KEDDY FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN PAUL - 15 Mai 2023

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 14 Mai 2023

" Très bon service "

" L accueil glacial en plus en vous oblige à prendre un véhicule de catégorie supérieure et de payer la différence vraiment je suis très déçu "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 13 Mai 2023

" RAS "

" RAS. Très bien. Personnel très clair, précis et sympa. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ORLEANS, FR - Commenté par PLACIDO - 12 Mai 2023

" Si tout s'est bien passé. Je recommande. "

" Si tout s'est bien passé. Je recommande. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SEBASTIEN - 10 Mai 2023

" Bien "

" Keddy c'est dinc Europcar, Europcar m'a constitué un dossier complet client par sécurité du fait de la recrudescence des vols de véhicules ? . J'ai donc du donner une multitude d'informations et fournir des justificatifs... Etonnant. Et trop lourd. 50 mn pour enregistrer mon dossier ? puis encore 15 mn pour retirer le véhicule au sous sol à Paris Gare de Lyon ! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

CLERMONT FERRAND, FR - Commenté par DAVID - 02 Mai 2023

" bbbb "

" vvvv "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par DANIEL - 27 Avril 2023

" Très bien "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FIRMIN - 26 Avril 2023

" Excellent "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ARMINDO - 09 Mars 2023

" très bien merci beaucoup "

" très satisfait merci beaucoup "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 08 Mars 2023

" Plateforme qui facilite bien les choses quand on a besoin de louer un véhicule... "

" Accueil toujours très aimable, précis et professionnel. Un grand Merci à toute l'équipe :-) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par CROGUENNEC - 07 Mars 2023

" Bonne. "

" Le véhicule donné n'est jamais celui proposé a la commande. La mention "Ou équivalent " est discutable. Cordialement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANCK - 01 Mars 2023

" RAS "

" Le véhicule réservé ne correspondait pas au véhicule à l'arrivée. J'ai dû monter dans la gamme et payer un supplément. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par VINCENT - 25 Février 2023

" RAS Aucune mauvaise surprise "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, FR - Commenté par GILLES - 22 Février 2023

" Un grand merci à vos services pour m'avoir trouver un véhicule chez un autre loueur un vendredi soir! Cordialement "

" Bonjour, Suite à mon déplacement en Suisse ce weekend, j'avais réservé par vos services un véhicule, et je me suis retrouvé vendredi soir devant le comptoir EUROPCAR avec un refus de me donner un véhicule! en me donnant pour seule information vous ete "black listé" sans aucune explication! Pourquoi je n'ai pas étais prévenu avant mon départ? "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 16 Février 2023

" No comment. "

" Bon accueil, véhicule nickel. Petite remarque : je n'ai jamais reçu d'accusé de restitution du dit véhicule... Bon j'imagine que si ce dernier avait manqué, on me l'aurait fait savoir :-) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 16 Février 2023

" SUPER R.A.S "

" TRES BON SERVICE CHEZ KEDDY - TRES PRO "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BRIGITTE - 15 Février 2023

" Très bonne "

" Nous étions très bien servi merci je recommande !! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par NOËL - 12 Février 2023

" Sans commentaire. "

" Efficacité administrative correcte. Un regret au niveau de la présentation du véhicule. Je n'ai pas reçu d'information concernant l'emploi des équipements de bord. La notice technique d'emploi du véhicule se trouvait dans la boîte à gants, mais rien ne vaut une présentation pratique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par DIDIER - 09 Février 2023

" Très satisfait d'Atout Europe mais je ne réserverai plus par Europcar/Keddy. "

" Agence difficile à trouver - signalétique de la Gare de Lyon qui dirige au mauvais endroit et signalétique inadaptée rue de Bercy pour le retour (2 parkings voisins). Aucune explication donnée en ce sens par le réceptionniste. Véhicule en mauvais état (porte ARG enfoncée et nombreuses rayures). "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BORDEAUX, FR - Commenté par DANIEL - 07 Février 2023

" Bien "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par RAINER - 25 Janvier 2023

" pas de commentaire "

" A cause des travaux aux alentours du Gare de Nord, l'access au parking n'est pas facile a trouver pour restituer la voiture. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 25 Janvier 2023

" Bon site qui met des prix compétitifs en ligne "

" La voiture était une Panda pour un modèle Type C3. le véhicule était bruyant avec un bruit au niveau de la suspension arrière droite. Véhicule pas terrible, pas très propre non plus. Et une liste de petits chocs longs comme mon bras. Au retour, on a toujours peur qu'ils en trouvent un nouveau non signalé au départ. Au bureau d'accueil, la personne qui m'a reçu semblait ulcéré que je sois pressé. Mais, bon, le temps d'attente était long. Une seule personne à Lille Europe à 18h, ce n'était peut-être pas suffisant "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par ELRIC - 20 Janvier 2023

" toujours très bien pour le prix par contre, injoignable après 23 h alors qu'on a un pb avec le loueur. "

" Quand je suis arrivé à l'aéroport de blagnac, leurs 2 comptoirs étaient fermés (23 h 15) et je n'ai reçu aucun email ou coup de téléphone de leur part. Heureusement j'ai pu prendre un uber et quelqu'un m'a ramené à l'aéroport le lendemain. ET ils ont acceptés de faire remonter ça à autoeurope pour que je ne sois pas facturé. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par ALBERT CONSTANT - 09 Janvier 2023

" RAS "

" Le nettoyage du véhicule lors de sa prise en main ne fut pas impeccable, dommage par rapport au reste. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par PHILIPPE - 05 Janvier 2023

" Très satisfait. "

