EXER GRÈCE - Avis des clients sur la location de voiture

CHANIA, GR - Commenté par DOMINIQUE - 20 Septembre 2025

" pratique pour comparer les prix des locations "

" personnel très sympathique, facilité pour récupérer et rendre la voiture. voiture identique à la voiture réservée "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

KALAMATA, GR - Commenté par SYLVIE - 16 Septembre 2025

" Trés bonne expérience avec Auto Europe, plateforme sérieuse "

" très bonne agence de location, remise et restitution du véhicule rapide, personnel professionnel et sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par RENE - 06 Septembre 2025

" No comment "

" Ils ont commencé par nous harceler pour.que nous prenions des assurances complémentaires et des frais de remorquage,ce que nous avons décliné.Ils nous alors donne une épave de 10 ans avec un siège conducteur enfoncé donc impossible à conduire. J'ai alors dû payer 150 euros pour être "surclassé " en une panda de 8 ans cabossée. Ceci a été fait intentionnellement, ils savaient bien que je ne pouvais pas conduire la première voiture ! C'est purement et simplement de l'escroquerie et je passe sur le reste qui est pire !Je me demande dans quelle mesure autoeurope est complice.Je suis pourtant un très vieux client. J'avais jusqu'ici confiance en vous. J'aimerais au moins avoir une explication. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

PAROS, GR - Commenté par EMILIE - 05 Septembre 2025

" Correcte "

" Voiture donnée avec la moitié du plein ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PAROS, GR - Commenté par CLAIRE-NOEL - 04 Septembre 2025

" Très efficace "

" Accueil pro et restitution très professionnelle "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par VINCENT - 02 Septembre 2025

" Rapport qualité prix très correct Service client reactif "

" Équipe désagréable, désolé de vous avoir dérangé !! Ils nous ont forcé à prendre une assurance supplémentaire à 150€, j'ai voulu annulé mais entre les frais de résiliation et trouver une voiture sur le moment et plus cher. Nous avons payé mais je ne recommande pas "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par CAMILLE - 27 Août 2025

" J'ai appelé auto Europe pour trouver une solution avec le vendeur. Après 1h de discussion ils ont été incapable de trouver une solution autre que de faire ce que le vendeur voulait. "

" Très mauvaise expérience. Ils n'ont pas voulu prendre ma carte de crédit française parce qu'il est marqué « débit » derrière. Ils ont donc pris celle de mon amie en nous chargeant en plus 140€ : arnaque !! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

RHODES, GR - Commenté par PIERRE - 15 Août 2025

" Excellent "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

KEFALONIA, GR - Commenté par RICHARD - 12 Août 2025

" Super. Clair net et précis. Facile d'utilisation "

" Superbe expérience. Équipe hyper agréable, sérieuse et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

KOS, GR - Commenté par SERGE - 09 Août 2025

" Parfait "

" Très pro. Très peu d'attente. Véhicule conforme. Dommage que l'agence soit un peu éloignée de l'aéroport et pas si simple à trouver [après europcar, à gauche, 1ere rue, au bout de la rue] "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par ROBERT - 05 Août 2025

" Satisfaisante "

" Difficulté de compréhension (barrière de la langue) ce qui a rendu difficile le rendez-vous à l'aéroport d'Athènes. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PAROS, GR - Commenté par LUDOVIC - 28 Juillet 2025

" Parfaite. "

" Voiture avec beaucoup de coups et griffes sur la carrosserie. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par PATRICE - 13 Juillet 2025

" Nous avons payé un supplément sur le site de Auto Europe pour être surclassé mais cela n'a pas été le cas . Nous avons donc payé pour rien. Comment se faire rembourser la différence ? "

" Nous avions payé un supplément pour être surclassé mais cela n'a pas été le cas. Du coup voiture peu nerveuse et sans reprise. Comment peut on se faire dédommager de la différence de prix que nous avons payé pour rien? Ils nous ont proposé une assurance en plus en cas de panne ou crevaison ... Pour un prix de 2,5euros du km ( inadmissible). Pas de constat, d'assurance ni de notice de la voiture. Pas non plus de numéro en cas de panne c'était à nous de payer le remorquage et la réparation. Jamais vu ça en Crète ni dans les autres pays . En plus il fallait la nettoyer au retour, c'est la première fois que l'on nous demande cela en Crète. Je ne recommande pas Exer et nous ne repasserons par par eux la prochaine fois. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

