UNIRENT SUISSE - Avis des clients sur la location de voiture

GENEVA, CH - Commenté par PIERRE - 13 Septembre 2024

" Tout s'est bien déroulé. "

" Pas de problème particulier. Tout s'est bien déroulé. Location gérée par Europcar. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par LAURENT - 26 Août 2024

" très bien. bien reçu et très bonne voiture; "

" tout c'est très bien passé. pas de souscis. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par JOSEPH - 11 Mars 2024

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PIERRE - 23 Juin 2023

" Aucune remarque "

" Clair, net et précis. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par MICHEL - 27 Mai 2023

" Bien rien à dire sur les pneus, l'intérieur, propre. L'aspect extérieur malgré les sagouins qui ont rayé la peinture et quelques petits "pets" a prise de la voiture, cela c'est bien passé. Pas d'accrocs. Merci bonne réception rapide et conviviale. "

" Très bon accueil. Sourire à l'écoute. Toute l'équipe merci et un spécial à Melissa et Adrien. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par FRANK - 26 Avril 2023

" Toujours aussi satisfait. "

" C'est Europecar, même guichet et même service. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GISÈLE - 26 Mars 2023

" Facilité de réservation "

" Très satisfaite malgré une attente un peu longue ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par HENRI - 20 Mars 2023

" Tout s'est bien passé avec Auto Europe. "

" Très forte queue au comptoir de Unirent et attente de plus de 40 mn pour s'enregistrer. Après ce désagrément, tout était parfait! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par CHARLES - 28 Janvier 2023

" Le Black Friday était le bon moment pour un prix intéressant. Je reste fidèle à Auto Europe "

" Impécable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par EDUARDO - 26 Novembre 2022

" All good, good value good service nice car "

" All good, good value good service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par YEHUDA - 26 Juin 2022

" Très simple de commender par autoeurope, tout est très claire, réponse rapide au mail. Je recommande vraiment "

" Excellent acceuil, surclassé sans avoir demander. Très rapide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par BASTIEN - 07 Octobre 2021

" Je recommande "

" Accueil parfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PHILIPPE - 29 Septembre 2021

" Facilité de la réservation, choix "

" Surclassement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASEL, CH - Commenté par JEROME - 24 Février 2021

" véhicule loué : renegade ou equivalent véhiculé récupéré : t-roc 4x4. Le T-roc moins spacieux que la renegade, surtout en terme de coffre "

" véhicule loué : renegade ou equivalent véhiculé récupéré : t-roc 4x4. Le T-roc moins spacieux que la renegade, surtout en terme de coffre "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par OLIVIER - 09 Septembre 2020

" Aucun souci ... "

" Top ...excellent.. très pro ....je recommande sans la moindre hésitation .... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par CHRISTIAN - 25 Mars 2020

" Non utilise "

" À cause de l épidémie je n ai pas utilisé la voiture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par YOUCEF - 10 Février 2020

" Alors très important, j'ai trouvé un petit problème au niveau du parallélisme au niveau des virages la direction tire vers un cote, très difficile dans la neige j'ai signalé à l'arrivée, l'agent ma dit ok je vais signaler, mais j'ai vue toute suite un autre client la prendre pour partir ??? et je voix dans le rapport qu'on ma compter une autre journée en plus pour 2 h de retard, mais ils n'ont pas remarqué le plein, quand je l'ai réceptionné été a 730 km, mois je l'ai livré à 850 km ?? "

" Super l'équipe excellente, rapide très accueillant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

GENEVA, CH - Commenté par GILLES - 05 Février 2020

" Auto- Europe donne toute satisfaction. Cela permet un choix informe des meilleurs tarifs. "

" Une pris een charge parfaite tres rapide et tres aimable. La personne de Unirent a pris le temps de chercehr une voiture plus adaptee dans al meme categorie et a fini pa rme toruver un 4x4 - parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par PHILIPPE - 28 Novembre 2019

" tout est ok pourvu que cela dure "

" c'est la première fois qu'au moment de la restitution je vois un employé avec un chiffon et un produit détergent frotter sur la carrosserie des traces qui existaient déjà lors de la prise du véhicule mais non signalées du fait de leur petitesse sur un véhicule de 17000 km au compteur "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par PATRICK - 21 Octobre 2019

" très bien "

" Personnel accueillant et professionnel. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GILBERT - 17 Septembre 2019

" Très bien, probablement parce que Europcar ! "

" Unirent ✓ Europcar "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par NATHAN - 05 Juillet 2019

" As usual, AutoEurope is fast and easy to use book vehicle at preferential rates. The customer service is also always available and efficient. "

