" Même constat "
" 2000€ au lieu de 1600€ de caution, une heure d'attente pour voir arriver un gros SUV au lieu de la petite voiture souhaitée pour les routes très étroites en Irlande. Contrat rompu et nous sommes toujours en attente du remboursement de 203 € de la location qui n'a pas abouti. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Contactés pour obtenir une précision, la réponse a été apportée. "
" Pneus sous gonflés, entretien en retard, vente forcée, agence de Dublin aéroport débordée, "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" RAS "
" - nous avons dû attendre plus de deux heures dans le box d'Europcar-Carhire sur le parking "Europcar" de l'aéroport avant de pouvoir récupérer le véhicule loué (le local était plein de clients en attente avec une seule personne pour traiter chaque dossier. - la volonté "farouche" bien que sympathique du représentant Carhire pour tenter de nous faire ajouter plusieurs prestations, notamment en nous disant que nous n'étions pas assurés sans franchise alors que nous avions dès le départ choisi l'option avec rachat de franchise intégré.!!! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Rien à dire sur vos services mais super décevant lors de la récupération du véhicule au bureau d'Europcar. Où l'on essaye de vous soutirer encore de l'argent car vous n'avez pas pris directement EUROPCAR mais un broker ...lamentable "
" CARHIRE = EUROPCAR dans l'aéroport de Dublin. Très orienté monnaie et pas du tout dans le service Très décevant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous avons du payer 690 € de plus au niveau de l'assurance alors qu'au départ l'assurance était comprise. Surprise en arrivant à dublin un peu chère. Manque d'explications. Un peu déçu. "
" On nous fait comprendre qu'il fallait prendre une assurance complémentaire de 690€. Un peu dure la note. Il est nécessaire de bien tout vérifier. En plus, on nous a parlé d'un remboursement sur celle prise avant. A priori, rien ne nous le prouve. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" efficace, facile, bien placé tarifairement "
" Bon accueil, pris en charge rapide "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et pratique, mais les informations ne sont pas toujours complètes ou justes (par exemple, la caution était de 1800€ et non 2500) "
" Très bonne expérience avec Carhire, lowcost d'Europcar, ce que je n'avais lu nulle part. Équipe très pro, indications claires et voiture-presque- neuve. Impeccable ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" service et accueil de qualité "
" service efficace "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" bonne agence de location juste finaliser le contract c'est à dire la restitution des 1600e depot de garantie le vehicule à eté controlé sans default àla restitution donc juste attendre le remboursement "
" Une première pour nous avez vos services bien passé à la prise en main à DUBLIN , la restitution très bien passé j'attends le remboursement de la cotion , "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Tres efficace et clair. Informations utiles et en temps. "
" Tres bien J'aurais simplement aimé que le plein soit fait, au regard de l'heure a laquelle nous avons pris le véhicule et le long trajet à faire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très satisfait "
" personnel accueillant , surtout lorsqu'il y a problème de langage . a recommander sans hesitations "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Impossible de vous appeler, personne ne répond et quand j'ai envoyé un mail la personne n'a pas était conciliante, elle n'a pas fait le nécessaire pour essayer de trouver une solution Pas du tout satisfait "
" Très mal, quand nous sommes arrivé pour prendre la voiture il nous a fallu payer 168€ de plus pour l'assurance alors que j avais déjà pris l assurance en ligne "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je conseille vivement "
" Très bon accueil et tarif intéressant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujour très bien. J'avais réservé au mois de mars chez vous mais les prix avaient baissé entre temps et j'ai donc annulé une autre réservation pour prendre celle-ci. "
" Il faut arrêter d'exiger une carte de crédit pour les locations en Irlande. C'est une arnaque! On m'a dit que tout allait bien au retour de la voiture, mais je n'ai pas reçu de confirmation que les 1800 euros pris sur ma carte de crédit ont été libérées "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" Big fan of Auto Europe "
" They tried hard to sell us additional insurance "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" J'ai essayé de les contacter 3 fois depuis dix jours pour un problème avec le loueur et je n'ai eu aucune réponse d'auto europe, même pas que ma demande a été prise en compte. "
