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" Toujours aussi pratique. "
" Très bon service, à l'écoute et accueillant, au départ comme au retour. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ecart trop important entre le voucher et la facture finale (+60%) "
" Écart trop important entre me voucher à 315e et la facture finale à 500e "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Meilleure sélection au meilleur rapport qualité-prix. "
" Service rapide et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Intermédiaire correct, a tenté de résoudre mon problème d'annulation de vol et négocier un avoir ou un remboursement. Visiblement refusé par SIXT qui a su encaisser l'argent et ne pas rendre le service... "
" Très mauvaise expérience . location payée, vol annulé mais six ne met en place aucune solution de type avoir sur une prochaine location comme font les autres (Avis, Europcar, Hertz ). Payez et débrouillez vous si il y un problème de transport indépendant de votre volonté y compris les grèves... Drôle de politique. Le service attendu n'a pas été rendu et j'ai été floué. Qui plus est j'ai relu le contrat et il n'est mentionné nulle part l'annulation du contrat en cas de grève = Transaction difficile a justifier après de la comptabilité du groupe. J'ai recommandé au sein du groupe Resideo (Honeywell ) que SIXT soit mis dans la liste des compagnies a EVITER ABSOLUMENT. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" L'équipe a été formidable et m'a donné de bons conseils "
" L'équipe a été formidable et m'a donné de bons conseils "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 6
" Pas d'écoute ! "
" Pas professionnel Pas commercial, Ne reconnaît pas un client. N'est pas à la hauteur du service attendu. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" facile et légèrement moins cher qu'en direct, meme avec promo. "
" Très bien : personnel sympa et efficace, véhicule propre et en bon état. Process fluide. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" dommage que l'on ne puisse pas commander 2 voitures sous le même compte "
" personnelle très agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site inconnu avant location SUPER Avis pour ce Site : - location moins chère que par les sites des agences en france - suite à un appel pour vérifier sur l'exactitude de ma demande : Accueil téléphonique très agréable et professionnel de la personne Je recommande ce site "
" Très bon accueil - véhicule agréable dans la gamme prévue Petit bémol : après restitution du véhicule à AVIGNON, je devais recevoir un mail pour m'informer de la visite après restitution : j'attends toujours (çà me parait nécessaire pour avoir l'esprit tranquille et savoir qu'il n'y a pas de contestation) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Prestation conforme "
" Personnel disponible malgré arrivée tardive, accueil cordial "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien passé "
" Bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait! "
" Super! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème Je recommande. "
" Bon accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" JE m'interroge sur le fait de répondre aux sondages car pas de réel résultat derrière autre qu'un mail classique d'excuse ... "
" Points négatifs : Le contrat ne m'a jamais été envoyé par mail comme annoncé ... La voiture sentait le tabac froid alors que les véhicules sont censés être non fumeur ... Points positifs : Personnel très aimable et professionnel "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" RAS "
" Au retour du vehicule, le loueur a constaté une rayure de 5-10 cm. J'ai été obligé de regler une somme de 636 E. C'est la premiere et la derniere fois que je loue un vehicule chez SIXT "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" - La réservation en ligne se fait assez facilement et rapidement - Il semble y avoir eu un souci dans la communication de la commande entre Auto Europe et Sixt : alors que la réservation a été faite auprès d'Auto Europe plusieurs jours avant la date de retrait du véhicule, Sixt en aurait eu connaissance seulement 1h30 avant. Conséquence, en lieu et place d'un véhicule avec une boîte automatique c'est un véhicule avec une boîte manuelle qui a été mis à disposition - La location d'une voiture automatique étant réputée coûter davantage qu'une boîte manuelle, serais-je remboursée de quelque chose (j'ai été débitée de 362,44 euros par Auto Europe, et le tarif sur le contrat Sixt était de 284,86 euros) ? "
" - Sixt aurait reçu ma réservation de la part d'Auto Europe seulement 1h30 avant l'heure prévue du retrait du véhicule, alors que la réservation a été faite 1 semaine avant - La réservation faite auprès d'Auto Europe portait sur une voiture avec boîte automatique, or Sixt n'avait à disposition que des boîtes manuelles : à cause de la réception tardive de ma réservation, pourtant validée par Auto Europe ? - Attention sympathique envers le client avec la remise d'un petit sachet de bonbons lors du retrait du véhicule - Aucun employé présent au comptoir d'accueil à l'heure prévue de restitution de la voiture (12h30), sans avoir eu d'indications au préalable sur l'éventuelle présence d'une boîte à clés (après appel au n° de téléphone présent sur le comptoir, un employé a fini par arriver) - Appel reçu le lendemain de la restitution de la Polo louée pour signaler que la voiture avait bien été trouvée mais pas les clés ... alors que je les ai remises en main propres au comptoir de Sixt "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
" Pour des raisons médicales je n'ai pas été en mesure de me rendre à Marseille J'ai essayé de me faire rembourser mes à deux heures prêts, j'ai dépassé les 48h. ayant pris l'assurance ont m'a demandé de présenté un certificat médicale que je n'ai pas obtenu un week-end de fin d'année. Je suis très déçu pas les réponses automatiques des nombreuse personnes qui ont répondu à ma demande. Dois-je continuer à louer mes voitures avec auto Europe? "
" AUCUNE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Comme d'habitude tout est correct !! "
" Mis à part l'absence de personnel et d'information au comptoir SIXT de l'aéroport d'Orly pour informer les clients de se rendre directement au sous-sol pour récupérer le véhicule tout c'est bien passé ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien pour avoir le meilleur prix "
" J'avais demandé une voiture du segment « compacte ». J'ai eu une T-Cross. Cela était handicapant pour rouler avec plusieurs valises plus difficiles à caser. Rien à redire par contre sur la gentillesse et l'amabilité de l'équipe Sixt toujours aussi efficace. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" idéal pour comparer les offres "
" très bon accueil mise à disposition efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfait "
" il est regrettable de découvrir 30uros de frais aéroport supplémentaires non comptés lors de la réservation. Ce montant n'est pas négligeable. Je n'ai pas souvenir d'avoir eu cette surprise sur les autres loueurs "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Autoeuropz est mon site de référence ! Depuis des années "
" Parfait. Personnel compétent et serviable. Voiture en excellent état Très bonne prestation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A renouveler "
" Très bon accueil, professionnalisme et véhicule en excellent état. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait avec SIXT alors que ma précédente location chez GOLCAR était catastrophique "
" Parfait Il faut vraiment privilégier les vrais loueurs par rapport aux low cost genre Goldcar qui ont des voitures en mauvais états et vous inventent des dégats pour facturer la caution "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation sur internet rapide et très bon tarifs. "
" Facturation inexplicable de frais de ravitaillement en carburant alors que j'avais fait le plein du véhicule "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 9
" Des indications très simples (un petit support papier) pour faciliter la compréhension de démarrage seraient bienvenues en considérant que tout le monde n'est pas forcément habitué à une voiture mode automatique et hybride. "
" Des indications très simples (un petit support papier) pour faciliter la compréhension de démarrage seraient bienvenues en considérant que tout le monde n'est pas forcément habitué à une voiture mode automatique et hybride. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Site très clair et très bonnes prestations "
" Très bonnes prestations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tb "
" Ma caution est toujours bloquée 4 jours après la restitution "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 9
" Au top "
" Au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne prestation et ce n'est pas la première fois. "
" Très bonne expérience avec SIXT Gare Montparnasse. Nous avons été surclassé gratuitement, nous avions réservé une 308 nous avons eu une DS7. C'était top. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait. "
" Etat du véhicule impeccable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas d'expérience avec auto europe "
" Accueil satisfaisant - agents très aimables et efficaces "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Simple et pratique "
" Service un sommaire. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bons contacts avec la personne en charge de la location à l'aéroport. Je souhaiterais recevoir la facture correspondant à la prestation. "
" Bons contacts avec la personne en charge de la location à l'aéroport. Je souhaiterais recevoir la facture correspondant à la prestation. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Vente un peu forcée "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile, pratique et compétitif "
" Conforme aux attentes : pro et tarif intéressant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" facile d utilisation et tres bon prix "
" j ai l habitude d utiliser sixt perpignan j ai eu une seule fois un probleme mais dans l ensemble c est correct "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ok "
" ok "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très facile et agréable. Cela fait au moins 20 ans que nous louons des voitures avec AUTO EUROPE, cela se passe toujours très bien. "
" Très bonne expérience. En plus, nous avons été surclassé, nous avons pu rouler en AUDI ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Très bonne prestation en dehors du coût de l'assurance qui est excessif. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon service "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait à chaque fois. "
" Personnel très sympathique et professionnel "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Sans problème "
" Agence ouverte après 23h à Nantes, fort utile pour les arrivées tardives des avions "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TRES BIEN "
" TRES BIEN "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait "
" Personnel très professionnel et très aimable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Tout ok "
" Tout à été impeccable et modèle de voiture réservée et c'est celle reçue "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Un peu décevant: les informations ne sont pas toutes claires (surtout concernant les assurances) et les communications par courriel sont en anglais. "
