ENTERPRISE GRÈCE - Avis des clients sur la location de voiture

CHANIA, GR - Commenté par JEAN BENOIT - 15 Août 2025

" La garantie "

" La garantie et le prélèvement de 290 euros pas satisfaisant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FREDERIC - 05 Juillet 2025

" Auto europe est une très bonne agence de location,et toujours disponible pour répondre à nos questions "

" La prise en charge du véhicule s'est très bien passé. Les explications étaient très claires,et fluide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par FREDERIC - 21 Juin 2025

" j'ai pris une assurance et on m'a facturé des frais non signalés "

" prelèvement de frais , pas de problème signalé lors de la restitution "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par LUC - 25 Avril 2025

" OK "

" véhicule très loin de celui qui est mis en avant sur l'offre, on se cache derrière le fait que c'est la même catégorie, mais entre une Peugeot 2008 et une Suzuki Ignis, il y a un monde d'écart, et cela je trouve que cela manque cruellement de transparence ! sur ce point je suis très déçu. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par FRANCOIS - 26 Mars 2025

" Simplicité "

" Accueil Rapidité à l'aéroport d'Athènes Par contre voiture sentait le tabac froid, pas très agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par PHILIPPE - 26 Février 2025

" Pas de soucis particulier. "

" Une très belle expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par FRANCOIS - 13 Novembre 2024

" Rapide "

" Impeccable Service toujours aussi efficace et personnel serviable et souriant Par contre voiture bosselée "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

RETHYMNON, GR - Commenté par JEAN-LUC - 08 Octobre 2024

" À renouveler "

" A été reactive "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par LAURENCE - 07 Octobre 2024

" Aucun problème "

" Très bon accueil en Grèce "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par DOMINIQUE - 30 Septembre 2024

" Rien à signaler, toujours satisfaite des voitures louées qui très souvent sont nouvelles ou presque , prix compétitifs, bon accueil "

" Toujours un bon accueil au comptoir ainsi qu'à la remise du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par DOMINIQUE - 29 Septembre 2024

" Très déçu, malgré plusieurs expériences positives, cette dernière s'est transformé en cauchemar. Service client injoignable depuis la Grèce, très désagréable quand vous parvenez enfin à les joindre et service post location qui invente n'importe quoi pour invalider vos injonctions de remboursement légitimes "

" Ils n'ont pas daigné me donner le véhicule que j'avais réservé, sous prétexte que mon permis n'était pas valide, ce qui est complètement faux, nous obligeant à relouer une voiture à nos frais. A éviter! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

ATHENS, GR - Commenté par DIDIER - 18 Septembre 2024

" Moyennement Satisfait d'auto Europe et de votre prestataire. Enterprise. "

" J'aurai souhaité un véhicule avec un meilleur entretien. Rayures sur toute la carrosserie. Moyennement propre à l'intérieur. Pas de pare soleil. Pas de carte routière. Fiat Panda ou similaire une C1 très très exigu. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

HERAKLION, GR - Commenté par FABIEN - 25 Août 2024

" GOOD EXPERIENCE "

" Good team everything was good. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par DAVID - 23 Août 2024

" Bien "

" Correct mais la voiture pas extrêmement fiable.., "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par PIERRE - 21 Août 2024

" Tout à fait satisfaisant. "

" Une voiture ne correspondant pas à ma réservation de 96.000 km , avec le plein même pas effectué. 2 enjoliveurs pour 4 roues , une quinzaine de petits chocs sur la carrosserie ww "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 2

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTINE - 17 Août 2024

" Très satisfaite, je ne changerais pas de loueur pour mes prochains séjours !!! En toute confiance ! "

" Excellente prise en charge, pas de délai d'attente aussi bien à l'aller que pour le retour. Équipe accueillante et professionnelle. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 14 Juillet 2024

" Bonne expérience "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CORFU, GR - Commenté par ALAIN - 15 Juin 2024

" Pas de souci "

" Personnel efficace et sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CORFU, GR - Commenté par FABIEN - 15 Juin 2024

" Parfait ! "

" Parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 03 Juin 2024

" Rien à dire, tout correspondait à mon attente "

" Personnel très disponible, voiture en très bon état "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 26 Mai 2024

" Application très facile d'utilisation "

" Efficacité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MYKONOS, GR - Commenté par ISABELLE - 25 Mai 2024

" Je recommande Auto Europe. Tout s'est bien passé ! Une équipe grecque au top du service et de gentillesse. "

" Très bonne expérience Je recommande ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par PAUL MANUEL - 23 Mai 2024

" Très bon site que je recommanderai. "

" Tout était parfait, très bien organisé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PHILIPPE - 17 Mai 2024

" Excellent "

" Excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELIA - 12 Mai 2024

" Bon site de location "

" Bonne entreprise de location Bon rapport qualité prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-JACQUES - 10 Mai 2024

" Super "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par PIERRE - 06 Mai 2024

" Prix attractif en base qui gonfle beaucoup trop ensuite: Sièges auto Couverture dommages corporels conducteur et passagers "

" Peu satisfait car le prix de la location du véhicule était à la base raisonnable (env. 120€ la semaine), il a quasiment doublé par la location de 2 rehausseurs d'enfant (110€ les 2 pour la semaine). C est inadmissible. De plus, pas de couverture des dommages corporels du conducteur et des passagers, un peu risqué en cas d'accident "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 03 Mai 2024

" Très bien merci "

" Accueil et réception très sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par LIONEL - 28 Avril 2024

" Super tarif "

" Rien à dire : top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par BENOIT - 27 Avril 2024

" Auto europe ne s'assure pas que le modele loué sera bien le modele attribué. Je prends pour exemple: je loue un susuki vitara en crete ( vehicule rehaussé ) pour pouvoir emprunter les pistes cretoise , et je me retrouve avec une Ford puma relativement bas de caisse. "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

KEFALONIA, GR - Commenté par ERIC - 20 Avril 2024

" - "

" - "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par GUILLAUME - 18 Avril 2024

" Satisfaisante "

" Première expérience satisfaisante "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par ANTONIO - 16 Avril 2024

" Simplicité pour la réservation. "

" Personnel super sympa et professionnel, ls nous ont attendus alors que l'avion était en retard. Le véhicule était propre et en très on état de fonctionnement. a restitution c'est tout aussi bien passé, rapide et éficasse. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par CHRISTIAN - 10 Avril 2024

" Ce n'est pas la première fois que je commande chez AutoEurope et jusqu'à présent j'ai toujours été satisfait ! "

" Simplement avec efficacité et bonne conscience de leur métier "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par RODOLPH - 21 Mars 2024

" Informations sur le site peu précises et aucune info sur montant de caution... "

" Top et personnel accueillant "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par PEGGY - 07 Décembre 2023

" Site bien fait, grand choix de compagnies de location, yarofs intéressants "

" Tres bon service, voiture impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELIA - 17 Novembre 2023

" Réactivité assurée. "

" Professionnalisme. Bonne qualité du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par MAGDALENI - 06 Novembre 2023

" Rien à dire "

" Le personnel très bien mais pas l'état du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

KEFALONIA, GR - Commenté par JEAN-LUC - 31 Octobre 2023

" Auto Europe propose d'excellents rapports qualité-prix, notamment avec Alamo/Enterprise, avec qui, jusqu'à présent, nous n'avons eu que des bonnes surprises. "

" Sans faute d'Enterprise à Céphalonie : peu d'attente à la prise en charge ainsi qu'au retour, véhicule en excellent état. Très bon rapport qualité prix. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

KEFALONIA, GR - Commenté par KARIN - 30 Octobre 2023

" Très bien "

" Très bonne voiture, facile à conduire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par MAURICE - 24 Octobre 2023

" Rapidité de récupération de la voiture à l'arrivée à l'aéroport. encore plus rapide lors du retour "

" Véhicule correct , aucun problème "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par MICHEL - 18 Octobre 2023

" RAS "

" Très satisfait !! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 12 Octobre 2023

" Tout s'est très bien passé, je recommande... "

" La prise en charge et la restitution du véhicule a été très rapide. Le véhicule était en très bon état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 10 Octobre 2023

" Comme d'habitude... très efficace. "

" Aucun soucis, simple et rapide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 07 Octobre 2023

" Bien . Explications claires. "

" Service rapide et efficace . Auto récente et en parfait état . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par EMMANUEL - 02 Septembre 2023

" Rien à signaler "

" Rapidité et efficacité dans toute la procédure de location du véhicule. Ceci est vrai car nous n'avons heureusement pas rencontré de problème. Si nous avions eu un souci quelconque, aurait-ce été la même chanson?? "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par PASCAL - 31 Août 2023

" Les prix sont attractifs mais le service et l'état des voitures sont déplorables "

