SIXT CHYPRE - Avis des clients sur la location de voiture

LARNACA, CY - Commenté par ANAÏS - 05 Janvier 2023

" Très accueillant, je suis toujours dans l'attente de ma caution de 100€ "

" Je suis toujours dans l'attente de la caution de 100€ "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LARNACA, CY - Commenté par CHARLES - 21 Décembre 2022

" auto europe: ok sixt Larcaca: nul "

" il font payer le plein il n accepte pas visa 1er, carte de debit pour la caution, et vous oblige a prendre les assurances maximum, tout ceci double le prix de la location "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

LARNACA, CY - Commenté par LAURE - 25 Novembre 2022

" Je suis très contente. J'ai juste eu un petit moment de doute en voulant modifier ma réservation car j'en avais deux simultanément (la seconde n'ayant pas automatiquement annulé la première). "

" Les démarches étaient simples, seul l'état des lieux de départ m'a semblé un peu léger (et je n'ai pas reçu le mail correspondant). "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LARNACA, CY - Commenté par BRUNO - 30 Octobre 2022

" Il faudrait mieux expliquer la différence entre carte de crédit et carte de débit dans vos documents. Cela m'a couté 240 euros de plus à payer. "

" Il faudrait mieux expliquer la différence entre carte de crédit et carte de débit dans vos documents. Cela m'a couté 240 euros de plus à payer. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LARNACA, CY - Commenté par VINCENT - 20 Septembre 2022

" Dèja réservé avec auto europe RAS bien "

" RAS , à la prise et restitution ,rapide et éfficace. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PAPHOS, CY - Commenté par EMMANUEL - 30 Août 2022

" Réservation rapide et efficace "

" Agent d'accueil peut compréhensif et peu patient "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAPHOS, CY - Commenté par MARIANNE - 24 Mai 2022

" Très bien "

" La boîte de vitesse était en mauvais état. le compteur affichait 48 000 km mais la voiture en faisait bien plus: elle grinçait en roulant. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PAPHOS, CY - Commenté par JEAN MANUEL - 25 Avril 2022

" No problem. Everything was clear. Thank you "

" No problem. Everything was clear. Thank you "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LARNACA, CY - Commenté par ALI - 02 Août 2021

" Je suis satisfait des services Auto Europe "

" Pas de prise Usb pour mettre de la musique ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LARNACA, CY - Commenté par FREDERIC - 15 Août 2020

" Très bien, bon comparatif et disponibles quand on les rappelle pour des questions de dernières minutes "

" Très bien sûr tous les points. Accueil professionnel de la personne qui réexplique bien (en englais) tous les détails de la location (risques en cas d'accident, no d'urgence en cas de problème, le forfait souscrit...). Juste une question et une remarque : pourquoi obliger a mettre du SP98 dans un véhicule conçu pour du SP95 (c'est même marqué sur la trappe d'essence) et pourquoi facturer un plein complet au départ (même si il est fait au départ par Sixt) et vous demander de ramener la voiture vide de carburant ? Qui peut ramener un véhicule sans essence ? Le société gagnerait-elle la différence sur le dos de chaque client ? Pas mesquins à ce point ?? J'ai donc enlevé 1 pt pour cela. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LARNACA, CY - Commenté par ALI - 25 Juillet 2020

" Pourquoi ne pas prévenir et inclure dans le contrat qu'il y a des frais de nettoyage et que le plein doit se payer en avance. Ce qui n'est pas indiqué sur le contrat . Il est stipulé : le plein au départ et donc on doit remettre un plein pour le retour. "

" lors de la prise du véhicule, on nous a fait payer le plein de carburant pour 38 euros, plus 20 euros de nettoyage du véhicule alors que ce n'était pas prévu dans le contrat. Un plein ne coute pas 38 euros sur ce type de voiture. Trop de pression pour nous faire prendre un autre véhicule supérieur. Pour la caution, l 'opératrice nous a mis la somme en crédit et non pas au comptant . ce qui génère des frais supplémentaires. Il manquait la radio avec une prise USB et il manquait la plage arrière du coffre. On nous a répondu que ce n'était rien. Un manque de professionnalisme et d'honnêteté. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LARNACA, CY - Commenté par DALLANGELO - 22 Février 2020

" La réservation est très simple et les tarifs ( enfin au depart) sont avantageux "

" Tout ce passait mais il a fallait que l'on paye une assurance en plus que nous ne voulions pas. La personne ne voulait pas prendre notre carte bleue si on ne payait cette assurance. Il fallait une carte de crédit. Nous ne comprenions pas la différence entre les 2. Résultat ce que nous avons payé n'était pas clair. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LARNACA, CY - Commenté par CYRILLE - 22 Novembre 2019

" Bonne prestation rien a dire "

" Rapide pour récupérer la voiture Société sérieuse "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LARNACA, CY - Commenté par MAURICE - 05 Septembre 2019

" Très bien "

" Accueil cordial et professionnel de la part de l'employée d'origine belge. Merci à elle. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAPHOS, CY - Commenté par BERNARD - 22 Mars 2017

" Service efficace et professionnel, à l'inverse de celui de SIXT à Paphos! "