" L'attente était longue pour récupérer le véhicule. J'ai eu peu d'informations et d'explications. J'ai ressenti de la pression pour acheter une assurance supplémentaire. Aucun employé ne m'a accompagnée pour récupérer le véhicule et faire l'inspection, sous prétexte que cela avait déjà été fait. J'ai pris des photos de marques sur la carrosserie (et heureusement!). Au retour du véhicule, l'employé a noté des marques et je lui ai dit que j'avais pris des photos le 1er jour. Bref, une expérience stressante. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Ça va .... "
" L encaissement de la location de 2 véhicules à été faite alors que je n est loué qu un véhicule, cela fait 3 jours que j ai contacté agence et j attend toujours le remboursement .... Mr Bard "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" La réservation n'a pas été retrouvée tout de suite par Sixt, le prix ne correspondait pas. Finalement le probleme a ete resolu au prix d'une réinitialisation de la procedure d'accueil "
" Accueil agréable au guichet. Voiture en bon état. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" J'avais déjà loué chez eux, ça se passe toujours bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien passé "
" J'avais demandé un boîte automatique mais le véhicule indisponible. Obligé de prendre une Boîte Manuelle alors que j'i des soucis au genoux gauche. J'aimerais recevoir une ristourne car je sais que ce n'est pas le même prix. Sixt aurait du me proposer une catégorie supérieure pour compenser. Mais je reconnais que le personnel est compétent et suis satisfait de cela Cordialement "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Seules les assurances contractées avec Auto Europe ne sont pas complètes et il faut toujours payer des suppléments en agence, ce qui au final, donne un tarif plutôt élevé. "
" À la prise du véhicule, comme à la restitution, le personnel est très aimable et fait preuve de compétence. Rien à reprocher ! C'est tellement agréable d'avoir enfin de l'humanité !!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Surpris par les tarifs élevés "
" Parfait : rapide , efficace et pro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Encore un petit effort a faire sur les tarifs ! "
" Ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Soooo expensive "
" Soooo expensive "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" pas bienbien "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 5
" Je souhaite que vous m'indiquiez la raison de cette désorganisation à Sixt Marseille aéroport . "
" A la reception du véhicule impossible d'obtenir une fiche descriptive de son état du fait d'une panne informatique . Plusieurs rayures sur la carrosserie prises en photo .La veille de rendre le véhicule je reçois un mail de sixt m'indiquant que le véhicule est bien enregistré rendu depuis la veille? Le jour de la restitution le bureau m'indique que en effet la voiture est rendue ? "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Je n ai pas reçu de facture "
" Je n ai pas reçu de facture "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Retour vehicule tb "
" Attente longue pour accéder au véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" conforme à la prestation annoncée "
" Dans l'ensemble très bien. C'était long à la prise en charge avec quelques résidus de casse croute sur le siège. Pour le reste sans problème. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Claire et précise "
" Excellente expérience. Très bon accueil et surclassement offert. Au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" trés bonne "
" rien a dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une très bonne prestations "
" Très bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire ! "
" Très bien. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Hedi ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Très bonne organisation. "
" Très bon service sur place. En revanche, le système de communication par téléphone est le pire auquel j'ai été confronté. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellente "
" Des dégats n'étaient pas notifiés obligé de réaliser une expertise complémentaire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bon tarif "
" Offre intéressante sur un surclassement véhicule Hybride "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nouveau pour moi et bonne experience "
" Rien a dire, c'est parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente expérience "
" Un réel professionnalisme "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait plusieurs années que je réserve avec Auto Europe, avec toujours autant de satisfaction. "
" Excellente expérience au volant d'une petite citadine électrique, service sans faille, je ne peux que recommander "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait et facilite d'utilisation "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Top "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien! "
" Personnel agence très agréable et professionnel. Pour la restitution de la voiture, l'homme chargé de vérifier l'état de la voiture était en pause déjeuner mais n'a pas hésité à la stopper pour nous éviter d'avoir à attendre. C'était très aimable de sa part. Nous étions en avance d'une heure donc, il était effectivement probable de ne trouver personne à ce moment du déjeuner. Merci à lui. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Personnel de Sixt très pro et aimable. Le conseiller s'est déplacé jusqu'à parking pour nous montrer le Fonctionnement du véhicule électrique prêté. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" SERVICE IMPECCABLE "
" SERVICE SERIEUX AUCUN PROBLEME "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien merci "
" Trop bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne réservation "
" Parfait à Toulon gare "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours excellente "
" Dommage que l'equipe SIXT etait insuffisante a l'arrivée pour le volume de location, entrainant une attente importante, heureusement l'équipe était particulièrement diligente ayant à coeur de rendre orientée sur le service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tout est parfait "
" Trop vendeur de produit. Si je les avais écouté j'augmentais la facture de 382 euros. Entre vouloir me surclasser (+28€/jour), vouloir m'assurer pour le rachat de la franchise (+22€/jour) alors que j'avais cover plus et me dispenser de faire le plein pour 83€, ça fait beaucoup. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Merci pour votre disponibilité "
" Super expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" TB "
" Excellente prise en charge : rapide, claire, très pratique avec la tablette. Retour compliqué en gare d'Aix TGV du fait d'une mauvaise indication du parking loueurs de voiture (mais c'est commun à tous les loueurs) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Attention aux options sur assurance , pas toujours signaler au loueur "
" Pas de problème a signaler "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Nickel "
" Après restitution de la voiture, j'ai reçu un mail en anglais et le lendemain un autre qui m'a informé d'une majoration de 12 euros pour frais de stationnement. cette majoration n'a pas été indiquée lors du devis .dommage "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 9
" incontournable, surtout en cette periode post-covid ou les prix sont tres variables "
" conforme, aucune surprise (ni bonne ni mauvaise) "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS "
" Ils sont bons en service client, pas de souci... mais je n'avais pas encore vu autant de sollicitation commerciale quand on vient de Auto Europe. En plus ils m'ont dit que je n'avais aucune protection alors que j'avais pris l'option super cover au niveau d'Auto Europe... Comment c'est possible? "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS Très bien "
" Mitigée..: pas de contrat reçu (mais erreur de saisie de mail de leur part) aucun document reçu après remise du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Une nouvelle fois satisfait d'Autoeurope. "
" aucun problème avec ce loueur. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS comme d'habitude "
" Bonne expérience malgré un soucis pour les redémarrages en côte et aussi plus d'emplacement pour garer sa voiture. A part ça, équipe Sixt efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Bien "
" Bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
" Parfait "
" Rien à redire Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" me trouve toujours des véhicules à de très bon prix "
" très bon loueur avec des véhicules souvent de meilleur qualité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" En ce qui concerne la réservation avec Sixt rien à redire "
" Service très professionnel, sans ambiguïté dans les prestations "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" TB "
" - j'avais réservé une voiture groupe C, photo de 2008 mais on me propose une Fiat 500. Pour pouvoir mettre les valises dans le coffre, j'ai pris une Opel Grandland -> Supplément - Le km limité est une arnaque ! Les premiers jours on a le droit à 250km/j, mais cette distance rétrécit comme peau de chagrin ; sur 25 jours, on n'a plus le droit qu'à 162km/j -> +215€ - Le petit point sur le pare-brise n'était pas une saleté, c'était un impact. Je ne m'en suis rendu compte qu'au bout de quelques jours. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" bien "
" accueil et explications au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une réservation sans surprise, un process ultra rapide et une offre prix attractive. "
" Merci à Pierre pour son professionnalisme et son accueil. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" RAS "
" Le véhicule a crevé samedi dans l'après midi. Il a été remorqué vers 18h30. L'assistance m'a promené et fait déplacer pour rien. Ils ne m'ont pas trouvé de véhicule de remplacement. J'ai eu beaucoup de mal a être rappelé. Aujourd'hui personne ne m'a rappelé pour traiter le problème. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Aimable, efficace, rapide. Parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfait, et ce avec beaucoup de locations. Donc, une société, sérieuse et bien organisée. "
" Accueil sympathique, personnelle professionnelle à la prise comme à la restitution. Véhicule impeccable et bons renseignements clairs, précis et peu avare sur son utilisation normale où en cas de problème. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience , personnel a l'écoute et compétent "
" Bonne expérience bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfait de prestation "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler "
" Malheureusement il n'y avait personne au guichet lors de mon arrivée ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfait tout c'est bien passé. "
" Très satisfait tout c'est bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Belle experience depuis 2 ans. "
" Bon accueil. Les instructions étaient claires. Très professionnelle "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bon "
" vehicule tombe en panne 6500km impossible de remettre en route. ai raté un train pour le sud de la France et j'ai du prendre un avion pour ce retour. ai demandé à Six de prendre en charge ces frais supplementaire. A +4 jours pas de nouvelles !!!!!!!!!! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 4
