ENTERPRISE GRÈCE - Avis des clients sur la location de voiture

ATHENS, GR - Commenté par ANDRÉ - 20 Mai 2023

" Habitué à utiliser vos services "

" Rapide , cool et précis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par PIERRE - 29 Avril 2023

" Expérience concluante et à refaire si l'occasion s'en représente "

" Rapidité et efficacité dans la prise en charge ainsi que dans la restitution du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RETHYMNON, GR - Commenté par FREDERIK - 18 Avril 2023

" Simple, efficace et professionnel. "

" Une agence de location à conseiller sans hésiter tant au niveau de l'accueil que du sérieux dans le service. Une mention spéciale à Maria notre interlocutrice pour tous ses conseils et sa bienveillance à notre égard. Nous recommandons fortement ce prestataire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ALEXANDRE - 27 Février 2023

" OK "

" OK "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par MAGDALENI - 07 Novembre 2022

" Rien à dire "

" Depuis quelques années je ne suis plus satisfaisante du véhicule que je reçois. J'ai voulu essayer pour une dernière fois ce loueur et j'ai été très déçue. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

RETHYMNON, GR - Commenté par ELODIE - 01 Novembre 2022

" Très bonne réservation sans surprise "

" Très bonne agence avec un très bon accueil (en français). Je les recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JACQUES HENRI - 11 Octobre 2022

" Entreprise rent a car à donné toute satisfaction. "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par CLAUDE - 29 Septembre 2022

" Bon choix de véhicules et prix intéressants. Je suis malheureusement mal tombé. "

" Peut être pas cher mais véhicule de près de 100000 kms, embrayage limite, freins idem (il faut appuyer à fond pour freiner), vitre latérale droite passager qui ne s'ouvre pas et paiement en plus 12 euros car véhicule rendu au 3/4 plein comme pourtant précisé sur le contrat papier. A priori, sur la tablette sur laquelle vous signez l'état des lieux, la mention réservoir plein est annoté, mais, ça, vous ne le voyez pas. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

MYKONOS, GR - Commenté par ALAIN - 23 Septembre 2022

" par expérience avec Auto Europe , les choses se passent bien ! "

" ensemble correct sauf le prix exorbitant ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par SOPHIE - 14 Septembre 2022

" Bon moteur de recherche, bon choix "

" Accueil tardif sans aucun problème, facilité de réception de la voiture, facilité de retour, parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par EMMANUEL - 30 Août 2022

" RAS "

" Malgré le prix élevé de la location, voiture fournie sans liquide lave glace, et siège auto enfant dans un état déplorable (propreté et fermeture défaillante). "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

ATHENS, GR - Commenté par OLIVIER - 21 Août 2022

" Tout est ok mais site web un peu ancien et surtout pas d appli pour retrouver toutes les infos de la reservations à m étranger "

" Agence départ à Athènes difficile à trouver et difficile de voir si elle était ouverte ou pas, mais bon accueil et départ rapide Agence retour Athènes aéroport facile à trouver et surtout accueil extra et très professionnel par la personne ayant fait nos Check out "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par YANN - 18 Août 2022

" Excellente "

" La voiture était assez agée, pas mal abimée (rayures etc.) et de qualité médiocre pour la catégorie. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

ATHENS, GR - Commenté par THIERRY - 05 Août 2022

" Rien à dire. Efficace ! "

" Tres bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par CATHERINE - 04 Août 2022

" Bien "

" Très bien. Juste un petit coup de chaud à la fin du séjour. Un voyant s'est allumé, sans doute dû à la chaleur... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

KEFALONIA, GR - Commenté par PATRICK - 27 Juillet 2022

" Un peu chère "

" Très satisfait du service à l'aéroport de Céphalonie. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 25 Mai 2022

" Sérieux et permet les conducteurs d'un certain âge ... "

" J'ai utilisé plusieurs fois "Auto Europe " et notamment " Entreprise " et je n'ai pas eu à m'en plaindre. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

CORFU, GR - Commenté par SYLVIE - 02 Mai 2022

" Parfait "

" Courtoisie Voiture avec 49000km à son actif. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par PASCAL - 17 Novembre 2021

" Bonne expérience comme d'habitude "

" Efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par MAGDALENI - 08 Novembre 2021

" Pas du tout contente, pas d'eau dans la lave glace, pas de pile à la clé, pire véhicule loué "

" La personne de l'accueil sympathique mais pas honnête pour le véhicule malgré l'avis défavorable de l'autre client concernant l'auto. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

HERAKLION, GR - Commenté par CHRISTELLE - 14 Octobre 2021

" Bonne expérience "

" Bon accueil et efficacité. Par contre le véhicule n'était pas aussi performant que celui prévu : à la place d'une Nissan Micra on m'a donné une Ford Fiesta qui n'avançait pas dans les montées et sans lave glace. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 28 Septembre 2021

" Commandé deux fois une voiture via AutoEurope, jamais eu de soucis. En revanche, je n'ai jamais eu d'accident donc je ne saurais pas dire s'ils sont utiles dans ce cas. "

" Récupéré en centre-ville d'Athenes, déposé à l'aéroport d'Athènes. Rapide et efficace. Aucun soucis. Blocage sur la carte d'un montant raisonnable (180€ de mémoire, contre pratiquement 800€ chez Europcar) et pas méticuleux du tout lors du retour (à mon d'avoir vraiment un gros impact bien visible, pas de soucis). Seul petit bémol, la voiture (j'avais pris le premier prix) à 75 000km au compteur, pas mal de rayure un peu partout et aucune aide à la conduite. En gros c'est pas une voiture tout confort mais si on veut payer pas cher et ne pas passer 3h à chercher les micro-rayures sur la voiture, c'est parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par SYLVIE - 10 Septembre 2021

" Oui, heureusement que nous avions autoeurope que nous avons contacté par téléphone qui nous a aidé dans nos demarches "

" Nous avons eu un accident. Une voiture nous a percuté à l'arrière. On a contacté l'assistance qui a constaté le choc. A notre retour Enterprise etait au courant de rien et voulait nous faire payer des frais de dossier que nous avons refusé de payer. Aucune relation n'a eu lieu suite à l'accident. Aucun suivi par rapport à l'accident. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 9

CORFU, GR - Commenté par STEPHANIE - 07 Septembre 2021

" RAS très bon rapport qualité prix et réponse rapide. Très bonne communication "

" Manque certains documents lors de la prise en charge (pas de copie de l'état des lieux de sortie du véhicule...) Etat véhicule déplorable, véhicule NUL et bruyant. Inadapté à l'état des routes de corfou. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

ATHENS, GR - Commenté par MELISSA - 23 Août 2021

" Efficace, mais horriblement cher. Nous avons payé plus du double par rapport à l'année dernière! "

" Très bien comme toujours. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par DIDIER - 17 Août 2021

" Aucun souci avec la réservation "

" véhicule conforme mais très basique facilités pour récupérer et rendre le véhicule "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

CORFU, GR - Commenté par JEROME - 17 Août 2021

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par GABRIEL - 31 Juillet 2021

" Impeccable aussi, tout S'est bien passé "

" Impeccable , personnel très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par CHRISTIAN - 20 Juillet 2021

" Ras "

" Ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par JEAN MARC - 09 Juillet 2021

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 19 Juin 2021

" Pas de problème sauf la localisation de l'agence "

" L'agence Enterprise n'est pas située sur l'aéroport et l'accès par une ruelle très dangereuse, étroite avec d'énormes trous dans la route n'est pas digne du standard requis pour un aéroport international "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 26 Mai 2021

" Les meilleurs... "

" Service excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 13 Mai 2021

" Rien à dire, bons services En revanche le fait de passer par un prestataire, et du coup moins cher, les véhicules ne sont pas tout neufs ! Ça fait plusieurs fois que je le constate. On ne m'a jamais proposé un véhicule récent. "

" Sans "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

ATHENS, GR - Commenté par THIERRRY - 05 Novembre 2020

" simple facile modifiable : utile et performant "

" sourire rapidité efficacité écoute des constats ( essuie-glace abimée, pas de liquide lave glace la livraison) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par SERGE - 03 Octobre 2020

" toujours bien "

" plusieurs fois avec enterprise et 1 fois vraiment décevant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MYKONOS, GR - Commenté par DIDIER - 13 Septembre 2020

" Parfait "

" Service excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par MARIE-PAULE - 10 Septembre 2020

" TRES SATISFAITE, ENTREPRISE SERIEUSE "

" ENTERPRISE EST UNE AGENCE QUE JE PRATIQUE DEPUIS DES ANNEES SUR ATHENES AEROPORT, TOUJOURS AVEC LA MEME SATISFACTION. EQUIPE SUPER SYMPA, TRES PROFESSIONNELLE ET AGREABLE AVEC LES CLIENTS. BRAVO A TOUS!!!!!!!!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par MICHELE - 02 Septembre 2020

" Pas de souci "

" Très efficace. Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAKYNTHOS, GR - Commenté par CLAIRE - 17 Août 2020

" Site bien conçu avec choix de prestataires et de véhicules et options d'assurance complémentaire. Tarifs compétitifs "

" Prise et restitution du véhicule rapide et efficace. Explications apportées très claires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par THIERRRY - 06 Août 2020

" pas de surprise - toujours bien ... "

" bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par HERVÉ - 04 Août 2020

" Véhicule en parfait état Restitution impeccable "

" Je suis arrivé 1/2h avant ils n'ont jamais voulu me donner le véhicule avant. Véhicule propre personnel sympa mais pas ouvert à l'accueil "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par MAURICE - 17 Juillet 2020

" très bien "

" très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 23 Juin 2020

" Je recommande fortement! Super service client! "

" Totale confiance à chaque location avec Enterprise "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 11 Janvier 2020

" Je suis très satisfait des services et je recommande sans souci l'entreprise. "

" Personnel très aimable et réactif. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 09 Janvier 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAXOS, GR - Commenté par YANNICK - 07 Novembre 2019

" tres bonne . "

" Nous avons attendu pendant 1 heure à la sortie du ferry l' arrivée de la personne qui devait nous remettre la voiture et qui n est jamais venue ! Nous avons dû demander à une autre agence de contacter cette agence et finalement,on n' a jamais voulu nous dire pourquoi ce Mr n' etait pas venu. C' est incroyable !! Heureusement que cette autre agence nous a donné une voiture et que notre séjour s' est très bien passé . Par contre, pensez à verifier vos pneus car on a souvent eu des pneux sous gonflés lors de nos locations !!! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-SÉBASTIEN - 01 Novembre 2019