" Nous avons eu un véhicule hybride, très économique. Service très satisfaisant. Seul bémol le parcours retour du véhicule au parking loueur n est fléché que tardivement, à l'entrée même du parking. Donc un peu de stress puisque nous étions juste à l heure pour notre train.... Rien à voir avec auto Europe mais avec keddy/Europe car. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANÇOIS - 05 Janvier 2023

" Site facile d'utilisation "

" Accueil remarquable de la part de Niz. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

DUNKERQUE, FR - Commenté par YASSINE - 04 Janvier 2023

" Auto Europe réponds toujours à mes attentes ! "

" Très satisfaisante. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par DAVID - 03 Janvier 2023

" Très pro cdt "

" Bon contact. Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par JEAN JACQUES - 02 Janvier 2023

" Satisfait "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par MATHIEU - 02 Janvier 2023

" Très bon service. "

" Très bon service. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par ISABELLE - 01 Janvier 2023

" fonctionne très bien, je n'ai encore jamais eu de mauvaise surprise. "

" très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 29 Décembre 2022

" Site clair, tarifs intéressants... à ce jour pas de problème. Donc on continue... ! "

" Accueil excellent, convivial et chaleureux :-) Le véhicule était pas mal, mais il me semble que l'antenne radio était HS donc pas ou très peu de radio FM (eh oui, j'écoute la radio sur un poste radio...!) d'où une légère amertume de ma part :-) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 22 Décembre 2022

" Auto Europe m'a permis de le débarrasser des embetements qu'entraine la propriété d'un véhicule ! "

" Petsonnel aimable et efficace. Voiture Europcar quasi neuve et adaptée. Excellente expérience. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CLAUDE - 21 Décembre 2022

" Efficace, prix intéressant "

" Prise facile, retour aisé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par VINCENT - 15 Décembre 2022

" Je passe par autoeurope depuis une dizaine d'années maintenant. C'est pratique et sans mauvaise surprise. "

" Parfait, rapide et efficace avec des prix abordable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GILLES - 04 Décembre 2022

" oui, le service auto europe est toujours nickel;. c'est ce qui suit qui n'est pas toujours top "

" plus d'une heure pour la prise en charge du véhicule. facturation par europcar de 58 euros pour le gazole, après coup, alors que j'ai fait le plein avant la restitution du véhicule et que personne n'était sur place à Lille pour une remise contradictoire du véhicule... un peu gros mais rentable. super. gilles clop "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERTRAND - 27 Novembre 2022

" Impossible de modifier la résa (javais fait une erreur sur le nombre de jour) chez le loueur ... donc 1 jours de plus pour rien :( "

" Impossible de modifier la résa (javais fait une erreur sur le nombre de jour) chez le loueur ... donc 1 jours de plus pour rien :( "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THOMAS - 23 Novembre 2022

" site facile d'utilisation "

" bonne expérience avec Europcar "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par CESAREO - 16 Novembre 2022

" Je milite pour que l'on arrête de nous réclamer des carte de crédit alors qu'on ne les utilise pas ou très peu en france "

" Keddy est en fait europcar et la voiture que l'on vous donne est à peine à la hauteur du prix que l'on paye vieille opel astra pour une c3 annoncée "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 11 Novembre 2022

" Aucun souci. Tout s'est bien passé. "

" J'avais demandé une économique, manuelle, essence type Citroën C3. J'ai reçu une Toyota Corolla, automatique, hybride. Je ne vais pas me plaindre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par HACÈNE - 10 Novembre 2022

" Oui, très bien. La formule kilométrage illimitée est bien : pas de surprise de facturation de 10km en plus ... "

" le conseiller a été insistant pour vendre un surclassement (voiture plus spacieuse) puis une assurance complémentaire (tout risque) puis une assurance équipement (bris de glace et pneu) ... Sinon, bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par ANDRÉ - 09 Novembre 2022

" Efficace "

" Bon accueil et bon niveau de service à l'agence...mais il m'a fallu changer de voiture car la première voiture proposée ne démarrait pas . Perte de temps et transfert des bagages ... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

CAEN, FR - Commenté par CATHY - 09 Novembre 2022

" Jamais eu de soucis avec Auto Europe "

" Il faut revoir entièrement les voitures avant de les louer Phares qui n'éclairaient pas À 1m50 et sous la pluie Et les essuie-glaces Une horreur Pendant 1 semaine Un bruit pas possible par l'usure je pense Sinon La voiture était propre "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par MARCOS - 07 Novembre 2022

" Rien à redire à ce jour. Tarifs proposés défiant toutes concurrences "

" Réservation d'un véhicule de type Citroën C3 ou Peugeot 208 pour me rendre en Bretagne. Véhicule mis à disposition, une Fiat Panda équivalente à une gamme mini type Fiat 500 ou Twingo , ma valise ne rentrait pas le coffre . Résultat location obligatoire d'un véhicule plus volumineux (Fiat 500X proposé ) avec une surtaxe de 159 euros. Le véhicule n'était même pas nettoyé, du sable se trouvait sur la banquette arrière et sous les tapis de sol. Véhicule soit disant livré avec le plein, il manquait 1/8 du réservoir. Bref, location décevante pour la première fois depuis que j'utilise AutoEurope pour mes réservations de véhicule. Keddy est sous Europe Car et je croyais Europe Car plus sérieux, mais il est vrai que c'est Europe Car Paris.... Je ne recommanderais pas Keddy et choisirais un autre loueur la prochaine fois. Cordialement, M. Marcos "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

BORDEAUX, FR - Commenté par SAID - 06 Novembre 2022

" Pas problème avec auto Europe mais changer prestataire "

" Votre partenaire europcar doit être vraiment mal en point.j ai rendu véhicule à l heure seulement j ai du ressortir du parking puisque j'avais dépasser le stand europcar il se sont fait un plaisir facturer une journée plus vraiment mesquin si leur byzzness plan et baser sur cela ils ne vont pas tarder à boire la tasse "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par BERNARD - 03 Novembre 2022

