GOLDCAR FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

BORDEAUX, FR - Commenté par PHILIPPE - 24 Mai 2023

" Facile d'utilisation. Fiable "

" Tout était bien, sauf la nécessité d'être débité de toute la caution (1200€ quand même) sauf si on ajoutait un forfait supplémentaire à 110€, ce que je n'ai pas fait mais le montant débité est élevé. Très bon accueil. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MONIQUE - 06 Mai 2023

" Bon accueil "

" Compétence du personnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCK - 05 Mai 2023

" très bien, rien à redire "

" équipe sympathique, prise en charge rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DAVID - 28 Avril 2023

" A renouveller "

" Rapide efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par AICHA - 27 Avril 2023

" Nickel "

" Je suis déçue d'avoir été forcée à prendre l'assurance en plus car la garantie de 1100 € ne passait pas avec ma carte. Cela devrait être indiqué dans la pub. De plus la voiture avait 49 900 km, ce qui est énorme pour une location. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 20 Avril 2023

" parfait, reservation simple et claire, pas de surprise. "

" Tres bonne experience, pas d'attente à la prise du véhicule et rendu. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par ARMELLE - 10 Avril 2023

" Très bonne Ils ont essayé de me trouver une solution "

" Très mauvaise Mon avion a été annulé mais j'ai été obligée de payer la réservation sans pouvoir en profiter "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JACQUES - 01 Avril 2023

" Toujours satisfait "

" Les prix ont fort augmenté et d'autres alternatives s'imposent "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 26 Mars 2023

" Pas clair pour les assurances compatibles avec goldcar. "

" Véhicule et accueil parfaits mais problème de non cohérence entre l'assurance autoeurope et goldcar. Il faut payer en plus si on veut que ça fonctionne. La liste des problèmes que l'on peut avoir affiche des prix exorbitants si ça arrive. On a peur de devoir payer des sommes folles au retour. Pour ma part, je n'ai eu aucun problème sauf du stress. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 15 Mars 2023

" bonne "

" Véhicule en mauvais état à la réception , nombreux impacts , état des pneus usés. Facturation d'un "choc" sur le pneu à la restitution qui existait au départ. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

MARSEILLE, FR - Commenté par ABDELKRIM - 07 Mars 2023

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 26 Février 2023

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 17 Février 2023

" bon suivi de la commande à la livraison "

" personnel sympathique et professionnel "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 15 Février 2023

" Je recommande Auto Europe "

" Très bien accueilli avec un personnel à l'écoute de mes interrogations "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par NOEL - 06 Février 2023

" Facilité de réservation aucun souci "

" Tout est parfait sauf un seul bémol : lorsque l'agence vous propose un GPS avec le véhicule et vous fait payer 34 euros , il serait bon de donner un vrai GPS et non un GPS connecté Android "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par THIERRY - 03 Février 2023

" Site facile à utiliser et détaillé - Bon rapport qualité prix "

" Bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 01 Février 2023

" Ras "

" Restitution tatillone "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

TOULOUSE, FR - Commenté par MOHAMED EL MEHDI - 31 Janvier 2023

" Tout était parfait "

" Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROGER - 25 Janvier 2023

" Supi "

" Très bien véhicule correct. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 24 Janvier 2023

" Bonne pioche et depuis plusieurs années ! "

" Efficacité. L'essentiel est présent. Seul le véhicule avait un défaut de présentation. Les tarifs d'assurance pour passer la frontière italienne ou même monégasque sont prohibitifs. A part cela personnel compétent. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par MARIE PIERRE - 22 Janvier 2023

" Très bien "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DIDIER - 22 Janvier 2023

" Ras "

" Aucune idée diction que l'agence ouvre à 8h. Donc 30 mn d'attente dans le froid et 30 mn de retard à mon rdv "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARIE ANNA - 19 Janvier 2023

" C'est parfait "

" Très bonne accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 02 Janvier 2023

" Excellent service "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 29 Décembre 2022

" Très bon rapport qualité-prix. "

" Service rapide et convivial. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par MARYSE - 27 Décembre 2022

" equipe agréable mais conditions de rallongement du contrat trop drastiques "

" deuxieme fois, l'équipe est souriante et agréable, l'état du véhicule lui est discutable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par ROGER - 01 Décembre 2022

" Sans problème, comme d'habitude "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN PAUL - 01 Décembre 2022

