SIXT IRLANDE - Avis des clients sur la location de voiture

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN-PAUL - 11 Août 2025

" Toujours satisfaisant. "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par PHILIPPE - 30 Juin 2025

" Toujours impeccable depuis plusieurs années ! Je reste fidèle. "

" Tout était parfait, accueil, logistique, véhicule ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par VINCENT - 12 Mai 2025

" RAS "

" véhicule sale à l'extérieur (étrangement non lavé, remplis d'insecte, pare brise salle et poussiéreux), étonnant car lorsque j'ai rendu le vehicule il est parti automatiquement au lavage par les équipes sixt. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

DUBLIN, IE - Commenté par FREDERIC - 11 Avril 2025

" Véhicule dont les pneus n'étaient pas gonflés. Prise en rapide mais sans constat de voiture au départ. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

DUBLIN, IE - Commenté par NICOLAS - 08 Avril 2025

" Parfait "

" Impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JACQUES - 08 Avril 2025

" Simple et efficace "

" Tout s'est bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par MAJD - 20 Février 2025

" Très bien "

" Efficace et précis. J'avais prévu une carte de crédit qui permettre de bloquer la somme "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par CHRISTINE - 12 Septembre 2024

" Le superviseur joint au tel a obtenu de Sixt une solution..... une fois raccroché, nous avons compris qu'elle consistait en une assurance représentant le double du prix de la location au final !! ARNAQUE totale. Ensuite l'assistance nous a laissé nous débrouiller arguant que nous étions sur place donc à nous de trouver une voiture chez un autre loueur. Nous avons pris contact avec l'association de défense des consommateurs car le.refus de tout moyen de paiement est un abus. Idem le service juridique de notre banque est en train d'étudier le cas. Le flou européen n'autorise pas tout. Edicter une règle par mail (refus d'une carte de débit sans accepter un autre moyen de paiement) ne signifie pas qu'elle est légale. D'autant plus quand le superviseur et les agents de location avouent que ce problème est quotidien avec les français. C'est votre responsabilité de proposer de faire autrement et d'assurer le service que vous vendez. Nous avons payé 350 euros mais pas bénéficié de la location. Où sont-ils allés ces 350 eros ????? Fifty fifty avec Sixt qui en plus reloue le véhicule à d'autres ? Les irlandais à qui nous avons raconté cette mésaventure étaient choqués et nous ont tous dit que c'était faux cette histoire de carte de débit qui ne pourrait pas être acceptée. Les agences la prennent par ailleurs pour vous faire payer des options supplémentaires.... À suivre donc pour faire valoir nos droits. "

" Nous avons fait face à un mur, à des robots qui répètent en boucle une consigne et ne font preuve d'aucune compréhension ni recherche de solution. Puis nous avons compris que leur attitude variait selon les clients. Après avoir dit au téléphone au superviseur de Auto Europe qu'elle allait faire une exception en nous faisant payer une assurance pour accepter notre carte de débit, la salariée a refusé catégoriquement. Nous sommes repartis de l'agence sans la voiture louée. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

DUBLIN, IE - Commenté par HERVÉ - 01 Septembre 2024

" Efficient and very satisfying! "

" Very good experience from welcome desk till restitution of the vehicle. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par NUNO - 24 Août 2024

" Très bien "

" Procédure de restitution mal expliquée concernant le plein du réservoir et au final facturation du carburant manquant à 2.80€ le litre !! Le véhicule réservé n'était pas disponible à l'arrivée. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

DUBLIN, IE - Commenté par GUYLAINE - 12 Août 2024

" parfait "

" excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ANDREA - 04 Août 2024

" Bon "

" Le seul loueur à l'aéroport de Dublin où les clients devaient faire au moins 30 minutes de queue. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par STEPHANE - 28 Mai 2024

" Très bien "

" Simple, rapide efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par NICOLAS - 10 Avril 2024

" RAS "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par YANN - 23 Janvier 2024

" aucune aide et compréhension, un client de perdu. "

" aucune souplesse "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

DUBLIN, IE - Commenté par MICHÈLE - 19 Décembre 2023

" Very good "

" Very easy pick up and return. Very friendly staff "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

DUBLIN, IE - Commenté par BENOIT - 15 Décembre 2023

" sinon RAS "

" Dommage que j'ai payé un supplément pour le second conducteur mon mari car c'est moi qui avait fait la réservation, sa femme depuis 19ans. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ALAIN - 06 Novembre 2023

" Site très clair "

" Ras sauf peut être un manque d'information préalable sur la question des assurances. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par PHILIPPE - 11 Octobre 2023