" Voiture très usagée avec plusieurs équipements en panne dont la clé J'ai demandé un autre véhicule dans la même catégorie et aucune solution ne m'a été faite De plus j'ai oublié dans la voiture des écouteurs, je l'ai signalé et n'ai eu aucun retour de leur part Je ne retournerai plus chez enterprise "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

CORFU, GR - Commenté par RACHELLE - 06 Août 2023

" Super "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par MARIE - 04 Août 2023

" Rien ajouter "

" Très bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 31 Mai 2023

" efficacité "

" Très bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANDRÉ - 20 Mai 2023

" Habitué à utiliser vos services "

" Rapide , cool et précis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par PIERRE - 29 Avril 2023

" Expérience concluante et à refaire si l'occasion s'en représente "

" Rapidité et efficacité dans la prise en charge ainsi que dans la restitution du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RETHYMNON, GR - Commenté par FREDERIK - 18 Avril 2023

" Simple, efficace et professionnel. "

" Une agence de location à conseiller sans hésiter tant au niveau de l'accueil que du sérieux dans le service. Une mention spéciale à Maria notre interlocutrice pour tous ses conseils et sa bienveillance à notre égard. Nous recommandons fortement ce prestataire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ALEXANDRE - 27 Février 2023

" OK "

" OK "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par MAGDALENI - 07 Novembre 2022

" Rien à dire "

" Depuis quelques années je ne suis plus satisfaisante du véhicule que je reçois. J'ai voulu essayer pour une dernière fois ce loueur et j'ai été très déçue. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

RETHYMNON, GR - Commenté par ELODIE - 01 Novembre 2022

" Très bonne réservation sans surprise "

" Très bonne agence avec un très bon accueil (en français). Je les recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par JACQUES HENRI - 11 Octobre 2022

" Entreprise rent a car à donné toute satisfaction. "

" Excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par CLAUDE - 29 Septembre 2022

" Bon choix de véhicules et prix intéressants. Je suis malheureusement mal tombé. "

" Peut être pas cher mais véhicule de près de 100000 kms, embrayage limite, freins idem (il faut appuyer à fond pour freiner), vitre latérale droite passager qui ne s'ouvre pas et paiement en plus 12 euros car véhicule rendu au 3/4 plein comme pourtant précisé sur le contrat papier. A priori, sur la tablette sur laquelle vous signez l'état des lieux, la mention réservoir plein est annoté, mais, ça, vous ne le voyez pas. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

MYKONOS, GR - Commenté par ALAIN - 23 Septembre 2022

" par expérience avec Auto Europe , les choses se passent bien ! "

" ensemble correct sauf le prix exorbitant ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par SOPHIE - 14 Septembre 2022

" Bon moteur de recherche, bon choix "

" Accueil tardif sans aucun problème, facilité de réception de la voiture, facilité de retour, parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par EMMANUEL - 30 Août 2022

" RAS "

" Malgré le prix élevé de la location, voiture fournie sans liquide lave glace, et siège auto enfant dans un état déplorable (propreté et fermeture défaillante). "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

ATHENS, GR - Commenté par OLIVIER - 21 Août 2022

" Tout est ok mais site web un peu ancien et surtout pas d appli pour retrouver toutes les infos de la reservations à m étranger "

" Agence départ à Athènes difficile à trouver et difficile de voir si elle était ouverte ou pas, mais bon accueil et départ rapide Agence retour Athènes aéroport facile à trouver et surtout accueil extra et très professionnel par la personne ayant fait nos Check out "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par YANN - 18 Août 2022

" Excellente "

" La voiture était assez agée, pas mal abimée (rayures etc.) et de qualité médiocre pour la catégorie. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

ATHENS, GR - Commenté par THIERRY - 05 Août 2022

" Rien à dire. Efficace ! "

" Tres bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par CATHERINE - 04 Août 2022

" Bien "

" Très bien. Juste un petit coup de chaud à la fin du séjour. Un voyant s'est allumé, sans doute dû à la chaleur... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par LOIC - 02 Août 2022

" Le prix proposé n'était pas correct, il n'incluait pas la taxe d'aéroport, ni les sièges bébé/enfant qui semblait offert dans le formulaire de réservation. Si le prix avait été correctement affiché, je n'aurais pas choisi Auto Europe, plus cher que les autres sites de réservation "

" Le véhicule était vieux, avec une ouverture/fermeture centralisée en panne depuis la clé de contact. Pas de possibilité de piloter l'ouverture des autres vitres depuis le siège conducteur, vitres passager manuelles.... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

KEFALONIA, GR - Commenté par PATRICK - 27 Juillet 2022

" Un peu chère "

" Très satisfait du service à l'aéroport de Céphalonie. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 25 Mai 2022

" Sérieux et permet les conducteurs d'un certain âge ... "

" J'ai utilisé plusieurs fois "Auto Europe " et notamment " Entreprise " et je n'ai pas eu à m'en plaindre. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

CORFU, GR - Commenté par SYLVIE - 02 Mai 2022

" Parfait "

" Courtoisie Voiture avec 49000km à son actif. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par MAGDALENI - 19 Avril 2022

" Rien à dire "

" Pas voiture choisie "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par PASCAL - 17 Novembre 2021

" Bonne expérience comme d'habitude "

" Efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par MAGDALENI - 08 Novembre 2021

" Pas du tout contente, pas d'eau dans la lave glace, pas de pile à la clé, pire véhicule loué "

" La personne de l'accueil sympathique mais pas honnête pour le véhicule malgré l'avis défavorable de l'autre client concernant l'auto. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

HERAKLION, GR - Commenté par CHRISTELLE - 14 Octobre 2021

" Bonne expérience "

" Bon accueil et efficacité. Par contre le véhicule n'était pas aussi performant que celui prévu : à la place d'une Nissan Micra on m'a donné une Ford Fiesta qui n'avançait pas dans les montées et sans lave glace. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 28 Septembre 2021

" Commandé deux fois une voiture via AutoEurope, jamais eu de soucis. En revanche, je n'ai jamais eu d'accident donc je ne saurais pas dire s'ils sont utiles dans ce cas. "

" Récupéré en centre-ville d'Athenes, déposé à l'aéroport d'Athènes. Rapide et efficace. Aucun soucis. Blocage sur la carte d'un montant raisonnable (180€ de mémoire, contre pratiquement 800€ chez Europcar) et pas méticuleux du tout lors du retour (à mon d'avoir vraiment un gros impact bien visible, pas de soucis). Seul petit bémol, la voiture (j'avais pris le premier prix) à 75 000km au compteur, pas mal de rayure un peu partout et aucune aide à la conduite. En gros c'est pas une voiture tout confort mais si on veut payer pas cher et ne pas passer 3h à chercher les micro-rayures sur la voiture, c'est parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par SYLVIE - 10 Septembre 2021

" Oui, heureusement que nous avions autoeurope que nous avons contacté par téléphone qui nous a aidé dans nos demarches "

" Nous avons eu un accident. Une voiture nous a percuté à l'arrière. On a contacté l'assistance qui a constaté le choc. A notre retour Enterprise etait au courant de rien et voulait nous faire payer des frais de dossier que nous avons refusé de payer. Aucune relation n'a eu lieu suite à l'accident. Aucun suivi par rapport à l'accident. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par SERGE - 07 Septembre 2021

" Je ne suis pas certain que les garanties initialement annoncées soient exactement celles décrites dans le contrat du représentant Enterprise...situation un peu ambigüe et dommageable.. en termes d'image de marque. "

" Un supplément de prix, non prévu initialement, demandé : motif heure tardive. Nous sommes arrivés à l'heure annoncée: 23h30 "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par STEPHANIE - 07 Septembre 2021

" RAS très bon rapport qualité prix et réponse rapide. Très bonne communication "

" Manque certains documents lors de la prise en charge (pas de copie de l'état des lieux de sortie du véhicule...) Etat véhicule déplorable, véhicule NUL et bruyant. Inadapté à l'état des routes de corfou. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

ATHENS, GR - Commenté par MELISSA - 23 Août 2021

" Efficace, mais horriblement cher. Nous avons payé plus du double par rapport à l'année dernière! "

" Très bien comme toujours. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par DIDIER - 17 Août 2021

" Aucun souci avec la réservation "

" véhicule conforme mais très basique facilités pour récupérer et rendre le véhicule "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

CORFU, GR - Commenté par JEROME - 17 Août 2021

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par CAROLE - 05 Août 2021

" Je n'ai pas eu de véhicule et on m'a pris 249 euros. "

" Un loueur qui arnaque "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

RHODES, GR - Commenté par GABRIEL - 31 Juillet 2021

" Impeccable aussi, tout S'est bien passé "

" Impeccable , personnel très agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par CHRISTIAN - 20 Juillet 2021

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par JEAN MARC - 09 Juillet 2021

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par EMERIC - 03 Juillet 2021

" Malgré mon appel au service clients, aucune aide ne m a été apportée. "

" Déclassement du véhicule loué. Parc automobile âgé. Retour de la location sans aucune indication. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN PIERRE - 19 Juin 2021