THESSALONIKI, GR - Commenté par VALERIE - 24 Juin 2025

" Notre dernière expérience a été très mauvaise, auto Europe n'a rien fait pour nous aider pour faire face à notre problème. Nous pensions que passer par cette plateforme était une garantie mais ce n'est pas le cas. A l'avenir nous procéderons autrement "

" Notre deuxième expérience n'a pas été bonne car la réservation a été faite à mon nom et payée avec la carte de crédit de mon mari (nous avons un compte joint), il ont commencé par refuser de nous louer la voiture, puis ont finalement accepté avec un supplément de 390€. J'ai contacté autoeurope pour trouver une solution, c'est à dire changer le juste prénom sur la réservation, ce qui m'a été refusé, donc notre seconde expérience sera là dernière "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par PASCAL - 12 Juin 2025

" Nous attendons de votre part un geste commercial pour notre mésaventure. "

" Très mauvaise : Un enjoliveur facturé 125 € à la restitution du véhicule. Il était déjà abîmé lors de la prise du véhicule. Un peu plus au retour. Nous voulions bien le payer... mais pas à ce tarif exorbitant !!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

MYKONOS, GR - Commenté par JORGE - 05 Novembre 2024

" C'est parfait "

" Service rapide et de qualité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN PASCAL - 03 Novembre 2024

" Bien expliquer que la location Exer se trouve à 3kms de l'aéroport et que c'est un taxi qui les y amène . "

" Parfait , mais bien expliquer aux clients que c'est un taxi qui les emmène à la location Exer à 3 kms de l'aéroport . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par DOMINIQUE - 30 Octobre 2024

" Cliente fidèle depuis plus de 10 ans "

" Obligés de changer de véhicule en milieu de séjour car problème de serrure. Exer a été très réactif et nous a fait livrer un nouveau véhicule dans les heures qui suivaient. Les véhicules ne sont pas de première jeunesse quelques contrôles s imposent ( un phare grillé, pneus dégonflés et jauge à essence en panne) . Sinon je suis satisfaite. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

SANTORINI, GR - Commenté par PAUL - 27 Octobre 2024

" RAS, tout s'est parfaitement déroulé "

" RAS, tout s'est parfaitement déroulé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

KALAMATA, GR - Commenté par MELANIE - 26 Octobre 2024

" Réservation auto Europe toujours aussi simple. En revanche le véhicule sélectionné n'était pas présent dans leur stock . Hyundai i20 commandée kia stonik reçue... Nous sommes quand même très content "

" Tres bon accueil, très disponible, nous avons été surclassé pour la voiture. Nous avons été très soigneux avec ce véhicule de prêt. 2 ème expérience avec exer très positive. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par PASCAL - 23 Octobre 2024

" Efficace "

" Bonne expérience. Mais ce serait bien de mieux indiquer le point de transfert à l'aeroport vers le loueur. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CORFU, GR - Commenté par JEAN - 14 Octobre 2024

" Ras "

" Il fallait rendre le véhicule avec 3 barrettes d'essence J'ai du payer le prix d'une barrette car les deux premières étaient considérées comme une seule J'aurais du être informé au départ "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par VINCENT - 13 Octobre 2024

" Fluide "

" Pro et agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par PATRICK - 13 Octobre 2024

" Impeccable ! "

" Tout s'est très bien passé ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par ROMAIN - 10 Octobre 2024

" Très satisfait depuis de nombreuses années que j'utilise les services d'Autoeurope. "

" Nous avons rencontré de grandes difficultés pour rejoindre le point de location: en effet, le comptoir n'est pas situé dans l'aéroport, ni même aux abords. Il faut prendre une navette pour s'y rendre et nous n'avions aucune indication pour rejoindre cette navette. Sans l'aide d'un passant, nous n'aurions pu y parvenir. C'est extrêmement ennuyeux. De plus, le chauffeur de la navette n'était pas sympathique. Par ailleurs, le véhicule était bien entretenu mais avec beaucoup de kilomètres. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par ROGER - 08 Octobre 2024

" Bien Je n'ai pas pu faire débloquer mon dépôt de garantie de 900 € Est ce normal ? "

" Pas de problème particulier "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par DIDIER - 06 Octobre 2024

" Je reste très satisfait "

