" Très mauvaise "
" Pour avoir prétendu d'avoir passer une frontière Flex to go nous a imposé forfaitairement un prélèvement de 500 euros "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" J'étais un habitué d'auto europe , et lors de ma réservation j'avais pourtant coché la case pour les loueurs situés dans l'aéroport. À mon arrivée je n'ai pas trouvé évidemment ce loueur dans l'aéroport. Il s'est passé plus d'une heure pour rentrer en contact avec le loueur et trouver un point de rendez-vous à l'extérieur. Une fois dans le véhicule qui nous amenait vers la location après cinq minutes de route, demi tour pour récupérer de nouveaux clients à l'aéroport. Après quinze minutes de route, nous avons du attendre que les clients montés après nous dans la navette, prennent possession de leur véhicule après 40 minutes de palabres concernant leur location. A mon tour la finalisation du contrat a pris plus d'une demi-heure et j'ai du accepter un contrat 3fois plus cher. Nous avons pris la route avec 2heures et demi de retard. À la fin du séjour pour le retour de la voiture, il y avait la queue jusqu'à l'extérieur du bureau et certains clients paraissaient avoir les mêmes problèmes que nous. Néanmoins nous avons eu rapidement une voiture navette pour nous amener jusqu'à un hôtel près de l'aéroport et dont le chauffeur nous a demandé la somme de 20 € pour nous laisser devant l'hôtel. "
" A fuir "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 8