" Tout s'est bien passé jusqu'à la restitution du véhicule. Une caution avait été déposée et 200 € n'ont pas été rendus alors que tout était OK au retour du véhicule d'après l'agent présent. Un mail devait m'être envoyé alors que je n'ai rien reçu. Je n'arrive pas à avoir de réponse ni de carhire ni d'auto europe. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Aucun interlocuteur bilingue dans votre agence, Europcar. Un temps fou ,pour récupérer notre véhicule, et une plus value abusive.Si nous devons à nouveau retourner à Dublin , nous éviterons de passer par vos services. "
" Le prix de la location par internet ,était multiplié par deux à notre arrivée, à notre grande surprise. Une plus value pas annoncée initialement. Une pure arnaque. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Location simple sur le site Auto Europe. "
" Véhicule loué et rendu 24 heures plus tard car problème mécanique. Appel à Europcar et échange avec un nouveau véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" no problem "
" La Barriere de la langue est un gros problème en irlande . Les irlandais essayent de vous faire prendre des solutions plus cher "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Easy booking, easy price comparison. "
" Fair price, nice staff, efficient service. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Client de longue date. Toujours satisfait. "
" Besoin d'ajouter de l'huile au bout d'une semaine -> la maintenance a-t-elle été faite correctement? "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Déçu "
" Surtaxé suplement tout pour pas y retourner. Attente 40 mn avant d aller à l aéroport "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 6
" Tres professionnels, rapide et efficace "
" Fiable, rapide. Bonne voiture. infos et echanges impecable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" pas de restitution de la caution 4 jours après alors que le véhicule a été rendu et que tout était OK "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" Tarif ultra compétitif "
" - "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Obligatiin à prendre au guichet une assurance qui coûte 250€ avec 250 € de caution alors que ma CB couvre les cautions location de voiture jusqu a 1500€ "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Bon expérience, le personnel est à l'écoute et ne force pas à l'achat d'options "
" Équipe très patiente, nous leur avons fait répéter 2 fois leurs phrases car notre niveau d'anglais n'est pas excellent. Nous avons eu un pneu de crevé et la personne à la restitution à été performante et efficace lors du retour de la voiture "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Simple et rapide "
" Récupération du véhicule aisée, pas de forcing pour des ventes additionnelles "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Obligation de payer une assurance supplémentaire sur place(223€ pour une semaine !) car celle proposée par autoeurope n'est pas reconnue. C'est du vol. "
" Obligation de payer une assurance supplémentaire sur place(223€ pour une semaine !) car celle proposée par autoeurope n'est pas reconnue. C'est du vol. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellence et simplicité du site, j'adore ! "
" Le loueur a joué sur mon stress pour me faire payer plus cher une autre voiture, prendre des options que je ne comprenais pas bien (dans une autre langue) et j'étais très déçue. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" je n'ai pas de souci avec auto europe, juste que la prochaine fois je ne prendrai pas un véhicule d'Europcar ou de ses filliales "
" Premièrement j'aurai aimé savoir que Carhire est géré par Europcar. Car je n'aime pas louer des voitures avec cette compagnie. A chaque fois que j'ai loué avec cette compagnie j'ai eu des problèmes et j'ai eu l'impression de me faire arnaquer. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
" Très bien. "
" Le prix à la réservation n'est pas le prix final payé car ils font payer des frais à la prise du véhicule qui n'étaient pas prévus avant (/franchise). De plus, il faut prendre des photos du véhicule au départ et bien noter tout ce qui ne va pas sur leur document car à la restitution ils inspectent bien le véhicule et font payer tout ce qui cloche et qui n'a pas été indiqué. Ex : un enjoliveur manquant. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" parfait "
" parfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Affreux "
" Ce n'est pas carhire mais europcar. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" j'ai ouvert un dossier le 1 mai car je n'ai pas pu avoir la voiture avec votre contrat . Je n'ai aucun statut sur ma demande aujourd'hui "
" j'ai ouvert un dossier le 1 mai car je n'ai pas pu avoir la voiture avec votre contrat . Je n'ai aucun statut sur ma demande aujourd'hui "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1