" Le véhicule fourni n'était pas celui qui était prévu dans le contrat. Il était remplit de griffes, une bosse sur le toit. Moteur trop usagé non performant. Le loueur a recommandé de ne pas mettre la 5e vitesse "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

ATHENS, GR - Commenté par BERTRAND - 24 Septembre 2024

" Tres bien "

" Manque de personnel , mais qd meme efficaces "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAROS, GR - Commenté par NADINE - 20 Septembre 2024

" Tarifs relativement corrects "

" Tarifs relativement corrects "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAROS, GR - Commenté par ERIC - 20 Septembre 2024

" Bonne expérience "

" Très professionnels "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NAXOS, GR - Commenté par PHILIPPE - 17 Septembre 2024

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MYKONOS, GR - Commenté par GUILLAUME - 01 Septembre 2024

" RAS "

" Excellent accueil. Véhicule propre et conforme. Bonne expérience au global. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par RENAUD - 25 Août 2024

" Parfait je recommande "

" La prise du véhicule a été rapide malgré que nous n'avons eu un problème avec la carte de credit Néanmoins le retour a été plus compliqué Ils ont inspecté le véhicule à la loupe et on détecté une micro rayure qui apparement n'était pas la à la prise du véhicule Nous avons du payer 75€ !! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

HERAKLION, GR - Commenté par SANDRINE - 14 Août 2024

" Parfait "

" Voiture avec de nombreux accrocs qu'il a été difficile de répertorier avec une arrivée de nuit . Il s'agissait d'une semi-automatique et non d'une automatique comme indiqué. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par ISABELLE - 28 Juillet 2024

" Xxx "

" A l arrivée moyen J attend le remboursement de ma caution que j ai payé en espèce "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par MONIQUE - 19 Juillet 2024

" Bonne expérience "

" Equipe sympathique "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

SKIATHOS, GR - Commenté par NADINE - 24 Juin 2024

" Tout s est déroulé comme sur des roulettes...prise du véhicule à l aéroport et retour sur l agence du port. Parfait service "

" Tout était parfait, rien à dire que du bien. Je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par CHANTAL - 16 Juin 2024

" très bien "

" Très bon service, accueil et véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN-PIERRE - 11 Juin 2024

" Très bon rapport qualité-prix et service clients très réactif "

" Très bonne expérience avec Exer, rapport complet avec photos du véhicule loué et retour satisfaisant. Le véhicule n'était pas récent mais pour nous c'était parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par BRUNO - 10 Juin 2024

" Excellent service . Cela fait plusieurs fois que je fais confiance à auto Europe et je suis à chaque fois satisfait "

" J'ai été surpris par le pistage gps du véhicule et du rappel à l'ordre pour avoir fait 6/7kms sur une route interdite car non goudronnée "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MYKONOS, GR - Commenté par MICHEL - 20 Mai 2024

" RAS toujours simple et efficace "

" RAS toujours très agréable à Mykonos "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par HERMINIE - 29 Avril 2024

" Pas de remboursement car ma visa n'était pas considéré comme une carte de crédit. "

" Impossible de prendre la voiture si vous n'avez une carte de crédit, c'est à dire que vous devez vérifier sur votre visa qu'il y a bien écrit en tout petit "crédit" et "débit" et il faut le savoir... apparemment leur TPE n'a pas la fonction qui permet de prendre une caution sur une visa comme chez leur concurrent... Mais si vous payez 4 fois le prix, la carte visa fonctionne... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CHANIA, GR - Commenté par FRANCK - 22 Avril 2024

" Satisfait "

" Très satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

THESSALONIKI, GR - Commenté par BERNARD - 03 Novembre 2023

" Je n'ai pas fait autre chose qu'ne réservation, tout a été transmis au loueur. Pas d'autre contact avec Auto Europe "

" Rien de particulier, la responsable a fait ce qui était prévu : accueil à l'aéroport et présente à l'heure pour la restitution. Voiture correcte comme chez tout loueur local (différent d'un grand loueur) Bon rapport qualité prix "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par ERWAN - 29 Octobre 2023

" Juste un problème d assurance souscrit me semblait il? arrivé chez exer sois disant assurance souscrit pas valide "

" Pas trop mal "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

RHODES, GR - Commenté par PATRICK - 18 Octobre 2023

" Rien à dire, tout était parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par DOMINIQUE - 15 Octobre 2023

