THRIFTY MEXIQUE - Avis des clients sur la location de voiture

TULUM, MX - Commenté par JEREMY - 21 Avril 2025

" J'ai appelé Auto Europe avant ma réservation et sur place tout était cohérent avec les informations transmises. Je n'ai eu aucun souci. Je recommande. "

" Je recommande à 100 %. Check-in et checkout rapide efficace. Pas de problème. Voiture avec seulement 11000 km. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par DENIS - 31 Mars 2025

" RAS Réservation facile. "

" Excellent accueil, véhicule en parfait état, très bon service . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par PASCAL - 03 Février 2025

" Parfait, comme d'habitude "

" Le bureau d'accueil de Thifty, Hertz de Cancun Aéroport est un piège pour une vente forcée d'assurances . Parfaitement assuré par les avantages de ma carte bancaire, nous avons pourtant été violemment et cyniquement mis sous contrainte pour valider des assurances complémentaires. Nous avons résisté, mais l'individu qualifié de vendeur nous a mis le doute au point de perturber le début de nos vacances. Ne fréquentez pas ce loueur "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CANCUN, MX - Commenté par FRANCOIS - 22 Janvier 2025

" excellente proposition avec beaucoup de choix "

" possibilité de prise d'assurance auprès d'AVASA pour annuler la franchise en cas d'accident: coût pour les 2 semaines : 498€ "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par MOHAMMED SALIM - 30 Décembre 2024

" PARFAITE "

" Tout était parfait. Seul micro problème, 0.20 MXN ont été débité sur la caution CB au retour du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CANCUN, MX - Commenté par I TING - 23 Décembre 2024

" pas de souci, tout était clair, la prise en charge et le retour se sont très bien passé, la communication par mail efficace. "

" nous avons eu un pneu crevé pendant le voyage et impossible de joindre l'assistance , nous sommes allés dans une agence qui nous a dit d'aller à l'aéroport de Mérida pour changer de voiture, ce que nous avons fait et donc nous avons perdu une demi-journée pour cela, et encore heureusement que nous étions sur place. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CANCUN, MX - Commenté par MARC - 18 Décembre 2024

" Tout a été parfait comme d'habitude et en ayant toutes les couverture d'assurance possible pour un prix très raisonnable "

" la prise a l'aéroport de Cancun est un peu compliqué car on a du mal à trouver le lieu a l'extérieur du terminal 2 pour prendre la navette afin de rejoindre les bureaux. qui sont communs avec tous les autres loueurs. Ensuite de l'attente pour la prise du véhicule. Sinon aucune mauvaise surprise par rapport au prix annoncé par Auto EUROPE. Pour la restitution on nous donne un QR code qui ne fonctionne que 10 jours ensuite il faut payer pour le réactiver. Thristy, Hertz et Dollar ont le même lieu de retour celui de Hertz. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par PIERRE - 28 Août 2024

" Tout s'est bien passé et les informations reçues préalablement à la prise en charge du véhicule étaient complètes. "

" Nous avons eu un souci mécanique avec le véhicule. Le loueur a été réactif et a remplacé le véhicule avant la panne. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CANCUN, MX - Commenté par EMMANUEL - 22 Août 2024

" Parfait, rien a dire, tout est clair , pas de surprises, je recommande et louerais encore "

" Les vehicules du Mexique ne sont pas aussi bien entretenu que ceux que nous avons en Floride d'habitude "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par JULIEN - 26 Juillet 2024

" Aucune réaction Une honte "

" Déclassé Une heure d'attente Véhicule accidenté Une honte. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CANCUN, MX - Commenté par KONSTANTINOS - 14 Mai 2024

" être plus précises sur la localité de la société par terminal "

" J'ai attendu 45 minutes pour avoir la voiture et aussi prendre une navette pour aller à un autre terminal. La voiture n'était pas la voiture réservée mais une Nissan X trail et 85.000 KM et comme je découvert sans essuie glace arrière! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

CANCUN, MX - Commenté par MICHEL - 11 Mai 2024

" Surclassé merci beaucoup "

