HERTZ SUISSE - Avis des clients sur la location de voiture

GENEVA, CH - Commenté par DAVID - 23 Juin 2025

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par VALÉRIE - 24 Avril 2025

" Très belle réactivité face au retard de mon avion. "

" Mon avion avait du retard et l'agent hertz nous a attendu en dehors des horaires d'ouverture. Cela m'a coûté 50 francs suisse, puis l'agnat m'a facturé 30 francs suisse de vignette autoroute sans véritablement me le demander. Sur ce point je ne suis pas satisfaite. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASEL, CH - Commenté par RUBEN - 07 Mars 2025

" tout ok merci Autoeurope "

" tout ok chez Hertz "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PATRICK - 06 Mars 2025

" Tres bonne expérience. "

" Bonne experience ce avec Hertz "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASEL, CH - Commenté par THEO - 21 Novembre 2024

" Site complet, mais je reste néanmoins déçu de ma location car je n'ai pas du tout payé le prix affiché! à contrôler "

" Nous nous retrouvons avec une facture beaucoup plus élevée que prévu, avec toutes sortes de taxes ! Nous sommes très déçu "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ALEXANDRE - 20 Octobre 2024

" Perfect as always "

" Electric vehicle was only 70% full when I picked it up. The cable to charge it to a household power outlet was missing, so I had to keep looking for public charging stations to charge the vehicle and was requested to bring it back fully charged, which requires serious planning, as it takes 5 hours for a full charge. Will never rent an electric vehicle from Hertz again. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Octobre 2024

" / "

" Très bon accueil et efficacité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par FRANÇOISE - 19 Août 2024

" toujours satisfait de la plateforme "

" acceuil sans trop attente lorsque tout est préenregistré. voiture impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ANDRÉ - 15 Avril 2024

" Execellent "

" Le parking retour n'est pas très bien indiqué mais c'est un détail "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PAYAM - 01 Mars 2024

" Rien à dire continuez comme ça "

" Une très bonne expérience: un personnel très accueillant, que ce soit à l'accueil ou à la restitution du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par AMIRA - 01 Janvier 2024

" Ras "

" Seulement l'accès au parking avec grosse voiture est très difficile et déconseillé. L'emplacement Hertz est presque visible "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASEL, CH - Commenté par YANNICK - 13 Novembre 2023

" Clarifier la partie France ou Suisse de l'agence à Bâle Mulhouse pour éviter les surcharges "

" Très efficace. Le seul bémol est la surcharge de 30 euros juste pour passer une frontière alors que l'aéroport de Bâle Mulhouse est à cheval sur la France et la Suisse "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par VERONIQUE - 22 Octobre 2023

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par YVES - 03 Septembre 2023

" Toujours fiable d'année en année "

" Correct. Rien d'extraordinaire "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

GENEVA, CH - Commenté par MATTHIEU - 09 Mai 2022

" aucun soucis tout etait parfait "

" vehicule neuf! super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par VINCENT - 07 Décembre 2021

" good "

" I got the car near the lake (Stockerstrasse 11). The team there was outstanding. They really went the extra mile to provide me with the best ar they has as it was snowing heavily. Then i brought back the car near the Zurich HauptBahnof (Zollstrasse 42). And the team there was catastophic. Nobody was showing. Then somebody came after 10 minutes of waiting (!!!) , busy with a phone call and refusing to go outside to help me park the car (their parking was impossible to reach because of an excavation in front of it). Just the usual "i do not give a shit about your problem attitude". Just the worst service possible really. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

BASEL, CH - Commenté par MOHAMED - 15 Septembre 2021

" Ayant oublié ma carte de crédit je n'ai pas pu récupérer le véhicule. Hertz m'a précisé qu'il ne facture pas le véhicule en cas de no show. Cependant autoeurope a répondu sèchement à nos demandes de geste commercial malgré le fait que nous passons systématiquement par vos services. La prochaine fois je passerai par le loueur directement. "

" L'expérience avec Hertz a été très bonne. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SION, CH - Commenté par CATHERINE - 15 Octobre 2019

" Prix très competitifs "

" Très bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par THIERRY - 16 Septembre 2019

" La réservation n'a pas posé de problème "

" l'agence Hertz de la gare de Zûrich est assez loin. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

GENEVA, CH - Commenté par SANTILLO - 16 Mai 2019

" Perfetto "

" Excellente "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAUSANNE, CH - Commenté par MICHEL - 10 Mai 2019

" bonne "

" bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PATRICK - 18 Février 2019

" Location conforme, le partenariat avec Hertz fonctionne très bien. "

" Très bon accueil, excellent service, voiture en état exemplaire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par FRANCK - 07 Janvier 2019

" très bonne expérience "

" très bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par FRANCOIS - 06 Décembre 2018

" Impeccable "

" Une équipe très à l écouter très peofessionnelle "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JACQUES - 21 Juin 2017

" Parfait. "

" Très bonne voiture neuve et confortable. Bon accueil et bonne réception à l'arrivée. Parfait. "

ZURICH, CH - Commenté par RÉMY - 28 Mars 2017

" Efficace,pratique (agence très prêt de la gare), excellent service chez Hertz . Voiture agréable et fiable . "

" Efficace,pratique (agence très prêt de la gare), excellent service chez Hertz . Voiture agréable et fiable . "

GENEVA, CH - Commenté par YVES - 08 Janvier 2017

" Mieux expliquer comment fonctionne votre couverture de suppression de franchise qui semble faire double emploi avec celle proposée par le loueur. "

" Couverture de suppression de franchise très, très chère. "

GENEVA, CH - Commenté par VALERIE - 02 Septembre 2016

" Comme toujours tarif le moins cher "

" Parfait, accueil service rapidité propreté, de surcroît surclassement lié à l'adhésion gratuite et récente au club Gold. Je préférais d'autres concurrents auparavant que j' estimais moins cher, mais les véhicules proposés chez Hertz sont tellement supérieurs! "

ZURICH, CH - Commenté par MARIE-HELENE - 14 Mai 2016

" Comme je n'arrivais pas modifier ma résa en ligne, j'ai téléphoné et le personnel a très bien gérer mes modifications : Simple , rapide efficace. "

" personnel gentil et efficace "