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" Simple à utiliser dans son ensemble. "
" Facilité de réception de la la voiture. Bon accueil pour la prise en charge. Facilité de remise du véhicule au retour. Véhicule en bon état général. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Un loueur à éviter à tout prix !! Des escrocs qui nous ont refusé une Mastercard Gold pour un dépôt de garantie. Une grossiere tentative d'escroquerie pour finalement me laisser sur le bord de la route avec ma femme et mes 3 enfants à minuit, je jour férié. Nous avons été contraints d'arrêter un bus qui nous a raccompagné à l'aéroport où nous avons loué un autre véhicule chez Alamo. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Ok "
" Catastrophique Green Motion, ni plus ni moins que des voleurs incompétents concernant l'agence à côté de l'aéroport d'Athenes, voiture en mauvais état à 45000km, tentative d'extorsion pour une marque de 2 millimètres que j'ai effacé avec le doigt, personnel irrespectueux, la folie cette boîte "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Bien j'ai loué un véhicule avec auto Europe et j'ai toujours été satisfait. "
" Première fois avec green motion et l'état du véhicule proposé était très moyen. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Tout s'est très bien passé. Rapide et efficace "
" Location parfaite "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Personnel sympathique et efficace "
" Très bien, par contre l'état de la voiture n'était pas satisfaisant, problèmes de roulement et de freins "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Simplicité pour effectuer la réservation sur le site d'AutoEurope. "
" Aucun problème tant à la prise du véhicule qu'à son retour à l'agence. Personnel agréable et à l'écoute. Voiture récente et en bon état. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je fais toujours appel à vous pour trouver ma future voiture de location. Service impeccable "
" Personnel professionnel et à l'ecoute "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bonne expérience avec green motion Tout s'est bien passé pour la location et la restitution A recommander "
" Tres bonne experience avec green motion Tout s'est bien passé pour la location et la restitution A recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Parfait excepté qu'ils débitent la caution au lieu d'une empreinte comme il est fait normalement .. ce qui nous a mis dans le rouge pour les vacances :-/ "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Ras "
" Facture de 125 pour enjoliver perdu alors qu ils tombent tous seul. Je ne suis pas responsable de l état pitoyable les éléments de la voiture. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
" Pas si clair on sélectionne un siège bb , on vous annonce le prix sans le siège "
" Sièges bb plus aux normes "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très satisfaisant. Tarif et services OK "
" Très bien véhicule propre tarifs Ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Anciennes réservations plus profitables. "
" + 15 euros pour restitution 4h du matin. Accueil neutre sans amabilités Type du véhicule inférieur en confort et esthétique à celui proposé sur le site internet. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
" Toujours très bien ! "
" Très bien efficace, rapide professionnel et aimable @ "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours été très satisfait avec Auto-Europe. Je les recommande à chaque fois. "
" La société a voulu à tout prix nous vendre une assurance omnium, sous prétexte qu'il s'agissait d'un conducteur de - 23 ans. Il s'en est fallu de peu qu'on se dispute sur place. Car ils ne voulaient pas nous donner le véhicule si on ne souscrivait pas d'assurance. Alors que nous avions souscrit avec Auto Europe l'assurance avec franchise remboursable ! Faut avoir les nerfs solides... pour rester calme ! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire Tout était très bien "
" Acceuil très professionnel Tout s est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace "
" Gentillesse de l'accueil , voiture propre , aucune surprise "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Suite a une annulation de vol suite a la grève Transavia, notre vol a été décalé d'une journée, nous avons contacté green motion pour les prévenir cependant green motion a décidé de nous mettre sur la catégorie au dessus moyennant une surcharge "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Très bien "
