ACTIVE CROATIE - Avis des clients sur la location de voiture

ZADAR, HR - Commenté par FREDERIQUE - 15 Mai 2023

" Site très pro "

" Location impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZADAR, HR - Commenté par BENOIT - 09 Mai 2023

" pas certain d'obtenir le vehicule de la categorie choisie. "

" resitution du vehicule a 6h30 avec depot des cles dans key box "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PULA, HR - Commenté par PATRICE - 17 Septembre 2022

" C'est la 3 ou 4eme fois que j'utilise AutoEurope, vos prix sont très appréciables, ainsi que la souplesse pour annuler, reporter etc.. Bravo à tous. "

" Tres bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par JEROME - 11 Juillet 2022

" Le sav n'a rien voulu savoir pour le remboursement de l'assurance prise chez vous, le pourquoi denla note "

" Bien lire le contrat car il demande une carte bleu de crédit et non une carte de débit pour la caution, obligé de prendre l'assurance et donc +150€. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

ZADAR, HR - Commenté par ERIC - 28 Juin 2022

" Séjour sans problème. "

" Véhicule neuf , rapidité de prise en charge "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par DIDIER - 18 Octobre 2021

" Utilisons Autoeurope pour nos voyages entre amis "

" Difficultés à se faire comprendre mais bon contact "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par MARIE - 14 Octobre 2021

" Pas de soucis "

" Tout était bien sauf le retour a l aéroport. Un bureau ferme sans indication. Un peu perdu. En fait le bureau pour rendre le véhicule n est pas à l aéroport mais en proximité de l aéroport. Aucune indication a ce sujet. Heureusement un agent concurrent nous informe de cela. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par NICOLAS - 20 Septembre 2021

" Ras "

" L'accueil était très bien, rapide et efficace. La voiture n'était pas très propre. Je recommande cette agence. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

SPLIT, HR - Commenté par LAURENT - 31 Août 2021

" Pas informé du type de véhicule (vieilles voitures avec beaucoup de km) "

" Il s'agit de location de voiture ancienne avec beaucoup de km (100 000). Les voitures sont assez luxueuses (Audi, BMW) mais vieilles (pas de prises USB, GPS...) "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par SEBASTIEN - 30 Août 2021

" R.A.S "

" R.A.S "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par XAVIER NATHALIE - 27 Août 2021

" Comme d'habitude, tout est Ok et sans soucis "

" Bon accueil, véhicule très propre et conforme à notre demande. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par MARCO - 16 Août 2021

" Pour la 3 ème années consecutives... A louer une voiture via autoeurope.. Entière satisfaction... "

" Perfect!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par DAMIEN - 05 Août 2021

" Même chose "

" Voyage en Croatie: Nous avons dû prendre l'assurance +++ a 200€ parce que nous avions pas de carte de débit (faite bien attention) nous louons des voitures régulièrement dans différents pays et bien c'est la première fois qu'il n'accepte pas. Le véhicule étais en croate et la personne n'a pas su nous le mettre en anglais... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZADAR, HR - Commenté par NICOLAS - 23 Juillet 2021

" Très bon rapport qualité prix "

" Au top rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par ZAKLINA - 24 Mai 2021

" Une chose est sûr c'est que je recommande Auto Europe à tout le monde car c'est le comparateur le moins cher de tous et la prestation est exactement la même qu'ailleurs. "

" Le jour d'arrivée pour récupérer le véhicule, je suis tombée sur une personne très agréable et fort sympathique qui m'a donné plusieurs conseils en cas de besoin. Encore merci à l'agence Active. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par ARNAUD - 14 Septembre 2020

" très bonne "

" à refaire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par OLIVIER - 23 Août 2020

" Très bon service "

" Très bonne agence "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par MARCO - 17 Août 2020

" deuxième année consécutive avec auto-europe pour les locations de 2 voitures à des aéroports diférents en croatie , parfait!!! prêt pour une troisième avec vous. "

" Sans hésitation pour une nouvelle réservation avec active rent.. une équipe de professionnelle, rapidité de récupération et dépot de la voiture,très serviable malgré notre oubli de carte de crédit pour la caution,je recommande fortement. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par FRANÇOIS - 07 Août 2020