" Les conditions générales d'emprunt ne sont disponibles qu'a travers une fenêtre pop-up du portail Auto Europe et devraient envoyés par mail ou mis à disposition du client sous la forme d'un fichier pdf. "

" Véhicule impeccable, de classe supérieure, prise en charge et restitution efficace avec navette bien organisée entre l'aéroport et l'agence (qq minutes à vrai dire). "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par RÉMY - 13 Octobre 2023

" Je devais payer 198 euros, finalement j'ai dû payer 440 euros ,c'est du vol.!! "

" Tromperie avec la carte. C'est un scandale de demander un supplément de 240 euros sous le prétexte que cest une czrte de débit. Pour moi europe auto c'est terminé ! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAKYNTHOS, GR - Commenté par ALICE - 10 Octobre 2023

" Le site est clair et nous avons bien ttes les informations si nous prenons le temps de lire les vouchers et les petites lignes notamment sur le montant de la caution + les éventuels surcouts. "

" Agence très sympathique, efficace et rapide, tout est clair. Merci à vous "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par STEPHANE - 08 Octobre 2023

" Nous a permis d obtenir un prix réduit avec toujours des informations qui nous on été envoyé régulièrement par mail. je recommande Auto Europe "

" Tout à été très bien organisé. comme j avais un pb de bagages perdu à l aéroport d athenes j ai appelé EXER et ils m ont dit qu'il n'y avait pas de soucis. ils sont venu nous chercher en mini bus pour prendre la voiture une fois ma déclaration de bagage perdu. la voiture était un KIA Stonic très propre et très peu de kilomètre. avec des pneus neuf et une roue de secours. à la restitution ils ont fait le tour de la voiture et ils nous ont ramener à l aéroport en mini bus. je recommande EXER "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HERAKLION, GR - Commenté par ELISABETH - 06 Octobre 2023

" Réservation simple et efficace "

" Professionnel et agréable "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SKIATHOS, GR - Commenté par VALÉRIE - 27 Septembre 2023

" Nickel, rien à redire "

" Excellent accueil, rapidité et efficacité sur la prise et le dépôt du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par JEAN-BAPTISTE - 19 Septembre 2023

" Ras, intermédiaire "

" 1h d'attente de la navette a l'aéroport. Pas de restitution de caution malgré aucun reproche a réception. Litige en cours "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 6

HERAKLION, GR - Commenté par CÉDRIC - 30 Août 2023

" Lamentable,nous de devions prendre le véhicule à 10h00 retard de l'avion ,plus récupération des bagages,nous sommes arrivés avec 4 heures de retard,au guichet on me dis que ma réservation est expirée que je ne peux pas récupérer le véhicule de réservation d'origine. Alors que le véhicule en question est devant l'agence,on me surclasse et me demande de payer 368 euros de plus,nous étions pris en otage car présent pour 3 semaines sur la Crête il nous fallait absolument un véhicule. METHODES HONTEUSES,votre société fait partie des podiums de l'escroquerie,à fuir plus jamais je ne réserve avec vous Sans compter que le jour de la restitution,ils avaient perdus les photos des rayures sur les pare-chocs,et était bien mentionné de ma part le jour de la récupération. Ils commencent à dire que c était moi. Bref un concentré de rigolos escroc. "

" Lamentable,nous de devions prendre le véhicule à 10h00 retard de l'avion ,plus récupération des bagages,nous sommes arrivés avec 4 heures de retard,au guichet on me dis que ma réservation est expirée que je ne peux pas récupérer le véhicule de réservation d'origine. Alors que le véhicule en question est devant l'agence,on me surclasse et me demande de payer 368 euros de plus,nous étions pris en otage car présent pour 3 semaines sur la Crête il nous fallait absolument un véhicule. METHODES HONTEUSES,votre société fait partie des podiums de l'escroquerie,à fuir plus jamais je ne réserve avec vous Sans compter que le jour de la restitution,ils avaient perdus les photos des rayures sur les pare-chocs,et était bien mentionné de ma part le jour de la récupération. Ils commencent à dire que c était moi. Bref un concentré de rigolos escroc. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par MARTINE - 30 Août 2023

" Parfait . Aucun problème "

" Rien de particulier.Tres bon accueil à la prise en charge du véhicule ainsi qu'au retour "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN-CHARLES - 26 Août 2023

" Proposition par auto Europe du loueur exer ... "