" Pas de problème sauf la localisation de l'agence "

" L'agence Enterprise n'est pas située sur l'aéroport et l'accès par une ruelle très dangereuse, étroite avec d'énormes trous dans la route n'est pas digne du standard requis pour un aéroport international "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 26 Mai 2021

" Les meilleurs... "

" Service excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 13 Mai 2021

" Rien à dire, bons services En revanche le fait de passer par un prestataire, et du coup moins cher, les véhicules ne sont pas tout neufs ! Ça fait plusieurs fois que je le constate. On ne m'a jamais proposé un véhicule récent. "

" Sans "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

ATHENS, GR - Commenté par KHALED - 09 Novembre 2020

" Véhicule rendu 5 jours plus tôt pour cause de nouveau confinement en France et pas de remboursement partiel. Un geste commerciale aurai été le bien venu . "

" à 21h, recevoir son véhicule avec un réservoir au 2/8 -ème (en réalité au 1/8, vu après remplissage) alors qu'il m'était annoncé Plein,. Obligé de faire le plein à proximité de l'aéroport (perte de temps et tarif plus élevé) "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par THIERRRY - 05 Novembre 2020

" simple facile modifiable : utile et performant "

" sourire rapidité efficacité écoute des constats ( essuie-glace abimée, pas de liquide lave glace la livraison) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par DENIS - 26 Octobre 2020

" Cela fait plusieurs fois que je loue mon véhicule par votre entremise et cela c'est toujours bien passé : c'est la première fois que j'ai l'impression de me faire "arnaquer" par une société de location "

" Le racket organisé à la restitution de la voiture pour nous soutirer 33 euros alors que nous avions toutes les assurances possibles nous a fortement agacé. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par SERGE - 03 Octobre 2020

" toujours bien "

" plusieurs fois avec enterprise et 1 fois vraiment décevant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MYKONOS, GR - Commenté par DIDIER - 13 Septembre 2020

" Parfait "

" Service excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par MARIE-PAULE - 10 Septembre 2020

" TRES SATISFAITE, ENTREPRISE SERIEUSE "

" ENTERPRISE EST UNE AGENCE QUE JE PRATIQUE DEPUIS DES ANNEES SUR ATHENES AEROPORT, TOUJOURS AVEC LA MEME SATISFACTION. EQUIPE SUPER SYMPA, TRES PROFESSIONNELLE ET AGREABLE AVEC LES CLIENTS. BRAVO A TOUS!!!!!!!!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par MICHELE - 02 Septembre 2020

" Pas de souci "

" Très efficace. Tout s'est bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAKYNTHOS, GR - Commenté par CLAIRE - 17 Août 2020

" Site bien conçu avec choix de prestataires et de véhicules et options d'assurance complémentaire. Tarifs compétitifs "

" Prise et restitution du véhicule rapide et efficace. Explications apportées très claires. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par THIERRRY - 06 Août 2020

" pas de surprise - toujours bien ... "

" bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par HERVÉ - 04 Août 2020

" Véhicule en parfait état Restitution impeccable "

" Je suis arrivé 1/2h avant ils n'ont jamais voulu me donner le véhicule avant. Véhicule propre personnel sympa mais pas ouvert à l'accueil "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par MAURICE - 17 Juillet 2020

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 23 Juin 2020

" Je recommande fortement! Super service client! "

" Totale confiance à chaque location avec Enterprise "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 11 Janvier 2020

" Je suis très satisfait des services et je recommande sans souci l'entreprise. "

" Personnel très aimable et réactif. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ANTOINE - 09 Janvier 2020

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par DIMITRA - 08 Janvier 2020

" No comment "

" La voiture était salle, quand on utilisait le chauffage il y avait une ordeur forte de cigarette et le moteur faisait divers bruits "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

NAXOS, GR - Commenté par YANNICK - 07 Novembre 2019

" tres bonne . "

" Nous avons attendu pendant 1 heure à la sortie du ferry l' arrivée de la personne qui devait nous remettre la voiture et qui n est jamais venue ! Nous avons dû demander à une autre agence de contacter cette agence et finalement,on n' a jamais voulu nous dire pourquoi ce Mr n' etait pas venu. C' est incroyable !! Heureusement que cette autre agence nous a donné une voiture et que notre séjour s' est très bien passé . Par contre, pensez à verifier vos pneus car on a souvent eu des pneux sous gonflés lors de nos locations !!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

HERAKLION, GR - Commenté par PATRICK - 04 Novembre 2019

" - "

" Plus de 40 minutes d'attente à l'aéroport pour pouvoir récupérer le véhicule ! Véhicule réservé BMW, véhicule reçu Skoda ! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN-SÉBASTIEN - 01 Novembre 2019

" RAS "

" Il n'a jamais été signalé que l'agence n'était pas localisée à l'aéroport. Lors de la commande, il était mentionné OPEL Corsa ou équivalent. J'ai eu droit à une SUZUKI Ignis qui n'est pas un équivalent à mon avis. Il n'y avait aucune OPEL sur le parking ! J'estime que l'information était volontairement trompeuse. Pour autant l'équipe sur place était efficace et professionnelle. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ATHENS, GR - Commenté par SÉBASTIEN - 30 Octobre 2019

" Très satisfait comme depuis de nombreuses années. Je ne loue que par eux. "

" Bon véhicule. Très bonne efficacité de l'équipe et rapidité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

THESSALONIKI, GR - Commenté par CHRISTINE - 25 Octobre 2019

" très satisfaite de auto europe "

" le chaos au moment de la restitution "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par SYLVAIN - 17 Octobre 2019

" RAS "

" RAS, Sauf qu'à l'arrivée la personne voulait me faire payer une caution de 650€ au lieu de 290€ comme annoncé sur la facture autoeurope. De plus la facture étant en français il a été nécessaire de lui traduire le document car elle ne parlait que Grec ou anglais. Petit point négatif. Au retour RAS "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par LYDIE - 14 Octobre 2019

" Aucune considération envers ses fidèles clients, nous n'avons pas droit à l'erreur. Auto Europe peut prendre la réservation avec une carte "Débit" puis vous refuser la location arrivé sur place si on ne peut présenter une carte "Crédit" pour une histoire de caution. "

" Pas le droit à l'erreur, combien en France ont une carte "Crédit"??? "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

ATHENS, GR - Commenté par NADINE - 09 Octobre 2019

" Simple "

" Aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par CHRISTINE - 08 Octobre 2019

" Informations en ligne complètes, réservation rapide et facile "

" Accueil avec le sourire, personnel compétent, parle français "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RETHYMNON, GR - Commenté par GILBERT - 04 Octobre 2019

" Impossible d'annuler la commande ni de prendre le véhicule. Il a fallu que je prenne une assurance supplémentaire pour récupérer le véhicule. Coût 100€ en supplément en traitant avec le loueur. Europe auto a été incapable de résoudre mon problème malgré de multiples coup de téléphone un vrai match de ping-pong entre le loueur et Europe auto. "

" Coût supplémentaire et caution en liquide. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par CLAUDINE - 04 Octobre 2019

" Expérience correcte "

" Expérience toujours positive "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par PASCAL - 26 Septembre 2019

" J'étais un peu inquiet suite a deux expériences diamétralement opposées : la première en Andalousie m'avait convaincu tout était parfait , pour la deuxième je n'ai jamais pu avoir la voiture bien que j'avais payé la location pour une histoire de carte de crédit qui était en réalité une carte de débit . J'avais du alors louer une autre voiture sur place . Effectivement ceci était spécifié dans le contrat de location mais après recherche sur internet je me suis aperçu que je n'étais pas le seul loin de la a avoir eu ce problème. Le reproche que je peux faire a auto Europe est de ne pas m'avoir averti que la carte avec laquelle j'avais réglé n'était pas une carte de crédit . J'ai malgré tout repris une location de voiture en crête avec autoeurope et je n'ai pas.eu a m'en plaindre ( cette fois ci avec une carte de crédit bien sûr ) . "

" Bien pas de soucis "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par HENRI - 20 Septembre 2019

" C'est simple et efficace. "

" Très bon contact même si c'est en Anglais. Explications claires et personnel sympathique que ce soit au desk ou au parking. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par FARID - 19 Septembre 2019

" Très bien, pas de probleme "

" Très bon accueil, je repartais en courant après la restitution et le personnel m'a proposé une bouteille d'eau gratuitement, encore merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AGIOS NIKOLAOS, GR - Commenté par LAURENT - 17 Septembre 2019

" Première et très bonne experience (à retenir sans aucun doute) "

" Acceuil sympatique, excellent briefing et rapidité de prise en charge du véhicule (pas de perte de temps !) "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-JACQUES - 15 Septembre 2019

" Parfît comme d'habitude "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par EYLON - 14 Septembre 2019

" Processus clair : pas de surprises à l'arrivée. "

