INTERRENT FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

TOULOUSE, FR - Commenté par FRANÇOISE - 12 Août 2019

" idem que l'expérience interrent "

" dommage qu'en louant la voiture sur internet on n'a pas l'option assurance, une fois arrivée à l'agence on nous propose une assurance avec beaucoup d'avantages mais qui fait monter le tarif de la location et si on doit aller en Europe on paie une taxe. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALEXANDRE - 10 Août 2019

" Prestation globale satisfaisante. Auto Europe pourrait pourtant jouir d'une bien meilleure réputation si elle prenait le parti de ne travailler uniquement avec des partenaires de qualité. En choisissant de mettre en avant l'offre de Interrent, sur le seul motif de ses tarifs très compétitifs, elle tend à usurper le client qui ne s'imagine pas le niveau de médiocrité de cette entreprise. "

" Quelle triste expérience ! Le véhicule ne m'a pas été remis suite à un soi-disant antécédent non régularisé lors d'une précédente location. A ma grande surprise, je devais visiblement régulariser une facture pour une soi-disant roue abîmée (120 €) lors d'une location passée il y a plus de 1 an, pour pouvoir louer un nouveau véhicule. Je n'avais bien-sûr jamais entendu parlé d'un tel incident auparavant ! Je fais hélas parti de ceux qui ont pris le risque de choisir la compétitivité du prix au détriment de la qualité. Interrent est un prestataire discount sur les prix tout autant que sur la qualité du service. Au delà du service déplorable, il est même permis au sein de certaines équipes (CDG Paris) d'user de techniques fallacieuses et déloyales pour tromper le client. Comment pouvons-nous laisser le droit à une telle entreprise d'exercer, surtout en France ?! J'aurais dû m'en tenir aux nombreux avis publiés sur les réseaux, suffisamment éloquents, pour comprendre que nous avons à faire à la pire des entreprises de location de voiture agissant sur le territoire. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 03 Août 2019

" RAS "

" Ils Cherchent à vous donner une autre voiture avec supplément Le coût des sièges enfants est exhorbitant "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ABDESSAMAD - 02 Août 2019

" Les informations sur la voiture si fausse "

" Interrent c'est une société qui arnaque a évité "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par CLAUDE - 02 Août 2019

" jusqu'à présent toute mes réservations par votre site se sont bien passées et tout a été respecté . je recommande votre site "

" véhicule pas toujours livré propre à l extérieure mais pour l instant tout se passe bien en général . "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par JULIEN - 01 Août 2019

" Parfait, location et service conforme à la réservation. Tarif imbattable, je pense effectuer ma prochaine réservation avec Auto Europe. "

" Equipe très sympathique et dynamique, service parfait et conforme à la réservation.. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par AGNÈS - 01 Août 2019

" Idem "

" Pas de twingo Une voiture fiat poussive Un contrat pas clair "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

PARIS, FR - Commenté par UMANG - 31 Juillet 2019

" i did not use the service of auteurope because of personal and tried to cancel but it was under 48 hours so no reiumburesment but if it possible to reiumburse would be super apprciable . "

" i did not use the service of auteurope because of personal and tried to cancel but it was under 48 hours so no reiumburesment but if it possible to reiumburse would be super apprciable . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JULIE - 31 Juillet 2019

" a fuir "

" vous payez une journée complète et pas possible de rendre la voiture après 18:00 c'est honteux !!! "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

MARSEILLE, FR - Commenté par ISABELLE - 30 Juillet 2019

" Tout à fait satisfaite sur cette expérience. Interrent Marseille/Toulouse. Autoeurope, un website très ergonomique et des tarifs compétitifs. Moins satisfaite sur les surcouts FIREFLY non prévus au contrat AUTOEUROPE pour d'autres locations récentes. "

" Equipe Interrent très aimable et efficace à l'aéroport de Marseille. De plus, tous parfaitement bilingues anglais ... Bravo ! De même pour le retour à Toulouse. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SYLVIE - 28 Juillet 2019

" Bof "

" Il est déplorable d'etr e Facturée 234 euros pour une trace à peine visible "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DANIEL - 26 Juillet 2019

" Toujours satisfait "

" Aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOULOUSE, FR - Commenté par FATHI - 25 Juillet 2019

" j'espère qu'AutoEurope va me faire rembourser la somme indument prise par inter rent. Je vous fais confiance pour cela; j'ai déjà une autre réservation pour cet été. "

" bien pour la prise en charge. leur politique commerciale est juste horrible : tout est fait pour faire payer le client plus que prévu. catastrophique pour le retour : ils mo'nt fait payé de manière indue le plein d'essence qui a été fait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par YASSER - 25 Juillet 2019

" Comparateur de prix parmi dautres. "

" Plusieurs points étaient a soulever La caution qui s'élève à 1550 euros a débiter de la carte de crédit : un montant exorbitant !! On a été forcé de prendre des assurances pour éviter cela. L'état de la voiture n'a pas été vérifié soit disant on avait pris les assurances Ils prennent une caution carburant de 93 euros ! Du jamais vu avec aucune autre compagnie! Impossibilité de joindre l'agence de location directement il faut toujours passer par un standard! Le prix initial était attractif raison pour laquelle j'ai choisi cette option mais ça n'est revenue 2.4 fois plus cher avec les assurances. Le personnel était aimable serviable patient et professionnel merci pour eux , ce sont les conditions de l'agence que je vise! La prochaine fois j'eviterai a coup sûr interent?! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par JEAN-FRANÇOIS - 24 Juillet 2019

" Simple. Tout est compris dans le tarif. Pas de mauvaise surprise "

" Très bien. Je donne une bonne note. Bon accueil. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CECILE - 24 Juillet 2019

" Voir commentaire ci-dessus "

" Le prix de location est très intéressant et le véhicule très agréable. Par contre, lorsque j'ai récupéré le véhicule, j'ai payé une caution de 425 EUR, dont 125 EUR pour le plein d'essence. Après avoir roulé 1 km, je me suis rendu compte que le réservoir n'était plein qu'à 3/8. De plus, certaines détériorations du véhicule n'étaient pas mentionnées sur le contrat de location. Je les ai rajoutées à la main. À la restitution du véhicule, je n'ai eu aucun document écrit attestant que la caution de 425 EUR me serait restituée. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par CLAIRE - 23 Juillet 2019

" Super "

" Le rapport qualité prix est au top! Les formalités lors de la récupération de la voiture ont été très rapide! La voiture était propre et flambante neuve! L'état des lieux a été rapide également! Je recommande! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YANN - 23 Juillet 2019

