" très bonne expérience "
" Très bonne expérience ,je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Expliquer au client si la caution est débitée sur le compte bancaire ou non. "
" Amélioration à mettre en place. Expliquer au client si la caution est débitée sur le compte bancaire ou non. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Très bien, RAS "
" Très sérieux, rapide et efficace. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J"attends de voir si l"assurance souscrite n"est pas une arnaque "
" Rien à redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres simple , net et efficace "
" En gros tout cest bien passe. au debut nous avons recu une voiture avac un des retroviseurs qui ne reagissait pas. nous sommes revenus sur place et il n"y a pas eu de probleme pour recevoir une autre voiture. a part ca tout c'est bien passe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Vous êtes pas professionnels !!!! "
" J'ai récupéré un véhicule qui avait un pneu non pas lisse mais sans dessin style pneus de formule 1 ce qui est inacceptable. De plus les véhicules doivent passer au MOT comme en France. J'ai risqué ma vie car à tout moment le pneu aurait pu éclater. J'ai ramené le véhicule à l'aéroport où l'on m'a prêté un autre véhicule. Bien entendu pas d'excuse rien. Le deal était voiture réservoir plein et le rends vide. Lorsque j'ai restitué le premier véhicule l'on m'a demandé de faire le plein. Le second véhicule l'on m'a demandé de le rendre réservoir plein. C'est du vol!!!! Je suis insatisfait du service du loueur et de vous également car je vous ai écrit et n'ai pas eu de réponse. Apres l'avantage c'est que je suis un loueur de voiture regulier. Donc plus vous ni sixt. Ciao "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Auto Europe n'a rien voulu savoir et à refusé de me rembourser sous prétexte que je n'avais pas annulé 48h avant. Or, j'ai réservé quelques heures avant l'annulation de mon vol. Ils n'ont même pas appliqué le délai légal de rétractation, ni fait un geste commercial. Très malhonnête! "
" N'ayant pas pu partir à cause de l'annulation de mon vol là veille au soir, j'ai perdu le montant complet de ma location "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Parfois "
" Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" service en ligne facile et rapide "
" personnel du parking trop familier et arrogant "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Je loue des véhicules 2 fois par an majoritairement en Espagne, habituellement je n'ai aucun problème. Cette fois ci, la carte de crédit pour l'empreinte a été refusée car nous n'avons que des cartes de "DEBIT" et le loueur exige une carte de "CREDIT", soit: nous avions été prévenus quelques jours avant par mail que ce risque existait et nous n'en n'avions pas tenu compte. Bilan: un surcoût de 300 euros à payer sur place pour l'assurance complémentaire obligatoire. Ce qui est inacceptable c'est que nous avons loué une Octavia (modèle actuel) et le loueur nous donne une Focus de 2013 dans un état de délabrement avancé. Nous avons reçu une compacte rincée à la place d'une berline neuve: je n'ai jamais vécu ceci en 15 ans et plusieurs dizaines de locations un pe partout en Europe. "
" Je loue des véhicules 2 fois par an majoritairement en Espagne, habituellement je n'ai aucun problème. Cette fois ci, la carte de crédit pour l'empreinte a été refusée car nous n'avons que des cartes de "DEBIT" et le loueur exige une carte de "CREDIT", soit: nous avions été prévenus quelques jours avant par mail que ce risque existait et nous n'en n'avions pas tenu compte. Bilan: un surcoût de 300 euros à payer sur place pour l'assurance complémentaire obligatoire. Ce qui est inacceptable c'est que nous avons loué une Octavia (modèle actuel) et le loueur nous donne une Focus de 2013 dans un état de délabrement avancé. Nous avons reçu une compacte rincée à la place d'une berline neuve: je n'ai jamais vécu ceci en 15 ans et plusieurs dizaines de locations un pe partout en Europe. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Un prix en dessous du marché mais finalement ça ne vaut pas le coup, mieux vaut passer en direct avec les loueurs pour avoir moins de surprises "
" Pas de panneau à la réception. Pas de vérification du véhicule à la restitution car l'agence était fermée. Options payantes obligatoires. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 5
" Comme d'habitude, sans souci. "
" Tout s'est bien passé. Le bureau (Sixt) est dans le terminal et les voitures sur le parking. La restitution est simple. Voiture un peu ancienne, donc des petits chocs un peu partout. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Great "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" rapidité et efficacité "
" rapidité et efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Chypre Avril 2023 "
" Dommage de ne pas avoir de boîte automatique sur véhicule "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une demande effectuée pour déplacer l'heure de retrait du véhicule de quelques heures (sans réclamer un quelconque remboursement). Réponse automatique du Service client à côté de la plaque. Je relance, une réponse en MAJUSCULE sans aucune formule de politesse digne d'un professionnel, pour le transmettre que c'est l'heure indiqué et BASTA ! Super l'expérience client chez auto Europe. J'étais déjà client de longue date mais n'avais pas réservé depuis un Moment, et ce sera terminé. La concurrence type VIRTUO apporte aujourd'hui sur ce marché une proximité, clarté, facilité de la location de véhicules.. "