" Equipe très efficace : le dossier de location était prêt quand je suis arrivé. La voiture correspondait à celle réservée, en bon état. Le retour a été également très rapide. Je suis très satisfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par FIRAS - 13 Septembre 2019

" Bonne expérience, mais alors que nous avions noté restitution à 12h lors de la recherche nous avons été surpris de voir que la voiture devait être rendue à 10h après réception du bon de réservation. "

" Très bonne expérience en générale, mais nous avons eu une voiture bridée à 60-70 Km en montée. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par ETIENNE - 06 Août 2019

" Bien qu'Auto Europe m'ait guidé via l'assistance téléphonique pour obtenir malgré tout un véhicule et sauver mes vacances, je ne comprends pas que le contrat soit s'exécute en considérants qu'un retard à la prise du véhicule équivaut à l'annulation de la réservation sans remboursement. J'estime qu'il était possible de me confier le véhicule que j'avais réservé pour une semaine un jour plus tard que prévu - et je n'aurais pas réclamé cette journée perdue. Cette situation me paraît injuste et je considère que le contrat n'a pas été exécuté conformément aux lois qui encadrent les droits du consommateur. Je me réserve donc la possibilité d'initier une action contentieuse. "

" Je suis arrivé avec un jour de retard a Héraklion à la suite de l'annulation de mon vol par la compagnie aérienne. Ce retard d'un jour a amené Enterprise à refuser de mettre à ma disposition le véhicule que j'avait pourtant loué pour une semaine. Je considère que cette situation, qui m'a contraint à annuler la première réservation sans remboursement et à formuler une seconde réservation, est injuste et m'expose à des frais qui n'étaient pas précisément prévus par le contrat. En effet, aucune clause ne stipule qu'il est interdit de prendre son véhicule un jour plus tard que prévu. J'envisage donc d'initier une action contentieuse pour obtenir une indemnisation "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

RETHYMNON, GR - Commenté par OHANES - 28 Juillet 2019

" Parfait comme toujours "

" Super dame qui nous a accueilli à Rethymno avec un français parfait et un service impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par SOPHIE - 21 Juillet 2019

" Des pro "

" Très bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par ALAIN - 14 Juillet 2019

" Très bons tarifs bien négociés auprès des loueurs et aucune mauvaise surprise avec une carte de débit lors de la prise en charge du véhicule où une empreinte a été prise. "

" Personnel à la prise en charge du véhicule très aimable dans le centre de Héraklion et la possibilité gratuite qui nous a été offerte de remetre le véhicule à l'aéroport nous a simplifié la vie. Nous avions une golf essence assez puissante pour se balader en montagne. 80 000 km au compteur, propre, bonne climatisation, formule rachat de franchise ce qui simplifie aussi la restitution et qui évite toutes les mauvaises surprises qui pourraient gacher des vacances. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par PATRICK - 09 Juillet 2019

" C'est la première fois que je suis déçu par une location chez autoeurope "

" La voiture qui m'a été louée avait une direction flottante et n'avait manifestement pas été révisée. Quand j'ai voulu remettre de l'eau dans le lave glace j'ai constaté une épaisse couche de poussière sur le moteur... Je ne me sentais pas en sécurité sur la route en raison de la direction : probablement le boîtier de direction... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

CHANIA, GR - Commenté par RUI - 01 Juin 2019

" Facilité pour la réservation et changement de celle-ci si nécessaire. "

" Accueil parfait. Voiture neuve. Prise en charge et retour du véhicule sans chercher de problèmes . Personnel très professionnel. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN PAUL - 18 Mai 2019

" Pas de problème. "

" Que du bon, sauf à la remise des clefs : un manque d'explication. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par MOHAMMED - 03 Mai 2019

" Excellent rapport qualité prix "

" Voiture en excellent état "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par MARC - 26 Avril 2019

" Système de réservation excellent. "

" Excellent accueil de Entreprise. Service parfait de remise/reprise du véhicule. Un problème pour la voiture Peugeot 208 auto : La boite auto se bloque severement à basse vitesse et en montant une pente. A contrôler. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

ATHENS, GR - Commenté par PATRICK - 04 Janvier 2019

" Satisfait des réponses de la hot line en cas de besoin "

" Le véhicule devait être livré avec le plein mais il y avait 6/8 dans le réservoir Cette astuce un peu grossière pour récupérer quelques litres d'essence ou facturer des frais est assez agaçante pour un client régulier comme c'est mon cas "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par ALAIN - 27 Novembre 2018

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par LUDOVIC - 05 Novembre 2018

" Bon "

" Bon accueil au départ et au retour "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par OLIVIER - 04 Novembre 2018

" Ras "

" Équipe sympathique et efficace Agence propre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

HERAKLION, GR - Commenté par ROLAND - 30 Octobre 2018

" Tres Bien "

" C'est la deuxième fois que j'utilise" entreprise" et je suis totalement satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RETHYMNON, GR - Commenté par PEDRO - 25 Octobre 2018

" Parfait. "

" Véhicule impeccable. Pas de harcèlement pour acheter des assurances supplémentaires Proposition de surclassement judicieuse. Restitution : attendu l'ouverture du bureau pendant 3/4 d'heure. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-LOUP - 29 Juin 2017

" Ayant eu un surbooking à l'aller, Autoeurope s'est occupé de contacter le loueur pour lui dire de garder mon véhicule. Merci. "

" - : Enterprise donne les véhicules sans plein de carburant. Cela leur permet d'utiliser les véhicules dés que le réservoir est trop rempli au retour (je l'ai vécu au précédent voyage de Mai). + : Sont dans l'aéroport "

PAROS, GR - Commenté par JEAN LUC - 28 Juin 2017

" Toujours très satisfaits "

" Aucun problème avec Enterprise. Le prix très interessant et un accueil à Paros sympathique "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-GABRIEL - 26 Juin 2017

" Tout s'est déroulé comme prévu, mais le GPS fourni n'était pas du tout à jour, et ne connaissait pas nombre de nouvelles routes ( heureusement nous avions de bonnes vieilles cartes papier récentes qui y ont suppléé) "

" Voir le commentaire précédent qui s'adréssait de fait à Enterprise. "

ATHENS, GR - Commenté par EPAMINONDAS - 14 Juin 2017

" Personnel accueillant et gentil comme d'habitude. Voiture propre mais sans le plein de carburant comme d'habitude :-( "

" Comme d'habitude fil d'attente de 45 minutes à 01:00 du matin pour receptionner les papiers et les clés de la voiture. A quoi sert l'informations de vols quand vous voyez 10 clients dans le même creneau horaire avec une personne seule pour les servir`? Mettez deux personnes à l'accueil! "

HERAKLION, GR - Commenté par AYOUB - 12 Juin 2017

" Tarifs intéressant, service client réactif au téléphone. "

" L'agence Enterprise à Héraklion était top, la voiture était neuve. Bon rapport qualité-prix, je recommande ! "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN - 06 Juin 2017

" Simplicité "

" Très bon services.Employés sympathiques.Bon véhicule "

ATHENS, GR - Commenté par GERARD - 06 Juin 2017

" Très bon service de votre part! "

" J'ai reçu une voiture avec beaucoup de Km la fonction ouverture des portes à distance ne fonctionner pas "

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN -CLAUDE - 04 Juin 2017

" Je suis très satisfait du véhicule Suzuki Celerio que j'ai conduit pendant mon séjour (petit kilométrage 534 km). C'est un véhicule économique et agréable à conduire. Seul problème au départ, le réservoir était au 3/10 et je suis arrivé à mon hôtel sur la réserve à 1/10. C'est un détail car dans l'ensemble, je suis très satisfait. Pour mon prochain voyage, je ferais encore appel à vous. "

" J'ai été bien reçu à l'agence de l'aéroport. Le personnel est efficace, j'ai réceptionné très rapidement mon véhicule qui était très récent et surclassé. "

ATHENS, GR - Commenté par SERGE - 01 Juin 2017

" toujours satisfait depuis plusieurs années,sérieux,contact téléphone,personnel agréable,tout cela rare de nos jours "

" plusieurs fois,j'ai pris enterprise et à ce jour aucun problème "

ATHENS, GR - Commenté par EPAMINONDAS - 17 Mai 2017

" Personnel très gentil et accueillant avec une très bonne communication. Bonnes explications et beaucoup de patience selon les differents clients. Vehicules en bonne état mais sans le reservoir plein - point à revoir "

" Très bonne experience je suis client satisfait depuis 6 ans. Suggestion: Pour les prises en charges après minuit une seule personne accueille jusqu'à 8 clients ce qui allonge de 1 heure (attente de 01:00 à 02:00 du matin...) la prise en charge du vehicule donc besoin de verifier les nombres des locations versus employés sur place. "

AGIOS NIKOLAOS, GR - Commenté par JEAN-ETIENNE - 06 Mai 2017

" Contrat respecté "

" Équipe agréable, efficace. Véhicule en bon état. "