" Aucun problème. A recommander "

" Expérience à recommencer ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 13 Novembre 2022

" Excellent service "

" Excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DANY - 07 Novembre 2022

" Bonne "

" Véhicule trop kilomètres et avec beaucoup de chocs sur la carrosserie "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

MARSEILLE, FR - Commenté par YVES - 02 Novembre 2022

" ça roule .... "

" Personnel toujours efficace et pro "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par AMÉLIE - 01 Novembre 2022

" Bonne experience mais attend toujours le retour de ma caution. "

" Retrait super. Mais retour tot donc juste un rapide check out. Tout etait ok mais j'attends toujours un email et le retour de ma caution.. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par BERNARD - 31 Octobre 2022

" Pas très satisfait j ai même pris une assurance tous risques pour éviter tous soucis "

" On m a livré une voiture dont le tableau de bord indiqué de faire la vidange le gps ne fonctionné pas bien voiture griffée sur les ailes hayon arrière défectueux "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Octobre 2022

" description équivoque en ce qui concerne les assurance et les garantie prise laisse penser qu'on est tout risque "

" retour du véhicule à l'aéroport peu long "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par SONIA - 20 Octobre 2022

" Satisfaisant "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par MARIA - 09 Octobre 2022

" Compliqué pour faire des petites echanges sur reservation. "

" Très inefficace. Trop d'admin. Assurance et caution compliqués "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 04 Octobre 2022

" Voir réponse plus haut "

" Globalement satisfaisant. Je regrette néanmoins que Goldcar n'accepte pas la carte AMEX "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par GOMBERT - 04 Octobre 2022

" Très réactif et avec de bon prix "

" J'ai dû changer mon véhicule car il y avait des voyants orange affichés au tableau de bord "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTIANE - 02 Octobre 2022

" Correct. Merci au personnel "

" Tout s'est bien déroulé. Dommage qu'il ne prenne pas l'AMEX pour paiement... et qu'il faille régler autant pour la couverture assurance tous risques que pour la location elle-même (càd le double : exemple location de 3 jours 120€ - Assurance tous risques : 120€ !) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par NADINE - 30 Septembre 2022

" Il faut savoir profiter des remises pour avoir des prix intéressants "

" Voiture endommagée extérieurement mais bon état de conduite. Personnel sympathique ce n'est pas toujours le cas "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEROME - 27 Septembre 2022

" Très bien merci "

" Très bien merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN FRANCOIS - 23 Septembre 2022

" Facile, simple, rapide et clair pour réserver un véhicule. "

" Bon accueil. Attention à la maintenance du vehicle... Pneus avant usagés. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par CHRISTINE - 20 Septembre 2022

" Encore une fois j'ai eu affaire à votre bureau cette fois pour un changement de date, la réponse a été ultra rapide et de suite la modification a été faite, c'est très appréciable. "

" Accueil très agréable et attentionné mais attente toujours très longue car seulement 2 agents à l'accueil. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par DOMINIQUE - 16 Septembre 2022

" Comme d'habitude satisfait "

" Tout à fait satifait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ELODIE - 12 Septembre 2022

" A recommander "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par REINOUT - 02 Septembre 2022

" tres bien, efficace, correcte "

" 1. tres bonne reception au guichet, acceuil sympa et efficace, 10 longue attente apres pour indiquer certaines degats sur la voiture, qui n etaient pas affiche sur le contrat. 4 "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par CLAIRE-MARIE - 01 Septembre 2022

" Jusqu a cet été je n avais jamais eu de problème que du positif. "

" La personne a l accueil pour récupérer mon véhicule était désagréable ensuite personne pour prendre un véhicule sale abîmé bref que ce soit extérieur ou intérieur je Loue souvent des voitures je n avais jamais vu ça.tout s est bien passé à la restitution la jeune fille était très agréable et souriante alors qu il était très tôt le matin. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par PASCAL - 01 Septembre 2022

" Parfait "

" Mona a ete extraordinaire avec nous "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DENIS - 24 Août 2022

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ANTONIO - 23 Août 2022

" no comment "

" they forced me to buy an insurance and they offer only one expensive insurance, no choice! it would have costed 300 euros on top of the price "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par SERGE - 06 Août 2022

" Pro "

" Attente de 45 mins pour récupérer la voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par JOEL - 22 Juillet 2022