" Voir commentaire avec interrent "

" Location Aéroport de bordeaux Mérignac en provenance de CDG Laissez mes lunettes solaire et de vue dans rangement portière conducteur Samedi 20/07 au retour de ma location vers 10H30, lorsque je me suis rendu compte de cet oubli à mon arrivé à Paris vers 13H essayer de téléphoner impossbile on tombe sur des plateforme téléphonique. Dimanche réussi a avoir une personne qui ne prends pas la peine d'appeler les gens qui réceptionne les véhicules et enfin Lundi un opérateur un peu plus exigeant prends la peine de me rappeler et de vérifier avec le personnel sur le parking et la on me dit qu'il ne trouve rien. aussi dans la voiture , que dans les objets trouvés. super opération Coût du remplacement 920€. Je suis entièrement fautif, mais avec un peu plus de prise en compte lors de premier appel cela aurait du se régler. bien cordialement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MOHAMED SALAH - 23 Juillet 2019

" AUTO EUROPE été le plus compétitif sur ma période de location, donc merci "

" Lors de ma première location, il m'a été prélevé 260€ de la caution pour des dégâts que je n'ai jamais fait! malgré mes maintes appelles et réclamations sur le site d'INTERRENT/ Incedencias, ma réclamation n'a jamais été prise en compte. lors de la sème location, j'ai profité pour informer l'équipe enterrent au niveau l'agence de l'aéroport et c'est grace à l'intervention de M. Karim Sow que le montant m'a été restitué. Donc, vous avez un grand problème avec le service client "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 22 Juillet 2019

" Excellent. "

" Aucun problème particulier. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SOFIA - 21 Juillet 2019

" Parfait mais l'accueil par les partenaires locateurs à améliorer! "

" Personnel agressif: objectif, vous forcer a prendre une assurance. On nous a menacé de ne pas remplacer notre voiture si elle tombait en panne et on nous a remis une voiture avec un signal de panne allumé! A priori problème mineur ... mais la voiture penait a atteindre les 100 sur autoroute. Comme toujours beaucoup plus de dommages sur la voiture que ceux signalés, kilométrés au départ erronés... prenez des photos prenez des photos! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par ALBERT - 21 Juillet 2019

" Tres bien. "

" La caution est élevée 1250€ "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 20 Juillet 2019

" Il faudrait être plus précis concernant les types de véhicules "catégorie économique" ne veut pas dire grand chose (rien à voir entre une Fiat Panda et une Seat Ibiza). J'hésite à relouer avec Auto Europe s'ils proposent Inter Rent. "

" J'avais réservé une voiture type 208, le jour de la location, inter rent à voulu me donner une Fiat Panda. Il me semble que ce n'est pas la même catégorie de véhicule. Le jour de la restitution, il n'y a pas d'état des lieux contradictoire, pas de signature et trois jours après la restitution, je n'ai toujours pas le retour de ma facture et je ne sais pas si la caution retenue pour ma location m'a été restituée. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par NICOLAS - 19 Juillet 2019

" -- "

" -- "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par ANTONIO - 18 Juillet 2019

" RAS "

" Quelques manquements dans l'organisation. Mauvaise communication au sein de l'équipe. Véhicule état intérieur sale , extérieur criblé d'impacts de grêle mais en plus des impacts d'accrochage multiple:Véhicule à retirer absolument de la location,,, "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par DANIELLE - 18 Juillet 2019

" Tout s'est bien passé, il y avait juste une ampoule de feu de position qui ne marchait pas et la pendule n'était pas à l'heure... Mais sinon, super. "

" Pas de problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par MURIEL - 16 Juillet 2019

" RAS "

" vehicule non disponible a mon arrivée j ai du attendre une heure avant d avoir un autre vehicule "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par NADINE - 14 Juillet 2019

" Organisme à recommander "

" Au top comme d'habitude "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTELLE - 13 Juillet 2019

" Pb de communication "

" Il faut préciser que vos bureaux sont dans ceux de Europecar à aéroport de lyon "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par PHILIPPE - 11 Juillet 2019

" pas de problème avec auto Europe ci ce n'est que nous avons pas eu les conditions générales interent "

" ce sont des escros "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BORDEAUX, FR - Commenté par YOUNES - 11 Juillet 2019

" Très bien "

" Tres bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par MATHILDE - 10 Juillet 2019

" Rien à redire. "

" 2h30 d'attente pour récupérer le vehicule. Véhicule callant au niveau de la première, climatisation défectueuse. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 09 Juillet 2019

" Un très bon service "

" Très bonne prestation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEANNE - 09 Juillet 2019

" Très bien "

" Tôt était ok mais voiture pas propre et le monsieur en bas à la restitution vraiment pas sympa "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par PASCAL - 08 Juillet 2019

" Par le passé toujours bonne. Cette dernière avec INTERRENT fut très médiocre. "

" Trop distant de l'aeroport Personnel lent Véhicule très sale Lors de la restitution, 45 min d'attente pour faire un Check du véhicule car l'employé (le seul) affecté à cette tâche était en pause 1200€ de dépôt?!? C'était la premier et la dernière fois avec INTERRENT. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

LYON, FR - Commenté par CHERIF - 08 Juillet 2019

" Service sérieux. "

" Équipe sérieuse et très dynamique. Je recommande fortement. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CLAUDE - 07 Juillet 2019

" Bonne et elle deviendrait excellente si vous pouviez intervenir auprès des loueurs pour améliorer leur qualité de service "

" Nous avons du attendre 2 h pour récupérer le véhicule .Il y avait seulement 3 personnes au comptoir pour Gold Car, Internet etRhodium un dimanche matin début des vacances Personnel aimable et efficace mais organisation supérieure déplorable "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MOHAMMED - 06 Juillet 2019

" Le service m'a répondu rapidement quand j'ai eu le souci... "

" Une honte ! Toujours des surprises au départ, l'agent a essayé de me faire payer plus et de me surclasser sans que je ne demande rien. Par la suite il a essayé de me faire peur avec des cotions hallucinantes à payer en cas de problème même minime... a vomir cette arrivée "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

TOULOUSE, FR - Commenté par MOHAMED - 05 Juillet 2019

" Bonne "

" Accueil trop lent.l'agent insiste trop pour vendre des produits extra "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par KHADIJA - 04 Juillet 2019

" Ok "