" Très bonne "
" Très bonne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne expérience "
" Bonne expérience,personnel agréable ...peut être un peu trop attente à la prise de clé à aéroport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien "
" Agate ete Très agréable elle nous a beaucoup aidé par rapport à la location en expliquant les différentes choix de location "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A part le prix satisfaite "
" prix de la location très élevé "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS sur cette réservation mais sur la précédente auto europe a très bien géré un changement de loueur "
" Petit cafouillage lors de la récupération du véhicule mais au final un véhicule quasi neuf toutes options "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" A répondu à mes attentes "
" Bon service à la station "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Personnel de l'agence de La Rochelle très efficaces et accueillants "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Réservation rapid, efficace et bon rapport qualité/prix. "
" Location un peu chère pour 10 jours, mais véhicule très agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" auto europe ok "
" la restitution gérée par une sté sous traitante est un calamitée surtout lorsque l'on comment sont traités les véhicules qui doivent allez au nettoyage, virage au train a main dans les parkings après on nous reproche une sois disant rayure sur le rétro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" professionnelle "
" très bien mais un petit mal entendu pour me faire souscrire une assurance tout risque alors que auto Europe avais déjà fait le nécessaire "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS "
" RAS, tout s'est bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" comme toujours pas de mauvaises surprises "
" nouvelle expérience réussie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a redire "
" La voiture avait des dommages non mentionnés mais une fois avoir informé l'agence les photos ont été prises et le dommage a été répertorié. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" PARFAIT "
" RECOMMANDE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Saisie de la demande simple et claire. Offre la meilleure rapidement présentée. Tarif vraiment intéressant, y compris pour l'assurance. "
" Excellent, tant pour le tarif que pour les formalités au départ et à l'arrivée. Personnel très professionnel. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jamais rencontré de difficultés, c'est appréciable ! "
" Que ce soit lors de la remise des clés au comptoir ou lors de la restitution du véhicule, très bon accueil par les agents. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Economique "
" Nickel "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours satisfaite "
" Tres bonne service et professionalism "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Client depuis très longtemps, je continue à être fidèle, c'est la meilleure preuve de ma satisfaction "
" Accueil agréable et efficace, j'ai pu prendre la voiture rapidement Le retour s'est très bien passé Bonne équipe locale, bravo! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Cela fait plus de 40 ans que j'utiise les ervices d'Auto Europe, j'en suis satisfaite et je lui reste fidèle. "
" Satisfaisante. On fait toutes les démarches à un seul comptoir, très peu d'attente, personnel sympatique et efficace, voiture en bon état et sans problèmes. Formalités de retour de la voiture également efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien, facilité et rapport qualité/prix "
" Parfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" ok. merci de transmettre mes remarques à Sixt. cdt. "
" vehicule avec trop de securité. il beep tout le temps. il a fallu batailler et rechercher comment desactiver tous ces "trucs" stressants, bruyants, et en fait nuisant à la securité. Sixt semble pousser à l achat d options chez eux quand on n a pas loué directement chez eux. Jauge de carburant imprécise sur le véhicule qui a indiqué "plein". le pistolet refoulant quand j ai fait le plein. Sixt m a facturé du carburant manquant (5 l plus des frais) alors que je pensais avoir fait le plein. d autres frais peu comprehensibles aussi comme "supplement local 12%" "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Auto Europe, toujours au top. "
" Véhicule initialement réservé non disponible, l'agent Sixt me propose un van plus important (9 places). Pas de visite avec un agent Sixt à la prise en main du véhicule que l'on doit récupérer au 4° sous-sol du parking, dans le noir complet, sans possibilité de faire correctement le tour du véhicule. Identité du 2° conducteur non renseignée sur le "bon de réservation" (valant contrat ?). A la restitution deux dommages identifiés, dont l'un que j'avais filmé à la sortie du parking après la prise du véhicule. Facture Sixt de réparation : 868 euros ! Contentieux engagé pour défaut de service ! "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" très bien "
" pas assez d'explications sur le fonctionnement de la voiture en arrivant, restitution très bien "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Top "
" Franchement rien a dire top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait. Antonio tres aimable et serviable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" aucun problème! "
" bureau SIXT de Tours mal située sans aucune visibilité depuis la sortie de la gare et aucune indication: désagréable au retour, aucune indication de l'endroit où on doit déposer le véhicule (nom du parking par ex.) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" La réservation a été facile et les documents sont arrivés en temps et heure. En revanche dans le document de rappel, vous insistez, sur la nécessité d'avoir une carte de crédit. En France les gens possèdent des cartes de débits. Il a été difficile d'avoir le renseignement si la carte de crédit était obligatoire. Une première personne a essayé d'avoir le renseignement mais Sixt était fermé. La deuxième interlocutrice m'a simplement dit, je carricature à peine, vous avez signez des conditions générales de vente, débrouillez-vous.... et ça m'a refroidi. In fine Sixt a accepté ma carte standard de débit. "
" Accueil aimable, rassurant et de bon conseil. Ils ne font pas le forcing pour placer des options "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" normal "
" J'aurai pu recommander Sixt a mes amis car ma location s'est déroulé correctement, mais hélas, j'ai laissée mon porte monnaie a l'intérieur de la voiture, malgré mon appel personne ne ma tenu au courant je trouve cela dommage. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
" Aucun soucis, conforme à la commande "
" Parfait, rien a redire, personne compétente et charmante à la remise des clés Et tout pareil au retour du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Quand on réserve sur un aéroport il serait bien de pouvoir préciser qu'on arrive par un vol privé, ce n'est pas possible actuellement car il faut choisir dans la liste des compagnies proposées. J'ai pallié ce manque en téléphonant le matin directement au loueur mais je pense que vous pourriez ajouter cette option dans les arrivées en avion. Merci "
" Véhicule conforme aux informations du bon de réservation, équipe opérationnelle et agréable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien cordialement "
" bien cordialement "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Email de confirmation de réservation non recu "
" Ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace et claire. "
" Un excellent accueille de la part de l'agent. Prise en charge et restitution du véhicule très rapide. On as même eu droit à un surclassement. Très bonne expérience. Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Manque de réception de mail concernant le voucher Je n'ai reçu aucun mail ? "
" Bon accueil Pas trop d'attente au guichet mais mauvaise organisation à l'arrivée Une seule file d'attente pour tous les loueurs donc longue file "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours parfait "
" Très bon accueil. Nous avons été surclassé, geste très commercial. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jamais eu de problème Bonne réponse au téléphone "
" Lors de la prise de véhicule aucune information ne m'a été faite sur les dommages existants sur la voiture sauf sur un papier dont la partie inférieure était déchirée Au retour il m'a été notifié qu'un impact de 2 mmx2mm n'existait pas auparavant. Je suis sûr de n'en être pas responsable. Maintenant il ils me facture 300€. C'est la première fois que j'ai un tel problème. Pouvez-vous intervenir ? Salutations "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" le site permet de bien visualiser les différents loueurs et les prix "
" location faite très rapidement , véhicule très propre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" R.A.S. "
" Arrivée : R.A.S : un peu d'attente mais personnel compétent et sympathique Retour : La personne qui a vérifié la voiture était "tatillonne" et cherchait les défauts de façon systématique Après plus de 15 minutes, une personne de l'agence s'est déplacée à ma demande pour vérifier les dires de la première personne. Une discussion s'est engagée pendant quelques minutes. conclusion : plus de 20 minutes pour restituer une voiture correcte, propre avec le plein d'essence. Connaissant bien les agences à Nice le retour du véhicule a été le plus long depuis 10 ans "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Très bonne "
" Moyenne "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pad toujours facile de savoir avec quel loueur qu'ont choisi "
" très belle accueille "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe un site facile à utilisé on y trouve toujours son bonheur ! Je n'ai jamais eu de souci avec ce site là . "
" Très bonne équipe surtout par la personne qui me renseigne qui s'appelle « Franck » c'est un très bon commercial ! Les renseignements sont claires , pas d'attente etc ... 20/20 "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service impeccable "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bon service client, véhicules en parfait état. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait comme d'habitude "
" Excellent service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Super simpatic tres bonne site qualite prix je recomande "
" Tres bom a revenir "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" AUCUN SOUCI CHAQUE FOIS "
" NOUS REGRETTONS DE NE PAS AVOIR ETE INFORMES DE L ABSENCE DE STATION SERVICE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Toujours excellent "
" Excellente "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Le service apporté encore cette fois ci par Auto Europe était plus que largement conforme aux engagements initiaux. 10/10 là aussi, objectivement. "
" Excellent accueil, excellente prestation du début jusqu'à la fin avec des personnes tout au long de la 'chaine' à l'écoute, bienveillantes, commerciales au très, très bon sens du terme. 10/10. Un grand merci à eux. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Merci. "
" Excellent. Ils m'ont facturé 0,02€ sans que je sache pourquoi.... mais la collection et le retour étaient super facile et ils m'ont surclassé vers une très belle voiture. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" excellente equipe "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ma location de mon véhicule s'est très bien passé. "