" Très bien. "

" Un grand merci à la personne de l'accueil qui à fait l'effort de s'adresser à nous en français. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par MICHEL - 05 Octobre 2023

" Expérience positive pour une première. "

" Aucun accompagnement lors de la prise en main du véhicule. Véhicule : Golf en boîte automatique. Confortable et passe-partout. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par GRENON-RIGNY - 05 Septembre 2023

" La réservation en ligne s'est bien passée, mais le service sur place avec un de vos prestataires était très mauvais. "

" Je n'ai pas pu récupérer le véhicule loué chez Sixt à l'aéroport de Dublin, le mercredi 23 août, au motif que la date de validité de mon permis de conduire était dépassée. J'ai eu beau expliquer à mon interlocuteur sur place qu'en France un permis de conduire est valable à vie sauf en cas de retrait, il n'a rien voulu savoir. Nous avons donc consulté un concurrent sur place (agence hertz) qui n'a pas posé de problème. Je vous suggère à l'avenir d'avertir vos clients de ce désagrément. Outre le stress généré par cette situation, nous avons dû payer beaucoup plus cher que prévu en prenant une autre location en urgence étant au pied du mur. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ETIENNE - 15 Août 2023

" Très bon accueil efficace "

" Très satisfait e "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par SOPHIE - 09 Août 2023

" Excellent rapport qualité-prix. "

" Très bon accompagnement du personnel sur place. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par FREDERIC - 06 Août 2023

" Facile d utilisation pour rechercher un véhicule parmi une offre large de véhicule. "

" 1h30 d attente pour récupérer les clés du véhicule....malgré la présence de 4 personnes derrière le comptoir et un nombre de clients pas si important. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

DUBLIN, IE - Commenté par LAETITIA - 26 Juillet 2023

" Services parfait "

" Véhicule presque neuf avec de bonnes options, parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ALAIN - 28 Juin 2023

" Cela dépendra de la façon dont va se régler ce problème "

" Nous avions loué une Dacia break Quelques jours après cela , l'embrayage de la voiture a rendu l'âme , à 10 h du matin. Nous avons attendu un temps raisonnable pour qu'une dépanneuse vienne, et celle ci nous a emmenés dans un garage situé dans un village ou il n'y avait rien, pas de café ni d'hôtel. Après de nombreux appels téléphoniques , on nous a baladé en nous disant qu'une voiture de remplacement arrivait. Puis comme on nous annonçait en finale que nous n'aurions pas de véhicule avant 21 h , on nous à dit de prendre un taxi pour rejoindre notre étape, en précisant que la course serait vraisemblablement à notre charge, et que comme le véhicule de remplacement étant d'une catégorie supérieure , nous aurions une surcharge financière. Ceci fait que nous sommes restés dans ce village jusqu'à 18 heures !!!!! Il pleuvait , le garage fermait vers 18 h et nous n'avions aucun lieu ou aller. Nous avons payé le taxi, 200 € , nous avons donné le reçu à Sixt à l'aéroport de Dublin, et nous exigeons le remboursement. D'autre part il est inenvisageable de nous faire payer une surcote pour le véhicule de remplacement. Ce n'est pas de notre fait si Sixt n'a pas pu nous donner l'équivalent. Et nous avons aussi perdu une journée de vacance. Nous attendons remboursement et libération de la caution. Des excuses de Sixt ne seraient pas de trop "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

SHANNON, IE - Commenté par GILLES - 04 Mai 2023

" A part le problème évoqué ci dessus tout s'est bien passé "

" Aucun soucis a ce jour si ce n'est que je n'ai reçu aucune facture (ni contrat) et n'ayant vu personne lors de la restitution je n'ai pu faire vérifier mon adresse mail, ni valider l'état de la voiture et du bon remplissage du réservoir. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par GILLES - 18 Janvier 2023

" RAS "

" je suis arrivé au check in est l'on ma suggérer très fortement de prendre une assurance supplémentaire à 84.01 euro et c'est ce que j'ai fais et maintenant j'ai ma banque qui me dit que je vais être débiter de 184.01 euro !!! voila mon mécontentement "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

DUBLIN, IE - Commenté par MATHILDE - 03 Janvier 2023

" Rien à redire. "

" Des difficultés rencontrées lors du check in : - Carte de débit non autorisée pour la caution. N'ayant que ce moyen de paiement, l'équipe de Sixt a exceptionnellement accepté de faire passer la carte. Néanmoins, l'empreinte réalisée a (étrangement) impacté mon plafond de paiement, donc impossible d'utiliser ma carte tout au long du séjour... - l'équipe a insisté pour nous vendre une assurance supplémentaire, en précisant que celle prise via Auto Europe n'était pas suffisante. Manque de transparence sur les garanties des assurances proposées... "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SHANNON, IE - Commenté par PASCAL - 26 Décembre 2022

