THRIFTY FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

BORDEAUX, FR - Commenté par PHILIPPE - 10 Mai 2023

" tout se passe toujours très bien, comme d'habitude, depuis plus de 25 ans. rien à dire et aucune surprise, tout est parfait "

" personnel très sympathique et disponible. de plus nous avons eu un véhicule de catégorie supérieure pour le même tarif "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 30 Avril 2023

" Simple, rapide. Parfait "

" Location sans aucun problème, sans aucune surprise. Très satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par MARIE-HÉLÈNE - 20 Avril 2023

" Rapport qualité prix excellent "

" Équipe agréable et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TOULON, FR - Commenté par MAGALI - 19 Avril 2023

" RAS "

" LORS DE MA PRECEDENTE LOCATION 5QUI N4A PAS ABOUTI FAUTE DE GREVE AERIEN (ET JE N AI PAS RECU DE REMBOURSEMENT OU COMPENSATION DE LA VOITURE )CETTE FOIS NOUS AVONS ETE SURCLASSE DONC MERCI "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CLÉMENT - 19 Avril 2023

" RAS "

" je n'ai pas récupéré la voiture, j'étais malade et j'ai complètement oublié mon week-end. Je suis ravi "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TROYES, FR - Commenté par TIARISON - 14 Avril 2023

" RAS "

" RAS "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

BORDEAUX, FR - Commenté par FREDERIC - 06 Avril 2023

" 90 euros de frais facture a la livraison du vehicule sans accord prealable "

" 90 euros de frais facture a la livraison du vehicule sans accord prealable "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 5

LYON, FR - Commenté par CÉCILE - 06 Avril 2023

" Très bonne. J'apprécie Auto Europe et y reviens régulièrement vu le bon rapport qualité/prix. "

" Très bien, efficace et professionnelle. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CHRISTIAN - 04 Avril 2023

" je ne chercherai plus ailleurs. C'est simple, lisible et efficace. Pas d'embrouille ! "

" rien à redire, j'y ai trouvé le meilleur choix de voitures et de prix, leur comparateur est redoutable il permet vraiment une visibilité parfaite du marché . j'ai été agréablement surpris. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MEHDI - 01 Avril 2023

" Pas de problème particulier. Malheureusement, à chaque location, j'ai le sentiment que les loueurs cherchent à se récupérer sur le client la réduction dont ceux-ci ont bénéficié via Auto Europe. "

" Très négatif. L'agence de Biarritz a prélevé 800,00€ sur mon compte courant le 23 mars pour quelques rayures sur un bouclier déjà rayé et pour un radiateur en plastique éclipsée. Je suis toujours en attente de la facture de "réparation" et du remboursement du solde. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Mars 2023

" très bon contact qui a su prendre du temps avec moi dans cette période de grève pour réaménager ma réservation "

" rien de spécial "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BREST, FR - Commenté par JOCELYNE - 09 Mars 2023

" très simple d utilisation "

" tout s est très bien passé, personnel très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BEZIERS, FR - Commenté par PAUL - 03 Mars 2023

" Good efficient process with excellent terms and fair prices. "

" Efficient and pleasant staff. All as planned. Shame it is so expensive now. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par HERVÉ - 22 Février 2023

" Très bien, merci "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par SAID - 11 Février 2023

" Parfait "

" Très bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par YANNICK . - 26 Janvier 2023

" ras "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HUBERT - 03 Décembre 2022

" tres service "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FREDERIC - 19 Novembre 2022

" Simple et facile ! "

" Très bon accueil et véhicule de qualité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 19 Novembre 2022

" Fiable "

" Rien a ajouter "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CHANTAL - 12 Novembre 2022

" Bonne "

" Une arnaque vous ramener la voiture personne n est sur place et après on vous incombe des dommages sans photo par contre la facture oui "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par FRANCK - 09 Novembre 2022

" Simple, rapide, sérieux et efficace. "

" Sur Lyon Part-Dieu, service assuré par Hertz. Accueil client très bon. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par MARTINE - 09 Novembre 2022

" Parfait "

" C'était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BEAUVAIS, FR - Commenté par PAUL - 09 Novembre 2022

" Bonne experience "

" Bonne experience possible mais location fair par hertz pas thrifty a beauvais "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 19 Octobre 2022

" Thrifty n'a aucun respect client et se donne le droit d'agression verbale à ceux qui manifeste leur mécontentement !!! "

