Auto Europe
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- International
CENTAURO GRÈCE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 5.7
- 5.6
- 8.2
- 7.3
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
CENTAURO GRÈCE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Centauro :
THESSALONIKI, GR - Commenté par STEPHANE - 12 Septembre 2025
" mauvaise expérience cette fois-ci, aucune indication sur le contrat que la carte AMEX n'était pas acceptée chez Centauro, ce qui nous a amené à une situation très compliquée, situation résolue mais pas grâce à auto europe. "
" Centauro a essayé de faire le maximum pour trouver une solution au problème lié à ma carte ! à l'inverse d'auto europe qui, comme seule solution, m'a trouvé un autre véhicule chez un autre loueur avec un coût multiplié par 1,5 !! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
ATHENS, GR - Commenté par FRÉDÉRIC - 24 Août 2025
" Société à à fuire "
" Pas de véhicule a mon arrivée, on me dit de repasser le lendemain toujours pas de véhicule et le comble pas de remboursement.a fuire des arnaqueurs "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
CHANIA, GR - Commenté par SERGE - 23 Août 2025
" Très négative "
" Personnel très désagréable pour prendre le véhicule, il n'avait pas le véhicule que nous avions loué (208) ou même un équivalent, il ne nous ont pas laissé le choix, c'est où une Fiat panda ou bien on revenait le lendemain pour récupérer la voiture que avions loué. Nous avons quand même attendu 1 heure. Nous sommes revenus le lendemain après 10h00 comme ils nous l'avait demandé et toujours pas de voiture prête, elle n'était pas lavée on est reparti a 11h00 donc journée déjà bien entamée. De plus au lieu de payer 80,00 euros comme prévu pour les frais d'abandon, nous avons du payer 120,00 euros, ils ont contacté auto Europe et nous ont dit que c'était une erreur de votre part. Et pour la restitution personnel très tendu et très désagréable c'est assez incroyable. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par CORINE - 07 Juillet 2025
" J'ai sollicité vos services par mail et n'ai pas encore reçu de réponse "
" Il m'a été impossible de prendre cette location. Il n'a ps été possible sur le terminal de l'agence de lire l'option "credit" de ma carte bancaire. Malgré la confirmation par ma banque de cette option. Les employés ont été très peu empathiques. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-MARC - 31 Mai 2025
" Je n'ai aucune raison de me plaindre des services d'Auto Europe qui ne peut être au courant du niveau d'honnêteté des agences de location "
" Lors de la restitution de la voiture,l'employée s'est immédiatement précipité sur l'enjoliveur avant droit pour détecter une rayure de deux centimètres de long ,rayure impossible à voir lors de la remise du véhicule à moins d'avoir une loupe . Cette griffure microscopique m'a été facturé 110 € (prix maxi d'un enjoliveur de Fiât panda sur internet :37€)Je pense que les prochains locataires de la voiture subiront la même arnaque. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
CORFU, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 19 Avril 2025
" Idem comme dit avant j'ai payé votre assurance complémentaire pour rien.deplus, suite à ma demande je n'ai pas de retour de votre part.donc veuillez comprendre mon mécontentement. "
" Bonjour sur votre site internet j'ai commandé avec l'assurance totale à 7 euros par jour pour être tranquille (66 euro avec assurance).hors lorsque l'on a récupéré la voiture on nous a obligé à prendre une assurance tout risque a 185 euros, soit 4 fois le prix initial donc j'ai un peu les boules.j'ai vraiment l'impression que c'est une arnaque. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par ARNAUD - 25 Janvier 2025
" Aucun recours possible malgré des années d'ancienneté comme client pour un litige avec Centauro Athènes à ne pas recommander "
" Location à 37 € retenue de 75€ pour présence d'un petit chien dans la voiture une honte "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ATHENS, GR - Commenté par ANNE MARIE - 12 Novembre 2024
" Site efficace "
" Bon accueil, organisation efficace, véhicule neuf "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par STEPHANE - 15 Octobre 2024
" Pas conseillé sur la grece "
" Nous sommes restés sans véhicule à minuit ! Ils ont Pas voulu me rembourser les 73euros nous avons du prendre un taxi ai j ai tenté de vous joindre en vain par téléphone de Grèce ai mis des mails personnes de m a rappelé !! Et les numéros que j avais été invalide Que comptez vous faire ?? Je viens de rentrer de voyage et de toute manière je comptais joindre mon avocat "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