" Des soucis avec la boîte de vitesse mais sinon, tt était ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" aucun problèmes et prix bas "
" Aucun proiblème, récupération du véhicule en 10 minutes et idem pour la restitution avec vérification de l'état du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait. "
" La location s'est déroulée parfaitement. Très bon service! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" 1 heure d'attente à l'aéroport pour aller vers le centre de location voiture avec la navette. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Pas de problème "
" Véhicule un peu ancien: 55 000km... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" bon loueur de vehicules "
" personnel disponible et competent. vehicule livre en bon etat de marche "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Correcte "
" Globalement satisfait toutefois déçu du "forcing" pour prendre l'assurance complémentaire à 20 euros/jour... "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaite en générale de la prise en charge et du véhicule "
" Personnel agréable "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Tout s'est passé. rien à redire. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site fiable "
" Green motion facture 90€ en supplément de la réservation à cause de la carte de débit qui n'est pas une carte de crédit. A ma connaissance, les cartes de débit sont la norme en France, donc je déconseille Green motion aux Français qui se verront facturés des frais supplémentaires pour une raison qui semble tout sauf légitime. "
Note générale: 2 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Ras "
" Voiture cabossée et batterie qui ne marche plus le dernier jour. Nous avons failli raté notre avion ! "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 1
" Zero blabla "
" Sans souci . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Prix imbattables, réseau mondial, réservations en ligne hyper simpes et conditions nickel... C'est mon courtier en location préféré "
" Efficaces, ponctuels, véhicules en très bon état agence très proche de l'aéroport, très facile d'accès "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience avec auto Europe depuis plusieurs années, et bon rapport qualité prix. "
" Rien à signaler, le véhicule correspondait à notre attente. Pas de queue au guichet de l'aéroport d'Heraklion. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Nous avons sollicité AutoEurope à deux reprises. Les deux fois la personne nous a bien accueilli a pu nous aider dans la gestion de la situation rapidement et de manière courtoise. "
" Confusion de dossier à la prise en charge. Attribution d'un véhicule avec un pneu à plat nous disant que n'avions qu'a le faire gonfler. Face à notre refus un autre véhicule nous a été attribué peinant à dépasser les 80km/h sur autoroute. Nous avons dû revenir pour échanger le véhicule. Lors de la restitution le dossier n'avait pas suivi et chaque éraflure dûment constatée à la prise du véhicule a été contestée. Heureusement que nous avions pris des photos du moindre détail alors que nous l'avons rendu à la même personne qui nous l'avait confié. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 5
" réservation facile et prix compétitif "
" Accueil téléphonique préalable expéditif Véhicule en fin de course (pommeau de vitesse détachée) Retour du véhicule avec tentative de nous imputer une rayure malgré l'état initial déplorable du véhicule "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 3
" Site de location de confiance "
" Super expérience de location avec un prix défiant toute concurrence et un personnel au top ultra sympathique. Nous recommandons vivement ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Correspond à nos attentes "
" Très professionnel et réactif, merci à l'équipe de crête "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" Agence fermée au retour, j'ai dû donner les clés au voisin qui m'a dit que le personnel était malade de la Covid "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
" Les tarifs sont competitifs mais au final les extras ne rendent pas la location si competitive, sachant qu'il n'y pas de souplesses dans les changements de creneaux. "
" Nous avons attendus 1 heure en plein cagnard : bureau limité à 1 client à la fois obligeant à attendre dehors avec 40°. A la restitution, l'agent nous a demandé 66€ à cause de la présence de sel sur le siège passager avant, sachant que nous avons utiliser seulement 3 heures sur les la dernière journée et que le sachant nous aurions largement procéder nous même au nettoyage. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