" Satisfait "

" Satisfait mais un peu trop d attente pour réceptionner la voiture "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par CYRIL - 15 Juillet 2022

" Expérience fluide et offre compétitive bien que prix chers. "

" Service rapide et voiture sympa. Ne comprends pas les frais supplémentaires pour passer la frontière espagnole. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par RÉMI - 12 Juillet 2022

" Site facile et efficace que j'utilise systématiquement pour mes locations. "

" Prise en charge rapide. Personnel très aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Juillet 2022

" Pas de problème "

" Très bien sauf que l'agence est loin du terminal 1 où j'ai atterri à Nice "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par GW - 06 Juillet 2022

" Simple et pratique "

" Équipe dynamique et efficace ! Merci en particulier à Liane de Marseille Marignane "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par HENRI - 05 Juillet 2022

" sans problème "

" sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 21 Juin 2022

" RAS "

" Trop de voyants allumés dont un important : "défaut moteur" d'après certains amis "problème de pot catalytique" et ventilateur même à froid "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

TOULOUSE, FR - Commenté par ODETTE - 29 Mai 2022

" Il faut être très prudent à la réception du vehicule "

" Le véhicule nous a été donné sale à l extérieur et personne n a fait le tour du véhicule avec nous...A notre retour ils ont constaté un dommage rayures à l avant dont nous n avions rien vu et nous n avons aucune raison de penser que cela s est fait pendant notre location . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 22 Mai 2022

" Très bonne "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CYRIL - 18 Mai 2022

" Véhicule fiable "

" Accueil impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par YVES - 16 Mai 2022

" Rien à redire. "

" Rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

BORDEAUX, FR - Commenté par FABIEN - 14 Mai 2022

" Parfait , rien à redire . "

" Parfait , rien à redire . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ERIC - 12 Mai 2022

" Toujours satisfait "

" A curil sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 05 Mai 2022

" Très bon site facile à utiliser qui propose des véhicules adaptés pour satisfaire des besoins différenciés. "

" Excellent accueil, très bonne écoute et recherche de la satisfaction du client en lui proposant un véhicule et des services adaptés à son besoin. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ALINE - 02 Mai 2022

" Très satisfaite rien à redire "

" Nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par REGIS - 27 Avril 2022

" AutoEurop est historiquement fiable de depuis des années! Il defend son client en cas de conflit avec le loueur. Un reproche tout de même : on constate une instabilité des tarifs d'AutoEurop à la hausse, à mesure que le temps passe, entre le tarif initial proposé et celui lors réservation effective quelques jours plus tard. "

" Moins cher que les autres. Pas de complication à déplorer Donc satisfaction. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par HELENE - 26 Avril 2022

" Positive "

" Simple et contact professionnel et agréable avec le personnel. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CHRISTINE - 05 Avril 2022

" TRES BIEN comme d'habitude "

" Difficile de trouver la boîte à clés lors du retour matinal "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JUDITH - 02 Avril 2022

" Il faut lire entre les lignes rachat de franchise ne veut pas dire assurance tout risque "

" Assurance non incluse coûte aussi chère que la location du véhicule "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 30 Mars 2022

" Excellente "

" Excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CHRISTINE - 23 Mars 2022

" TOUJOURS PARFAIT "

" TRES BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par EDDY - 17 Mars 2022

" facile rapide pas cher... tres tres tres bien "

" absolument parfait. La seule raison pour le 9 au lieu du 10... rien n'est vraiment parfait... mais presque... inclus l'humour, la politesse, l'acqueil, etc de l'equipe "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par VALERIE - 14 Mars 2022

" Parfait "

" Super rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par ALVINO - 14 Mars 2022

" Je suis un habitué et cette location s'est aussi bine passé que les précédentes. "

" Tout s'est bien passé. Je n'ai pas pris les chaines cependant alors que je suis allé dans une zone avec équipement neige obligatoire pour cause de prix journalier prohibitif. (d'autant plus qu'il faisait un soleil radieux, ce n'était vraiment que pour être dans la légalité...) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JOEL - 03 Mars 2022

" parfait pour l'ensemble. A recommander ce loueur de voitures. "

" j'ai été pleinement satisfait des services, accueil, renseignements fourni par cette agence de NICE. Aucun bémol a signaler. Je n'hésiterai pas à faire un nouveau contrat chez eux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SIMON - 02 Mars 2022

