NATIONAL FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

LYON, FR - Commenté par VINCENT - 09 Avril 2023

" A recommander "

" Tout s'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOURS, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 18 Mars 2023

" efficace "

" efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par JOEL - 26 Février 2023

" Toujours très bien et satisfait. "

" Très bien. Bon accueil , courtois et serviable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SYLVAIN - 10 Janvier 2023

" Très bonne comme d'habitude "

" Essayer de nous faire payer une petite éraflure sur le parechoc qui était déjà là avant la prise en charge de la voiture pour un montant de 180 euros, Impensable ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GUILHERME - 03 Janvier 2023

" Satisfait e je vais faire avec vous pour la prochaine fois - louer la voiture "

" Très attentionné avec information claire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 29 Décembre 2022

" Pas d'avis. Nous attendons avec impatience notre remise de 20% proposée par NATIONAL à la restitution du véhicule. "

" Bon accueil. Un premier véhicule avec un pneu abimé. Le loueur nous le change immédiatement. Par contre, véhicule sans liquide lave-glace pour notre semaine au ski pas top. Le loueur m'a indiqué nous adresser une remise de 20% sur le montant de la location. Pour l'instant rien n'est arrivé. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

TOULOUSE, FR - Commenté par SERGE - 23 Décembre 2022

" TOUT A FAIT SATISFAIT "

" JE N'AI TOUJOURS PAS RECU LA FACTURE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par HAFEDH - 13 Décembre 2022

" Plusieurs réservations en France et à l'étranger, très fiable. "

" Équipe très professionnelle et très agréable "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEROME - 07 Décembre 2022

" Personnel très attentionné surtout Eddy. "

" Merci à Eddy "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SAMIR - 22 Novembre 2022

" Très bonne "

" Excellent un accueil chaleureux de la part de M zinedine ainsi que walid lors de la réception du véhicule milles merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 26 Octobre 2022

" Très facile à utiliser pour comparer les offres et effectuer sa réservation en quelques minutes. Aucune mauvaise surprise. "

" National nous a mis à disposition une voiture légèrement upgradée en excellent état. Elle était équipée du siège enfant comme nous l'avions demandé. La restitution s'est effectuée facilement avec un personnel au contact très agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par THIERRY - 12 Octobre 2022

" parfait uniquement manque d'info pour trouver le louer(plan) "

" parfait a tout niveau 2 prénoms a retenir chez Enterprise Marseille Melia et Farid son des employés exceptionnels "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CLERMONT FERRAND, FR - Commenté par GUY - 10 Octobre 2022

" Satisfait "

" Accueil prise et restitution de véhicules excellent à Clermont-Ferrand la personne très courtois accompagnement sur le parking et explications claire.Paris CDG Yasmine d'un gentillesse exceptionnelle merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 30 Septembre 2022

" Oui j'ai déjà commencé à recommander ce loueur à mes contacts "

" Rien à dire hormis complimenter pour le sérieux, le service, l'amabilité, l'état du véhicule "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SARAH - 27 Septembre 2022

" Je recommande "

" Très agréable très professionnel soucieux du bien fait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par XAVIER - 21 Juillet 2022

" bonne "

" bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par CORINNE - 05 Juin 2022

" Prix correct au regard des autres compagnies "

" Très bonne expérience. Tres bon acceuil Une voiture neuve. Une assurance complémentaire un peu chère au moment de la prise du vehicule qui devrait etre intégrée au prix initial de la location. Bonne expérience toutefois "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par GUY - 25 Mai 2022

" Difficile d'assurer le contact entre auto europe et l'agence locale "

" Vehicule devant etre pris a la gare a 13h . Arrivée plus tot que prévu sur place impossible d'avancer la prise en charge ( équipe regroupée a l'aéroport) manque de flexibilité alors que cela n'aurait pas eu d'impact sur le prix de la location Malgré cela bon contact avec les agents localement "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE PIERRE - 03 Avril 2022

" bon rapport qualite prix "

" reception et acceuii tres agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par JUERGEN - 16 Octobre 2021

" La voiture, Opel Corsa, était dans un bon état et propre, neansmoins avec un moteur bruyant et faible. "