RHODES, GR - Commenté par CLÉMENT - 22 Septembre 2024
" Très bien en tout point "
" Très bien en tout point "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par CHARILAOS - 21 Août 2024
" Je suis votre client depuis très longtemps mais il ne faut que vous fassiez attention à ne pas mettre vos clients dans des situations fort désagréables et trop coûteuses!! Il faut que vous sachiez que les français n'utilisent très très peu les cartes bancaires avec les caractéristiques de celles exigées par Centauro! Vous remerciant. Et merci pour votre réponse à mon message. Par ailleurs, que comptez-vous faire pour me dédommager? "
" Nous avons dû payer 300 euros de plus pour acheter l'assurance de Centauro alors que j'avais une carte bancaire Visa Premier avec l'option crédit!!!! Centauro a recours à une base de données sur laquelle ma carte est classée comme carte de débit. Rien à faire pour qu'ils acceptent ma carte Visa Premier avec laquelle j'ai la possibilité d'être assuré de façon équivalente à la Full Cover de Centauro! Finalement, nous avons été conduits à payer les 300 euros supplémentaires par l'intermédiaire de la carte bancaire Visa de mon épouse dont la carte est à débit différé mais qui est classée dans leur base de données comme une carte de crédit!!! Bref, tout est fait pour que le client paye la location 40% plus cher!!! Vous devriez arrêter de commercialiser ce loueur dont les pratiques avoisinent l'escroquerie!!! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
KEFALONIA, GR - Commenté par PASCAL - 17 Août 2024
" Toit est ok "
" Accueil dédaigneux voire méprisant. On m'a obligé à prendre une assurance complémentaire fort coûteuse sous prétexte qu'une caution ne passait pas sur ma carte en mettant en cause AutoEurope alors même que je l'utilise depuis toujours sans problème depuis toujours avec AutoEurope. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 9
THESSALONIKI, GR - Commenté par HOURIA - 16 Août 2024
" Je ne recommanderais jamais et je dirais que du mal de vous "
" Claquer "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ATHENS, GR - Commenté par ALI - 10 Août 2024
" A FUIR ! "
" Catastrophique de A à Z. Alors certes un peu moins cher que d'autres mais vraiment à fuir! Les chauffeurs à l'aller comme au retour sont odieux : l'un a crié sur tous les clients et demander que seul les conducteurs prennent la navette ! Laissant le reste des familles seules à l'aéroport!. Au retour, un autre a été agressif nous laissant attendre 45 min en plein soleil dans son van miteux pour optimiser le transport et attendre d'autre clients alors qu'on nous avait annoncé 15 min d'attente. En tout nous avons attendu plus de 1h30 entre l'arrivée à l'agence et celle à l'aéroport!!! Il a très mal parlé, a été menaçant nous disant qu'on en savait pas a qui on avait à faire comme si nous étions dans une jungle ! Sans parler de l'arnaque avec le problème de carte à l'arrivée et forcé de payer 300 euros en plus pour une assurance ! Vraiment ne passer pas pas cette pseudo agence qui n'en a que le nom et qui a pourri notre arrivée et notre départ en vacances alors que la Grèce et les grecs ont été adorable durant nos 15 jours. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par ALICE - 23 Juillet 2024
" Le service client ne réponds pas à mes mails "
" Des arnaqueurs!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
CORFU, GR - Commenté par XAVIER - 22 Juin 2024
" auto europe ou centauro pour moi c'est pareil!!! "
" Ils forcent à prendre une assurance donc 200€ en plus !!!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CORFU, GR - Commenté par VIVIEN - 12 Juin 2024
" Contacté par email, le service client Auto Europe n'a jamais répondu à mes demandes d'information et réclamation. "
" Bien que la carte présentée au moment du retrait du véhicule porte la mention "CARTE DE CREDIT DEBIT", Centauro m'a obligé à souscrire une assurance complémentaire "Smart cover" d'un montant quasi 2 fois supérieur au coût de la location. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
RHODES, GR - Commenté par BERNARD - 07 Juin 2024
" Location avec auto europe depuis plus de 10 ans Toujours satisfait, jamais eu de problème Je recommande "
" Tout c'est très bien passé Aucune remarque négative (voiture neuve 512km) Je recommande "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par LIONEL - 02 Juin 2024
" Bon choix et bon rapport qualité prix "
" Personnel agréable "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
ATHENS, GR - Commenté par ARMELLE - 01 Juin 2024
" seul bémol, l'employée au moment du retrait de la 2eme voiture absolument non commerçante et méprisante avec le client. Juste une erreur de casting. "