" Très bonne accueil et professionnalisme de la personne qui s'est occupée de moi au comptoir. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Permet d'obtenir le meilleur service au meilleur prix, donc je recommande. "
" Simple, souple, efficace, bon accueil. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait comme d'habitude "
" Très bien, 0 défaut "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience "
" Personnel pas agréable ni compétent sur la partie assurance. Véhicule plein d'impacts / rayures, jauge à essence non fiable, finition du véhicule très basiques. On attend mieux de Sixt "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
" TB "
" Rien de plus. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon "
" Très bon accueil en arrivant et aussi à la réception du véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Correct et efficace. "
" Je n'ai toujours pas reçu la facture (que j'étais censé recevoir moins de 48h après la fin de location). RAS de particulier. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
" LOCATION DU VEHICULE EN GARE LIE A UNE ARRIVEDE EN TRAIN LE TRAIN AVAIT DU RETARD TRES GRANDE DIFFICULTE POUR JOINDRE LA PLATEFORME AUTO EUROPE ET IMPOSSIBILITE DE JOINDRE L'AGENCE SIXT VIA LA PLATEFORME POUR PREVENIR DU RETARD ET SAVOIR LES MODALITES DE RECUPERATION DU VEHICULE LES NUMEROS DE TELEPHONE DE L'AGENCE LOCALE N'ETANT PAS FOURNIS DANS LE CONTRAT DE LOCATION "
" ACCEUIL CHARMANT RAPIDE ET EFFICACE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" En ce qui concerne Auto Europe, RAS, bon service internet. "
" Véhicule non conforme à l'offre SIXT, problème avec un capteur de pression. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" efficace "
" parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" SATISFAIT DE CETTE LOCATION "
" SATISFAIT "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS. "
" Equipe pro. Voitures nikels. Juste un petit soucis au moment de rendre la voiture car le parking était plein... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" Conforme à mes attentes "
" Bon accueil, voiture propre et pratiquement neuve "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe, toujours efficace. "
" Excellente prestation de l'équipe de SIXT MARSEILLE AEROPORT, avec un surclassement proposé gratuitement, certainement du au fait que la Compagnie d'Aviation avait "égaré" mon bagage. Merci "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Un suivi sérieux et professionnel. "
" Service efficace et de qualité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Lors de la prise du véhicule le conseiller ne nous a fait pas part du kilométrage limité. "
" A la restitution du véhicule manque d informations sur le dépassement des kms. Serait souhaitable de connaître le montant du dépassement. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" efficace "
" parfait comme dab "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tarif très intéressant, m'a évité de passer par ouicar "
" Bonne expérience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Une première location grâce à Auto Europe réussie "
" Une première location avec SIXT réussie "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Site clair. "
" Bon accueil, véhicule de qualité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ? "
" Ras , excellent prise en charge par le professionnel présent. Fluide du début à la fin de la location. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonjour, j ai découvert le site : simple et efficace JF L "
" bonjour, toujours aussi satisfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS "
" Service au top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nickel. "
" Staff super souriant et efficace ! Néanmoins j'ai dû attendre la restitution du véhicule pour leur notifier des dommages,non relevés au départ et n'étant pas de mon fait. Ils m'ont dit qu'ils checkeraient mais sans me dire, si ils me garantissaient de ne pas me facturer. On récupère la voiture seule, dans un parking donc personne du staff pour constater avec nous et j'ai vu ces marques sur la carrosserie que le lendemain, à la lumière du jour. Je déplore aussi que leur numéro soit surtaxé! Pour tout le reste, rien à redire ! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 6
" Ok si possible plus de choix d'agence « en ville » "
" Ok efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" J'aurais préfère que l'assurance soit prise en compte par SIXT. "
" Rien a dire "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Lorsque nous venons en Métropole nous passons par vous, ainsi qu'une de nos filles qui travaille dans une grande société à Plan de Campagne. Nous éviterons par contre de choisir SIX surtout si notre litige n'est pas règlé. "
" La personne de l'agence six à Marseille nous a proposé des suppléments; nous étions d'accord pour un supplément pour un 2eme conducteur, nous avons refusé la garantie vol en expliquant qu'avec la carte bleue platinium nous étions couverts, ce matin nous reçevons par mail la facture et nous constatons qu'il est inclu la garantie vol pour 330,48 euros UN SCANDALE d'autant que nous n'arrivons pas a avoir quelqu'un au tel à Marseille. Le vendeur à vu un couple de personnes agées (76 ans) et a du ce dire qu'étant fatigués (nous arrivions de Martinque) ils ne feraient pas attention. Merci par avance pour votre aide. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" RAS "
" Excellent service et véhicule de qualité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours parfait autoeurope. Je n'ai jamais eu de soucis même en cas de soucis avec la couverture super cover. "
" Véhicule sale et abîmé. D'habitude j'essaie de passer par europcar dont les véhicules sont neufs et toujours très propres. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
" rapide efficace "
" parfait "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" J'ai cette fois été un peu hâtive Je n'ai pas fait attention que chez sixt même pour une semaine le kmetrage n'était pas illimité "
" Comme souvent chez eux nous n'avons pas eu la Fiat 500 Indisponible Nous étions déçus "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
" sans probleme "
" On etait perdu a l aeroport de Roissy ! Pas de personel aux comptoires de Sixt, ni un paneau d'indication ! Pour rendre la voiture le même cinéma pour la recherche d'une personne responsable présente ou une indication précise. On loupait l'avion en cherchant l endroit pour rendre la voiture. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
" OK "
" BIEN "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 7
" il faudrait que l'accueil téléphonique soit ouverte les samedi, dimanche et jour férié. "
" Personnel accueillant, aimable et ayant réponse aux questions. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Le seul bémol : le véhicule n'était pas propre à l'intérieur, plutôt gênant en période de crise Covid... Sinon, tout le reste était impeccable, pas de problème au retour du véhicule comme cela peut arriver pour les autres loueurs à l'aéroport de Nice "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" aucun probléme, toujours de très bon prix, sauf pour l'assurance tous risques que ne supprime pas le blocage de la franchise "
" Une seule personne pour le départ donc un peu d'attente. La voiture était neuve, rien à dire, mais j'ai reçu un PV (traffic violation) sans aucune explication, donc un débit sans justification. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien a dire sur AUTO EUROPE. J'en suis satisfait "
" A notre arrivée, nous avons dû attendre plus de 2h00 la disponibilité de notre voiture alors que l'heure était bien renseignée. La personne au comptoir de SIXT nous avait promis une remise pour le délai d'attente mais( rien à ce jour). Pour ma part je laisserai à l'avenir de coté la société SIXT. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à rajouter "
" Satisfait car je connaissais cette société "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon choix et bon intermédiaire. "
" Ce fut une bonne surprise: prix raisonnable, service rapide et agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Fidèle cliente "
" RAPIDE SIMPLE EFFICACE PAS DE SURPRISE "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple et efficace "
" Ras "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" 1ere expérience satisfaisante "
" 1ère expérience satisfaisante "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonne expérience "
" Courroie et sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Auto Europe indique que la prise en charge se fait "rail station Gare du nord", or l'agence Sixt est la seule agence qui se trouve en dehors de la gare donc Auto Europe devrait l'indiquer! "
" Accueil à l'agence excellent et pro "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bon accueil à l'agence de la gare de Toulon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Satisfaisante "
" Une poubelle pleine était resté dans le coffre. "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
" Parfait comme d'habitude. "
" Surclassement pour un véhicule haut de gamme. Bonne surprise. L'accueil au guichet Sixt de l'aéroport de Nantes parfait. Seul petit reproche est le fait que le lave glace ne fonctionnait pas ou que le réservoir du lave glace était vide. Je n'ai pas vérifié mais cela m'a gêné. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Toujours parfait "
" Véhicule neuf, service accueillant, rapide et efficace. Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait ! Vous êtes toujours disponibles "
" Avant la prise du véhicule, au comptoir SIXT, le correspondant tenait à me vendre l'assurance rachat de franchise. Je leur ai signalé que j'avais pris avec vous la SUPER COVER et il m'a répondu que cela ne couvrirait pas une éventuelle rayure. Lors de la prise du véhicule, sur le parking il n'y a pas eu d'accompagnement avec un représentant SIXT, aussi à la restitution on m'a signalé une rayure au pare-choc arrière gauche que je n'ai pas réalisé et qui je pense alors qui avait dû être présente à la prise du véhicule. Je l'ai signalé ensuite au comptoir SIXT qui a agrandit la photo prise et qui m'a dit reconnaître que la rayure est ancienne et m'a dit qu'elle classerait le dossier. Sinon à part cela tout était parfait. Merci AUTOEUROPE ! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Très bon accueil à Toulouse par Megane qui a été très efficace et très agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfaite depuis que je loue par votre intermédiaire. rien à dire. je recommande le site. "
" excellente expérience pour une première fois avec SIXT. voiture très récente. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent prestation : rapport qualité prix. Site de réservation simple et facile. Au plaisir de revenir. "
" Excellente prestation. Nous savons où louer une prochaine fois. Clin d'oeil particulier pour le monsieur qui nous a reçu au comptoir. Juste un léger bémol : nous n'avons pas trouvé l'employé sur le parc lors de la restitution du véhicule. Au plaisir de revenir ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" très pratique pour la comparaison des tarifs "
" j'avais réservé une Fiat 500 mais, comme d'habitude , ce n'est pas la voiture que j'ai obtenu!!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" des prix intéressants "