" Pas reçu de facture finale lors de la restitution tres longue attente lors de la prise en charge et restitution impossibilité de les joindre par téléphone pas normal "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 6

BORDEAUX, FR - Commenté par RENÉE - 03 Juillet 2019

" Location de très bonne qualité, bon véhicule. Pas de mauvaise surprise, très bon rapport qualité prix. Je recommande ! "

" Tout a parfaitement fonctionné comme indiqué je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par ALAIN - 03 Juillet 2019

" Super "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par RICHARD - 03 Juillet 2019

" satisfaisante "

" bonne mais il serait souhaitable d'avoir un "tampon" RAS lorsque le véhicule est restitué "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

BORDEAUX, FR - Commenté par AMAYA - 03 Juillet 2019

" Personnel très disponible "

" Très bon accueil à l aéroport "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GAËTAN - 03 Juillet 2019

" Bonne expérience "

" Très bonne expérience si ce n est l attente pour obtenir les clef suite à une file interminable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PAUL - 01 Juillet 2019

" trop long pou retirer la voiture "

" trop long pou retirer la voiture "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ROBERT - 30 Juin 2019

" bien "

" accueil Orly impécable. récupération véhicule sans personnel. véhicule sale, voyant pression pneumatique alumé. restitution véhicule, toujours pas un chat dans le parking Interrent. j'ai laissé les clés, les documents à l'accueil. aucun problème à signaler "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

TOULOUSE, FR - Commenté par CORINNE - 30 Juin 2019

" Parfait "

" Tout a été parfait, de la remise du véhicule à sa restitution, un petit bémol cependant concernant l'attente au guichet de remise des clés. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JULIE - 30 Juin 2019

" Europe car propose des tarifs pas chers mais attention au locataire sur lequel on tombe. C'est la 3ème fois que je passe par auto europe, 2 fois très bien, la 3ème mauvaise expérience "

" 1/ attente au comptoir avant qu'on nous dise qu'il est fermé et qu'il faut aller chez Goldcar à côté (car l'affichette n'était pas sur le comptoir!) 2/ chez Goldcar il faut prendre un ticket, 1h d'attente!! 3/ agent pas accueillant 4/ il faut aller chercher la voiture à un autre endroit 5/ la voiture n'est pas au bon numéro de parking Temps total pour récuperer la voiture: 2h!!! Je ne recommande pas! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 30 Juin 2019

" Pas de probleme majeur , encore une fois . "

" Pas de probleme a signaler "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GUY - 27 Juin 2019

" Pas de commentaires "

" Érraflure sur le véhicule non signalée donc problème photos et justification au retour d'où perte de temps et énervement lorsqu il faut reprendre l'avion "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par GÉRARD - 26 Juin 2019

" Réservation sans problème "

" Longue attente avant la prise du véhicule, les deux employées du guichet ayant été occupées pendant 45 mn à régler les problèmes des deux clients nous précédant "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

LYON, FR - Commenté par AURELIE - 26 Juin 2019

" pas assez de details sur les difference des conditions caution assurance etc.... "

" equipe top cependant initialement le choix du vehicule même si lors de la reservation on nous stipule equivalent c'est dommage de ne pas avoir le choix de ce fait vehicule non nettoyé interieur et exterieur donc par precaution cela implique de prendre une assurance au cas où "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par NOURDINE - 23 Juin 2019

" bien "

" bjr etant handicape ave 2 valises j ai demande a etre depose a orly sud l equipe a refuser et m on dit de me debrouiller sans commentaire "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par NICOLAS - 21 Juin 2019

" Ce n'est pas la première et je suis à nouveau très satisfait d'Auto Europe que j'utiliserai à nouveau et que je recommande "

" L'accueil s'est bien passé , le contrat rapide et la prise en charge d'une voiture impeccable rapide . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BENJAMIN - 16 Juin 2019

" J'ai etais surpri de devoir reprendre une assurance a mon arrivé pour prendre mon vehicule alors que j'en avais prise une lors de ma reservation sur autoeurpe donc j'ai depenser pratiquement 20€ pour rien au finale et elle m'est revenu a 100€ alors que j'en aurai dut avoir pour 30€ comme convenue sur autoeurope je suis très déçu. Comme on m'a dit au comptoir interrent , autoeuropz aurait dut me rembourser mon assurance prise sur le site internet ce qu'y n'a pas etait le cas ! "

" J'ai etais surpri de devoir reprendre une assurance a mon arrivé pour prendre mon vehicule alors que j'en avais prise une lors de ma reservation sur autoeurpe donc j'ai depenser pratiquement 20€ pour rien au finale et elle m'est revenu a 100€ alors que j'en aurai dut avoir pour 30€ comme convenue sur autoeurope je suis très déçu. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par VÉRONIQUE - 13 Juin 2019

" Si je devais louer un véhicule je reviendrais avec plaisir "

" Très satisfaite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par MICHEL - 13 Juin 2019

" Top qualite prix "

" Rapide serieux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARION - 12 Juin 2019

" bonne "

" trop d'attente au guichet. siège bébé pas prêt. Caution encaissée car pas de carte de crédit..... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par AMINATA - 03 Juin 2019

" BONNE EXPERIENCE "

" L'ACCUEIL POUR LA RECUPERATION DU VEHICULE EST DESASTREUSE. VEHICULE RECUPERE EN RETARD SANS AUCUNE EXCUSE DE LA PART DE L'AGENT (RETARD D'1H30) "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 8

TOULOUSE, FR - Commenté par ODILE - 31 Mai 2019

" Attente un peu longue pour la prise du vehicule "

" aucun "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par EVA - 30 Mai 2019

" Je ne louerait plus de véhicules chez eux. A éviter arnaque lors de la prise de possession de la voiture. "

" Demande de 95,95€ en plus des 91€ déjà payé pour la location de la voiture, pour soi-disant être tous risques. Procédé lamentables "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DIDIER - 28 Mai 2019

" Le tarif payé était largement supérieur à une location prise sur place avec le même loueur et les mêmes conditions. Les tarifs ne sont donc pas compétitifs. "

" Interrent Nice est situé loin des autres loueurs . Les panneaux directionnels permettant de s'y rendre ne sont pas non plus clairs. A éviter "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par ERNESTO - 24 Mai 2019

" Voiture dans un état parfait. Semblait sortie de l'usine... "

" Très bon rapport qualité prix. A recommander. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BEATRICE - 21 Mai 2019

" pas convaincue "

