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ENTERPRISE USA ÉVALUATION DES CLIENTS
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- 9.1
- 9
- 8.8
- 9.6
- Note générale
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
ENTERPRISE ETATS-UNIS - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Enterprise :
LAS VEGAS, US - Commenté par LOUIS GUILLAUME - 26 Avril 2023
" Fluide, thanks "
" Attente trop longue pour passer au guichet. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SAN FRANCISCO, US - Commenté par DAMIEN - 13 Mars 2023
" Parfait, bien détaillé au niveau de la réservation, aucun problème tout s'est très bien passé "
" Super, rapide et efficace, et véhicule souhaité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par SIDALINE - 22 Janvier 2023
" Manque information sur permis "
" Ils m'ont refusé mon permis papier! "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
HOUSTON, US - Commenté par SANDRINE - 08 Janvier 2023
" Tout était parfait "
" Tout était parfait De l'accueil à la récupération jusqu'à la restitution "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par DANIEL - 06 Octobre 2022
" Bonne "
" Voiture conforme. 50000 miles au compteur, mais ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par DAVID - 03 Octobre 2022
" Aucun souci facilement joignable Tarif intéressant "
" Nous avons changer de véhicule le lendemain car il avait un souci mécanique ce qui n'était pas surprenant vu le kilométrage de la voiture + de 70000 miles au compteur Sur la seconde voiture le réservoir de liquide glacé était vide .... "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 2
ATLANTA, US - Commenté par BENOIT - 26 Septembre 2022
" simple d utilisation "
" Récupération rapide du véhicule "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
LOS ANGELES, US - Commenté par PIERRE - 25 Juin 2022
" Depuis des années noyé louons à travers auto Europe et Jamais déçu Offre claire, attractive, complète, simple, A recommander sans hésiter "
" Nous loue une voiture avec gps et rachat de franchise. A la prise du véhicule plus de voiture de notre catégorie avec gps , directement proposition de sur classement . Dans la rue on nous a fracturé la vitre arrière, nous sommes retourné chez le loueur enterprise, rapide vérification du dossier, assurance incluse immédiatement on nous a donné un autre véhicule, le même d'une autre couleur. Retour du véhicule hyper rapide. Réellement BRAVO Ma prochaine location sans hésitation même plus je ne chercherais que ENTERPRISE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par DANIEL - 01 Septembre 2021
" RAS "
" Véhicule non lavé: odeur de cannabis Clou dans pneu arrière non détecté face à ce problème: suggestion du loueur consistant à échange le véhicule au lieu de réparer le pneu et véhicule de remplacement non disponible (3 heures de route). "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
MIAMI, US - Commenté par DENIS - 15 Mars 2020
" Super tout c est bien passé un beau et grand véhicule "
" Satisfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par OLIVIER - 10 Mars 2020
" je réserverai a nouveau "
" accueil, ford mustang 8000 km comme neuve,pas d'attente ,service au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par RAPHAEL - 18 Février 2020
" Excellent, pas de mauvaises surprises sur le prix et les options annoncées. "
" Rien à redire, pas de mauvaises surprises sur une surcharge quelconque et un véhicule en bonne état, départ et retour facile avec un personnel agréable. Service d'assistance réactif avec une panne de batterie sur un parking à San Diego, pas plus de 30 minutes pour avoir un dépanneur et reprendre sa route. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ORLANDO, US - Commenté par JEAN-LUC - 05 Février 2020
" RAS . PEUT ETRE N'AVONS NOUS EU PAS DE CHANCE CETTE FOISCI AVEC ENTERPRISE ..... "
" VOITURE SALE (ODEUR DE CIGARETTE, POIL DE CHAT OU DE CHIEN SUR LES BANQUETTES, AUREOLE POISSEUSE SUR LA CONSOLE CENTRALE ...) RAPPEL 10 JOURS APRES LA RESTITUTION D'UN AUTRE VEHICULE LOUE AVANT CONCERNANT UN SINISTRE DONT NOUS IGNORONS TOUT ???? "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
LOS ANGELES, US - Commenté par DAVID - 23 Décembre 2019
" RAS "