" J'attends votre réponse et compensations financières merci. AN "
" Bonne et pas bonne, ils nous ont donné une voiture je pense pas de leur agence. Aucune indication par rapport aux autres. Et on a laissé 20 euros de essence qu'ils n'ont pas voulu nous rendre. J'attends des explications de votre part puisque que les personnes ne parlent pas anglais. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 3
" Rien à dire sur la société Auto Europe en elle-même. C'est avec Green Motion que nous avons eu des soucis. Peut-être qu'Auto Europe pourrait mieux vérifier les loueurs auxquels la société fait appel... "
" Nous sommes très déçus de cette agence de location. Pour pouvoir louer la voiture, nous avons été obligés de souscrire à une assurance supplémentaire (près de 90 euros la semaine) afin de réduire la caution car nous avons une carte de crédit française. L'agence connait le problème mais n'en informe pas ses clients en amont. C'est du vol, à la limite de l'arnaque. Méfiez-vous de cette agence. Regardez bien les conditions de location et de caution (une carte de crédit classique type VISA ou MASTERCARD peut ne pas suffire). "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Efficace "
" Malhonnêteté du LOUEUR GREENMOTION qui donne une catégorie inférieure à celle commander via autoeurope (obtenu une C3 aircross pour un Nissan QASHQAI ou similaire). "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 2
" Deuxième réservation avec Auto Europe, très bonne expérience à chaque fois. Le site permet de comparer les offres de manière très efficace. "
" Retrait et restitution du véhicule sans problème. Surclassement avec un véhicule de gamme supérieure. Véhicule en état, et très bon tarif, donc tout était très bien. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Bien "
" Véhicule semblable à la description, reçu rapidement. Restitution rapide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le service auto Europe est très pratique, je regrette néanmoins qu'il n'y ai pas de contrôle plus important des services proposés par les prestataires désignés "
" Véhicule Panda hors d'âge, impacts et enfoncements sur la carosserie trop nombreux pour être comptabilisés. Phare arrière droit cassé. Siége conducteur troué. Lorsque j'ai souhaité changer de voiture, on m'a dit que c'était la seule disponible. ARNAQUE. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 1
" RAS. "
" Location réservée plusieurs mois à l'avance, prix très intéressant, rachat de franchise compris. Le loueur sur place bloque une somme sur le compte du client, ce qui semble normal. Si problème, le client doit se faire rembourser par Autoeurope. Je n'ai pas eu de problème, et la restitution de la somme bloquée a été rapide. Donc bonne expérience avec Greenmotion, voiture un peu « roots » mais le prix de location justifie ce côté un peu usagé, elle fonctionnait très bien. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" facilement joingnable "
" ça c'est bien passé "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" C'est la deuxième fois que j'ai à faire avec un loueur amateur en passant par Auto Europe, pas certain d'avoir envie d'une troisième fois "
" - Véhicule demande pour 14h, à 13h45 à l'aéroport on me fait remarquer sèchement que je suis en avance. Le temps du trajet en navette (20'), nous trouvons une auto non lavée extérieurement ni nettoyée intérieurement. Il a fallu râler pour avoir un coup d'aspi A l'intérieur. Et on a pu partir à 15h. - vh livré « sur la réserve « d'essence, autrement dit impossible de faire un trajet sans commencer par prendre de l'essence , ajoute à la non préparation du véhicule : 1h15 de retard dès le démarrage - Les pressions de pneus étaient insuffisantes, et d'ailleurs il manquait 2 bouchons de valve sur 4. - lave glace en panne, et chacun sait que ça ne sert pas l'été dans un pays chaud - une ampoule de veilleuse claquée à l'av Autant dire un véhicule pas entretenu. A la restitution, dans une agence différente, il n'y avait pas la fiche d'état du vh. Plutôt amateur... "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" Aucun souci .Centre téléphonique d'aide très efficace . Modification immédiate. "
" Seul bémol. Agence située à l'extérieur de l'aéroport avec navette alors que vendu placée dans l'aéroport donc perte de temps. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à dire. "