" Prestataire incompétent, à la limite de l'escroquerie, qui ne fait pas son travail et refuse de rembourser une prestation qui n'a pas été fournie!!! C'est parfaitement inadmissible "

" Avons trouvé l'agence fermée à notre arrivée, alors qu'il leur avait été signalé un retard de l'avion le matin même ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

DUBLIN, IE - Commenté par ALEXANDRA - 22 Août 2022

" Bon accueil et aide pour réserver. J'ai essayé de joindre Auto Europe vs problème avec Sixt mais je n'ai pas eu de retour "

" M'ont obligé à avoir une assurance supplémentaire vs caution prévue + payé la M50 100 alors qu'utilisé 2 fois soit 7.2. Au retour, mauvais accueil et pas d'état des lieux ensemble juste signer leur tablette. En suivant, retour de l'état des lieux par e-mail avec 1 enjoliveur en moins sur la clio et essence au 5/8 ème ce qui est vrai dans les 2 cas. Par contre ensuite nous débite de 570 euro sans prévenir alors que le coût essence était de 40 euro max et un enjoliveur de clio est beaucoup moins cher et aurait du être pris en compte par l'assurance qui étéait très chère = plus de 500 euro. Soit plus de 1000 euro supplémentaire avec une location déjà très élevé. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par BERNARD - 04 Juin 2022

" Très bien "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 02 Juin 2022

" Réservation facile à faire. Et le voucher a très bien fonctionné. RAS. "

" Aucun souci à la réception du véhicule, ni à sa remise. Véhicule conforme à nos demandes. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JACQUES - 27 Mai 2022

" Aucun problème particulier. "

" Tout s'est bien passé. Il pourrait être utile d'avoir la documentation sur le véhicule en cas de panne ou nécessité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ARNAUD - 04 Mai 2022

" A FUIR l'agence n'a pas voulu nous louer de voiture, la personne que nous avons eu au téléphone pour nous régler le problème nous a clairement dit que la credit carte est obligatoire que c'est noté sur le contrat et qu'en clair nous perdons notre réservation. On a du le déranger c'était un dimanche. "

" A FUIR, Agence de DUBLIN AEROPORT, ils n'ont pas voulu nous louer de voiture car notre carte de crédit n'est pas une "CREDIT CARD "dessus c'est noté "Débit". Ils n'ont rien voulu savoir. Bilan réservation faite un mois avant perdu donc 250€. Par contre AVIS BUDGET à côté nous à prit notre carte et la nouvelle location nous a couté 700€. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

DUBLIN, IE - Commenté par SEBASTIEN - 03 Mai 2022

" RAS sur avec Auto Europe si ce n'est davantage de contrôle auprès de Sixt. "

" Sixt nous a d'abord proposé une voiture bien plus petite que celle que nous voulions. Nous avons refusé. Ils nous ont proposé une voiture de la gamme souhaitée mais qui était très abimée (rétroviseurs cassés, pleins de rayures, sale à l'intérieur,...). De plus, je les ai appelé car je n'arrivais pas à retirer les clés du démarreur. Au lieu de m'indiquer la démarche à suivre par téléphone, ils ont envoyé un dépanneur alors que ce n'était pas nécessaire.... J'imagine que cette prestation non voulue va être facturée très cher... "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

DUBLIN, IE - Commenté par WILLIAM - 30 Avril 2022

" La réservation est bien faite sur leur site et les prix intéressants. "

" L'équipe SIXT est sympathique mais malgré tout attention ils ont essayé de nous vendre une assurance supplémentaire de 238€ comme nous ne parlons pas anglais couramment, nous avons mis un moment à comprendre et à faire annuler la transaction. Sinon la voiture avait à peine 6 000 km. Nous avons eu une TOYATA CHR mais nous avions demandé une Volkswagen JETTA car nous aurions dû être 5 personnes. La TOYOTA était trop juste pour 5 personnes. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par SYLVIAN - 28 Avril 2022

" Mauvaise expérience "

" On me donne un prix d'appel à 688 € la semaine et pour récupérer le véhicule en irlande il fallait payer 422€ en plus sinon pas de véhicule. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

