THRIFTY IRLANDE - Avis des clients sur la location de voiture

DUBLIN, IE - Commenté par STEPHANE - 19 Mai 2023

" Le petit problème : récupèrer la voiture sortant du lavage, impossible de constater les rayures éventuelles afin de le signaler "

" Très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ANTHONY - 30 Avril 2023

" Location simple . A noter que l'assurance pour la franchise est un remboursement , donc à avancer, et non pas une prise en charge directe comme celle du Loueur "

" L'état des lieux du véhicule se fait pr mail. Vous pouvez soi disant envoyer des commentaires par un lien auquel vous n'avez pas de réponse . Nous avons signalé des dommages non répertoriés dans l'état des lieux du véhicule fait par l'agence de location, sans aucun retour du loueur "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

DUBLIN, IE - Commenté par FRÉDÉRIC - 25 Avril 2023

" Facile et efficace "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par PIERRE - 06 Janvier 2023

" clarté du site, bonne expérience comme à chaque fois "

" + : rapidité du check in propreté véhicule - le véhicule avait un coffre plus petit que prévu drop off un peu loin de l'aéroport "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par ARNAUD - 07 Décembre 2022

" tout est parfait "

" tout est parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par PATRICK - 26 Novembre 2022

" l'assuance super cover n'est pas clair car le locataire de la voiture nous annonce que nous avons que les assurances de bases. c'est la deuxième location ou je paye plus de 100 euros en plus pour etre tranquille (assez décu "

" - j'ai reservé en prenant super cover et ils m'ont fait payer 113.50 euros de plus car ils disaient que j'etais seulement avec les assurances de bases !!!! - de plus dans le controle du véhicule la roue avant droite etait completement abimée. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN-CHARLES - 24 Novembre 2022

" Je n'ai jamais eu de souci avec Auto Europe, ni de surprise. C'est pour cela que je me permet de mettre mon commentaire sur cette enseigne de location de véhicule. "

" J'ai eu une crevaison en rentrant vers mon hôtel. La voiture était stationnée dans un endroit dangereux. Lorsque j'ai voulu changer la roue, cette opération était impossible car la clé démonte-roue était hors d'usage. Obligation de faire appel au service dépannage de la société de location. Le délai donné pour l'arrivée sur les lieux était de 30mn, entre temps, des personnes ont réussi à me dépanner. J'ai quand même attendu une heure. Après cette attente, je suis reparti vers mon hôtel. Bilan, le service a été facturé et la société n'a même pas daigné écouter mes doléances. Je me pose la question entre le service de vérification mal fait ou une arnaque à la crevaison. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par HUGO - 26 Août 2022

" Rien à redire. "

" Très bien au niveau du personnel et de la voiture. Par contre c'est cher payé dans l'absolu, même si les tarifs sont légèrement en deçà de la concurrence. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUN LAOGHAIRE, IE - Commenté par DIDIER - 23 Août 2022

" il manquait un peu de précision sur l'adresse exacte du retrait du véhicule, mais sinon tout était OK "

" livraison à l'heure convenu - restitution sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par MME - 11 Août 2022

" rapide et efficace "

" rapide et efficace "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SHANNON, IE - Commenté par SYLVIE - 18 Juillet 2022

" J'ai confiance dans cet intermediaire "

" Voiture neuve. Excellent véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par THIERRY - 08 Mai 2021

" toujours positive, et ce depuis maintenant plus de 10 ans! "

" TOP! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ROISIN - 31 Octobre 2020

" Aucun problème, tout s'est bien passé ! "

" Très satisfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par SEAN - 14 Mars 2020

" I rent with thrifty on a regular basis. I've always found every part of the rental experience to be very efficient and professional. Their vehicles are always in great condition. I would highly Re them to anyone wishing to rent a car at Dublin airport "

" I rent with thrifty on a regular basis. I've always found every part of the rental experience to be very efficient and professional. Their vehicles are always in great condition. I would highly Re them to anyone wishing to rent a car at Dublin airport "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SHANNON, IE - Commenté par ROSE-MARIE - 27 Janvier 2020

" Tout à fait satisfaite "