" La voiture le staff la prise en charge et la restitution: parfait le coût très alléchant MAIS il m'a fallu ajouter 40 € pour pouvoir aller en Italie. 40 € sur une location de 63 € cela représente 66 % du coût de location : DECEPTION "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GUILLAUME - 16 Mai 2019

" Rapport qualité prix très bon. Problème pour trouver l agence à l l'aeroport... panneau signalant le bureau inexistant ... Temps d attente beaucoup trop long pour récupérer le véhicule... "

" Assurance complémentaire commandée lors de la réservation malheureusement pas incluse lors de la prise en charge du véhicule... pert de temps inutile... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 15 Mai 2019

" Satisfaisant "

" Satisfaisant "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par ERIC - 14 Mai 2019

" Permet de pouvoir comparer les prix des différents loueurs, c'est une bonne chose. Mais je ne contente pas uniquement de ce site "

" Beaucoup d'attente. Il ne faut absolument pas dépasser l'heure de retour prévue (même si vous êtes présent et qu'il y a du monde devant vous). L'énorme caution pose souvent problème. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MOHAMED - 06 Mai 2019

" Très bon moteur de recherche "

" Très satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par MARC - 23 Avril 2019

" AUTO EUROPE TRES BIEN MAIS LOUEUR AREVOIR. "

" TRES DECU DE INTER RENT NICE .BUREAU FERME A NOTRE ARRIVEE A 7H30 S'adresser a GOLD CAR. AVEC SUPPLEMENT DE 72EUROS.N EST PASEU LE VEHICULE RESERVE SUR VOTRE BON DE RESERVATION. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par HICHEM - 12 Avril 2019

" très bonne expérience : tout s'est très bien déroulé "

" tout était impeccable ! à recommander vivement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par NASSIM - 02 Avril 2019

" Très bon rapport qualité prix dans certains pays "

" Refus de la carte American Express "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CLAUDE - 31 Mars 2019

" Nous avons fait une réservation auprès de la plate-forme d'AutoEurope, sous-traitant avec Goldcar, du 12 mars au soir au 26 mars 2019 d'un véhicule, depuis l'aéroport de Bordeaux. Informé par EASYJET le 12 mars en début d'après-midi d'un retard de 3h00 sur un vol Tel-Aviv/Bordeaux, nous avons aussitôt pris contact avec AutoEurope, ainsi qu'avec Goldcar, pour les informer de notre arrivée prévue pour 00h30. Ils nous avaient assuré d'une solution à notre arrivée, conformément au contrat de location précisant « qu'une solution serait trouvée en cas de retard. » Un mail devait nous être adressé pour confirmer leur engagement. Il n'en a rien été. A notre arrivée à Bordeaux l'agence de location Goldcar était fermée. Nous avons dû prendre une chambre d'hôtel jusqu'au lendemain matin (88€). Le lendemain matin 13 mars, nouvelle surprise : l'agence de location nous met devant le fait accompli selon qu'au-delà d'un délai de 3 heures [y compris les heures de nuit de fermeture de l'agence !] nous perdions notre location (188,48 €) ! Nous avons dû refaire une réservation que nous avons payée au prix fort (497,90 €) ! Au bout du compte : 88 € + 497,90 € - 188,00 €, cela fait 397,58 € de pertes d'argent ! Nous avons tenté d'obtenir une indemnité de leur part : ils nous ont rembarrés grossièrement ! AutoEurope et son sous-traitant Goldcar ne sont pas sérieux, voire sont malhonnêtes et participent à un jeu de Bonneteau avec un contrat de dupes au détriment du client. Agences à éviter ! "

" Nous avons fait une réservation auprès de la plate-forme d'AutoEurope, sous-traitant avec Goldcar, du 12 mars au soir au 26 mars 2019 d'un véhicule, depuis l'aéroport de Bordeaux. Informé par EASYJET le 12 mars en début d'après-midi d'un retard de 3h00 sur un vol Tel-Aviv/Bordeaux, nous avons aussitôt pris contact avec AutoEurope, ainsi qu'avec Goldcar, pour les informer de notre arrivée prévue pour 00h30. Ils nous avaient assuré d'une solution à notre arrivée, conformément au contrat de location précisant « qu'une solution serait trouvée en cas de retard. » Un mail devait nous être adressé pour confirmer leur engagement. Il n'en a rien été. A notre arrivée à Bordeaux l'agence de location Goldcar était fermée. Nous avons dû prendre une chambre d'hôtel jusqu'au lendemain matin (88€). Le lendemain matin 13 mars, nouvelle surprise : l'agence de location nous met devant le fait accompli selon qu'au-delà d'un délai de 3 heures [y compris les heures de nuit de fermeture de l'agence !] nous perdions notre location (188,48 €) ! Nous avons dû refaire une réservation que nous avons payée au prix fort (497,90 €) ! Au bout du compte : 88 € + 497,90 € - 188,00 €, cela fait 397,58 € de pertes d'argent ! Nous avons tenté d'obtenir une indemnité de leur part : ils nous ont rembarrés grossièrement ! AutoEurope et son sous-traitant Goldcar ne sont pas sérieux, voire sont malhonnêtes et participent à un jeu de Bonneteau avec un contrat de dupes au détriment du client. Agences à éviter ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par EDOUARD - 24 Mars 2019

" Correcte "

" Correcte "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

TOULOUSE, FR - Commenté par OLIVIER - 18 Mars 2019

" Bien si on lit toutes les petites lignes ! "

" Très déçu par leur politique de proposer une location très réduite sur internet et de plus que doubler le tarif en agence avec l'assurance quasi-obligatoire. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FABIEN - 14 Mars 2019

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par CLAUDE - 13 Mars 2019

" Je repasserai avec auro Europe mais surtout de ne pas prendre gold car et interrent "

" Je ne reprendrai sûrement pas interrent. Lorsque j si appele auro Europe on M a informé que seule une empreinte de la carte était faire, hélas non on nous a débité plus de 900 euros sur mon compte "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par DOMINIQUE - 13 Mars 2019

" Très bonne expérience "

" Quelques problèmes sur l'état du véhicule pour lequel l'état des lieux de prise en charge n'a pas été réalisé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par MARYSE - 12 Mars 2019

" Rien à dire tout s est très bien passé à renouveler "

" Très bon accueil véhicule très propre et bien réglé restitution rapide à recommander "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par MARTIN - 10 Mars 2019

" Après l'annulation de la location chez Interrent (à cause de leurs méthodes de vente), Auto Europe à pu récupérer le montant de la location pré-payée et nous rembourser "