DUBLIN, IE - Commenté par NATHALIE - 28 Avril 2022

" je n'ai pu avoir le véhicule car on m'a refusé la carte avec laquelle j'ai loué via Auto-Europe. j'attends le remboursement. je suis en attente du mail de retour de réclamation. j'ai débourser 600 de plus avec un autre prestataire. "

" je n'ai pu avoir le véhicule car on m'a refusé la carte avec laquelle j'ai loué via Auto-Europe. j'attends le remboursement. je suis en attente du mail de retour de réclamation. j'ai débourser 600 de plus avec un autre prestataire. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

DUBLIN, IE - Commenté par PATRICK - 26 Avril 2022

" tres bonne RAS "

" tres "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ANDRE - 12 Avril 2022

" Je vais en Irlande depuis 10 je loue des véhicules à cork et je n'ai jamais eu de problème semblable "

" Aucune vérification à la prise en mains ni à la restitution Véhicule rendu samedi matin et le mardi matin je reçois un mail me disant qu'il y a une raie supplémentaire j'attends la photo car nous avons pris en photo le véhicule "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

DUBLIN, IE - Commenté par PHILIPPE - 23 Mars 2022

" Flexibilité lors de la réservation "

" Facilité pour la réservation, prise en compte et retour du véhicule rapide "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

DUN LAOGHAIRE, IE - Commenté par EILEEN - 09 Novembre 2021

" très bien "

" La voiture n'était pas très bien nettoyée... Bouteilles vides derrière et le pare-brise n'était pas propre ni de l'extérieure ni de l'intérieure ce qui rendait la visibilité réduite. A revoir aussi les essuie-glaces "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

DUBLIN, IE - Commenté par SERGIO - 01 Novembre 2021

" Deuxième fois, deuxième réussite. "

" Professionnels , accueillants. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN MARC - 14 Août 2021

" Voir ci-dessus. "

" Il arrive avec le Covid d'avoir un gros aleas comme un test positif, et que vous soyez obligé d'annuler a moins de 48h du début de location. Que vous ayez loué pour 2 jours ou 2 semaines vous en serez pour la totalité du montant de la reservation ! Qu'en serez t il si nous avions loué pour 1 mois ! Conclusion : nous abandonnons la plateforme AutoEurope que nous utilisions depuis plus de 10 ans. Aucun esprit commercial ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 2

DUBLIN, IE - Commenté par FRANCKART - 22 Juin 2020

" à cause du covid 19,voyage supprimé..il m'a été dit,que,des mesures étaient prises,et que je ne pouvais pas supprimer,sans frais,alors que j'ai téléphoné,deux mois avant la date..;or,il était prévu,que je ne paie,qu'à la réception du véhicule..;donc,à l'avenir,je me passerai des services d'AutoEurope...j'étais,pourtant,client depuis une quinzaine d'années...très déçu "

" à cause du covid 19,voyage supprimé..il m'a été dit,que,des mesures étaient prises,et que je ne pouvais pas supprimer,sans frais,alors que j'ai téléphoné,deux mois avant la date..;or,il était prévu,que je ne paie,qu'à la réception du véhicule..;donc,à l'avenir,je me passerai des services d'AutoEurope...j'étais,pourtant,client depuis une quinzaine d'années...très déçu "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

DUBLIN, IE - Commenté par DELPHINE - 11 Novembre 2019

" Aucun soucis pour la location avec Auto Europe. "

" Tout était plutôt bien, hormis le fait qu'il faut absolument posséder une carte de crédit, ce que nous en France avons très peu... J'ai dû régler un supplément avec ma carte de débit pour pouvoir prendre possession de la voiture, ils ne pouvaient pas prendre une caution sur ma carte débit . Un supplément "super top cover " qui coute plus de 200€... Je ne pense pas que SIXT soient les seuls à appliquer cette méthode, mais c'est compliqué pour nous, Français, avec nos cartes de débit, sachant que ma VISA PREMIER couvrait toutes assurances de cette location.... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par XAVIER - 08 Novembre 2019

" Nous avons été obligé de payer une assurance franchise pour pouvoir disposer de la voiture, ce qui a plus que doublé le prix de la location : aucun intérêt de passer dans ses conditions par un courtier / AutoEurope. Très déçu "

" La personne au comptoir a beau avoir été sympathique, elle est resté inflexible sur la nécessité de payer une assurance franchise 100% malgré la prise en charge de la prestation supercover d'auto Europe. Modèle suv spacieux mais bas de gamme. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

DUBLIN, IE - Commenté par FRANCOIS - 04 Novembre 2019

" Deuxième expérience avec auto Europe et tout roule parfaitement, si j'ose dire. "