" Véhicule retiré au bureau SIXT à Larnaca. Employée agréable et sympathique. Une facturation de 20€, pourquoi? Pour pouvoir rendre le véhicule en faisant le pleins moi même, je n'ai jamais vu ça ! Le but initiale est d'éviter des frais de service et de carburant élevés, mais ici on vous fait payer le choix de s'en charger. Aucune sélection n'a pu être faite lors de la réservation, du vol pur et dur. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" r à s "
" efficace "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Résolution d'un problème sur appel téléphonique parfait "
" Pas de renboursement de franchise alors que j 'ai pris l option "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Très déçue par la prise de la voiture qui nous a coûté beaucoup plus cher que prévu. "
" Grosse mauvaise surprise : la carte de paiement étant de débit et non de crédit, il a fallu repayer une grosse surprime et rajouter une assurance supplémentaire. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" très très bien satisfait "
" super service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de souci majeur. Juste une difficulté sur les informations de déplacement sur Chypre nord. Occultation du fait qu'une assurance peut se contracter aux heures de bureaux au poste frontière. "
" Le prestataire sur place était dévoué. J ai pu sans difficulté étendre la réservation et moyennant un supplément changer le lieu de restitution. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Très mécontent de la prestation. Nous avons loué un véhicule que nous avons récupéré au bureau Sixt de l'aéroport de Larnaca et avons restitué le véhicule avec le plein d'essence. Or Sixt nous a débité une somme d'argent d'un montant de 161,48 € pour entre autre payer le plein d'essence. Nous pourtant restitué le véhicule avec le plein. Le bureau Sixt nous a dit qu'il nous rembourserait la somme, chose qui n'a pas été faite. Je souhaite donc avoir votre retour et obtenir remboursement au plus vite. J'attends donc un retour de votre part. "
" Très mécontent de la prestation. Nous avons loué un véhicule que nous avons récupéré au bureau Sixt de l'aéroport de Larnaca et avons restitué le véhicule avec le plein d'essence. Or Sixt nous a débité une somme d'argent d'un montant de 161,48 € pour entre autre payer le plein d'essence. Nous pourtant restitué le véhicule avec le plein. Le bureau Sixt nous a dit qu'il nous rembourserait la somme, chose qui n'a pas été faite. Je souhaite donc avoir votre retour et obtenir remboursement au plus vite. J'attends donc un retour de votre part. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
" Y "
" Très simple même si problème avec la carte bancaire pour la caution "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Une arnaque totale avec une enseigne qui fait payer 200 euros de surplus pour une prétendue carte de débit qui ne fonctionne pas pour la caution du véhicule. Les prix bas cachent leurs magouilles. Aucun arrangement de la part de cette société, c'est honteux. A fuir. "
" Très mauvaise enseigne, une arnaque à touristes. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Non recommandable. "
" Non recommandable. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" JAMAIS DECUE . "
" TOUT A ETE PARFAIT JE RECOMMANDE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nothing "
" Careful with the caution taken on a CREDIT card, not a debit card (which is the case of most of French cards) so caution has to be converted as extra insurances = extra cost. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Refus de prendre la carte de débit- obligation de prendre l'assurance qui double le montant de la location alors que notre carte de crédit nous assure. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nice "
" Good "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience qui malheureusement devra prendre fin en raison de l'âge des deux conducteurs potentiel qui dépasserons les 70 ans prochainement...! Dommage! "
" la société CYCARHIRE ne dispose pas de stand à l'aéroport. Il faut donc rechercher où trouver la voiture réservée. C'est chez SIX que nous l'avons trouvée après plusieurs recherches. L'accueil est peu chaleureux.Nous constatons que le retour de la voiture ne pourra se faire à 10h mais plus tard dans la journée. Le supplément demandé est de 77 euros soit plus cher que pour les 5 jours de location....! après négociation, le supplément est ramené à 23 euros. voiture correcte et remise en fin de location sans surprise "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" L'expérience avec cette compagnie est courte puisqu'au final on nous a dirigé vers une voiture de chez Sixt. Voiture plus petite que j'avais réservé puisque nous avons eu une Renault Mégane mais nous avons une Nissan note. Le prix n'est pas le même sur le site. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J avais réservé un véhicule avec gps mais celui que j avais n en avait pas.... on a dû utilisé celui du téléphone... prévoir un forfait international car il y a très peu de panneau de direction "
" J avais réservé un véhicule avec gps mais celui que j avais n en avait pas.... on a dû utilisé celui du téléphone... prévoir un forfait international car il y a très peu de panneau de direction "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Du sérieux et pas de mauvaise surprise ni de frais imprévus au moment de prendre la voiture. "
" Bonne petite voiture assez nerveuse pour aller dans la montagne et assez économique. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10