" RAS "

" Il n'a jamais été signalé que l'agence n'était pas localisée à l'aéroport. Lors de la commande, il était mentionné OPEL Corsa ou équivalent. J'ai eu droit à une SUZUKI Ignis qui n'est pas un équivalent à mon avis. Il n'y avait aucune OPEL sur le parking ! J'estime que l'information était volontairement trompeuse. Pour autant l'équipe sur place était efficace et professionnelle. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par SÉBASTIEN - 30 Octobre 2019

" Très satisfait comme depuis de nombreuses années. Je ne loue que par eux. "

" Bon véhicule. Très bonne efficacité de l'équipe et rapidité. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTINE - 25 Octobre 2019

" très satisfaite de auto europe "

" le chaos au moment de la restitution "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par SYLVAIN - 17 Octobre 2019

" RAS "

" RAS, Sauf qu'à l'arrivée la personne voulait me faire payer une caution de 650€ au lieu de 290€ comme annoncé sur la facture autoeurope. De plus la facture étant en français il a été nécessaire de lui traduire le document car elle ne parlait que Grec ou anglais. Petit point négatif. Au retour RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par NADINE - 09 Octobre 2019

" Simple "

" Aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par CHRISTINE - 08 Octobre 2019

" Informations en ligne complètes, réservation rapide et facile "

" Accueil avec le sourire, personnel compétent, parle français "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par CLAUDINE - 04 Octobre 2019

" Expérience correcte "

" Expérience toujours positive "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par PASCAL - 26 Septembre 2019

" J'étais un peu inquiet suite a deux expériences diamétralement opposées : la première en Andalousie m'avait convaincu tout était parfait , pour la deuxième je n'ai jamais pu avoir la voiture bien que j'avais payé la location pour une histoire de carte de crédit qui était en réalité une carte de débit . J'avais du alors louer une autre voiture sur place . Effectivement ceci était spécifié dans le contrat de location mais après recherche sur internet je me suis aperçu que je n'étais pas le seul loin de la a avoir eu ce problème. Le reproche que je peux faire a auto Europe est de ne pas m'avoir averti que la carte avec laquelle j'avais réglé n'était pas une carte de crédit . J'ai malgré tout repris une location de voiture en crête avec autoeurope et je n'ai pas.eu a m'en plaindre ( cette fois ci avec une carte de crédit bien sûr ) . "

" Bien pas de soucis "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par HENRI - 20 Septembre 2019

" C'est simple et efficace. "

" Très bon contact même si c'est en Anglais. Explications claires et personnel sympathique que ce soit au desk ou au parking. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par FARID - 19 Septembre 2019

" Très bien, pas de probleme "

" Très bon accueil, je repartais en courant après la restitution et le personnel m'a proposé une bouteille d'eau gratuitement, encore merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGIOS NIKOLAOS, GR - Commenté par LAURENT - 17 Septembre 2019

" Première et très bonne experience (à retenir sans aucun doute) "

" Acceuil sympatique, excellent briefing et rapidité de prise en charge du véhicule (pas de perte de temps !) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-JACQUES - 15 Septembre 2019

" Parfît comme d'habitude "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par EYLON - 14 Septembre 2019

" Processus clair : pas de surprises à l'arrivée. "

" Equipe très efficace : le dossier de location était prêt quand je suis arrivé. La voiture correspondait à celle réservée, en bon état. Le retour a été également très rapide. Je suis très satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par FIRAS - 13 Septembre 2019

" Bonne expérience, mais alors que nous avions noté restitution à 12h lors de la recherche nous avons été surpris de voir que la voiture devait être rendue à 10h après réception du bon de réservation. "

" Très bonne expérience en générale, mais nous avons eu une voiture bridée à 60-70 Km en montée. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par ETIENNE - 06 Août 2019

" Bien qu'Auto Europe m'ait guidé via l'assistance téléphonique pour obtenir malgré tout un véhicule et sauver mes vacances, je ne comprends pas que le contrat soit s'exécute en considérants qu'un retard à la prise du véhicule équivaut à l'annulation de la réservation sans remboursement. J'estime qu'il était possible de me confier le véhicule que j'avais réservé pour une semaine un jour plus tard que prévu - et je n'aurais pas réclamé cette journée perdue. Cette situation me paraît injuste et je considère que le contrat n'a pas été exécuté conformément aux lois qui encadrent les droits du consommateur. Je me réserve donc la possibilité d'initier une action contentieuse. "

" Je suis arrivé avec un jour de retard a Héraklion à la suite de l'annulation de mon vol par la compagnie aérienne. Ce retard d'un jour a amené Enterprise à refuser de mettre à ma disposition le véhicule que j'avait pourtant loué pour une semaine. Je considère que cette situation, qui m'a contraint à annuler la première réservation sans remboursement et à formuler une seconde réservation, est injuste et m'expose à des frais qui n'étaient pas précisément prévus par le contrat. En effet, aucune clause ne stipule qu'il est interdit de prendre son véhicule un jour plus tard que prévu. J'envisage donc d'initier une action contentieuse pour obtenir une indemnisation "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

RETHYMNON, GR - Commenté par OHANES - 28 Juillet 2019

" Parfait comme toujours "

" Super dame qui nous a accueilli à Rethymno avec un français parfait et un service impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par SOPHIE - 21 Juillet 2019

" Des pro "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par ALAIN - 14 Juillet 2019

" Très bons tarifs bien négociés auprès des loueurs et aucune mauvaise surprise avec une carte de débit lors de la prise en charge du véhicule où une empreinte a été prise. "

" Personnel à la prise en charge du véhicule très aimable dans le centre de Héraklion et la possibilité gratuite qui nous a été offerte de remetre le véhicule à l'aéroport nous a simplifié la vie. Nous avions une golf essence assez puissante pour se balader en montagne. 80 000 km au compteur, propre, bonne climatisation, formule rachat de franchise ce qui simplifie aussi la restitution et qui évite toutes les mauvaises surprises qui pourraient gacher des vacances. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par PATRICK - 09 Juillet 2019

" C'est la première fois que je suis déçu par une location chez autoeurope "

" La voiture qui m'a été louée avait une direction flottante et n'avait manifestement pas été révisée. Quand j'ai voulu remettre de l'eau dans le lave glace j'ai constaté une épaisse couche de poussière sur le moteur... Je ne me sentais pas en sécurité sur la route en raison de la direction : probablement le boîtier de direction... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CHANIA, GR - Commenté par RUI - 01 Juin 2019

" Facilité pour la réservation et changement de celle-ci si nécessaire. "

" Accueil parfait. Voiture neuve. Prise en charge et retour du véhicule sans chercher de problèmes . Personnel très professionnel. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN PAUL - 18 Mai 2019

" Pas de problème. "

" Que du bon, sauf à la remise des clefs : un manque d'explication. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par MOHAMMED - 03 Mai 2019

" Excellent rapport qualité prix "

" Voiture en excellent état "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par MARC - 26 Avril 2019

" Système de réservation excellent. "

" Excellent accueil de Entreprise. Service parfait de remise/reprise du véhicule. Un problème pour la voiture Peugeot 208 auto : La boite auto se bloque severement à basse vitesse et en montant une pente. A contrôler. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 04 Janvier 2019

" Satisfait des réponses de la hot line en cas de besoin "

" Le véhicule devait être livré avec le plein mais il y avait 6/8 dans le réservoir Cette astuce un peu grossière pour récupérer quelques litres d'essence ou facturer des frais est assez agaçante pour un client régulier comme c'est mon cas "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par ALAIN - 27 Novembre 2018

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par LUDOVIC - 05 Novembre 2018

" Bon "

" Bon accueil au départ et au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par OLIVIER - 04 Novembre 2018

" Ras "

" Équipe sympathique et efficace Agence propre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par ROLAND - 30 Octobre 2018

" Tres Bien "

" C'est la deuxième fois que j'utilise" entreprise" et je suis totalement satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RETHYMNON, GR - Commenté par PEDRO - 25 Octobre 2018

" Parfait. "

" Véhicule impeccable. Pas de harcèlement pour acheter des assurances supplémentaires Proposition de surclassement judicieuse. Restitution : attendu l'ouverture du bureau pendant 3/4 d'heure. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-LOUP - 29 Juin 2017

" Ayant eu un surbooking à l'aller, Autoeurope s'est occupé de contacter le loueur pour lui dire de garder mon véhicule. Merci. "

" - : Enterprise donne les véhicules sans plein de carburant. Cela leur permet d'utiliser les véhicules dés que le réservoir est trop rempli au retour (je l'ai vécu au précédent voyage de Mai). + : Sont dans l'aéroport "

PAROS, GR - Commenté par JEAN LUC - 28 Juin 2017

" Toujours très satisfaits "

" Aucun problème avec Enterprise. Le prix très interessant et un accueil à Paros sympathique "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-GABRIEL - 26 Juin 2017

" Tout s'est déroulé comme prévu, mais le GPS fourni n'était pas du tout à jour, et ne connaissait pas nombre de nouvelles routes ( heureusement nous avions de bonnes vieilles cartes papier récentes qui y ont suppléé) "

" Voir le commentaire précédent qui s'adréssait de fait à Enterprise. "

ATHENS, GR - Commenté par EPAMINONDAS - 14 Juin 2017

" Personnel accueillant et gentil comme d'habitude. Voiture propre mais sans le plein de carburant comme d'habitude :-( "

" Comme d'habitude fil d'attente de 45 minutes à 01:00 du matin pour receptionner les papiers et les clés de la voiture. A quoi sert l'informations de vols quand vous voyez 10 clients dans le même creneau horaire avec une personne seule pour les servir`? Mettez deux personnes à l'accueil! "

HERAKLION, GR - Commenté par AYOUB - 12 Juin 2017

" Tarifs intéressant, service client réactif au téléphone. "

" L'agence Enterprise à Héraklion était top, la voiture était neuve. Bon rapport qualité-prix, je recommande ! "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN - 06 Juin 2017

" Simplicité "

" Très bon services.Employés sympathiques.Bon véhicule "

ATHENS, GR - Commenté par GERARD - 06 Juin 2017

" Très bon service de votre part! "

" J'ai reçu une voiture avec beaucoup de Km la fonction ouverture des portes à distance ne fonctionner pas "