" Mise à part un problème de batterie sur un véhicule neuf, le dépannage s'est correctement déroulé et fut rapide. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Toujours content "
" Très efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très agréable "
" Le chauffeur a été très agréable , malgré le fait de ne pas parler anglais. Pour notre plus grand bonheur les employées de bureau tout aussi agréable et accueillant parlaient français "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" tres bien "
" Prise en charge un peu longue (surtout pour attendre le siege auto enfant), mais personnel tres gentil et a l ecoute Voiture vieille, et en etat general moyen, neanmoins largement suffisant pour ce qu on en a fait et au moins pas de craintes de l abimer J aurais prefere signer un document lors de la restitution, ce qui n a pas ete le cas "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" Très satisfait. Aucun souci à signaler. "
" Globalement satisfaisant. Personne au parking pour vérifier l'état de la voiture à l'arrivée et au départ donc un peu inquiet mais au final aucun problème à noter. La voiture n'était pas en super état mais propre à l'intérieur et aucun souci à noter pendant la semaine. Le personnel d'accueil a été efficace. Certains parlent français. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Très bon "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Attente trop longue "
" Trop de temps d'attente pour prendre le véhicule (1/2) et pour le rendre aussi. Aucune personne de Green motion "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Rien à signaler. "
" équipe serviable et véhicules corrects. Le plein d'essence pas toujours fait ce qui peut compliquer la restitution. Attention pour les français... qui ont souvent des cartes de débit. Sinon, avec une carte de crédit ou une américan express tout va bien! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Rien à dire "
" Surprise qu'on ne fasse pas le tour du véhicule pour voir l'état avec l'équipe locale, aussi bien à l'arrivée qu'au départ. Pas de lave glace pour le pare-brise, donc pas top. Sinon voiture très propre, très fonctionnelle. Rien à dire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Ras "
" Nous n'étions pas prévenus du supplément de 24€ pour la restitution de nuit. Normalement nous aurions dû remettre la clé dans une boîte aux lettres, sans surcoût. De plus, l'employée, au départ comme à l'arrivée, était très désagréable, pas souriante et très froide. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 8
" Voilà plusieurs fois que je prend Auto Europe et je n'ais jamais eu de problèmes "
" Très bonne réception et restitution du véhicule simple et rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Continuez à travailler avec des loueurs comme Green Motion et je louerai toujours chez vous. J.SERRE "
" Vehicule etat neuf impeccable .Personnel gentil,pas de problèmes de carte debit ou crédit.Restitution en 5 minutes vraiment sans problèmes. 10 sur 10 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Équipe très serviable et efficace. Le véhicule est correct. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" bof "
" bof "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" ok "
" ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Pas de problème avec Auto Europe, mais bien vérifier que les tarifs les plus bas que le loueur propose, ne s'applique pas à des véhicules de 2ème calsse. "
" Nous n'avons pas eu de problème avec votre réservation. Par contre, ils nous ont loué un véhicule de plus de 6 ans, qui n'était pas la VW up du descriptif. Malgré nos demandes et la présence sur la parking d'une VW up, elle ne nous était pas attribué. Nous pensons qu'il y a des tarifs différentiels dont 1 plus bas avec des véhicules vétustes. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" merci a vous pour vos réponses inexpliqué de green motion thessalonique "
" Pas accueillant du tout même désagréable ne font pas d´effort pour nous expliquer nous sommes que des pompes a fric pour eux, .plus jamais green motion Thessalonique .Comme d´autres personne plus 180 euros assurance cause carte visa carte de débit et non crédit . la voiture de 572 euros pour 15 jours plus 180 euros pour assurance qui été compris payé en France.Une personne parle l´Allemand je la parle couramment mais aucun effort de cette personne féminine .A fuir. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" Ok. "