ATHENS, GR - Commenté par PHILIPPE - 04 Mai 2017

" Je n'ai aucune remarque particulière. Le dossier de réservation a bien été saisi et confirmé rapidement. "

" Messieurs, La remise du véhicule a été très vite faite. J'aurais aimé avoir au moins un dépliant expliquant au conducteur comment sortir de l'aéroport d'Athènes et un morceau du réseau routier local pour mieux se diriger. Avoir des explications sur les limitations de vitesse appliquées en Grèce etc.... Avoir des explications utiles. Lors du retour du véhicule, cela a été très rapide également et j'ai été surpris que le dossier ne soit pas liquidé en ma présence comme c'est le cas en France (remise de la caution et fermeture du dossier) sur cette demande il m'a été répondu que c'était un traitement automatique. "

RHODES, GR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 04 Mai 2017

" Toujours aussi satisfait des services de AUTO EUROPE et des prestataires loueurs. "

" Service rapide, bon accueil, parking à 50 m du kiosque INTERPRISE. "

ATHENS, GR - Commenté par ROBERT - 02 Mai 2017

" Aucun probleme "

" Vérifiez que les papiers de l assurance de l auto louée soient valides. Nous avons eu un contrôle de police et les papiers de l assurance etaient périmés depuis 3 mois... Heureusement "Enterprise" avait renouvellé l assurance et a envoyé un fax aux policiers afin que nous puissions continuer notre route "

KEFALONIA, GR - Commenté par GENEVIEVE - 16 Avril 2017

" satisfait par l'ecoute télephonique du correspondant de chez vous lorque j'ai eu un probleme en arrivant à l'aeroport . MAIS insatisfaite car il n'a pas pu regler le probleme , ne sachant pas quoi faire le guichet où je devais retirer ma voiture était fermé !!!!! alors que les guichets des autres loueurs de voitures étaient tous ouverts "

" 1) arrivée à l'aeroport en grece - rideau en fer du guichet d'enterprise' fermé !!!! personne pour m'attendre et me remettre les clés !!!! obligée de me debrouiller par moi même pour avoir le numero personnel de la personne travaillant à l'aeroport , elle avait OUBLIE de venir !!!! j'ai attendu 30 minutes dans l'inquiétude. 2 ) on m'a dit que le reservoir était plein , en fait au bout de 12 kms l'aiguille est tombée d'un cran . quand j'ai rendu la voiture j'ai fait le plein , car je suis correcte , il est entré 23 litres 30. au total j'avais fait 182 kms . (7582 au retour , 7400 à la prise en main ) . il y a vraiment là une malhonnêteté de la part d'enterprise de ne pas verifier les niveaux - je n'étais pas du tout satifaite pour ça "

ATHENS, GR - Commenté par HÉLÈNE - 02 Mars 2017

" Réservation rapide et efficace "

" personnel très professionnel et trèe sympathique "

ATHENS, GR - Commenté par GEORGIOS - 25 Février 2017

" Friendly personnel in ATH airport. Last summer I was given a smaller size car than the one I paid for. There were not enough cars available at the moment. "

" Friendly personnel in ATH airport. Good thing that the airport office stays open 24h per day. "

HERAKLION, GR - Commenté par CHAFIK - 20 Novembre 2016

" Parfais, avec comparaison autre site. Sans aucun soucis. Site très sure. "

" bon accueil rien à dire. je remercie la sympathie de l'équipe ENTERPRISE "

VOLOS, GR - Commenté par DIMITRIOS - 17 Novembre 2016

" Autoeurope propose toujours les meilleurs prix. Les réservations sont sans aucun problème avec les loueurs. "

" Très satisfait avec cette compagnie. Sérieux, Serviable et toujours prêt à satisfaire si il y a un souci sur le modèle de voiture réservé. "

ATHENS, GR - Commenté par ALAIN - 16 Novembre 2016

" tres ennuyeux de ne pas pouvoir avoir de facture ni sur internet ni â l'aéroport "

" impossible d'avoir une facture "

CORFU, GR - Commenté par LIONEL - 14 Novembre 2016

" réservation simple, prix attractif, sans problèmes. voiture quasiment neuve "

" très bien, véhicule impeccable, mise en route très facile. petit bémol personnel pas souriant du tout et réservoir vide ! plein à faire en urgence. "

ATHENS, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 28 Octobre 2016

" Très satisfait "

" Parfait, tout s'est très bien déroulé. "

ATHENS, GR - Commenté par SYLVAIN - 21 Octobre 2016

" rien à signaler sauf que le site mentionnait un surclassement pour l'entreprise de location qui ne s'est pas réalisé (le personnel local ne semblait pas au courant) "

" - voiture avec un fort kilométrage, éraflures multiples, pare-brise non nettoyé à l'intérieur, le réservoir n'était rempli qu'à 1/4 (et non plein comme mentionné sur la réservation) - la voiture est tombée en panne au bout de 10 jours en pleine campagne dans une ile, nécessitant de prendre un taxi pour revenir en ville - sans voiture de remplacement, il a été nécessaire de rentrer vers Athènes par nos propres moyens avec les frais afférents (frais de 150?) et perte de 4 jours de location "

HERAKLION, GR - Commenté par PHILIPPE - 21 Octobre 2016

" Bonne organisation, peu d'attente au guichet. Explication rapide et clair. Prise du véhicule rapidement. Prix correct concernant la prise d'assurance tout risque indispensable à l'étranger. "

" Je ne connaissais pas Auto Europe je partais avec un concurrent, mais en fin de compte tout etait parfait. "

SANTORINI, GR - Commenté par JEAN-NOEL - 09 Octobre 2016

" Manquait l'adresse du loueur sur vos documents. (ou coordonnées GPS) "

" Remise a l'aéroport très efficace et rapide. "

ATHENS, GR - Commenté par MICHEL - 03 Octobre 2016

" EXCELLENTE REPONSE A LA DEMANDE "

" RAPIDITE DE PRISE EN CHARGE AUTANT A LA RECEPTION DU VEHICULE QU'A SON RETOUR A L'AEROPORT MERCI A L'EQUIPE D'ATHENES D'ENTERPRISE POUR LA QUALITE DE SERVICE APRES 3 PRESTATIONS SUCCESSIVES "

CORFU, GR - Commenté par DOMINIQUE - 26 Septembre 2016

" Réservation correcte. Problème avec loueur à Corfou. Voiture réservée avec climatisation et la panda en était dépourvue. Voir commentaires sur Enterprise ci-dessous. "

" Signature contrat sur une tablette entre 2 fauteuils de l'aéroport de Corfou, quel confort ! Proposition d'une assurance complémentaire : montant 105 euros alors que j'ai réglé 140 euros lors de la réservation. Franchise de 650 euros , 615 sur la réservation. Utilisation du porte clé pour prélever l'empreinte de ma carte gold, moderne !!! Petit tour rapide de la Fiat Panda et la dame m'explique qu'il faut 4 barres d'essence, étrange. Pas d'inspection de l'intérieur. Au départ, constatation de 3 barres d'essence, il y en manque une, c'est mathématique mais j'aurais du vérifier. Je la ramène à 20.30 , on me prend la clé aucune vérification et pas d'empreinte bancaire rendue. J'espère qu'il n'y aura pas de complication à venir. Déplorable ! "

ATHENS, GR - Commenté par SABINE - 26 Septembre 2016

" Tout est clair et simple, rien à redire "

" Troisième année que je loue une voiture pour mes vacances avec Entreprise, les véhicules sont propres, neufs ou presque neufs, le personnel agréable et professionnel, la prise en charge rapide au retrait comme au dépôt, facilement joignable en cas de problème. Quant aux prix, tout à fait raisonnables. Que du positif "

KALAMATA, GR - Commenté par PHILIPPE - 23 Septembre 2016

" Je suis très satisfait du prix et de la prestation. j'ai eu beaucoup de mal à trouver les options surtout la climatisation. "

" Je suis très satisfait de cette société. J'ai eu affaire à des gens très compétents et très agréables qui ont respecté le contrat, et même mieux malgré la barrière de la langue. Société à recommander. "

CHANIA, GR - Commenté par ROLAND - 16 Septembre 2016

" site efficace et clair. "

" le mode d'emploi de la voiture était uniquement écrit en grec...............................donc mériterait un additif en Allemand Français ou Anglais "

ATHENS, GR - Commenté par MARIE-PAULE - 12 Septembre 2016

" A ATHENES, PERSONNEL TRES SERIEUX ET AGREABLE VIS A VIS DU CLIENT "

" SOCIETE DE QUALITE "

ATHENS, GR - Commenté par FRANÇOIS - 10 Septembre 2016

" Bonjour au téléphone on m'a dit que les autos étaient livrée avec le plein , quand nous avons pris le véhicule tard le soir, personne à la livraison au parking donc, nous avons trouvé un réservoir qui était aux 3/4 plein (donc une perte de 20 euros) sans que nous puissions le faire constater, sinon la voiture étant neuve pas de soucis Donc je ne pense pas revenir chez vous car je regrette de payer l'essence utilisée par le précédent conducteur Cdt "