" Il y a plusieurs années que je loue des véhicules et je n'ai jamais vu de telles méthodes de vente. Pour résumer ils proposent un prix excessivement bas puis au comptoir ils te harcèlent pour prendre l'assurance qui leur permet de couvrir leurs frais. Bref ils ne te laissent pas partir avec le véhicule tant que tu n'as pas souscrit l'assurance. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JUAN - 06 Mars 2019

" Oui, dans principe général. "

" Bjr à voule voucher indiqué une caution de 800€ et à l'accueil de l'officine on m'indique une caution de 1400€ sans service assistance. Par contre,on me propose une assurance tous risques à 250€ que j'ai prise à contre cœur car c'est de la vente forcée. Sans commentaires. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LUDOVIC - 25 Février 2019

" AutoEutope. Très bon service. Le tarif est intéressant. Dommage que le prestataire inter rent ne soit pas parformant. "

" Voiture abîmée, en mauvais état, très sale. Essence à la moitié du réservoir. Personnel non concerné par l'etat du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

TOULOUSE, FR - Commenté par CROMMELINCK - 21 Février 2019

" le comparatif entre les différents loueurs n est pas toujours juste car les contrats d assurances varient et le cout de reviens n est pas le même. "

" il serait intéressant de nous informer des options d assurance avant le jour de la réservation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LAURENT - 21 Février 2019

" Toujours très satisfaisant, je loue mes véhicules via ce site depuis longtemps déjà, plusieurs fois par an, et n'ai jamais rencontré le moindre soucis. Prix et services très corrects. "

" Lors de mes deux dernières locations chez INTERRENT, le véhicule livré était annoncé "bac plein" , hors il ne l'était pas. Malgré mes appels, mails et relances à Interrent, aucune nouvelle depuis, moi j'ai à chaque fois rendu la voiture avec le plein comme demandé. A part ça, vu les prix souvent très bas, ce n'est pas trop mal en général, et jamais eu de soucis lors de la restitution des véhicules. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par CEDRIC - 20 Février 2019

" Les yeux fermés "

" Excellent vehicule propre et un tres bon accueil des personnels "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par VERONIQUE - 17 Février 2019

" bon rapport qualité prix "

" des défauts qu'on a fait marqués en plus et un phare qui était de travers et que l'on n'avait pas vu...heureusement que l'on avait fait des photos!! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 15 Février 2019

" Prix compétitifs Facile de réservation "

" Faire les remises à jour du tableau de bord "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par JEAN-JACQUES - 14 Février 2019

" Répond parfaitement à mon attente "

" Parfait. Seul bémol le coût supplémentaire prohibitif pour les pneus neige ( mais sans doute vrai également pour les autres loueurs) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARTINE - 13 Février 2019

" Je n'ai jamais eu de problème avec Autoeurooe J'en suis très contente je part en juin et devrais louer un voiture Mais interent n'est vraiment pas sérieux du tout .... C'est marqué Réservoir plein Rendu réservoir plein J'ai redu la voiture comme je l'ai trouvé Manque une barre d'essence à la prise du véhicule Rendu avec une barre en moins "

" Pas sérieux Après inspection du véhicule ou j'ai dû mentionner tous les problèmes Plus avec photo a l'appuie qu'il manquait de l'essence la personne du guichet n'est pas descendu constater et j'ai reçu une facture de 11€ d'essence plus 59€ de pénalité alors que j'ai rendu la voiture avec plus d'essence qu'au départ Je fais une réclamation par lettre Très très incorrect Tout cela parce que je n'ai pas voulu prendre d'assurance complémentaire La personne du guichet m'a mis un pression énorme Et j'ai dit non Alors de part son manque de professionnalisme et déçu de ne pas avoir un bonus Il a volontairement pas mis qu'il manquait de l'essence Depuis que je loue des voiture via auto Europe c'est la première fois que j'ai ce soucis "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

TOULOUSE, FR - Commenté par PHILIPPE - 12 Février 2019

" Ras "

" Hyper rapide, véhicule en très bon état. Pas trop d'insistance pour proposer des assurances complémentaires. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BASKAR - 12 Février 2019

" Efficace et rapide , merci "

" personnel pro, l'agent qui m'a reçu a été trés pro et efficace , merci pour la réactivité ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN JOSE - 10 Février 2019

" Auto Europe me satisfait pleinement "

" Dommage qu au retour se soit si laxiste car dans l ensemble c et à chaque fois tres correct "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 6

LYON, FR - Commenté par GUILLAUME - 10 Février 2019

" Site web pratique. Contact par téléphone pas pratique "

" - Avant la location j'ai appelé pour savoir s'il était possible d'avoir des chaînes ou des pneus neige : la personne ne parlait que anglais (!!!) et m'a dit que non. Une fois sur place on m'annonce qu'il est possible d'en avoir (!!!) - Les pneus arrières de la voiture étaient lisses (!!!) - Contrairement à ce qui est indiqué dans les conditions générales la caution n'est pas seulement bloquée mais débitée puis restituée. - "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 09 Février 2019

" Excellent à tout points de vue "

" Efficace et rapide. Rapport qualité-prix il n'y a pas mieux. Je recommence l'expérience le mois prochain... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par SYLVIE - 06 Février 2019

" Bon service. Je recommande ! "

" Très bon accueil et service : Merci ! Je recommande ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par VINCENT - 05 Février 2019

" Rien à dire super qualité prix "

" Véhicule sale pas de suivi car roue de secours crevée et pas de liquide lave glace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 05 Février 2019

" rien à ajouter! "

" toujours aussi satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MURIEL - 04 Février 2019

" .tbien "

" Penible de revenir vers l'aerogAre si on doit signaler un problème sur la voiture. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par PATRICK - 03 Février 2019

" Je pense que la location était chère 108, 75 d'assurance et 45 e de location. "

" J'ai trouvé l'assurance complémentaire chère (108,75 euros). Donc pas de problème pour la restitution du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par YANNICK - 31 Janvier 2019

" Très déçu j ai eu un problème pour récupéré un véhicule le mardi j ai du en louer une autre le mercredi. Bizarre y avait toujours le même véhicule. Moi je pense que ce véhicule n à pas étais reloué mais j ai du repayer merci pour votre arrangement. C est vrai qu a l heure actuelle avec les événements qui se passe en France continuons à faire payé les gens on a énormément d argent. Je ne demande pas de remboursement car vous ne le ferais pas. L argent va à l argent. P S j irai voir ailleurs et pas de pub pour vous "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