" SIXT impose une pré-autorisation de 600 euros sur carte bancaire pour couvrir d'éventuels accidents. Le problème, c'est qu'ils cessent de travailler le samedi à 13 h au lieu de 18 h comme indiqué dans le contrat de location et récupèrent le véhicule en l'absence de la personne l'ayant loué. Comment se mettre d'accord sur le bon état ou non de celui-ci? J'ai déjà eu deux fois des problèmes de frais supplémentaires pour avoir accepté ce genre de mauvais arrangement! Par ailleurs, ils n'ont pas répondu à mes demandes d'être présent entre 17 et 20 h lors de la récupération du véhicule, ce qui est impoli et vraiment peu professionnel. La bonne nouvelle, c'est qu'ils viennent de me confirmer avoir annulé la préautorisation de 600 euros! "

LARNACA, CY - Commenté par ELIAS - 08 Mars 2017

" bonjour 1- personnel sixt efficace et aimable 2- des pièges comme d'habitude (renvoyés du loueur au broaker - 12 euros pour livraison après 21h, leur bureau le matin a dit le contraire, comme vous par email. - autre piège l'essence, j'ai choisi option plein/plein, après paiement le voucher dit : apres 4 jours c'est plein/vide. or plus il y avait 7 litres en moins dans le reservoir, jel'ai rendu +18 litres. selon sixt, c'est votre faute ds les 2 cas fallait preciser clairement avant paiement. je reste heureux de mon experience parisienne en decembre avec vous et enterprise jespere compter sur votre diligence pour ls prochaines fois, si vraiment vs voulez fidéliser votre clientèle. merci au amis à munich/lisbonne nb : publier tt ou rien svp "

" personnel très efficace et professionnel, notamment au comptoir "

LARNACA, CY - Commenté par MICHEL - 17 Novembre 2016

" personnel accueillant et disponible rapidité pour nous conduire à l?aéroport et venir nous rechercher merci "

" parfait,sauf barrière de la langue,je ne parle pas anglais difficile pour moi de comprendre les questions du personnel j'imagine que les questions sont presque toutes identiques donc un récapitulatif dans la langue du client serai un vrai bonheur rapidité pour obtenir la voiture et la rendre absolument parfait merci "

LARNACA, CY - Commenté par JILLA - 11 Novembre 2016

" Très bon et réactif service téléphonique. "

" Tout s'est bien passé pour récupérer et rendre la voiture malgré les horaires très tardives. Le seul bémol est que avec le réservoir plein qui nous a été facturé et les taxes d'aéroport nous avons payé le double du prix de location au moment de prendre la voiture. Cette histoire de prendre la voiture avec un réservoir plein et la rendre vide c'est une arnaque! Quand nous avons rendu la voiture le réservoir était encore rempli à moitié. donc nous avons payé pour l'essence que nous n'avons pas utilisé! "

LARNACA, CY - Commenté par NICOLAS - 09 Mai 2016

" Félicitations au personnel! "

" Voiture propre, tout était prêt, il a fallu juste signer! "

NICOSIA, CY - Commenté par CHRISTIAN - 22 Avril 2016

" Très satisfait de l'offre Auto Europe ! - Facilité de réservation sur le site - Facilité d'annulation d'une première réservation après avoir vu une offre promotionnelle de dernière minute plus intéressante - Très bon tarif et très bon service ! "

" Très bonne expérience à la prise du véhicule à l'agence du centre-ville de Nicosie : personnel efficace, pas de problème avec voucher, très beau véhicule VW Golf tout neuf ! Mauvaise expérience de restitution du véhicule à l'aéroport : la dame n'était pas sur le parking à l'heure où nous sommes arrivés. Nous nous sommes ensuite rendus au bureau Sixt à l'étage des arrivées où nous avons attendu près de 25 minutes. La dame entre temps était arrivée mais nous attendait sur le parking ! Ensuite obligation de retourner ensemble sur le parking pour vérifier l'état de la voiture et le plein d'essence. Beaucoup de stress inutile avant l'embarquement. La procédure d'accueil des clients à la restitution de leur véhicule doit être impérativement ... "

LARNACA, CY - Commenté par PAUL - 17 Février 2016

" Aucun problème, accueil sympa, voiture en ordre, règles claires et précises, livraison et remise du véhicule rapides "

" Aucun problème, accueil sympa, voiture en ordre, règles claires et précises, livraison et remise du véhicule rapides "

LARNACA, CY - Commenté par LAURENT - 16 Novembre 2015

" Je compte toutefois faire une réclamation sur des droits de taxe aéroportuaires qui m'ont été facturés sur place (20 Euros), alors qu'un document indiquait la prise en charge à l'aéroport. "

" Bien et au teminal. ouvert 7/24 "

LARNACA, CY - Commenté par BERNARD - 29 Septembre 2015

" Réservation facile , sans difficulté "

" Service rapide et efficace sur place . "

PAPHOS, CY - Commenté par MÉRIÈME - 24 Juin 2015

" Surprise d'avoir 20 euros de taxe en plus a régler et surtout que le loueur nous donne le véhicule avec réservoir plein et a rendre vide. Ce qui nous oblige a utiliser tout le carburant puisque déjà pré payer. "

" Payer le carburant d avance avec réservoir plein et rendre vide, donc obligation de rouler ou de perdre de l argent. La taxe de 20 euros en plus. Demande d une caution élevée considérant que personne n est présent a la restitution du véhicule et que l on doit déposer la CLE dans une boite spéciale sur le parking, donc pas de verification comme l indique le contrat. Il peut arriver plein de choses sur un parking? Départ a 8 h.normale...photos nécessaires pour preuves. Le véhicule a bien roule ce qui est le principal tout de même. "