Auto Europe
- Amérique du Nord
- Amérique Centrale
- Afrique
- Asie
- Océanie
- International
SIXT GRANDE-BRETAGNE ÉVALUATION DES CLIENTS
- 7.5
- 7.5
- 8.7
- 8.7
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
SIXT GRANDE BRETAGNE - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Sixt :
LONDON, GB - Commenté par TERESA - 24 Juillet 2025
" I always use auto Europe their prices are good "
" The desk is difficult to find it is in the reception of Sofitel. Was used to terminal south and that is much easier. Nobody was there at 4pm when I returned the car. This agency is perfect only for people staying at the sofitel hotel... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
EDINBURGH, GB - Commenté par ALEXANDRE - 23 Avril 2025
" Je ne compte plus les locations avec AutoEurope, c'est toujours limpide. Merci ! Je rajouterais des options de filtres pour améliorer les recherches mais c'est pour trouver à redire. Le courtier n'est pas en cause mais quand on passe par lui, les loueurs devraient fournir ce qui est demandé et s'il ne l'ont pas, faire l'upgrade à leurs frais. Ce que j'ai (trop) souvent car justement les parcs des loueurs sont un peu limité sur certaines destinations. Des fois c'est bien car on a un véhicule plus sympa, parfois ce n'est pas aidant car le véhicule est bien trop gros pour la destination. Mais AutoEurope, je recommande toujours à tous mes contacts. "
" J'ai loué une Skoda Superb avec de nombreuses options (GPS, rachat de franchise, assurance +++, etc. ) Le préposé de Sixt me demande où je vais, je le lui indique et il me "conseille" (trop) vivement de monter en gamme sur un SUV équivalent (grand format) car meilleure garde au sol, meilleure vision, meilleur confort, meilleur "tout" sur les routes du Nord. J'obtiens donc un Peugeot 5008 GT Hybrid pour la modique somme de... GBP288 pour 6j. Ne connaissant pas la destination, je me suis laissé convaincre. Verdict: grave erreur ! cela n'en vaut pas la peine du tout ! Les routes sont OK, j'ai croisé nombre de berlines qui n'ont pas eu de problèmes à circuler. Cette vente quasi forcée m'a beaucoup déplu. Le véhicule en lui même était OK. Des mentions d'impact sur le relevé que je n'ai pas retrouvés sur le véhicule lui-même. Il vaut cependant mieux qu'il y en ait plus avant qu'après la location. Autre point : un ami louait à la même agence un autre véhicule. Il avait choisi un Nissan Qashquai boîte manuelle. Le préposé l'a (trop) vivement conseillé, là encore, de prendre une automatique puisque c'était la première fois qu'il roulait à gauche. >GBP200 de plus. Même si un arrangement sur des assurances complémentaires aurait été trouvé, ça reste limite. Le plus mesquin est que le Peugeot 3008 GT Hybrid finalement obtenu dispose d'un GPS. Sauf que celui-ci est localisé en Lituanie ! Impossible de le reparamétrer sur l'Ecosse! C'est sa copilote qui a géré avec son iPhone. Question de principe. Tout ça pour faire payer un GPS à GBP15 par jour. Si déjà le client rajoute au bout, autant lui faire cadeau de l'équipement. Très commercial dans leur sens, beaucoup moins pour le Client. Expérience désagréable. 1ère fois et probablement derniere fois. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
MANCHESTER, GB - Commenté par MICHEL - 20 Avril 2025
" Facilité de recherche : excellent comparatif qui permet de faire le meilleur choix "
" Personnel courtois et efficace. Rapidité de prise et de restitution de la voiture. Véhicule dans un état parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par VALERIE - 24 Février 2025
" Très efficace "
" On restitution, SIXT m'accuse du dommage. Même que je l'envoie une photo montrant que les dégâts étaient présents lors de la collecte, ils m'ont envoyé une facture. J'ai répondu et maintenant ils ont accepté la faute et l'affaire est close. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 8
EDINBURGH, GB - Commenté par KENNETH NEIL - 02 Décembre 2024
" Efficace "
" Equipe sympa "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par MICHEL - 23 Septembre 2024
" Simple et précis. "