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN -CLAUDE - 04 Juin 2017

" Je suis très satisfait du véhicule Suzuki Celerio que j'ai conduit pendant mon séjour (petit kilométrage 534 km). C'est un véhicule économique et agréable à conduire. Seul problème au départ, le réservoir était au 3/10 et je suis arrivé à mon hôtel sur la réserve à 1/10. C'est un détail car dans l'ensemble, je suis très satisfait. Pour mon prochain voyage, je ferais encore appel à vous. "

" J'ai été bien reçu à l'agence de l'aéroport. Le personnel est efficace, j'ai réceptionné très rapidement mon véhicule qui était très récent et surclassé. "

ATHENS, GR - Commenté par SERGE - 01 Juin 2017

" toujours satisfait depuis plusieurs années,sérieux,contact téléphone,personnel agréable,tout cela rare de nos jours "

" plusieurs fois,j'ai pris enterprise et à ce jour aucun problème "

ATHENS, GR - Commenté par EPAMINONDAS - 17 Mai 2017

" Personnel très gentil et accueillant avec une très bonne communication. Bonnes explications et beaucoup de patience selon les differents clients. Vehicules en bonne état mais sans le reservoir plein - point à revoir "

" Très bonne experience je suis client satisfait depuis 6 ans. Suggestion: Pour les prises en charges après minuit une seule personne accueille jusqu'à 8 clients ce qui allonge de 1 heure (attente de 01:00 à 02:00 du matin...) la prise en charge du vehicule donc besoin de verifier les nombres des locations versus employés sur place. "

AGIOS NIKOLAOS, GR - Commenté par JEAN-ETIENNE - 06 Mai 2017

" Contrat respecté "

" Équipe agréable, efficace. Véhicule en bon état. "

ATHENS, GR - Commenté par PHILIPPE - 04 Mai 2017

" Je n'ai aucune remarque particulière. Le dossier de réservation a bien été saisi et confirmé rapidement. "

" Messieurs, La remise du véhicule a été très vite faite. J'aurais aimé avoir au moins un dépliant expliquant au conducteur comment sortir de l'aéroport d'Athènes et un morceau du réseau routier local pour mieux se diriger. Avoir des explications sur les limitations de vitesse appliquées en Grèce etc.... Avoir des explications utiles. Lors du retour du véhicule, cela a été très rapide également et j'ai été surpris que le dossier ne soit pas liquidé en ma présence comme c'est le cas en France (remise de la caution et fermeture du dossier) sur cette demande il m'a été répondu que c'était un traitement automatique. "

RHODES, GR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 04 Mai 2017

" Toujours aussi satisfait des services de AUTO EUROPE et des prestataires loueurs. "

" Service rapide, bon accueil, parking à 50 m du kiosque INTERPRISE. "

ATHENS, GR - Commenté par ROBERT - 02 Mai 2017

" Aucun probleme "

" Vérifiez que les papiers de l assurance de l auto louée soient valides. Nous avons eu un contrôle de police et les papiers de l assurance etaient périmés depuis 3 mois... Heureusement "Enterprise" avait renouvellé l assurance et a envoyé un fax aux policiers afin que nous puissions continuer notre route "

KEFALONIA, GR - Commenté par GENEVIEVE - 16 Avril 2017

" satisfait par l'ecoute télephonique du correspondant de chez vous lorque j'ai eu un probleme en arrivant à l'aeroport . MAIS insatisfaite car il n'a pas pu regler le probleme , ne sachant pas quoi faire le guichet où je devais retirer ma voiture était fermé !!!!! alors que les guichets des autres loueurs de voitures étaient tous ouverts "

" 1) arrivée à l'aeroport en grece - rideau en fer du guichet d'enterprise' fermé !!!! personne pour m'attendre et me remettre les clés !!!! obligée de me debrouiller par moi même pour avoir le numero personnel de la personne travaillant à l'aeroport , elle avait OUBLIE de venir !!!! j'ai attendu 30 minutes dans l'inquiétude. 2 ) on m'a dit que le reservoir était plein , en fait au bout de 12 kms l'aiguille est tombée d'un cran . quand j'ai rendu la voiture j'ai fait le plein , car je suis correcte , il est entré 23 litres 30. au total j'avais fait 182 kms . (7582 au retour , 7400 à la prise en main ) . il y a vraiment là une malhonnêteté de la part d'enterprise de ne pas verifier les niveaux - je n'étais pas du tout satifaite pour ça "

ATHENS, GR - Commenté par HÉLÈNE - 02 Mars 2017

" Réservation rapide et efficace "

" personnel très professionnel et trèe sympathique "

ATHENS, GR - Commenté par GEORGIOS - 25 Février 2017

" Friendly personnel in ATH airport. Last summer I was given a smaller size car than the one I paid for. There were not enough cars available at the moment. "

" Friendly personnel in ATH airport. Good thing that the airport office stays open 24h per day. "

HERAKLION, GR - Commenté par CHAFIK - 20 Novembre 2016

" Parfais, avec comparaison autre site. Sans aucun soucis. Site très sure. "

" bon accueil rien à dire. je remercie la sympathie de l'équipe ENTERPRISE "

VOLOS, GR - Commenté par DIMITRIOS - 17 Novembre 2016

" Autoeurope propose toujours les meilleurs prix. Les réservations sont sans aucun problème avec les loueurs. "

" Très satisfait avec cette compagnie. Sérieux, Serviable et toujours prêt à satisfaire si il y a un souci sur le modèle de voiture réservé. "

ATHENS, GR - Commenté par ALAIN - 16 Novembre 2016

" tres ennuyeux de ne pas pouvoir avoir de facture ni sur internet ni â l'aéroport "

" impossible d'avoir une facture "

CORFU, GR - Commenté par LIONEL - 14 Novembre 2016

" réservation simple, prix attractif, sans problèmes. voiture quasiment neuve "

" très bien, véhicule impeccable, mise en route très facile. petit bémol personnel pas souriant du tout et réservoir vide ! plein à faire en urgence. "

ATHENS, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Octobre 2016

" Très satisfait "

" Parfait, tout s'est très bien déroulé. "

ATHENS, GR - Commenté par SYLVAIN - 21 Octobre 2016

" rien à signaler sauf que le site mentionnait un surclassement pour l'entreprise de location qui ne s'est pas réalisé (le personnel local ne semblait pas au courant) "

" - voiture avec un fort kilométrage, éraflures multiples, pare-brise non nettoyé à l'intérieur, le réservoir n'était rempli qu'à 1/4 (et non plein comme mentionné sur la réservation) - la voiture est tombée en panne au bout de 10 jours en pleine campagne dans une ile, nécessitant de prendre un taxi pour revenir en ville - sans voiture de remplacement, il a été nécessaire de rentrer vers Athènes par nos propres moyens avec les frais afférents (frais de 150?) et perte de 4 jours de location "

HERAKLION, GR - Commenté par PHILIPPE - 21 Octobre 2016

" Bonne organisation, peu d'attente au guichet. Explication rapide et clair. Prise du véhicule rapidement. Prix correct concernant la prise d'assurance tout risque indispensable à l'étranger. "

" Je ne connaissais pas Auto Europe je partais avec un concurrent, mais en fin de compte tout etait parfait. "

SANTORINI, GR - Commenté par JEAN-NOEL - 09 Octobre 2016

" Manquait l'adresse du loueur sur vos documents. (ou coordonnées GPS) "

" Remise a l'aéroport très efficace et rapide. "

ATHENS, GR - Commenté par MICHEL - 03 Octobre 2016

" EXCELLENTE REPONSE A LA DEMANDE "

" RAPIDITE DE PRISE EN CHARGE AUTANT A LA RECEPTION DU VEHICULE QU'A SON RETOUR A L'AEROPORT MERCI A L'EQUIPE D'ATHENES D'ENTERPRISE POUR LA QUALITE DE SERVICE APRES 3 PRESTATIONS SUCCESSIVES "

CORFU, GR - Commenté par DOMINIQUE - 26 Septembre 2016

" Réservation correcte. Problème avec loueur à Corfou. Voiture réservée avec climatisation et la panda en était dépourvue. Voir commentaires sur Enterprise ci-dessous. "

" Signature contrat sur une tablette entre 2 fauteuils de l'aéroport de Corfou, quel confort ! Proposition d'une assurance complémentaire : montant 105 euros alors que j'ai réglé 140 euros lors de la réservation. Franchise de 650 euros , 615 sur la réservation. Utilisation du porte clé pour prélever l'empreinte de ma carte gold, moderne !!! Petit tour rapide de la Fiat Panda et la dame m'explique qu'il faut 4 barres d'essence, étrange. Pas d'inspection de l'intérieur. Au départ, constatation de 3 barres d'essence, il y en manque une, c'est mathématique mais j'aurais du vérifier. Je la ramène à 20.30 , on me prend la clé aucune vérification et pas d'empreinte bancaire rendue. J'espère qu'il n'y aura pas de complication à venir. Déplorable ! "

ATHENS, GR - Commenté par SABINE - 26 Septembre 2016

" Tout est clair et simple, rien à redire "

" Troisième année que je loue une voiture pour mes vacances avec Entreprise, les véhicules sont propres, neufs ou presque neufs, le personnel agréable et professionnel, la prise en charge rapide au retrait comme au dépôt, facilement joignable en cas de problème. Quant aux prix, tout à fait raisonnables. Que du positif "

KALAMATA, GR - Commenté par PHILIPPE - 23 Septembre 2016

" Je suis très satisfait du prix et de la prestation. j'ai eu beaucoup de mal à trouver les options surtout la climatisation. "

" Je suis très satisfait de cette société. J'ai eu affaire à des gens très compétents et très agréables qui ont respecté le contrat, et même mieux malgré la barrière de la langue. Société à recommander. "

CHANIA, GR - Commenté par ROLAND - 16 Septembre 2016

" site efficace et clair. "

" le mode d'emploi de la voiture était uniquement écrit en grec...............................donc mériterait un additif en Allemand Français ou Anglais "

ATHENS, GR - Commenté par MARIE-PAULE - 12 Septembre 2016

" A ATHENES, PERSONNEL TRES SERIEUX ET AGREABLE VIS A VIS DU CLIENT "

" SOCIETE DE QUALITE "

ATHENS, GR - Commenté par FRANÇOIS - 10 Septembre 2016

" Bonjour au téléphone on m'a dit que les autos étaient livrée avec le plein , quand nous avons pris le véhicule tard le soir, personne à la livraison au parking donc, nous avons trouvé un réservoir qui était aux 3/4 plein (donc une perte de 20 euros) sans que nous puissions le faire constater, sinon la voiture étant neuve pas de soucis Donc je ne pense pas revenir chez vous car je regrette de payer l'essence utilisée par le précédent conducteur Cdt "