" Personne très agréable. La seule difficulté a été le retour du véhicule car le rental park était fermé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN-RENE - 08 Janvier 2020

" tres bien pour les prix "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JANE - 29 Octobre 2019

" J'utilise Autoeurope depuis plus de dix ans et je n'ai jamais eu le moindre problème. Je l'ai déjà conseillé à d'autres. Merci ! Parfois vous n'êtes pas le moins cher - ce sont les seuls occasions où je ne vous utilise pas. "

" A l'aéroport de Dublin, il faut rendre la voiture loin de l'aérogare, et il faut prendre une navette. Il faut donc compter du temps. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

CORK, IE - Commenté par BENOIT - 19 Octobre 2019

" Simplicité et prix attractifs. SAV très compétent. "

" Efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

DUBLIN, IE - Commenté par DANY - 17 Septembre 2019

" Voiture propre, pas de souci. "

" Très bon service, seul point noir la langue ! Un établissement comme le vôtre devrait avoir des employés qui parlent Français. Nous avons eu énormément de mal à nous faire comprendre. Par miracle nous sommes tombés sur la seule personne qui parlait un peu nôtre langue. Merci à lui pour nous avoir débrouillé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par PHILIPPE - 12 Septembre 2019

" Très satisfait "

" RAS, tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par OLIVIER - 26 Août 2019

" No comment "

" No comment "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par MICHEL - 02 Mai 2019

" Aucun problème avec auto europe depuis des années. "

" j'avais réserve un vehicule catégorie moyenne il m'ont donné une dacia sandero steep away en me garantissant que c'était une catégorie moyenne et comme il est difficile de discuter (la barrière de la langue et la file d'attente)'vous etes obligés de la prendre . J'ai l'impression de m'etre fait avoir, car mon collegue qui avait fait la meme réservation a eu une mégane Renault.Vous n'etes pas en cause.Mais je pense que je me suis fait avoir. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par PACARY - 02 Mai 2019

" toujours aussi bien l'utilise depuis plus de 10ans "

" tres bien restitution rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JANET - 28 Mars 2019

" Good. "

" Picked-up the car at night, next morning one of the tyres was deflated, returned to Thrifty, they were very helpful, they changed the car and upgraded it without any extra cost for the inconvenience. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORK, IE - Commenté par JEAN-MARC - 07 Mars 2019

" Une expérience à renouveler... "

" Très bon accueil, efficacité et rapidité tant à l'arrivée qu'au retour... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORK, IE - Commenté par MICKAËL - 09 Janvier 2019

" Pas de soucis particulier. Plutôt très satisfait. "

" Très mécontent sur cette location car je me suis fait contrôler par la police durant mon séjour et la voiture n'était pas en règle (taxe non payée). Je suis resté sur le bas côté pendant 1/2h à cause de cela. Mais j'ai quand même pu repartir sans avoir payé d'amende (amende envoyée directement au propriétaire de la voiture). Je ne trouve pas normal que la voiture puisse être louée dans ces conditions. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

DUBLIN, IE - Commenté par GERALDINE - 02 Décembre 2018

" Très bonne prestation "

" Sans problème, efficace et rapide, je reviendrai chez eux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par BRAHIM - 05 Novembre 2018

" Rien à redire. Toujours très bien pour me renseigner quand je les appelle au téléphone suite à la réservation. "

" Je loue régulièrement chez ce loueur. Je ne mets que 5 sur l'état du véhicule car je ne me suis aperçu que le lendemain que l'essuie-glace coté conducteur était HS dans sa partie basse (le plastique pendait) et du coup quand il pleuvait (ce qui est souvent le cas en Irlande) la visibilité était vraiment très mauvaise... Sinon rien à redire. Prise en charge et restitution du véhicule rapide et sans problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

DUBLIN, IE - Commenté par ETIENNE - 02 Novembre 2018

" Toujours satisfait de la faciliter de recherche et de réservation avec ce site. "

" On nous a finalement obligé à prendre l'assurance complète (soit un prix de location doublé) car la caution de 1600€ devait se faire uniquement par carte de crédit or je n'avais qu'une carte de crédit. La personne au guichet n'a même pas chercher à nous expliquer la raison, elle nous a juste dit que nous n'avions pas le choix. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par THIERRY - 25 Octobre 2018