" Rien à redire "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par BERNARD - 02 Août 2020

" Ok "

" Ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par FREDERIC - 20 Juillet 2020

" TOUJOURS SANS PROBLEME "

" 2 eme location avec cette agence totalement satisfait du service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par ANNICK - 29 Novembre 2019

" ok "

" Voiture plus grande que prévu et très confortable. Lieu de restitution très mal indiqué à Dubrovnik, mais le loueur nous a emmené à l'aéroport. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PULA, HR - Commenté par OLIVIER - 07 Octobre 2019

" Rien à signaler. "

" La restitution du véhicule a été un calvaire. Le personnel n'était pas du tout aimable, et cherchait la moindre petite bête pour nous faire payer. De plus, nous avions demandé une journée de plus suite à un changement de vol et on nous avait dit au téléphone que ce serait 25€. En arrivant à l'aéroport, il nous a été facturé 26€... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

ZADAR, HR - Commenté par FABRICE - 06 Octobre 2019

" Je loue tout le temps avec votre plateforme, j'ai eu un surcoût pas justifié par un loueur, vous avez fait le nécessaire pour me rembourser, alors très satisfait "

" Très aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par JEAN-LUC - 30 Septembre 2019

" Parfait rapport qualité prix RAS "

" Remise du véhicule rapide , nous avons reçu un véhicule quasi neuf propre et avec le sourirr. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par DOMINIQUE - 23 Septembre 2019

" IMPECCABLE "

" la voiture était parfaite, juste pas de radar arrière et manque de GPS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par BRUNO - 20 Septembre 2019

" OK "

" Bien dans l'ensemble véhicule OK Mais pour aller au Monténégro 60 € de plus ! Beaucoup trop cher ! Peronnel à cilini très désinvolte pour les renseignements Mais plutôt satisfait dans l'ensemble Je reprendrai vos services "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par CHRISTIAN - 14 Septembre 2019

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par MAXIME - 10 Septembre 2019

" Niquel "

" Penser à bien venir avec une carte de crédit (et pas débit), et tout se passera bien. Véhicule premier prix peu puissant mais largement suffisant : nous avons parcouru 950kms en 6 jours "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PULA, HR - Commenté par DYLAN - 07 Septembre 2019

" VEHICULE PAS TRES BIEN ENTRETENU "

" RETARD DE LIVRAISON "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

DUBROVNIK, HR - Commenté par SAMUEL - 01 Septembre 2019

" Prix intéressants. "

" Véhicule en excellent état. Entreprise très fiable. A recommander sans hésiter. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PULA, HR - Commenté par FRANCOISE - 31 Août 2019

" Je parle de l accueil ...sinon je ne sais pas la différence entre auto Europe et active . Réservation sur internet "

" Le personnel de l accueil n est pas souriant ni accueillant, le client est en face et ils ne le regardent même pas.le jeune qui est venu donner la voiture était quand a lui plus sympathique. C dommage. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

SPLIT, HR - Commenté par DAVID-ALEXANDRE - 29 Août 2019

" TRres bien "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par EMMANUEL - 29 Août 2019

" Très bien "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par HERVE - 28 Août 2019

" RAS "

" Personnel serviable, actif et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

SPLIT, HR - Commenté par FRANÇOIS - 27 Août 2019

" Jusqu'à aujourd'hui je ne suis pas déçu "

" J'ai toujours eu un bon contact avec le loueur, ce depuis 3 ans. Cette année j'ai même été surclassé. Vraiment bien et sans surprise. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SPLIT, HR - Commenté par JUAN FRANCISCO - 25 Août 2019

" Tout était parfait "

" Ríen à dire Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

SPLIT, HR - Commenté par MARC - 23 Août 2019

" RAS "

" Mauvais gps avec un prix exorbitant Voiture ultra inconfortable Pas très propre "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 2

PULA, HR - Commenté par VALERIE - 18 Août 2019

" très bien, je regrette le fait de n'avoir pas pu changer le nom du conducteur principal avant de partir ; il a fallu annuler et relouer ; à cause de la fameuse carte de débit "

" Aucun soucis avec l'agence Active cependant la voiture était pas mal abimée d'entrée de jeu ; d'ou une vérification minutieuse à la prise ; mais aucun soucis au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par DOMINIQUE - 16 Août 2019