" Memes commentaires, personnel compétent mais personne à la livraison donc impossible de contester l'état du véhicule ni lsi le plein est fait !!!! Bonjour au téléphone on m'a dit que les autos étaient livrée avec le plein , quand nous avons pris le véhicule tard le soir, personne à la livraison au parking donc, nous avons trouvé un réservoir qui était aux 3/4 plein (donc une perte de 20 euros) sans que nous puissions le faire constater, sinon la voiture étant neuve pas de soucis Donc je ne pense pas revenir chez vous car je regrette de payer l'essence utilisée par le précédent conducteur Cdt "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN - 10 Septembre 2016

" Nous utilisons auto Europe depuis plusieurs années et nous avons toujours eu de très bon prix. "

" Nous avons dû attendre 30 minutes au comptoir car ils ne trouvaient pas la voiture que nous avions réservé. Finalement ils nous ont donné un Suzuki Vitara. Nous ne reprendrons plus un surclassement. Par contre, notre retour de voiture s'est très bien déroulé. "

HERAKLION, GR - Commenté par MARC - 06 Septembre 2016

" Facile et rapide. "

" Réservation d'un petit monospace remplacé par une voiture à coffre avec 6 valises entassées dans l'habitacle... Arrivée tardive à l'aéroport et donc impossibilité d'envisager un autre véhicule conforme à notre demande. Voiture très abimée extérieur et intérieur. Niveau d'essence aléatoire... Pas de net avantage de prix pourtant.. Par contre personnel très professionnel , rapide et souriant à l'arrivée comme au départ. "

HERAKLION, GR - Commenté par FATNA - 04 Septembre 2016

" Soucis dans la transmission des données concernant l'assurance "

ATHENS, GR - Commenté par PIERRE - 03 Septembre 2016

" Très bon accueil téléphonique. "

" Bien accueillis avec sourire "

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALEXANDROS - 26 Août 2016

" JE NE SUIS PAS SUR DE MES PROCHAINES RESERVATIONS "

" DEPUIS DES ANNEES QUE JE SUIS CLIENT CHEZ VOUS ! CETTE FOIS JE SUIS DECU ! BIEN SUR J AVAIS RESERVE UNE PETITE AUTO VU QUE MES JOURS DE LOCATION ETAIT BEAUCOUP !!! MAIS LA FIDELITE DU CLIENT N A PAS ETAIT RESPECTE COMME CHEZ LES AUTRES LOCATAIRES AUTO ! LE VEHICULE ETAIT PETIT POUR 3 PERSONNES AVEC 3 GRANDES VALISES ET 3 PETITES CARROSSERIE MOYENNE FORTE ODORE EN ENTRANT ET PAS DU LIQUIDE ESSUIE GLACE "

HERAKLION, GR - Commenté par MOHAMED ALI - 23 Août 2016

" Conforme aux attentes "

" Très bon service- voiture conforme aux attentes "

ATHENS, GR - Commenté par PIERRE YVES - 18 Août 2016

" Ras parfait "

" Très bon service Efficacité parfaite et personnel sympathique Auto parfaite "

THESSALONIKI, GR - Commenté par ROMAIN - 02 Août 2016

" Jusqu'ici, mon site préféré! "

" Navette (à partir de l'aéroport de Thessaloniki) et personnel flexible et rapide. Service impeccable. "

ATHENS, GR - Commenté par EMMANUEL - 01 Août 2016

" la catégorie de la voiture mériterait d'être mieux cerner pour être sûr d'obtenir une voiture équivalente à ce qui a été commandée "

" voiture propre mais assez usagée (78000 kms) "

CORFU, GR - Commenté par JEAN-YVES - 25 Juillet 2016

" Contrat très simple et très clair. "

" Nous avons été très bien accueillis. Les explications concernant la caution et les assurances étaient très claires.La voiture était neuve . Ce loueur est à recommander! "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 22 Juillet 2016

" Lors de cette location, il y a eu pour la première fois une difficulté (voir ci-après) et je ne pourrai évaluer AUTO EUROPE que lorsque le problème aura été définitivement résolu, d'où l'évaluation neutre "

" Aucun véhicule n'était disponible à Athènes le 1er juillet dans la catégorie réservée. J'ai dû prendre un petit véhicule. D'où une insatisfaction. ENTERPRISE m'a indiqué que AUTOEUROPE me compenserait financièrement cette différence de catégorie, ce qui n'a pas été encore réalisé à cette date. "

ATHENS, GR - Commenté par CHRISTIAN - 21 Juillet 2016

" No problem, each time I book a car through Auto Europe. Good service, good rates what else to add? "

" Excellent service, I would totally recommend them. I always choose them since they're taking good care of me each and every time. "

ATHENS, GR - Commenté par MADJID - 20 Juillet 2016

" accueil et démarche administratives facile. le véhicule proposé en remplacement du véhicule demandé ne correspond pas du tout à la même gamme de produit(je demande une Ford fiesta et on me donne une voiture japonaise). sinon pas de soucis "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 19 Juillet 2016

" double encaissement et pas de réponse à ma réclamation en ligne "

SAMOS, GR - Commenté par SOPHIE - 18 Juillet 2016

" Nous sommes tres satisfaits de cette location. Le prix etait compétitif, seul petit bémol : la puissance du moteur un peu faible pour la topographie locale. "

" serviable et poli, ils sont tres pro "

AGIOS NIKOLAOS, GR - Commenté par CATHERINE - 10 Juillet 2016

" Service rapide et sympathique "

" Rapide et facile "

MYKONOS, GR - Commenté par GILBERT - 09 Juillet 2016

" Auto Europe avait contacté le loueur car nous arrivions tard le soir, et le dépassement horaire de 25€ ne devait pas nous être facturé, mais comme il n'avait rien spécifié sur papier (accord oral) le loueur nous a demandé les 25€ à notre arrivée. Un problème à signaler sur le site de réservation d'Auto Europe : il est demandé de préciser notre compagnie aérienne et n° de vol, or notre compagnie (Blue Panorama) n'était pas dans le listing pré-établi et pas de possibilité de sélectionner par exemple "autre choix" et remplir manuellement nos informations ! donc une lacune du logiciel je pense. Donc pas de souci majeur à signaler, mais quelques détails "

" Le loueur a exigé un supplèment de 25€ à notre arrivée à l'aéroport pour horaire tardif, alors que l'agent d'Auto Europe avait négocié avec eux pour qu'il n'y ait pas de dépassement. Et une fois sur place, quoi faire d'autre que râler ... et payer. La voiture semblait en assez bon état extérieur, mais les vitesses passaient mal et la boite n' était pas loin de lâcher, et nous avons croisé les doigts que la voiture tienne jusqu'au bout de notre séjour ! "

HERAKLION, GR - Commenté par FERNANDA - 06 Juillet 2016

" Nous avons loué via Auto europe une voiture à Heraklion Processus de réservation très simple, informations complètes. Très bon site "

" Très bon accueil chez Entreprisel, proposition d'assurance complémentaires sans insistance, voiture très propre et en très bon état. Au retour, inspecction rapide. Rien à dire, très bonne expérience. "

SANTORINI, GR - Commenté par VLADIMIR - 05 Juillet 2016

" La commande est bien passée par Internet avec des service claire est correctement facturée. "

" Tout s'est passé comme prévue: retrait et retours de la voiture à l'aéroport à l'heure fixée. Etat de voiture est correct (11000 km). Par contre la voiture avait la boite automatique. Pour moi ce n'est pas un souci dû à l'expérience aux US. "

RHODES, GR - Commenté par DOMINIQUE - 01 Juillet 2016

" Le pied dans le plâtre depuis le 12//06/2016, j'ai dû rendre la voiture à Enterprise le 13/0616 (que j'avais louée jusqu'au 26/06/16). Ils l'ont relouée. Ya-il un remboursement possible ? Merci "

" Ils me demandent de m'adresser à vous pour un éventuel remboursement. "

RHODES, GR - Commenté par JEAN PAUL - 30 Juin 2016

" Gentillesse et efficacité. "

" Bon accueil, bonne voiture... "

HERAKLION, GR - Commenté par CHRISTIAN - 24 Juin 2016

" Efficace et compétitif quant à votre site. "

" Dommage qu'il y ait eu un quiproquo au guichet "Enterprise" à Héraklion : manque de clarté, autoritarisme de la part d'une dame au guichet pour l'assurance complémentaire du non-débit de la CB en cas de problème. Confusion dûe au fait qu'ayant bénéficié d'une promotion pour le rachat de la franchise, j'ai été amené à douter de la prise en compte de cette gratuité. Conclusion : appeler auto-europe au moindre questionnement "

RETHYMNON, GR - Commenté par GENEVIÈVE - 19 Juin 2016

" je regrette que vous...et les autres loueurs, ne proposent pas ( quitte à payer un peu plus cher ) une formule assurance tous risques; en effet, votre formule "franchise remboursable" est bien jolie mais en cas de problème à l'étranger et avec la barrière de la langue, ce doit être très difficile de faire les diverses démarches...et de plus le coup de l'empreinte de la carte de crédit n'est pas rassurant car on ne sait jamais si l'interlocuteur est honnête. "

" Nous concernant cela c'est bien passé si ce n'est que nous avons fait très peu de kms pour cause de maladie...mais cela n'est pas de votre fait...! La voiture qui nous a été louée était neuve et le personnel sympathique. "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 18 Juin 2016

" Client régulier, je suis toujours très satisfait des propositions d'Auto Europe. Seule réserve cette fois-ci, le voucher promettait un surclassement que je n'ai pas constaté. Etait-ce la clim, présente sur tous les véhicules et dans une saison où elle ne se justifie pas ? Pour le reste, aucun problème. "

" Société sérieuse mettant à disposition des véhicules récents en très bon état. Le personnel, à Athènes, est efficace et courtois. "

CORFU, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Juin 2016

" réservation sans problèmes . "

" prestataire sérieux , aimable , véhicule neuf . conforme a la réservation "

ATHENS, GR - Commenté par LAURENCE - 13 Juin 2016

" plus de choix de modèles affiché , les véhicules attribués à l'aéroport ne correspondant pas forcément à ceux proposés sur Internet "

" tarifs pour le 2ème conducteur trop élevés "

ATHENS, GR - Commenté par DOMINIQUE - 06 Juin 2016

" ras "