" parfait, comme d'habitude! "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ISABELLE - 12 Septembre 2018

" La voiture réservée n'était pas la même, mais conforme à mes attentes "

" Très très bonne agence, très satisfaite de leur acceuil. Aucune surprise de proposition d'assurance supplémentaire. je relouerai très certainement avec cette agence "

DUBLIN, IE - Commenté par CHRISTINE - 27 Juillet 2017

" Trés satisfait. Prix intéressant. Attention au assurances. Le tous risque devrait être plus abordable et la franchise plus facilement récupérable en cas de souscription a l'assurance complémentaire. "

" Accueil excellent.Véhicule sympa. Rien a redire ! Merci ! "

DUBLIN, IE - Commenté par SYLVIA - 13 Juillet 2017

" Nous avons crevé en Irlande du Nord, nous avons du attendre plus de 4 heures sur le bord de la route un dépanneur (nous n'avons pas pu changer la roue car par de roue de secours et le pneu étant déchiré nous n'avons pas pu le réparer). A Dublin, facture de 385 euros avec assurance qui s'est transformé en 487 euros à Cork!!!Chercher l'erreur!! Ce qui fait une location extrêmement chère pour 10 jours! Nous sommes très mécontents de THRIFTY que nous ne reprendrons plus jamais! Merci de faire suivre pour que d'autres personnes ne subissent pas tous ces désagréments. Sylvia LEROY "

" Voir commentaires déjà faits plus haut "

DUBLIN, IE - Commenté par ANDRÉ - 26 Juin 2017

" Réservation simple, prix attractifs "

" Prise en charge simple et rapide à l'aéroport, finalement le véhicule était climatisé mais de catégorie inférieure il me semble (Peugeot 2008 essence alors que location pour astral ou équivalent) "

DUBLIN, IE - Commenté par FRANCIS - 13 Juin 2017

" simplicité et rapidité d'utilisation "

" malgré avoir signalé à la prise en charge du véhicule la présence de l' enjoliveur avant droit différent des 3 autres et mal fixé à la jante, j'ai été contraint de signer un document d'incident à la restitution du véhicule. j'ai en effet perdu cet enjoliveur et je ne doute pas qu'il me sera facturé... "

DUBLIN, IE - Commenté par SANDRINE - 11 Juin 2017

" très bien, sérieux et prestations de qualités "

" très bien organisé, très bonne surprise d'être surclassé. De bons conseils. Contrat clair et net. Je conseille fortement. Sans retenu les yeux fermés "

DUBLIN, IE - Commenté par KARIM CHRISTOPHE - 09 Mai 2017

" Très professionnel. "

" Excellent, professionnel et efficace. "

DUBLIN, IE - Commenté par GILLES - 09 Mai 2017

" Navette ok voiture ok efficacité personnels "

DUBLIN, IE - Commenté par THOMAS - 23 Avril 2017

" Réservation facile et simple. Une fois sur place lors de la prise en charge du véhicule on retrouve directement mon numéro de réservation c'est parti !! "

" Des frais supplémentaires m'ont été appliqués après la réception du véhicule alors que la personne vérifiant le véhicule m'a dit que c'était bon. Dommage car le service était bien mais la surprise 2 jours plus tard pour payer le triple du prix du véhicule en plus de la location!! Merci !! "

DUBLIN, IE - Commenté par GUY - 06 Avril 2017

" Bonjour. Satisfaits par la qualité du service fourni. A bientôt. "

" Bonjour. Satisfait par le prestataire. Voiture convenable. Pas de frais supplémentaires (nous ne parlons pas l'anglais et certains prestataires en profitaient pour nous facturer des options supplémentaires. Peut être à bientôt. "

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN YVES - 16 Novembre 2016

" véhicule avec beaucoup de km, bruyante, feux mal réglés ou pas très efficace on attendait la dernièrere clio ou similaire, la dacia c'est pas terrible. "

" déçu par le véhicule et acceuil de thrifty dublin "

DUBLIN, IE - Commenté par ERIK - 02 Novembre 2016

" Tres satisfait. Ai pu faire des changements de dates sans aucun soucis. "