" Tout s'est bien passé, mais il devrait y avoir plus de navettes entre l'aéroport et l'agence Green Motion. D'ailleurs ce n'est pas clair sur le site ( lors de la réservation ) que le loueur est à 30mn de l'aéroport. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Voir prochaine location "
" Voiture de un état épouvantable, sale, ceintures sécurité HS, etc... Impossible de recevoir la restitution du prélèvement de + de 800€, laissés en dépôt, accueil deplorable, prix élevé pour un véhicule très bas dd gamme... "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
" Bien. A recommander pour une future location de voiture en france ou en europe "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je loue toutes les années une voiture chez auto Europe lors de mes vacances et c'est vrai que j'ai eu des surprises déjà du même genre et vous n'avez jamais rien fait. "
" Je suis déçu car au guichet on m'a demandé de régler 25 € car je rendais le véhicule vers 6 heures du matin et qu'une personne devait être présente pour les clés. Il y a pourtant une box pour déposer les clés lorsque le guichet est fermé et donc je ne comprends pas cette façon de faire. De plus lorsque vous m'avez adressé le devis internet j'avais bien précisé les horaires. Il n'y a donc aucune raison d'avoir ce genre de mauvaise surprise. J'avais l'intention de vous écrire pour vous demander le remboursement. J'attends donc une réponse de votre part. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Très bien ! "
" Très bien ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tout etait correct sauf les 25 euros a payer pour 25 minutes arrivé plus tard retard de l'avion............ "
" .... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" tout etait parfait "
" tout etait parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Excellent comme toujours "
" Charmant, rapide et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Plusieurs expériences avec ces 2 compagnies pour différents pays, jusqu'à présent totalement satisfait. "
" Suite à un défaut caché par un client précédent et inconscient, qui aurai pu tourner au drame, l'équipe Green Motion de Héraklion a été très professionnelle quand j'ai annoncé le dégât. Merci beaucoup à l'équipe d'Héraklion "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Bonjour J'apprécie bien Auto Europe. D'ailleurs vous pouvez le constater par la fréquence de mes réservations Bien cordialement E.K. "
" Bonjour Ce qui est dommage c'est lors de la restitution du véhicule, le secrétariat ne vous donne pas un document comme preuve de la bonne restitution dudit véhicule. A la prise du véhicule nous bloquons une caution de plus de 1000€ Certaines compagnie comme Alamo clôture le dossier et vous transmet immédiatement le solde de tout compte. Piste d'amélioration à développer ayant eu quelques soucis avec la compagnie Hertz "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Décrit plus haut "
" A l arrivée nous avons attendu presque 1 heure dans l inquiétude avant que quelqu'un ne vienne nous chercher Le véhicule ( 71 000 km ) nous a été remis avec la fenêtre du passager avant fermée et bloquée . Nous avons roulé ainsi 8 jours . Le lieu de restitution du véhicule se trouve assez loin de l aéroport ( 12 mn en voiture environ ) . Il n a donc pas été facile de le retrouver "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Site très clair, possibilité de bloquer un tarif plusieurs jours, pratique si l'on veut aller voir d'autres sites. Pas de mauvaise surprise. "
" Rien à redire, tout c'est bien passé. Véhicule très propre, récent et en bon état. Personnel agréable et professionnel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous avons loué une voiture pour la totalité de notre séjour du 23 mai au 3 juin 2019 en Crète et nous avons été très satisfait ! "
" Nous avons loué une voiture pour la totalité de notre séjour du 23 mai au 3 juin 2019 en Crète et nous avons été très satisfait ! Les voitures sont juste à côté de l'aéroport. Le personnel est très sympathique lors de l'accueil comme à la restitution (aucune remarque !). "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Le personnel pour la réception et la restitution était très bien.....la voiture un peux moins "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" RAS "
" RAS "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" RAS excepté l'information concernant le supplément à payer pour rendre le véhicule en-dehors des heures d'ouverture de l'accueil. "
