HERTZ ROYAUME-UNI - Avis des clients sur la location de voiture

BRISTOL, GB - Commenté par CEDRIC - 03 Mai 2023

" Très bien "

" Location très fluide. Tout s'est très bien passé. Très bon contact avec l'agent hertz pour le départ. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par NICOLAS - 21 Septembre 2022

" sans probleme, ca se passe tourjours bien "

" Aucun soucis avec la location quoi qu'en dise les personnes qui ont restitué la voiture avant nous. Je félicite la manager Hertz Gatwick pour sa politesse, sa patience et son professionnalisme. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par CHRISTIAN - 16 Septembre 2022

" facile , meilleur prix et garantie pour le client "

" amabilité,personnel à l'écoute pas de démarchage inutile pour un supplément retour voiture rien à dire , parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par PIERRE-ALEXANDRE - 10 Août 2022

" 3eme.experience et toujours aussi bien servis "

" Simple, rapide, efficace. Nous avons été surclassés dans une super voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par MICHAEL - 19 Mars 2020

" Toujours Bon! "

" Parfait - meilleur de choisir Hertz que les autres low cost. Pas des arguments service impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par DIDIER - 12 Mars 2020

" Pratique et efficace "

" Simple et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LUTON, GB - Commenté par HERVE - 08 Mars 2020

" Toujours d'excellents tarifs et une grande efficacité. Continuez ! Merci, cordialement. "

" Un petit temps d'attente car la voiture n'était pas prête à mon arrivée. Mais finalement j'ai été surclassé sur le modèle sans aucun frais supplémentaire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par ARMANDO - 14 Février 2020

" Bien place en prix site bien explicite. "

" Surclasse petit prix et tres bon vehicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par AYMERIC - 30 Octobre 2019

" Les prix sur autoeurope sont toujours parmi les meilleurs, mais pas toujours très clair quand les loueurs ne sont pas directement a l'aéroport et mauvais service après vente des que quelque chose ne va pas. Que des points qui je l'espère vous allez améliorer avec le temps. "

" la catégorie de véhicule ne correspondait pas a celle réservée, j'ai réservé une berline et je me suis retrouve avec une Opel moka "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

MANCHESTER, GB - Commenté par PHILIPPE - 29 Octobre 2019

" Proposition toujours bien faite Pas de commentaires "

" Bon contact Prise en charge très professionnelle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIVERPOOL, GB - Commenté par LAWRENCE - 14 Septembre 2019

" Excellent "

" Very good all round "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

EDINBURGH, GB - Commenté par FABIENNE - 09 Septembre 2019

" N'ayant pas eu de problème pendant ma location, je ne peux juger de la réactivité en cas d'accident ou autre. Rien à signaler. Surclassement (ça, c'est TOP) "

" L'attente au guichet fut interminable (plus d'une heure). J'ai compris la raison lorsque vint mon tour : la personne au guichet tente par tous les moyens de fourguer des assurances, insistant sur le fait que les frais resteraient à notre charge, bla bla bla .... Ayant pris la couverture complète avec autoeurope, je l'ai signalé mais cela n'a pas tari son flot de paroles, débitées à une vitesse vertigineuse. J'ai coupé court en disant sèchement : pas d'assurance ! Sinon, j'ai eu un véhicule supérieur à ma demande. Nickel. La prise et la remise du véhicule se sont déroulées très vite et de façon satisfaisante. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

INVERNESS, GB - Commenté par FRÉDÉRIC - 24 Août 2019

" Bonne "

" Bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MANCHESTER, GB - Commenté par ALAIN - 17 Juin 2019

" Satisfait!!!! "

" Meilleure équipe ,très bon accueil !!!!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par ALEXANDRE - 17 Novembre 2018

" Rien à signaler "

" Rien à dire voiture neuve ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par RENE - 31 Octobre 2018

" Excellent! "

" Excellent! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par GAEL - 07 Mars 2017

" Site clair. Prix interessant. Clarté des tarifs et options. "

" Reservation sur autoeurope réservoir plein/retour plein....finalement au comptoir Hertz ds un anglais bien meilleur que le mien...on me vend un retour reservoir vide ...facturé 49£ supplémentaires....je me suis fait avoir !!!! On est tjs dans le flou avec les loueurs et c est dommage. Sinon vehicule conforme. Donc pas de difference avec d autres loueurs. Je pensai Hertz plus clairs et moins "fourbe" "

MANCHESTER, GB - Commenté par LIONEL - 05 Novembre 2016

" Permet une comparaison rapide et compréhensible des offres différents loueurs. Beaucoup de choix de véhicules et notamment en boite automatique, avantage non négligeable avec la conduite à gauche au Royaume Uni. Dommage que le GPS soit disponible avec facturation supplémentaire "

" prise en main trés rapide et personnel compétent et serviable "

MANCHESTER, GB - Commenté par LINDA - 02 Novembre 2016

" Comme toujours, process simple et rapide et la possibilité de faire un pré check in chez Hertz qui est un plus pour gagner du temps dans la récupération de la voiture. "

" Une très bonne auto et une assurance Super Cover à un tarif raisonnable. Staff très pro et sympathique. Parfait! "

NEWCASTLE, GB - Commenté par TARA - 11 Juillet 2016

" Nul! Jai arrive a Newcastle a l'heure et avec mon contract confirmer. Le direction m'a refuse mon voiture car j'ai pas un facture EDF! Premier fois dans moi vie qu'un agence en Royaume Unis m' a refuse.Je les offre que ma fille en France scanner un doc de EDF mais il etais refuse.J'ai louer un voiture a le bureax d'Avis tout suite mais ca m'a couter plus cher! Qui payer la difference de la prix avec l'autre agence? "