" Se faire conseillé (compte tenue des ruptures essence) de faire le plein par eux... sans précisez que nouveaux tarif de 3.7€ le litre plus 15€ pour le remplissage... c'est juste une arnaque organisé pour profiter du contexte de crise... bien entendu, l'information de tarif de fou est affiché sur un mur, lui même caché par une grande affiche de pub !!! Photos à votre disposition... et bientôt article presse dénommé "... chez hertz, on roule ...on paye...39€ pour 78kms parcourus en sus de la location !..." "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BEZIERS, FR - Commenté par ANTOINE - 18 Octobre 2022

" à chaque fois que je loue une voiture avec eux ça fonctionne bien. "

" tout c'est bien passé. notre interlocuteur était Herz. Seulement à la restitution des clés il était un peut difficile de savoir dans quelle boite aux lettres mettre les clés. des panneaux plus explicites à auraient été la bienvenue "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par LAURE - 29 Septembre 2022

" J'ai loué une voiture 4 jours, n'ayant pas pu voyager le 1er jour, je pensais récupérer ma voiture payée par avance le lendemain , quelle ne fut pas ma surprise, la voiture avait été loué a quelqu'un d'autre sans me prévenir ! "

" décevant "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 20 Septembre 2022

" Une bonne prestations "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ISABELLE - 17 Septembre 2022

" Super "

" Très simple et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 15 Septembre 2022

" Très pratique et fiable "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CLERMONT FERRAND, FR - Commenté par NACIME - 02 Septembre 2022

" O top "

" Personne très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ANTONIO - 01 Septembre 2022

" Comme au point 3 "

" Le mail de confirmation ne mentionné nul part qu'il fallait se rendre aux bureaux de Hertz. Au contraire le mail disait qu'il fallait aller au parking rue Armagnac. Mais personne de l'équipe Hertz / thrifty était au parking donc j'ai perdu beaucoup de temps "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par LINDA - 21 Août 2022

" Bien "

" Simple rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par ALAIN - 11 Février 2021

" ras "

" ...... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par KARIN - 27 Janvier 2021

" Commentaires idem qu'à la question 3 "

" Je déplore que lors de la prise en charge du véhicule, il n'y ait pas un agent avec moi pour faire le point ensemble sur l'état du véhicule ! Pour faire simple c'est débrouillez vous et surtout lisez bien votre e- mail de prise en charge de véhicule ! Si vous n'avez pas d'accès à vos mails, tant pis pour vous !! Cdlt "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 07 Janvier 2021

" impeccable "

" impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 18 Décembre 2020

" Tout s'est très bien passé et je repasserai volontiers par votre agence pour une prochaine location "

" Bon contact aucun souci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par GEORGES - 17 Décembre 2020

" site clair, prix compétitifs et un suivi sérieux de la réservation "

" Bon accueil, véhicule propre et désinfecté en ces temps de covid. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par CLAIRE - 23 Novembre 2020

" Parfait "

" Tres bien . Prestation HERTZ à tarif bas . une tres bon contact à l'agence sur le retour "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 17 Novembre 2020

" Professionnalisme, proche des clients et grande sécurité "

" Très bon niveau "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CAEN, FR - Commenté par MICHEL - 10 Novembre 2020

" site agréable et intuitif. Bon choix parmi les véhicules. Bonne expérience. "

" un bon choix de véhicules et des tarifs concurrentiels. Le véhicule est propre et les règles d'hygiène bien respectées tant lors de la prise du véhicule que lors de sa restitution.La réservation s'est faite sans problème. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CATHERINE - 30 Septembre 2020

" globalement tres satisfaisant "

" tres mauvais flechage à Orly aeroport pour trouver le guichet depuis la Covid "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ROBERT - 27 Septembre 2020

" très bien "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LILLE, FR - Commenté par YANNICK - 21 Septembre 2020

" bonne experience "

" hôte agréable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 30 Août 2020

" tres bonnes "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FREDERIC - 23 Mars 2020

" Annulation 48h trop longue "

" 1h d'attente pour obtenir la voiture. Incompréhensible. Restitution en avance. Aucun geste. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

VALENCE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 09 Mars 2020

" Très bien, meilleur prix au moment ou j'ai cherché cette location. "

" Bien, je préfère quand la restitution se fait avec quelqu'un de visu afin d'éviter d'éventuel problème ensuite. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par OLIVIER - 08 Mars 2020

" Parfait "

" Savoir que Thrifty est lié à Hertz "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NANTES, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 02 Mars 2020

" Bonne expérience. Pas de problème. Je reviendrai "

" Est-ce Thrifty ou Hertz ? Je n'ai eu de rapport qu'avec des employés d'Hertz et ma facture était établie par eux! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GUY - 25 Février 2020

" Très bonne et un prix correcte "

" Personnel très à l'écoute mais attention à ne pas faire du forcing sur des assurances qui ne nous ai pas nécessaire. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PERPIGNAN, FR - Commenté par JEAN MARIE - 24 Février 2020