" RAS, service impeccable "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très bon rapport qualité prix Sérieux "
" Reception tres bien Serieux Vehicule en très bon état très propre Garage en sous sol dans des box (voiture n est pas au soleil et cela est tres appréciable ) Rapport qualité prix excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile de A à Z "
" Trés sympa à l'accueil. Merci pour le geste en plus sur le 2e conducteur! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" On ne m'avait pas mentionné sur quel parking garé la voiture au retour à la gare d'Avignon TGV et le parking loueur n'était indiqué. Je ne me suis pas garé sur le bon parking et je n'avais pas le temps pour la changer. J'ai eu un supplément sur la facture. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 8
" Tres bon tarif "
" Je n'ai pas du tout apprécier le comportement de l'agent (tarik ou tarek) je l'ai trouvé tres condescendant, tres directif, pas chaleureux. J'avais l'impression de me faire limite disputer en allant récupérer le véhicule. Pensez à former votre staff à la relation client. J'étais tres étonné car ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule chez un loueur et je n'ai jamais reçu un tel mauvais accueil. Pourtant c'est la première fois que je loue chez sixt et j'aime bien vos publicités car elles représentent une image positive, fun et cool. C'est dommage car le véhicule était vraiment génial. A la restitution du véhicule la fille était superbe, tres gentille, chaleureuse et tres avenante. Mais bon ma première expérience avec sixt a été désastreuse a cause de tarek. "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Continuez "
" Excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" impeccable "
" pas mal. ce qui importe c'est la voiture. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facilité de réservation "
" Très bonne agence à Toulon Airport "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler. "
" Très bon accueil de la part de l'hôte. Surclassement effectué gratuitement. Cependant, la caution ne m'a pas encore été restituée 2 jours après la restitution du véhicule. Réclamation en cours. En attente de la restitution de la caution. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" des pros qui savent faire leur métier , et c'est une chose de plus en plus rare !! "
" Sortie airport et tout a été super facile à tous les niveaux "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très satisfaisante "
" très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" toujours bien "
" accueil professionnel, mais personne sur le lieu de prise en charge "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapide, efficace, aucun pb en agence ensuite "
" Excellente expérience malgré un début difficile. La voiture avait un pb de boite de vitesse, et est tombée en panne sur un pont à 1km de l'agence... Mais l'équipe de SIXT est venue me chercher sur le pont, a apporté un autre véhicule d'une meilleure catégorie (que j'ai en plus pu changer ensuite pour une automatique sans frais). Donc un tres bon service, mis à l'épreuve par une tuile au début mais c'est dans les moments difficiles que l'on peut juger de la qualité du service! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème "
" Véhicule mal nettoyé. Il restait déchets notamment paquet de cigarettes vides avec une odeur de tabac froid persistant. GPS en espagnol. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Top! "
" Parfait ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" La personne qui nous a accueillie était très honnête. Une qualité qui se perd chez les loueurs de nos jours, notamment chez Sixt chez qui nous avons eu une très mauvaise expérience il y a quelques mois. Cette fois-ci c'était très bien ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien. "
" Tout s'est très bien passé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien ! "
" très bien ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait comme a chaque fois "
" Surclassement offert et Ne nous ont pas facturé le dépassement d heure au retour Équipe super sympa ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bon rapport qualité prix "
" Sérieux et professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente "
" Propre "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème "
" Aucun problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ai l'habitude du site. Rien à redire. Parfois, la décote avec l'agence est maigre ! "
" Bonjour, Pour avoir l'habitude de louer, je dois avouer que l'équipe SIXT de Montparnasse est efficace et rapide. Location voiture neuve "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bonnes. Je reviendrais pour réserver "
" Très bonne prestation "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème, documentation claire, et tarifs attractifs. "
" Très bien, staff compétent et sympathique à l'agence pour la prise du véhicule, véhicule neuf, en parfait état et bien équipé, et restitution simple avec boîte à clef. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfait "
" Satisfait du service; de la voiture, mais pas du prix de location, vraiment trop élevé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service après vente fiable et rapide. Très bien ! "
" Très bon service ! "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Toujours excellent "
" 3 jours après avoir rendu le véhicule, je reçois un avis de dommage sur l'une des jantes du véhicule et je dois la rembourser. Or je n'ai aucun souvenir d'un incident de ce type. Par contre, j'ai effectivement signalé à mon retour que, dès la prise en charge, la direction se bloquait par instant très bref quand je roulais à bonne allure - donc sur route nationale. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 4
" Tres bien "
" Tres bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bonne "
" La restitution du véhicule est bizarre en Corse, obligé d'aller nettoyer sa voiture soi-même (il y avait du sable et un peu d'herbe - mais nous sommes allés chez Total et en moins de 3 minutes avons pu enlevé les "saletés" pour éviter d'avoir à payer 50 Euros - il vaut mieux avoir du temps) !!!! Pas très commercial.... "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 5
" rien a redire , au top comme toujours "
" dans l ensemble ca a ete mais je regrette que lon m ai imposé une voiture electrique sans me prévenir , et surtout sans auqu une explication sur son fonctionnement "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien. L'assurance supplémentaire ne couvrait pas tout, j'ai du prendre une assurance supplémentaire aupres de Sixt afin d'etre sur que quoi qu'il arrive, je ne sois pas impacté par une franchise. "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Des surprises, souvent , en arrivant sur place...Toutes les conditiosn ne sont pas connues. Le comble reste qu'il faille resaisir toutes les informatiosn auprès du loueur déjà données à autoeurope.... "
" Les voitures sur des locations longues sont peu qualitatives. Très décevant. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" VOIR CI DESSUS INTERFACE AVEC SIXT "
" PERSONNEL COMPÉTENT, ACCUEIL PROFESSIONNEL JUSTE UN SOUCI LA COMMUNICATION AVEC SIXT POUR PROLONGER LA LOCATION D'UN JOUR TRES COMPLIQUE INTERNET TELEPHONELA PLATEFORME RENVOIE A SIXT ET RECIPROQUEMENT "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Prise en charge de la voiture était très compliquée, erreur sur la voiture , état très sale de voiture , erreur sur le numéro de l elatricule de la voiture sur le contract, bref... "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" Rien à signaler. "
" La voiture attribuée ne correspondait pas à la catégorie réservée sur le site d'AutoEurope (on était censé avoir un SUV compacte, mais on nous a attribué un compact tout court ; elle manquait d'espace dans le coffre et à l'arrière du véhicule). Par ailleurs, la voiture n'était pas très agréable à conduire (pas mal de petites bizarreries ; boîte automatique peu réactive). "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" Comme à chaque réservation Excellent "
" rapide, sérieux et efficace "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout s'est bien déroulé. Les informations étaient claires. "
" Pas de contrôle lors de la restitution du véhicule et donc pas de document signé par les deux parties attestant de l'absence de dommage ce qui peut être inquiétant mais sinon tout s'est bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tb. Juste j'aurais voulu prolonger ma location de quelques heures suite à une modification de mon vol de départ retardé et ce n'était pas possible. Si j'ai bien compris, une fois que la voiture a été prise en main, on ne peut plus rien changer. "
" Tb "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" deuxième fois que je passe par Auto Europe et toujours très satisfaite. "
" Negatif : Paiement de 72 euros au lieu de 60 pour conducteur supplémentaire. Positif : apres discussions suite à leur proposition de voiture dsponible, a finalement proposé voiture Clio neuve malgré les gros problèmes des loueurs début juillet. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne expérience . Prix très attractif pour un excellent service "
" Très bonne impression au bureau Sixt : accueil amabilité service. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de problémes avec auto europe, comme les autres fois. "
" tarif excessif: plus de 200€ pour 48h de location d'une voiture économique c'est beaucoup! "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Service efficace et compétitif. Je recommande! "
" Parfait! Bon acceuil et superbe voiture. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" bien "
" Il y avait des défauts non inscrits à la prise en compte du véhicule. Pas très pro d'autant qu'ils étaient très visibles. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Rien à dire. Je suis très contente du service. C'est parfait ! "
" Accueil chaleureux et très professionnel. C'est parfait ! Ruesh qui s'est occupé de mon dossier est rapide, accueillant et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme d'habitude "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tb "
" Ras excellent "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bien "
" excellente exerience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien dans l'ensemble "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" Super rapide au départ comme à l'arrivée. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" RAS "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" CLIENT AVEC AUTO EUROPE DEPUIS DES ANNEES PAR CONTRE PAS NORMAL A 19 H COUPURE DU STANDARD ET DES CONVERSATIONS "
" PARFAIT DU DEBUT A LA FIN DE LA LOCATION "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Service parfait "
" tout était parfait du personnel de Sixt jusqu'à la voiture! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Nickel "
" Toujours de belles voitures Personnel au top Proprete ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" bonne experience "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tous était prêt. ras "
" Très bon accueil, au départ et à l'arrivée. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Efficace, site facile d'utilisation. "
" Très bon service dans les agences. Vide-poche de l'allume cigare n'avait pas été nettoyé. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS "
" Très bon accueil de l'équipe à mon arrivé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tjs bonne mais il faudrait ajouter les informations sur les conditions de location (kilométrage, horaire de courtoisie). "
" J'ai été surpris d'apprendre que le nombre de kilomètres prévu dans ma reservation n'était pas illimités. Cela m'a coûté un supplément qui n'était pas prevu dans mon budget. J'ai demandé a plusieurs reprises le montant la personne en face de moi a éluder la question. De plus, aucune personne ne m'a accompagné lors de la prise du véhicule afin de faire le tour du véhicule. Lorsque vous louez un appartement il y a un état des lieux à l'entrée et à la sortie ce qui valide les soucis qui pourraient avoir eu lieu dans le cadre de l'utilisation du bien. Tt cela ne me semble pas légale dans le cadre d un désaccord... De plus, on m a ajouté une journée supplémentaire car j'ai eu une heure de retard car il m a fallu faire le plein et il est très difficile de trouver une station plus abordable et il y a aussi beaucoup de circulation dans Paris. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Tres bien experience! "
" Parfait! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'ai pu modifier ma reservation à deux reprises sans soucis. "
" Le vendeur a tenté avec lourde insistance de me faire prendre un surclassement puis refusé de me donner une voiture de ma catégorie disponible et enfin, alors que nous sommes en période de Covid, la voiture n'avait pas été nettoyée (présence de nourriture du loueur précédent je suppose). Par ailleurs, il n'y avait pas de liquide lave glace ce qui est passible d'une amende. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" J'utilise Auto Europe depuis plusieurs années. Je suis très satisfait "
" J'ai été surclassé gratuitement. Personnel très courtois et à l'écoute. Je recommande. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" très bien "
" 3 jours après la restitution, je reçois un avis de sinistre pour un éclat sur le pare-brise que je n'ai jamais constaté "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" RAS "
" ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE SATISFAISANT VOITURE TRÈS AGRÉABLE ET ÉCONOMIQUE INFORMATIONS CLAIRES SUR LA LOCATION "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Bonne "
" J'avais la réservation via Autoeutope et le prix affiché était différent de celui mentionné en agence.Ainsi, la réservation était de 106.03 alors que l'agence était à 127! J'avais reconfirmed en agence le besoin d'un Gps qui une fois arrivé à la voiture de révéla absent. Enfin l'agence ou je devais prendre mon véhicule Gare de l'Est était fermé et j'ai du prendre un Ber à cause de mes bagages qui ne m'a été proposé d'être remboursé. "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" efficace Pas facile de trouver la gare Valence TGv dans la reservation (on voit suelement a la deuxieme etape) "
" Top acceuil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top ! "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" simple et raoide "
" Très bien, en plus le véhicule était neuf "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très clair, pas de mauvaise surprise "
" Accueil très sympathique, Explications impeccables "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" top merci ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler. "
" J'étais pressée, le véhicule avait un impact important non noté, on ne m'avait pas donné de ticket pour sortir du parking et les indications pour trouver le parking à l'aller comme au retour manquaient de précisions, j'ai perdu beaucoup de temps. Le personnel était sympathique sinon. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
" Réactif, choix, prix Je recommande "
" Très bonne expérience Voiture tout à fait conforme à mes attentes Excellent accueil "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Facile "
" Pas la voiture demandée mais très flexible sur le véhicule proposé en échange sans aucune surfacturation "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS. Aucun problème. "
" RAS. Tout est OK ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" It is good "
" The customer service is not really good. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Tout a correspondu à notre demande. "
" Si le personnel de l'agence a été très professionnel et très courtois, en revanche, les modalités de fonctionnement de l'entreprise semblent à revoir. En effet, la voiture louée au départ ne disposait de pneus neige alors que nous devions nous rendre en Allemagne comme indiqué dans ma demande de location. Il a fallu donc prendre une autre voiture plus chère pour respecter la législation en vigueur en Allemagne. Le personnel n'a rien pu arranger en ce sens si ce n'est me proposer un tarif moins élevé que la normale. Il va, de soi, que cette situation n'est pas acceptable. Par ailleurs, au moment de la restitution du véhicule, une rayure à l'avant a été notée alors même que je n'ai eu aucun choc. Il m'est arrivé à maintes reprises de louer des véhicules dans différentes entreprises et pour ce type de rayure, aucune n'a jugé utile de le signaler. Je suis donc peu satisfaite. Néanmoins, les personnes auxquelles j'ai eu à faire se sont montrées agréables et ont tenté de répondre au mieux à mes attentes. Ce sont bien les « procédures » de l'entreprise qui sont à revoir et non leur personnel. Bien cordialement Mme Camatte "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 9
" Impeccable comme dab "
" Équipe départ au top Véhicule en excellent état 8000 km propreté parfaite Équipe retour impec Très belle voiture Tarif plaisànt Je recommande "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Procédure de réservation simple et efficace. "
" Tout s'est très bien passé, personnel sympathique, véhicule propre, en parfait état et correspondant à mes attentes, accessibilité du parking pour prise et retour du véhicule. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je regrette de n'avoir pas pu prolonger mon contrat. Il a fallu que j'aille à Roissy rendre mon véhicule pour en prendre un autre. Manque de flexibilité "
" Il y a toujours un employé lors de la restitution du véhicule, ainsi pas de discussion sur les dégâts éventuels. Raison pour laquelle je privilegie SIXT et ai banni Avis qui nous a escroqué "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" Toujours très satisfaite des locations de voiture proposées et des prix attractifs. "
" Très bien accueillie, peu d'attente, proposition de surclassement sans surcoût supplémentaire, bmw toute neuve, très satisfaite de la location chez Sixt. Un grand merci ! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très satisfaisant "
" Très satisfaisant "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Site très claire sur les comparatifs "
" Très bonne prise en charge "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres bon "
" très bon "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Clair "
" Efficacité "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Les conditions d'assurance sont ambigües... Voir commentaire précédent. "
" Bonne expérience, la personne à l'accueil de l'agence de location nous a tout de suite dit qu'ils ne fourniraient pas les documents nécessaires en cas de sinistre et qu'il nous fallait prendre leur assurance... "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
" Correct "
" Excellent service client "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à redire concernant Auto Europe "
" Je n'ai pas pu activer la climatisation car une odeur nauséabonde sortait des bouches de ventilations. La flexibilité pour récupérer le véhicule était limité malgré mon appel téléphonique. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Nickel "
" Avant le départ, Nouvelle erreur (3eme en 2ans) dans l'état des lieux avec une jante très abîmé non renseigné dans l'état des lieux, alors que Sixt est très exigeant sur les jantes a la restitution - j'ai hésité a notifier la répression des fraudes - Voiture sous motorisé , modèle encore différent du modèle réservé, avec 4200 tours a 130 sur Autoroute, en charge légère - problème de turbo ?? "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 5
" Comme d habitude service sérieux et facile d accès "
" Bonne et agreable "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Le montant que vous nous avez indiqué sur la franchise est erroné à savoir 1.400 € et non 1.300€ "
" Même employée à réception et dépôt de véhicule agréable et professionnelle. Un bémol concernant le check du véhicule à mise à disposition: - pas de gilet jaune présent en cas de panne - pas de gonfleur présent en cas de crevaisons "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" pas de problème "
" pas de problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ok "
" Véhicule en panne sur l'autoroute, remorquage obligatoire, taxi jusqu'à l'agence Sixt la plus proche : 2 heures et demie perdues. "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
" Parfait comme d'habitude "
" J'ai profité ďune promo inattendue. Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours au top des prix et des comparatifs ! "
" SUV petit à l'intérieur mais équipe très efficace et au contact agréable. Les pénalités pour traitement administratif des amendes sont en revanche, ridicules tant fournir un nom et des coordonnées prends peu de temps. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours parfait "
" Bureau fermé dans l'aéroport à 21h05 noté 22h30 sur leur cite !!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'est encore avec plaisir que j'ai loué le véhicule avec Auto Europe. Je recommencerai certainement pour mon prochain déplacement. "
" Excellent accueil et très bon véhicule. De plus, en raison de la fermeture de l'aéroport d'Ajaccio, il nous a été permis de rejoindre Bastia avec le véhicule et sans pénalité de retour. Un grand merci à Sixt. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" location parfaite. "
" parfait. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" J'espère que mes commentaires, concernant Sixt, seront relayés. "
" En arrivant à l'agence pas de bonjour, un ton sec où j'ai fait la boule de billard entre les employés qui n'étaient visiblement pas pressé de s'occuper de moi... Un client était en discussion avec les employés et n'était manifestement pas satisfait et demandait un geste commercial que les employés de l'agence n'étaient pas prête à lui consentir concédant seulement être désolé... Pour ma part, au retour du véhicule, je fais le plein avec difficulté puisque ce jour-là, je fais 6 stations essence avant de trouver du carburant. Il y a des embouteillage partout. En rendant les clés, l'employé qui réceptionne le véhicule s'empresse de me faire remarquer que la jauge est légèrement en dessous du plein et qu'il y aura sûrement un supplément à payer. Je leur fais remarquer que j'ai eu des difficultés pour faire le plein et qu'il y a eu beaucoup de circulation et sollicite vu les conditions, au minimum, un geste commercial... La réponse est il y aura geste si il y a moins de 6 litres à ajouter. En gros, on ne fera pas de geste commercial. Sixt me rappelle quelques jours plus tard pour me dire qu'ils me prélèveront la somme de 30€ environ m'expliquant qu'il a fallu ajouter 6 litres d'essence... Très en colère, je leur dit que je ne veux pas payer. Ils me prélèvent malgrè tout. Sixt n'a apporté aucune preuve, de ce qu'il avance. Je tiens à signaler que le trajet effectué entre la station essence situé 32 rue de Reuilly et le garage de l'agence Sixt gare de Lyon représente un trajet de 2,7 km... Il me parait difficile, même avec une circulation difficile de consommer 6 litres. J'ai le sentiment de m'être fait escroquer et je tiens à signaler que ce n'est pas la première fois que je rencontre des difficultés avec cette agence. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 7