" Mail rapide et clair. Parfait "

" Véhicule presque neuf.Prise en charge rapide ainsi que la restitution. Personnel très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par FABRICE - 16 Août 2019

" Hotline utile et serviable. "

" Tout s'est déroulé comme prévu. Aucune critique à faire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par STÉPHANE - 12 Août 2019

" Satisfait tout comme l'année dernière ( Pour Auto Europe) "

" Voiture conforme à notre demande "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

SPLIT, HR - Commenté par FREDERIC - 09 Août 2019

" Une équipe disponible et réactive pour répondre à toutes les questions. "

" Une équipe active efficace, disponible, claire et honnête (que ça soit pour la finalisation de la commande ou la prise du véhicule). Le véhicule loué avait plus de 40000 km, était très propre, mais par contre avait des malfonctionnements (tuner peu efficace, bouton de réglage des rétroviseurs cassé). La restitution du véhicule s'est très bien passée, je n'ai simplement jamais eu de récépissé officiel de la réception. Je n'en ai pas besoin dans l'absolu, mais ça ferait plus sérieux. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PULA, HR - Commenté par JÉRÉMY - 04 Août 2019

" Cela s'est bien passé donc pourquoi pas. "

" Le véhicule est loin d'être récent. Pas mal de chocs. La climatisation était limite. Tour du véhicule avec feuille et agent. Plutôt honnête. Sinon, pas de prise de tête assurances multiples. La restitution était sans prise de tête également. Tour du véhicule sans la feuille ! Pas de papier preuve à la fin malgré ma demande. En attente de restitution de caution. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

DUBROVNIK, HR - Commenté par PHILIPPE - 02 Août 2019

" très bien "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par FRANCK - 02 Août 2019

" Rapide, efficace. "

" Prise en charge et retour rapides. Personnel pas souriant mais très poli et très correct. Efficace. Voiture très propre et état des lieux du véhicule très serieux. Vous pouvez y aller. Peut-être un peu plus cher, mais tout est clair, y compris le surplus pour changer de pays. Pas de surprise "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par FRANCK - 28 Juillet 2019

" Ras "

" Voiture pas très propre à l'interieur et plein de carburant pas fait. Restitution très rapide, sans signature d'un document attestant de la bonne restitution. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

DUBROVNIK, HR - Commenté par ALAIN - 24 Juillet 2019

" Très facile pour rechercher un véhicule et le réserver. "

" voiture neuve. rapidité pour récupérer le véhicule à l'aéroport. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par CEDRIC - 24 Juillet 2019

" Ras "

" Parfait. Personnel rapide et efficace. Ils n aiment pas trop commencer avant avant 8h mais rien de bien grave... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par GUDIEL - 23 Juillet 2019

" Bien ! "

" Bien ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par FREDERIC - 23 Juillet 2019

" Ok "

" Véhicule très basique par rapport à la catégorie demandée, pas de régulateur, manivelle vitre arrière etc.. Personnels zélés lors de restitution. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 9

DUBROVNIK, HR - Commenté par JEAN PHILIPPE - 19 Juillet 2019

" Prix de départ attractif avec personnel efficace. Ont pu répondre avec efficacité à mes demandes. "

" Carte de débit non acceptée alors qu'elle a été acceptée juste avant à dubrovnik d'où surcout d'assurance, voiture fournie avec une aile arrière qui vole au vent d'où plusieurs arrêts intempestifs sur la route par les autres conducteurs et la police. Personne a l'agence pour le retour du véhicule !!! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 2

ZAGREB, HR - Commenté par ANTHONY - 13 Juillet 2019

" Excellente, continuez "

" Nous n'avons vu aucun employé à la restitution (dimanche matin) et aucune procédure ne nous a été transmise par mail pour nous dire comment opérer en l'absence d'opérateur ... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

ZADAR, HR - Commenté par PASCAL - 09 Juillet 2019

" J'ai déjà utilisé les services de cette marque et jamais déçu Je recommande vivement "

" Très bonne agence personnel très pro "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par MARIE-THERESE - 07 Juillet 2019

" oui je recommanderais AUTO EUROPE. Les véhicules loués sont tout à fait conforme à ce que l'on avait demandé, en excellent état, véhicule récents et bien équipés.. Le retour du véhicule c'est très bien passé. "