" Très grande satisfaction "

" Très bon accueil et professionalisme du personnel. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GÉRARD - 22 Février 2020

" très bonne plateforme de location, bonne prestations et claires "

" rien à dire sur la location et la prise en charge; par contre j'ai été choqué par la facturation après la restitution et en particulier la facturation de l'essence; ils ont appliqué les 100% de la facture essence quand par ailleurs la voiture a été restituée avec 50% d'essence; choquant pour moi "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 9

LILLE, FR - Commenté par LUDOVIC - 20 Février 2020

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CAEN, FR - Commenté par ANTOINE - 17 Février 2020

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par CAMILLE - 13 Février 2020

" Tres bon site de comparateur de tarif "

" Tres bonne experience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCE, FR - Commenté par GILLES - 11 Février 2020

" Service de qualité "

" Prestations de bonne qualité, hormis un vehicule qui aurait mérité un peu plus de soins à la réception. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par PASCAL - 11 Février 2020

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LILLE, FR - Commenté par DANY - 31 Janvier 2020

" R.A.S "

" BON ACCEUIL "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 13 Janvier 2020

" Pas de problème avec Auto Europe qui intervient aussi après la remise du véhicule en cas de litige, ce qui est le cas aujourd'hui. "

" Pénalité abusive en raison d'une éraflure minime sur le pare choc avant qu'il n'aurait pas été possible de détecter au départ en raison de la pluie. Prix 135 Euros, Thrifty ou Hertz abuse totalement. Et impossible de contester leur facture directement avec eux.. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par JOËL - 12 Janvier 2020

" très bien "

" tres bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par DANIEL - 08 Janvier 2020

" aucun "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par JOEL - 05 Janvier 2020

" rien à signaler de négatif "

" tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par VICTOR - 02 Janvier 2020

" Malgré la grève et une résa tardive en période festive....chapeau !!!! Seul le prix reste discutable. "

" forte probabilité de récidive "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par NATHALIE - 01 Janvier 2020

" Parfaite "

" Tout était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par OLIVIER - 19 Décembre 2019

" Réservation facile et rapide. Prix compétitifs "

" Faute de véhicule catégorie A diesel disponible, un véhicule catégorie A essence m'a été proposé. J'aurais apprécié un surclassement. De plus, le véhicule n'était pas très propre. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BEAUVAIS, FR - Commenté par HICHAM - 18 Décembre 2019

" je suis satisfait puisque j'ai eu le meilleurs prix au moment de la location et j'ai trouvé le véhicule souhaité. "

" véhicule sale de l'intérieur, photos à l'appui, que j'ai montré sur place à la personne qui s'est chargé à me donner le véhicule mais sa façon de traiter ma réclamation n'était pas à la hauteur, par contre la personne que j'ai trouvé à la fin de la location le 15/12/2019 à 13h00 est très aimable et professionnelle. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par AXEL - 18 Décembre 2019

" il y avait un décalage entre le contrat avec auto europe et celui de thrifty. Thrifty a la livraison m'a dit que je n'avais pas la super cover sans franchise alors que je l'ai payée en réservant avec auto europe. Est ce normal ? "

" il y avait un décalage entre le contrat avec auto europe et celui de thrifty. Thrifty a la livraison m'a dit que je n'avais pas la super cover sans franchise alors que je l'ai payée en réservant avec auto europe. Est ce normal ? "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par RUBEN - 16 Décembre 2019

" Perfect "

" Perfect "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DAMIEN - 12 Décembre 2019

" Bon service client et bon tarif négocier par Auto Europe "

" Agents odieux, pas du tout commercial ni compatissant. Refuse de délivré leur véhicule pour des raison aberrante. alors que la réservation déjà été faite et payer au préalable. Je ne recommande vraiment pas cette agence! Agence d'arnaque "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par HENRI - 11 Décembre 2019

" À refaire sans hésitation "

" C'est rare mais parcours sans faute bravo "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PATIENCE - 04 Décembre 2019

" tres tres bonne "

" excelent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par LENOIRE - 04 Décembre 2019

" Propreté du véhicule dans l'ensemble "

" Moyen sur le service clientèle "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par JOSÉ O. - 01 Décembre 2019

" Bon service "

" Difficile de mettre une notation sur une équipe innexistante. C'est l'équipe de HERTZ (dont dépend THRIFTY) qui m'a pris en charge et avec eux, rien à redire, très satisfait. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par GÉRARD - 27 Novembre 2019

" Très bien "

" Location très satisfaisante: pas le molndre problème et bon marché. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ADRIEN - 27 Novembre 2019

