AVIS ALLEMAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

HAMBURG, DE - Commenté par FRANCK - 18 Avril 2023

" c'est toujours la même technique inadmissible à l'enlèvement de la voiture. je veux un contrat qui inclue les options d'assurance a la signature du contrat et pas devant le comptoir !! "

" Certes le prix est sans doute intéressant au départ, sauf qu'on annonce une franchise de 1000 € PAR rayure ou bosse si on prend pas le full coverage a 30 € par jour (+30%). du coup, ca change la donne !! "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MUNICH, DE - Commenté par JEAN-CHARLES - 19 Décembre 2022

" Cela fait des années que je réserve par votre intermédiaire. Toujours très bien. "

" Difficultés à trouver le bureau AVIS à la gare de Munich Sinon, globalement satisfait : Pas de VW Golf comme demandé mais ont donné une Peugeot 5008 à la place, donc catégorie nettement supérieure dont nous avons été très satisfaits. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AUGSBURG, DE - Commenté par GHISLAINE - 15 Avril 2021

" Aucun problème. Comme d habitude depuis de nombreuses années. "

" Facture avec frais supplémentaires sans savoir de quoi il s agit. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUSSELDORF, DE - Commenté par PAUL - 10 Septembre 2020

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HAMBURG, DE - Commenté par THIERRY - 24 Août 2020

" Dommage que le changement de réservation ait généré des frais importants "

" Tout s'est très bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FRANKFURT, DE - Commenté par STEVEN - 03 Mai 2020

" Everything went well. "

" The woman who greeted us at Frankfurt Airport was very nice and did a great job. I put a high rating for when we took the car to the Strasbourg Airport. the airport was closed and we had to find the mailbox to give the keys back. The person that did call us about this was very nice and did a very good job - so though it was difficult to find the mailboxes, this was not Avis's problem and the Strasbourg person did a good job because of the complicated situation. I only wished there was a drop-off closer to our house (SAVERNE 67700), but you can't have everything! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MUNICH, DE - Commenté par FRANCISCO - 23 Février 2020

" Très bon comparateur "

" Location beaucoup trop chère pour une journée. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MUENSTER, DE - Commenté par DOMINIQUE - 06 Janvier 2020

" Efficacité et excellent rapport qualité prix "

" Accueil efficace et sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BERLIN, DE - Commenté par SLAWOMIR - 30 Novembre 2019

" Tout super. "

" Tout était super. La seul point à améliorer serait le signalement du parking de retour à l'aéroport de Berlin - pas évident à trouver et suivre. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MUNICH, DE - Commenté par SALAH - 05 Septembre 2019

" Personnes qualifiées Bon service "

" J'ai commandé une golf et j'ai reçu une peugeot 308 avec un essui glace arriere defaillant et des claques sur la roue avant droite et une demande de revision sur tableau de bord aprés 500 km et à la restitution j'ai payé 40 euro pour lavage de voiture plus taxe 22 euro. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FRANKFURT, DE - Commenté par MORGANE - 25 Août 2019

" très bien "

" Dans l'ensemble satisfait. Pas contre le véhicule était sale (miette de chips et bout de bois à l'arrière du véhicule). "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

COLOGNE, DE - Commenté par JOELLE - 03 Août 2019

" Très bien sauf cette histoire d'assurance "

" L'assurance supplémentaire au moment de la prise du véhicule était mal expliquée. C'est limite du mensonge, je n'aurais peut être pas pris ce type de véhicule si j'avais su. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MUNICH, DE - Commenté par DANIEL - 29 Juillet 2019

" Pas de problème rencontré "

" Nous avons eu une Fiat 500C au lieu d'une DS3, donc un peu déçu "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STUTTGART, DE - Commenté par ASHRAF - 02 Février 2019

" Super "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUSSELDORF, DE - Commenté par JULIAN - 07 Novembre 2018

" service exemplaire. Je suis client depuis longtemps. "

" Service exemplaire, comme d'habitude. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BERLIN, DE - Commenté par JEAN PIERRE - 20 Septembre 2018

" pas de problème particulier "

" Un exemplaire papier de l'état du véhicule avec détails des chocs, rayures et autres devrait être donné à la prise en charge au bureau, ce qui éviterait d'y retourner pour vérifier que toutes les anomalies sont bien répertoriées avant la prise en charge. "