" Nous devions rendre notre véhicule à une heure très matinale (5h du matin) à l'aéroport. Il faut PENSER A LIRE LES PETITES LIGNES car nous avons du payer 25€ en plus (en cash) pour avoir une personne de présente à 5h du matin. Ce n'était pas possible de déposer les clefs dans une boite aux lettres. Rien n'est précisé clairement à ce propos lors de votre réservation, "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Depuis plus ou moins 10 ans j'utilise les services d'Auto Europe et je continuerai car cette société permet de trouver des locations de voitures avec un rapport qualité / prix excellent. "
" Efficacité, professionalisme et courtoisie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nous avons eu 1 personne parlant français. c'est rare.. "
" Tout s'est passé comme prévu. Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ce n est pas la première fois que je réserve via auto Europe, et c est généralement bien "
" Accueil sympathique et voiture délivrée rapidement, bon rapport qualité prix "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" J'ai eu un contact téléphonique très efficace "
" Nous avions réservé un véhicule 7 places et malgré l'avoir spécifier lors du retrait, il nous a fallu retourner à l'aeroport Afin de récupéré les 2 sièges arrières manquants. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Excellent rapport qualité prix "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et efficace "
" Efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très sérieux : une erreur de "double réservation" (clic malheureux de ma part ?) a été immédiatement repérée et un employé très aimable m'a contactée par téléphone pour vérifier que je ne voulais bien qu'une réservation. "
" Attention : l'adresse à Héraklion de retrait du véhicule communiquée par mail n'était pas la bonne : il y a avait bien un bâtiment "Green Motion" à l'adresse indiquée, mais ce n'était pas le parking des véhicules qui était 2 km plus loin à l'aéroport... Sinon, très bonne prestation. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le prix était plus intéressant en passant par auto Europe que en réservant directement auprès d une agence. "
" Tout s est très bien passé . Seul petit bémol : nous devions ramener l auto à l aéroport . Le vol intérieur était à 8h30 et l agence n ouvrait qu à 8h.....donc nous avons dû rendre le véhicule la veille, nous faire ramener de l aéroport puis amener le matin suivant. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" A l occasion de plusieurs contacts téléphoniques pour obtenir des infos complémentaires je peux dire que l'accueil et l efficacité était au rendez vous. Grande transparence et celà rassuré enormement. Bravo Continuez ainsi "
" Je n hésiterai pas à faire appel à eux si besoin. Conforme aux esperances. Nous avons été surclassé en plus. Alors qu' en pensez vous? Moi que du bien... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon choix de sociétés et de voitures "
" Aucun problème. Voiture peut-être un peu âgée: 78.000 km, mais à part cela pas de problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Troisième réservation de véhicule avec Auto Europe. Toujours autant satisfait "
" Très bons contacts "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Paiement d'un supplément en liquide de 25?, à GREEN MOTION, pour remise de l'auto à 6h00 AM. "
" Paiement d'un supplément en liquide de 25? pour remise de l'auto à 6h00 AM. "
" Rapport qualité prix médiocre "
" Voiture hors d'age qui grince vitre électrique fonctionne quand elle a le temps (bloque dans un parking a cause de cela) Je ne recommande pas votre site "
" J'ai réservé une voiture en avril 2018 pour des vacances en septembre 2018 à Hersonisos. Je n'ai rien à dire sur cette réservation facilement réalisée par Internet. Au retrait de la voiture à Heraklion Airport, je n'ai eu aucune surprise relative à ma réservation. "
" Dans la nuit du 5 au 6 septembre, dans la rue "parking" de l'Hôtel Silva Beach, un quad s'est stationné contre le pare-choc de la voiture et l'a enfoncé. J'ai immédiatement contacté l'agence Green Motion à Heraklion qui n'a fait aucun effort de compréhension. L'Hôtel Silva Beach à Hersonisos nous a apporté son aide en ce qui concerne la barrière de la langue et Green Motion a fait appel à l'Interamerican qui s'est déplacé pour le constat et la remise de photos réalisées. J'ai été choquée par le peu d'amabilité de Green Motion peu soucieux de ses locataires de voiture et particulièrement par l'agressivité de la jeune femme au comptoir de l'agence quand elle était en relation téléphonique avec l'Hôtel. "