" Ras "

" Voiture fournie avec une moitié de plein, et qu'on me demande de rendre avec une moitié de plein. Si je mets trop d'essence on ne me rembourse pas, en revanche si je n'en mets pas assez on me le facture. Par ailleurs voiture avec le témoin de révision allumé toute la location. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

PERPIGNAN, FR - Commenté par LATIFA - 26 Novembre 2019

" Je suis fidèle à auto Europe malgré la mauvaise expérience de mon avant derrière location à Casablanca au Maroc. J'avais espéré un geste commercial de la part de auto Europe. "

" Rien à signaler. Très bien. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par ALAIN - 25 Novembre 2019

" bien "

" j'ai trouvé dommage qu'après avoir repris le même véhicule (extension de la location), Thrifty reparte avec un compteur à zéro alors que je n'avais pas effectué la distance autorisée et bien que je leur ai fait économisé le lavage du véhicule restitué et celui que je reprenais( puisque j'ai demandé à avoir le même) aucune remise ne m'a été faite. J'ai payé un supplément de 150 euros alors que la catégorie n'était pas aussi supérieure que son coût. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 24 Novembre 2019

" Efficace "

" le loueur ne m'a pas prévenu que le surclassement n'était pas gratuit et la préfacturation m'a été retirée à la restitution. Je n'ai aujourd'hui aucun retour de Thrifty "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par ELISABETH - 23 Novembre 2019

" Le service location n'est-il pas à 100% en relation avec l'aéroport et son trafic pour être efficace à la délivrance du véhicule? la responsabilité de l'information "retard" revient-elle au client?...Il ne la maîtrise pas.... "

" Arrivée tardive (1h20 de retard), l'équipe nous dit qu'il fallait avertir "autoeurope" de celui-ci, difficultés à fournir rapidement le vehicule. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

NANTES, FR - Commenté par JEAN-MARC - 20 Novembre 2019

" Tout c'est bien passé. A une prochaine fois. "

" Tout c'est bien passé. A une prochaine fois. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 14 Novembre 2019

" a refaire "

" Pro, efficace, what else.... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par EVELYNE - 08 Novembre 2019

" Je n'ai jamais eu de problèmes avec Auto Europe.Mais les loueurs HERTZ DOLLAR THRIFTY ne sont pas serviables et se contentent de facturer des frais inexistant. "

" la voiture a été rendue avec un petit coup ,coût de gestion dommage 50 €,franchise 62€.Pour me faire rembourser par l'assurance de ma carte visa premier,il me faut certains documents.On m'a fourni une adresse mail pour avoir ces documents.Aucune réponse 'je ne peux pas faire intervenir l'assurance. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par NORA - 06 Novembre 2019

" Accueil satisfaisant. "

" Très bien. Véhicule très bien, propre. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par GAELLE - 31 Octobre 2019

" Super "

" Super je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CLERMONT FERRAND, FR - Commenté par DELPHINE - 31 Octobre 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HARRY - 29 Octobre 2019

" Très bien. "

" Dans l'ensemble je suis satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par SERGE - 26 Octobre 2019

" Toujours au top "

" RAS "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par ALI LEVENT - 21 Octobre 2019

" Bien, satisfaisant et sans probleme "

" J ai voulu prolonger d un mois ma location mais ce n etait pas possible.!! la société (Hertz et Trifty) n'avaient pas de voiture ?? Donc j etais obligé de changer la société et j'ai traité avec Europcar. Apparemment la Société vendait ses voitures a cette saison avant de procurer des nouvelles !! (Quelle politique !) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 18 Octobre 2019

" Bonne experience avec Auto Europe mais mauvaise avec Thrifty Hertz. "

" Au départ, véhicule initial en mauvais état et anomalie des capteurs de sièges arrières. Mauvais contact la réceptionniste qui a pris en charge le changement de voiture (vraiment décevant et contrariant, vu que nous avions déjà 1/2 heure de retard sur notre départ prévu, à cause de l'état du véhicule initial). "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MONTPELLIER, FR - Commenté par FREDERIC - 17 Octobre 2019

" Très bien, très pro "

" Tout a été nickel! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANTHONY - 17 Octobre 2019

" Trop long pour avoir confirmation de location du véhicule. Mais sinon satisfait dans l'ensemble. "

" satisfait dans l'ensemble. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par JEROME - 15 Octobre 2019

" Un peu plus de souplesse sur l'heure de prise en charge du véhicule serait bienvenu, quand on arrive en avance. Surtout quand la voiture est disponible... Attendre 3 heures ce n'est pas très cool.... et cela ne rapporte à personne. Cordialement, "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CLERMONT FERRAND, FR - Commenté par DELPHINE - 14 Octobre 2019