" Tout est correct et relativement simple par contre, j'ai du louer en deux contrat et la caution est bloquée 2 fois. Pas de report de la première à la seconde. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CORFU, GR - Commenté par PHILIPPE - 25 Mai 2024
" il faudrait surveiller de plus près vos prestataires pour éviter qu'ils ne profitent de leur position pour demander des assurances supplémentaires en jouant sur le fait que le client pourrait perdre la caution (1100 €) "
" nous avons quasiment été obligé de prendre une assurance complémentaire de 297€ pour avoir de la tranquilité. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
HERAKLION, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 22 Mai 2024
" Première fois que je loue une voiture par Auto Europe je suis très satisfait. Je repasserai sûrement par cet organisme pour mon prochain voyage "
" J'ai été très satisfait de ma location, j'avais loué au même endroit l'année dernière mais je n'avais pas pris l'assurance complète et j'ai du payer 90€ après négociation une petite rayure sur une jante qui n'as sûrement pas été réparé étant vraiment minime cela m'a servi de leçon c'est pour cela que j'ai pris l'assurance sans franchise. Je conseil a tous de faire comme ça si financièrement vous pouvez "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CORFU, GR - Commenté par KOEBEL - 16 Mai 2024
" Tout s'est bien passé comme d'habitude "
" Accueil très sympathique et très professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par LAURIE - 13 Mars 2024
" Après 2 mauvaises expériences et des coûts sur place plus que doublés, les conditions sont plus clairement mentionnées lors de la réservation (nom de réservation, nom sur Cb et conducteur principal...), cette 3ème expérience avec Auto Europe a été parfaite. "
" Réservation et accueil parfaits. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CHANIA, GR - Commenté par FARES - 21 Décembre 2023
" Les meilleurs prix comme d'habitude "
" Équipe disponible et à l'écoute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par FARES - 21 Décembre 2023
" C'était très facile et pas compliqué dutout avec me meilleur prix "
" Ce qui est magnifique chez CENTAURO c'est qu'il sont tous souriant et accueillant d'une façon exceptionnelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 12 Novembre 2023
" J'attends le remboursement d'une location avec CENTAURO pour un véhicule dont je n'ai jamais vu la couleur pas plus que quelqu'un à l'accueil quand j'arrive fatigué à une heure tardive. STRESSSSSS!!!!!! "
" Personne a l'accueil. Jamais eu de Vehicule. Car jusqu'à Athenes fatigué. Tard! Des ennuis a n'en plus finir. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ATHENS, GR - Commenté par DELPHINE - 10 Octobre 2023
" Bon rapport qualité prix. "
" Bonne expérience ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par ANDRÉ - 02 Octobre 2023
" RAS "
" Personnel autain et non avenant Personnel irrespectueux à la limite de l'escroquerie ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par CLAIRE - 03 Septembre 2023
" Je passe par votre intermédiaire avec satisfaction depuis des années et cette fois je suis mécontente car lors de la réservation sur votre site, rien n'indiquait que Centauro n'assurait pas le véhicule sur les ferries et les îles. Ceci était noté en dernière passe du contrat et je ne l'ai pas vu. Conclusion j'ai dû refuser la voiture pour trouver une autre compagnie qui accepte ces assurances pour les îles et j'ai perdu l'intégralité du budget de ma réservation. Une de vos employés a gentiment essayer de m'aider à faire une nouvelle réservation mais je n'ai pas donné suite car le délai était de 2 heures pour la transmettre à la compagnie alors que j'avais besoin du véhicule tout de suite car j'avais un ferry de réservé. Pour toutes ces raisons ma note ne peut être supérieure. Je souhaiterai un geste commercial de votre part sur une prochaine location car la perte financière est énorme. Merci Merci "
" Il a été très difficile de rencontrer l'interlocuteur Centauro dans l'aéroport pour prendre la navette qui conduit dans les bureaux Centauro. Par ailleurs Centauro n'assure pas la voiture sur les îles et sur les ferries. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
ATHENS, GR - Commenté par JEAN - 27 Août 2023
" 2 heures d'attente pour avoir notre véhicule, ce n'est pas possible récupérer un véhicule sale non plus "
" très mauvaise expérience, ils sont très loin de l'aéroport, ils sont tout à fait inefficaces pour la remise du véhicule et essaient toujours de vous vendre des assurances supplémentaires "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 2
ATHENS, GR - Commenté par AURÉLIEN - 04 Août 2023
