HERTZ PAYS-BAS - Avis des clients sur la location de voiture

AMSTERDAM, NL - Commenté par NICOLAS - 27 Août 2025

" 1- had to pay for a cross boarder clearance (NL-FR)... 25 euro on top of the voucher (despite I mentioned a travel to France) 2- had a small damage... I validated the expense (120 EUR) at the restitution of the vehicle but had the bad surprise to see a 50 euro additional charge for admin costs that nobody showed to me at the counter... Both things are for me not ok despite the fact that the person in Schiphol was very nice. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 9

AMSTERDAM, NL - Commenté par NAWEL - 04 Novembre 2024

" . "

" Ce sont des voleurs !!!!!!! Ils m'ont a nouveau prélevé la somme de la location de voiture et ne repondent pas aux mails!!!! J'ai été prelevé 2 fois sans raison c'est inadmissible "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

UTRECHT, NL - Commenté par JACQUES - 20 Mai 2024

" Excellente expérience "

" Le contrôle au retour n'a pu être fait car la personne était seule à l'agence. Je trouve cela regrettable car il y a quand même une forte pression sur le client par rapport à l'état du véhicule à la réception par l'agence. Fort heureusement pour nous, nous n'avons eut aucun problème à signaler et l'agent a été confiant dans notre déclaration. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AMSTERDAM, NL - Commenté par LUDIVINE - 02 Mai 2024

" RAS Top "

" RAS. Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AMSTERDAM, NL - Commenté par JEAN MARC - 26 Juin 2023

" Aucune flexibilité, peu d'interet économique...je m'adresserai directement aux loueurs comme je l'ai fait jusqu'à présent. Autoeurop eys just un intermeidaire de plus qui n'amene aucune valeur ajoutée "

" Personnel agréable "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AMSTERDAM, NL - Commenté par FOULON - 06 Juillet 2022

" Rapide et fiable "

" Excellent accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AMSTERDAM, NL - Commenté par NATHALIE - 10 Décembre 2018

" Simple d'utilisation pour faire la comparaison et réserver "

" On vous remet les clés du véhicule en vous faisant signer le document de prise en charge avec la mention de coups sur le véhicule. Mais vous ne pouvez pas comparer avec la réalité car le détail vous est adressé par mail, mais il n'y a pas de réseau dans le parking... Bref, vous vérifiez l'état du véhicule après être sorti du parking... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

AMSTERDAM, NL - Commenté par GERARD - 14 Juin 2017

" je réserve toutes les semaines pratiquement j'ai réserve a titre perso 3 jours du 12 au15 08 une voiture de classe supérieur car je fait visiter la hollande a mes meilleurs client et j'aurais aime être surclasse dans la catégorie supérieur merci de votre réponse "

" meme commentaire a transmettre a hertz amsterdam merci "