" Personnel très sympathique et à la recherche de la satisfaction du client, prenant le temps de bien expliquer. Véhicule parfait, bonne assistance et restitution rapide. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par FRANÇOISE - 26 Octobre 2023
" Cela fait des années que nous louons avec Auto Europe Nous n'avons qu'à nous féliciter du professionnalisme et de la sympathie de nos interlocuteurs ! Car si nécessaire, il est très facile d'avoir un contact humain, ce qui devient rare ! En résumé, je recommande vivement cette compagnie "
" Bonne expérience, personnel très sympathique et réactif La voiture était très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
EDINBURGH, GB - Commenté par MAXIME - 15 Octobre 2023
" La réservation ne correspond pas à u véhicule mis à disposition. "
" Choix d un véhicule suv lors de la réservation, une berline m'a été mise à disposition, véhicule non adapté à mon utilisation. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
EDINBURGH, GB - Commenté par DOMINIQUE - 25 Septembre 2023
" Jamais eu de souci avec vous. Merci "
" Merci de répondre à mon mail du 19 septembre à vos services pour les problèmes rencontrés et ma demande de remboursement "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LONDON, GB - Commenté par MARIE-PASCALE - 28 Juin 2023
" Sixt n'avait pas les informations sur ma location si ce n'est mon nom et # de réservation. Il semblerait que les détails n'aient pas été transmis par Auto Europe, ce qui a ralenti notre départ car il m'a fallu entrer toutes les informations sur le système de Sixt et leur prouver ce que j'avais acheté comme assurance. "
" Employé pousse un peu trop l'après-vente et a beaucoup trop insisté pour que je prenne une assurance complémentaire, bien que j'en avais déjà acheté avec Auto Europe. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
BRISTOL, GB - Commenté par FRANCIS - 10 Mai 2023
" Parfait comme d'habitude "
" Upgrade et voiture neuve "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ABERDEEN, GB - Commenté par FREDERIC - 11 Janvier 2023
" RAS "
" ATTENTION AU REGLAGE DES PHARES DES VEHICULES !!!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
EDINBURGH, GB - Commenté par THIERRY - 07 Octobre 2022
" pratique pour comparer et facilitateurs "
" rien à signaler, très pro, très sympas "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
EDINBURGH, GB - Commenté par GERARD. - 27 Septembre 2022
" De bon conseil pour la location "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GLASGOW, GB - Commenté par CLAIRE - 13 Juillet 2022
" Simple et efficace ! "
" Tout s'est très bien déroulé, personnel très professionnel et accueillant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par PAUL - 13 Octobre 2021
" Excellente "
" Bonne expérience et excellent accueil du personnel présent. La situation COVID acependant réduit les effectifs et cela se ressent en terme de longueur de formalités pré récupération du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
EDINBURGH, GB - Commenté par NICHOLAS - 03 Mars 2020
" Sans faute, merci. "
" Tres efficace, sans faute. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par FRANCOISE - 24 Février 2020
" cela fait plus de 10 ans que nous louons avec votre compagnie, preuve de notre satisfaction "
" personnel sympathique voiture correcte "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
EDINBURGH, GB - Commenté par JEROME - 07 Février 2020
" Professionnalisme "
" Très professionnalisme "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LUTON, GB - Commenté par LUC - 06 Février 2020
" Pas assez d'info sur le loueur "
" Un vrai cauchemar Pas de shuttle à l'arrivée Aucune info Impossible de trouver le site Le site est tres mal placé dans un quartier très peu sécurisé La voiture était très vieille Nous n'avons pas procédé à la vérification du véhicule au départ car le parking était dans le noir, on nous a donné 12 heures pour le faire mais 12heutes après il faisaient toujours pas jour La restitution était horrible Pas d 'adresse sur les documents Il a fallu qu'on attende longtemps pour la vérification du véhicule à la restitution Il a fallu qu on réclame le shuttle pour le retour après avoir encore attendu A ne jamais conseillé à personne "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