" Toujours la même, bon service "

" Véhicule ancien, en mauvais état "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

RENNES, FR - Commenté par SOPHIE - 30 Octobre 2022

" Je suis satisfaite du tarif proposé "

" Temps d'attente excessivement long pour récupérer la voiture (plus de 45 mn) car une seule personne au comptoir. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOULOUSE, FR - Commenté par DAVID - 29 Octobre 2022

" Correct "

" Frederic très à l'écoute. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par GÉRARD - 20 Octobre 2022

" Pas de souci hors les commentaires ci-dessus "

" Le guichet Europcar fermé à l'arrivée à la gare TGV de Montpellier à 13h ainsi qu'à la restitution à 12h30, c'est une première pour nous. Les nombreuses rayures sur l'avant et l'arrière du véhicule ne font pas très sérieux. Parking V. location à proximité. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par CORINNE - 19 Octobre 2022

" Je suis toujours contente des prestations AUTO EUROPE "

" J'ai loué ce véhicule pendant la grève de l'essence. Le loueur n'avait pas fait le plein. Je l'ai rendu avec le plein..... "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par DAVID - 17 Octobre 2022

" Plutôt positif , niveau prix et simplicité d'utilisation. "

" L'état du véhicule laisse vraiment à désirer. Au niveau mécanique les freins étaient défectueux, la motorisation du véhicule fatiguée. Au niveau de la carrosserie, le véhicule est fortement dégradé sur la partie droite et aurait dû passer en tolerie peinture depuis longtemps. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par BOUACHERA - 11 Octobre 2022

" Ras "

" Ras "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par BENOIT - 08 Octobre 2022

" je recommande "

" rapide et efficace...;) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par OLIVIER - 07 Octobre 2022

" Pas de remarque "

" Véhicule avec quelques dégradations, notamment les radars de stationnements hors service. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par DOMINIQUE - 26 Septembre 2022

" ras "

" Ils m'avaient facturé un GPS en plus que je leur avais demandé, ...mais il n'était pas à bord !....ils doivent me rembourser "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par FABIENNE - 25 Septembre 2022

" Bonne "

" Voiture extérieur et intérieur sale . Bas de caisse défoncé. Éraflures un peu partout. C'était la première fois que je louais une voiture , j'étais très étonnée de son état . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

NARBONNE, FR - Commenté par NICOLE - 18 Septembre 2022

" Je loue toujours par auto Europe "

" Voiture en excellent état. Personnel compétent. Très bon contact. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCE, FR - Commenté par EVELYNE - 15 Septembre 2022

" Très bonne "

" Merci Laure "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par RAPHAEL - 06 Septembre 2022

" Agent à l'accueil au top. Explications claires et efficaces. "

" Agent à l'accueil au top. Explications claires et efficaces. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 03 Septembre 2022

" Très satisfait "

" Des professionnels compétent. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par MICHEL - 02 Septembre 2022

" Client de longue date en raison d offres souvent complètes.Attention toutefois à des tarifs parfois non compétitifs. "

" Société donnant toute satisfaction. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

VALENCE, FR - Commenté par MICHEL - 12 Juillet 2022

" Réservation facile et fiable "

" Conforme à la description "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NIMES, FR - Commenté par DAVID - 24 Juin 2022

" Aussi tout bien "

" Tout bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 23 Juin 2022

" Ce n'est pas ma première location, et je continuerai à prendre contact avec vous pour mes locations "

" Personnel agréable, avenant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par VALERIE - 09 Juin 2022

" Ras "

" On ne m a pas signalé que la voiture étais hybride j ai quelques difficultés à la conduire "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 3

LYON, FR - Commenté par NABILA - 01 Juin 2022

" Moyen juste le prix est raisonnable mais lés voitures sont sales "

" Véhicule sale et services avec europcar déplorable !!!! Mais lés prix sont parfaits dommage "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

TOULOUSE, FR - Commenté par EMMANUEL - 28 Mai 2022

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par CHRISTIAN - 25 Mai 2022

" Très bonne "

" Très bonne dans l'ensemble. Toutefois, propreté extérieure du véhicule laissant à désirer lors de la prise en main "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

TOULOUSE, FR - Commenté par LOUIS - 21 Mai 2022

" Les prix sont excellents et les informations correspondent bien à la réalité ! "

" personnel très aimable et rapide et efficace! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 15 Mai 2022

" Très bonne prestations "

" Très bonne service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTELIMAR, FR - Commenté par ROLAND - 12 Mai 2022

" RAS "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par CELINE - 18 Avril 2022

" Toujours au top. Pas de mauvaises surprises. "

" Super accueil à Eurpcar Rennes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

VERSAILLES, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 12 Avril 2022

" Très professionnel comme d'habitude. "

" La location du véhicule s'est très bien passé. Personnel très accueillant et professionnel. Le véhicule était conforme à la location. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARIE-PIERRE - 10 Avril 2022

" Très bonne "

" Cela fait 2 fois que je prends une voiture keddy très contente et vais continuer "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-LUC - 07 Avril 2022

" Choix et prix très compétitifs "

" Personnel très compréhensif ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CHRISTÈLE - 05 Avril 2022

" RAS "

" Globalement très bonne. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MARC - 02 Avril 2022

" Réservation efficace et tarif adapte "

" Très bonne prestation et accueil très courtois "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par BOUHADDA - 31 Mars 2022

" Merci "

" Merci "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

GENEVA, FR - Commenté par TONI - 30 Mars 2022

" Aussi tre bon experience "