" l'organisation sur place n'est pas au top pour prendre le véhicule : aucune indication de l'emplacement d'Active pour la prise du véhicule sur un immense parking.Il faut chercher un long moment, sous un soleil de plomb (38°), une personne isolée sans marque distinctive. Dès que l'on à trouvé la bonne personne tout se passe à la perfection. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par VÉRONIQUE - 02 Juillet 2019

" Facile, rapide, top ! "

" Parfait : prise en charge et remise du véhicule rapide, petite voiture répondant parfaitement à mes critères, top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par ERIC - 29 Juin 2019

" Bien. "

" Un bon accueil et des personnes efficaces. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par MICHELE - 27 Juin 2019

" Je regrette que lorsqu'une question est posée ( en l'espèce question sur le cross board) auto Europe nous re voit vers le prestataire active , il aurait pu faire l'intermédiaire "

" Les conditions tarifaires manquent de transparence , aucun détail sur le contrat des options souscrites et de leur coût . L'agence active est peu visible à l'aéroport de split pour le retour du véhicule "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ZADAR, HR - Commenté par JOËLLE - 22 Juin 2019

" Merci pour la petite réduction. C était la première fois que nous réservons. Nous recommenceront. "

" Bien reçus au check in. LA voiture était quasiment neuve, en bon état et propre. Et au Chek out nous avons eu aucun problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PULA, HR - Commenté par JEAN-PAUL - 08 Juin 2019

" Bonne expérience "

" Voiture récente propre et en bon état Personnel aimable Dans les aéroports de Pula et Split "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par PHILIPPE - 05 Mai 2019

" Rien à signaler "

" Rien à signaler "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAGREB, HR - Commenté par RADJA - 03 Mai 2019

" Bien "

" Bien passé la location de voiture avec cette agence ACTIVE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DUBROVNIK, HR - Commenté par PHILIPPE - 30 Avril 2019

" Très bon service client "

" Loueur sympa et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZADAR, HR - Commenté par MARC - 24 Avril 2019

" Parfait "

" Restitution du véhicule avant ouverture. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

SPLIT, HR - Commenté par TARAK - 23 Avril 2019

" très bien "

" Véhicule conforme à la réservation, voir supérieur! Petit bémol, la voiture a été donnée avec le réservoir quasi vide, alors qu'elle devait être donnée avec le plein fait, à part ça tout était ok. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

DUBROVNIK, HR - Commenté par BASTIEN - 03 Septembre 2018

" Prix intéressant et aucun souci sur place. "

" J'avais pris un équivalent C4 et j'ai eu une golf TDI donc très satisfait. Aucune surprise sur place. "

DUBROVNIK, HR - Commenté par MICHEL - 31 Août 2018

" le véhicule correspondait tout à fait à nos attentes "

" Outre le fait que le véhicule correspondait totalement à la description, nous avons apprécié la rapidité de la prise du véhicule ainsi que lors de la remise et tout particulière la non insistance pour des prestations supplémentaires. nous recomanderons "

SPLIT, HR - Commenté par VINCENT - 05 Août 2017

" Tout c'est bien passé la réservation était facile à faire et cela permet de faire facilement un choix entre les différents loueurs. "

" À l'arrivée nous avons dû beaucoup attendre pour récupérer notre véhicule. C'était nettement plus rapide chez les concurrents. En dehors de ça la voiture était quasi neuve et le retour a été beaucoup plus rapide. Je n'ai pas bien compris qu'on nous propose un complètement d'assurance alors que nous avions pris le remboursement e franchise des la réservation. Attention si vous voulez aller avec la voiture sur les îles ils vous demanderont une assurance supplémentaire "

SPLIT, HR - Commenté par MURIEL - 01 Août 2017

" Nous avons été satisfaites de la location de la voiture.la petite mini louée n'était pas dispo,ils nous ont prêté une voiture plus grande sans aucuns suppléments. Le seul désagrément,est que lorsqu'il y a beaucoup de monde qui attend,la réception des voitures est très longue. "

DUBROVNIK, HR - Commenté par LAURENT - 31 Juillet 2017

" Je ne compte plus le nombre de fois où je suis passé par autoeurope pour mes réservations. Toujours satisfait "

