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PANDORA TURQUIE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 4.8
- 4.8
- 8.1
- 8.1
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
PANDORA TURQUIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Pandora :
ANTALYA, TR - Commenté par PHILIPPE - 11 Août 2025
" J'etais satisfait avec Autoeurope mais probleme avec Pandora. En attendant le resolution de ce probleme et le remboursement de cette reservation "
" Je n'ai pas pu prendre possession de mon vehicule malgré le fait que j'etais en possession d'une carte de credit valide. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
ANTALYA, TR - Commenté par ISABELLE - 26 Mai 2025
" Mieux regarder les prestataires svp "
" Ils ont refusé la caution avec une cb inténationale crédit visa 1 er, et également une Cb credit MasterCard alors que les 600€ demandés ne dépassait pas mon plafond autorisé. J'ai été obligée de payer 200€ en sus une fois sur place. Ça ressemble fort à de l'arnaque organisée "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ANTALYA, TR - Commenté par CAMILLE - 01 Mai 2025
" J'ai ouvert un ticket chez vous dès mon retour et n'ai reçu aucune réponse. Je suis très déçue "
" Avant de partir j'ai commandé une carte de crédit pour être sure que ça fonctionne pour la location pour rien car ça n'a jamais fonctionné. On m'a demandé de payer 100€ de plus pour 4 jours, sans aucun justificatif. C'est inacceptable ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
ANTALYA, TR - Commenté par LISE - 08 Septembre 2024
" il serait intéressant de travailler avec des loueurs honnetes "
" Pandora nous a fait croire qu'ils n'arrivaient pas à encaisser la caution pour le pret du véhicule et nous a fait payer 250€ à la place. J'ai eu ma banque au téléphone car je ne comprenais pas pourquoi la caution ne pouvait pas être "prélevée", la banquiere m'a répondu qu'elle ne recevait aucune demande de prélèvementde pandora ...Mais bizaremment quand il a fallu payer les 250€ supplémentaire ma carte a fonctionnée. Ces 250€ c'était au cas où nous avions une amende qu'ils recevraient lorsque nous serions rentrés en France. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
BODRUM, TR - Commenté par MOHAMMED - 25 Juin 2024
" Top "
" Attention l'agence n'est pas à l'aéroport il faut appeler en arrivant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ANTALYA, TR - Commenté par DARIN - 18 Juillet 2023
" Efficace et Pro. Tarifs bien placés en général "
" Bon service, mais nous aurions apprécié un véhicule plus récent et avec le cruise control. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
ISTANBUL, TR - Commenté par GOUZELLEN - 08 Juillet 2023
" Voiture propre et neuve. Qualité prix excellent. "
" Excellente service. Pas chère. Sérieux. Il m'ont déposé à l'aéroport après la fin de location. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ANTALYA, TR - Commenté par FABRICE - 20 Octobre 2022
" Ras "
" Accueil et service bon. Notez qu'il faut les contacter à votre arrivée pour qu'il vienne vous chercher, attente 15/30min ! Point important il faut absolument une carte de crédit !!! Et non une carte de débit (vérifiez au dos de vôtre carte) "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ANTALYA, TR - Commenté par DENIS - 11 Août 2022
" Très bien comme habituellement "
" Navette aéroport non précisé "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
KAYSERI, TR - Commenté par YVES - 07 Juin 2022
" Mon expérience avec AUTO EUROPE dépendra du traitement que vous accorderez à mon commentaire ci-dessus. "
" Personne ne m'attendait à l'aéroport, j'ai du appeler pour que quelqu'un vienne me récupérer 20mn après ma sortie du terminal. Le véhicule était une renault clio qui n'avait même pas été nettoyé. Il y avait encore plein de déchets à l'intérieur (tickets, reçus, bouteilles vides, saleté intérieures....). Une fois arrivé à leur bureau (2-3 km de l'aéroport) nous avons rempli les documents pour la livraison du véhicule et pour ce faire il m'a été demandé une emprunte bancaire avec ma CB (visa PREMIER que j'utilise dans le monde entier sans difficultés). Au prétexte que ma CB ne passait pas, j'ai été obligé de payer 50euros supplémentaires. Je me permets donc d'exiger le remboursement de cette somme, puisque j'avais souscrit une assurance complémentaire lors de ma réservation. JE NE LOUERAI PLUS JAMAIS DE VEHICULE CHEZ PANDORA et je ne comprends même pas que vous travailliez avec ce genre d'escrocs. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
BODRUM, TR - Commenté par LEONEL - 15 Mai 2022
" Tout est dans mon commentaire sur votre prestataire "
" Personne à la sortie de l'avion aucune information, personne ne répond au téléphone. Quand réussissez à avoir quelqu'un il ne parle pas anglais mais uniquement turc. La voiture ne correspondait pas à ce que nous avions réservé. Impossible de changer de voiture car ils nous font comprendre qu'il n'ont qu'une seule voiture de location. La restitution a été déplorable personne à l'aéroport obligé d'attendre et de passer plusieurs coup de fils. Service zéro. Je ne comprends absolument pas pourquoi auto Europe fait appel à ce genre de prestataire apparemment non vérifié. Aucun service. Je suis très mécontent d'avoir fait subir une telle situation à ma famille. Je suis client d'auto Europe depuis plus au moins 20 ans et je n'ai jamais connu une telle situation. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1