DOLLAR ALLEMAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

MUNICH, DE - Commenté par DIDIER - 13 Mai 2024

" 1h30 pour récupérer le véhicule. Que des véhicules électriques disponibles pour une location de plusieurs jours.Aucun conseil pour savoir si des stations de recharge sont disponibles sur le trajet (heureusement mon hôtel en avait une: 6 heures de charge pour remonter à 100%). J'ai essayé de contacter Hertz par téléphone et mail pour savoir si je pouvais rendre le véhicule plus tard: personne ne décroche, aucun retour sur le mail. Bref service déplorable. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

DUSSELDORF, DE - Commenté par LOUIS - 26 Février 2024

" RAS "

" PARFAIT "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MUNICH, DE - Commenté par ANDY - 17 Juillet 2020

" RAS "

" Facturation exorbitante de l'essence à la restitution alors que nous n'avons jamais eu le taux de précisé dans le contrat, contrat en allemand, chez Hertz donc aux conditions bien plus chères que Dollar. A la prise en charge, le personnel voulait même nous fournir un véhicule plus petit que celui réservé car nous n'étions que deux. Il a fallu négocier pour avoir quand même 4 portes. Enfin Dollar ne prend pas en compte la TVA du voucher donc on la règle deux fois. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

DUSSELDORF, DE - Commenté par JULIAN - 14 Février 2020

" Site web très facile a utiliser. Prix de location Dollar avec Zero Excess exceptionnelle. 7 réservations fait déjà pour nos prochaines voyages ! Je suis client depuis des années, je regarde même par les autres site web depuis ! "

" Service parfait. Voiture neuve. Upgrade pour une voiture plus grande avec boite auto offerte gratuitement sur place. Aucune attente au comptoir ni a la retour. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BREMEN, DE - Commenté par DELPHINE - 25 Décembre 2019

" Vous loué une voiture chez un loueur, et c'est un autre qui vous loue la voiture bizarre "

" Attention, en Allemagne c'est Hertz qui loue les voitures, faîtes bien le tour du véhicule, ne faites pas confiance aux photos envoyées sur vos e-mails, vous voyez un truc bizarre prennez une photo et envoyée là immédiatement à Hertz, il mon garder la caution car je ne l'ai pas fait et que je leur ai fait confiance. Pour moi Hertz est a bannir des loueurs de voitures. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 5

DUSSELDORF, DE - Commenté par JULIAN - 13 Novembre 2019

" Site web facile a utiliser. Prix exceptional. Merci. "

" service parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HAMBURG, DE - Commenté par ERIC - 02 Octobre 2019

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COLOGNE, DE - Commenté par JULIAN - 15 Septembre 2019

" toujours efficace et des bons prix ! "

" Plus de voitures de Category A disponible donc apres une attente de 10 minutes nous avons parti avec une voiture de Category C pour la meme prix! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FRANKFURT, DE - Commenté par PIERRE - 03 Décembre 2018

" Après deux très mauvaises expériences successives de location de véhicule en Allemagne avec Gobal/Buchbinder en mars 2018 à Munich qui m'a collé un supplément injustifié de plus de 100 € puis rebelote avec Interrent en septembre 2018 à Munich (sans surprise quand j'ai appris sur place que Interrent avait été racheté par Global). Pour cette location de septembre je n'ai toujours pas eu de retour de la part d'Autoeurope pour le surcoût suite à ma demande. "

" Prise en charge du véhicule dans une état irréprochable, extrême courtoisie et efficacité de chargé de clientèle. Je recommande Dollar pour l'Allemagne. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10