" Il faut juste sortir à 200m de l'aeroport pour trouver l'agence. Accueil très sympathique, voiture surclassée. Le tarif du conducteur supplémentaire, de l'assurance pour le Montenegro et le prix en général était imbattable. Restitution en 5 minutes. Parfait ! "

SPLIT, HR - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 29 Juillet 2017

" Très bonne Réactivité "

" Voiture non prête à l'heure dite "

SPLIT, HR - Commenté par PATRICIA - 26 Juillet 2017

" Aucun souci. Un petit surplus de paiement à payer pour cause de retard d'avion mais sans surprise car annoncé dans le contrat. Il y a cependant des frais supplémentaires un peu chers et qui ne sont pas justifiés à mon sens pour se rendre en excursion d'une journée sur une île par le ferry. Idem si on veut passer une frontière. "

SPLIT, HR - Commenté par STEPHANE - 24 Juillet 2017

" Location sans problème. Les prix annoncés sont respectés. Mise à disposition du véhicule hors de l'aéroport mais à 5 minutes à pied avec chariot. Véhicule de 30 000 km avec quelques taches sur les sièges. Il manquait la plage arrière et nous avons du attendre 20 minutes. Retour du véhicule sans problème avec équipe aimable. "

" Les prix annoncés sont respectés. Mise à disposition du véhicule hors de l'aéroport mais à 5 minutes à pied avec chariot. Véhicule de 30 000 km avec quelques taches sur les sièges. Il manquait la plage arrière et nous avons du attendre 20 minutes. Retour du véhicule sans problème avec équipe aimable. "

DUBROVNIK, HR - Commenté par JEAN-BERNARD - 22 Juillet 2017

" Très bonne prestation correspondante aux descriptions et aux attentes "

" Très bon accueil, explications claires et détaillées, très peu d'attente et raccompagnement à l'aéroport au retour. "

SPLIT, HR - Commenté par LAURENT - 21 Juillet 2017

" voiture très correcte "

" personnel pro "

DUBROVNIK, HR - Commenté par JEAN-PIERRE - 14 Juin 2017

" Je regrette simplement ne pas avoir été averti en amont que la caution de 600 euros à la location été directement débitée de mon compte et remboursable sous 3 semaines. Je trouve ça navrant en terme d'information lors de la reservation. J'espère en effet être remboursé d'autant que le véhicule n'a subit aucun dommage "

" Très bon accueil. Nous à ramené à l'aéroport Pour la caution même remarque. "

SPLIT, HR - Commenté par STEVEN - 02 Juin 2017

" J'avais réservé un véhicule via la plateforme auto Europe le soir pour le lendemain donc autant dire que le temps de traitement était impossible. Malgré ça, j'ai réussi à joindre par téléphone le service commercial qui a pu s'arranger avec l'agence de location locale afin de bénéficier de mon véhicule des le matin à l'ouverture de l'agence. Très satisfait "

" Équipe jeune, dynamique, sympathique et professionnelle. J'avais loué un véhicule bas de gamme et malgré ça nous avons eu le droit à un véhicule récent, avec clim auto, régulateur etc pour 80? la semaine. Je recommande cette agence. "

SPLIT, HR - Commenté par MONIQUE - 17 Mai 2017

" beaucoup moins cher que les agences sur places - pourtant ce sont les mêmes que celles proposées en ligne - attention au montant bloqué pour la franchise qui peut aller jusqu'à 1800? sur place pour vous inciter à prendre l'assurance auprès d'eux directment "

" très aimable ,serviable et honnête et très voiture en très bon état "

SPLIT, HR - Commenté par LAURENT - 05 Mai 2017

" Ok "

" J'avais réservé une C4 j'ai eu une Seat Ibiza ! "

DUBROVNIK, HR - Commenté par KARIM - 29 Octobre 2016

" J'avais scrupuleusement préciser lors de ma réservation au téléphone avec vos service que je souhaitais avoir une VW polo pour mon séjour en raison du format du véhicule. Une fois sur place, je me suis retrouvé avec une Skoda Rapid, plus grand véhicule et des conditions de consommation différentes. Je sais que cela ne dépend pas forcément de vos services, mais le loueur en question ne m'a pas laissé le choix. Même pas un véhicule du même calibre. J'ai donc du faire encore plus attention et surtout j'ai eu de mal à me stationner pendant mon séjour. "