" Alors que sur le site Internet, les filtres concernant la localisation de l'agence a bien été configuré sur "dans l'aéroport uniquement" nous nous sommes retrouvés à devoir attendre une navette pour nous emmener à 10 minutes de là. Insatisfaction totale. "
" Alors que toutes les coordonnées sont déjà saisies lors de la réservation du véhicule sur Internet, nécessité de tout fournit à nouveau au moment de la prise de la voiture. Long, trop long. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par NORBERT - 18 Juin 2023
" Très mauvaise "
" Nous n'avons pas eu notre véhicule vous mettez de fausses informations sur le site de réservation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTORINI, GR - Commenté par PASCAL - 14 Juin 2023
" Toujours bien en général sauf cette fois ci concernant la politique carburant. "
" Lors de la réservation, la politique carburant avec le véhicule était réservoir plein / réservoir plein mais une fois le contrat fait, c'était le niveau de carburant dans le réservoir qu'il fallait prendre en compte. C'est moins simple à gérer. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par LUC - 10 Juin 2023
" Je n allais même pas chercher ailleurs mais en demandant sur place 168€ de Plus par véhicule alors que b avais payé pour l option sur auto Europe. Du coup je viens de réserver un véhicule pour l Italie cet été et je ne suis pas passé par vous "
" M ont fait payer un complément de 168€ pour avoir sans franchise alors que j avais payé le supplément pour sur auto Europe "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par PAVLOS - 11 Mai 2023
" Formidable "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
HERAKLION, GR - Commenté par LUCAS - 14 Septembre 2022
" Ils avaient un retard de plus d'une heure pour nous donner le véhicule qu'on avait réservé, il nous on donc surclassé avec une voiture un peu mieux. "
" Ils avaient un retard de plus d'une heure pour nous donner le véhicule qu'on avait réservé, il nous on donc surclassé avec une voiture un peu mieux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par SYLVIE - 11 Septembre 2022
" Toujours très rassurant d'avoir un interlecoteur qui est joignable. Et surtout qui parle français ou bien anglais. Mais heureusement cette fois ci nous n'avons pas eu besoin de vous contacter. "
" Tout c'est très passé. Accueil sympathique. Ponctuel pour venir nous chercher et ramener à l'aeroport. L'ahence est située à 2km de l'aeroport environ. La bande repondeur de leur telephone est incompréhensible en anglais. Et nous n'etions pas les seuls à ne pas comprendre. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par STÉPHANIE - 08 Août 2022
" Avertir vos clients sur la client sur le type de carte de paiement accepté par le loueur. "
" Nous avons pris une assurance franchise supplémentaire que j'ai dû repayer auprès du loueur car il ne prenait pas la carte de débit. Je n'en ai pas été informée en amont. Et lorsque j'ai appelé le service client, on m'a répondu que j'avais déjà de la chance de pouvoir louer le véhicule ... et de pouvoir payer la franchise auprès d'eux faute d'accepter les cartes de débit. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par JEAN LUC - 08 Août 2022
" OK pour Auto Europe sauf que l'opératrice de Centauro nous indique à l'agence "Auto Europe c'est Auto Europe et Centauro c'est Centauro La surfacturation d'une soit disante assurance est élevée et annule l'intérêt de passer par Auto Europe "
" Très mauvais accueil à l'arrivée à l'agence à Athènes, l'opératrice est désagréable, nous surfacture en nous indiquant qu'elle nous loue un SUV C3, j'aurais préféré le modèle prévu 208,, le véhicule loué est cabossée de tous les côtés,.... "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANÇOIS - 01 Juin 2022
" Tout c'est bien passé. "
" dommage que le loueur ne soit pas dans l'enceinte de l'aéroport, mais à priori c'est ainsi pour tous les loueurs. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par SAMUEL - 30 Avril 2022
" L'appel au service de auto Europe n'a pas permis de régler le litige en direct. Il faudrait donc préciser lors de la réservation, quelles cartes bancaires sont nécessaires. Si ce sont des pratiques dont il faut se méfier. "
" Le prix de la location de voiture a presque été doublé. En effet, on nous a demandé de verser une caution de 800 euros, ou alors de payer une assurance de 130 euros. Le problème est qu'aucune de nos 4 cartes bancaires n'a été acceptée (mastercard, visa, ...) pour verser cette caution de 800 euros, on nous a dit que nos cartes bancaires étaient des cartes de débit et non des cartes de crédit. Ce qui est incompréhensible et faux. On a donc dû prendre l'assurance supplémentaire de 130 euros pour pouvoir récupérer une voiture alors qu'on avait déjà souscrit une assurance lors de la réservation. On a donc le sentiment d'avoir été pris au piège et d'avoir dû payer une assurance supplémentaire. Chaque personne passant à l'agence a rencontré le même problème... Point positif, suite à notre mécontentement, on nous a donné un modèle plus grand que prévu. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par GILBERT - 12 Avril 2022