" Au moment de la restitution, frais très excessif injustifiés ont étés débités. Voleurs .. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

RHODES, GR - Commenté par ISABELLE - 19 Août 2023

" Cela doit faire 20 ans que j'utilise Auto Europe .... et la valeur ajoutée est indéniable Merci "

" Tres bonne enseigne de location de voitures personnel adorable et voitures de bonne qualité A maintenir ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATHENS, GR - Commenté par RICHARD - 09 Août 2023

" Très bien. Déjà 4 locations avec Auto Europe. "

" Location de 3 semaines au départ de l'aéroport d'Athenes. Aucun soucis, voiture impeccable, personnel amical, attente navette raisonnable à l'aéroport pour rejoindre le lieu de location. Info qui peut être utile : J'ai pu sécuriser la caution avec une carte Boursorama Débit (Ultim). "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAROS, GR - Commenté par NICOLAE - 21 Juillet 2023

" Rien a signaler "

" Voiture correcte mais pas mal de bosses. ( on ne les note même pas, on vous incite à prendre des photos). Pas de problème pour la restitution. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

HERAKLION, GR - Commenté par JEAN LUC - 03 Juillet 2023

" rien a redire tout était bien "

" personnel efficace et très à l ecoute "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

THESSALONIKI, GR - Commenté par PHILIPPE - 22 Juin 2023

" bonne expérience, mais ce n'était pas la 1ere fois, donc cela continue ! j'ai noté un petit souci : au moment de la recherche d'un véhicule, le prix de l'option conducteur supplémentaire n'apparaissait pas clairement. Par contre ce prix se trouvait bien dans le devis, donc cela nécessiterait de demander plusieurs devis ce qui est fastidieux. En allant sur un site concurrent (rentacar) le prix de l'option apparait clairement avant de demander un devis. "

" Aucun problème. J'ai mis 9 sur 10 car il manquait une précision : non seulement il faut réserver et payer avec une carte de crédit (pas carte de débit) mais que cette carte DOIT être celle du conducteur principal. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MYKONOS, GR - Commenté par STEFANO - 16 Juin 2023

" J'ai toujours été satisfait avec Autoeurope et ses prestataires, cependent je trouve que Exer a un comportement reprochable et peu transparent sachant que la transaction de la carte de credit pour le depot de garantie est en langue greque, donc incompréhensible pour un francais...je pensait que le loueur prenait un pre-approval mais en effet il a chagé la carte de credit! "

" L'agence m'a chargé 500 € de caution lors de la prise en charge du vehicule (ma carte de credit a été chargé de ce montant, contrairement à un pre-approuval comme d'habitude avec les loueurs de voitures). A ce jour ma carte de credit n'a pas encore été crédité de ce montant. Le vehicule a été rendu sans dommage et avec le même niveau de carburant donc pas de raison de ne pas rendre la caution. Une intervention de Autoeurope pour remedier à ce comportement est necessaire. J'attends votre reaction et assistance. Merci d'avance! "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

ATHENS, GR - Commenté par PREDRAG - 31 Mai 2023

" Vos tarifs sont parfois plus chers que vos concurrents. On est obligé de surveiller les prix afin d'essayer d'avoir le meilleur tarif. Pourquoi ne pas baisser automatiquement le prix lorsque celui ci a baissé pour les clients qui ont déjà réservé? Je reste satisfait pour mes réservations effectuées chez vous car le process est simple et rapide "

" Je ne connaissais pas cette agence. C'est ma première location de véhicule chez Exer et j'ai été très satisfait de leurs services. Une navette vient vous chercher à l'aéroport côté bus et le trajet entre l'aéroport et l'agence est de 10 minutes. Nous avons été accueilli avec le sourire et amabilité. Le véhicule était propre et récent. L'équipe est vraiment professionnelle et sympathique. Pareil pour le retour c'est la navette de l'agence qui vous dépose à l'aéroport. La prochaine fois que je reviendrai à Athènes je réserverai de nouveau chez Exer. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHANIA, GR - Commenté par DOMINIQUE - 27 Mai 2023

" ok "

" Le local de Exer a Chania est difficile a trouver. La documentation indique 100m en sortant de l'aerogare, ce qui est TRES sous-estime (plutot 300 ou 400m). Aucun panneau n'indique le local. De plus, le local est ferme bien que Exer ait ete informe de notre heure d'arrivee. Il faut telephoner pour que quelqu'un vienne au local au bout de 10 minutes. Idem pour la restitution du vehicule ou le local est encore ferme. Ca ressemble a une compagnie fantome |-(. Ceci etant, le vehicule correspondait bien a la commande. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PAROS, GR - Commenté par MICHÈLE - 12 Mai 2023