" Voiture pas prête à l'heure. Du coup Corsa au lieu de Fiesta au même prix et avec 30 mm de retard. A Athenes, il ne parle pas Francais et n'en n'ont rien à faire si vous parlez peu l'anglais... Peu aimable. "

HERAKLION, GR - Commenté par DIMITRI - 05 Juin 2016

" Vérifier le comportement des loueurs. "

" Rien à dire sur le véhicule mais tentative de fraude sur le contenu du réservoir : à l'arrivée contrairement aux engagements le protocole que l'on doit signer ne mentionne pas réservoir plein mais réservoir à retourner tel qu'on l'a trouvé. À la réception du véhicule le préposé tente de mentionner réservoir plein alors qu'il ne l'est qu'aux trois quarts. Un dommage de carrosserie ne sera mentionné qu'à notre insistance. "

CORFU, GR - Commenté par JONATHAN - 23 Mai 2016

" Facilité de réservation "

" Très bonne acceuil et une personne nous attendais sur le parking pour le retour du véhicule donc pas de perte de temps. Un tout petit bémol : la voiture ne nous a pas été donné avec le plein (car voiture neuve) donc difficile d'évaluer la quantité d'essence à remettre. "

ATHENS, GR - Commenté par KHALED - 22 Mai 2016

" un des site les plus clair "

" Un des meilleurs accueils depuis longtemps "

HERAKLION, GR - Commenté par CLOE - 21 Mai 2016

" J'ai du payé une assurance en plus du paiement de autoeurope alors que j'avais déjà coché l'assurance sur le site autoeurope. "

" J'ai du payé une assurance en plus du paiement de autoeurope alors que j'avais déjà coché l'assurance sur le site autoeurope. "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-JACQUES - 20 Mai 2016

" Location parfaite "

" Très bien , voiture neuve et personnel sympathique ! "

ATHENS, GR - Commenté par ADONIS - 19 Mai 2016

" aucun problème cette année; véhicule propre et en bon état. "

" Attention au niveau d'essence à la remise du véhicule; l'an dernier nous avions pris un véhicule presque vide; nous l'avons rendu pareil mais le loueur contestait ce fait selon lui elle était aux 3/4; ce qui était faux nous avions dû faire le plein vers le centre commercial où se trouve IKEA (entre autre); nous avons versé 20 euros !! en plus! "

ATHENS, GR - Commenté par MICKAEL - 18 Mai 2016

" Nous avons un tarif trés compétitif avec offre de surclassement gratuite. Je recommande ce site, nous avons une bonne experience. "

" Service parfait, je recommande entreprise. "

RETHYMNON, GR - Commenté par JEAN MARC - 16 Mai 2016

" Loueur super sympa à rethymnon près de l hôtel "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN JACQUES - 10 Mai 2016

" a l'aéroport d'Athènes, il serait bien d'avoir un ^plan du parking , car le numérotage des places n'est pas très logique et cela ferait gagner du temps lorsque les horaires sont la nuit. "

CORFU, GR - Commenté par CHRISTINE - 06 Mai 2016

" Site de réservation simple à utiliser.Facile à joindre au téléphone.Prix intéressant. "

" Située dans le hall de l'aéroport juste en face de la récupération des bagages, on ne peut pas la louper. La personne à qui j'ai eu à faire était sympathique. J'ai pris la voiture sur le parking et je l'ai remise au même endroit en fin de semaine, j'ai déposé les clés dans la boîte prévue quand l'agence est fermée .Pas d'incident sur la route donc pas de problème à signaler. Voiture récente , propre et en bon état. "

ATHENS, GR - Commenté par MARYLENE - 04 Mai 2016

" Bon vraiment bon "

" Le véhicule donné était endommagé et les pneus usées une roue était percé au départ et nous avons été obligé ( sans roue de secours) de la regonflé tous les deux jours pendant nos 15 jours de location. Jusqu’à présent toujours fidèle à Entreprise, nous allons devoir réviser notre jugement. "

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN - 01 Mai 2016

" Le service de location de voiture par l'intermédiaire de AUTO EUROPE s'est passé au mieux; Bon rapport qualité/prix. "

" Très bon accueil à l'aéroport d'Heraklion tant pour signature contrat que pour prise de possession du véhicule. Véhicule correct malgré quelques problèmes de reprise sur routes de montagne. "

ATHENS, GR - Commenté par DAMIEN - 26 Avril 2016

" j'ai loué par entreprise une ford focus pour 10 jours à athènes. Le véhicule est tombé en panne à Thalamès. Le dépannage a été fait en 6 heures en provenance de Kalamata. J'ai donc eu un échange de véhicule, et donc rendu le véhicule de remplacement à athènes comme comme prévu le 23/04. Depuis lors entreprise m'appelle pour me demander de ramener la ford focus.... Pouvez vous gérer cette mauvaise prise d'information de leur part. Merci "

ATHENS, GR - Commenté par FRANCOIS - 26 Avril 2016

" Pas de respect de votre engagement par rapport au véhicule réservé. Impossible de vous contacter de Grèce. Merci de mieux contrôler vos partenaires. N'hésitez pas à passer mes commentaires à votre SAV. "

" Pas de voiture disponible dans la catégorie réservée. Seule une voiture disponible avec des pneus avants totalement lisses (BMW 2). Je tiens les photos à votre disposition. Après constats par les préparateurs, ils ont finalement trouvé un break V60 Volvo, qu'il a fallu préparer etc etc. Nous sommes arrivés au comptoir Enterprise à 14:30 et partis pour notre tour du Péloponèse 2 heures plus tard. Quelle perte de temps et manque de professionalisme! Pour votre information, aucune des voitures n'avait le plein... Merci aussi de faire le nécessaire pour me rembourser une journée de location. L'agence a noté son accord en bas du contrat. "

HERAKLION, GR - Commenté par FRANÇOIS - 22 Avril 2016

" 3 fois changé de voiture; première pas de systeme si crevaison, seconde beaucoup trop d'élements endomagés ,tablette arrière cassée; bouton de porte,,; troisième roue avant droite lisse;donc virages glissants mise en danger des occupants ; prenez en compte mes remarques pour vos futurs clients; et transmettre au loueur ;merci "

" 3 vehicules en 3 semaines et aucun satisfaisant et dangereux le dernier pneu lisse a l avant donc dérapage au de donner des vehicules de gammes supérieurs ;respecter la sécurité; hélas aucun loueur ne semble etre plus fiable? A quand laccident??,,,, "

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 22 Avril 2016

" Suite à une grève des contrôleurs aériens notre vol a été reporté au lendemain, ce qui modifiait de fait notre contrat de location et augmentait le prix total de 25%! Néanmoins le service clientèle en français (contrairement à celui en anglais contacté en premier lieu) a été comprehensif et nous a proposé plusieurs solutions. "

" Notre séjour s'est bien passé. La voiture était de qualité, propre, en bon état, par contre le siège bébé loué était sale. L'accueil a été neutre, pas un sourire. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par DIDIER - 21 Avril 2016

" Il faudrait plus de clarté sur voucher "

" Pas de upgrade comme promis dans le deal. Peut être cela n'a pas été assez bien spécifié sur le voucher. "

ATHENS, GR - Commenté par WILFRIED - 23 Mars 2016

" Bien reference, le site est simple, clair et efficace - juste ce qu'on recherche pour louer un vehicule. "

" L'agent local d'Entreprise a Athenes a ete tres efficace durant nos trois visites. Le personnel particulieremeny aimable et patient. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 13 Mars 2016

" Site ergonomique Choix et réservation faciles sans surcout Très bon rapport qualité prix "

" Prise en charge et retour pros malgré l'éloignement du bureau par rapport à l'aéroport. Navette rapide et personnel très aimable Voitures récentes et bien entretenues "

ATHENS, GR - Commenté par CLAUDE - 05 Mars 2016

" Une équipe compétente. "

" Nous aurions aimé savoir que lors du retour à l'aéroport (avant de déposer la voiture) que nous devions prendre la direction " arrivées" pour rejoindre plus facilement le parking "Entreprise" Le temps de retrouver le parking quand s'engage dans "départ" est un peu stressant avant de prendre l'avion. "

ATHENS, GR - Commenté par ANDREAS - 02 Mars 2016

" P "

ATHENS, GR - Commenté par GAELLE - 29 Décembre 2015

" Proposer le rachat de la franchise plus( avec pneus et pare brise). "

" Le véhicule a été livré avec un quart de plein, véhicule avec environ 50000 km avec de nombreux impacts sur la carrosserie qui n'étaient pas tous indiqués sur l'inventaire, cependant nous avons été surclassés. "

HERAKLION, GR - Commenté par DIDIER - 21 Décembre 2015

" a l’écoute, clair, net, et précis, pour moi c'est la solution la mieux adapté "

" très bien, même au départ 4h00 du matin nous avons laisser les clés dans la boite a l’aéroport et aucun problemes "

KARPATHOS, GR - Commenté par JEAN-MARC - 26 Novembre 2015

" Auto Europe est très sérieux et sur le site pas de suppléments cachés. "

" Agence grecque très sérieuse et "honnête" Avec l'avantage pour le carburant : plein à plein. "

NAXOS, GR - Commenté par JEAN BLAISE - 17 Novembre 2015

" Parfait "

" Parfait, très professionnel "

ATHENS, GR - Commenté par PIERRE - 08 Novembre 2015

" Très satisfait. Aucune mauvaise surprise. "

" Bon accueil, voiture en parfait état et de classe supérieure à celle que j'avais réservée, sans augmentation de tarif. "

SANTORINI, GR - Commenté par LAURENCE - 04 Novembre 2015

" j'ai apprécie de pouvoir appeler gratuitement pour des précisions sur les tarifs et prestations. Les contrats sont parfois difficiles à comprendre "

" Un avis très positif.. Voiture correspondant au descriptif (même si pneus sous gonfles et lave glace pas rempli )mais ce sont des détails par rapport au sérieux et à l'amabilité dans l'accueil( Mario). Ponctualité et gentillesse. "

RHODES, GR - Commenté par ALAIN - 02 Novembre 2015

" Bon rapport qualité prix. Informations claires pour récupérer la voiture qui correspondait à la proposition. "

" Voiture en parfait état consommant peu de carburant. "

HERAKLION, GR - Commenté par LAURENT - 02 Novembre 2015

" AutoEurope devrait mieux contrôler les prestataires et en particulier la gamme des véhicules proposées par ses prestataires. Sinon la reservation et les modifications de notre réservation se sont faites dans le moindre soucis avec un tarif très compétitif. "