" Tre bon experience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 24 Mars 2022

" très bien "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par ANTONIO - 23 Mars 2022

" Je loue depuis longtemps chez auto Europe et j'ai toujours été satisfait "

" Bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 21 Mars 2022

" TRES TRES BIEN,COMME D HABITUDE "

" PARFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GEORGES - 12 Mars 2022

" Client autoeurope depuis de nombreuses années, je ne passe que par eux quand je souhaite réserver un véhicule de location. C'est tout dire. "

" Très bonne expérience. Livraison rapide d'un véhicule récent et en bon état. Très bon accueil du personnel Keddy. Rien de négatif. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par MARTINE - 11 Mars 2022

" Bonne "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par GILLES - 11 Février 2022

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANNES, FR - Commenté par SERGE - 05 Janvier 2022

" comme d'habitude rien à dire, très bonne expérience, nous continuerons de travailler avec eux comme nous le faisons depuis des années "

" La personne qui nous a remis le véhicule à Cannes était très efficace, mais manquait totalement d'amabilité, dommage, par contre au rendu du véhicule à Toulon, la personne était charmante et efficace, par contre l'emplacement d'Europcar pour déposer le véhicule est très très mal indiqué, nous avons perdu du temps, à revoir absolument surtout quand on a un train à prendre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 23 Décembre 2021

" A REITERER "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DOMINIQUE - 22 Décembre 2021

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par GÉRARD - 20 Décembre 2021

" RAS "

" Plus d'une heure de queue plus 15 minutes de démarches pour la prise en charge du véhicule. On vous demande et on saisit des infos que vous avez déjà renseigné en ligne (mail, tél, n° de permis......) On passe aussi beaucoup de temps a essayer de vous vendre des services supplémentaires dont vous n'avez pas besoin ou que vous avez déjà souscrit chez AutoEurope. Nous avons atterri à 9h50, on nous a remis les clés du véhicule à 11h35 ! Une heure de vol depuis Nice, une heure 30 pour la prise en charge du véhicule ! En 2021, à l'heure du numérique, les choses devraient être beaucoup plus simples et plus rapides. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CHRISTÈLE - 16 Décembre 2021

" Bonne "

" Explications qui peuvent paraître évidentes au loueu mais beaucoup moins claires pour l'usager non habitué des lieux... conseillerais de valider qu'il a bien compris le lieu de prise du véhicule et celui de restitution different (entrée location,, prendre un ticket pour se rendre au parking de restitution...pour remise clefs à l'agence de la gare...personnellement ai un peu galéré... mais personnel agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par ERIC - 09 Décembre 2021

" Devrait sélectionner mieux ces partenaires verreux "

" Aucun service, arnaque totale, honteux, une plainte à leur encontre "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 08 Décembre 2021

" Simple et rapide, très bien "

" Appréciable d'avoir un véhicule hybride, très confortable et plus économique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par ANGÉLIQUE - 07 Décembre 2021

" Je reviendrai en cas de besoin, sans problème. "

" Très bon accueil, efficace et rapide. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 06 Décembre 2021

" bien "

" Mauvais accueil. pas de panneaux KEDDY les clients europcar passent avant les aures "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DOMINIQUE - 04 Décembre 2021

" Super "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 02 Décembre 2021

" Satisfait dans l'ensemble "

" peut être améliorée "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par RUTH - 02 Décembre 2021

" ras "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 02 Décembre 2021

" parfait "

" un peu long pour la restitution mais le pauvre malheureux qui était tres bien par ailleurs, était tout seul ! Tres content d'avoir eu une voiture dont le plein était réellement fait, contrairement à Avis/Budget plusieurs fois! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SOPHIE - 27 Novembre 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par GUILLAUME - 23 Novembre 2021

" Le site est très facile d'utilisation et permet de tester plusieurs dates et agences pour trouver le meilleur rapport prix / durée. "

" Personnel et véhicule satisfaisants "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 23 Novembre 2021

" Très bon service "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par TONY - 19 Novembre 2021

" Great "

" Le service etait a la hauteur... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par PIERRE - 18 Novembre 2021

" Très content "

" Très content "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JENNIFER - 14 Novembre 2021

" bien avant la restitution "

" nous louons chez AUTO EUROPE, nous avons un reçu de KEDDY et après beaucoup de temps perdu nous apprenons qu'il faut restituer chez EUROPCAR. Bravo! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par MICHEL - 13 Novembre 2021

" Parfait! "

" Excellent! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-LUC - 12 Novembre 2021

" Sans problème "

" En terme de volume de coffre un Citroen C3 n est pas une Toyota Yaris "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par BENOIT - 10 Novembre 2021

" Parfait "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 10 Novembre 2021

" Pas de commentaire "

" Les suppléments d'assurance proposés ont été sur facturés par rapport à la proposition a laquelle j'avais marque mon accord oral je me sens arnaqué et je suis dégouté d'avoir au final paye deux fois le prix de réservation "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par BERNARD - 07 Novembre 2021

" Rien a dire , tout c est bien passé "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NIMES, FR - Commenté par FLORIAN - 04 Novembre 2021

" tres bien "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ANGERS, FR - Commenté par CLAIRE - 04 Novembre 2021

" Bon intermédiaire jusqu'ici. A suivre et vérifier dans le processus de règlement de l'accident qui m'est survenu... "

" Accueil professionnel et voiture correspondant à la commande : RAS Réussi à joindre l'agence sans problème après un accrochage, par contre plus difficilement ensuite pour les suites à apporter après cet accident. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par NOREDINE - 26 Octobre 2021

" Bonne d'ailleurs je ne passe que par vous Une ristourne sur la fidélité ne serait pas de refus "

" Très bien passé je recommande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par BERNARD - 25 Octobre 2021

