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GOLDCAR CROATIE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 5.5
- 5.4
- 8.6
- 6.7
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
GOLDCAR CROATIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Goldcar :
SPLIT, HR - Commenté par HASSEN - 25 Août 2025
" J'ai eu toutes les informations en temps et en heure. "
" Nous avons mis plus de 30 minutes pour récupérer notre véhicule à cause de l'agent au comptoir qui insisté lourdement pour que je prenne des assurances. Malgré que j'ai formulé à plusieurs reprises que je ne souhaitais pas d'assurances supplémentaires, l'agent au comptoir ne voulait rien entendre. J'ai dû le menacer de contacter de vous contacter pour qu'il cesse de me mettre la pression. C'est la première fois que ça m'arrive et cet incident m'a fortement contrarié alors que je venais de venir en vacances en Croatie. Sinon le véhicule loué était très bien et la restitution du véhicule c'est bien déroulé. Je ne louerai plus de véhicule chez ce prestataire "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBROVNIK, HR - Commenté par WALTER - 17 Juin 2025
" Super professionnel et très bon accueil "
" Aucun problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par PASCAL - 23 Avril 2025
" Bon rapport qualité prix "
" Il est regrettable de ne pas avoir eu un échange lors de la restitution du vehicule ( agence fermée ) "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par SANDRA - 25 Octobre 2023
" Rassurant,joignable et répond pour être serein .je repasserais par auto Europe pour louer en toute tranquillité. Je recommande.merci "
" Accueillant,communicant, joignable sur WhatsApp, répond rapidement,véhicule récent. Je recommande les yeux fermés "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZAGREB, HR - Commenté par PHILIPPE - 24 Mars 2021
" Ras "
" Inventer des taxes sur un vehicule diesel Faire payer des frais pour les pneus neige alors qu il etait prévu des chaines dans le prix que je n'ai pas eu . Les plaquettes de frein etaient dans un etat pitoyable. Aucun document à la restitution du véhicule Bref un prix bas pour une prestation à la hauteur de Gold car .... "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
SPLIT, HR - Commenté par SANELA - 30 Septembre 2020
" Excellent booking platform "
" I would not recommend Goldcar: bad client service, unpleasant staff, pushing for additional options that are irrelevant, pushing for insurance...I booked them as they were the cheapest, but will clearly never do again. Only positive note was the nice guy who did the check in with me. Run away. Second bad experience with them... last one in Spain, this one in Croatia. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
SPLIT, HR - Commenté par ALAIN - 19 Août 2020
" Bonne depuis plusieurs années. Cette fois ci je sollicite votre aide pour récupérer ce prélèvement abusif. "
" Très long pour mise à disposition du véhicule et forte insistance du vendeur qui me proposait une assurance complémentaire en me menaçant de retenir 200 à 300€ à la restitution si je ne prenais pas l'assurance. Aucune vérification de la part de Goldcar à la restitution et prélèvement de 261,12€ sans aucun justificatif, alors que le véhicule a été rendu dans le même état qu'au départ, pas de mail, rien. Ce sont des voleurs. Merci de m'indiquer comment faire une réclamation pour récupérer cette somme. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
DUBROVNIK, HR - Commenté par FRANCOIS - 17 Août 2020
" bonne réactivité d'autoeurope suite à l'annulation des premières réservations due aux changements de dernière minutes des vols pour aller en Croatie / Monténégro "
" Pas d'état des lieu du véhicule, faites des photos des impacts dans la carrosserie. Aucune solution pour parer à une crevaison. Evidemment nous avons crevé en montagne au Monténégro, pas de réponse de la hotline. Situation compliquée que le loueur n'a pas du tout simplifié, en gros démerdez vous, et c'est bien ce qu'on a été obligé de faire "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
DUBROVNIK, HR - Commenté par GÉRARD - 08 Octobre 2019
" Aucun problème "
" Aucun problème mais prévoir un surcoût important pour la sortie de territoire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZAGREB, HR - Commenté par LUC - 20 Septembre 2019
" Mauvaise, voir commentaire ci-dessus. "
" Bonjour, Je viens d'écrire à Goldcar qui m'ont extorqué plus de 96 euros comme taxe douanière, le 02 sept, à la prise du véhicule. J'ai appelé vos services qui m'ont dit de leur demander le remboursement, puisqu'en fait, je n'ai pas franchi de frontière. L'agent Goldcar, le 17 sept, au moment de la restitution du véhicule, n'a rien voulu savoir. J'ai rappelé vos services, vers 13h, qui m'ont dit que je n'avais qu'à pas transigé avec du low-cost. Voilà où j'en suis. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par MICKAEL - 30 Août 2019
" Frais supplémentaire d'assurance onéreux non mentionné Avec emprunte de carte bleu de plus de 1400 euros! "
" Lieu introuvable État des lieux du véhicule sur le parking pas éclairé de nuit Pas reçu de contrat au départ Le retour idem "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
SPLIT, HR - Commenté par SULLIVAN - 25 Août 2019
" Le site auto Europe en lui même est bien . "
" Je ne vous conseille pas goldcar nous avons payer 250e pour une Peugeot 208 pour 10jours pour l'instant c'est très bien , mais aillant eu un problème d'avion nous avons récupérer un jour après la date prévu nous avons dû payer à notre arriver 312e en plus pour pour avoir les clefs et la personne y'a rien voulu savoir ! Je déconseille .. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par FRANCK - 20 Août 2019
" Un peu déçu j'ai eu l'impression en commençant mes vacances de mettre fait piégé !!!! "
" Je pense qu'il y a un manque de communication entre auto Europe et goldcar . J'ai été dans l'obligation à mon arrivée en croatie de prendre une autre assurance chez golcar qui m'a coûté 177 euros en plus que celles que j'avais deja souscrit aupres d'eutoeurope. Parce qu'ils ne pouvais pas débité la caution avec ma carte . Il faudrait peut etre preciser qu'ils n'acceptent pas les CB debit!!!!! Coût de l'opération 382 euros pour 1 semaine de location pour une 1ere catégorie. Je trouve cela un peu cher!!!! "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par CAROLINE - 17 Août 2019
" Le site est bien mais n explique pas le montant de la caution 1600€ si vous ne prenez pas l assurance complémentaire à 250€ . "
" Accueil très moyen vous force la main a prendre une assurance complémentaire.... explication très légère pour la prise du véhicule très mal indiqué. "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
SPLIT, HR - Commenté par NICOLAS - 27 Juillet 2019
" Ras "
" Il est dommage que goldcar biaisé leur discours à chaque fois de manière insistante pour nous inviter à prendre une assurance supplémentaire. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
SPLIT, HR - Commenté par ROLAND - 19 Juin 2019
" very good "
" very good "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZAGREB, HR - Commenté par MICHEL - 19 Mai 2019
" un intermédiaire qui ne garanti pas le prix annoncé;le loueur qui gère et reste le seul interlocuteur "
" un prix d'appel à la location puis des compléments à la prise de possesssion du véhicule ;même avec la master carte demanded'un complément d'assurance;refus de la carte débits... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10