" Très bien "
" Aucun problème "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" trés bien "
" bon service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellent "
" Super bon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien , pas des services rapides, prix très intéressant. "
" Véhicule bon état , toujours déclassé, la gentillesse du personnel magnifique. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Merci. Impeccable, hormis la restitution un peu anxiogène (sans personnel) "
" Bonne expérience globale, hormis une restitution un peu anxiogène (pas de personnel dédié et accès compliqué) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Parfait comme d'habitude. "
" Deux pièces d'identité nécessaires pour le check-in donc obligé de faire un aller-retour à mon domicile. Nous n'avons pas obtenu le véhicule convenu (Jeep Cherokee c'est vraiment de la daube). Pas d'antenne donc pas de radio. On nous propose une automatique qui se trouve être une manuelle une fois dans le parking. Véhicule rendu parfait et je lis sur le compte-rendu qu'il est sale intérieur + extérieur. Première et dernière fois chez Sixt. Pourtant nous louons toutes les semaines. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" Expérience à refaire "
" Très bonne expérience. Surclassement offert. Choix proposé entre différents véhicules. Restitution rapide : agent présent sur le parking . "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bien "
" Bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Jusqu'à ce jour je suis très satisfait d'Auto Europe "
" j'ai pris le véhicule à Marseille St Charles pour aller sur Toulon, au bout de 2 heures de route le voyant d'huile s'est allumé j'ai appelé SIXT qui m'a demandé de revenir avec le véhicule pour remettre de l'huile!!!! restitution du véhicule personnel qui tutoie et arrogant. A ce jour je n'ai toujours pas de document de restitution du véhicule, car personne n'a eu le temps de vérifier le véhicule es normal? "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" RAS "
" RAS TVB "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Aucun problème. "
" Personnel très sympathique et disponible. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de commentaire "
" aucun commentaire "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Rien de particulier à signaler "
" Il y avait un problème avec ma carte bancaire qui n'autorisait pas le montant de la garantie (malgré le fait qu'il y avaient largement aseez de fonds sur mon compte). C'est ma partenaire qui a dû utiliser sa carte. Sixt disait que ma partenaire devenait alors une 2ème conductrice avec une surcharge de 32 Euros. (Elle ne voulait pas conduire et n'a pas conduit pendant la période de location de 3 jours)) Je trouve cela 'petit' de la part de Sixt et ils ont perdu un client potentiel pour la prochaine fois "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" RAS "
" Le parking Méditerranée n'est pas facile à trouver "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" RAS "
" Çà s'est bien passé mais J'ai eu un véhicule immatriculé en Allemagne avec un guide utilisateur exclusivement en allemand. Le véhicule démarre en appuyant simultanément sur l'interrupteur et l'embrayage (pas de clef de contact). Il aurait été judicieux de le préciser lors de la location... Assistance téléphonique médiocre : mon interlocutrice n'a pas été capable de me renseigner correctement sur la façon de démarrer le véhicule et elle ne m'écoutait pas. A 3 reprises elle m'a fait répéter l'adresse où j'avais pris le véhicule : A Bordeaux St Jean en me répondant "bon alors vous l'avez louée à Marseille St Charles" Elle a fini par me mettre en attente pour une durée indéterminée qui m'a laissé le temps de me dépanner seule. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu la facture ( véhicule restitué le 27 octobre) Nous sommes le 30. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
" Comment obtenir une facture avec TVA ? "
" Erreur de kilométrage au départ qui a été corrigée à l'arrivée. "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" A voir "
" Avons loué un SUV full size et on s'est retrouvé avec une Polo SUV ( TROC) inadmissible "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 1
" Efficacité, bon rapport qualité prix et service "
" Véhicule endommagé alors qu'annoncé comme neuf, attente interminable pour récupérer le véhicule. Accusation infondée sur une détérioration par nos soins après retour du véhicule Perte de temps depuis 3 jours à devoir se justifier afin de prouver son innocence Expérience particulièrement décevante... "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Vol Montpellier-Nantes retardé d'une heure. Impossible de joindre vos services avant 09h00 pour signaler le retard à l'arrivée. Apres 09h00, appel qui prend en compte ma demande, mais ne peut pas avertir directement l'agence Sixt de Nantes pour l'informer de mon retard. Votre correspondant me transfère l'appel vers l'agence de Nantes, et l'appel est coupé apres 5 mn d'attente. J'appelle donc moi même l'agence Sixt de Nantes, via un appel surtaxé pour les informer de mon retard et leur demander de me conserver ma réservation. Le tout dans la précipitation car nous sommes en période d'embarquement... 1ère expérience auprès de votre société très décevante, et envers votre service client et envers l'agence Sixt de Nantes... "
" Pas de contrôle du véhicule avec le personnel de l'agence (Aéroport de Nantes) lors de la réception du véhicule ("faites le tour vous même, et faites des photos des éventuels dégâts !) Par contre un agent est bien présent lors de la restitution du véhicule et contrôle minutieusement l'ensemble du véhicule pour trouver une petite rayure d'un cm sur une portière, non signalée sur le PV de réception du véhicule... J'attends un éventuel retour de cette constatation que j'ai refusée de signer... "
Note générale: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 3 État du véhicule: 10
" Bien détaillée et bon comparatif "
" Excellent accueil, voiture nickelle très bonne experience "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" satisfait de l'efficacité au niveau de la réservation "
" Comme toujours le tarif de location ne correspond pas à l"offre auto europe car le véhicule au tarif ciblé n'est pas disponible "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait , voiture un peu usagée ( 20000 kms) "
" Ok "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" Des tarifs toujours intéressants "
" Prise et retour de véhicule ultra-rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rien à signaler pas de problème je recommande "
" Problème à Joindre l'agence pour signaler un retard afin de les prévenir. Le n° indiqué pas joignable. Nous avons eu un retard d.avion et de ce fait nous avons manqué notre correspondance pour le train. le véhicule réservé n'était plus disponible car s'il y a un retard de + de 30mn il est reloué. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Bon service "
" ras "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" difficultés pour joindre le loueur "
" restitution du véhicule très compliquée "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
" ok "
" A la place d'une berline réserver ( Peugeot 308) on m'as donner un SUV Jeep c'est pas s vraiment la même chose "
Note générale: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Oui "
" Impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Je vous remercie de bon service et bonne continuation. "
" Le personnel de Syxt m'a repete 3 fois de dire de s'souscrire leur assurance malgre que je connais Super Cover depuis long temp. Il a dit Super Cover d'Autoeurope est defectueux! C'etait presque le maudit juste avant de prendre la voiture. La voiture n'etait pas nettoiyee l'interieur et exterieux non plus. Mauvaise experiance. "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
" Bonne expérience "
" Bonne prestation "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" toujours satisfaisant "
" Correcte "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
" RAS "
" Café d'accueil apprécié. Rapidité pour la réalisation du dossier à l'arrivée. Rapidité à la restitution du véhicule. Sympathie. Vraiment très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Je réserve toujours mes locations de voiture via AUTOEUROPE avec l'option supercover ( que j'ai utilisée une fois et qui c'est révélée être conforme aux prestations annoncées )Le tableau récapitulatif des prix est très clair . "
" bonne. personnel agréable et efficace. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 1ère expérience, réussie ! "
" Elle a mal commencé à l'agence en ville de Bordeaux qui n'avait pas le véhicule souhaité, mais qui n'a pas daigné regarder si un cabriolet était disponible à l'aéroport de Mérignac. Cela s'est extrêmement bien passé ensuite. Personnel compétent et très aimable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" tres satisfait "
" cprise en charge rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours de très bon service et prix "
" Accueil agréable et service rapide "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
" ras "
" ras "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de problème RAS "
" voiture propre et agréable personnel accueillant et sympathique "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien comme d'habitude "
" Tout était parfait de la réception du véhicule en parfait état et d'une propreté irréprochable Personnel efficace et attentionné "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Rapport qualité/prix très correcte Points négatifs: Prix attractif MAIS Information sur Assurance sans rachat de franchise (non tourisque) pas visible facilement. Véhicule contractuellement loué Peugeot 5008 ou équivalent or concrètement Ford Tournéo ce qui n'est pas du tout la même chose!!! "
" Particulièrement excellent service de la personne en charge à la gare de Perrache de la prise du véhicule Point négatif maintenance à effectuer sur le véhicule (remplissage adblue) "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
" parfait "
" arrivée plus tard que prévu à l'aéroport ,nous avons été bien reçu à l'agence "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Ras "
" Livraison du véhicule sans accompagnement avec signalétique inexistante. Tout le reste est très bien "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" merci pour ses tarifs compétitifs "
" voiture et personnel impeccable "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tous est bien passée "
" Rien remarquer, touts est bien passée "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" RAS "
" Bien il faut juste savoir que les véhicules diesel nouvelles générations utilisent de l'AD Blue qui immobilise le véhicule en cas de manque "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Pas de problème depuis plusieurs années . Sauf le véhicule choisi remplacé par un "similaire" "