" Over all great experience, Unirent is indeed a sister company of EuropeCar Pro: I was happily upgraded to an automatic 4x4 for free. Recent and clean vehicle. Con: Despite the fact that I had check a booster seat in my booking, I was requested to pay an extra 50 Euros for its rental. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par YEHUDA ILAN - 26 Juin 2019

" C'est deja la 4eme ou 5eme fois que je loue avec autoeurope, tres bon service, rapide et personel tres agreable. "

" Tout c'est tres bien passe, rapide et efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par PIERRE-ERIC - 28 Avril 2019

" Satisfait si remboursé comme convenu ... wait and see "

" Location annullee "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par STEPHANE - 27 Avril 2019

" Site peu clair "

" excellente "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GENEVA, CH - Commenté par FRANK - 13 Avril 2019

" Voiture pas équipé conforme au contrat "

" La voiture n'était pas équipé de Pneu de neige comme prévu dans le contrat !!!!!!!!!! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GILLES - 23 Mars 2019

" site efficace pour toutes réservation auto quelquesoit le pays "

" trés bonne voiture neuve "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-MARC - 07 Janvier 2019

" Utilise depuis deja plusieurs annees, je ne cesse de recommender Autoeurope a mes amis. "

" Accueil sympathique, rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par GISÈLE - 20 Décembre 2018

" Très satisfaite, rapidité de la prise en charge et de la remise du véhicule, amabilité du personnel. "

" Facilité et rapidité. Un peu surprise de la facturation en supplément des pneus neige.....il fallait bien lire le résumé de la commande, ce que je n'avais pas fait assez attentivement ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par JOCELYNE - 07 Décembre 2018

" Globalement bonne . "

" J ai trouvé dommage que l on me rajoute 50 francs suisses pour des chaînes qui n étaient absolument pas nécessaires. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

ZURICH, CH - Commenté par NAFTALI - 26 Novembre 2018

" idem "

" Excellent contact du personel avec le client "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, CH - Commenté par ISABELLE - 26 Novembre 2018

" Voir point 3 "

" J'ai été très surprise que l'on me charge des frais journaliers supplémentaires pour les pneus neiges. En Suisse les pneus neige sont obligatoires ou du moins fortement recommandés depuis mi novembre. Toutes les agences de locations équipent leurs voitures de location avec des pneus neiges dès le 15 novembre. Le client n'a donc pas le choix, la voiture a de toute façon des pneus neige dès le 15 novembre. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

GENEVA, CH - Commenté par PEDRO - 27 Avril 2017

" j'ai bespin d'une facture officielle "

GENEVA, CH - Commenté par ALEXANDRE - 01 Novembre 2016

" un excellent standard téléphonique, des prix accessibles, un service en ligne parfait. Rien à dire de négatif! "

" la réceptionniste doit expliquer comment se fait le retour des clés. J'ai un peu perdu de temps en cherchant la boite et en passant un téléphone. "

ZURICH, CH - Commenté par HÉLÈNE - 11 Octobre 2016

" Simple et efficace. Aucune mauvaise surprise sur le prix. Toutes les indications sur le bons sont bonnes. Excellent accueil chez le loueur "

" Excellent accueil chez le loueur Surclassement :) "

GENEVA, CH - Commenté par BERNARD - 09 Octobre 2016

" Très bon rapport qualité/prix. Le loueur m'a donné une voiture de catégorie supérieure avec une excellente boîte automatique (DSG). Un vrai régale sur les routes de montagne. "

" Cette marque appartient à un grand loueur européen de couleur verte qui entretient des liens particuliers avec le groupe VW. Donc les voitures d'entrée de gamme sont déjà de très bonne qualité. "

GENEVA, CH - Commenté par ELTON - 05 Octobre 2016

" Bon site, bien détaillé, aucune surprise une fois arrivé sur place. "

" Bon service, serviable , rapide , clarté de la location . "

BASEL, CH - Commenté par FIROUZ - 22 Juillet 2016

" L'équipe de Bâle est fantastique et très professionnelle!!! "

" L'équipe de Bâle est fantastique et très professionnelle!!! "

ZURICH, CH - Commenté par HASSAN - 08 Mai 2016

" Je suis très satisfait pour la location la réception et le retour j'ai même été surclassé merci. "

" Je suis très satisfait pour la location la réception et le retour j'ai même été surclassé merci. "

GENEVA, CH - Commenté par OLIVIER - 25 Avril 2016

" Impossible de savoir que pneus neiges non inclus. Coût 70€, la moitié du coût de la location.... 140 a 210€. Bureau d'auto Europe fermés au moment où je récupérais le véhicule. "