" Aucun commentaire nécessaire. "

" Très long au check-in, j'ai dû pratiquement répéter l'enregistrement effectué online lors de la réservation. Lors de la restitution par contre, tout a été très rapide et simple. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par MAHFOUD - 02 Mars 2022

" Très bien "

" Le service d'accueil de Basma est toujours aussi formidable et professionnel. Également le jeune auprès de qui le véhicule fût restitué était très sympathique et professionnel. Je recommande pleinement ces deux personnes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par CHANTAL - 02 Mars 2022

" Satisfaite "

" Globalement satisfaite. Assurance complémentaire un peu chere "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 01 Mars 2022

" bonne "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JOEL - 26 Février 2022

" Bien "

" On nous un peu forcer à prendre une assurance plus importante "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 25 Février 2022

" Très bon service "

" Petit sinistre ( rayure ) facturé très cher. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 24 Février 2022

" rien a dire pour auto Europe bon rapport qualité prix "

" pas de personnel en quantité suffisante attente trop longue une personne qui fait départ et restitution "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CARINE - 22 Février 2022

" Parfait ! "

" Excellente expérience à tous points de vue! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CHRISTINE - 20 Février 2022

" Bon rapport qualité prix "

" Très belle accueil et professionnalisme de giovanna "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GIOVANNI - 17 Février 2022

" Satisfait de AutoEurope "

" La conseillère à l'accueil m'a fait payer un supplément d'assurance pour aller en Italie, elle a insisté beaucoup pour que je rachète la franchise alors que j'avais déjà acheté une franchise. Les tarifs ne sont pas claires du tout, j'ai fini par payer beaucoup plus cher que si j'avais pris une compagnie de location plus connue comme Europcar ou Hertz. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par THIERRY - 11 Février 2022

" Ras "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 02 Février 2022

" Meilleurs rapport qualité prix. Louons des voitures depuis plusieurs années et toujours parfait. "

" Proche du domicile. Rapide et efficace. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 25 Janvier 2022

" parfaite "

" professionnelle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SONIA - 25 Janvier 2022

" Service rapide et regulier. J ai du modifier ma resa et cela s est fait sans probleme. Tout est parfait et cela depuis des annees. "

" Accueil toujours tres commercial et accueillant avec personnalisatio. Tous les agents dont tres courtois et efficaces. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par NICOLAS - 24 Janvier 2022

" Parfait "

" Aucun problème. Tout à bien fonctionné "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 23 Janvier 2022

" Déjà utilisé et déjà recommandé. Je maintiens c'est excellent. "

" Juste que le loueur veut absolument vous vendre une assurance complémentaire car celle souscrite « n'est pas full » malgré la commande en ma possession. A part ça service impeccable, véhicule et restitution au top. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 17 Janvier 2022

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ALEXANDRE - 13 Décembre 2021

" Bien passé "

" Merci à Denis pour son accueil à Nice airport, surclassé avec boîte auto, top merci ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Décembre 2021

" bien "

" bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par AADEL - 09 Décembre 2021

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GIOVANBATTISTA - 09 Décembre 2021

" Très performant comme d'habitude "

" Tout a été parfait: l'accueil du personnel, l'état de la voiture et la réception au retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 08 Décembre 2021

" ok "

" personnel d'une extreme mauvaise foi, exaspérant, voulant absolument imposer une assurance complémentaire, et prétendant que la super cover de autoeurope n'était pas valable. 20 minutes de perdues à la livraison du véhicule. insupportable, a la limite de l'arnaque. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 04 Décembre 2021

" Réservation simple et rapide avec un prix compétitif. "

" Service rapide et qualité du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par COIFFIER - 28 Novembre 2021

" ras "

" très accessible "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par SONIA - 25 Novembre 2021

" Fidèle à Auto Europe depuis plusieurs années car je n ai jamais été déçue du niveau qualité prix des locations de voiture. "

" Equipe toujours dynamique et tres commerciale. Accueil personnalisé et efficace et surtout rapide, grandement apprécié. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par YVES - 23 Novembre 2021

" ça fonctionne bien "

" absence d'information sur ensemble des stations services utilisables dans un rayon acceptable autour du lieu de restitution du véhicule pour s'assurer de pouvoir faire le plein lorsque la station de l'aéroport est fortuitement fermée et éviter pénalités ( 50 € pour plein non réalisé) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par LAURENCE - 18 Novembre 2021