LYON, FR - Commenté par GUILLAUME - 30 Janvier 2019

" un peu d'attente à la prise du véhicule autrement bien le cout des pneus neige est fort "

" un peu d'attente à la prise du véhicule autrement bien le cout des pneus neige est fort xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CHARTON - 30 Janvier 2019

" RAS "

" 1h15 d'attente pour récupérer le véhicule , pas d'accompagnement pour checker le vehicule ; j'ai vérifier les rayures existantes moi meme ( non checké en amont ) . =Belle source de stress pendant toute la durée de loc avec 900 € de caution !! Assurance proposée +70€ proche du vol ! Retour voiture sans vérification du véhicule mais de fait rapide . Donc ...j'ai percu un modele de fonctionnement eco , avec des salariés qui font se qu'ils peuvent , restent courtois , expliquent bien le contrat ! Annecdote: il y a un vigile dans le local , ça donne le climat de relation client ! "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par CLAUDE - 29 Janvier 2019

" Conforme à mon attente "

" Normale RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 28 Janvier 2019

" RAS "

" Agent d'accueil peu enclin à la discussion "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SABRINA - 25 Janvier 2019

" Auto Europe ne facilité pas ajustement des prix quand on trouve moins cher "

" C'rtait Bien sauf wu'ils Chargent une pre fuel charge of €20 pas indiqué à la reservation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MOREAU - 25 Janvier 2019

" Location du véhicule simple et rapide pas de mauvaise surprise à la prise en charge "

" Location simple et pas cher . Retour du véhicule rapide et état de la voiture au top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ISABELLE - 23 Janvier 2019

" Toujours aussi satisfaite depuis début septembre. Je recommande Auto Europe à 200 % "

" Comme je leur ai indiqué sur leur site, il faut juste s'assurer que la fiche d'état du véhicule soit bien à jour car il arrive parfois qu'il y ait un dommage sur la voiture, non signalé sur la fiche, ce qui nécessite d'être très vigilant lors de la prise du véhicule. Sinon, tout s'est très bien passé avec InterRent Bordeaux aéroport ces deux derniers mois. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

TOULOUSE, FR - Commenté par ARNAUD - 23 Janvier 2019

" Ibid "

" Juste un bémol, la taille du panneau INTERRENT pour vous trouver parmi les loueurs. Sinon parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PATRICE - 15 Janvier 2019

" Sans objet "

" Trop longue attente au guichet de PARIS Orly pour le retrait du véhicule. Un seul commercial disponible à une heure de pointe. 45 minutes d'attente. J'ai connu la même expérience quelques semaines plus tôt. Lors de la prise en compte du véhicule aucun dommage mentionné sur le document qui est remis. Après un constat visuel plusieurs traces (rayures) constatées. Obligation de remonter au guichet pour signaler les faits. Nouvelle fois perte de temps. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOULOUSE, FR - Commenté par JACKY - 14 Janvier 2019

" ce serait bien d'anticiper ce type de problème en proposant votre assurance à la réservation "

" quand on vous taxe d'une prime d'assurance a hauteur de 50€ pour une location de 60€, cela fait très cher ne l'ayant pas pris, j'ai eu droit au retour à une rayure que je n'avais pas vu au départ, ayant pris ce véhicule à 21h45 , bref un sentiment d'avoir été pris pour un con!!!!!! "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par ALAIN - 14 Janvier 2019

" Oui, car très compétitif en termes de prix "

" Le loueur cherche trop à vendre des options pour augmenter son revenu "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par ABDERREZAK - 11 Janvier 2019

" Bien "

" J ai été désagréablement surpris lorsque je me suis présenté au près du loueur « Interent » de me faire refuser ma carte de crédit American Express Gold sous prétexte que l'agence n'accepte pas ce type de carte !!! malgré mon insistance Et j ai même présenté ma carte de paiement ( carte Visa Infinité débit) avec laquelle j ai procédé au règlement de la location du véhicule auprès de votre organisme mais en vains . Ils me proposent une solution dans laquelle ils m'obligent à souscrire une assurance (à partir de 150 €) afin de me remettre le véhicule et d'accepter mes cartes de paiement en conséquence . A mon avis, c'est une pratique non commerciale. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par FREDERIK - 11 Janvier 2019

" très intéressant "

" tres efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 08 Janvier 2019

" aucun problème "

" Aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CATHERINE - 08 Janvier 2019

" Bonne a l ecoute de vos clients Réponses claires au tel Toutefois eviterde travailler avec interrent peu fiables et pas respectueux de ses clients echanges de mail en anglais meme apres leur avoir demander la traduction francaise "

" Je le deconseille vivement Le plein du vehicule pas fait Taxe sup pour vehicule diesel qui est maintenant au même prix que l essence Toujours pas de remboursement de l avoir sur essence 100euros Couverture supp de153.71 alors qu avec votre réservation j avais pris un sup avec remboursement de la franchise super cover "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par BRIGITTE - 04 Janvier 2019

" Interrent / auto Europe : pourquoi deux noms !? C'est compliqué. "

" Bonne expérience mais le tarif n'est pas du tout clair entre la réservation et la prise du véhicule, le problème vient des assurances. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

TOULOUSE, FR - Commenté par STÉPHANIE - 04 Janvier 2019

" rien à dire "

" Temps d'attente trop long au guicher t "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

MARSEILLE, FR - Commenté par RICHARD - 02 Janvier 2019

" always give the best price/quality ratio "

" welcoming staff, however, car was a bit too used. tires were not in a very good shape. The car had over 36000 km. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 02 Janvier 2019

" Excellent "

" La voiture n'était pas très propre ! J'ai du régler 27 € pour le choix du DIESEL !!! CEPENDANT JE N'AVAIS EMIS AUCUN CHOIX SUR LE CARBURANT ! LE LOUEUR M4A IMPOS2 LE DIESEL ET M'A FAIT PAYE UN SUPPLEMENT !!!! le loueur s'est réfugié derrière un prétexte qui m'a paru spécieux que la Marque à été racheter par une compagnie Espagnol et que auto Europe ne devait pas être au courant des dernières conditions de location !!! D'autres part j'ai du verser une caution de 130 € pour garantir le plein à l'arrivée ! le loueur m'a dit qu'au départ le plein de carburant était fait avec 10 barres sur le tableau de bord , je l'ai rendu avec 12 barres ! donc le plein au départ n'était pas fait ! J'attends le remboursement sur ma carte bleue des 130 € de caution ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par MICHEL - 02 Janvier 2019