" Voir ci dessus. Si unirent avait été localisé dans la partie française de l'Aéroport de Genève, il n'y aurait pas eu de sur coût. "

GENEVA, CH - Commenté par NATHALIE - 20 Avril 2016

" impeccable tout à fait satisfait par le service et la voiture louée "

" impeccable tout à fait satisfait de la voiture louée et du service du loueur "

GENEVA, CH - Commenté par JEAN-CLAUDE - 12 Mars 2016

" très bien "

" ça fait deux fois que je prend ce loueur et je vous le recommande c'est très bien "

GENEVA, CH - Commenté par BERNARD - 12 Janvier 2016

" Il faut absolument bannir de votre offre les locations qui n'incluent pas le coût des pneus neige. En plus, il s'agissait de pneus chinois très dangereux car sujets à l'aquaplannage. Mais comme j'étais en montagne à 2000 mètres ces pneus étaient indispensables. "

" Unirent est une sous-marque d'Europcar. Elle vaut donc ce qu'Europcar vaut, c'est-à-dire une des meilleures marques de location de voitures sur le marché. Filiale de Volkswagen, elle offre de nombreuses voitures de ce groupe (VW,Audi,Seat et Skoda) ce qui me plaît énormément. "

GENEVA, CH - Commenté par EMMANUEL - 11 Janvier 2016

" Surcoûts de 10€ par jour liés à des pneus neige non mentionnés lors de la réservation. D'ailleurs, seriez-vous prêts à faire un geste commercial et à les prendre en charge ? "

" Surcoûts de 10€ par jour liés à des pneus neige non mentionnés lors de la réservation. D'ailleurs, seriez-vous prêts à faire un geste commercial et à les prendre en charge ? "

GENEVA, CH - Commenté par HANBING - 19 Novembre 2015

" Voiture en très bon état , les gens sont sympa "

" Très bon , mais par contre , le contrat ne peut pas être fait sur place de location , que dans l'aéroport , ça ne facilitera pas les clients "

GENEVA, CH - Commenté par SANDRINE - 05 Novembre 2015

" tout a été très bien "

" parfait "

GENEVA, CH - Commenté par MONIQUE - 07 Octobre 2015

" Très efficace et compétant dans les demandes particulières "

" Très bon accueil "

GENEVA, CH - Commenté par PHILIPPE - 06 Octobre 2015

" Je suis satisfait du service "

" Satisfait "

GENEVA, CH - Commenté par LAURA - 06 Octobre 2015

" Nous avons été surclassé et avons eu une audi a1, nous avons été très agréablement surpris. De plus le service est impeccable et très pratique. "

" Nous avons été surclassé et avons eu une audi a1, nous avons été très agréablement surpris. De plus le service est impeccable et très pratique. "

GENEVA, CH - Commenté par PASCAL - 02 Octobre 2015

" Rapport qualité/prix à améliorer, même si c'est la Suisse ! Un peu cher pour juste faire un aller/retour Genève /Evian et quelques kilomètres. Il faudrait revenir au forfait de kilométrage journalier au lieu d'illimité pour les petits rouleurs. "

" Accueil comptoir et, réception de la voiture au retour parfaits. A noter que la prestation était relayée par Europcar "

GENEVA, CH - Commenté par FRÉDÉRIQUE - 03 Août 2015

" Satisfaite de la liaison avec auto Europe. Réponse rapide à chaque question posee😉. Merci "

" Satisfaite également. Accueil très agréable, souriant. Bonne explication et bon conseil. Merci "

GENEVA, CH - Commenté par KARL ANDREAS - 14 Juillet 2015

" Excellent accueil, personnel aimable et efficace ayant de l'humour juste, voiture en parfait état (neuve), excellent rapport qualité/prix - rien à ajouter! Merci Auto-Europe! "

" Pareil que ci-dessus. "

ZURICH, CH - Commenté par AUDE - 17 Mai 2015

" Prise de contact rapide et facile par téléphone , personnel très aimable "

" Facilite de prise en charge ,près de la gare et amabilité du personnel.un petit problème toutefois,j'avais réserve un modèle diesel et j'ai eu un modèle sans plomb ce qui fait plus cher au niveau carburant car elle consomme plus "

BASEL, CH - Commenté par JOHN - 02 Mai 2015

" La réservation a abouti à une mise à disposition côté suisse, ce qui n'était pas demandé "

" UNIRENT est en réalité EUROPCAR suisse : ce n'est pas clairement indiqué. La voiture fournie était d'une catégorie supérieure à ce qui était prévu "