" Absolument parfait, et un accueil d'une rare qualité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par SYLVIE - 27 Octobre 2019

" Très bien. "

" Très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par SERGE - 21 Août 2019

" Tarif de l'assurance super cover beaucoup plus intéressant que celui du loueur. Pas eu besoin de l'utiliser, donc impossible d'évaluer la couverture et le service associé, mais c'est tant mieux ! "

" Le loueur n'a pas essayé de forcer la souscription à une autre formule que celle souscrire avec Auto Europe, et c'est très bien. Véhicule un peu abîmé sur les parechocs et une portière, mais au final, ça "detend" un peu. Gonflage des pneus refait au bout de 10 jours (ont-ils été vérifiés comme c'était marqué ?). Voyant de défaut de l'airbag passager qui s'est allumé à 2 reprises. Restitution sans soucis, sans avoir recours à la super cover. (Véhicule restitué propre et sans dommage supplémentaire) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

DUBLIN, IE - Commenté par STÉPHANIE - 21 Août 2019

" Bien "

" Le conseil Marco était génial "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par ALEXANDRE - 21 Août 2019

" RAS, très bien "

" J'avais réservé et payer pour une megane break, et on m'a donné une Dacia Logan, même taille mais pas du tout le même niveau de qualité et de finition... de plus un pneu était abîmé et avait déjà été réparé avec une mèche, au premier petit trou sur la route j'ai crevé et payé un pneu neuf. J'ai envoyé plusieurs mail au service client de Sixt pour demander un dédommagement et aucune réponse depuis une semaine... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

DUBLIN, IE - Commenté par PATRICK - 05 Août 2019

" prix proposés par auto Europe corrects avec options assurances assez claires ( mais qui malheureseusement sont toujours rediscutées avec le loueur le jour de la prise en main du véhicule ) "

" la voiture possédait deja un GPS intégré , neantmoins , SIXT m'a fait payé 144€ supplémentaire pour le pret d'un GPS mobile type TOMTOM ... pas très correct et pas très pro .... la voiture louée etait assez neuve (16000kms) , quelques griffes mais surtout un cpot de protection sous moteur complétement arraché .... si je ne m'était pas mis çà genoux pour contrôler , cette dégradation m'aurait sasn doute ete reprochée au retour .... donc voiture très mal préparée et non conforme !!! diificile de trouver quelqu'un pour faire un etat des lieux du cehicule avant depart .... une seule personne dans tous kle parking !!!! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

DUBLIN, IE - Commenté par LAURENT-OLIVIER - 12 Juin 2019

" j'adore c'est tres bien fait et tjs tres respectueux des engagements "

" maigres une carte bleu visa infinité qui permet dette assurer les loueur de voiture ont mis en place un syspteme qui nous oblige prestque a reprendre une assurance en effet ils ont augmenter les cautions qui reste bloque 30 jours et vous propose pour presque 150 euros d une pas laisser cet argent bloqué c'est une nouvelle façon de nous prendre de l'argent du coup de 70 euros de location cela m'a coute 220 euros c'est énorme "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

DUBLIN, IE - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Mars 2019

" J'ai essayé d'appeller Vos services ... personne n'a répondu "

" J'avais réservé un break. Ils m'ont proposé un petit monospace en me disant qu'ils n'avaient que ça finalement. J'ai demandé si le véhicule avait un gps la réponse a été avec supplément de 12€ par jour avec finalement un autre véhicule. J'ai alors demandé une voiture plus petite mais avec gps ce qui a été refusé. Nous avons ensuite attendu la navette 45 mn ... il a fallu remonter au guichet. Nous avons récupéré le véhicule . En faisant le tour nous meme nous nous sommes rendu compte que de très nombreux chocs et rayures n'étaient pas indiqués. Nous avons dû faire venir une demoiselle qui a rempli un tableau d'une dizaine de lignes (dont choc important bas de caisse) . Elle a demandé à son responsable si il était possible de nous changer le véhicule... cela a été refusé. 15 mn après être parti le témoin de pression des pneus s'allumait ... il fallu s'arrêter Dans une station pour refaire la pression. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

DUBLIN, IE - Commenté par PIERRE - 07 Janvier 2019

" Très bonne. "

" Mauvaise expérience. En effet nous avions pris toutes les garanties nécessaires avec Auto Europe et donc nous n'avions besoin de rien de plus. Sixt nous a obligé à payé 250 euros pour une garantie (que nous avions déjà avec vous) pour la simple raison que sur la Carte visa Premier du conducteur il était inscrit "Débit". Le sens de "Débit" en France ne correspond pas au sens international, il veut simplement dire que le retrait sera immédiat sur le compte bancaire et non différé en fin de mois. Madame Coulot avait une carte Premier noté "Crédit" mais le vendeur n' a rien voulu savoir. C'est tout simplement scandaleux.Avons nous un recours possible ? "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN-CLAUDE - 11 Décembre 2018