" Personnel très agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par SLIMANE - 07 Mai 2024

" Très bien "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par FREDERIC - 03 Mai 2024

" Client d'AutoEurope depuis des années, j'y ai toujours trouvé les meilleures conditions ! "

" Un peu anxieux suite aux avis sur les loueurs au Mexique, mais tout s'est bien passé. Pas de pression anormale pour prendre des assurances complémentaires. Voiture en bon état, prise de photos par le loueur à la remise de la voiture pour éviter tout litige. RAS "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

CANCUN, MX - Commenté par FRANTZ - 02 Mai 2024

" Excellent. Je recommande. "

" Bon service. Par contre, j'avais réservé un véhicule pour les bagages ( dodge journey) qui a un grand coffre et j ai eu un jeep renegade ( petit coffre). Je l'ai signalé et on m'a dit qu'il n'y avait pas de solution. C'est dommage. Mais bon service et bon rapport qualité prix. Je vous ai conseillé sur Facebook. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MEXICO CITY, MX - Commenté par JOCELIN - 03 Avril 2024

" Tout simplement parfait! "

" Tout simplement parfait! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par OMAR - 29 Février 2024

" Incroyable rapport qualité prix. Je n'hésiterais pas la prochaine fois! "

" Très belle surprise... car je ne connaissait pas... et donc j'avais de l'appréhension. Arrivée très tardive, et malgré cela très bonne organisation. Je recommande vivement! et merci! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CANCUN, MX - Commenté par CARINE - 06 Février 2024

" Site simple et efficace "

" J avais quelques appréhensions, surtout qd j ai vu que le véhicule comporté pas mal de pt bosse. Mais leur système de photos avant après et top et je n' ai pas eu de surprise. Je vous conseille quand même de vérifier les photos reçu et comparer avec la voiture car avec les reflets certaines pourrait ne pas apparaître.. je re louerai avec eux c est sur au moins pas de problème avec mon nom de jeune fille qui apparait sur le permis et pas sur ma CB. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

CANCUN, MX - Commenté par LAURENT - 23 Janvier 2024

" Correct niveau tarif , voiture top "

" personne au guichet THRIFTY a la sortie de l aéroport ( 22h30 ) prise de location trop longue ( Cancun aéroport Mexique ) 40MIN c est l enseigne HERTZ qui s occupe de vous ?? "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par JACKY - 14 Janvier 2024

" tres bien, tres satisfait "

" Tres bonne voiture pour explorer le Yucatan avec un service de restitution facile. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par FREDERIC - 26 Septembre 2023

" service client inefficace. litige mal géré interlocuteur parle mal francais "

" frais supplémentaires facturés 60 €, voiture pas super "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

CANCUN, MX - Commenté par STEFAN - 24 Février 2019

" RAS "

" Une amende de stationnement facturée 100€ à la Restituton nous a semblé largement excessif ! D'ail Ils n'ont jamais su nous dire pourquoi... bizarre! 25€ d'impôts dans ces 100€... impôt de quoi? Bref mauvaise surprise "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 9

CANCUN, MX - Commenté par JEAN PAUL - 01 Décembre 2018

" RAS. BON SERVICE. A VOIR POUR REMBOURSEMENT DE FRANCHISE "

" LORS DE RESTITUTION DU VEHICULE ILS ONT INVENTE USURE ANORMALE D'UN PNEU ALORS QUE J'AI PARCOURU QUE 182 KM ! (UN DEFAUT ETAIT SIGNALE LORS DE L'ETAT DES LIEUX DE PRISE EN CHARGE SUR CE PNEU ). RIEN A FAIRE CHARGE DE 85,69€ PRELEVES SUR CARTE MALGRE MA CONTESTATION ET REFUS !!!! DE L'ARNAQUE "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

PLAYA DEL CARMEN, MX - Commenté par CHRISTOPHER - 01 Décembre 2018

" Réservation à un prix très attractif et sans problème. "

" Service rapide et compétent, rien à redire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANCUN, MX - Commenté par AURELIEN - 11 Novembre 2018

