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DRIVALIA GRANDE-BRETAGNE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 5.3
- 3.7
- 7
- 7.6
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
DRIVALIA GRANDE BRETAGNE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour DRIVALIA :
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Page 1 sur 1
LONDON, GB - Commenté par FREDERIC - 18 Septembre 2025
" Comprenatnt que le loueur ne voulait pas nous garder le véhicule réservé , nous avons demandé à Autoeurope d'annuler notre location ( 2 heures 30 avant l'horaire prévu de l'enlevement du véhicule , nous avions avions pris une assurance) et Autoeurope n'a pas vous le faire nous disant que cela n'était pas nécessaire . Au résultat , nous avons payé quasiment 800 euros pour louer une voiture pour 52 heures !!! "
" Notre vol avait 1h40 de retard , nous avons appeler à 3 reprises Autoeurope et Drivalia pour confirmer de ce changement d'heure pour récuperer un vehicule . Pour autant , le véhicule que nous avions réservé n'était soit disant plus disponible et les loueurs nous ont imposé de prendre le seul vehicule soit diasnt restant avec une majoration tarifaire de 100 livres par jour plus 60 livres de frais ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par HERVÉ - 17 Septembre 2025
" Client fidèle, pas de mauvaise surprise à ce jour, je continue "
" Le véhicule n'était pas très propre à sa prise en charge mais les membres de l'équipe DRIVALIA, prise en charge et restitution, étaient au top, souriantes et très pro. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LONDON, GB - Commenté par PAUL - 12 Septembre 2025
" tres bonne experience sur le site jusqu'à arriver chez le loueur et qu'aucune voiture ne soit disponible. 70 pounds a rajouter en plus de ma commande sur Auto Europe. Vous devez verifier les services de vos prestataires! "
" DRIVALIA n'est pas sur l'aeroport de Hearthow et n'est accessible qu'en navette payante ou transport en commun payant egalement. j'ai attendu 1h30 sur place car il n'y avait pas de voiture disponible dans ma catégorie et DRIVALIA m'a demandé de payer 70 pounds supplementaire (plus que le prix de ma commande) pour pouvoir partir avec une voiture. sinon la prochaine disponibilité etait 2 jours apres. C'est une honte et c'est du vol. je vais faire une reclamation "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par ALEXANDRE - 16 Juillet 2025
" En attente d'une demande de compensation "
" J'ai mis 2h à rejoindre Drivalia à LHR (train/bus du terminal 4). Ils ont ont considéré que j'étais Noshow. Et leur seule proposition a été de relouer leur seul véhicule disponible : une BMW. Bref +230 euros sur une location qui me coutait 140 euros .... Cerise sur le gateau : réservoir vide à la prise en charge de la voiture.... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
EDINBURGH, GB - Commenté par CAMISULLIS - 28 Juin 2025
" Harmonisez votre critères de location. "
" Pour la prise de véhicule avec ma fille, le même jour et pour la même durée (du 11/06 au 20/06), j'ai eu droit à 9 jours de location et elle à 10 jours : ça fait quand même 100 miles en moins. Ce qui m'a valu de payer un dépassement de kilomètrage... "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
EDINBURGH, GB - Commenté par DOMINIQUE - 29 Mai 2025
" Clients fidèles d'Auto Europe "
" Très longue attente pour obtenir le véhicule , loin de l'aéroport, navette indépendante du loueur . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
EDINBURGH, GB - Commenté par PIERRE - 20 Mai 2025
" J'ai le sentiment d'être victime d'une arnaque. Plutôt que régler le problème en me remboursant, vous ne cessez de me demander des justificatifs. Avec le numéro de réservation, vous pouvez avoir toute la traçabilité du dossier. Le loueur à refuser de louer à M. Hannon en raison de ses 80 ans alors que dans les conditions indiquées sur votre voucher, il est possible de louer de 24 à 80 ans !!! "
" Nous n'avons pas pu prendre possession de la voiture et avons été obligés de louer chez Avis !!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LONDON, GB - Commenté par HERVÉ - 29 Avril 2025
" Toujours de bonnes expériences avec Auto Europe, je choisirai mieux le loueur la prochaine fois "
" Récupération dun véhicule sale extérieurement, la personne qui nous a acceuilli n'est pas souriante et limite polie. La restitution du véhicule c'est mieux passée "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
EDINBURGH, GB - Commenté par SAMI - 05 Novembre 2024
" Ras "
" 2h30 d'attente pour récupérer le vehicule "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
EDINBURGH, GB - Commenté par OLIVIER - 02 Octobre 2024
" Ras "
" La restitution très chaotique : une seule personne face à 15 clients, pas de place pour stationner les véhicules Réservoir d'essence à moitié vide au départ Pas de câble adapté à la recharge sur borne du véhicule hybride Très compliqué pour un français de gérer les affaires de carte bancaire à l'écossaise « debit » « credit » "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 7