" Bonne "

" Bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBLIN, IE - Commenté par DENIS - 12 Novembre 2018

" bonnes propositions de loueurs "

" découverte d'une voiture hybride, la nuit, une petite mise en main aurait été souhaitable. sinon voiture impeccable et bonne expérience de nouvelle conduite "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

CORK, IE - Commenté par GONZAGUE - 26 Septembre 2018

" RAS "

" je n'ai pas reçu de quitus de la part du loueur "

CORK, IE - Commenté par GONZAGUE - 26 Septembre 2018

" RAS "

" je n'ai pas reçu de quitus de la part du loueur "

DUBLIN, IE - Commenté par ALAIN - 04 Juillet 2017

" location parfaite. Les conditions étaient très bien respectées. "

" La voiture est propre et confortable. Prise et rendu de la voiture rapide et sans problème. "

DUBLIN, IE - Commenté par ALAIN - 20 Mai 2017

" Bien "

" Sympas. "

DUBLIN, IE - Commenté par LUDOVIC - 09 Mai 2017

" Tout fut parfait, de la réservation à la prise en charge au loueur ! "

" Prise en charge direct au comptoir à l?aéroport, facile à trouver, accueil souriant et chaleureux,, véhicule propre et au delà de mes espérances ! navette gratuite et personnalisé, presque pas d'attente, retour pareil ! Très bon loueur "

DUBLIN, IE - Commenté par EMMANUEL - 22 Avril 2017

" Très bonne réactivité à mes demandes mais enlevez SIXT de vos fournisseurs "

" Inadmissible. Au comptoir d'arrivée énormément d'attente avec une vente d'une assurance complémentaire, et lors de la récupération du véhicule le summum! Une queue inacceptable, un GPS vendu au comptoir qui n'est pas disponible malgré une attente de près d'1 heure (heureusement GPS remboursé) et une voiture peu confortable alors que j'avais réservé un style golf. Donc bcp de frais supplémentaires engagés dont connexion portable pour GPS à l'étranger et de l'attente fâcheuse pendant des conges "

DUBLIN, IE - Commenté par MARIE - 01 Février 2017

" Très insatisfaite d' auto europe, nous n'avons pu louer de voiture en Irlande car il fallait avoir 5 ans de permis or dans le contract il est seulement précisé que les jeunes conducteurs avait des frais supplémentaires. De plus le remboursement de toutes les réservations est refusé, ils ne veulent rien savoir. Je ne conseille en aucun cas cette compagnie, qui pour être grande ne font pas preuve de compréhension. Pas commerçant du tout, pour des jeunes comme nous qui avait tout prévu pour une location de voiture on s'est retrouver dans voiture a payé les 2 réservations ( réservation location voiture + remboursement franchise) "

" Personnel très gentil, était désolé que le contract auto europe ne soit pas clair et nous as demandé d'appeler le service autoeurope pour le remboursement de nos 2 réservation, le professionnel était très compréhensif et voulait même qu'on passe au téléphone le service auto europe pour qu'il explique notre situation et pour pouvoir nous faire remboursé, sauf qu'en Irlande nos telephones ne passait pas. "

DUBLIN, IE - Commenté par DEIRDRE ANNE - 12 Septembre 2016

" Service très efficace et facile d'utilisation "

" Une attente plus que longue pour avoir les clés, alors que la voiture était présent sur le parking depuis quelques temps déjà, des employés malpoli et inefficace, voiture très abîmé et sale "

DUBLIN, IE - Commenté par ERIC - 11 Septembre 2016

" Lundi 5 septembre nous avons mis 2 heures pour pouvoir recuperer une voiture a Dublin aéroport Jamais vu cela "

" Lundi 5 septembre nous avons mis 2 heures pour pouvoir recuperer une voiture a Dublin aéroport Jamais vu cela "

DUBLIN, IE - Commenté par MATHIEU - 28 Août 2016

" Mettre plus en avant les frais de caution "

" Agressif, frais caché s "

DUBLIN, IE - Commenté par GUILLAUME - 31 Juillet 2016

" très bonne voiture, quasi neuve,équipement très satisfaisant, bon accueil de l'équipe sixt à l'aréoport "