" Pour les même raisons citées plus haut. "

SPLIT, HR - Commenté par PASCAL - 21 Septembre 2016

" Facile, pratique. "

" Rien à dire , parfait. "

SPLIT, HR - Commenté par BASTIEN - 07 Septembre 2016

" Que du bien ! Prix attractifs et propositions de loueurs corrects. "

" Véhicule quasiment neuf, une golf 7. Du coup, j'ai été surclassé par rapport au véhicule prévu ! Personne de présent lors du retour du véhicule. Boite aux lettres pour remettre les clés et papiers du véhicule pas très sécurisée. Pas d'emplacement clair pour garer le véhicule au retour. Ils font confiance du coup ! Au final, je suis très content ! "

PULA, HR - Commenté par JEAN PAUL - 03 Septembre 2016

" Très bon concept Très pratique Accessible et commercial "

" La personne en charge nous a facture 3 euro l impression du contrat L attente pour les formalités très longues La cordialité n est pas son fort Bref tous les clients se sont plaints du service sur place Personne désagréable dommage "

SPLIT, HR - Commenté par FRÉDÉRIC - 16 Août 2016

" Pas de problème sur la réservation ! Nous sommes très satisfaits ! Je recommande fortement. "

" Bonne agence de location ! Service bien suivi ! Tres professionnel "

SPLIT, HR - Commenté par PIERRE-PHILIPPE - 12 Août 2016

" Bon rapport qualité prix "

" Bonne organisation à Split ( situation dans l'aéroport relativement aisée à trouver avec l'aide du bureau d'information). Par contre pour la restitution du véhicule à Dubrovnik mauvaise signalétique ( hors de l'aéroport et au sein d'un bureau Avis). "

SPLIT, HR - Commenté par CLOTILDE - 09 Août 2016

" Très bon accueil, aucun soucis. "

" Tout a été respecté "

PULA, HR - Commenté par GERALDINE - 05 Août 2016

" compte tenu de la façon dont s'est passée la réservation (voir plus bas), je ne peux pas dire que je suis satisfait mais la commande passée sur votre site n'a pas posé de problème; ceci étant, je suggère que vous preniez davantage de renseignements sur ceux avec qui vous travaillez; "

" 1ere et mauvaise expérience avec votre relais à Pula. Nous sommes arrivés à Pula vers 8h45 et nous nous sommes présentés au ''stand' Active vers 9h10 après avoir demandé 3 fois où le trouver. En effet Active occupe le bureau d'une autre compagnie ! bref l'agent en place a refusé de traiter notre réservation parce que l'heure indiquée sur le document imprimé sur votre site était 10h. Pourquoi pas ? mais le problème est que par la suite il a fallu faire la queue pour apprendre qu'il n'y avait plus de voiture disponible; résultat nous avons quitté Pula à,midi soit 3 heure d'attente réelle. Pas de problème au retour (7h à l'aéroport) : entre l'attente et la vérification du véhicule 30' seulement "

SPLIT, HR - Commenté par DAVID - 04 Août 2016

" Excellent "

" Manque une indication claire pour trouver l'agence...Pas très grave vu la taille de l'aéroport... "

PULA, HR - Commenté par MANY - 03 Août 2016

" à mon arrivée on m'a notifié qu'il fallait faire un dépôt de 800 euros pour prendre la voiture dans le cas de ne pas prendre une assurance. Si ce montant correspond à la franchise, dans le contrat figure un montant de 600 euros (et pas 800 euros). Dans le cas contraire, je ne connais pas la raison de ce montant, mais c'était absolument obligé si l'on voulait retirer la voiture. Aujourd'hui je me retrouve avec plus de 800 euros bloqués sur mon compte. Ce qui je n'attendais pas. "

" Le monsieur qui nous a attendu été très gentil et clair. La voiture était très propre et elle marchait très bien. "

DUBROVNIK, HR - Commenté par DANIEL - 25 Juillet 2016

" Site facile à utiliser. "

" Personnel tres serviable, bonne organisation. "