" Exellenre "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 03 Avril 2022
" client depuis longtemps nous sommes satisfait "
" Très mal reçu par centauro,35 minutes d'attente a l'aeroport,45 minutes pour nous mettre a disposition la voiture par un homme au guichet qui nous a recommande d'allé la prochaine fois a la concurrence quand nous lui avons fait remarque sont manque de rapidité. Dans le même temps sa collègue a donne 2 voitures a 2 clients différents "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
HERAKLION, GR - Commenté par ROMAIN - 02 Novembre 2021
" Ca va "
" Devis n'a rien a voir avec ce que j'ai du payer... "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par YVES - 31 Octobre 2021
" Rapide ,simple , toujours de bon prix et si vous avez une annulation, il vous rembourse sans problème "
" Sérieux, sympathique, professionnel, à l écoute du client et ils ont sur leur smarphone l état de la voiture au départ et vous disent précisément où se trouve les impacts ! Je recommande pour le rapport qualité / prix Centuro vient vous chercher à l aéroport et ils sont ponctuels , pour le retour c est la même chose !!! Cet avis est pour l aéroport de Thessalonique le 20 Octobre 2021 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par MARIUS - 01 Septembre 2021
" Très satisfait "
" Équipe sympathique et professionnelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par STÉPHANE - 12 Août 2021
" RAS "
" Manque de transparence sur les éléments contractuels proposés. Assurance imposée. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par OLIVIER - 07 Juillet 2021
" Je les ai appelés et j'ai eu une conseillère très rapidement qui m'a donné toutes les explications nécessaires "
" Lisez bien le contrat de location avant de vous engager Quand vous récupérez le véhicule à l'agence si vous n'avez pas de carte de crédit ils vous imputent de 111euros (pour notre part) d'une assurance complémentaire à celle prise avec auto Europe donc double assurance Si vous avez une carte de crédit ils vous bloque 750 euros de caution Sachez aussi que 69 euros sont pris pr l'essence lors de la prise du véhicule et restitués au retour du véhicule si le plein est fait évidemment Pour la carte de crédit/débit c'était noté page 4 du contrat Beaucoup de locations automobiles low cost font cela Au final la location nous a coûté aussi cher qu'avec une agence "normale" J'ai réussi à avoir une conseillère d'auto Europe qui m'a confirmé la pratique Alors attention lisez bien votre contrat et vérifier votre carte bleue et voir donc avec votre banque si c'est possible d'avoir une carte de crédit et non de débit "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par JEAN-MARIE - 21 Octobre 2020
" Rien à dire, sans souci!!! "
" Bon accueil, rapidité, explications, tout y était. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
CHANIA, GR - Commenté par ABDENNOUR - 26 Septembre 2020
" Bonne depuis des années avec un bon rapport qualité prix "
" Equipe correcte pas de problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CHANIA, GR - Commenté par PHILIPPE - 20 Septembre 2020
" Exclure centauro des propositions de locations "
" Très mauvaise ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
ATHENS, GR - Commenté par DOMINIQUE - 20 Septembre 2020
" Ce n est pas la première fois que je fais appel à auto Europe Très satisfaite "
" A la prise de la voiture une seule personne au guichet Pas suffisant pour le nombre de clients présents ce soir là Du coup cette personne au guichet était énervée et beaucoup moins disponible pour répondre aux questions Au retour de la voiture rien à dire "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
HERAKLION, GR - Commenté par CYRILLE - 12 Août 2020
" Malheureusement les informations concernant l acceptation de l amex ou non n apparaissaient pas en clair lors de la réservation puisque nous avons pu payer avec sur le site "
" La plus mauvaise expérience de location de voiture que j ai connu L accueil a Pas été correct L agence exige une carte de crédit internationale mais refuse l amex Nous avons du ajouter 70 euros pour pouvoir avoir le véhicule "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
HERAKLION, GR - Commenté par VIVIANE - 31 Juillet 2020
" Plutôt positive "
" Si c'est une expérience elle est plutôt positive Bon rapport qualité prix restitution du véhicule facile "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 27 Octobre 2019