" Facile d'utilisation Bon prix "

" Accueil impeccable Voiture propre et en bon état "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GRENOBLE, FR - Commenté par AZIZ - 11 Octobre 2019

" Tres bien "

" Nikel "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NIMES, FR - Commenté par DANIEL - 08 Octobre 2019

" Qui est le vrai loueur : Auto Europe, Thrifty ou Hertz? Embrouille pour forcer le client à payer plus! "

" J'avais souscrit une assurance sup au départ de la réservation et à l'arrivée à Nimes, on m'en propose une autre car celle du départ n'est pas valable selon Hertz a Nimes ! ou est l'arnaque? "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 01 Octobre 2019

" Satisfaisant ! "

" Satisfaisant "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ANTIBES, FR - Commenté par MICHELINE - 27 Septembre 2019

" Très bien obligé de prolonge cause deces et j'ai pu le faire à l'aeroport du luxembourg sous les memes conditions. Merci "

" Tout s est tres bien passe,sauf petit bémol il n y avait pas de liquide dans le lave vitres "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par JULIE - 25 Septembre 2019

" Une facture finale de 180€ alors que nous avions déjà payé 98€ en ligne... Avec des lignes de facturation incompréhensibles et multiples... Très décevant. "

" Une facture finale de 180€ alors que nous avions déjà payé 98€ en ligne... Avec des lignes de facturation incompréhensibles et multiples... Très décevant. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par NATHALIE - 24 Septembre 2019

" Ras "

" L'attente au guichet pour récupérer le véhicule a été trop long, presque 1 heure. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par OLIVIER - 23 Septembre 2019

" La recherche est simple et efficace. Je déplore juste le fait que le prix de l'option GPS n'était pas clairement indiqué. "

" Ayant fait la remarque que lors de la réservation sur internet, le prix de l'option GPS n'était pas indiqué clairement, et devant le prix prohibitif (plus de 20 €/jour) le préposé m'a orienté sur un autre modèle qui avait, soit disant le GPS intégré. Lorsque j'en ai eu besoin j'ai eu la désagréable surprise de constater que le véhicule en était dépourvu. Deuxième surprise lorsque j'ai éclairé les feux de croisement, ils éclairaient à peine à 3 mètres. Il a fallu que je m'arrête à la première aire d'autoroute pour trouver la molette de réglage. Je pense que le réglage de la hauteur des feux de croisement pourrait faire partie de la check-liste avant de relouer le véhicule. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

VALENCE, FR - Commenté par CATHERINE - 23 Septembre 2019

" Location facile. "

" Hôtesse peu agréable. On nous demande de signer l'état de la voiture SANS l'avoir vue et on se fait presque gronder de refuser!!!!! Tour de voiture: tâches bien apparentes sur le fauteuil conducteur, éclat important sur le pare-brise, nombreuses rayures importantes, rétroviseur droit éraflé tout cela NON signalé sur le contrat de la voiture. Quand j'ai demandé pourquoi nous ne faisions pas un tour de la voiture ensemble, l'hôtesse m'a répond: "parce qu'on est débordés". Agence VIDE un dimanche soir! Je blâme HERTZ / THRIFTY. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LYON, FR - Commenté par AMOR - 23 Septembre 2019

" bien passe.. "

" supper.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANÇOISE - 19 Septembre 2019

" Bonne expérience mais mauvais suivi avec Hertz chez qui j'ai été envoyé pour louer la voiture "

" Je n'ai pu avoir de réponse suite à un soucis de pare-brise "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par SANDRINE - 19 Septembre 2019

" Je recommande "

" Tres satisfaite de la location du véhicule et du service seul bémol pas assez d'indication dans l'arroport sur les lieux de prise en charge et la restitution des location vehicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LAURENT - 19 Septembre 2019

" 10/10 "

" 10/10 "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANCOIS - 16 Septembre 2019

" RAS "

" Le parking reste une problématique. Accès au parking parfois bloqué par des clients de la station lavage 7 minutes à attendre. Et espace des places de parking très minimalistes. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par SYLVIE - 13 Septembre 2019

" Je souhaiterai la possibilité de choisir la couleur de la voiture.... "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VERONIQUE - 12 Septembre 2019

" Bon site "

" Bon accueil, personnel courtois et à l'ecoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SABINE EVELYNE - 09 Septembre 2019

" Bon service. Satisfait de cette location "

" Prise en charge et restitution véhicule rapides .Véhicule en bon état. Satisfaite de cette location "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

RENNES, FR - Commenté par ANDREA - 08 Septembre 2019

" Simple à utiliser "