" Rien à dire, service complet rapide et bon rapport qualité prix "
" Voiture dans un état moyen mais surtout pas ce qui était prévu comme modèle (prévue Hyundai I30 ou similaire et eu une Nissan note) Personnel peu sympathique (presque désagréable au moment de rendre la voiture car nous avions 30 min d?avance sur l?horaire ...) En espérant ne pas avoir de mauvaise surprise sur le rendu de la caution bloquée "
" Bien! "
" Проблем не было, кроме далеко не идеального состояния самой машины. Передачи включались с натугой, а пластмасовые части кузова были склеины скотчем ;-D "
" Nous avons toujours été satisfait des prestations d' Auto Europe et nous le resterons si le remboursement promis au téléphone par votre service clientèle est effectif. L'interlocuteur que j'ai eu en ligne a fait preuve de calme, de patience et de professionnalisme devant le mécontentement qui était le mien. J'espère pouvoir continuer à faire confiance en vos services. Mon évaluation est pour l'instant neutre en attendant la suite donnée à ma réclamation. Pour les mêmes raisons, je ne peux pour l'instant recommander Auto Europe. "
" Impossible d'avoir la voiture du fait d'une carte bancaire pas acceptée. Première fois au cours de nos nombreux voyages en Crête que nous avons ce type de problème. Pas de solution de rechange proposée. accueil déplorable avec des personnes qui n'en avaient rien à faire de laisser deux adultes et deux jeunes enfants en rade. Nous avons dû trouver un autre loueur (MONZA) où là, les choses se sont bien passées, mais avec un surcoût par rapport au tarif d' Auto Europe. A noter que plusieurs personnes présentes en même temps que nous à GREEN MOTION ont subi le même sort et que l'ambiance était pour le moins électrique! Certaines de ses personnes ont eu à choisir la même option que nous, changer de loueur. Loueur à éviter! "
" La compagnie Green motion n'avait pas tous des autos et habillement visible de la compagnie, donc nous avons perdu du temps pour trouver la personne. L'autre chose est le fait qu'ils ont débité 800 euro et des poussière. J'étais déjà au courant qu'il allait ffaire ça, donc cest o.k. Cependant, au retour de la voiture, ont m'a dit que cela serait retourné sur ma carte d'ici 2 à 3 semaines. J'aurais aimé un retour immédiatement comme d'autres entreprises le font. Mise a part cela, les gens étaient courtois et j'ai eu du très bon service. "
" Gens courtois, bon service, mais devrait être plus visible lors du rendez-vous. "
" Tres bonne voiture. FIAT. Grenn motion a Rhodes . Dommage que la societe loueur ne puisse aller jusqu'a l'hotel (2 kms de chez eux). site internet satisfaisant et bien explique. "
" Personnels aimables. Vehicule bon etat. En attente du retour de la somme bloquee en banque pour assurance. Rendu vehicule sans probleme et tres bon etat. Avec 15 euros essence en plus. "
" rapport: qualite vehicule / prix= intéressant question du vehicule livré réservoir vide /rendu reservoir vide: A REVOIR "
" service OK mais agence éloigné de aeroport. Pb lorsque véhicule pris à Agence et rendu à aéroport. Véhicule neuf,de qualité. "
" l'annonce indiquait location AVEC plein de carburant. Nous avons du partir avec 1/4 du réservoir. Il semblerait qu'aucune compagnie en Grèce fonctionne différemment "
" service rapide et efficace. La voiture était ancienne mais en état satisfaisant. "
" limpide ! "
" c'était parfait ; à recommander sans réserve "
" Bon accueil service rapide "
" Excellent service "
" Prix très intéressant par rapport à une location en direct. Suivi de la réservation efficace "
" Nous avons dû attendre la voiture plus d'1/2 heure. Le numéro de la voiture n'apparaissait, je crois, dans le système informatiqie. "
" Bon rapport qualité prix mais pas de relation directe avec les loueurs il semble ( rachat de franchise acheté à autoeurope non connu du loueur) "
" Voiture non neuve légèrement cabossée et pas très propre. Idéal pour la crête car on n'a pas trop peur de l'abîmer et on passe pour un local sans le sous mais comme même... "
" J ' ai eu une voiture ne correspondant pas du tout à ce que j avais loué et pour la changer je n ai trouvé aucun numéro de téléphone pour contacter quelqu''un d auto Europe de Grece , où je me trouvais à ce moment là "