" Bien "

" Equipe super et sympathique Par contre, le véhicule rayé de tous côtés et l'embrayage laissait à désirer. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MYKONOS, GR - Commenté par ERIC - 30 Avril 2023

" Très bien "

" Le véhicule loué avait les pneus avants usés. Sinon tout le reste impeccable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

ATHENS, GR - Commenté par XAVIER - 18 Avril 2023

" Pas de problème avec Auto Europe, tout est OK entre la réservation et le loueur. Cependant, l'adresse exacte du loueur est compliquée à trouver lorsqu'on ne vient pas de l'aéroport avec la navette, il faudrait indiquer un point GPS. "

" Aucun problème avec le personnel, très aimable et professionnel. Cependant le véhicule fourni (Audi A3) est loin d'être neuf (78 000 km) et présente de nombreux petits défauts: plage arrière bricolée, rétroviseur intérieur cassé, climatisation qui ne fonctionne pas côté droit, alarmes de frein incessantes, carrosserie en état moyen... Aucun système de navigation n'est inclus, si bien que l'écran de la voiture ne sert pas à grand chose. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PAROS, GR - Commenté par PIERRICK - 09 Novembre 2022

" Toujours content d'AutoEurope pour la facilité de la réservation et le choix des offres. "

" La récupération a été difficile. Le loueur devait venir me récupérer au port, n'est pas venu et n'avait pas mon téléphone pour me contacter. J'ai du gérer le problème au téléphone et ça été réglé en 1h. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MYKONOS, GR - Commenté par SAKHIR - 06 Novembre 2022

" RAS, réactive et disponible par téléphone ! "

" Personnel pas forcément présent lors de notre arrivée à l'aéroport. De plus, la voiture présenter plusieurs éraflures sur l'ensemble du véhicule. Et à la restitution l'agent sur place nous as dit "c'est pire qu'avant de ce côté", heureusement qu'on avait pris des photos du véhicule le jour de notre l'arrivée (la voiture a bien été rendus intacte). "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

RHODES, GR - Commenté par GUSTAVE - 30 Octobre 2022

" Premier choix pour réserver un véhicule automobile "

" Personnel sympathique et coopérant Très bon rapport qualité prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

RHODES, GR - Commenté par HUGO - 28 Août 2022

" Ils ont essayé de nois aider Je recommande quand même "

" Arnaqueur!!!! A fuir!!! Ils nous ont pas laissé repartir avec le vehicule car nous avions qu'une carte de debit pour payer la caution au lieu d une carte de credit. Ils n ont rien voulu savoir suite à ce problème et nous ont laissé repartir par nos propres moyens je ne compte pas en rester la et porter plainte contre cette societé d escrocs "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MYKONOS, GR - Commenté par MICHEL - 26 Août 2022

" RAS excellent "

" Très sympa, c'est la cinquième fois que je loue chez eux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

RHODES, GR - Commenté par THIERRY - 24 Août 2022

" Gros problème sur le voucher : le lieu de rencontre shuttle à l'aéroport de RHODES est indiqué "Gate 5", alors que le lieu exact est "Gate 9". A modifier de toute urgence pour les futurs clients : GROSSES CONFUSIONS POSSIBLES ! "

" Très bon contact. Surclassement sans supplément tarifaire. Seul bémol : les conditions de rencontre pour la navette à l'aéroport très mal organisée et sans aucune explcation "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par DAMIEN - 16 Août 2022

" J'utilise autoeurope depuis plus de dix ans. A chaque fois, je suis satisfait. "

" Local rental. Not in the airport. But there is a shuttle so it little inconvenience and better prices. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ZAKYNTHOS, GR - Commenté par FREDERIQUE - 15 Août 2022

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RHODES, GR - Commenté par STEPHANE - 03 Août 2022

" Parfait "

" Bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

ATHENS, GR - Commenté par ADONIS - 21 Mai 2022

" autoeurope parfait "

" aucun problème ! la restitution facile grâce à notre portable GPS. clients depuis de nombreuses années, on continuera !! si Dieu nous prête vie encore quelques années "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8