" Très bon service , rapidité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 07 Septembre 2019

" Toujours aussi satisfait tout est clair et net "

" Thrifty qui est finalement géré par hertz donc un service de qualité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par EMMANUEL - 06 Septembre 2019

" Très bien. "

" Personnel extrêmement désagréable, un certain Mike, qui a hurlé littéralement sur 5 personnes (clients et employés) le temps des mes 40 minutes d'attente. Ce même Mike m'a fourni un état des lieux de la voiture absolument vierge alors que la voiture était dans un état passable, pleine de rayures, après l'avoir découverte seul dans un renfoncement sombre du parking. Le seul moyen de faire une réclamation étant un interphone perdu dans le parking, sans que personne ne vienne voir. Très limite et très bien pensé pour éviter que l'on signale des défauts au départ... "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 2

PARIS, FR - Commenté par GRIGORIOS - 02 Septembre 2019

" Très bonne sans surprise "

" Très bonne malgré un problème de fonctionnement de la voiture on me l a remplacé le lendemain sans frais et même catégorie "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par CYRILLE - 28 Août 2019

" Après de nombreuses locations chez Auto Europe, nous sommes toujours très régulièrement satisfait, sauf cette fois-ci avec Thrifty Toulon Gare SNCF. "

" Pas de souplesse quant à la mise à disposition du véhicule. Le véhicule était prêt et nous étions très chargés avec 2 enfants en bas âge et le loueur n'a pas voulu nous mettre à disposition le véhicule tout de suite. De plus, il nous a fourni un modèle de voiture qui n'était pas en adéquation avec notre demande (Renault Captur) et qui n'était pas du tout simple à conduire. Je ne recommanderai pas Thrifty Toulon Gare SNCF. D'autres agences Thrifty m'ont déjà donné entière satisfaction. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par JOSE CARLOS - 28 Août 2019

" A l'année prochaine "

" . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par VERONIQUE - 28 Août 2019

" rien a signaler "

" très longue attente (une heure) pour avoir le véhicule qui n'était pas prêt "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par STEPHANE - 28 Août 2019

" Toujours satisfait par le rapport qualité prix et la facilité de réservation. "

" Super accueil. Surclassement du véhicule. Option gratuite plein d'essence par agence. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRAN'OIS - 24 Août 2019

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par BENHADADA - 23 Août 2019

" pour une première expérience c'est positive "

" Le seul point négative, au départ j'avais réservé une diésel mais par contre j'ai reçu une essence malgré qu'elle soit surclassé "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par GILBERT - 22 Août 2019

" Tout a été parfait sauf la station service "

" Il faut prévenir vos clients en leur indiquant que la pompe à essence ELAN de l'aéroport de Nantes proche de la restitution des véhicules est sans arrêt inutilisable.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DAMIEN - 16 Août 2019

" ras "

" Thrifty m'indique une voiture sans aucune rayure, j'ai du revenir au bureau et faire constater 18 elements sur la carrosserie , temps perdu 30 minutes . au retour, la personne me confirme que tout va bien. 3j apres le retour facturation de 25.12 euros sans justification. apres appel numero surtaxe, on m'indique 3 minutes de retard dans le rendu de la voiture alors qu'a la prise en charge j'ai perdu 30 minutes a cause des rayures non signalees. Thrifty a accepte de me rembourser sous 10 j ouvres. pas satisfait de leur methode "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 3

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par OMAR - 16 Août 2019

" très bien "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JACKY - 13 Août 2019

" Idem que ceux pour thrifty "

" Dommage voiture salle Etat carrosserie pas conforme au contrat, j'ai donc prendre mon temps à faire l'état des lieux qui a été confirmé sans problème par un agent charmant et très professionnel dès qu'il a pu se libérer. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 12 Août 2019

" Bonne expérience "

" Service rapide et efficace, aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HANA - 02 Août 2019

" Parfait "

" Rien à dire, tout était parfait Le véhicule, l'équipe, rapport qualité prix "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ILIA - 31 Juillet 2019

" Aucune plainte "

" J'ai reçu une voiture avec un 7/8 réservoir. Néanmoins, ils ne m'ont pas remboursé pour avoir ramené la voiture avec le plein d'essence. De plus, la voiture n'était pas parfaitement propre. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par BERNARD - 29 Juillet 2019

" constante "

" excellente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 20 Juillet 2019

" Bien "

" La voiture était salle "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par ERIC - 10 Juillet 2019

" Agréable. "

" Voiture assez abîmée au niveau carrosserie. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par YANNICK - 02 Juillet 2019

" Très bon "