" Memes commentaires, personnel compétent mais personne à la livraison donc impossible de contester l'état du véhicule ni lsi le plein est fait !!!! Bonjour au téléphone on m'a dit que les autos étaient livrée avec le plein , quand nous avons pris le véhicule tard le soir, personne à la livraison au parking donc, nous avons trouvé un réservoir qui était aux 3/4 plein (donc une perte de 20 euros) sans que nous puissions le faire constater, sinon la voiture étant neuve pas de soucis Donc je ne pense pas revenir chez vous car je regrette de payer l'essence utilisée par le précédent conducteur Cdt "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN - 10 Septembre 2016

" Nous utilisons auto Europe depuis plusieurs années et nous avons toujours eu de très bon prix. "

" Nous avons dû attendre 30 minutes au comptoir car ils ne trouvaient pas la voiture que nous avions réservé. Finalement ils nous ont donné un Suzuki Vitara. Nous ne reprendrons plus un surclassement. Par contre, notre retour de voiture s'est très bien déroulé. "

HERAKLION, GR - Commenté par MARC - 06 Septembre 2016

" Facile et rapide. "

" Réservation d'un petit monospace remplacé par une voiture à coffre avec 6 valises entassées dans l'habitacle... Arrivée tardive à l'aéroport et donc impossibilité d'envisager un autre véhicule conforme à notre demande. Voiture très abimée extérieur et intérieur. Niveau d'essence aléatoire... Pas de net avantage de prix pourtant.. Par contre personnel très professionnel , rapide et souriant à l'arrivée comme au départ. "

HERAKLION, GR - Commenté par FATNA - 04 Septembre 2016

" Soucis dans la transmission des données concernant l'assurance "

ATHENS, GR - Commenté par PIERRE - 03 Septembre 2016

" Très bon accueil téléphonique. "

" Bien accueillis avec sourire "

THESSALONIKI, GR - Commenté par ALEXANDROS - 26 Août 2016

" JE NE SUIS PAS SUR DE MES PROCHAINES RESERVATIONS "

" DEPUIS DES ANNEES QUE JE SUIS CLIENT CHEZ VOUS ! CETTE FOIS JE SUIS DECU ! BIEN SUR J AVAIS RESERVE UNE PETITE AUTO VU QUE MES JOURS DE LOCATION ETAIT BEAUCOUP !!! MAIS LA FIDELITE DU CLIENT N A PAS ETAIT RESPECTE COMME CHEZ LES AUTRES LOCATAIRES AUTO ! LE VEHICULE ETAIT PETIT POUR 3 PERSONNES AVEC 3 GRANDES VALISES ET 3 PETITES CARROSSERIE MOYENNE FORTE ODORE EN ENTRANT ET PAS DU LIQUIDE ESSUIE GLACE "

HERAKLION, GR - Commenté par MOHAMED ALI - 23 Août 2016

" Conforme aux attentes "

" Très bon service- voiture conforme aux attentes "

ATHENS, GR - Commenté par PIERRE YVES - 18 Août 2016

" Ras parfait "

" Très bon service Efficacité parfaite et personnel sympathique Auto parfaite "

THESSALONIKI, GR - Commenté par ROMAIN - 02 Août 2016

" Jusqu'ici, mon site préféré! "

" Navette (à partir de l'aéroport de Thessaloniki) et personnel flexible et rapide. Service impeccable. "

ATHENS, GR - Commenté par EMMANUEL - 01 Août 2016

" la catégorie de la voiture mériterait d'être mieux cerner pour être sûr d'obtenir une voiture équivalente à ce qui a été commandée "

" voiture propre mais assez usagée (78000 kms) "

CORFU, GR - Commenté par JEAN-YVES - 25 Juillet 2016

" Contrat très simple et très clair. "

" Nous avons été très bien accueillis. Les explications concernant la caution et les assurances étaient très claires.La voiture était neuve . Ce loueur est à recommander! "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 22 Juillet 2016

" Lors de cette location, il y a eu pour la première fois une difficulté (voir ci-après) et je ne pourrai évaluer AUTO EUROPE que lorsque le problème aura été définitivement résolu, d'où l'évaluation neutre "

" Aucun véhicule n'était disponible à Athènes le 1er juillet dans la catégorie réservée. J'ai dû prendre un petit véhicule. D'où une insatisfaction. ENTERPRISE m'a indiqué que AUTOEUROPE me compenserait financièrement cette différence de catégorie, ce qui n'a pas été encore réalisé à cette date. "

ATHENS, GR - Commenté par CHRISTIAN - 21 Juillet 2016

" No problem, each time I book a car through Auto Europe. Good service, good rates what else to add? "

" Excellent service, I would totally recommend them. I always choose them since they're taking good care of me each and every time. "

ATHENS, GR - Commenté par MADJID - 20 Juillet 2016

" accueil et démarche administratives facile. le véhicule proposé en remplacement du véhicule demandé ne correspond pas du tout à la même gamme de produit(je demande une Ford fiesta et on me donne une voiture japonaise). sinon pas de soucis "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 19 Juillet 2016

" double encaissement et pas de réponse à ma réclamation en ligne "

SAMOS, GR - Commenté par SOPHIE - 18 Juillet 2016

" Nous sommes tres satisfaits de cette location. Le prix etait compétitif, seul petit bémol : la puissance du moteur un peu faible pour la topographie locale. "

" serviable et poli, ils sont tres pro "

AGIOS NIKOLAOS, GR - Commenté par CATHERINE - 10 Juillet 2016

" Service rapide et sympathique "

" Rapide et facile "

MYKONOS, GR - Commenté par GILBERT - 09 Juillet 2016

" Auto Europe avait contacté le loueur car nous arrivions tard le soir, et le dépassement horaire de 25€ ne devait pas nous être facturé, mais comme il n'avait rien spécifié sur papier (accord oral) le loueur nous a demandé les 25€ à notre arrivée. Un problème à signaler sur le site de réservation d'Auto Europe : il est demandé de préciser notre compagnie aérienne et n° de vol, or notre compagnie (Blue Panorama) n'était pas dans le listing pré-établi et pas de possibilité de sélectionner par exemple "autre choix" et remplir manuellement nos informations ! donc une lacune du logiciel je pense. Donc pas de souci majeur à signaler, mais quelques détails "

" Le loueur a exigé un supplèment de 25€ à notre arrivée à l'aéroport pour horaire tardif, alors que l'agent d'Auto Europe avait négocié avec eux pour qu'il n'y ait pas de dépassement. Et une fois sur place, quoi faire d'autre que râler ... et payer. La voiture semblait en assez bon état extérieur, mais les vitesses passaient mal et la boite n' était pas loin de lâcher, et nous avons croisé les doigts que la voiture tienne jusqu'au bout de notre séjour ! "

HERAKLION, GR - Commenté par FERNANDA - 06 Juillet 2016

" Nous avons loué via Auto europe une voiture à Heraklion Processus de réservation très simple, informations complètes. Très bon site "

" Très bon accueil chez Entreprisel, proposition d'assurance complémentaires sans insistance, voiture très propre et en très bon état. Au retour, inspecction rapide. Rien à dire, très bonne expérience. "

SANTORINI, GR - Commenté par VLADIMIR - 05 Juillet 2016

" La commande est bien passée par Internet avec des service claire est correctement facturée. "

" Tout s'est passé comme prévue: retrait et retours de la voiture à l'aéroport à l'heure fixée. Etat de voiture est correct (11000 km). Par contre la voiture avait la boite automatique. Pour moi ce n'est pas un souci dû à l'expérience aux US. "

RHODES, GR - Commenté par DOMINIQUE - 01 Juillet 2016

" Le pied dans le plâtre depuis le 12//06/2016, j'ai dû rendre la voiture à Enterprise le 13/0616 (que j'avais louée jusqu'au 26/06/16). Ils l'ont relouée. Ya-il un remboursement possible ? Merci "

" Ils me demandent de m'adresser à vous pour un éventuel remboursement. "

RHODES, GR - Commenté par JEAN PAUL - 30 Juin 2016

" Gentillesse et efficacité. "

" Bon accueil, bonne voiture... "

HERAKLION, GR - Commenté par CHRISTIAN - 24 Juin 2016

" Efficace et compétitif quant à votre site. "

" Dommage qu'il y ait eu un quiproquo au guichet "Enterprise" à Héraklion : manque de clarté, autoritarisme de la part d'une dame au guichet pour l'assurance complémentaire du non-débit de la CB en cas de problème. Confusion dûe au fait qu'ayant bénéficié d'une promotion pour le rachat de la franchise, j'ai été amené à douter de la prise en compte de cette gratuité. Conclusion : appeler auto-europe au moindre questionnement "