" Location sans soucis mais très longue attente pour obtenir le vehicule et coffre beaucoup plus petit que espéré. "

DUBLIN, IE - Commenté par THIERRY - 29 Mai 2016

" Rien à signaler de particulier. "

" On essaie de vous vendre des options que vous avez déjà et au prix fort en plus. On nous a proposé pour 15 eur de supplément de bénéficier d'un véhicule diesel vu le nombre de kilomètres à parcourir. Oui, sauf qu'on nous a pris les 15 eur mais on a quand même eu le droit à un véhicule essence. Et au comptoir, quand on explique, ils n'en ont rien à faire. "

DUBLIN, IE - Commenté par GUY - 07 Mai 2016

" Les prix indiqués lors de la réservation du véhicule sont bien en dessous de ceux pratiqués lors de la réception. Il est dommage que nous puissions avoir des surprises pas toujours agréables. Dans l ensemble le service est correct. "

" Mêmes remarques que précédemment. "

DUBLIN, IE - Commenté par KÉVIN - 07 Janvier 2016

" Bon service "

" Bonne agence - sérieuse "

DUBLIN, IE - Commenté par BRUNO - 13 Novembre 2015

" Ce n'est pas ma première collaboration avec vous et tout était parfait, comme d'habitude. Merci. "

" Excellent service, tout était conforme à la commande. L'avion a eu une heure de retard, quelqu'un nous attendait à 00h30 du matin, comme prévu initialement. Merci. "

DUBLIN, IE - Commenté par CHRISTOPHE - 04 Novembre 2015

" location chez THRIFTY à DUBLIN à un tarif très intéressant "

" véhicule propre, tarif sans surprise très bonne prestation dans les locaux de HERTZ "

DUBLIN, IE - Commenté par STÉPHANE - 24 Juillet 2015

" Rapide et très économique du moins avant qu'on ait récupéré la voiture... "

" Nous ont prélevé 339 euros de plus que ce que nous avions déjà payé! Soi disant notre banque a refusé le dépôt de 200 euros alors ils nous ont vendu une assurance à plus de 230 euros plus un supplément siège auto et ils nous ont dit que c'était moins cher de la rendre sans le plein et nous ont pris 66 euros pour cette option! On l'a rendue avec plus de deux heures d avance et là bien entendu ils n'ont fait aucun geste! Malhonnêtes et voleurs! Plus jamais!! "

DUBLIN, IE - Commenté par BERNARD - 05 Juillet 2015

" Prise du véhicule trop lente au départ. Mieux signaler le lieu du retour , car seul le panneau Hertz est visible et pas celui de Thrifty distributeur Auto Europe à L'aéroport de DUBLIN. "

DUBLIN, IE - Commenté par GUILLAUME - 30 Juin 2015

" Le site internet est bien fait, rassurant "

" Pour le gps on nous a indiqué un prix qui finalement s'est avéré plus élevé ... Certainement les taxes qui ne nous avaient pas été spécifiées De plus ils avaient oublié de nous le mettre dans la voiture, heureusement nous nous en sommes aperçu avant de quitter le parking Sinon la personne qui nous a reçu était très agréable Celle au retour aussi Retour de la voiture très rapide en plus ! "

DUBLIN, IE - Commenté par CHRISTIAN - 10 Juin 2015

" C'est très bien au niveau de la location. Location peu onéreuse. "

" Seul problème la langue, mais le personnel THRIFTY DUBLIN, très sympa. Le véhicule était parfait. "

DUBLIN, IE - Commenté par PIERRE - 03 Juin 2015

" Très bon rapport qualité/prix. Bonne prestation! "

" Très bon accueil et agence très sérieuse! "

DUBLIN, IE - Commenté par MARIE LAURE - 20 Mai 2015

" rapidité de la réservation et simplicité "

" très bon accueil et personnel très patient avec mon anglais hésitant "

DUBLIN, IE - Commenté par PHILIPPE - 12 Mai 2015

" On a bien répondu à toute mes questions "

" Dommage que dans certaines agence il s ne parlent pas français ( DUBLIN AREOPORT )et que l’on ne vous acon pagne pas pour la prise en main de la voiture. "

