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HERTZ CROATIE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 8.4
- 8.4
- 8.4
- 8.4
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
HERTZ CROATIE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Hertz :
SPLIT, HR - Commenté par JULIEN - 28 Juillet 2025
" Très complet. "
" Hyper efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par LUC - 05 Mai 2025
" Efficace et pro. "
" accueillant et pro. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 16 Août 2024
" Pas de point dur. "
" Véhicule livré sous gobfle (environ 1,5 bars en moyenne par roue) Vraiment insuffisant et dangereux. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
SPLIT, HR - Commenté par CEDRIC - 03 Août 2024
" Recommandable "
" Très serieux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par MARC - 14 Octobre 2022
" Réservation OK "
" Véhicule très propre. Prise en charge et restitution efficace et sans problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBROVNIK, HR - Commenté par MARTINE - 21 Septembre 2022
" très bonne expérience "
" Tout s'est bien accueil parfait , voiture top , mais frais supplémentaires à la restitution sans explications "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
DUBROVNIK, HR - Commenté par ARTUR - 17 Août 2022
" Très bonne "
" Je ne suis pas sûr que je devais payer des frais supplementaire pour aller au Montenegro "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par JEAN LUC - 15 Août 2022
" Rapidité "
" Rien a redire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par MARIE-JOSÉ - 02 Octobre 2020
" Très bien pour moi Car je suis un habitué ;,c'est moi qui ai choisi hertz dans les propositions faites car c'était la mieux disant et le plus connu. C'est pas des rapides à l'accueil et personne au parking. "
" 1 ,personne au park 2,pas d'opel mais une clio bas de gamme. 3 ,le loquet s ´est cassé en voulant ouvrir la boîte à gants. 4, le volet de la trappe carburant s'est détaché en faisant le plein 5,le plus grave les essuie-glaces étaient hs et comme il a plût on ne voyait rien. je suis retourné au park pour me faire dépanner mais personne. J'ai donc signalé cela au bureau lors de la restitution aux jeunes gens (très sympas) qui nous donné un coupon de remise de 15% à valoir sur une prochaine location. Je vais retenir le geste, mais comme nous ne passons pas directement il ne va pas servir car nous retenons par Autoeurope "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 4
ZAGREB, HR - Commenté par ISABELLE - 07 Janvier 2020
" Je n´ai aucune nouvelle de votre part concernant mon remboursement, ce n´est pas serieux. "
" Apres 1 heure et demie d´attente, nous sommes enfin arrivé au comptoir, Hertz ne nous a pas délivrée la voiture soi-disant car notre carte de crédit n´avait pas les fonds nécessaires pour le dépôt de garantie, ce qui est faux. Je vous ai envoyé une réclamation à ce sujet (je n´ai aucune nouvelle de votre part d´ailleurs), j´exige de votre part de me faire rembourser car cela a gâché nos vacances. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
SPLIT, HR - Commenté par JACQUES - 07 Octobre 2019
" Clair et simple, tout est parfait "
" Tout est OK "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
SPLIT, HR - Commenté par BERNARD - 05 Octobre 2019
" Mise à part la restitution du véhicule je ne peux qu'être satisfait de la prestation "
" Dommage que personne ne soit là lors de la restitution du véhicule pour constater l'état de la voiture .Un rendez-vous avait pourtant été convenu,j'ai tout de même attendu 1/2 heure avant de partir car il était l'heure d'embarquer "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
DUBROVNIK, HR - Commenté par JEAN-PIERRE - 04 Octobre 2019
" Pas de commentaire. "
" Equipe efficace et qui n'essaye pas de vous vendre d'assurance supplémentaire a la prise en charge du véhicule. Restitution de la voiture hyper rapide. A conseiller. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBROVNIK, HR - Commenté par ALAIN - 27 Septembre 2019
" Manque de support d'Auto Europe au sujet du surcoût de l'assurance dans le cas de passage de Frontière (Croatie => Bosnie et Croatie => Monténégro) "
" Nous avions loué 1 VW Golf et nous avons eu une Fiat Tipo (véhicule trop grand pour 2 compte tenu du réseau routier en Croatie, Bosnie et au Monténégro) "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
DUBROVNIK, HR - Commenté par JIMMY - 09 Septembre 2019
" La réservation se fait très simplement et de manière claire. "
" Aucun soucis le de la prise du véhicule et de sa restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ZADAR, HR - Commenté par DUMAND - 31 Août 2019
" Très bien avec une proposition d assurance complementaire qui m a fait faire des économies "
" Bon véhicule et bon accueil "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBROVNIK, HR - Commenté par STÉPHANE - 22 Août 2019
" Très bien depuis plusieurs années "
" Accueil pas génial Pas de chaise pour s'asseoir pour la réception du véhicule pas d'informations sur le surcout du conducteur supplémentaire. En revanche véhicule neuf parfait et restitution rapide et sans complications. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
DUBROVNIK, HR - Commenté par FABIENNE - 16 Août 2019
" peu satisfait en attente d'un geste commercial "
" nous avons eu un problème de batterie de voiture nous navons pas pu joindre l'assistance et nous avons du changer la batterie a nos frais ( facture en notre possession) l'equipe hertz craotie n' a rien voulu savoir nous avons perdu une journée de vacance "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1