DUBLIN, IE - Commenté par CHRISTOPHE - 27 Juillet 2016

" Un voyant de pression de pneu allumé en permanence nous a inquiété pendant deux jours. L'information était connue. Nous aurions aimé être informés de la banalité de la panne!... "

" Proximité hôtel et station de bus interressante "

DUBLIN, IE - Commenté par BENOIT - 09 Juillet 2016

" Très bien, dans 1 temps je me suis trompé d'aéroport, On m'a changé d'endroit de location sans problème "

" Super, mais il vaut mieux parler l'Anglais. "

DUBLIN, IE - Commenté par FRANCIS - 23 Juin 2016

" site pratique pour trouver un loueur bon marché "

" attente au comptoir de SIXT à Dublin : 1H!!!! trop de monde et queue qui traaversait tout le hall de l'aeroport. Puis necessité de prendre une assurance complementaire pour couvrir le territoire nord irlandais ?? premiere fois qu'on nous expose cette assurance. "

DUBLIN, IE - Commenté par CHRISTOPHE - 21 Mai 2016

" Je regrette même si j'en comprends la difficulté technique que Auto Europe n'aie pas su/pu prolonger notre location suite à notre demande en ce sens. Par ailleurs temps de réponse pour avoir un conseiller en ligne aussi bien en Français qu'anglais inacceptable ( 4 appels avec 10' d'attente sans joindre personne. "

" Voiture bien équipée pour la classe de location mais choc visiblement connu non signalé dans le contrat initial de location. "

DUBLIN, IE - Commenté par ANTHONY - 20 Avril 2016

" trop complique pour d2emander iun remboursement "

" on a attendu 2h 30mins au bureau pour prendre la voiture pas assez d''employees "

DUBLIN, IE - Commenté par XAVIER - 22 Mars 2016

" Très bon prix. Service client joignable facilement avec un numéro non surtaxé. Bonne réactivité d'une manière générale "

" Au retour du véhicule, un document attestant la restitution serai souhaitable. Car dans le cas présent on ne signe rien. Un preuve écrite de restitution serai souhaitable pour avoir la confirmation que tout est dans l'ordre. Car je sais que dans le milieu de la location de voiture, les loueurs ont des "quotas" de franchise à débiter.... "

DUBLIN, IE - Commenté par ANTOINE - 29 Février 2016

" J'ai sélectionné Auto Europe parce que c'était le seul site qui ne nécessitait pas d'avoir le permis depuis au moins 5 ans pour pouvoir louer en Irlande. Le résultat, ce sont d'âpres négociations avec Sixt pour qu'ils me laissent prendre la voiture (4 ans et 10 mois de permis). Ces clauses devaient être inscrites si petites, qu'évidemment je ne les ai pas vues. "

" Aucune alerte concernant le fait qu'une caution de 1500 euros (non négligeable pour des étudiants en vacances) doit être disponible en banque. Le résultat, c'est 13 euros par jour pour faire baisser le plafond à 300 euros. 13 euros par jour qui viennent se rajouter aux 30 (par jour eux aussi) que l'on doit payer parce que j'avais moins de 25 ans. Ceux-là, je ne peux les contester, j'en avais connaissance. En revanche, j'ai une question naïve: lequel de moi (23 ans, 4 ans et 10 mois de permis) ou d'un conducteur âgé de 25 ans et 1 jour avec 1 semaine de permis sera le plus dangereux sur la route? La réponse de Sixt à cette question m'a couté 30 euros par jour. C'est tout bonnement une mafia en bande organisée. "

DUBLIN, IE - Commenté par LUDOVIC - 16 Février 2016

" Personnel accueillant cependant aucune vérification du véhicule ni avant ni après. Compliqué quand on laisse une caution. "

DUBLIN, IE - Commenté par GUY - 24 Octobre 2015

" Mauvaise description des assurances proposées J ai du debourser 129 euros de plus sur ma location "

" Assurance clmplementaire demandée sur place et dj fait mal comprise car je ne parle pas la langue "

DUBLIN, IE - Commenté par PHILIPPE - 30 Septembre 2015

" Remboursement de franchise en cas de sinistre : les conditions de mise en oeuvre de cette assurance (documents demandés pour constituer le dossier) devraient être plus mis en avant… en cas d'accident, on risque d'oublier de demander des documents importants (rapport de police par exemple) ! Difficile ensuite de rattraper l coup une fois revenu au pays ! Je n'ose penser que ce serait délibéré… mais si c'était le cas le calcul est mauvais car l'insécurité dans la procédure aurait plutôt tendance à dissuader un client soucieux de ses finances de passer par votre site. Un concurrent (certes un tout petit peu plus cher) offre un service plus performant… une autre fois je penserai à le consulter avant vous. A vous de voir !!! "

