HERTZ GRANDE BRETAGNE - Avis des clients sur la location de voiture

EDINBURGH, GB - Commenté par PIERRE - 12 Septembre 2025

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par SABINE - 31 Août 2025

" J'avais souscrit pour 30 euro de plus une assurance zéro franchise lors de ma réservation avec Auto Europe mais sur le contrat de Hertz cela n'apparaissait pas et aucun mention à cette assurance spéciale n'était mentionnée. Auto Europe est un prestataire et ce n'est pas Hertz directement. Soyez vigilant. "

" Très bien mais petite voiture réservée alors que nous avons eu une très grande voiture. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LONDON, GB - Commenté par STEPHANE - 26 Août 2025

" OK "

" J'avais réservé un vh de catégorie compact (type Opel Astra). Sur place, le staff me propose une Hyundai I10, comme si de rien n'était. Suite à mon mécontentement le staff tente d'avoir de justifier que le vh prévu a du partir en révision / réparation, et qu'ils sont désolés ... J'ai du justifier ma réservation pour exiger un vh de catégorie au moins équivalent, ce qu'ils ont alors fait sans trop d'effort ! (Nissan Qashqai) "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par DANIEL - 26 Août 2025

" Toujours parfait "

" Très professionnel, ne pas oublier de prendre des photos du véhicule à la réception pour confirmer l'état au retour "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par MARCUS - 28 Juin 2025

" Excellent "

" Unfortunately the Air Conditioning didn't work on the car and we didn't notice at first because it was a cool day when we picked it up. By the time the afternoon came at our destination it became increasingly obvious and above all the next day when the temperature was 28c and we were crawling round the M25 in the heat. I reported it on our return and they couldn't get it to work either and said they would get it looked at. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

EDINBURGH, GB - Commenté par GILLES - 16 Juin 2025

" La réservation sur le site est très facile. "

" Bon accueil. Les délais d'attente étaient court lors de la prise et du rendu du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GLASGOW, GB - Commenté par ERIC - 09 Mai 2025

" Très bonne communication! "

" Aucun problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par DENIS - 30 Mars 2025

" Client Auto-Europe depuis plus de 10 ans, je resterai fidèle. Les prix sont attractifs mais également le service. En particulier, la protection complète m'a servi 1 fois (accident) - les démarches ont été simples et rapides. "

" RAS, très peu de contact puisque la prise en main comme la restitution ont été très rapide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par CHRISTOPHE - 02 Janvier 2025

" RAS "

" personnel efficace et sympathique. je suis satisfait, de la commande, à la prise de véhicule, le véhicule, la restitution, tout était parfait, je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par VALERIE - 06 Novembre 2024

" Good prices and good support from Auto Europe for booking cars. "

" The wait at reception was long. The car was old, 30,000 miles (50,000km) and had a lot of damage. There was no-one to check the car on return and then a scrape was found which I was unaware of and charged for. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 4

EDINBURGH, GB - Commenté par PATRICK - 20 Septembre 2024

" Bon tarif via le site. Tout était clair et facile. Avec en bonus une assurance franchise bien moins chère que celle du loueur. Aucune difficulté chez HERTZ . "

" Après de multiples recherches pour louer une voiture a l'aéroport d' Édimbourg, j'ai trouvé votre site et le loueur HERTZ qui était disponible. Location sas surprise. Bon accueil au guichet, la voiture était prête et nous avons même été surclassé avec une Kia Ceed avec le GPS intégré. . Avec Auto Europe nous avions pris l'assurance rachat franchise et avons juste souscrit auprès de HERTZ l'assistance car il n'y a ps de roue de secours dans les voitures te nous craignions une panne en pleine nature ( 105€). Véhicule pris propre et pas besoin de le nettoyer au retour. Juste faire le plein. État du véhicule fait via internet. Mais on avait fait aussi des photos lors de la prise et au retour. Retour hors des heures ouvrées sur la parking de l'aéroport où il y a des places pour HERTZ et une boite a clés dans leur petit bureau. Facture reçue dans les 24 heures et sans surprise ou frais supplémentaire. Tout est proche du terminal, facile d'accès. Très bonne expérience. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par AURELIO - 15 Septembre 2024

" Autoeurope nous a grandement facilité la recherche d'une location de véhicule. "

