NATIONAL ÉTATS-UNIS - Avis des clients sur la location de voiture

DENVER, US - Commenté par CATHERINE - 29 Juillet 2024

" Ras "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par CARL - 27 Février 2023

" au top. "

" Super location "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NEW ORLEANS, US - Commenté par BENOIT - 07 Novembre 2022

" Excellent "

" Très bonne expérience. Voiture neuve, service top, peu d'attente au guichet. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAS VEGAS, US - Commenté par FEODORA - 29 Août 2022

" Très bien, site très clair qui permet d'être rassuré sur les assurances souscrites. "

" Bon loueur de voiture, même si la personne chargée de l'accueil a du mal à penser que deux femmes peuvent être mariées ensemble. Parce qu'il ne nous a pas posé la question, nous avons failli partir en pensant qu'une seule pouvait conduire. Heureusement que j'ai entendu ce qu'il a dit aux personnes qui suivaient. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par PHILIPPE - 25 Août 2022

" IMPECCABLE "

" RECEPTION PARFAITE ET RAPIDE , ON NE VOUS PROPOSE PAS DE PRENDRE D AUTRES ASSURANCES, ON PEUT CHOISIR LA VOITURE . ET LA RESTITUTION SUPER BIEN ORGANISE RAPIDE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

SALT LAKE CITY, US - Commenté par FEODORA - 14 Août 2022

" Très grande clarté de la réservation depuis la France .. "

" Très bonne expérience. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par MICHEL - 24 Juillet 2022

" Toujours bien servi par un personnel à l'écoute des clients. "

" A la prise en charge, le véhicule proposé ne correspondait pas à la réservation. Le personnel de National a fait le nécessaire pour trouver un véhicule rapidement. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SAN FRANCISCO, US - Commenté par CHRISTOPHE - 08 Juillet 2022

" Tout part de là, de bons tarifs, du choix, tant en loueurs qu'en véhicules. TOP "

" Franchement, TOP ...mais vraiment. On a traversé 4 états, fais 3500 kms en 15 jours sans le moindre souci. Meme qu'on a tellement adoré rouler aux USA, que nous devions rendre la voiture avant, bah nous l'avons reprise pour terminer le sejour. 10/10 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DETROIT, US - Commenté par PIERRE - 13 Novembre 2020

" - "

" Voiture sale, plein de carburant pas vraiment plein "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

LOS ANGELES, US - Commenté par ALAIN - 24 Février 2020

" Grand choix et tarifs intéressants "

" Sur la réservation un Chevy express était affiché et nous avons appeler plusieurs fois pour être sûr d'avoir ce véhicule. À notre arrivée c'etait un Ford transit, ce véhicule presque neuf était satisfaisant mais la propreté de l'habitacle n'etait pas parfaite, des grosses taches n'avaient pas été nettoyées autour des porte gobelets. La prise charge a été très rapide car il n'y avait aucune queue. Le séjour s'est passé sans problème ainsi que la restitution qui a été très rapide. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

CHICAGO, US - Commenté par JEAN-LUC - 22 Février 2020

" Excellent as usual "

" Excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MIAMI, US - Commenté par EMMANUEL - 06 Janvier 2020

" La sous traitance des locations est facile mais vous devez vous assurer de la fiabilité de vos loueurs "

" Alors que le véhicule est réservé, on nous précise qu'il y a un rappel du constructeur et que le véhicule n'est pas disponible avant 3 heures d'attentes :( Nous avons finalement récupéré le véhicule sans attendre en nous rendant directement au parking de restitution. Situation néanmoins complètement anormale "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NEW YORK, US - Commenté par LAURIE - 25 Novembre 2019

" Top "

" Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ATLANTA, US - Commenté par FREDDY - 07 Juin 2019

" C'est dommage car dans l'ensemble tout c'est bien passé. De mes deux commandes à la restitution des véhicules. Cordialement Freddy COSSIO "

" Bonjour, j'ai effectué deux demandes de réservations identiques par votre organisme et avec National La première ref EU15472077 du 27/04/2019 au 16/05/2019 La deuxième ref EU15472190 du 17/05/2019 au 04/04/2019 Tout c'est bien passe j'ai restitué le premier véhicule proprement avec le plein, National ne m'a rien facturé J'ai restitué le deuxième véhicule à l'identique, proprement et avec le plein et là National me facture 269.60 $ sans explication notoire. Je n'ai pas commis d'infraction durant le séjour, j'avais les mêmes garanties que la première. Je passe par votre organisme pour savoir et m'indiquer ou je peux contester cette anomalie. Cordialement Freddy COSSIO "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LOS ANGELES, US - Commenté par TEIVA - 02 Juin 2019

" Service client excellent. Toujours des tarifs attractifs. Je n'ai eu aucun souci particulier. "

" Excellent service. Personnel au Top, très gentil, à la réception et à la restitution du Véhicule. Véhicule proposé très propre. Pour 2 semaines de location, je n'ai eu aucun souci. Je recommande NATIONAL sans hésiter. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LOS ANGELES, US - Commenté par EDDY - 17 Janvier 2019

" Bonne expérience avec Auto Europe. Client depuis 7 ans "

" 2ème location chez National en 2 ans. Très satisfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

WASHINGTON DC, US - Commenté par CHRISTOPHE - 16 Décembre 2018

" Le véhicule obtenu diffère beaucoup de celui réservé (voit commentaire National) "

" Le véhicule ne correspond pas à celui réservé puisque j'ai réservé une Jeep Grand Cherokee, 4x4 luxueux et me retrouve avec un Dodge Journey qui n'est ni un 4x4 ni luxueux "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

ORLANDO, US - Commenté par BAREND JAN - 06 Décembre 2018

" Réservation simple, mais vous avez changer le contrat avec Internet en Europcar et les clients trouve les charges supplémentaires sans savoir, parce qu'il sont écrit dans les Grand livres des contrats ce qui personne ne lit pas. méchant; pays de conduire, kilomètre par jour, etc. Vous alez perdre des clients, regarder votre commentaires. "

" Nous avons réserver notre voiture dans la classe grande routière. L'agent nous avons expliquer de prendre un des voitures dans le garage dans cette catégorie. Il était une seule voiture disponible une Hyundai, après complaindre un associé nous dit de prendre une voiture d'une classe inférieur ? Pas supérieur ? Nous avons sélectionné une petite Jeep. Je trouve cette service ne pas normal. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

WICHITA, US - Commenté par CARON - 22 Juin 2017

" Très bonne prise en charge de ma demande, pas de surprise de dernière minute concernant la voiture, le contrat, les assurances. "

" Afin d'améliorer la prise en charge, un entretien en Français est à envisager, mais ceci ne change en rien la qualité de l'accueil. "

LAS VEGAS, US - Commenté par JEAN-MICHEL - 04 Octobre 2016

" Quand on a compris comment marche National tout va bien "

LOS ANGELES, US - Commenté par ZAKLINA - 16 Mai 2016

" RAS "

" RAS "

HONOLULU, US - Commenté par RONALD - 07 Mars 2016

" C'était prévu SUV style FORD EDGE en fin de compte ce fût la superbe VOLVO XC60 dommage il manquait le radar ou caméra de recul. Sinon chapeau pour les prix et les conditions proposées, tout était prêt à l'agence National. "

" Très bon parc automobile et service irréprochable à notre arrivée dans leurs locaux "