" Prix extrêmement intéressant et service parfait. Voucher très clair, ce qui n'a pas empêché le loueur de vouloir me remettre des assurances incluses à prix d'or. "

" Service très bien sauf que le loueur a voulu nous vendre les options d'assurance à un prix très élevé alors qu'elles etaient incluses (2 fois le prix de la location en sus !) J'ai du le mentionner et il a appelé un service pour avoir la confirmation. A la signature du contrat il m'a indiqué de parapher dans la case refus pour toutes les assurances. J'ai dit qu'il y avait erreur et il m'a repondu « oups oui ». La couverture d'assurance sur le contrat du loueur manquait donc de clarté et laissait une impression de flou peu rassurante. La voiture en tant que tel était OK par rapport à sa taille mais plus que basique (juste la clim, pas de fermeture centralisée, pas de vitres électriques...). Le reste de la location (prise de vehicule, navette, restitution) était nickel. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

CIUDAD DEL CARMEN, MX - Commenté par ERIC - 24 Février 2017

" Location était prête à mon arrivée, bon segment de voiture. "

" La location était bien prévue, mais au retour lors du paiement. J'ai du payer en supplément presque 7000 pesos pour une assurance alors qu'à mon arrivée j'avais précisé que je ne souhaitais aucune assurance complémentaire, puisque j'ai une CB qui me couvre bien. Je ne parle pas espagnol mais ma fille présente (elle le parle couramment) n'avait pas compris que je souscrivais une assurance complémentaire, elle avait compris que c'était pour une garantie pour rendre la voiture, il n'était nullement question d'assurance complémentaire à payer. Évidemment, j'ai signé aux endroits indiqués ... j'en suis donc pour 7000 pesos de ma poche. Cela est vraiment regrettable et tout à fait anormal. Ce n'est pas du vol mais nous n'en sommes pas loin ... "

PLAYA DEL CARMEN, MX - Commenté par DANIEL - 30 Janvier 2017

" Très bonne prestation, facile et bon tarif. "

" Très bonne prestation. "

PLAYA DEL CARMEN, MX - Commenté par OLIVIER - 18 Avril 2016

" Selon le site, je pouvais avoir ma voiture à mon hotel mais en fait, j'ai du prendre un taxi (surcout de 140 pesos) pour aller la chercher au centre ville de playa del carmen. Erreur du site selon l'agence donc perte de temps et surcoût. "

" Voiture avec l'air conditionné defectueuse. Perte de temps mais ils m'ont donné un modèle au dessus pour s'excuser d'ou mon évaluation neutre. "

CANCUN, MX - Commenté par JEAN GUY - 31 Août 2015

" Prestation correcte telle qu'attendue "

CANCUN, MX - Commenté par GILLES - 28 Février 2015

" Toutes les locations par auto europe se sont déroulées correctement "

" Nous avons dû attendre plus d'une heure pour avoir notre véhicule car lorsque nous sommes arrivés il n'y en avait pas de disponible. On a dû attendre un retour de SUV et ensuite la voiture est passée au lavage mais elle nous été livrée pas très propre. Mais ceci est lié au loueur que vous nous aviez attribué. "

CANCUN, MX - Commenté par JEAN-PIERRE - 21 Novembre 2014

" très compétent, bien informé, rappel avant le départ pour vérifier la location,parfait "

" personnel ne parlant que l'espagnol, un peu difficile à la compréhension, sinon rien à dire, tout était ok "

CANCUN, MX - Commenté par PIERRE - 22 Décembre 2013

" Aucun problème Prestation claire, sans surprise "

" Véhicule correct, Nissan boîte automatique 65000 kms, Clim très performante Bureau de location de l'aéroport ouvert dès 5h30... et c'est tant mieux car un incident technique nous a fait arriver à 3h du matin !!! Bon accueil et restitution sans problème. Toutefois, un encouragement "un peu lourd" pour m'inviter, sans succès, à prendre une complémentaire assurance de 172 USD. "