" Super,rien à redire "

" Très bonne... voiture au top.. très bon rapport qualité-prix... accueil au top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par NADINE - 20 Octobre 2021

" Satisfaite "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ERIC - 20 Octobre 2021

" Excellent "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 18 Octobre 2021

" RAS c'était parfait. "

" C'était avec Europcar et non Keddy. RAS c'était parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DANIEL - 16 Octobre 2021

" Trés satisfait "

" Il faut compter à peu près 45 mn pour récupérer la voiture. L' accueil est loin d'être parfait. La voiture est sale à l'extérieur. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

AVIGNON, FR - Commenté par CAROLINA - 14 Octobre 2021

" Très satisfait ! "

" Très satisfait! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ERIC - 11 Octobre 2021

" IDEM "

" Bonne expérience étant donné que nous n'avons pas eu de problèmes pendant notre séjour. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par VÉRONIQUE - 09 Octobre 2021

" Bien "

" Restitution anarchique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CHAU - 07 Octobre 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 07 Octobre 2021

" J'apprécie les prix bas et les modalités de réservation et d'annulation en cas de forces majeures... "

" J'ai apprécié la facilité de la prise en charge et de la restitution du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par DIDIER - 03 Octobre 2021

" pas de souci "

" aucun problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LYNDA - 02 Octobre 2021

" Je n'ai jamais été déçu jusqu'à maintenant, et souvent j'en parle autour de moi "

" Je n'ai eu aucun problème voiture avec de kilomètres! !! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 02 Octobre 2021

" La procédure de réservation et le choix de véhicule sont très bien avec une facilité de réalisation de la commande "

" Bonne prestation et efficace, j'ai dû avancer d'un jour la date de prise en charge du véhicule, j'ai été bien conseillé pour la modification du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANTONIO - 01 Octobre 2021

" Navigation simple sur le site, prix toujours à jour, remises lors de la création de compte pour les clients réguliers et facilité de réservation "

" Très bonne surprise avec la voiture en étant l'offre low-cost d'Europcar Restitution rapide et facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GERAUD - 01 Octobre 2021

" Je suis un utilisateur fréquent d'auto Europe et m'en félicite. Mais cette fois ci , une erreur administrative de votre part indiquait que le véhicule n'était pas pré-payé alors qu'il l'était. Il a fallu une heure de recherches et palabres avant que la situation soit éclaircie er ce grâce à l'efficacité de la personne de Kelly ( europcar) "

" L'antenne radio avait été endommagé ce qui rendait la réception très défectueuse "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par DANIEL - 27 Septembre 2021

" Toujours satisfait "

" Bonne impression "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par DANIEL - 27 Septembre 2021

" Très bonne 1ère location avec Auto Europe "

" Véhicule pas très propre à l'intérieur, sinon impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par MARC - 27 Septembre 2021

" No comment "

" Seul pb pas de fléchage keddy il faut savoir que c est europcar... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par AGNÈS - 27 Septembre 2021

" Voiture impeccable extérieur un peu sale à la réception, il serait judicieux que le personnel fasse avec le client le tour de la voiture au départ comme à l'arrivée. "

" Très bon accueil. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 22 Septembre 2021

" Très bon service avec des offres intéressantes "

" Très bon accueil très professionnels "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 19 Septembre 2021

" pas de soucis, bonne expérience "

" véhicule avec des messages avertisseurs (fonctionnement de l'aide au stationnement avant et arrière, vidange a effectuée, bruit bizarre a l'avant ... "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par JOHAN - 18 Septembre 2021

" Très bien "

" Impeccable Notre interlocuteur M Nizou à été très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CLAUDE - 17 Septembre 2021

" jusqu'à présent , j'ai toujours loué par votre organisme j'étais satisfait , mais maintenant je vais réfléchir car je ne sais pas comment fonctionne l'assurance et le problème que j'ai pu avoir avec EUROPCAR méfiance ? "

" KEDDY est gèré à l'aéroport par Europe car . J'ai été très déçu par la personne qui nous remis la voiture ,car elle réussi à me convaincre que j'étais seul à être assuré en cas d'accident j'ai donc pris une assurance complémentaire de 158,6 HT plus les frais que l'on m'a pris 2 fois .Il en résulte que j ai été débité pour un total de 327,13 EUROS si je rajoute 263,22 cette location m' est revenue à 590,35 EUROS pour 10 jours "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MICHAEL - 16 Septembre 2021

" Dans l'ensemble, le processus a été très bon sinon exceptionnel "

" e "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 14 Septembre 2021

" Je vais penser à vous pour ma prochaine location en Europe "

" Équipe dynamique et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NARBONNE, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 13 Septembre 2021

" très satisfait "

" Essuies glaces à changer "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par BRUNO - 11 Septembre 2021

" Super , jamais eu de problème .La possibilité de modifier la réservation jusqu'a Peu de temps avant la location est rassurante "

" Dommage qu'en rendant le véhicule , Keddy ne mette pas un visa sur le contrat « rendu en bon état » afin de rassurer le locataire qui rend les clefs "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 08 Septembre 2021

" Pas de PB avec autoeurope "

" Tout à fait satisfait par l accueil et le véhicule surclassé mis à ma disposition "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HERVE - 08 Septembre 2021

" parfait "

" le logo keddy ne figure pas à coté de celui d'europcar dont il est une sous marque d'ou une interrogation au moment de rejoindre le comptoir quand on ne le sait pas "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par HERVÉ - 07 Septembre 2021

" Efficacité et professionnalisme "

" Ravi, je reprendrai une location chez eux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GILLES - 07 Septembre 2021

" Toujours à la recherche des bons prix et assurance super cover qui rassure "