" Parfait, bons conseils par votre Monsieur Maxime pour le choix de la voiture et toutes les explications. Merci ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par EMMANUEL - 21 Août 2021

" Je n'ai pas eu de réponse de votre part au courriel que je vous ai adressé le 02/08/21 et qui disait : Le véhicule que j'ai reçu pour la réservation #18321554 est une Renault Scenic (monospace compact). Or j'avais réservé une catégorie routière (catégorie F) qui est une catégorie supérieure. La personne à l'agence Enterprise Paris Gare du Nord m'a indiqué que la catégorie routière , en l'occurrence une Peugeot 508, en sa possession était déjà prise. Je vous saurais gré de bien vouloir me rembourser la différence entre les deux catégories. Par ailleurs un problème informatique à l'agence fait que j'ai reçu un contrat rempli à la main (au bout d'une heure d'attente), j'espère qu'il est aussi valable qu'un contrat classique imprimé. Merci de votre aide et compréhension. Cordialement, Emmanuel Urvoit "

" Le véhicule reçu ne correspond pas à la demande. J'ai reçu une Renault Scenic au lieu d'une berline routière. Pas de contrat complet fourni par l'agence à la prise en charge du véhicule. Un simple contrat rempli à la main sur un guéridon dans le parking au -7, après 1 heure d'attente. Au retour, il a fallu que j'aille nettoyer les tapis du véhicule qui étaient trop sales (??), afin d'éviter des frais supplémentaires. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

MONTPELLIER, FR - Commenté par BENOIT - 19 Août 2021

" Voucher imprécis ayant occasionné une perte de temps de 1h30 à la prise du véhicule et 2 fois 20€ de taxi: Le voucher précisait Montpellier gare TGV et non pas Montpellier gare Saint Roch comme je l'avais précisé dans la recherche de véhicule. La gare TGV à Montpellier est la gare Sud de France où je me suis donc rendu exprès en taxi (faute d'autres moyens de transport rapides et directs avec bagage d'autant plus). J'ai trouvé alors le bureau des locations de véhicules clos et après avoir eu national au téléphone, je suis revenu à la Gare St Roch où m'attendais le véhicule. "

" bonne expérience avec National "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ARNAUD - 12 Août 2021

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 04 Août 2021

" Démarches très faciles et très efficaces. "

" Tout s'est très bien passé. La proximité de la gare TGV (Valence) facilite encore les démarche. Le véhicule avait 300 km. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CARCASSONNE, FR - Commenté par THIERRY - 17 Juin 2021

" Comme d'habitude "

" Simple, rapide et efficace. Juste un point d'interrogation : comment contrôler que la caution retenue sur carte soit bien remboursée quand on restitue son véhicule en ordre complet ? Je n'ai pas eu de suite. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par ROMAIN - 16 Juin 2021

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CEDRIC - 02 Juin 2021

" Top "

" Excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 19 Mai 2021

" Aucun problème et très bon rapport qualité-prix sur des véhicules soignés. "

" Equipe très professionnelle avec suivi personnel du client. Rapide et efficace. Véhicule neuf en parfait état et très propre. Choix de véhicule sur place. Excellent. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par CAROLINE - 18 Mai 2021

" utilisatrice régulière du service Auto Europe. "

" staff aimable, accompagnement à la prise du véhicule, y compris pour examiner le véhicule, explications claires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CLÉMENT - 06 Mai 2021

" comparateur pratique mais attention au condition de location. pour un allé simple Paris-Dijon je n'avais que 250km inclus, ce qui fait un peu court pour un trajet de 315 km. "

" j'ai loué une voiture en allé simple et ait été surclassé sur une voiture plus grande et neuve (<1000km). l'équipe est très efficace et agréable. la procédure de retour de la voiture très simple. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par ISABELLE - 08 Janvier 2021

" RAS "

" Accès au parking peu pratique et difficulté à trouver des pompes essence dans l'environnement proche "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 11 Octobre 2020

" Auto Europe m'a été recommandé par un ami. Je suis très satisfait "

" autant l'accueil à la restitution du véhicule a été tout à fait correct, autant l'accueil le jour de la prise en charge a été Déplorable. personne au guichet. 20 mn d'attente, agressivité inadmissible du guichetier. Il faut que ce monsieur change de profession !! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 05 Octobre 2020

