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CENTAURO GRÈCE ÉVALUATION DES CLIENTS
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- 7.4
- 7.4
- 9.2
- 8.9
- Note générale
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
CENTAURO GRÈCE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Centauro :
ATHENS, GR - Commenté par PAVLOS - 11 Mai 2023
" Formidable "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
HERAKLION, GR - Commenté par LUCAS - 14 Septembre 2022
" Ils avaient un retard de plus d'une heure pour nous donner le véhicule qu'on avait réservé, il nous on donc surclassé avec une voiture un peu mieux. "
" Ils avaient un retard de plus d'une heure pour nous donner le véhicule qu'on avait réservé, il nous on donc surclassé avec une voiture un peu mieux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par SYLVIE - 11 Septembre 2022
" Toujours très rassurant d'avoir un interlecoteur qui est joignable. Et surtout qui parle français ou bien anglais. Mais heureusement cette fois ci nous n'avons pas eu besoin de vous contacter. "
" Tout c'est très passé. Accueil sympathique. Ponctuel pour venir nous chercher et ramener à l'aeroport. L'ahence est située à 2km de l'aeroport environ. La bande repondeur de leur telephone est incompréhensible en anglais. Et nous n'etions pas les seuls à ne pas comprendre. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par JEAN LUC - 08 Août 2022
" OK pour Auto Europe sauf que l'opératrice de Centauro nous indique à l'agence "Auto Europe c'est Auto Europe et Centauro c'est Centauro La surfacturation d'une soit disante assurance est élevée et annule l'intérêt de passer par Auto Europe "
" Très mauvais accueil à l'arrivée à l'agence à Athènes, l'opératrice est désagréable, nous surfacture en nous indiquant qu'elle nous loue un SUV C3, j'aurais préféré le modèle prévu 208,, le véhicule loué est cabossée de tous les côtés,.... "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
THESSALONIKI, GR - Commenté par FRANÇOIS - 01 Juin 2022
" Tout c'est bien passé. "
" dommage que le loueur ne soit pas dans l'enceinte de l'aéroport, mais à priori c'est ainsi pour tous les loueurs. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par SAMUEL - 30 Avril 2022
" L'appel au service de auto Europe n'a pas permis de régler le litige en direct. Il faudrait donc préciser lors de la réservation, quelles cartes bancaires sont nécessaires. Si ce sont des pratiques dont il faut se méfier. "
" Le prix de la location de voiture a presque été doublé. En effet, on nous a demandé de verser une caution de 800 euros, ou alors de payer une assurance de 130 euros. Le problème est qu'aucune de nos 4 cartes bancaires n'a été acceptée (mastercard, visa, ...) pour verser cette caution de 800 euros, on nous a dit que nos cartes bancaires étaient des cartes de débit et non des cartes de crédit. Ce qui est incompréhensible et faux. On a donc dû prendre l'assurance supplémentaire de 130 euros pour pouvoir récupérer une voiture alors qu'on avait déjà souscrit une assurance lors de la réservation. On a donc le sentiment d'avoir été pris au piège et d'avoir dû payer une assurance supplémentaire. Chaque personne passant à l'agence a rencontré le même problème... Point positif, suite à notre mécontentement, on nous a donné un modèle plus grand que prévu. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par GILBERT - 12 Avril 2022
" Exellenre "
" Très bonne "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par YVES - 31 Octobre 2021
" Rapide ,simple , toujours de bon prix et si vous avez une annulation, il vous rembourse sans problème "
" Sérieux, sympathique, professionnel, à l écoute du client et ils ont sur leur smarphone l état de la voiture au départ et vous disent précisément où se trouve les impacts ! Je recommande pour le rapport qualité / prix Centuro vient vous chercher à l aéroport et ils sont ponctuels , pour le retour c est la même chose !!! Cet avis est pour l aéroport de Thessalonique le 20 Octobre 2021 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par MARIUS - 01 Septembre 2021
" Très satisfait "
" Équipe sympathique et professionnelle "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par STÉPHANE - 12 Août 2021
" RAS "
" Manque de transparence sur les éléments contractuels proposés. Assurance imposée. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
HERAKLION, GR - Commenté par OLIVIER - 07 Juillet 2021
" Je les ai appelés et j'ai eu une conseillère très rapidement qui m'a donné toutes les explications nécessaires "
" Lisez bien le contrat de location avant de vous engager Quand vous récupérez le véhicule à l'agence si vous n'avez pas de carte de crédit ils vous imputent de 111euros (pour notre part) d'une assurance complémentaire à celle prise avec auto Europe donc double assurance Si vous avez une carte de crédit ils vous bloque 750 euros de caution Sachez aussi que 69 euros sont pris pr l'essence lors de la prise du véhicule et restitués au retour du véhicule si le plein est fait évidemment Pour la carte de crédit/débit c'était noté page 4 du contrat Beaucoup de locations automobiles low cost font cela Au final la location nous a coûté aussi cher qu'avec une agence "normale" J'ai réussi à avoir une conseillère d'auto Europe qui m'a confirmé la pratique Alors attention lisez bien votre contrat et vérifier votre carte bleue et voir donc avec votre banque si c'est possible d'avoir une carte de crédit et non de débit "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par JEAN-MARIE - 21 Octobre 2020