" Même service que Europcar avec des véhicules avec plus de kilométrage cela me va très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CARCASSONNE, FR - Commenté par CARMINDO - 07 Septembre 2021

" Personnel à écoute et amicale Belle expérience Je recommande "

" Très bien ravi "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 04 Septembre 2021

" parfait "

" temps d'attente pour la prise en charge du véhicule assez long "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VERSAILLES, FR - Commenté par ANTON - 02 Septembre 2021

" réservation rapide et sûre ! "

" check-in très rapide et efficace, voiture neuve et bien nettoyée "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, FR - Commenté par BENOIT - 26 Août 2021

" Très bonne réservation et SAV. "

" Excellent service et personnel Europcar. En revanche véhicule sale et endommagé (qui a nécessité un signalement ) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LYON, FR - Commenté par BRIGITTE - 24 Août 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ZORAN - 21 Août 2021

" Parfait. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Merci "

" Bonjour, bon accueil, véhicule impeccable, retour du véhicule dans de très bonnes conditions. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par AUDREY - 02 Août 2021

" Très bonne expérience Je ne suis jamais déçue "

" Très bon accueil à la prise et au retour du véhicule Personnel très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 18 Juillet 2021

" Jusqu'à cette dernière expérience, j'ai toujours été contente de vos services. "

" Par mégarde, km limité, voyage de Rennes à Strasbourg, à la prise du véhicule on aurait pu nous le signaler.Bon, on passe, par contre ; Restitution avec un vendeur agressif. Pour finir, nous nous sommes rendu compte qu'un pneu était défectueux et dangereux. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CAEN, FR - Commenté par FREDERIC - 08 Juillet 2021

" Pas de réception du vaucher. Cependant, demande par mail avec retour très rapide. "

" RAS - Equipe très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par RUDY - 01 Juillet 2021

" Je suis plutôt content du site Resa simple et rapide mais une fois sur place c est autre chose "

" Bonjour Avec le site tout s est bien passé mais avec le prestataire de location ça a été catastrophique. 1/ ils m'ont soit disant upgrader en me faisant payer 50 de plus sauf que j ai eu un véhicule complètement équivalent à ce que je devais avoir. 2/ j'ai réserver 2 rehausseur et à ma grande surprise j'ai été facture de 40 euros par rehausseur sachant que ça coûte 20 euros neuf en magasin. J'ai demander à les rendre cela m'a été refusé. Je vous avoue avoir été déçu du service et non pas du site qui internet. C'était ma 1 er et dernière expérience. Au bout du compte cela m'a coûter plus chère que chez Hertz ou je suis membre. Je suis désolé mais je ne recommanderais jamais cette société de location. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par JEAN-YVES - 28 Juin 2021

" Le site est facile à appréhender. La location s'est avérée correcte à la réservation "

" Parfait. Prise en charge par le réseau Europcar. Qualité du vehicule Réception départ et retour parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par SULLY - 27 Juin 2021

" très bien il serais inintéressant de bénéficier d'une formule fidélité type américan express "

" juste un petit " ik "sur l'annonce du véhicule prévu et l'arrivé c'est pas le bon véhicule en contre-partie le véhicule proposé était parfaitement à la hauteur des prestations attendues. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par SOPHIE - 17 Juin 2021

" Pas de soucis "

" Attribution du véhicule mal organisée "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

VALENCE, FR - Commenté par ODILE - 12 Juin 2021

" Auto Europe est devenu 'lune de mes plate formes de réservation préférée avec Rentalcars. J'apprécie les promotions mêmes si elles ne sont pas particulièrement convaincantes "

" Tout c'est bien passé et le véhicule était en bon état et propre "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCE, FR - Commenté par WASSIM - 07 Juin 2021

" Super mais bien dire combien on a le droit de kilomètres à faire avec vos services. "

" Super juste un point de rappel sur les assurances optionnelles à revoir mais super "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par HERVÉ - 03 Juin 2021

" RAS même remarque concernant la facture! "

" Très bon accueil Par contre pour avoir la facture je fais comment ? ce serait si simple de mettre une icône "obtenir la facture" cordialement "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YANNICK - 23 Mai 2021

" pas de probleme pour faire valoir le voucher "

" meme accueil et procedure que Europcar "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NIMES, FR - Commenté par FARID - 21 Mai 2021

" Sans commentaires "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 10 Mai 2021

" rien a signaler "

" très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CASABIANCA - 25 Avril 2021

" très bien "

" très bien. très bonne expérience. Je regrette simplement que personne ne vérifie la voiture à la restitution. Il fallait attendre le lendemain. Que se passe t-il si quelqu'un endommage la voiture entre la restitution et la vérification? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 05 Avril 2021

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par GERARD - 26 Février 2021

" Longue expérience Toujours satisfait "

" Service Europcar Prix Keddy "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par CLAUDE - 24 Février 2021

" depuis que je loue une voiture par l'intermédiaire d'AUTO EUROPE et quelque soit le loueur j ai toujours été satisfait donc je continuerai et je recommande Auto Europe à mon entourage . "

" tout c'est très bien passé rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MICHÈLE - 16 Février 2021

" voiture parfaite "

" difficultés pour rendre la voiture, mauvaise signalisation. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 15 Février 2021

" bon site de location "

" j'ai attendu plus d'une heure mon véhicule "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

LILLE, FR - Commenté par CAROLE - 14 Février 2021

" Aucun souci particulier "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FRANCOISE - 14 Janvier 2021

" Parfait ! "

" Parfait ! "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par PATRICE - 08 Janvier 2021

" Pratique auto Europe depuis quelque temps "

" Dépend d' Europcar aucun pb "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DAVID - 06 Janvier 2021

" Très satisfait d'auto Europe "