RETHYMNON, GR - Commenté par GENEVIÈVE - 19 Juin 2016

" je regrette que vous...et les autres loueurs, ne proposent pas ( quitte à payer un peu plus cher ) une formule assurance tous risques; en effet, votre formule "franchise remboursable" est bien jolie mais en cas de problème à l'étranger et avec la barrière de la langue, ce doit être très difficile de faire les diverses démarches...et de plus le coup de l'empreinte de la carte de crédit n'est pas rassurant car on ne sait jamais si l'interlocuteur est honnête. "

" Nous concernant cela c'est bien passé si ce n'est que nous avons fait très peu de kms pour cause de maladie...mais cela n'est pas de votre fait...! La voiture qui nous a été louée était neuve et le personnel sympathique. "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 18 Juin 2016

" Client régulier, je suis toujours très satisfait des propositions d'Auto Europe. Seule réserve cette fois-ci, le voucher promettait un surclassement que je n'ai pas constaté. Etait-ce la clim, présente sur tous les véhicules et dans une saison où elle ne se justifie pas ? Pour le reste, aucun problème. "

" Société sérieuse mettant à disposition des véhicules récents en très bon état. Le personnel, à Athènes, est efficace et courtois. "

CORFU, GR - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Juin 2016

" réservation sans problèmes . "

" prestataire sérieux , aimable , véhicule neuf . conforme a la réservation "

ATHENS, GR - Commenté par LAURENCE - 13 Juin 2016

" plus de choix de modèles affiché , les véhicules attribués à l'aéroport ne correspondant pas forcément à ceux proposés sur Internet "

" tarifs pour le 2ème conducteur trop élevés "

ATHENS, GR - Commenté par DOMINIQUE - 06 Juin 2016

" ras "

" Voiture pas prête à l'heure. Du coup Corsa au lieu de Fiesta au même prix et avec 30 mm de retard. A Athenes, il ne parle pas Francais et n'en n'ont rien à faire si vous parlez peu l'anglais... Peu aimable. "

HERAKLION, GR - Commenté par DIMITRI - 05 Juin 2016

" Vérifier le comportement des loueurs. "

" Rien à dire sur le véhicule mais tentative de fraude sur le contenu du réservoir : à l'arrivée contrairement aux engagements le protocole que l'on doit signer ne mentionne pas réservoir plein mais réservoir à retourner tel qu'on l'a trouvé. À la réception du véhicule le préposé tente de mentionner réservoir plein alors qu'il ne l'est qu'aux trois quarts. Un dommage de carrosserie ne sera mentionné qu'à notre insistance. "

CORFU, GR - Commenté par JONATHAN - 23 Mai 2016

" Facilité de réservation "

" Très bonne acceuil et une personne nous attendais sur le parking pour le retour du véhicule donc pas de perte de temps. Un tout petit bémol : la voiture ne nous a pas été donné avec le plein (car voiture neuve) donc difficile d'évaluer la quantité d'essence à remettre. "

ATHENS, GR - Commenté par KHALED - 22 Mai 2016

" un des site les plus clair "

" Un des meilleurs accueils depuis longtemps "

HERAKLION, GR - Commenté par CLOE - 21 Mai 2016

" J'ai du payé une assurance en plus du paiement de autoeurope alors que j'avais déjà coché l'assurance sur le site autoeurope. "

" J'ai du payé une assurance en plus du paiement de autoeurope alors que j'avais déjà coché l'assurance sur le site autoeurope. "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-JACQUES - 20 Mai 2016

" Location parfaite "

" Très bien , voiture neuve et personnel sympathique ! "

ATHENS, GR - Commenté par ADONIS - 19 Mai 2016

" aucun problème cette année; véhicule propre et en bon état. "

" Attention au niveau d'essence à la remise du véhicule; l'an dernier nous avions pris un véhicule presque vide; nous l'avons rendu pareil mais le loueur contestait ce fait selon lui elle était aux 3/4; ce qui était faux nous avions dû faire le plein vers le centre commercial où se trouve IKEA (entre autre); nous avons versé 20 euros !! en plus! "

ATHENS, GR - Commenté par MICKAEL - 18 Mai 2016

" Nous avons un tarif trés compétitif avec offre de surclassement gratuite. Je recommande ce site, nous avons une bonne experience. "

" Service parfait, je recommande entreprise. "

RETHYMNON, GR - Commenté par JEAN MARC - 16 Mai 2016

" Loueur super sympa à rethymnon près de l hôtel "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN JACQUES - 10 Mai 2016

" a l'aéroport d'Athènes, il serait bien d'avoir un ^plan du parking , car le numérotage des places n'est pas très logique et cela ferait gagner du temps lorsque les horaires sont la nuit. "

CORFU, GR - Commenté par CHRISTINE - 06 Mai 2016

" Site de réservation simple à utiliser.Facile à joindre au téléphone.Prix intéressant. "

" Située dans le hall de l'aéroport juste en face de la récupération des bagages, on ne peut pas la louper. La personne à qui j'ai eu à faire était sympathique. J'ai pris la voiture sur le parking et je l'ai remise au même endroit en fin de semaine, j'ai déposé les clés dans la boîte prévue quand l'agence est fermée .Pas d'incident sur la route donc pas de problème à signaler. Voiture récente , propre et en bon état. "

ATHENS, GR - Commenté par MARYLENE - 04 Mai 2016

" Bon vraiment bon "

" Le véhicule donné était endommagé et les pneus usées une roue était percé au départ et nous avons été obligé ( sans roue de secours) de la regonflé tous les deux jours pendant nos 15 jours de location. Jusqu’à présent toujours fidèle à Entreprise, nous allons devoir réviser notre jugement. "

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN - 01 Mai 2016

" Le service de location de voiture par l'intermédiaire de AUTO EUROPE s'est passé au mieux; Bon rapport qualité/prix. "

" Très bon accueil à l'aéroport d'Heraklion tant pour signature contrat que pour prise de possession du véhicule. Véhicule correct malgré quelques problèmes de reprise sur routes de montagne. "

ATHENS, GR - Commenté par DAMIEN - 26 Avril 2016

" j'ai loué par entreprise une ford focus pour 10 jours à athènes. Le véhicule est tombé en panne à Thalamès. Le dépannage a été fait en 6 heures en provenance de Kalamata. J'ai donc eu un échange de véhicule, et donc rendu le véhicule de remplacement à athènes comme comme prévu le 23/04. Depuis lors entreprise m'appelle pour me demander de ramener la ford focus.... Pouvez vous gérer cette mauvaise prise d'information de leur part. Merci "

ATHENS, GR - Commenté par FRANCOIS - 26 Avril 2016

" Pas de respect de votre engagement par rapport au véhicule réservé. Impossible de vous contacter de Grèce. Merci de mieux contrôler vos partenaires. N'hésitez pas à passer mes commentaires à votre SAV. "

" Pas de voiture disponible dans la catégorie réservée. Seule une voiture disponible avec des pneus avants totalement lisses (BMW 2). Je tiens les photos à votre disposition. Après constats par les préparateurs, ils ont finalement trouvé un break V60 Volvo, qu'il a fallu préparer etc etc. Nous sommes arrivés au comptoir Enterprise à 14:30 et partis pour notre tour du Péloponèse 2 heures plus tard. Quelle perte de temps et manque de professionalisme! Pour votre information, aucune des voitures n'avait le plein... Merci aussi de faire le nécessaire pour me rembourser une journée de location. L'agence a noté son accord en bas du contrat. "

HERAKLION, GR - Commenté par FRANÇOIS - 22 Avril 2016

" 3 fois changé de voiture; première pas de systeme si crevaison, seconde beaucoup trop d'élements endomagés ,tablette arrière cassée; bouton de porte,,; troisième roue avant droite lisse;donc virages glissants mise en danger des occupants ; prenez en compte mes remarques pour vos futurs clients; et transmettre au loueur ;merci "

" 3 vehicules en 3 semaines et aucun satisfaisant et dangereux le dernier pneu lisse a l avant donc dérapage au de donner des vehicules de gammes supérieurs ;respecter la sécurité; hélas aucun loueur ne semble etre plus fiable? A quand laccident??,,,, "

ATHENS, GR - Commenté par NICOLAS - 22 Avril 2016

" Suite à une grève des contrôleurs aériens notre vol a été reporté au lendemain, ce qui modifiait de fait notre contrat de location et augmentait le prix total de 25%! Néanmoins le service clientèle en français (contrairement à celui en anglais contacté en premier lieu) a été comprehensif et nous a proposé plusieurs solutions. "

" Notre séjour s'est bien passé. La voiture était de qualité, propre, en bon état, par contre le siège bébé loué était sale. L'accueil a été neutre, pas un sourire. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par DIDIER - 21 Avril 2016

" Il faudrait plus de clarté sur voucher "

" Pas de upgrade comme promis dans le deal. Peut être cela n'a pas été assez bien spécifié sur le voucher. "