" Très bonnes prestations. Très bon rapport qualité prix. Prêt d'un véhicule bien équipé aux volumes souhaités. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par FRANCESCA - 04 Septembre 2024

" Meilleur prix avec service client "

" J'ai loué la voiture pour 15h. J'etais au desk 14:49. J'ai pu avoir la feuille de location, après une queue gérée de façon ridicule, que à 16:49. Une fois au parking, 20 minutes encore pour pouvoir parler avec un membre de hertz pour savoir quelle voiture était la mienne pour enfin devoir écouter que «  j'avais que à la chercher ». Voiture pas prête , elle est arrivée que à 17:40. Programme de l'après midi détruit, merci Hertz "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par VINCENT - 09 Juillet 2024

" Ras "

" Accueil sommaire mais correct "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par MIGUEL - 18 Avril 2024

" Si les véhicules d'example ne correspondent pas aux véhicules reçu lors de la location ce n'est pas du tout fiable, si la voiture example avait était l'Opel Corsa et que je recevais une peugeot 208 ça aurait été logique mais c'est le contraire que j'ai eu. "

" Bonjour, j'avais loué une voiture dont l'exemple était une Opel Astra (ou Vauxhall Astra en UK) mais à ma grande surprise j'ai reçu une peugeot 208 qui n'est pas du tout dans la même catégorie. L'équivalent chez peugeot est la 308 car c'est le même groupe Stellantis qui produit les véhicules. J'ai réclamé sur place en agence mais aucun geste ni proposition de voiture de plus grande taille n'a été proposé sans paiement d'une somme très improtante. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

MANCHESTER, GB - Commenté par GWENDOLYN - 05 Janvier 2024

" Toujours parfait. Simple d'utilisation, prix actualisés et interessants. Excellent site "

" Formidable, prise en charge et retour facile et efficace. Personnel à l'écoute. Très bon vehicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par NICOLAS - 29 Octobre 2023

" Ras! "

" Ras! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par DAVID - 28 Septembre 2023

" Nous étions 3 personnes avec une urgence médicale et nous n'avons pas pu changer/annulé notre location. Je suis en train de voir avec un avocat si cela est légale "

" Nous étions 3 personnes avec une urgence médicale et nous n'avons pas pu changer/annulé notre location. Je suis en train de voir avec un avocat si cela est légale "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

EDINBURGH, GB - Commenté par JONAS - 10 Septembre 2023

" very happy with auto europe "

" There was no user manual in the car. Therefore, we could not make use of all the features of the car. I would like a user manual, even if it is an abbreviated version. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GLASGOW, GB - Commenté par JEAN-PIERRE - 04 Août 2023

" Propose des bons prix (les meilleurs que l'on a trouvé) le site fonctionne bien et présente bien les contraintes , du coup aucunes surprises , nous recommandons "

" Nous avons loué 2 voitures pour 6 (2*3) le Service 'd'accueil et de retour était bon (malgré notre anglais très "frenchies" , nous avons bénéficié d'un surclassement d'un des véhicules, et les voitures étaient parfaites , nous recommandons hertz fortement "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIVERPOOL, GB - Commenté par CHRISTIAN - 24 Juillet 2023

" Voir ci-dessus. Frais et facturation additionnels et intraçables. "

" Frais d'immatriculation (11.7GBP) et frais de retour tardif à une agence fermée le weekend (10GBP) facturés en sus. Voucher (Autoeurope) payé 291.6EUR est valorisé seulement 211.7GBP. Frais de Hertz et/ou Autoeurope intraçables, sachant que ce voucher devrait tout couvrir. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

GLASGOW, GB - Commenté par MARTINE - 21 Juillet 2023

" Top "

" Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par KARIM - 03 Juillet 2023

" Toujours des prix compétitifs. "

" Malgré 30 minutes d'attente au guichet, la prise en mais a été rapide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par AYMERIC - 31 Mai 2023

" Bien mais pas incompatibilité entre assurances intégrées à votre offre et le seul pack proposé par Hertz : supercover. Cette incohérence nous oblige à prendre le supercover sinon pas de garantie corporel pour aucun chauffeur ni passager c'est inadmissible ! "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BRISTOL, GB - Commenté par CEDRIC - 03 Mai 2023

" Très bien "

" Location très fluide. Tout s'est très bien passé. Très bon contact avec l'agent hertz pour le départ. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par NICOLAS - 21 Septembre 2022

" sans probleme, ca se passe tourjours bien "