DUBLIN, IE - Commenté par FREDERIC - 06 Mai 2015

" je suis sastifait concernant les prix et la procédure de réservation par contre j'ai du repayer l'assurance franchise de 16 ea uros par jours on m'a fais comprendre que c'était difficlle Trifty de récupérer le solde en cas de dommage avec votre assurance ce qui est dommage plus que j'ai payé du coup 2 fois l'assurance espérant que vous lirez ce mail cordialment Frédéric Charles "

" prise en charge impeccable et voiture correspondant a l'annonce "

DUBLIN, IE - Commenté par EDOUARD - 03 Mai 2015

" Mél de Confirmation de réservation reçue trop tardivement. Je ne savais pas en partant si la réservation avait marché ! "

" Attente navette Hertz un peu longue entre Terminal 1 et le Car Rental Center + Attente au guichet "

DUBLIN, IE - Commenté par GÉRALD - 26 Octobre 2014

" RAS "

" - Essuie glace complètement usés donc très bruyant et inefficaces, très dangereux pour un pays ou il pleut beaucoup - Pneus aux témoins d’usure et tout craquelés, tenu de route sur pluie délicate… - Pare-brise et lunette arrière, intérieures, très sales, obligé d’acheter des lingettes pour nettoyer - 5€ de frais juste pour faire la caution avec la carte… Conclusion, loueur à fuir !! "

DUBLIN, IE - Commenté par MICHAEL - 16 Juillet 2014

" Bonjour, j'ai eu deux problèmes majeurs qui concernent à la fois auto Europe et la compagnie Thrifty. Le premier problème c'est la franchise de 1600 euros bloqués sur le compte bancaire. Vous devriez mettre une popup pour vous assurer que les gens l'ont lu et pas en tout petit dans les conditions générales d'utilisation car PERSONNE ne les lit. Juste ça ça pourrait éviter la galère dans laquelle on s'est retrouvé trouver une carte avec 1600 euros ou doubler le prix de la location en prenant l'assurance tous risques. Le deuxième problème c'est les frais d'aller simple, marqués effectivement "chemin d'aller, 30 euros" dans la case "commentaires" juste à côté de mon propre commentaire, pas très logique et très peu visible. "

" Cette société a eu vraiment du mal à faire un geste commercial face à l'impasse dans laquelle nous étions à savoir doubler carrément le prix de location car nous n'avions pas les 1600 euros et que tout virement se fait un jour après. Nous avons du parlementer pendant plus d'une heure pour qu'ils aient la générosité de réduire les frais de franchise à 500 euros. Mis à part cela rien à dire concernant la voiture qui était pour le coup totalement neuve. "

SHANNON, IE - Commenté par BRUNO - 07 Juillet 2014

" La voiture qui nous a été alouée avait des pneus lisses à l'avant et des phares très mal réglés, ce qui a posé problème surtout avec une arrivée à minuit. Par contre l'accueil a été très bon malgré l'heure tardive. "

SHANNON, IE - Commenté par RENÉ - 02 Juillet 2014

" Rapidité de la réservation, tarifs interressant "

" Banque d'accueil THRIFTY vide avec un simple panneau "adressez-vous au guichet Hertz". Accueil chez Hertz se limitant à "voulez-vous une assurance tous-risques" et un vague geste de la main pour indiquer le lieu de prise du véhicule Nouvel accueil avec la même formule; Tapottages sur clavier puis signature d'une carte pour la prise en charge du véhicule. Une phrase pour vous demander si le véhicule qu'on vous propose vous convient; comme il n'y a pas d'autre prprosition ... "Patientez 10mn" (même injonction à chaque client...) Présentation de photos sur tablette de l'état du véhicule et on vous tend la clé sans autre forme pour découvrir la voiture surement la plus vielle du parc (+26 000 miles - 42 000km) "

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN - 24 Juin 2014

" une carte routier plus précise devrait etre proposée payante ou pas ? il est difficile de trouver les B.B . Ce livre est constitue d un document epais avec de multiples pages ( exemple australie ,canada montrea Vancouver Toronto . preciser l'appartenance au groupe HERTZ recherche sur le Parc de l aeroport de THRIFTY "

" GROUPE hertz?? "