ATHENS, GR - Commenté par WILFRIED - 23 Mars 2016

" Bien reference, le site est simple, clair et efficace - juste ce qu'on recherche pour louer un vehicule. "

" L'agent local d'Entreprise a Athenes a ete tres efficace durant nos trois visites. Le personnel particulieremeny aimable et patient. "

THESSALONIKI, GR - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 13 Mars 2016

" Site ergonomique Choix et réservation faciles sans surcout Très bon rapport qualité prix "

" Prise en charge et retour pros malgré l'éloignement du bureau par rapport à l'aéroport. Navette rapide et personnel très aimable Voitures récentes et bien entretenues "

ATHENS, GR - Commenté par CLAUDE - 05 Mars 2016

" Une équipe compétente. "

" Nous aurions aimé savoir que lors du retour à l'aéroport (avant de déposer la voiture) que nous devions prendre la direction " arrivées" pour rejoindre plus facilement le parking "Entreprise" Le temps de retrouver le parking quand s'engage dans "départ" est un peu stressant avant de prendre l'avion. "

ATHENS, GR - Commenté par ANDREAS - 02 Mars 2016

" P "

ATHENS, GR - Commenté par GAELLE - 29 Décembre 2015

" Proposer le rachat de la franchise plus( avec pneus et pare brise). "

" Le véhicule a été livré avec un quart de plein, véhicule avec environ 50000 km avec de nombreux impacts sur la carrosserie qui n'étaient pas tous indiqués sur l'inventaire, cependant nous avons été surclassés. "

HERAKLION, GR - Commenté par DIDIER - 21 Décembre 2015

" a l’écoute, clair, net, et précis, pour moi c'est la solution la mieux adapté "

" très bien, même au départ 4h00 du matin nous avons laisser les clés dans la boite a l’aéroport et aucun problemes "

KARPATHOS, GR - Commenté par JEAN-MARC - 26 Novembre 2015

" Auto Europe est très sérieux et sur le site pas de suppléments cachés. "

" Agence grecque très sérieuse et "honnête" Avec l'avantage pour le carburant : plein à plein. "

NAXOS, GR - Commenté par JEAN BLAISE - 17 Novembre 2015

" Parfait "

" Parfait, très professionnel "

ATHENS, GR - Commenté par PIERRE - 08 Novembre 2015

" Très satisfait. Aucune mauvaise surprise. "

" Bon accueil, voiture en parfait état et de classe supérieure à celle que j'avais réservée, sans augmentation de tarif. "

SANTORINI, GR - Commenté par LAURENCE - 04 Novembre 2015

" j'ai apprécie de pouvoir appeler gratuitement pour des précisions sur les tarifs et prestations. Les contrats sont parfois difficiles à comprendre "

" Un avis très positif.. Voiture correspondant au descriptif (même si pneus sous gonfles et lave glace pas rempli )mais ce sont des détails par rapport au sérieux et à l'amabilité dans l'accueil( Mario). Ponctualité et gentillesse. "

RHODES, GR - Commenté par ALAIN - 02 Novembre 2015

" Bon rapport qualité prix. Informations claires pour récupérer la voiture qui correspondait à la proposition. "

" Voiture en parfait état consommant peu de carburant. "

HERAKLION, GR - Commenté par LAURENT - 02 Novembre 2015

" AutoEurope devrait mieux contrôler les prestataires et en particulier la gamme des véhicules proposées par ses prestataires. Sinon la reservation et les modifications de notre réservation se sont faites dans le moindre soucis avec un tarif très compétitif. "

" Clairement, très insatisfait de Enterprise, nous devions avoir une BMW serie 1 ou similaire, nous nous sommes retrouvés avec une SUZUKI SX4. Nous ne mettons pas la SUZUKI dans la même catégorie, il suffit de regarder le prix de vente et les accessoires des 2 véhicules pour comprendre. "

ATHENS, GR - Commenté par EVANGELIA - 02 Novembre 2015

" Très bon site. Très correct. "

" Excellente entreprise. Bonne voiture. "

HERAKLION, GR - Commenté par VALERIE - 02 Novembre 2015

" bien situé avec les autres loueurs de voiture , donc très facile d'accès "

" excepté la voiture que nous espérions 4x4 comme sur notre fiche de réservation, nous avons été très satisfait du personnel et de la voiture que nous avons eu . "

HERAKLION, GR - Commenté par HERVE - 02 Novembre 2015

" Je suis toujours satisfait des services d'AUTO EUROPE, Je regrette juste qu'il ne soit pas précisé clairement les modalités du surclassement gratuit de certaines offres notamment d'ENTERPRISE pour Héraklion car en fait il consiste à offrir la clim soit 1,5 euros pour une location de 7 jours. "

" L’accueil au comptoir dans l’aéroport et la prise en charge du véhicule à une cinquantaine de mètres se sont très bien passés, à la restitution pas de problème.(aucun pinaillage). Par contre l'offre incluais un "surclassement gratuit" qui a consisté à nous donner le même véhicule mais avec la clim en plus!!!!!! soit environ 1,5 euros de différence, un peu léger comme surclassement. De plus, le véhicule Suzuki alto n'était pas de première jeunesse. Un peu déçus quand même. "

ATHENS, GR - Commenté par MARYLENE - 30 Octobre 2015

" Les modèles et les marques des véhicules ne sont jamais celles choisies. Sinon c'est parfait. "

" Les modèles et les marques des véhicules ne sont jamais celles choisies. Sinon c'est bien "

HERAKLION, GR - Commenté par PASCAL - 23 Octobre 2015

" satisfaite , mais lors de ma reservation sur internet deux adresses m'on était proposée alors qu'une bien plus près de mon hotel était existante , dommage . "

" personnel satisfaisant , barriere de la langue embetante mais pas très très grave ! "

RHODES, GR - Commenté par PATRICK - 22 Octobre 2015

" J'aurais aimé avoir été prévenu par votre service une taxe de 26 euros pour prise de la voiture en heure tardive.Encore des mauvaises surprises "

" Le contrat stipulait que je devais prendre le réservoir plein et le rendre plein,En vérité le niveau était en dessous de la moitié je l'ai rendu a peu près au même niveau mais tout fut très aléatoir. Etat de la voiture limite.voyant orange resté allumé pendant toute la semaine,bruit dans la direction. "

ATHENS, GR - Commenté par JEAN CLAUDE - 21 Octobre 2015

" Probleme de file importante au guichet de l aeroport de ENTERPRISE. Trop d'attente. Chez Avis, Hertz, on n'attend pas. La conséquence de leur succès ? Alors qu'ils mettent un ou deux employés de plus. Attente d'une demi heure minimum ce n'est pas tolérable. "

" Pour les raisons évoquées ci dessus. Sinon très bon véhicule. Ce serait parfait SI.......... Mais c'est déterminant pour la prochaine fois. "

ATHENS, GR - Commenté par ALEXANDRA - 20 Octobre 2015

" comme les autres fois, l'accueil aimable et professionnel étaient au rendez-vous "

" comme les autres fois, l'accueil aimable et professionnel étaient au rendez-vous "

RHODES, GR - Commenté par DAVID - 13 Octobre 2015

" Location de véhicule en ayant vu les avis des internautes. Et franchement pas déçu!! Prix intéressant et sérieux. "

" Véhicule propre et neuf. Personnel aimable, ponctuel et le must parle un morceau de français. Super!! Merci enterprise. Meilleurs rapport qualité prix par rapport aux concurrents. "

HERAKLION, GR - Commenté par JOELLE - 13 Octobre 2015

" On signe à l'aveuglette l'état de la voiture ainsi que le niveau de l'essence, avant d'avoir vu la voiture puisque personne ne vient le constater...! Pour ma part, inexactitude du niveau de l'essence. Pas génial. "

" Voir commentaire précédent. "

ATHENS, GR - Commenté par MICHEL - 12 Octobre 2015

" les caractéristiques de location sont bonnes mais les promesses de surclassement sont inexistants "

" pas de surclassement annoncé à la réservation "

HERAKLION, GR - Commenté par PIERRE - 06 Octobre 2015

" tout c'est bien déroulé, de la commande sur le site d'AUTO EUROPE à la prise en charge de la voiture. "

" seul problème : panne de la voiture (assez ancienne), le dernier jour, juste pour aller à l'aéroport mais dépanner assez rapidement. Maintenant, j'espère qu'il ne me sera pas facturé de frais. "

ATHENS, GR - Commenté par JACQUES - 01 Octobre 2015

" site clair, prix compétitifs, procédure rapide, rien à redire. "

" Rien à signaler, tout c'est bien passé : employés attentifs et cordiaux, voiture en bon état (sauf une antenne radio absente empêchant la réception des ondes). "

ATHENS, GR - Commenté par SABINE - 25 Septembre 2015

" Réservation simple et rapide, prix corrects, rien à redire "