" Aucun soucis avec la location quoi qu'en dise les personnes qui ont restitué la voiture avant nous. Je félicite la manager Hertz Gatwick pour sa politesse, sa patience et son professionnalisme. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par CHRISTIAN - 16 Septembre 2022

" facile , meilleur prix et garantie pour le client "

" amabilité,personnel à l'écoute pas de démarchage inutile pour un supplément retour voiture rien à dire , parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par PIERRE-ALEXANDRE - 10 Août 2022

" 3eme.experience et toujours aussi bien servis "

" Simple, rapide, efficace. Nous avons été surclassés dans une super voiture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par MICHAEL - 19 Mars 2020

" Toujours Bon! "

" Parfait - meilleur de choisir Hertz que les autres low cost. Pas des arguments service impeccable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par DIDIER - 12 Mars 2020

" Pratique et efficace "

" Simple et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MANCHESTER, GB - Commenté par ANN - 12 Mars 2020

" Hertz m'a appris que l'assurance que j''ai prise avec autoeurope ne fonctionnait pas et qu'en cas d'accident je devrais payer et me faire rembourser par autoeurope! Le but était de conduire sans souci de frais supplémentaires. Pas contente du tout "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LUTON, GB - Commenté par HERVE - 08 Mars 2020

" Toujours d'excellents tarifs et une grande efficacité. Continuez ! Merci, cordialement. "

" Un petit temps d'attente car la voiture n'était pas prête à mon arrivée. Mais finalement j'ai été surclassé sur le modèle sans aucun frais supplémentaire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par ARMANDO - 14 Février 2020

" Bien place en prix site bien explicite. "

" Surclasse petit prix et tres bon vehicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par AYMERIC - 30 Octobre 2019

" Les prix sur autoeurope sont toujours parmi les meilleurs, mais pas toujours très clair quand les loueurs ne sont pas directement a l'aéroport et mauvais service après vente des que quelque chose ne va pas. Que des points qui je l'espère vous allez améliorer avec le temps. "

" la catégorie de véhicule ne correspondait pas a celle réservée, j'ai réservé une berline et je me suis retrouve avec une Opel moka "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

MANCHESTER, GB - Commenté par PHILIPPE - 29 Octobre 2019

" Proposition toujours bien faite Pas de commentaires "

" Bon contact Prise en charge très professionnelle "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIVERPOOL, GB - Commenté par LAWRENCE - 14 Septembre 2019

" Excellent "

" Very good all round "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

EDINBURGH, GB - Commenté par FABIENNE - 09 Septembre 2019

" N'ayant pas eu de problème pendant ma location, je ne peux juger de la réactivité en cas d'accident ou autre. Rien à signaler. Surclassement (ça, c'est TOP) "

" L'attente au guichet fut interminable (plus d'une heure). J'ai compris la raison lorsque vint mon tour : la personne au guichet tente par tous les moyens de fourguer des assurances, insistant sur le fait que les frais resteraient à notre charge, bla bla bla .... Ayant pris la couverture complète avec autoeurope, je l'ai signalé mais cela n'a pas tari son flot de paroles, débitées à une vitesse vertigineuse. J'ai coupé court en disant sèchement : pas d'assurance ! Sinon, j'ai eu un véhicule supérieur à ma demande. Nickel. La prise et la remise du véhicule se sont déroulées très vite et de façon satisfaisante. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EAST MIDLANDS, GB - Commenté par ELODIE - 25 Août 2019

" Nous avons réservé avec Auto Europe et l agent Hertz à l aéroport d East Midlands a essayé de nous facturer une 2ème super cover car ils n avaient pas eu l information d Auto Europe que la super cover avait déjà été facturée lors de notre réservation du site web. Nous avions demandé un GPS et une restitution de la voiture à L aéroport de Liverpool et avons dû payer 169.33 EUR pour ces 2 suppléments soit, le même prix que pour nos 6 jours de location de voiture (177.98 EUR). Le prix du GPS (83.33 EUR + TVA) n'était pas indiqué sur le site web lors de notre réservation. L impression de se faire ponctionner des frais supplémentaires. Pas assez de transparence sur les prix des suppléments éventuels et de communication entre AUTO EUROPE (réservation sur site web) et HERTZ (accueil physique à l'aéroport). "