" Je regrette de ne pas avoir eu le véhicule réservé mais un "similaire" "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Toujours efficace. "
" excellent accueil aussi bien au départ qu'au retour, personnel qualifié, véhicule au top. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" En espérant que mes prochaines locations seront identiques "
" Accueil très professionnels "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" Tout était parfait "
" Tout c'est très bien passé. Très satisfaite de cette location "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" j avais un doute car je ne connaissais pas mais je repasserai par votre site avant toute prochaine location a la date ou je m'y suis prise tarifs imbattables !! merci auto europe "
" alors que tout le monde aurait été heureux d'être sur sur sur classé comme je l'ai été, au début petite pression car trop belle voiture à laquelle je me suis plutot bien adaptée même si je n'avais jamais conduit d'automatique. Pression supplémentaire quand ils annoncent que si il y a un problème il faut avancer les franchises même si l'on a souscrit super cover avec vous mais tout s'est très bien passé "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait "
" La voiture n'était pas une Megane mais une golf bas de game. Emplacements Sixt sur parking mal indiqués "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Toujours ma solution préférée "
" Bon rapport qualité prix, bonne voiture Bon service, une anomalie un message sur la voiture réinitialiser le gonflage.. impossible à supprimer. Cela me donne envie de réessayer. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Sans commenraire. C'est parfait. "
" Tres bonne prestation. Seul problème la file d'attente pour retirer son véhicule "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Positive "
" Positive "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tout est parfait également "
" Tout de ma satisfaction est dit dans mes notes "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Parfait. "
" Très bien mais trop d'attente à la prise en charge.... Sixt a trop de succès et puis c'était l'été. Mais à travailler tout de même. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" De très bon prix. Bonnes prestations. "
" Service de bonne qualité. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" parfait "
" conforme aux attentes "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
" Rien à dire. Tout était très bien. "
" Tout c'est très bien passé. Le seul petit bémol est que sur le site on ne peut pas choisir entre véhicule diesel ou essence. Sinon agence à recommander. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" I had to cancel and rebook twice as the price went down and below the initial booking that I had done early. Does not encourage to book early . Requires to be vigilant on prices "
" Thanks to Salvador at the desk for a very good service "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de problème particulier "
" je n'ai toujours pas la facture 4 jours après avoir restitué le véhicule ! le système de réservation informatique était en panne le jour de la réception du véhicule, j'ai perdu plus 1/2 h "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
" très satisfait "
" Excellente société de location "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" expérience satisfaisante dans l'ensemble . Pas grand chose à dire sur la prestation "
" dans l'ensemble , tout s'est bien passé . j'attends tout de même la facture du loueur sixt. à savoir s'il n'y a pas de surprise par la suite , car cela m'est déjà arrivé . Cordialement. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Prix très intéressants. "
" Equipe sympathique et rapide. Véhicule conforme mais dommage qu'il soit loué avec plusieurs rayures et avec antenne radio défectueuse. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très pratique et d'un bon rapport qualité prix. "
" Accueil chaleureux et amical. Un petit peu déçu de ne pas avoir eu la voiture qu'on avait réservé à savoir la Fiat 500. Mais on nous a donné un véhicule équivalent. Au final nous étions quand même satisfaits. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Plateforme au top, comparatif de locations selon le type de véhicule appréciable "
" Check in rapide malgré l'affluence. Prise en compte immédiate du souhait d'obtenir un véhicule avec un volume de coffre maximal "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" RAS ! Bien "
" RAS fluide "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" Très bien "
" Vraiment rien à dire vraiment super... "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Simple efficace et très bon rapport qualité prix Bravo "
" globalement satisfait avec quelques inquiétudes : la préparation de la voiture le GPS était resté en langue allemande ??? et il manquait l'antenne de toit que se serait'il passé si je ne l'avais pas vu ??? Contrôle du retour très bien organisé. "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" ras "
" véhicule sale au depart "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 5
" Aucun soucis avec Auto Europe, juste une grosse déception avec l´Agence Sixt du Terminal CDG 2F. "
" Personnel au comptoir aimable, mais a proposé toute de suite un surclassement payant sans mentionné si le véhicule loué était disponible. Résultat, avec la fatigue de 9 heures de vol, j´ai accepté le véhicule proposé. Il n´était pas prêt, nous l´avons attendu une heure avec mon épouse et notre bébé de 14 mois. Le personnel sur le parking n´était ni compétent ( ne savait pas installé le siège enfant Isofix), ni sensible à notre attente (ne faisait que dire: "la voiture arrive dans 10 minutes, ce n´est pas notre faute"). "
Note générale: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Top "
" Top "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Bonne "
" Très bonne, accueille très agréable. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tip top ! Rien à redire ! "
" Semaine en corse avec la voiture parfaite ! Juste dommage que les équipes de l'aéroport soit si peu agréable.. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" RAS ... Service conforme à la commande. "
" Professionnel et bon commercant. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" On est très content de l expérience avec auto Europe Pas de surprise , tt était réglé en amont donc c était plutôt bien "
" Facilite à récupérer le véhicule lors de la location juste un manque de personnel au guichet pour satisfaire tout le monde sans débordement. D ailleurs je tire mon chapeau aux 2jeunes qui étaient sur place pour accueillir la clientèle parce que lorsque nous avons récupéré notre véhicule il y avait des clients pas sympas du tout et eux ont super bien géré "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Très bien. "
" Très bien. "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Véhicule en bon état et retour très facile et courtois "
" Prise en charge longue à l'aéroport "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Un peu cher "
" Efficace "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" 2 location cette année avec des tarifs raisonnables. "
" Prise du véhicule au 3/4 plein et aucune réponse au mail envoyé "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Excellente cotation tarifs + niveau de couverture assurance . service client efficace : appel pour conseil sur une proposition d upgrade de sixt. Réponse claire. "
" Agent sixt Gare de Lyon très accueillant. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
" J'ai pris ma voiture à Gare de Lyon et je l'ai rendu à Montparnasse . Malheureusement l'adresse de retour sur le contrat auto Europe était étonnée . J'ai donc perdu pas mal de temps "
" Bonjour jai réserve un petit modèle de voiture pour paris . Au final sixt n'avait plus de petite voiture et il m'a upgrade ce qui ne m'intéressait pas . Je me suis retrouvée avec un modèle plus grand ce qui ne répondait pas du tout à mes attentes . "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 10
" bonne expérience "
" personnel de qualité , les véhicules sont impeccables "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" No comment! "
" No comment! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" pas de soucis "
" voiture qui sentait très mauvais avec un climatisation déféctueuse pas de radio vu que l'antenne était cassée voyant de necessité d'entretien du véhicule qui sonnait tous les quarts d'heure pneux sous gonflés "
Note générale: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
" RAS "
" R.A.S "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bon choix "
" Bien, juste une chose j'avais demande un siege enfant et j'ai du patienter pour l'avoir. Cela aurait du etre fait a l'avance. "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" excellent service ! réponse rapide aux réclamations ! résolution des problèmes d'une grande efficacité ! je recommande ce site de réservation "
" je réserve avec auto europe et SIXT me charge un prix différent du VOUCHER d'auto europe ! ce qui semble fréquent chez les loueurs !!! "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon service "
" Excellente agence de location dommage d'être obligé d'enjamber un clochard pour accéder a la voiture au niveau -6 du parking gare de Lyon "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" plusieurs réservations via autoeurope, jamais eu de soucis "
" personnel accueilant, voiture conforme "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" C'est la première fois que je suis confronté au forfait kilométrique, la prochaine fois je serai plus attentif, 250 km par jour est nettement insuffisant "
" Seul sujet qui fâche : le forfait de 250km par jour est nettement insuffisant c'est 125km aller retour !!!! "
Note générale: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" jamais de problème . "
" bon accueil , personnel sympathique , restitution du véhicule sans problème. seul point faible propreté du véhicule a la réception "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
" Réservation facile, prestation conforme à l'annonce "
" Personnel accueillant et sympathique, peu d'attente, véhicule surclassé. Entière satisfaction "
Note générale: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
" Très bien "
" Très bien "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Très bon service "
" Très bon service "
Note générale: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
" Je réserve tous le temps avec auto europe,prix et qualité de la prestation sont aux rdv "
" Un peu plus d'organisation pour le retour des véhicules seraient un plus "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 10
" Pas de souci "
" Parfait "
Note générale: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
" Tres bonne comme d'habitude "
" Nos avons arrivé à l'agence à l'avance de 5 heures. Nous ne somme présenté à Sixt et notifié notre présence. On est repartie à l'airport attendant l'appel de l'agent . Il nous a promis à un appel à 16:00. À 17:30 je me présente au guichet et l'hôtesse d'accueil nous a dis que l'agent est partie sans laisser de message. Et le comble que la voiture étais prêtes . "
Note générale: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
" Bonne expérience "
" La pression des pneus n'avait pas été ajustée, ce qui nous a fait perdre du temps et aurait évidemment pu être dangereux "