" Depuis l'arrivée des low cost avion vos prix sont moins bons et j'ai loué avec Ryanair "
" Équipe très désagréable qui laisse attendre ses clients,45 minutes à attendre pour restituer la voiture 2 qui ne faisait rien derrière le comptoir et il a fallu attendre le chauffeur de la navette Pour la prise en charge de la voiture il a fallu chercher la voiture sur le parking,avec des mauvaises informations sur l'emplacement Équipe totalement insatisfaisante "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par VICTOR - 23 Octobre 2019
" voir commentaire 3 "
" nous sommes arrive a l'aeroport d'athens la prise en contact avec la societe de location n'etait pas pratique. le representant (aimable) de centauro attendait a un endroit precis de l'areoport que nous ne connaissions pas. un simple mail/message aurait pus nous indiquer cet endroit.le mail envoye par auto-europe le 12/10 ne comportait pas d'infos valable a ce sujet. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par ÉRIC - 22 Septembre 2019
" Nous avons appelé auto Europe et avons eu une personne très agréable. Étonnamment cette personne nous a également dit que notre carte était une carte de débit ... heureusement que nous avons vérifié nous-mêmes sur binlist.net... "
" Nous avons eu une très mauvaise expérience avec centauro qui ne voulait pas prendre notre carte de crédit disant que ça n'en était pas une. Ils voulaient que nous prenions pour compenser l'assurance de 21€ par jour x9j... Miraculeusement après avoir appelé la banque, l'intermédiaire par lequel nous étions passés (vous) pour louer le véhicule et vérifié sur le site binlist.net nous avons eu la confirmation que nous avions bien une carte de crédit Gold ! Centauro a miraculeusement eu la possibilité de prendre notre carte car leur système paraît-il avait dû beugger... Après, la personne qui a traité notre dossier (Laura) nous a dit que c'était une compagnie low cost donc pas cher... oui je sais et si j'avais voulu payer 300€ pour une voiture je serais allée chez Hertz ou Avis !!! Je suis très mécontente et j'ose espérer avoir le remboursement d'une partie de ma location pour compenser ce service déplorable qui nous a fait perdre près de 3h! Mais Centauro semble un habitué de ces pratiques car dans l'avion de retour plusieurs personnes ont indiqué avoir été abusés par Centauro. Éric Thomas et Céline Raffy-Thomas "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
THESSALONIKI, GR - Commenté par LILA - 26 Août 2019
" c'est le prestataire CENTAURO qui est complètement NUL AUTO EUROPE devrait s'en séparer car visiblement nous ne sommes pas les seuls à avoir eu une mauvaise expérience avec CENTAURO "
" Du personnel pas recommandable ne sont pas venu au point de rencontre à l'aéroport nous avons perdu plus d'une heure malgré plusieurs appels téléphoniques le véhicule pas équipé de radar de recul ans la même catégorie l'année dernière au Portugal ce n'était pas le cas ont cherché à récupérer la caution du carburant véhicule pas équipé du gilet jaune ni du triangle !!! quand vous prenez le véhicule tout est parfait pour CENTAURO quand vus le rapporter là ils vous disent qu'il manque ceci cela alors que le véhicule n'avait même pas de gilet jaune ni de triangle!!! c'est une honte plus jamais avec CENTAURO Je préfère payer plus chère et voir le service qui va avec ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
ATHENS, GR - Commenté par OLIVIER - 12 Août 2019
" pas de problemes "
" pas de problemes "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
ATHENS, GR - Commenté par RONAN - 15 Juillet 2019
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 26 Juin 2019
" Très bonne expérience, déjà 2 location avec auto europe . Nous ne trouvions pas le loueur à l'aéroport, nous avons appelé l'assistance qui nous a été très aimablement. "
" Très bien, véhicule pratiquement neuf, personnel compréhensif et sympathique, malgré notre anglais qui n'est pas très bon. je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par QUENTIN - 30 Mai 2019
" Très pratique pour comparer les prix et facile pour effectuer le paiement. J'ai utilisé ce site même si je savais déjà que je choisirais Centauro. Le site m'a permis de réconforter mon choix concernant l'agence de location. "
" J'ai commencé à faire appel à Centauro suite à une mauvaise expérience avec un concurrent. Ma première expérience avec Centauro était à l'agence de Rome avec un service et un personnel de qualité ! Quand j'ai réservé mon voyage pur Thessalonique, il me fallait un voiture de location et donc j'ai pensé à Centauro. J'ai retrouvé la même qualité de service et du personnel dans cette agence ! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10