" tout n'est pas dit au moment de la resa au niveau de l'assurance "

" la voiture n'avait pas le niveau demandé "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PHILIPPE - 02 Janvier 2019

" Aucun souci "

" Personnel d'accueil très aimable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par EDOUARD - 02 Janvier 2019

" Déjà repondu "

" Le terminal est très loin et très mal fléché. Étant handicapé avec de lourds bagages, j'en ai bavé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DANIEL - 02 Janvier 2019

" J'étais surpris de constater à la prise en charge du véhicule qu'il y avait une taxe de 22€ pour les diesels à payer en plus et qui n'était sauf erreur de ma part stipulée nul part lors de la réservation "

" J'étais surpris de constater à la prise en charge du véhicule qu'il y avait une taxe de 22€ pour les diesels à payer en plus et qui n'était sauf erreur de ma part stipulée nul part lors de la réservation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MARC - 01 Janvier 2019

" ??? Auto Europe ??? Interrent ??? Pas clair. Problème évident de marketing. "

" Prise en charge du véhicule à l'aéroport de Bordeaux TROP LONG. 45 minutes pour signer un papier c'est TROP Long. Une seule personne au guichet... Stressée et mal aimable. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN LUC - 31 Décembre 2018

" super site "

" c est la 4° fois que l on loue et c est très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANTONIO - 29 Décembre 2018

" Satisfait par le service "

" J'en suis entièrement satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PATRICK - 27 Décembre 2018

" RAS "

" Nous avons eu une voiture en mauvaise état la 5eme passait avec beaucoup de difficultés . L'état de là voitures carrosserie est mal faite. Il faut remonté au guichet pour signaler des choc sur la carrosserie donc perte de temps. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par MARTINE - 27 Décembre 2018

" satisfaisant "

" 3/4 d'heure d'attente au guichet "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LAURENT - 26 Décembre 2018

" Cela fait plusieurs années que j'utilise les services d'AUTO EUROPE pour mes locations de véhicules, tant en France qu'à l'étranger et j'ai toujours été totalement satisfait de ses prestations. J'espère que cette expérience malheureuse avec INTERRRENT Marseille ne restera qu'une parenthèse. "

" A mon arrivée à Marseille, INTERRENT, m'a demandé de régler les assurances optionnelles que j'avais soi-disant cochées sur ma réservation internet. devant mon refus, ils me demandent de régler une caution de 990 €, ce qui m'apparaît normal (j'ai toujours pratiqué ainsi jusqu'à ce jour). Mais ils me précisent que cette caution me sera retournée sous 28 jours après retour du véhicule, ce que je suis obligé d'accepter si veux disposer du véhicule. Au moment du règlement par carte VISA PREMIER, ils m'informent qu'ils n'acceptent les règlement que par carte de crédit, ma carte étant une carte de crédit. Je dois donc souscrire une assurance tous risques pour la modique somme de 107,95 € ainsi qu'un cautionnement essence de 112 € (si je ne retourne pas le véhicule avec le plein d'essence). Après mon retour je m'informe sur les notions de carte de crédit / cartes de débit et je m'aperçois (avec horreur) que les 2 cartes bancaires que j'ai présentées pour règlement à INTERRENT sont bien 2 CARTES DE CREDIT (cartes à débit différé avec la mention CREDIT imprimées sur les dites cartes). Il y a donc bien une intention manifeste de me faire payer à tout prix une assurance complémentaire deux fois plus chère que le coût de location du véhicule alors que je satisfaisait à toutes les conditions requises pour pouvoir régler le cautionnement demandé; INTERRENT a bien abusé de ma confiance et ma crédulité pour arriver à ses fins. Je vous demande donc de bien vouloir procéder au remboursement de la somme de 107,95 € dont j'ai indûment été prélevé par INTERRRENT. Bien entendu, je tiens à votre disposition tous les documents que vous souhaiteriez à fin de contrôle "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 25 Décembre 2018

" là encore toujours aussi bien ! "

" Toujours aussi bien ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MATHIAS - 23 Décembre 2018

" RAS "

" Attente très longue pour prendre possession du véhicule. Carrosserie très abîmée, mauvaise image en arrivant chez mon client "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par LAETITIA - 23 Décembre 2018

" J'ai appelé pour trouver une solution mais rien à faire, je n ai pas eu d'autre choix que de payer 92€ de plus que le prix payé en ligne !!! "

" Je suis très déçu d avoir dû payer beaucoup plus cher car je n'avais pas une carte de crédit mais de débit !! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PASCALE - 21 Décembre 2018

" Aucun problème avec auto europe mais je choisirai un autre loueur car véhicule sale (coulures de boisson sur boitier de vitesse)et plein carburant pas tout à fait complet "

" Localisation au terminal D ( plus proche A/B) trop éloignée du terminal AF, locaux d'accueil sales. Personnel parlant entre eux en aparté et hésitation de l'agent dont je n'ai pu comprendre la raison (problème sur le véhicule ou autre??) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

BORDEAUX, FR - Commenté par FREDERIC - 20 Décembre 2018

" Parfait "

" Parfait. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par THIERRY - 19 Décembre 2018

" Bon prix sur internet . "

" Nickel tout c'est bien passé , véhicule trés propre , rapidité de service, personnel sympa , réstutution de la caution rapide . je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 18 Décembre 2018

" Site tres competitif "

" Vehicule tres correct et bon rapport qualité prix "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GUY - 18 Décembre 2018

" Je pense que vous gérez mal vos propositions avec 2 erreurs, pas dans le hall d'arrivée et pas d'information sur le hall de prise en charge et plus grave reservation avec AMEX et impossible de payer sur place avec cette carte. "

" Arrivé à 2E, interrent n'est pas sur ce parc mais sur 2D. Puis sur 2D très difficile de les trouver, aucunne pancarte signalétique. Puis réservation faite avec carte AMEX refusée par inter rent. Puis véhicule très sale, non lavée depuis plusieurs jours alors que le temps est sec depuis une semaine. Je pense que vous gérez mal vos propositions avec 2 erreurs, pas dans le hall d'arrivée et pas d'information sur le hall de prise en charge et plus grave reservation avec AMEX et impossible de payer sur place avec cette carte. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

TOULOUSE, FR - Commenté par JUAN LUIS - 18 Décembre 2018

" Bonne experience jusqu´à la location avec Interrent tout a fait deconseillé...... "