" Engagements tenus lors de toutes les étapes "

" Engagements tenus lors de toutes les étapes "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par BRUNO - 04 Septembre 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par YANNICK - 30 Août 2020

" Parfait ras "

" Parfait ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MICHEL - 19 Août 2020

" Ras "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHAEL - 17 Août 2020

" rien à redire impeccable "

" rien à redire impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PASCAL - 23 Juillet 2020

" pas de commentaire particulier "

" pas de commentaire particulier "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MONTPELLIER, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 13 Juillet 2020

" rien de particulier à signaler "

" Très bon accueil à la prise du véhicule. Boîte aux lettres pour les clés à la restitution de la voiture. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par OLIVIER - 29 Juin 2020

" Réponse rapide vers un loueur vraiment moins Cher "

" Prix très compétitif véhicule récent très bien équipé en bon etat "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MAXENCE - 29 Juin 2020

" Très bon comparateur de prix "

" Très bon rapport qualité prix "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par TARIK - 18 Mars 2020

" Rapide "

" Impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par CHANTAL - 14 Février 2020

" Les prix sont toujours très bien et un large choix de prestataire. La location s'est faite en 4 mn sur internet rien à dire. "

" Nous avons eu un très bon contact avec la personne du site de Nantes aimable serviable et vraiment à notre écoute. La remise de la voiture en 10mn chrono malgré une panne d'internet. Je recommande ce loueur. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALAIS, FR - Commenté par FABIENNE - 16 Janvier 2020

" Je trouve que le tarif/jour pour un chauffeur supplémentaire est élevé. "

" Juste un regret quand on choisit un véhicule, ce n'est pas forcément celui-ci qui est attribué. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STÉPHANE - 09 Janvier 2020

" Bonne dans l'ensemble. Merci. "

" Retard de réception du à la greve. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-GABRIEL - 07 Janvier 2020

" Toujours parfait "

" Accueil parfait, bonne équipe dynamique et réactive. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CALAIS, FR - Commenté par MICHEL - 07 Janvier 2020

" personnel très professionnel "

" Dommage véhicule à essence "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par JEROME - 02 Janvier 2020

" Mitigé étant donné la faible prestation de National. "

" Nous avons récupéré la voiture suivant nos exigences et notre règlement seulement deux jours après! "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LILLE, FR - Commenté par JOAQUIM - 29 Décembre 2019

" Correcte "

" Nulle. Il faut être commerçant quand on est dans le commerce. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BIARRITZ, FR - Commenté par GAETANO - 14 Novembre 2019

" Très bonne, je passe toujours par autoeurope pour mes locations de voitures. "

" Les pneus avants étaient en très mauvais état. Les deux pneus étaient lissés, de plus le pneu antérieur coté passenger était fortement détérioré sur le flanc. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PERPIGNAN, FR - Commenté par DENIS - 13 Novembre 2019

" A recommander "

" Tres bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SYLVAIN - 06 Novembre 2019

" Impeccable "

" Je n'ai pas eu la catégorie de véhicule que je souhaitais et pas de véritable proposition alternative "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par DAVID - 30 Octobre 2019

" Le service payé correspond au service rendu. "

" Super rapport qualité prix et surtout bon accueil. Le véhicule était très confortable. Super, je recommande. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par OLIVIER - 16 Octobre 2019

" Bien. Rien à dire "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YOANN - 27 Septembre 2019

" Pratique et compétitif "

" Service très rapide et agréable. Personnel aux petits soins "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MOKTAR - 25 Septembre 2019

" Staff tres accueillant et reactifs "

" Nous avons adoré "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 17 Septembre 2019

" On ne monte pas des flat run sur des voitures de location car les jantes ne sont pas protégé "

" très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par FRÉDÉRIQUE - 12 Septembre 2019

" Service client très aimable "

" Je me suis présentée à l'agence avec mon Voucher et on m'a fait savoir qu'il n'y avait pas de véhicule disponible... j' appelé le service client autoreurope qui a dû annuler mon contrat avec National "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 11 Septembre 2019

" ras "

" Il y a eu un problème sur les véhicules, ils étaient en rupture de véhicule "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LILLE, FR - Commenté par JEROME - 16 Août 2019