" Nul !!!!! "

EDINBURGH, GB - Commenté par PASCAL - 09 Juin 2016

" Tout s'est bien passé. La voiture correspondait à ma réservation. J'avais une crainte sur l'assurance complémentaire, mais comme je n'ai eu aucun problème, il m'est difficile de juger. Le rapport qualité prix est donc excellent. "

" Enterprise sérieuse. La voiture en bon état correspondait bien à mes attentes. Il faut être vigilant sur l'état du véhicule lors de la prise en charge. Attention aux sollicitations : assurances, GPS, conducteur sup qui coûtent très cher. Je me suis fait avoir sur le fait de rendre le véhicule sans le plein. On m'a compter un forfait de 61.80£ soit 80 € , bien plus que ne peut en contenir le réservoir alors que 40 € aurait suffit pour compléter le plein et, contrairement à ce que le vendeur m'avait dit, il y a beaucoup de stations service dans les alentours de l’aéroport. "

EDINBURGH, GB - Commenté par ALEXANDRE - 25 Mai 2016

" Parfait ! "

" Parfait ! Excellent service ! "

LONDON, GB - Commenté par ANTONIOS - 07 Mai 2016

" Aucun commentaire. Tout a été parfait! "

" À chaque fois que je loue une auto HERTZ, je suis sûr d'avoir une très bonne auto. "

LONDON, GB - Commenté par PASCAL - 26 Mars 2016

" il n'était pas notifié le prix du GPS lors de la réservation "

BRISTOL, GB - Commenté par ROCA - 21 Octobre 2015

" document donnés très détaillé "

" les information données sur la retenu des 200 livres à bristol n ont pas été comprises à cause de la barrière de la langue. pas d accompagnement jusqu’à a la voiture enfin de vérifier ensemble son état. sinon bonne réception du véhicule à bristol "

GLASGOW, GB - Commenté par FRANCOIS - 15 Septembre 2015

" Service très fiable, en lien avec des compagnies de location de voiture bien établies et avec des tarifs très compétitifs. "

" Très bon accueil et véhicule en parfait état. "

EDINBURGH, GB - Commenté par RENÉ - 12 Septembre 2015

" La voiture a été loué au départ de l'aéroport d'Edimbourg. Or il semble qu'il y est des taxes supplémentaires pour une location au départ d'un aéroport et auto-europe n'est pas absolument pas claire sur la question de savoir si ce surcout est inclus dans ce que vous nous facturez ou pas ! Mes mails et mon appel téléphonique sont restés sans réponse... "

" Pas de taxes de prise en charge en aéroport facturées en supplément. "

EDINBURGH, GB - Commenté par PIERRE ANTOINE - 11 Septembre 2015

" super prix remboursements immédiats bravo "

" près de 2 heures d'attente pour obtenir la voiture alors que tous les autres loueurs avaient mis multiples personnels pour éviter les queues "

BOURNEMOUTH, GB - Commenté par PIERRE - 19 Août 2015

" Facile à réserver en ligne, bien. "

" Pratique et rapide et sans problèmes (j' étais un peu en avance sur l'heure prévue pour récupérer ma voiture, mais pas de souci). Good! "

BRISTOL, GB - Commenté par DAVID - 11 Août 2015

" rien a dire "

EDINBURGH, GB - Commenté par GERARD - 24 Juillet 2015

" Que ce soit au comptoir ou surtout sur le Parking Hertz nous avons reçu un accueil peu professionnel et compréhensif et avons dû composer avec un véhicule inadapté ; de plus , le comptoir cherche surtout à vendre des options assurances , chauffeurs supplémentaires etc ...Bref , une expérience désastreuse à ne pas renouveler ! "

" Que ce soit au comptoir ou surtout sur le Parking Hertz nous avons reçu un accueil peu professionnel et compréhensif et avons dû composer avec un véhicule inadapté ; de plus , le comptoir cherche surtout à vendre des options assurances , chauffeurs supplémentaires etc ...Bref , une expérience désastreuse à ne pas renouveler ! "

EDINBURGH, GB - Commenté par JOEL - 20 Juin 2015

" aucune "

" aucune "

EDINBURGH, GB - Commenté par THIERRY - 12 Mai 2015

" site très satisfaisant, mais cela fait 2 fois de suite que le véhicule loué ne correspond pas au choix de ma réservation d origine. "

" Ras "

EDINBURGH, GB - Commenté par FABIEN - 20 Octobre 2014

" trés content trés professionnel un bon prix rien a dire ! je vous ferais de la pub et merci encore "

" idem "

EAST MIDLANDS, GB - Commenté par MICHEL - 28 Octobre 2013

" Service toujours aussi facile à utiliser Bonne idée d'avoir rajouter dès le départ, à quel loueur on a affaire (précéfement, il fallait attendre l'impression du voucher) Bonne idée de proposer une assurance pour le rachat de franchise (celle proposée par les loueurs est vraiment trop chère) "

" Bon accueil, courtois, professionnel et efficace. Véhicule correspondant à la location prévue Rien à redire "

PRESTWICK, GB - Commenté par OLIVIER - 27 Mai 2013

" J'ai pris une assurance complete chez vous mais on nous a quand même proposé une assurance sur place soit disant que la votre ne suffisait pas. "

LONDON, GB - Commenté par ISABELLE - 07 Janvier 2013

" Temps administratif sur place horriblement long "