" Nous avons réservé avec Auto Europe et l agent Hertz à l aéroport d East Midlands a essayé de nous facturer une 2ème super cover car ils n avaient pas eu l information d Auto Europe que la super cover avait déjà été facturée lors de notre réservation du site web. Nous avions demandé un GPS et une restitution de la voiture à L aéroport de Liverpool et avons dû payer 169.33 EUR pour ces 2 suppléments soit, le même prix que pour nos 6 jours de location de voiture (177.98 EUR). Le prix du GPS (83.33 EUR + TVA) n'était pas indiqué sur le site web lors de notre réservation. L impression de se faire ponctionner des frais supplémentaires. Nous avons demandé lors de la prise du véhicule de rajouter des réserves sur la prise en charge (petites rayures à différents endroits + bouchon de pneu manquant) la personne nous a répondu qu elle n était pas censée faire ce travail, il a fallu insisté pour que ce soit consigné alors que nous étions les seuls clients qui restaient à servir. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

INVERNESS, GB - Commenté par FRÉDÉRIC - 24 Août 2019

" Bonne "

" Bonne "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MANCHESTER, GB - Commenté par ALAIN - 17 Juin 2019

" Satisfait!!!! "

" Meilleure équipe ,très bon accueil !!!!!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par ALEXANDRE - 17 Novembre 2018

" Rien à signaler "

" Rien à dire voiture neuve ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LONDON, GB - Commenté par RENE - 31 Octobre 2018

" Excellent! "

" Excellent! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EDINBURGH, GB - Commenté par GAEL - 07 Mars 2017

" Site clair. Prix interessant. Clarté des tarifs et options. "

" Reservation sur autoeurope réservoir plein/retour plein....finalement au comptoir Hertz ds un anglais bien meilleur que le mien...on me vend un retour reservoir vide ...facturé 49£ supplémentaires....je me suis fait avoir !!!! On est tjs dans le flou avec les loueurs et c est dommage. Sinon vehicule conforme. Donc pas de difference avec d autres loueurs. Je pensai Hertz plus clairs et moins "fourbe" "

MANCHESTER, GB - Commenté par LIONEL - 05 Novembre 2016

" Permet une comparaison rapide et compréhensible des offres différents loueurs. Beaucoup de choix de véhicules et notamment en boite automatique, avantage non négligeable avec la conduite à gauche au Royaume Uni. Dommage que le GPS soit disponible avec facturation supplémentaire "

" prise en main trés rapide et personnel compétent et serviable "

MANCHESTER, GB - Commenté par LINDA - 02 Novembre 2016

" Comme toujours, process simple et rapide et la possibilité de faire un pré check in chez Hertz qui est un plus pour gagner du temps dans la récupération de la voiture. "

" Une très bonne auto et une assurance Super Cover à un tarif raisonnable. Staff très pro et sympathique. Parfait! "

NEWCASTLE, GB - Commenté par TARA - 11 Juillet 2016

" Nul! Jai arrive a Newcastle a l'heure et avec mon contract confirmer. Le direction m'a refuse mon voiture car j'ai pas un facture EDF! Premier fois dans moi vie qu'un agence en Royaume Unis m' a refuse.Je les offre que ma fille en France scanner un doc de EDF mais il etais refuse.J'ai louer un voiture a le bureax d'Avis tout suite mais ca m'a couter plus cher! Qui payer la difference de la prix avec l'autre agence? "

" Nul !!!!! "

EDINBURGH, GB - Commenté par PASCAL - 09 Juin 2016

" Tout s'est bien passé. La voiture correspondait à ma réservation. J'avais une crainte sur l'assurance complémentaire, mais comme je n'ai eu aucun problème, il m'est difficile de juger. Le rapport qualité prix est donc excellent. "

" Enterprise sérieuse. La voiture en bon état correspondait bien à mes attentes. Il faut être vigilant sur l'état du véhicule lors de la prise en charge. Attention aux sollicitations : assurances, GPS, conducteur sup qui coûtent très cher. Je me suis fait avoir sur le fait de rendre le véhicule sans le plein. On m'a compter un forfait de 61.80£ soit 80 € , bien plus que ne peut en contenir le réservoir alors que 40 € aurait suffit pour compléter le plein et, contrairement à ce que le vendeur m'avait dit, il y a beaucoup de stations service dans les alentours de l’aéroport. "

EDINBURGH, GB - Commenté par ALEXANDRE - 25 Mai 2016

" Parfait ! "