" Très satisfait, pas de surprise sur le prix annoncé. Devis clair et réservation facile. "

" Accueil client très satisfaisant,service rapide. Le seul bémol l'emplacement de l'agence avec pratiquement pas de place de parking pour ce garé. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par VINCENT - 31 Juillet 2019

" Bonne expérience "

" Bonne expérience sauf au retour du véhicule Très mauvais accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par ABDELHAMID - 27 Juillet 2019

" Si les frais de restitution dans une agence différente de celle où le véhicule a été pris pouvaient être connus cela permettrait un choix dans les agences plus objectif. "

" Tout a été parfait mais je trouve le montant de restitution sur une agence différente de celle où le véhicule a été pris très élevé. Le coût de cette prestation m'a empêché de souscrire à une assurance supplémentaire tous risques. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GUY - 24 Juillet 2019

" TOUJOURS CONTENT "

" RIEN A DIRE TOUT OK "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 05 Juillet 2019

" J'aimerai n'avoir qu'une seule facture à la fin de la location... "

" Véhicule non prêt (lavage extérieur approximatif devant moi avant de me remettre le véhicule) - état intérieur sale. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

NANTES, FR - Commenté par ELISABETH - 02 Juillet 2019

" Dans la mesure où le paiement est fait, la réservation est faite, la récupération du véhicule devrait être une formalité rapide "

" 1 heure trente d'attente pour récupérer le véhicule dehors en plein soleil un jour de canicule "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHERBOURG, FR - Commenté par PHILIPPE - 20 Juin 2019

" Tres satisfait "

" Tres satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par CAMILLE - 05 Juin 2019

" Rien à redire "

" Rapide et efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 01 Juin 2019

" Parfait. Petit bémol la caution qui ne devait pas être encaissée l'a été. Il m'a fallu téléphoner pour que celle-ci me soit rendue. "

" Parfait. Petit bémol la caution qui ne devait pas être encaissée l'a été. Il m'a fallu téléphoner pour que celle-ci me soit rendue. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICIA - 22 Mai 2019

" Très bien "

" J'ai toujours plaisir à passer par vous je suis rarement déçue : pourvu que ça dure : merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par HUBERT - 03 Mai 2019

" Rien à reprocher. "

" Je suis tout à fait satisfait de l'accueil du personnel et de la prestation de National. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par DOMINIQUE - 21 Avril 2019

" Parfait Aucun souci dans la gestion du dossier "

" Écoute Disponible Sourires "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ELLIOTT - 04 Avril 2019

" bon site, facile pour réserver une voiture. "

" Explication claire, personnels sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par FREDERIC - 11 Mars 2019

" Assurance complémentaire trop élevée à presque 20 euros la journée..c est un gros point negatif "

" Courtoise et très correcte "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JF - 06 Février 2019

" J'ai fait de nombreuses locations avec Auto Eurpe. Jamais de problème "

" Loin d' Efficace. De l'attente alors que j'étais le seul client "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 13 Janvier 2019

" Sérieux et efficace "

" Réceptionniste sympathique, sérieux de l état du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par ALEXANDRE - 08 Janvier 2019

" Trés bien "

" Impecable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par MARC - 08 Janvier 2019

" Rien de particulier "

" Accueil très agréable, surprise agréable aussi d'avoir été surclassé, mais voiture empestant le tabac et le plein d'essence était incomplet "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 08 Janvier 2019

" Tout était parfait. "

" Bon accueil avec Xavier. Rapidité de délivrance du véhicule. Bonnes explications. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOURS, FR - Commenté par MICHELE - 06 Janvier 2019

" Très bien et rapide "

" Très bel accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 02 Janvier 2019

" J'attend que vous preniez contact avec le loueur pour obtenir un dédommagement "

" Je n'ai pas eu le véhicule correspondant à la ma catégorie. J'ai eu une Ford Focus au lieu d'une Opel Insighnia. Nous étions 5 dans le véhicule, je n'ai même pas pu emmèner tous mes bagages. Le loueur ne m'a pas proposer de compensation pour cette location. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOURS, FR - Commenté par NATHALIE - 01 Janvier 2019

" Très nien "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par MARIE - 30 Décembre 2018

" Tout ok "