LONDON, GB - Commenté par DAVID - 02 Janvier 2020
" Voir point 3. Je pense qu'AutoEurope aurait du mettre les instructions de pickup sur le bon de réservation..... "
" Sur la réservation il n'y avait pas d'instructions concernant l'endroit du pickup. Je suis allé là où les loueurs arrêtent leur shuttles mais, après 25 minutes, j'ai appelé le numéro de Sixt qui m'a dit qu'il fallait aller au Sofitel de Terminal 5. En tout j'ai mis plus d'une heure pour récupérer la voiture. La voiture avait un réservoir de lave glace qui était vide, ce que j'ai découvert la nuit sur l'autoroute humide. J'ai du m'arrêter dans une station service pour faire le plein - inacceptable ! "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
EDINBURGH, GB - Commenté par SÉBASTIEN - 03 Novembre 2019
" En cas de problème avec le louer comme ici, je me rends compte que Auto Europe ne réagit pas non plus.... "
" Nous avons attendu plus d'une heure à la prise du véhicule à Edimbourgh alors qu'il n'y avait pas d'affluence. La voiture n'était pas là. Du coups on nous a promis un discount de 50% mais 4 jours après la restitution je n'ai aucune information confirmant ce geste commercial normal. Que se passe-t-il? "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LONDON, GB - Commenté par LUC - 27 Octobre 2019
" Parfait ! "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GLASGOW, GB - Commenté par LAURENT - 28 Août 2019
" j'aimerai un retour sur mon commentaire sur mon mécontentement au sujet sté SIXT "
" nous avions fait le nécessaire avant de partir au niveau des assurances afin de ne pas avoir de surprise , mais arrivés pour prendre notre véhicule , le salarié de chez SIXT nous fait bien comprendre que l'assurance que nous avons contracté était de mauvaise qualité et qu'il fallait en contracté une chez eux , je ne voulais pas le faire car j'estimais que j'avais fait le nécessaire auprès de vos services ,mais le représentant de SIXT a lourdement insisté pour que je souscrive cette nouvelle assurance et j'ai bien compris que nous étions dans l'impasse pour récupérer mon véhicule si je ne souscrivais pas cette assurance ,donc obligé de souscrire une nouvelle assurance ( 364,43) euros pour moi ç'est purement de l'escroquerie "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
GLASGOW, GB - Commenté par ANTHONY - 14 Août 2019
" Bonne expérience mais relation avec sixt pas ckair "
" Très pressant de vous vendre une assurance complémentaire et très critique vis à vis d'autoeurope. GPS payé trop cher prétextant que seule une montée en gamme permettait de l'acquérir! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
LONDON, GB - Commenté par FRANCOISE - 27 Février 2019
" Toujours très satisfaite d'Auto Europe, tant dans le choix des compagnies que dans les tarifs très compétitifs "
" Personnel compétent et sympathique Le seul bémol était de vouloir me surclasser pour un tarif inintéressant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
EDINBURGH, GB - Commenté par ALAIN - 18 Janvier 2019
" Une réponse écrite à mon problème claire et satisfaisante. Toutefois les suppléments d'assurance de remboursement de caution semblent facultatifs et deviennent obligatoires lors de la prise du véhicule et ne sont pas clairement expliqués lorsque l'on prend super cover. "
" Frais supplémentaires de d'assurance de caution facturés et cachés. .L'hotesse à l'aéroport m'a dit c'est obligatoire et 6 pounds par jour soit 24 pounds lors de la prise du véhicule à l'arrivée supplément prélevé de 99.50 euros ...c'est du vol ! Les contrats sont en anglais et ils en profitent ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
LONDON, GB - Commenté par PIERRE-ALAIN - 20 Décembre 2018
" Réservation et modification faite sans soucis et avec célérité "
" Navette en retard à l'arrivée, mais service parfait ensuite et retour à l'aéroport lors de la restitution en moins de 15 min. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10