" Très bien, sauf lors de la remise du véhicule, l'agent étant très pointilleux examinant le véhicule à la lampe torche et voulant m'imputer une micro rayure quasiment invisible à l'œil nu. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BENOIT - 06 Janvier 2021

" Très bien. Dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité !!! "

" Rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par OLIVIER - 23 Décembre 2020

" Moyen du fait de Keddy, mais c'est la 1ere fois que cela arrive "

" Mauvaise expérience. Le véhicule présentait de nombreuses marques non mentionnées dans le contrat initial, ce qui a conduit à une perte de temps de 30', puisqu'il a fallu retourner au guichet central pour faire modifier le contrat mentionnant l'état du véhicule, aucun employé n'étant présent sur le parking. Bien à vous. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par INKEN - 17 Décembre 2020

" je suis fan d'autoeurope. Les tarifs sont compétitifs et la flexibilité est très importante pour moi. Merci "

" très efficace et très bon véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par JANE - 09 Décembre 2020

" Toujours très bien. "

" Au retour, j'ai dû attendre le temps que quelqu'un aille chercher voiture sur le parking pour la vérifier. Heureusement je suis arrivée en avance pour rendre la voiture, sinon j'aurai risqué de rater mon train. Pourquoi ne pas avoir quelqu'un directement sur le parking - ou peut-être c'est à cause de la situation sanitaire actuelle ? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par LAURENT - 30 Novembre 2020

" Une bonne gestion globale des solutions / offres "

" Très bien et efficace, Europ Car dans tous ses avantages, Keddy pour le prix ;-) "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHARLES - 20 Novembre 2020

" Depuis 20 ans je suis satisfait, ca ne me rajeunit pas... "

" ca va "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par REMI - 07 Novembre 2020

" Efficace "

" Traité par Europcar au niveau réception et de bonne qualité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par XAVIER - 02 Novembre 2020

" excellent "

" excellent "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

ARRAS, FR - Commenté par GAËTAN - 29 Octobre 2020

" Prix intéressant malgré tout..... "

" Personne a l'agence a mon arrivée, 20 mns d'attente sous la pluie!!!,ensuite lors de la prise en charge du véhicule je constate qu'il est en très mauvais état(carrosserie), de plus et pas des moindres l'intérieur n'a pas été nettoyé, très sale!!! En cette période de pandémie génial!!!! Je retourne a l'agence pour le signaler et demander le changement du véhicule,l'hôtesse me dit que c'est pas possible et qu'elle va le stipulé sur mon contrat et sous entend que je pars avec le véhicule dans cet état!!! J'insiste et me propose de faire nettoyer le véhicule, j'attends encore 20 mns!!!! Résultat: j'ai raté un RDV important.....donc non je ne recommanderais pas kedddy, bonne journée a vous "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par MARJANE - 12 Octobre 2020

" Très bonne prestations "

" Très bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par ETIENNE - 22 Septembre 2020

" site très bien fait et efficace "

" nous avons gentiment été surclassé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

ANGERS, FR - Commenté par ARNAUD - 21 Septembre 2020

" Pas beaucoup de choix de véhicules "

" Bien accueilli en agence. Bonne voiture mais réservoir manquant 1/8 du plein au départ. Voiture non lavée à l'extérieur. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 21 Septembre 2020

" - Le contrat AutoEurope parlait de 300 km par jour, Keddy m'a fait signer un contrat de 250 km par jour ce qui est très différent et a impacté notre voyage. Je ne choisirais plus de location avec kilométrage limité dans ces conditions. J'ai le sentiment d'avoir été trompé mais j'ignore par qui... Keddy ou AutoEurope ? "

" - prise du véhicule : la carte magnétique qui ne fonctionnait pas - restitution de véhicule : la personne en charge des retours était dans un véhicule en circulation dans le parking ce qui en soit ne me gêne pas mais après coup, je me suis interrogé sur son identité... rien ne prouvait que je remettais la clé à un employé Keddy d'autant que Keddy m'a dit que c'était leur contrat qui primait : j'ai le sentiment d'avoir été trompé sur le service promis mais par qui?! - Le contrat AutoEurope parlait de 300 km par jour, Keddy m'a fait signer un contrat de 250 km par jour ce qui est très différent et a impacté notre voyage. Je ne choisirais plus de location avec kilométrage limité dans ces conditions. J'ai le sentiment d'avoir été trompé mais j'ignore par qui... Keddy ou AutoEurope ? "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ERIC - 21 Septembre 2020

" RIEN A SIGNALER "

" RIEN A SIGNALER "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 14 Septembre 2020

" Satisfait de Auto Europ qui pratique de très bons tarifs et pas de surprises à la prise en charge par rapport à la réservation "

" Personnel assez professionnel et voiture pratiquement neuve "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRÉDÉRIC - 13 Septembre 2020

" Bonne expérience "

" Keddy a décompté une journée de plus pour avoir récupéré le véhicule une minute trop tôt "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par FLORIAN - 07 Septembre 2020

" bien "

" bien "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par PATRICK - 02 Septembre 2020

" RAS "

" -1 heure d'attente pour récupérer la voiture ! -Le parking P3 à Orly pour le retour voiture au premier étage est noté Prémium. Du coup je suis allé au 2ème sous sol et là : galère !! Obligé de ressortir de reprendre la direction de Paris pour revenir sur le P3. Nous l'avons signalé au retour de la voiture, car nous n'étions pas les seuls. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par VANESSA - 31 Août 2020

" Top "

" Top "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par STEPHANE - 20 Août 2020

" Correct "

" Seul bémol : à la remise de la voiture, les papiers du véhicules (carte grise, assurance) ne m'ont pas été fournis. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