" Rapide, efficace… quoique léger au niveau de l'état des lieux aussi bien à la prise de véhicule, qu'au retour ! Il faut bien prendre le temps à la prise du véhicule de faire minutieusement le tour et signaler par écrit (et photo) tout problème même minime. Même si je n'ai pas eu de souci, c'est une source potentielle de problèmes au retour et de discussions qui risquent de ne pas se terminer au profit du client ! "

DUBLIN, IE - Commenté par ISABELLE - 15 Septembre 2015

DUBLIN, IE - Commenté par STEPHANE - 09 Septembre 2015

" je n'ai rencontré aucun soucis et tout s'est donc bien passé. "

" pas de remarque. accueil agréable. pas trop d'attente. "

DUBLIN, IE - Commenté par CLAUDE - 25 Août 2015

" Rapport qualité prix très intéressant, Possibilité d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone pour la réservation. "

" Très bon accueil à l'agence de Dun Laogharie. Véhicule très récent en très bon état avec climatisation. "

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN-LOUIS - 22 Août 2015

" Votre site devrait mettre en garde sur les avantages et inconvénients de chaque loueur, pas seulement sur leur tarif. Ex, Sixt loue de vieilles voitures "

" Le tarif est intéressant MAIS la voiture louée était vieille (chez Sixt), le loueur insistait lourdement pour faire prendre des options très coûteuses et sitôt srvenu un incident, il n'y avait personne pour aider. "

DUBLIN, IE - Commenté par VERONIQUE - 21 Juillet 2015

" J'avais pris une assurance complémentaire pour bénéficier d'une franchise de 1400 € en cas d'accident. Au moment de retirer le véhicule de Sixt, ma carte bleue Master Card a été refusée. Elle devait être bloquée à hauteur de 1400 € et aurait pu l'être puisque le crédit restant sur cette carte était de 1600 €. Résultat : j'ai dû prendre une assurance de 80 € auprès de Sixt pour avoir une franchise de 300 € seulement ! "

" Au moment de rendre le véhicule, nous n'avons pas eu le temps de faire le plein. Sixt nous a dit qu'il nous en coûterait 15 € "

DUBLIN, IE - Commenté par GUILLAUME - 20 Juillet 2015

" sans "

" Il suffit de faire un bon contrôle carrosserie du véhicule au départ et bien remplir le réservoir à l'arrivée "

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN MARIE - 30 Juin 2015

" Je dispose d'un RAV 4 dernier modèle et je pensais disposer du même modèle. Le Tiguan Volkswagen ne dispose pas du tout des mêmes capacités. Equipements ,Volume de chargement Je suis déçu de la prestation offerte "

" Froid et impersonnel "

DUBLIN, IE - Commenté par FREDERIQUE - 26 Juin 2015

" Impossibilité de changer le nom du conducteur de celui donné à la réservation, et insistance pour prendre une franchise autre que 1400e alors que cela avait éé fait avec auto europe "

" Même remarques "

DUBLIN, IE - Commenté par LUC - 19 Mai 2015

" RAS : Pas de mauvaise surprise entre le contrat de base et le vécu. Montant prévu, facturé. "

" Dacia Duster neuf, bien adapté au parcours réalisé. Transactions rapides à l'aéroport. Navette un peu juste pour le transfert vers SIXT. Bon accueil et prise en main du véhicule. Controle véhicule rapide avant retour aeroport "

DUBLIN, IE - Commenté par JEAN MICHEL - 15 Mai 2015

" Tout a été OK, sans mauvaise surprise "

" Parfait, mais prévoir un compte en banque approvisionné pour mise en réserve de la caution (1800€) "

DUBLIN, IE - Commenté par SYLVIE - 12 Mai 2015

" Aucun problème! "

" Très bon accueil, voiture neuve, démarches simples et navette pour l'aéroport très appréciée. "

DUBLIN, IE - Commenté par CHRISTIAN - 12 Mai 2015

" les modèles stipulé sur les offres de location sont rarement ceux mi a disposition (quasiment toujours catégorie équivalente, mais jamais le modèle exact...) "

" fréquence des navettes trés inférieure aux autres loueurs sur site a l'aller et au retour...prévoir large pour ne pas rater son avion "

DUBLIN, IE - Commenté par DIDIER - 04 Novembre 2014

" Très bon service, entière satisfaction, je relouerai par votre organisme "

" Plusieurs locations réalisées chez SIXT. Toujours parfait. "