" Clairement, très insatisfait de Enterprise, nous devions avoir une BMW serie 1 ou similaire, nous nous sommes retrouvés avec une SUZUKI SX4. Nous ne mettons pas la SUZUKI dans la même catégorie, il suffit de regarder le prix de vente et les accessoires des 2 véhicules pour comprendre. "

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELIA - 02 Novembre 2015

" Très bon site. Très correct. "

" Excellente entreprise. Bonne voiture. "

HERAKLION, GR - Commenté par VALERIE - 02 Novembre 2015

" bien situé avec les autres loueurs de voiture , donc très facile d'accès "

" excepté la voiture que nous espérions 4x4 comme sur notre fiche de réservation, nous avons été très satisfait du personnel et de la voiture que nous avons eu . "

HERAKLION, GR - Commenté par HERVE - 02 Novembre 2015

" Je suis toujours satisfait des services d'AUTO EUROPE, Je regrette juste qu'il ne soit pas précisé clairement les modalités du surclassement gratuit de certaines offres notamment d'ENTERPRISE pour Héraklion car en fait il consiste à offrir la clim soit 1,5 euros pour une location de 7 jours. "

" L’accueil au comptoir dans l’aéroport et la prise en charge du véhicule à une cinquantaine de mètres se sont très bien passés, à la restitution pas de problème.(aucun pinaillage). Par contre l'offre incluais un "surclassement gratuit" qui a consisté à nous donner le même véhicule mais avec la clim en plus!!!!!! soit environ 1,5 euros de différence, un peu léger comme surclassement. De plus, le véhicule Suzuki alto n'était pas de première jeunesse. Un peu déçus quand même. "

ATHENS, GR - Commenté par MARYLENE - 30 Octobre 2015

" Les modèles et les marques des véhicules ne sont jamais celles choisies. Sinon c'est parfait. "

" Les modèles et les marques des véhicules ne sont jamais celles choisies. Sinon c'est bien "

HERAKLION, GR - Commenté par PASCAL - 23 Octobre 2015

" satisfaite , mais lors de ma reservation sur internet deux adresses m'on était proposée alors qu'une bien plus près de mon hotel était existante , dommage . "

" personnel satisfaisant , barriere de la langue embetante mais pas très très grave ! "

RHODES, GR - Commenté par PATRICK - 22 Octobre 2015

" J'aurais aimé avoir été prévenu par votre service une taxe de 26 euros pour prise de la voiture en heure tardive.Encore des mauvaises surprises "

" Le contrat stipulait que je devais prendre le réservoir plein et le rendre plein,En vérité le niveau était en dessous de la moitié je l'ai rendu a peu près au même niveau mais tout fut très aléatoir. Etat de la voiture limite.voyant orange resté allumé pendant toute la semaine,bruit dans la direction. "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN CLAUDE - 21 Octobre 2015

" Probleme de file importante au guichet de l aeroport de ENTERPRISE. Trop d'attente. Chez Avis, Hertz, on n'attend pas. La conséquence de leur succès ? Alors qu'ils mettent un ou deux employés de plus. Attente d'une demi heure minimum ce n'est pas tolérable. "

" Pour les raisons évoquées ci dessus. Sinon très bon véhicule. Ce serait parfait SI.......... Mais c'est déterminant pour la prochaine fois. "

ATHENS, GR - Commenté par ALEXANDRA - 20 Octobre 2015

" comme les autres fois, l'accueil aimable et professionnel étaient au rendez-vous "

" comme les autres fois, l'accueil aimable et professionnel étaient au rendez-vous "

RHODES, GR - Commenté par DAVID - 13 Octobre 2015

" Location de véhicule en ayant vu les avis des internautes. Et franchement pas déçu!! Prix intéressant et sérieux. "

" Véhicule propre et neuf. Personnel aimable, ponctuel et le must parle un morceau de français. Super!! Merci enterprise. Meilleurs rapport qualité prix par rapport aux concurrents. "

HERAKLION, GR - Commenté par JOELLE - 13 Octobre 2015

" On signe à l'aveuglette l'état de la voiture ainsi que le niveau de l'essence, avant d'avoir vu la voiture puisque personne ne vient le constater...! Pour ma part, inexactitude du niveau de l'essence. Pas génial. "

" Voir commentaire précédent. "

ATHENS, GR - Commenté par MICHEL - 12 Octobre 2015

" les caractéristiques de location sont bonnes mais les promesses de surclassement sont inexistants "

" pas de surclassement annoncé à la réservation "

HERAKLION, GR - Commenté par PIERRE - 06 Octobre 2015

" tout c'est bien déroulé, de la commande sur le site d'AUTO EUROPE à la prise en charge de la voiture. "

" seul problème : panne de la voiture (assez ancienne), le dernier jour, juste pour aller à l'aéroport mais dépanner assez rapidement. Maintenant, j'espère qu'il ne me sera pas facturé de frais. "

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 01 Octobre 2015

" site clair, prix compétitifs, procédure rapide, rien à redire. "

" Rien à signaler, tout c'est bien passé : employés attentifs et cordiaux, voiture en bon état (sauf une antenne radio absente empêchant la réception des ondes). "

ATHENS, GR - Commenté par SABINE - 25 Septembre 2015

" Réservation simple et rapide, prix corrects, rien à redire "

" Facilité de réception/restitution du véhicule, transparence côté administratif et depuis 2 ans que je choisis cette société, on m'a prêté une voiture quasiment neuve et bien entretenue "

MYKONOS, GR - Commenté par CAROLE - 23 Septembre 2015

" Loueur locaux à mieux sélectionner "

" La voiture était sale, intérieur comme extérieur, complètement hors d'usage à 68000km. Tout était cassé (aérateurs, garnitures de portes, tablette cache-bagages qu'il avait d'ailleurs fallu réclamer, pare-chocs, rétroviseurs collés impossibles à régler, frein à main parfois très très difficile à desserrer...) les air-bags hors service, les pneus à la limite d'usure, la fermeture centralisée hors service avec la télécommande et avec la clef (seule la portière conducteur pouvait être fermée)... Après réclamation, le véhicule qui nous a été proposé en remplacement de celui-ci était dans le même état ! Nous avons donc gardé le premier malgré tout... "

ATHENS, GR - Commenté par GUY - 23 Septembre 2015

" Les frais supplémentaires ne sont pas toujours bien mis en évidence dans le coût de la location affiché "

" Ce n'est pas le loueur principal à Athènes, et il y a un manque de personnel au parc véhicule. Véhicule récent en très bon état Très déçu par la politique réservoir. J'avais loué avec l'option réservoir plein/restitution plein, mais le loueur m'a imposé la règle réservoir vide/restitution vide qui est très difficile à gérer et qui oblige à faire le plein dès le départ à des prix maximum. "

ATHENS, GR - Commenté par ETIENNE - 21 Septembre 2015

" Bonjour Je loue régulièrement avec Auto Europe et suis très satisfait. "

" De bons loueurs, aucun problème au départ et à la reprise du véhicule. Et en plus il vous donne quitus à la reprise du Véhicule ce que ne font pas tous les loueurs : mauvaises expériences chez Hertz à Marseille et chez Europcar à Lyon "

NAXOS, GR - Commenté par PHILIPPE - 21 Septembre 2015

" Bon accueil, véhicule en bon état mais conduite difficile du fait d'un embrayage très déficient. "

HERAKLION, GR - Commenté par JOELLE - 19 Septembre 2015

" la jauge d'essence est plus ou moins défaillante "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-LOUP - 16 Septembre 2015

" Sérieux et efficace. Choix important. Envoi d'un mail peu de temps avant la location pour nous rappeler de ne pas oublier les documents. J'utilise vos services depuis plusieurs années et continuerai. "

" Vehicule agé de 4 mois en parfait état. Service rapide et efficace. Seul reproche : pas de carte routiére. "

ATHENS, GR - Commenté par GEORGIOS - 09 Septembre 2015

" Très satisfait "

" Très satisfait , très belle accueil,des bons professionnels!!! "

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 03 Septembre 2015

" TRES A L'ECOUTE DES CLIENTS. NOUS AVONS RENCONTRES UN PROBLEME EN RENDANT LA VOITURE AVEC ENTERPRISE ASSEZ MALHONNETE,(TRES CERTAINEMENT APRES RECOUPEMENTS D'AUTRES CLIENTS RENDANT LEUR VOITURES AUPRÈS DE LEURS LOCATIONS RESPECTIVES. UN VRAI RACKET AUPRES DES TOURISTES EN L'OCCURENCE BEAUCOUP DE FRANCAIS) NOUS N'AVONS PAS PU DISCUTER AVEC D'AUTRES.TOURISTES D'AUTRES PAYS......?... LA PERSONNE AU TEL LE 9/9/2015 M'A TRÈS BIEN ECOUTÉ ET DONNER LA MARCHE A SUIVRE POUR OU MON REMBOURSEMENT AURPÈS DE MA BANQUE ET DE VOUS FAIRE PARVENIR LES DOCUMENTS DU PROBLÈME. "

" MALHONNETE RACKET EN RENDANT LA VOITURE. LA PERSONNE QUI A RECEPTIONNE NOTRE VOITURE A DEMANDER 300 EUROS POUR UNE RAYURE D'APRÈS LUI D'UNE PERSONNE QUI AURAIT RAYE AVEC UNE CLEF ?? DONC IMPOSSIBLE QUE LE COUT SOIT SI ELEVE D'UNE PETITE EFFRACTION, AVEC DU POLISH ACHETE DANS LA SATION SERVICE CELA COUTE PRESQUE RIEN, (CELA ARRIVE TRES SOUVENT AUX VOITURES CIRCULANT EN VILLE.....) ET DANS UN PAYS EN CRISE COMME LA GRECE DEMANDER 300 EUROS NE TIENT PAS DEBOUT...... APRÈS 1 HEURE DE DISCUTIONS MON MARI A OBTENUE 150 EUROS COMME POUR MARCHANDER SUR UN MARCHE ? SI C'EST 300 EUROS CE N'EST PAS 150 APRÈS ??? IL Y A UN ENORME PROBLEME AVEC LES VOITURES DE LOCATIONS OU IL Y A DES GENS TRÈS MAL INTENTIONNÉS ET NOUS CONNAISSONS TRES BIEN LE PAYS...... "

