GREEN MOTION ROYAUME-UNI - Avis des clients sur la location de voiture

EDINBURGH, GB - Commenté par LAETITIA - 30 Mars 2020

" Bons prix grâce à une promotion "

" Véhicules propres et réception rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRISTOL, GB - Commenté par MANUEL - 05 Février 2020

" Je n'ai pas eu affaire à eux "

" Très mauvaise expérience, on nous a forcé à prendre une assurance supplémentaire de 100 livres sterling !! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par FREDERIC - 03 Novembre 2019

" Bon moteur pour comparer les offres. "

" Je n'ai pas eu le véhicule attendu. L'équipe n'a pas été facilitante ni aimable J'ai du payer 40€ de plus par jour parce que je ne pouvais pas payer avec ma carte bancaire (débit au lieu de crédit) Ne propose pas de véhicules Green dans sa gamme. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRISTOL, GB - Commenté par LOUISE - 30 Octobre 2019

" all good for this booking "

" good service, good car "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRISTOL, GB - Commenté par ARNAUD - 22 Juillet 2019

" Des conseillers à l'écoute et qui savent se mettre à la place des clients pour les aider face à des loueurs pas forcément flexible! "

" Annulation de ma location après le délai des 2 heures passés. Pas d'empathie envers ses clients. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par MICHEL - 20 Juillet 2019

" Suite au problème de la Crédit Card, Auto Europe nous a fait un geste commercial en nous remboursant notre facture d'assurance complémentaire à notre retour. Merci pour ce geste et les échanges téléphoniques très professionnelles. "

" A part le problème sur la Crédit Card qui a généré un retard et des modifications du contrat pour 95£. Méfiance il faut absolument une CB avec l'option "Crédit" et non pas "Débit". Sinon, nous avons été entièrement satisfait du service et du véhicule mis à notre disposition. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par RÉMI - 15 Juillet 2019

" Je privilégierai les grandes marques de location de voiture même si le tarif est plus élevé avec ou sans AutoEurope "

" Nous nous sommes trompé dans nos dates de réservations ( 1 jour trop tard... cela peut arriver...) mais le responsable de l'agence a été très peu "aidant" ne proposant qu'a contre coeur visiblement de chercher une voiture pour le jour même pour la modique somme de 1000 livres pour une journée supplémentaire, certe la location de la semaine n'était pas très cher... Nous avons abandonné la location avec Green Motion et sommes allé louer une voiture chez EuRopcar... "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LONDON, GB - Commenté par SEBASTIEN - 25 Janvier 2019

" Meilleure proposition tarifaire "

" Manques organisations sur la réception du véhicule (attente important). Niveau de carburant pas respecter par rapport au contrat. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LONDON, GB - Commenté par DRAGAN - 05 Janvier 2019

" Réservations rapides et précises "

" Service super rapide et gars très aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par FRANCISCUS SIMON - 16 Octobre 2018

" Bon "

" Gentil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par CLéMENCE - 03 Septembre 2018

" Peut-être vérifier auprès de chaque louer le montant de la caution car il m?a été demandé plus de 2500£ avec la frayeur en plus que la carte ne passe pas car il était inscrit « Débit » dessus et non « Crédit »! "

" J?avais réservé pour une petite voiture et à mon arrivée il n?y en avait plus de disponible et ai donc eu une grosse voiture! En général je sais que les gens préfèrent être surclassé mais ce n?est pas vraiment mon cas puisque je préfère les petites voiture d?où le choix que j?avais fait! De plus tentative de « vendre » la boîte auto, le GPS, la réduction de franchise, etc.mais c?est commun chez les loueurs de voitures... "