" Nous avons eu une Fiat Punto hors d âge . Sur le compteur était marqué 52000km, mais les amortisseurs étaient inexistantes , il y avait des bruit de roulements et la clim ne fonctionnait pas. Apres notre insistance nous avons eu une Polo VW dans l agence à Levkada Ville, mais le témoin de la pression des pieux indiquait un problème sur un des pneux dès la prise en main. Heureusement un garagiste nous a pu réparer le pneu pour 5 euros. Il y avait une vice "
" Pas de problème d'aucune sorte. Service efficace bien que le véhicule soit ancien. "
" aucun problème "
" la voiture avait un amortisseur arriére bruyant. Green Motion voulait me faire payer un supplément car j"ai plus de 75 ans alors qu'il était indiqué sur le voucher conducteur âgé de plus de 21 ans. "
" Excellente location. Personnel sympa et compétent. Voiture bien entretenue. Juste parfait "
" Si je retourne à Corfou je vais relouer auprès de GREN MOTION c'est certain. A recommander pour tout. "
" A la prise en charge de la voiture; l'agent m'a demandé ma carte bancaire et m'a débité 861 euro.Lors de la restitution du véhicule j'étais persuadé que cette somme allait m'être créditée; hors ce ne fut pas le cas.J'espère que je ne retrouverai pas ce débit sur mon relevé bancaire. "
" Etant donné que je ne parle pas l'Anglais,cela n'a pas facilité les choses. "
" Agence Green Motion indiquée à l'aéroport, alors qu'elle se trouve à 20 km (difficile à trouver, temps perdu). Auto Europe utilisé comme excuse par Green Motion pour éviter tout remboursement... "
" Réservé 4x4 5 pl. (Nissan qashqai 4x4 ou équivalent, une des catégories les plus chères (400 la semaine) car besoin impératif de 4x4. Le véhicule s'est avéré (à l'usage) un Nissan Qashqai 7 places mais 4x2... J'ai réclamé lors du retour, il m'a été soutenu que le véhicule proposé était équivalent voir meilleur du fait des 7 places. Mais un 4x2 n'est pas équivalent à un 4x4 !!! Nous avons été contraint d'annuler plusieurs courses... Tout remboursement (à l'exception du 2nd conducteur (25)) m'a été refusé au motif que Green Motion ne détenait pas l'argent, encaissé par Auto Europe. Voiture non nettoyée depuis le dernier client. Agence Green Motion indiquée à l'aéroport, alors qu'elle se trouve à 20 km (difficile à trouver, temps perdu). "
" Agence Green Motion indiquée à l'aéroport, alors qu'elle se trouve à 20 km (difficile à trouver, temps perdu). "
" Voiture en mauvais état (jeu transmission). Voiture non nettoyée depuis le dernier client. Agence Green Motion indiquée à l'aéroport, alors qu'elle se trouve à 20 km (difficile à trouver, temps perdu). "
" Non réception du mail de confirmation de location. Rappel par deux fois pour le recevoir enfin. Par ailleurs, bon service client, offre compétitive / concurrence. "
" Bon accueil et bonne prise en charge à l'aéroport d'Athènes. Bon prix. Véhicule satisfaisant. Le - : pas de siège bébé ; le siège qui nous a été loué était un réhausseur pour enfant (inadapté pour bébé et moins sécurisant). "
" Adresse de prise en charge difficile à trouver :un plan serait utile car les habitants ne connaissent pas Kalvou street. Accueil peu agréable ,aucune information.désir de vendre d'autres prestations 15 euros supplémentaires pour laisser le véhicule à l'aeroport "
" Peu de lisibilité dans Corfou "
" très bonne prestation "
" rien à dire, très bien pour la voiture et l'accueil "
" Le tableau comparatif des prix de location depuis cette ville est erroné, la location que j'ai faite s'est montrée la plus chère. "
" tout s est bien dèroulè efficacitè,amabilitè. "
" solide "
" Je reste déçu par le contact téléphonique du service clients. le surcoût de restitution du véhicule à l'aéroport n'était pas prévu, même si c'est marqué dans le contrat . Les renseignements pris au téléphone doivent le préciser pour l'inclure dès le départ dans le devis. J'attendais ua moins des excuses, j'ai eu droit à une leçon de principe mais pas d'écoute réelle. "
" agence à corfou trop difficile à trouver. Bonne conclusion commerciale puisque nous avons eu un surclassement sans frais. Un point d'attention : cette agence ne m'a pas remis l'état du véhicule en copie, une fois l'inspection de prise du véhicule faite (de mon côté je n'ai réalisé la chose que tardivement) . Cet état du véhicule n'a pas été fait non plus à la restitution ! "
" J'ai beneficie pour le meme prixd'1 modele plus spacieux! "
" Modele superieur au meme prix! "
" Choix & Facilités de sélection d'un loueur. "
" Bon service à l'arrivée à l'aéroport. Voiture en excellent état. "