ATHENS, GR - Commenté par GUILLAUME - 23 Août 2015

" étant amene a louer très souvent des véhicules et après plusieurs utilisations fructueuses d'autoeurope, j'ai été très déçu du service d'autoeurope qui m'a semble cacher des frais d'abandon pour une location d'Athènes a corfou lors de ma simulation sur internet laissant sous entendre que l'information n'était pas disponible (montant de 555 EUROS !!!! vs 60 - 100 en fRANCE ; en plus de la location de 500 EUROS) alors meme que le contrat qui m'était envoyé (quelques secondes après ma recherche indiquait en tout petit ce montant.... ) ; je ne pense pas réutiliser le service à l'avenir pour faire face à nouveau à de mauvaises surprises de ce type.... "

SKIATHOS, GR - Commenté par XAVIER - 21 Août 2015

" J UTILISE AUTO EUROPE DEPUIS PLUS DE 10 ANS ET C EST TOUJOURS TRES BIEN "

" SYMPA, voiture OK mais trop cool, personne a l aeroport ni a l aller ni au retour "

CORFU, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 21 Août 2015

" Bonnes informations, lisibles, prix compétitifs "

" Très bon contact, personnel très correct "

ATHENS, GR - Commenté par LAURENT - 17 Août 2015

" Bonjour; la voiture était en bon état mais il est indispensable de l'équiper un GPS pour voyager en pays étranger (surtout en Grèce où les cartes ne sont pas fiables). Le tarif de la location devrait permettre de l'equiper de cette option ? Bien à vous, P.Bathias "

" Temps de prise de voiture un peu long (la partie administrative) "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN FRANCOIS - 17 Août 2015

" RAS, réservation rapide, bons tarifs, simple d'utilisation "

" Un peu déçus car l'agent nous informe d'un surclassement et finalement en arrivant au parking pas de surclassement, un véhicule était dispo... Sinon rien à signaler; conforme à notre commande "

ATHENS, GR - Commenté par ISRAEL - 15 Août 2015

" j'ai reçu une voiture de catégorie A au lieu d'une voiture de catégorie B "

ATHENS, GR - Commenté par CRESPO - 09 Août 2015

" Rien à signaler. Très bien. "

" Seul petit bémol lorsqu'on prend la voiture avec un réservoir à trois-quarts plein, il est bien difficile de la rendre avec la même quantité. Le client en est de sa poche lorsqu'il rend avec le plein de carburant... "

CORFU, GR - Commenté par MICHEL - 04 Août 2015

" Très bon choix du loueur "

" Très bon loueur.Voiture en très bon état avec peu de kilomètres.Accueil de l'agence parfait.Agence en ville très bien située en face des départs des ferries.Je recommande ce loueur. "

ATHENS, GR - Commenté par PHILIPPE - 03 Août 2015

" L'assurance complémentaire "sans franchise " proposée sur le site est réalisée par autoeurope et non pas pas le loueur, il faut donc avancer le montant de la franchise en cas de sinistre. "

" Le plein du véhicule n'est pas fait contrairement à ce qui est indiqué dans le contrat. "

HERAKLION, GR - Commenté par MICHEL - 21 Juillet 2015

" Praticité de la réservation via WEB. "

" Mieux vaut avoir à faire à des loueurs de renom ce qui est le cas pour la société ENTREPRISE "

HERAKLION, GR - Commenté par MICHEL - 21 Juillet 2015

" Du choix et des prix interessants. Pas de relance téléphonique pour placer des assurances ou des produits (à l'inverse de certains concurrents qui utilisent cette pratique). "

" Bon contact à l'arrivée avec l'employée chez Enterprise. Un peu déçu par la voiture : en début de saison, elle est déjà couverte d'éraflures et manque un enjoliveur. Les voitures pourraient être remise en état pour la saison d'été. Transfert à l'aéroport de La Canée : OK. "

PAROS, GR - Commenté par JEAN - 20 Juillet 2015

" Merci de bien indiquer les assurances prises en charge par Auto Europe "

" N'habite pas à l'adresse indiquée. Lui téléphoner pour venir vous prendre en charge( lieu de RDV) "

ATHENS, GR - Commenté par MADELEINE - 14 Juillet 2015

" Réservation sans problème, grande possibilité de choix, pas de mauvaise surprise, au contraire voiture en exellent état. "

" Accueil très professionnel, reçu voiture similaire même supérieure a celle réservée, exellent état , récente, peu de kilomètre au compteur ,bien entretenue. entreprise sérieuse à recommander. "

ATHENS, GR - Commenté par MARC - 14 Juillet 2015

" A la réservation : RAS. Sur place, c'est en fonction du choix du loueur. "

" Véhicule proposée: dans la catégorie mais 80000 km, essence ou catégorie inférieure 4000 km diesel. Notre choix s'est porté sur la deuxième proposition. Aucune garantie de la restitution de la caution. Lors de la réservation, il est mentionné: plein à plein, sur place, c'est demi réservoir. "

CORFU, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 06 Juillet 2015

" bien "

" un peu difficile à trouver quand on arrive en bus à corfou que l'on ne connait pas! meme avec un plan! Personnel tres sympa à l'arrivee ,un peu sec au depart mais bien professionnel! voiture correcte... "

ATHENS, GR - Commenté par PHILIPPE - 04 Juillet 2015

" 3eme recours aux services d'Auto Europe, très satisfaisant tant pour le prix que pour l'efficacité "

" Aucun problème avec ce loueur, voiture quasiment neuve. "

RHODES, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 30 Juin 2015

" Satisfaits de la voiture, , dommage qu'il ait fallu payer une surtaxe pour l'heure tardive qui n' était pas de notre fait mais à un changement d'horaire de vol. "

HERAKLION, GR - Commenté par YANN - 29 Juin 2015

" Rien à redire "

" J'avais réservé une Nissan Note sur le site J'ai eu ce modèle très bien équipé Bluetooth pour le téléphone, régulateur et limiteur de vitesse très bonne état "

CORFU, GR - Commenté par JEAN-PAUL - 28 Juin 2015

" Aucun problème à signaler; tout s'est bien passé. "

" Véhicule prété neuf: excellente petite fiat panda. Le loueur a bien voulu nous livrer le véhicule à notre hotel du centre ville. Accueil très cordial Tout s'est bien passé. Je suis très satisfait de cette entreprise. "

NAXOS, GR - Commenté par RAPHAEL - 24 Juin 2015

" Bonne prestation . "

" Bien et sérieux "

RHODES, GR - Commenté par PIERRE - 23 Juin 2015

" bien "

" bon accueil ! heureusement une personne parlait français et ce monsieur est très sympathique!! "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN BERNARD - 23 Juin 2015

" Société proposant une bonne prestation en rapport qualité/prix. Je la recommande. "

" Prestation de bonne facture avec le sourire. "

HERAKLION, GR - Commenté par ALAIN - 21 Juin 2015

" acceuil téléphone trés courtois .bien guidé dans la démarche de réservation "

" attention impératif de parler Grec ou Anglais .attente au comptoir très longue.mais le personnelle fait le maximum pour vous satisfaire "

ATHENS, GR - Commenté par SERGE - 16 Juin 2015

" Tres bon rapport qualité prix "

" Super accueil en Français ! voiture surclassée... véhicule très récent "

RHODES, GR - Commenté par PIERRE - 16 Juin 2015

" voiture propre mais sans liquide de lave glace scotch retenant les plastiques de portes passager moyen! sinon pas de probleme autre "

HERAKLION, GR - Commenté par VALÉRIE - 15 Juin 2015

" craintes au départ car nous avons eu un véhicule neuf mais finalement, pour rouler en Crête , il vaut mieux rouler dans du neuf!! mais surtout ne pas avoir de pépins!!car gare à la franchise!! "

" livraison du véhicule rapide à l'aéroport! explications claires malgré la barrière de la langue. "

RHODES, GR - Commenté par SOPHIE - 15 Juin 2015

" satisfaite "

" personnel cordial et accueillant, voiture impeccable, entièrement satisfaite "

ATHENS, GR - Commenté par ERIC - 14 Juin 2015

" cela fait plusieurs années et plusieurs fois que j'utilise vos services, de votre coté tout est ok, mais je constate que toutes les agences de locations attribuent aux personnes qui ont réservés par votre intermédiaires des voitures plus vieilles (plus de 40.000 km !), des modèles anciens un peu "vétustes "et détériorés, réservant aux clients ayant réservé directement leurs meilleures voitures "

" Mauvais accueil, comme dans toutes les agences de l'aéroport d'Athenes "

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 13 Juin 2015

" contact tel un peut long pour avoir un interlocuteur parlant Français.A part cela rien dire bonne prestation. je reviendrais. "

" j'ai eu un surclassement voiturecorsa diesel de 1400kms mais pas lavée (exterieur)et 5/8 pour le plein de fuel et non le plein comme commandé.Sans cela j'aurais mis satisfait. mais satisfait du service et de la rapidité des transactions.parking a 100metres de l'aeroport. "

HERAKLION, GR - Commenté par ALBERTO - 08 Juin 2015

" Vous choisissez des partenaires qui ont des tarif attractifs, mais ces derniers ne respectent pas les règles élémentaires de sécurité et de plus essaient de vous attribuer des impacts véhicules dont on n'est pas résponsable. "

" Société pas très sérieuse , voiture en trés mauvais état : pneus lisses , amortiseurs plus qu'en fin de vie. A la prise en charge de la voiture, un seul petit impact sur la portière était signalé , alors qu'il y en avait une dixaine que j'ai du faire rajouter à la main.A la restitution, le receptionniste m'accusait d'avoir fait une petite rayure sur le pare-choc plastique à peine visible alors qu'elle y était au départ .Je n'aime pas cette mauvaise foi alors que la voiture était déjà dans un piteux état. Mon contrat stipulais réservoir plein alors qu'il ne l'était pas. J'espère ne pas avoir la mauvaise surprise d'un prélèvement sur mon empreinte carte de crédit . Cordialement "

HERAKLION, GR - Commenté par HERVE - 08 Juin 2015

" tres bon service "

" nous venons depuis 5 ans en crête , et nous avons toujours été satisfait de la prestation et de l équipe spécialement l accueil et le professionnalisme de Corinna a heraklion. "

SANTORINI, GR - Commenté par FREDDY - 02 Juin 2015

" verifier le serieux du loueur " ENTERPRISE" "

" le correspondant ENTERPRISE n'a pas de guichet a l'aeroport et s'est présenté avec 1/2 heure de retard en etablissant le contrat sur un coin de banc, le vehicule n'avait pas le plein comme prévu mais seulement 3 divisions sur 8, et enfin ce vehicule etait minuscule!!! "