" simple et efficace "

" rien à dire tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par NDE - 03 Novembre 2021

" Constant, très bon portail de location "

" Très compréhensif et sympas "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par STEVE-MICKAEL - 01 Novembre 2021

" il faudrait plus d'explications sur les assurances "

" lors de la prise du véhicule, l'hôtesse Mirna voulait me vendre une assurance supplémentaire à 180 euros, je lui ai répondu 2 fois "non" car j'ai pris le remboursement de la franchise, mais elle a insisté mais je n'ai rien pris car j'ai répondu que lors de ma dernière réservation avec "auto-europe"en corse au mois de septembre avec europcar, j'ai fais la même chose et cela a bien marché et je n'ai pas eu ce désagrément. Autrement, la restitution du véhicule a été rapide et courtois avec l'hôtesse et de plus, j'avais aspiré mon véhicule. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 29 Octobre 2021

" Très bien "

" Très bien. Un très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GIOVANNI LUCA - 20 Octobre 2021

" Seamless - effective "

" Front desk excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CATHERINE - 19 Octobre 2021

" Toujours aucun problème "

" Aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ALEXIS - 18 Octobre 2021

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GLENN - 30 Septembre 2021

" Tout c'est bien passé. Merci "

" Très belle expérience !!!! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CLAUDE - 14 Septembre 2021

" Satisfait après de nombreuses locations "

" Très bon accueil en dépit d'une assez longue file d'attente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 09 Septembre 2021

" J'ai toujours été très satisfait d'Auto Europe. Mais il est clair que depuis la crise du Covid les prix ont bien grimpé. Je reste très satisfait du service dans l'ensemble "

" Tout s'est très bien passé. Juste un petit peu d'attente à l'arrivée car il y avait un conflit sur la nature des cartes bleues ce qui a retardé la prise en charge des voyageurs suivants "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par GERARD - 22 Juillet 2021

" bonnes prestations "

" vendeur tres agressif cherche a vendre des assurances "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par DANIEL - 15 Juillet 2021

" Facile et efficace "

" Véhicule récent et conforme aux spécifications de la location, traitement professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARIE-CLAUDE - 02 Juillet 2021

" très bien "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN - 25 Juin 2021

" expérience OK "

" Trop d'exception à l'assurance, comme le toit, ..., d'où la quasi-nécessité de prendre une assurance supplémentaire. Les surprises peuvent donc être mauvaises. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par YACINE - 14 Juin 2021

" Aucun soucis "

" Super, pas de problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 24 Juillet 2019

" AUCUN SOUCIS "

" UN PEU LONG , SINON TOUT A ETE PARFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROGER - 10 Juillet 2019

" Bonne experience comme indiqué ci-dessus "

" Première location avec GOLDCAR .un peu long pour la livraison de la voiture. Options non indiquées à la reservation . Mais bonne experience A refaire mais pas le Samedi Trop de monde "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par JEANCLAUDE - 09 Mars 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par KAMAL - 30 Janvier 2019

" Très bon rapport qualité/prix "

" pas sympathique dans le relationnel "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARC - 26 Janvier 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN LUC - 10 Janvier 2019

" bonne expérience à chaque fois je suis en litige avec un de vos loueurs Budget à Malte qui est un voyou : le litige est en partie résolu , mais une partie reste en suspens vous aurez des soucis là bas avec d'autres clients car ils sont malhonnétes "

" bonne expérience j'ai regretté de ne pas pouvoir joindre l'agence pour lui transmettre une modification de dates de location j'avais loué la voiture pour 4 jours, je ne l'ai utilisée qu'un jour mais vous n'y pouvez rien et ce n'est pas cher "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par AGATA - 05 Janvier 2019

" Le deuxième conducteur est trop cher et on vous pousse à prendre les assurances supplémentaires km limité avec en plus restriction de rouler en Italy ..... "

" Le deuxième conducteur est trop cher et on vous pousse à prendre les assurances supplémentaires km limité avec en plus restriction de rouler en Italy ..... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par ARMAND - 25 Décembre 2018

" EXCELLENT "

" TOUT A ETE PARFAIT. RIEN A DIRE. JE RECOMMANDE AUTO EUROPE "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARC - 17 Décembre 2018

" Location de 3 jours prix intéressant "