" Voiture trés sale en dehors et dedans. Véhicule avec plusieurs coups en extérieur. Accueil trés bon chez Hertz. Retour véhicule rapide. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

PERPIGNAN, FR - Commenté par JEAN YVES - 02 Juillet 2019

" Tresbien "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par RONAN - 13 Juin 2019

" A refaire "

" Pleinement satisfait par le véhicule proposé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BREST, FR - Commenté par GAEL - 11 Juin 2019

" Expérience à renouveler si besoin "

" Expérience à renouveler si besoin "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BENEDICTE - 09 Mai 2019

" Tjrs bonne jusqu a présent. Redervons 5 fois/an. Surtout au nom de mon mari Swolfs Baudouin "

" Nous avons rendu la voiture apres 180 km de route (5 jours de location). La voiture etait griffée a droite au moment de la prise de possesion et c etait mentionné sur le document. Nous avons tout vérifié sauf les roues. Au moment de retour ils ont constaté une griffe sur une jante d une roue juste au meme endroit de l autre griffe. Nous savons que nous ne sommes pas du tout responsables et que la griffe t etait deja. Heureusement que nous avions la full cover de chez autoeurope. Mais ce qui nous frappe.... quand nous ne prenons pas d assurance chez eux, ils font tout pour essayer de nous mettre en faute .... c est la seconde fois que cela ns arrive.( enterprise fois derniere). En plus, ils ne font pas la peine de ns accompagner et de vérifier la voiture. Meme pas s il fait noir. Des que nous avons le décompte garantie, nous vous contacterons pour récuperer le montant. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

BEZIERS, FR - Commenté par CEDRIC - 16 Avril 2019

" Site que j'utilise régulièrement et dont je suis toujours aussi satisfait "

" Personnel très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARIE - 07 Avril 2019

" Parfaite "

" Parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par PASCAL - 01 Avril 2019

" Satisfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FRANCESCO - 28 Mars 2019

" Positive sauf fermeture agence "

" Je suis arrivé à Nice par TGV à 13h et incroyable l'agence hertz/thrifty etait fermée de 13 h à 14 h. Une heure d attente perdue !!! Inimaginable !! "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROUEN, FR - Commenté par OLIVIER - 18 Mars 2019

" Très bonne prestation de votre part, rien à redire "

" j'ai réservé en stipulant que j'allais en Suisse, ce qui signifie que le véhicule aurait dû être équipé de pneus HIVER, obligatoire là bas, ce qui n'était pas le cas, et étant donné qu'il a neigé durant mon séjour, j'ai perdu une demi journée le lundi, car bloqué dans la neige et pour le retour, je n'ai pas pu prendre le col de la Faucille car il y avait aussi de la neige le jeudi soir ce qui m'a obligé à prendre l'autoroute et m'a couté 45 euros! De plus, il n'y avait de disque de stationnement pour les zones bleues dans le véhicule... "

Note générale: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par PASCAL - 14 Mars 2019

" Ras "

" Trop d'eraflures Sur la voiture "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par CLÉMENT - 14 Mars 2019

" Comme toujours, une expérience irréprochable. "

" Très bon accueil et une voiture très confortable et en parfait état. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BENOIT - 11 Mars 2019

" Ras "

" Retour vehicule tres difficile : une seule personne au guichet Hertz/thrifty. Pas de chariot dispo. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CHRISTIAN - 08 Mars 2019

" Satisfait "

" Satisfait "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par CÉDRIC - 24 Février 2019

" Suite erreur de ma part sur la date de location, déçu de ne pas avoir pu être remboursé mais interlocuteur téléphonique autoeurope particulièrement serviable, courtois, précis/compétent sur la gestion d'une nouvelle location au pied levé. "

" Pas pu tester suite erreur dans la date de location. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par FLORENT - 21 Février 2019

" Deuxième réservation faite via auto Europe et je suis toujours extrêmement satisfait "

" Très satisfait de ma première expérience avec Thrifty. Je renouvellerai très probablement. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par SEBASTIEN - 21 Février 2019

" Toujours le meilleur rapport qualité prix proposé "

" Vu que c'est géré par HERTZ c'est tout bon "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 07 Février 2019

" Autoeurope tjs très bien. Je réserve très régulièrement "

" Facturation injustifié de frais de nettoyage. Aucun retour de hertz malgré les coordonnées directes de l'agence concernée et plusieurs échanges hors manager. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

AVIGNON, FR - Commenté par SAMIA - 05 Février 2019

" Très bien aussi. "

" Cela s'est très bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KARIM - 03 Février 2019

" Tarif ultra intéressant "

" Pas de contrat électronique "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LILLE, FR - Commenté par ABDERRAHMANE - 31 Janvier 2019