" A notre arrivée, nous avions réservé un FORD EXPEDITION 7 places mais le responsable nous a dit qu'il n'y avait plus de disponibilité, malgré la présence de plusieurs véhicules de ce type sur le parking. Enterprise nous propose soi-disant nous surclasser avec un INFINITI QX 80. Nous acceptons mais nous nous rendons trés vite que ce SUV garé au fond du parking a été mal nettoyé : traces de terre sur tapis de sol , détritus présents à l'intérieur de l'habitacle, pare-brise et vitres sales. tableau de bord poussiéreux. De plus la carrosserie avait déjà pas mal souffert : griffures sur le toit, divers petits chocs, plaque d'immatriculation complètement tordue...... Ce véhicule avait déjà pas mal bourlingué !!!! mais bon après 24 heures de voyage depuis la FRANCE nous ne souhaitons pas polémiquer, nous souhaitons prendre rapidement la route et prenons le véhicule. Nous n'avons eu aucun souci sur les 3200 km de notre road trip. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
ATLANTA, US - Commenté par ROMUALD - 25 Novembre 2019
" excellente experience "
" l'ouverture du contrat a ete rapide et sans surcout. la voiture en tres bon etat. la prise en charge très rapide et la restitution charmante ! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
ORLANDO, US - Commenté par PASCAL - 13 Novembre 2019
" PARFAIT "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LIHUE, US - Commenté par NATHALIE - 06 Novembre 2019
" Très bien couverture assurance optimale pour les US "
" Malgré l'envoi de toutes nos coordonnées :adresse ,N de Tel, émail etc...Le loueur reprend tout à la livraison. Ce qui a été très long "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par FRANCIS - 03 Novembre 2019
" BON RAPPORT CONDITIONS DE LOCATION, ASSURANCES PRÉVUES CLAIRES ET TARIF BIEN ÉTUDIÉ "
" TRÈS BON SERVICE EN GÉNÉRAL PRISE EN CHARGE ET RETOUR RAPIDE ET ORGANISE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
BOSTON, US - Commenté par PHILIPPE - 18 Octobre 2019
" J'espère qu'un geste commercial sera effectué "
" Le véhicule a eu une panne du système électrique, plus de régulateur et impossible de passer plein phares + message d'erreur permanent. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 3
LOS ANGELES, US - Commenté par JEAN-THIERRY - 03 Octobre 2019
" Bonne opportunité. "
" Très belle expérience. Si c'était à refaire je ne changerai rien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SAN FRANCISCO, US - Commenté par ARNAUD - 23 Septembre 2019
" Site simple et efficace "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ORLANDO, US - Commenté par LUCIEN - 15 Septembre 2019
" Super "
" No problem with the rental "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par PIERRE - 13 Septembre 2019
" efficace "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par OLIVIER - 06 Septembre 2019
" Aucun soucis avec Auto Europe Je recommanderai Auto Europe à mes proches. "
" Service rapide et pro. On m'a proposé un GPS pour environ $150 que j'ai gentiment refusé. La personne qui m'a confié le véhicule était sympathique et disponible pour répondre à toutes mes interrogations, j'ai pu choisir le véhicule parmi ceux disponibles de la gamme. Aucun problème à signaler, pas de frais cachés. J'avais pris l'option où je rends le véhicule avec le plein: rien n'a été facturé en supplément lors de la restitution qui a duré moins de 10 min. Je recommanderai Enterprise à mes proches. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SANTA ROSA, US - Commenté par CHRISTOPHE - 22 Juillet 2019
" Dans l ensemble trop cher. J ai l habitude de recourir à vos services et généralement, le prix est intéressant. Là non! "
" Personnel très gentil.. mais peu informé sur les options déjà prises "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MIAMI, US - Commenté par ELISHA - 08 Juillet 2019
" Excellent "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
AUSTIN, US - Commenté par FREDERIC - 12 Mars 2019
" Excellent service. "
" Excellente voiture. Excellent service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALBUQUERQUE, US - Commenté par ERIC - 26 Novembre 2018
" Autoeurope indique que le guichet d'Enterprise est à l'intérieur de l'aéroport mais pour accéder aux car rentals il faut prendre un shuttle qui se fait attendre... "
" ok, mais l'information sur les assurances prises via autoeurope n'est pas clairement mentionnée sur le voucher "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FORT LAUDERDALE, US - Commenté par MICHEL - 09 Novembre 2018
" Parfait, tout était clair. "
" Tout a été très simple, j'ai donné l'impression du bon de réservation et j'ai récupéré ma voiture, sans que rien d'autre ne me soit demandé. Rien à dire !!! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
LOS ANGELES, US - Commenté par ROBERT - 04 Novembre 2018
" Bien "
" Bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LAS VEGAS, US - Commenté par GUILHEM - 04 Novembre 2018
" BIEN RAS "
" CA C'EST BIEN PASSE RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
LOS ANGELES, US - Commenté par ALAIN - 26 Octobre 2018
" Good "
" Perfect it's very well "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10