" Locaux très bruyants personnel peu sympathique "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 15 Décembre 2018

" Service parfait le dimanche 9 décembre; ce qui n'était pas le cas le 4 octobre où j'avais attendu plus d'une heure. "

" Service parfait le dimanche 9 décembre; ce qui n'était pas le cas le 4 octobre où j'avais attendu plus d'une heure. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 05 Décembre 2018

" LES VOITURE MARCHE BIEN ?? "

" BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 04 Décembre 2018

" ok pou moi "

" grosse pression pour vendre les assurances complémentaires. Assez désagréable. impossible d'avoir un papier attestant que tout est ok à la restitution. Insupportable . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par EL KHOUDIR - 03 Décembre 2018

" Très bon rapport qualité prix "

" Très bon rapport qualité prix, personnel très accueillant, je recommande GOLDCAR "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GILLES - 16 Novembre 2018

" parfait! "

" Des prix compétitifs avec une qualité de service, je vous dit un grand bravo! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par SONIA - 03 Novembre 2018

" BON SITE ET BIEN PLACE EN TERME DE PRIX "

" PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET AIMABLE. BON RAPPORT QUALITE PRIX "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par THIERRY - 27 Octobre 2018

" Efficace- rapide- simple "

" Le staff insiste lourdement pour vous vendre des assurances complémentaires qui coûtent plus cher que la location elle même et qui sont prises en charge par une visa premier ... les tarifs affichés pour le moindre soucis ( crevaison, rayure... ) est simplement exhorbitant ... location à prix bas mais attention aux mauvaises surprises "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARTHE - 21 Octobre 2018

" je recommanderai Auto Europe mais plus jamais Gold Car.. "

" depuis de nombreuses années mon mari et moi meme louons avec Gold Car.....sans jamais avoir eu de soucis..mais pour ma derniere location du 7 au 17 octobre 2018 à Nice j'ai eu une mauvaise surprise..une marque sur le bas du vehicule qui était surement là au départ de la location m' a été facturée .....je n'ai eu aucun choc .le vehicule était dans un parking privé ..je ne veux plus avoir à louer avec eux..je n'ai plus confiance.. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par CARMINA DANIELA - 19 Octobre 2018

" Was great. "

" Foarte bună. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par YVES - 18 Octobre 2018

" très bien "

" rien a dire très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN MARC - 16 Octobre 2018

" Ras "

" Pas très accueillant tant à la prise en charge qu'à la restitution... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICK - 03 Octobre 2018

" Satisfait d'auto Europe. En revanche pas du partenaire loueur : Goldcar, en particulier sur sa politique assurance agressive et sur la restitution tardive de la caution (toujours pas fait à ce jour malgré Check out Ok.) A l'avenir j'éviterai ce loueur. Bien cordialement "

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 27 Septembre 2018

" Très bon site, clair et sobre. "

" Agents très professionnels, attentifs et sérieux. Véhicule de qualité et en très bon état. Je recommande fortement. "

NICE, FR - Commenté par LOïC - 19 Septembre 2018

" Pour les assurances ,il faudrait savoir exactement comment nous sommes assurés car sur place on nous propose avec insistance de prendre une assurance supplémentaire "

" Mauvais accueuil quand Nous refusons une assurance supplémentaire,autre que celle pour assurer le conducteur et ses passagers.:pression pour prendre des prestations supplémentaires 'Leur première auto ayant eu un problème de puissance après 10km ,Nous avons dû changer d'auto et là on nous a pris une deuxième caution. Pour le retour Il n'y a pas pas eu de problème les cautions ont été supprimées.Le personnel était aussi plus aimaible. "

BORDEAUX, FR - Commenté par JOHN - 14 Mars 2016

" My experience with your customer service team was slow, painful and inefficient when I attempted to complain about GoldCar charging my card twice. Werner GUILBAUD has the details. Other businesses when they recognise they fail to meet the expectations of their clients offer some form of commercial gesture to keep clients on board. Will Auto Europe? I doubt it. I doubt anyone will probably even read this let alone action it. "

" Awful from beginning to end. AVOID like the plague. I waited in the queue for 1 hour 5 minutes to collect the car. After the hire they double charged my card for fuel. The did not answer my initial emails and then after eventually admitting they charged my card twice took over 2 weeks to re-credit me. Cheap - but for a reason - they are AWFUL! "