CORFU, GR - Commenté par JEAN CLAUDE - 02 Juin 2015

" Pas de mauvaise surprise ni de commission cachée "

" Tout est réglo Voiture en parfait état, récente Excellent rapport qualité prix "

HERAKLION, GR - Commenté par THIERRY - 01 Juin 2015

" Pour l'instant j'ai toujours été satisfait des services de Auto-Europe "

" loueur très loin de l'aéroport, (inconnu des chauffeurs de taxi) voiture POLO de 2001, voyant air bag continuellement allumé, pneu avant qui fuit, moteur ayant une grande consommation d'eau. Mais bon avec un peu de stress et d'eau elle a tenu..... "

HERAKLION, GR - Commenté par ALEXANDRE - 01 Juin 2015

" Auto Europe propose des prix très attractif, son service est simple à comprendre, très bien. "

" Ce loueur agit comme de véritables voleurs, premièrement un véhicule qui ne correspondait pas à ma demande, livré sans le plein total mais marqué comme si c'était le cas. Et ensuite au moment de rendre le véhicule on me demande de dire que j'ai rayé un endroit du véhicule déjà signalé à la prise du véhicule, et que cela ne me coûtera rien puisque l'assurance prend en charge ces frais là. Et tout cela rédigé sur un document entièrement rédigé en langue Grec. Vraiment cela a bien noirci mon séjour. "

HERAKLION, GR - Commenté par PASCALE - 31 Mai 2015

" Accueil sympathique. Véhicule neuf ! Je suis trés satisfaite de ma location. "

" J'ai eu la chance d'avoir un véhicule de catégorie supérieure. "

HERAKLION, GR - Commenté par GHISLAINE - 29 Mai 2015

" Reception voiture en de tres bonnes conditions a heraklion aeroport.mais voiture pas tres propre.des documents perso appartenant a un client precedent ainsi qu'un ambro solair vide a trainer dans le compartiment roue de secours montre a l'evidence que le vehicule n'a pas etait reconditionne avant de nous etre loue. "

" Resa ok et vehicule nissan micra 4 portes parfaite "

HERAKLION, GR - Commenté par BENOIT - 28 Mai 2015

" Site web simple et ergonomique. Les informations fournis étaient adéquates "

" Tout c'est passé comme indiqué sur le site internet, aucune mauvaise surprise. La voiture était très bien et l'accueil professionnelle et rapide. En conclusion, prix compétitif et service efficace "

ATHENS, GR - Commenté par GEORGES - 26 Mai 2015

" EXCELLENT "

" TRES BIEN "

RHODES, GR - Commenté par RENE - 25 Mai 2015

" Comme d'habitude, aucun souci avec Auto Europe pour louer une voiture à des conditions intéressantes. Rien à redire "

" Personnel accueillant. Nous avons eu une voiture impeccable pratiquement neuve. L'agence est à l'aéroport même. Prix très compétitif. Rien à redire Je recommande cette agence pour ceux qui veulent visiter l'île de Rhodes. "

RHODES, GR - Commenté par YVES - 18 Mai 2015

" Nous connaissions déjà. Avis très positif. "

" Agents courtois et accueillants (l'un d'eux parle français). Voiture en très bon état, peu kilométrée et propre. "

HERAKLION, GR - Commenté par TONY - 17 Mai 2015

" Service en ligne parfait mais voir ci-dessous... "

" Il faut mieux choisir vos presta en Crête ! ENTERPRISE à heraklion - jeep Suzuki pourrie 90 000 km - 3 marques de pneus différentes guidonnement volant - fonction 4x4 cassée, un comble sachant qu'on a loué exprès une jeep pour faire du chemin ! - capote cassée qui flotte au vent en claquant en permanence - pas de radio - prise 12v cassée : pas possible de brancher GPS - Mauvaise adresse de la station qui n'est pas downtown comme hertz ou avis, mais à 500m de l'aéroport où il y a une autre station Enterprise, donc aucun intérêt Au retour seule réponse de la responsable : "fallait nous appeler pour changer" ! On était a 250 kms On était a pied avec nos valises : n'ont même pas proposé de nous déposer a l'hôtel a 1 km Zéro sur tout "

RHODES, GR - Commenté par STEPHANE - 13 Mai 2015

" Formulaire en ligne pas toujours simple à utiliser, des champs étant remis à zéro de façon intempestive lors de modifications successives. Cela a induit une erreur dans les heures de ma réservation : de 10h à 10h au lieu de 21h à 8h. "

" Dans l'absolu, location d'une très bonne voiture : une BMW série 1, 4 portes comme prévu. Mais dans la réalité, pour 4 adultes de plus de 50 ans, cette voiture sportive et basse était inadaptée. "

HERAKLION, GR - Commenté par FRANCOIS - 13 Mai 2015

" fiable et sérieux "

" amabilité, bon surclassement ,véhiculessemblant correctes, "

ATHENS, GR - Commenté par FRANCOISE - 12 Mai 2015

" Aucun point négatif mise à part le système d'assurance qui ne couvre jamais le bris de glace ...... Impossible d'avoir des miles "

" Personnel sur place parfait Très professionnel "

HERAKLION, GR - Commenté par JOHAN - 10 Mai 2015

" aucun soucis, service de qualite "

" bon accueil "

HERAKLION, GR - Commenté par ANTOINE - 10 Mai 2015

" Bonne assistance lors de l'appel pour modifier les données. "

" Déçu Les employés ne se déplacent pas lors de la remise des clés pour prendre la voiture. Ils ne se déplacent pas non plus pour résoudre les problèmes de panne du véhicule. "

ATHENS, GR - Commenté par RAYMOND - 08 Mai 2015

" voiture en bon état et bonnes indications fournies par le concessionnaire "

" Bien , sans problème . "

HERAKLION, GR - Commenté par ALEXANDRA - 08 Mai 2015

" Trés bien. Un prix intérésant. Je vous recommande fortement. "

" Les véicules de qualité et un acceille sur place chaleureux. "

ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 07 Mai 2015

" Très satisfait de cette location, prix respecter et tres correct "

" Avons était bien acceuillie au comptoir mais tout en anglais, pas évident pour les personnes qui ne parle que français "

ATHENS, GR - Commenté par SAMUEL - 04 Mai 2015

" Bon service mais grande difficulté à avoir un interlocuteur au téléphone. Temps d'attente trop long. "

" Entreprise d'escrocs qui facture sans la moindre transparence 150 euros pour une petite rayure et insulte les clients quand on ose s'opposer à ces tentatives de racket. A FUIR. "

ATHENS, GR - Commenté par PIERRE - 04 Mai 2015

" Enterprise loue des véhicules en bon état. Rien a redire "

HERAKLION, GR - Commenté par GILBERT - 03 Mai 2015

" Nous avions réservé une Ford Fiesta et à l'arrivée nous nous sommes retrouvés avec une Opel Corsa ! "

" Nous avions réservé une Ford Fiesta et à l'arrivée nous nous sommes retrouvés avec une Opel Corsa ! "

ATHENS, GR - Commenté par FRANCK - 01 Mai 2015

" Pouvez indiquer lors de la reservation la possibilité de choisir diesel ou essence "

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 25 Février 2015

" j'utilse régulièrement vos services qui me donnent pleine satisfaction. "

" excellent rapport qualité prix. "

ATHENS, GR - Commenté par JIRI - 07 Février 2015

" fiable, simple, tres flexible avec des vrais prix negoties ! "

" precedentes experiences tres bonnes...tout depend de l'agent au guichet....cette fois-ci, sous pretexte que mes 2 cartes ne lui permettent pas de bloquer 600 EUR de garantie franchise l'agent ENT m'a oblige de prendre chez lui l'assurance FDW dont je n'avais pas besoin (et qui etait assez chere!)....verification aupres des banques que j'ai fait a posteriori demontre qu'il y avait sur les cartes de la disponibilite necessaire...par ailleurs l'agent a refuse ma proposition de lui laisser en depot le cash = vente forcee "

ATHENS, GR - Commenté par CHANTAL - 08 Janvier 2015

" Efficacité et tarifs intéressants. "

" Pris en main rapide du véhicule. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par VERONIQUE - 01 Décembre 2014

" Très bonne experience.Tres bon accueil.Vehicule recent en bon etat et un reel effort pour rendre service. "

" C'est la deuxieme fois que je loue une voiture de chez Enterprise (Seville en octobre) et la deuxieme fois que je suis très satisfaite. "

ATHENS, GR - Commenté par YANNIS - 14 Novembre 2014

" Parfait, des prix toujours aussi compétitifs et une réservation sans soucis. "

" Excellent service! "

HERAKLION, GR - Commenté par RICHARD - 03 Novembre 2014

" Rapidité et facilité de réservation. "

" Quelques difficultés à trouver le bureau Enterprise : nous cherchions l'enseigne Auto Europe ! Très bon accueil par le personnel. Le véhicule était conforme au modèle choisi mais en mauvais état : essui-glace use, auto radio hors service, difficulté à fermer la capote, pneus lisses. Nous avons vu de nombreux véhicules similaires en location, en bien meilleur état ! "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN - 24 Octobre 2014

" Je suis régulier de vos services. Satisfaisants "

" Au comptoir bien. A la prise et remise du véhicule,le réceptionniste (le même) tres désagréable même pas bonjour ni un regard. Un vrai repoussoir. "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 12 Octobre 2014

" SERVICE FIABLE "

" Des voitures de qualité offertes à la location "

HERAKLION, GR - Commenté par BERNARD - 12 Octobre 2014

" AUCUN PROBLEME "

" -TEMPS DE RECUPERATION DU VEHICULE TROP LONG : 1 H 20 MINUTES ( HERAKLION AIRPORT , le 03.10.2014 , de 11 H 55 à 13 h 15 pour heure prévue 12 h ) - RESERVOIR NON PLEIN A LA PRISE DU VEHICULE ( INDIQUE 6/8 SUR FICHE ) - VEHICULE PROPRE , EN BON ETAT SAUF PETIT PROBLEME DE FREINS OU ABS AVEC PAR 3 FOIS SUR ENVIRON 700 KM BLOCAGE DES ROUES COTE DROIT AU FREINAGE. SIGNALE PAR MES SOINS A LA RESTITUTION DU VEHICULE. . - RETOUR DU VEHICULE AU MEME LIEU TRES RAPIDE "

HERAKLION, GR - Commenté par BERNARD - 12 Octobre 2014