REIMS, FR - Commenté par PATRICK - 04 Août 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ORLEANS, FR - Commenté par NATHALIE - 23 Juillet 2020

" Réservation facile et très claire. Tout est bien détaillé et le prix est ultra compétitif. Je réutiliserais probablement le service une autre fois pour d'autres trajets. "

" J'ai réservé pour un c3 ou équivalent j'ai eu un i20 c'était plutôt cool sauf que ma réservation n'apparaissait pas dans leur fichier au moment du retrait du véhicule. Celui-ci n'avait pas le plein comme convenu (il affichait 789km au lieu des 825 quand moi j'ai fait le plein pour rendre le véhicule). De même il facture le nettoyage si le véhicule est rendu sale et j'avais un véhicule sale (traces de salissures au niveau de tous les portes gobelets du véhicule). L'équipe est aimable mais fait peu voir pas de vérifications car les voitures sont neuves. Je n'ai fais aucun accro, j'ai lavé et aspiré le véhicule, on verra dans quelques mois vu les commentaires précédents que j'ai pu lire. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CHARLES - 19 Juillet 2020

" Le voucher indique Paris CDG, d'habitude, c'est D fermé en ce moment, c'est E, l'autre bout à une demie heure de marche ;/ "

" Bien, des dommages absent cependant "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MEHER - 01 Juillet 2020

" Rien à signaler "

" J'ai filtré sur les véhicules avec kilométrage illimité et je me suis retrouvé avec un kilométrage limité une fois la voiture réservée. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par JOCELYNE - 17 Mars 2020

" Jamais eu de problèmes depuis 5 ou 6 ans de réservations. "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par BEATRICE - 14 Mars 2020

" Rien à dire "

" Véhicule proposé pas conforme au devis reçu mais voiture correcte "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANCY, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 13 Mars 2020

" Efficace et bon rapport qualité prix, mais manque d'explication sur la partie assurances en doublon possible avec les assurances de ma carte AMEX Gold "

" Bon service, enregistrement un peu long (nécessité de créer un compte) "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MARC - 10 Mars 2020

" J'apprécierai recevoir la facture pour la comptabilité. "

" Je n'ai pas compris l'insistance du loueur lors de la signature du contrat au guichet qui a voulu me rajouter une assurance alors que je l'avais déjà prise lors de ma location sur votre site. Je trouve la méthode déplacée. Jouer sur les peurs n'est pas une méthode qui fonctionne. Les cartes de crédits assurent correctement. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par GERARD - 10 Mars 2020

" J'AI UNE BONNE EXPERIENCE AVEC AUTO EUROPE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES. "

" EXCELLENT ACCUEIL A L'AGENCE DE L'AEROPORT DE MARSEILLE PROVENCE. SERVICE RAPIDE. VEHICULE BIEN PREPARE MAIS PAS LAVE. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 27 Février 2020

" Client de longue date toujours satisfait "

" Très bon accueil au comptoir Europcar. Restitution du véhicule très rapide et facile "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GUY - 26 Février 2020

" Très bien, plusieurs devis possible et tarifs intéressants "

" Personne à la restitution, les pneus neige pas efficace. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 8

STRASBOURG, FR - Commenté par DENIS - 26 Février 2020

" Peu concluante "

" L'assurance prise lors de la réservation du véhicule ne correspondait pas à mes attentes. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par CLAUDE - 25 Février 2020

" bien "

" tres bien sauf qu'au retour on a l'impression d'une certaine mise en doute "ou avez vous fait le plein?" puisque vous avez le tiquet montrez le ......" "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par OLIVIER - 24 Février 2020

" Parfait et simple "

" Juste pas facile de trouver que Keddy, c'est Europcar "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 23 Février 2020

" Très bien "

" Attention à la proposition alléchante lors du retrait du véhicule. Rester sur le produit qui a été réservé "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par ANA MARGARIDA PINTO - 23 Février 2020

" Très bonne, comme d'habitude. "

" Absence de triangle et de gilet jaune dans la voiture. Pneus avant très usés, qui auraient été dangereux pour conduction sur fortes pluies. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MONTPELLIER, FR - Commenté par ANNE - 21 Février 2020

" Tout était OK. Merci "

" Tout était OK. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

EVRY, FR - Commenté par PATRICK - 19 Février 2020

" Simplicité. "

" Même niveau de qualité que Europcar. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BRIGNOLES, FR - Commenté par BACHIR - 06 Février 2020

" Très bonne expérience, facilité d'utilisation et très bon rapport qualité prix "

" Accueil sympa et professionnelle "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par ANNE - 05 Février 2020

" Globalement satisfait. "

" Pas eu la voiture demandée. Europcar m'a proposé u e assurance complémentaire alors que j'en avais déjà pris Une à la réservation. Prise et rendu du véhicule très rapides, sans problème. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LYON, FR - Commenté par JEAN-YVES - 04 Février 2020

" Tout était correct "

" Keddy n'est pas en cause, c'est l'équipe d'Europcar à l'aéroport de Lyon qui n'était pas du tout à la hauteur, plus d'une heure pour récupérer ma voiture. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 28 Janvier 2020

" bien "

" bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NANCY, FR - Commenté par BERTRAND - 27 Janvier 2020

" ok "

" ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par GEORGIOS - 25 Janvier 2020

" ras "

" ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PASCAL - 24 Janvier 2020

" Serviable "

" Très bien. Je renouvellerai "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par HERVÉ - 22 Janvier 2020

" RAS "

" PAS DE AD BLUE pour moteur diesel lors de la prise en charge du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par ISMAEL - 15 Janvier 2020

" PARFAIT "

" PARFAIT "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANCY, FR - Commenté par BERTRAND - 15 Janvier 2020