" Rien à dire, sans souci!!! "
" Bon accueil, rapidité, explications, tout y était. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
CHANIA, GR - Commenté par ABDENNOUR - 26 Septembre 2020
" Bonne depuis des années avec un bon rapport qualité prix "
" Equipe correcte pas de problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par DOMINIQUE - 20 Septembre 2020
" Ce n est pas la première fois que je fais appel à auto Europe Très satisfaite "
" A la prise de la voiture une seule personne au guichet Pas suffisant pour le nombre de clients présents ce soir là Du coup cette personne au guichet était énervée et beaucoup moins disponible pour répondre aux questions Au retour de la voiture rien à dire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
HERAKLION, GR - Commenté par CYRILLE - 12 Août 2020
" Malheureusement les informations concernant l acceptation de l amex ou non n apparaissaient pas en clair lors de la réservation puisque nous avons pu payer avec sur le site "
" La plus mauvaise expérience de location de voiture que j ai connu L accueil a Pas été correct L agence exige une carte de crédit internationale mais refuse l amex Nous avons du ajouter 70 euros pour pouvoir avoir le véhicule "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
HERAKLION, GR - Commenté par VIVIANE - 31 Juillet 2020
" Plutôt positive "
" Si c'est une expérience elle est plutôt positive Bon rapport qualité prix restitution du véhicule facile "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 27 Octobre 2019
" Depuis l'arrivée des low cost avion vos prix sont moins bons et j'ai loué avec Ryanair "
" Équipe très désagréable qui laisse attendre ses clients,45 minutes à attendre pour restituer la voiture 2 qui ne faisait rien derrière le comptoir et il a fallu attendre le chauffeur de la navette Pour la prise en charge de la voiture il a fallu chercher la voiture sur le parking,avec des mauvaises informations sur l'emplacement Équipe totalement insatisfaisante "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par ÉRIC - 22 Septembre 2019
" Nous avons appelé auto Europe et avons eu une personne très agréable. Étonnamment cette personne nous a également dit que notre carte était une carte de débit ... heureusement que nous avons vérifié nous-mêmes sur binlist.net... "
" Nous avons eu une très mauvaise expérience avec centauro qui ne voulait pas prendre notre carte de crédit disant que ça n'en était pas une. Ils voulaient que nous prenions pour compenser l'assurance de 21€ par jour x9j... Miraculeusement après avoir appelé la banque, l'intermédiaire par lequel nous étions passés (vous) pour louer le véhicule et vérifié sur le site binlist.net nous avons eu la confirmation que nous avions bien une carte de crédit Gold ! Centauro a miraculeusement eu la possibilité de prendre notre carte car leur système paraît-il avait dû beugger... Après, la personne qui a traité notre dossier (Laura) nous a dit que c'était une compagnie low cost donc pas cher... oui je sais et si j'avais voulu payer 300€ pour une voiture je serais allée chez Hertz ou Avis !!! Je suis très mécontente et j'ose espérer avoir le remboursement d'une partie de ma location pour compenser ce service déplorable qui nous a fait perdre près de 3h! Mais Centauro semble un habitué de ces pratiques car dans l'avion de retour plusieurs personnes ont indiqué avoir été abusés par Centauro. Éric Thomas et Céline Raffy-Thomas "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
ATHENS, GR - Commenté par OLIVIER - 12 Août 2019
" pas de problemes "
" pas de problemes "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
ATHENS, GR - Commenté par RONAN - 15 Juillet 2019
" RAS "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ATHENS, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 26 Juin 2019
" Très bonne expérience, déjà 2 location avec auto europe . Nous ne trouvions pas le loueur à l'aéroport, nous avons appelé l'assistance qui nous a été très aimablement. "
" Très bien, véhicule pratiquement neuf, personnel compréhensif et sympathique, malgré notre anglais qui n'est pas très bon. je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
THESSALONIKI, GR - Commenté par QUENTIN - 30 Mai 2019
" Très pratique pour comparer les prix et facile pour effectuer le paiement. J'ai utilisé ce site même si je savais déjà que je choisirais Centauro. Le site m'a permis de réconforter mon choix concernant l'agence de location. "
" J'ai commencé à faire appel à Centauro suite à une mauvaise expérience avec un concurrent. Ma première expérience avec Centauro était à l'agence de Rome avec un service et un personnel de qualité ! Quand j'ai réservé mon voyage pur Thessalonique, il me fallait un voiture de location et donc j'ai pensé à Centauro. J'ai retrouvé la même qualité de service et du personnel dans cette agence ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10