" Pas très pratique le réservoir vide au départ et à rendre vide a l'arrivée... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JULIEN - 16 Décembre 2018

" Rien à dire sur le véhicule. Il roule... Accueil de Bordeaux et de Toulouse très agréable. Bon rapport client. "

" Rien à dire sur le véhicule. Il roule... Accueil de Bordeaux et de Toulouse très agréable. Bon rapport client. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 13 Décembre 2018

" Très bien. J'ai pu modifier ma réservation sans problème. "

" Très bon service. L'upgrade de véhicule offert a été très apprécié. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 28 Novembre 2018

" Tarif ok "

" Accueil très poli .Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 26 Novembre 2018

" Pour une première fois je n'ai rien à redire "

" Pour une première fois je n'ai rien à redire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 17 Novembre 2018

" parfait "

" parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PASCAL - 15 Novembre 2018

" jamais déçu "

" bon accueil à la gare de Bordeaux lors de la prise du véhicule et restitution. Petit bémol : état des lieux de la voiture à 20 h 45 sans éclairage ! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NANTES, FR - Commenté par XAVIER - 07 Novembre 2018

" Site clair et réservation rapide. Excellent tarif. "

" Excellent tarif, très bon accueil en agence (merci à Guillaume SOREL pour sa gentillesse et son efficacité). Retour rapide et facile. Je recommande ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LILLE, FR - Commenté par ELISABETH - 07 Novembre 2018

" J'ai toujours été satisfaite des différentes locations que j'ai faites. Seul cette fois, avec la caution encaissée. "

" la caution a été encaissée. Ni avis, ni europcar le font.! d'où mon mécontentement. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Novembre 2018

" RAS. bonne proposition de dernière minute. "

" RAS. aucun souci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par KARINE - 24 Octobre 2018

" Service courtois, rapide et très efficace "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par OLIVIER - 18 Octobre 2018

" j utilise ce service depuis plusieurs années "

" Tres bon accueil a recommander ( Beaucoup mieux que chez les autres loueurs "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par REGIS - 02 Octobre 2018

" Bien préciser que le débit de la location se fait plus tard et pas le jour du paiement en ligne sur votre site. "

" Ils sont très pro et respectent le temps du client. J'ai loué la voiture et pris les clefs en moins de 20mins. "

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 19 Septembre 2018

" Excellent service, rapide et fiable! "

" Ils étaient très professionnels et serviables! "

LYON, FR - Commenté par CHRISTINE - 12 Septembre 2018

" Equipe d'accueil très pro. "

PERPIGNAN, FR - Commenté par EDOUARD - 11 Septembre 2018

" parfait "

TOULON, FR - Commenté par ADRIEN - 07 Septembre 2018

" Rapide efficace et économique "

" Retard dans l'ouverture de l'agence, retard dans la récupération de la voiture. Voiture sentant une forte odeur de cigarette. Le personnel est très gentil et professionnel mais parait en sous effectif pour que le service soit plus rapide/ "

PERPIGNAN, FR - Commenté par ARNAUD - 05 Septembre 2018

" Très heureux de l'accueil ; et du fait que l'on considère que certaines petites rayures ou coups ne sont pas réparés avant la revente des véhicules par le loueur, et donc non pris en compte (avec à l'appui un gabarit) "

" Très heureux de l'accueil ; et du fait que l'on considère que certaines petites rayures ou coups ne sont pas réparés avant la revente des véhicules par le loueur, et donc non pris en compte (avec à l'appui un gabarit) "

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 18 Juin 2013

" La récente limitation du kilométrage à 250 km par jour ne convient pas à l'usage que je fais d'une voiture de location, c'est pourquoi je passe beaucoup moins souvent par AUTO EUROPE "

" Difficile de repérer que NATIONAL est opéré par EUROPCAR à l'aéroport Charles De Gaulle 2. "

AJACCIO, FR - Commenté par YASMINA - 02 Juillet 2012

" R A S "

AJACCIO, FR - Commenté par PATRICK - 02 Juillet 2012

AJACCIO, FR - Commenté par GUILLAUME - 02 Juillet 2012

" super! location correspondant au choix retenu "

AJACCIO, FR - Commenté par FRANCOIS - 02 Juillet 2012