" Parfait ! Excellent service ! "

LONDON, GB - Commenté par ANTONIOS - 07 Mai 2016

" Aucun commentaire. Tout a été parfait! "

" À chaque fois que je loue une auto HERTZ, je suis sûr d'avoir une très bonne auto. "

LONDON, GB - Commenté par PASCAL - 26 Mars 2016

" il n'était pas notifié le prix du GPS lors de la réservation "

BRISTOL, GB - Commenté par ROCA - 21 Octobre 2015

" document donnés très détaillé "

" les information données sur la retenu des 200 livres à bristol n ont pas été comprises à cause de la barrière de la langue. pas d accompagnement jusqu’à a la voiture enfin de vérifier ensemble son état. sinon bonne réception du véhicule à bristol "

GLASGOW, GB - Commenté par FRANCOIS - 15 Septembre 2015

" Service très fiable, en lien avec des compagnies de location de voiture bien établies et avec des tarifs très compétitifs. "

" Très bon accueil et véhicule en parfait état. "

EDINBURGH, GB - Commenté par RENÉ - 12 Septembre 2015

" La voiture a été loué au départ de l'aéroport d'Edimbourg. Or il semble qu'il y est des taxes supplémentaires pour une location au départ d'un aéroport et auto-europe n'est pas absolument pas claire sur la question de savoir si ce surcout est inclus dans ce que vous nous facturez ou pas ! Mes mails et mon appel téléphonique sont restés sans réponse... "

" Pas de taxes de prise en charge en aéroport facturées en supplément. "

EDINBURGH, GB - Commenté par PIERRE ANTOINE - 11 Septembre 2015

" super prix remboursements immédiats bravo "

" près de 2 heures d'attente pour obtenir la voiture alors que tous les autres loueurs avaient mis multiples personnels pour éviter les queues "

BOURNEMOUTH, GB - Commenté par PIERRE - 19 Août 2015

" Facile à réserver en ligne, bien. "

" Pratique et rapide et sans problèmes (j' étais un peu en avance sur l'heure prévue pour récupérer ma voiture, mais pas de souci). Good! "

BRISTOL, GB - Commenté par DAVID - 11 Août 2015

" rien a dire "

EDINBURGH, GB - Commenté par GERARD - 24 Juillet 2015

" Que ce soit au comptoir ou surtout sur le Parking Hertz nous avons reçu un accueil peu professionnel et compréhensif et avons dû composer avec un véhicule inadapté ; de plus , le comptoir cherche surtout à vendre des options assurances , chauffeurs supplémentaires etc ...Bref , une expérience désastreuse à ne pas renouveler ! "

" Que ce soit au comptoir ou surtout sur le Parking Hertz nous avons reçu un accueil peu professionnel et compréhensif et avons dû composer avec un véhicule inadapté ; de plus , le comptoir cherche surtout à vendre des options assurances , chauffeurs supplémentaires etc ...Bref , une expérience désastreuse à ne pas renouveler ! "

EDINBURGH, GB - Commenté par JOEL - 20 Juin 2015

" aucune "

" aucune "

EDINBURGH, GB - Commenté par THIERRY - 12 Mai 2015

" site très satisfaisant, mais cela fait 2 fois de suite que le véhicule loué ne correspond pas au choix de ma réservation d origine. "

" Ras "

EDINBURGH, GB - Commenté par FABIEN - 20 Octobre 2014

" trés content trés professionnel un bon prix rien a dire ! je vous ferais de la pub et merci encore "

" idem "

EAST MIDLANDS, GB - Commenté par MICHEL - 28 Octobre 2013

" Service toujours aussi facile à utiliser Bonne idée d'avoir rajouter dès le départ, à quel loueur on a affaire (précéfement, il fallait attendre l'impression du voucher) Bonne idée de proposer une assurance pour le rachat de franchise (celle proposée par les loueurs est vraiment trop chère) "

" Bon accueil, courtois, professionnel et efficace. Véhicule correspondant à la location prévue Rien à redire "

PRESTWICK, GB - Commenté par OLIVIER - 27 Mai 2013

" J'ai pris une assurance complete chez vous mais on nous a quand même proposé une assurance sur place soit disant que la votre ne suffisait pas. "

LONDON, GB - Commenté par ISABELLE - 07 Janvier 2013

" Temps administratif sur place horriblement long "