance qui fait le lien avec la couverture inclut avec la carte visa... "

DUBLIN, IE - Commenté par ROMAIN - 25 Mars 2013

" Parfait rien a redire, tarifs attractifs par rapport à la concurrence. Service client disponible pour toutes questions, je recommande!!!! "

" Le loueur nous a fournit un vehicule de catégorie infèrieure en nous affirmant que sisi c 'etait la meme categorie : resrvé une opel corsa, delivré une nissan pixo. Du coup valises apparantes dans la voiture et obligés de coucher les sieges. De plus nous avons eu un probleme de direction sur la voiture qui tirait à gauche. On a du faire un echange au hertz le plus proche 150 km. Simpa la matinée de perdu alors que nous faisions le tour de l Irlande en voiture et tout ceci à nos frais. Du coup on a récupéré une voiture de la categorie initialement reservé chez vous en ralant un bon coup!! Et dernier soucis avec cette nouvelle clio, la jauge à essence ne fonctionnait pas on a fait le plein avant de rendre la voiture mais une barre manquait!!! "

DUBLIN, IE - Commenté par FABIEN - 09 Janvier 2013

" RAS les transactions se sont déroulées par internet sans soucis. "

" prestation simple et rapide. retour du vehicule un peu plus difficile faute de stationnement au terminal de départ. "

DUBLIN, IE - Commenté par JOEL - 04 Janvier 2013

" La qualité de la prestation dépend du loueur, il est appréciable d'avoir un tarif interessant avec un loueur réputé fiable. "

" Bonne voiture (surclassement offert et apprécié) et bonnes prestations à la réception et au retour "

CORK, IE - Commenté par PAUL - 02 Juillet 2012

DUBLIN, IE - Commenté par LISA - 02 Juillet 2012

" Attente de 15 mins pour une voiture correspondante à ma demande. "

DUBLIN, IE - Commenté par JACQUES - 02 Juillet 2012

" Restitution du véhicule ultra rapide avec délivrance de la facture directement sur le parking. Bravo.. "

DUBLIN, IE - Commenté par FRANCOISE - 02 Juillet 2012

" rien à dire "

" Juste un détail, en prenant le véhicule j'ai dû aller faire remarquer que le plein de carburant n'y était pas. Ils ont complété "