" pour une première expérience. Satisfait "

" Bon accueil, efficacité et sourire en prime. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par RÉMY - 27 Janvier 2019

" Collaboration à renouveler "

" toujours très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par RÉMI - 23 Janvier 2019

" Top "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par FOUAD - 17 Janvier 2019

" le seul inconvénient c'est le déblocage de la caution ça prend 48 H "

" le seul inconvénient c'est le déblocage de la caution ça prend 48 H "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par RÉMY - 10 Janvier 2019

" personnel compétent, professionnel et toujours agréable Merci "

" Accueil parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ROUEN, FR - Commenté par BENJAMIN - 31 Décembre 2018

" Top comme d'habe "

" Soucis avec le vehicule. Pression des pneus faible. Impact sur le pare brise. Bcp de rayures sur la voiture.. pas de régulateur "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

MULHOUSE, FR - Commenté par ANTOINE - 31 Décembre 2018

" Simple, bon rapport qualité prix. Et une souplesse supplémentaire concernant l'annulation. "

" Au top rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANCY, FR - Commenté par JEAN-PAUL - 27 Décembre 2018

" première location chez auto europe Très bons services "

" ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARIE THERESE - 14 Novembre 2018

" simple, facile "

" sans commentaires "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par GUENAHEL - 10 Novembre 2018

" Tout s'est bien passé. Merci "

" J'ai du payé un supplément de 48 € à la prise de la voiture pour une empreinte de carte (pour la caution), le paiement de la location était déjà réglé à AUTO EUROPE. Et tout ça parce que la carte bancaire présentée à l'accueil était au nom de ma femme et non le mien. (Même nom seul différence la 1ère lettre du prénom. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARNE LA VALLEE, FR - Commenté par NADINE - 08 Novembre 2018

" Parfaite "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par DANIEL - 05 Novembre 2018

" Rien à redire "

" Une suggestion toutefois : il me semble nécessaire de prévoir, dans les véhicules, un disque de stationnement, ceci de façon impérative. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JACKY - 04 Novembre 2018

" Première expérience excellente et je vais donc continuer à partir avec Vous "

" Excellent. Très bien reçu et prix imbattable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par ROBERT - 01 Novembre 2018

" Bon service "

" La voiture commandée n'était pas dispo. Un mini bus a été proposé en substitution ! Ce n'est qu'après avoir obtenu la venue du directeur f'agence Que voiture classique nous a été fournie. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par PHILIPPE - 31 Octobre 2018

" Excellent rapport qualité prix "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par RÉMY - 31 Octobre 2018

" excellente "

" Rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LIMOGES, FR - Commenté par GHISLAINE - 30 Octobre 2018

" Un peu déconcertée par le fait de ne pouvoir joindre un conseiller par téléphone que par l'intermédiaire du site internet ... De plus il est aussi un peu perturbant d'avoir une nouvelle réservation dès que l'on demande un renseignement qui n'entraine pas de modification. "

" Tout s'est très bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par THIERRY - 27 Octobre 2018

" Pas de surprise dès lors que l'on ne prend pas l'option assurance. "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BIARRITZ, FR - Commenté par ISABELLE - 24 Octobre 2018

" Efficace "

" Voiture très agréable Très bonne préstation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 24 Octobre 2018

" l assurance complémentaire prise a Bordeaux parait chere - eur 60 pour 1 seule journee "

" le web site pourrait etre un peu plus detaille sur les conditions de location, en considerant que tous les clients ne sont peut etre pas habitués aux habitudes/regmements europeens. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par PATRICK - 18 Octobre 2018

" efficacité et rapidité "

" véhicule en très bon état remis par une equipe professionnelle et compétente "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par IENKE - 16 Octobre 2018

" Parfait :-) "

" Véhicule agréable, propre, et GPS inclus ... parfait ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par EMMANUEL - 15 Octobre 2018

" Expérience professionnelle parfaite "

" Expérience professionnelle parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par STEPHANE - 14 Octobre 2018

" OK TB "

" efficace et professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par PATRICK - 05 Octobre 2018

" Rien à signaler "

" Comptoir Hertz : très bon accueil et rapide "

LILLE, FR - Commenté par BERNARD - 05 Octobre 2018

" attente un peu longue, compte tenu que j'avais réservé par internet. "

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 04 Octobre 2018

" Recherche facile explications claires . À recommander. "

" Choix de la voiture respectée . Explications claires "

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN-MARC - 19 Septembre 2018

" véhicule propre et disponible "

" personnel efficace "

MONTPELLIER, FR - Commenté par THIERRY - 02 Septembre 2018

" service parfait "

" attente un peu longue au comptoir Hertz "