" Si le prix de location est aceptable par contre tout se comlique a l heure de remplir le contrat sur place car il est necessaire d avoir une assurance tout risque a partir de 140 euros sinon une prise en charge de 900 euros será retennue sur votra carte bancaire. Tout ne s arreta pas la csar la prise en charge ne sera restituée dans une periode quei vas de 2 a 8 jours (si le retrait se fait de form automatique le même jour pourquoi attendre tant de jours) ou doit demender des interets avec mes 900 euros retenues??¿¿ Premiére et derniére fois que je fais une location a Interrrent car le prix cache des surplus qui ne sont pas indicqué depuis le debut et oblige a la personne quei a fait le pre location a ne pas l annuler avec la perte de totalité de celle-ci. Il est préferable d utiliser des compagnies moins economiques et rester tranquile, car la parte economique peut devenir chére en cas de accident ou autre evenements durant la location du vehícule. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MARSEILLE, FR - Commenté par FABRICE - 17 Décembre 2018

" Cela fait 2 fois que je réserve chez vous, la première fois en Espagne ou tout ç est très bien passé. Mais cette fois je n ai pas été content du tout. Alors j ai peur d avoir d autres surprises à l avenir. "

" La personne au guichet m a facturé l assurance à 172 euros sans même me l avoir proposé. Je lui ai dis que j avais déjà réglé 96 euros environ à auto europe mais m a seulement dis qu il n avais pas accès à ces données. J ai fais l erreur de régler les 172 euros pensant que ç était une caution qui me serait remboursé. La location s est effectuée à 8h et je n ai pas pu vous contacter pour demander des explications "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par ARNAUD - 17 Décembre 2018

" Très bon ressenti sur mes premières utilisations. Je continuerais "

" Réservation très rapide et simple. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Décembre 2018

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MATTHIEU - 15 Décembre 2018

" Très bien "

" Interrent vole le consommateur en proposant des prix bas mais forçant le client à prendre leur assurance ou à payer un prix très élevé s'il ne veut pas prendre leur assurance. Au final, la location coûte bcp plus cher qu'avec un autre loueur. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MARIE-LINE - 12 Décembre 2018

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 12 Décembre 2018

" Excellent service. Pour Nice, merci de bien indiquer la localisation d'interrent leur cabine étant complètement à l'écart ds autres loueurs. (toit du P6) "

" Personnel un peu trop agressif sur la vente d'assurances. Signalisation trop légère de leur cabine complètement à l'écart ds autres loueurs. Le véhicule avait un témoin d'alerte de pression de pneu qui s'allumait, sans raison, non éteignable, et non signalé à la prise du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par ALAIN - 11 Décembre 2018

" Jusque là satisfait et ce depuis des années. Je pense qu'apres cette fâcheuse expérience je me tournerai vers Sixt qui fait des offres parfaitement claires. "

" Très désagréable surprise sur place d'avoir été « sous-traité » par Goldcar qui, face à notre refus de contracter des assurances pour un montant 3 fois supérieur à celui de la location, nous a débité 1041€ de caution!!! Je dis bien « débité » au lieu de la provision que font habituellement les loueurs, les hôtels,etc. En outre carte Visa seule acceptée (débit immédiat en ce qui me concerne) et pas American Express ( débit différé en fin de mois, ce qui aurait été plus confortable) "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par STEPHANE - 11 Décembre 2018

" toujours le meilleur tarif merci "

" impec "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PARIS, FR - Commenté par GEORGES - 10 Décembre 2018

" Tout était au top. Rien à redire. "

" Tout très bien, de l'accueil à la restitution du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par REGIS - 07 Décembre 2018

" Tout faux, si votre offre de départ était correct par contre j'ai du réparé plus.de 200e pour cette location car intègrent ne prend plus de carte bancaire crédit mais carte débit !!! Aussi avant toute appréciation,merci de me faire un geste commercial et des explications.... Recevez mes salutations ! "

" Je connaissais et je me suis fait berner. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GRÉGOIRE - 06 Décembre 2018

" Impecable "

" Impecable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 05 Décembre 2018

" parfait et les meilleurs prix. "

" Effets personnels laissés dans le vehicule lors de sa restitution et aucune nouvelle malgré de nombreux appels telephoniques et mails. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par FRANCOISE - 05 Décembre 2018

" TB et très rapide "

" Efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par KAMAL - 05 Décembre 2018

" bon rapport qualité /prix "

" Il y a un manque de personnalisation de la relation on a beau louer plusieurs fois, on est toujours reçu comme si c'était la première fois. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par ISABELLE - 04 Décembre 2018

" Moyen "

" Une fois la réservation faite et payée , on reçoit un appel pour nous dire que vous ne prenez pas la carte AMEX ce qui m'aurait évité de prendre l'assurance au prix de 84€ ( exhorbitant !!! ) J'ai donc le sentiment de m'être faite flouée !!!! De plus je m'aperçois que le kilométrage noté sur le contrat ne correspond pas : comme par hasard en ma défaveur.... 100 kms de plus !!!! J'ai dû revenir pour le faire constater : l'employée ne sort même pas de la guérite pour vérifier , elle me dit de faire une photo ! Je demande quelle le note sur le contrat !!! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOULOUSE, FR - Commenté par BOA - 03 Décembre 2018

" Bonne expérience. Bonne disponibilité et relativité "

" Très bonne experience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par JÉRÔME - 03 Décembre 2018

" ok "

" ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par STÉPHANIE - 02 Décembre 2018

" RAS de plus "

" Éclairage du parking très faible pour examiner l'état d'un véhicule de couleur noire "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par DAVID - 02 Décembre 2018

" Très bonne plateforme et mise en perspective des solutions de locations. Je recommande Auto Europe. "

" le prix est intéressant, en revanche la franchise est exorbitante. Concernant Interrent, c'est du low cost donc il faut bien vérifié le véhicule avant de le prendre et noter tous les impacts. Par ailleurs, le véhicule était relativement sale en extérieur. Cependant le rapport qualité/prix est excellent tant qu'il n'y a pas d'accident et de franchise. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par FELICITE - 02 Décembre 2018

" Bon accueil de l'equipe et rapidité de service . "

" Bon accueil de l'equipe et rapidité de service . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCK - 02 Décembre 2018

" Bonne "

" Bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 01 Décembre 2018

" Très bon service "

" Très bonne prestation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 01 Décembre 2018

" Bien "

" Nous avons réservé à deux reprises une automobile et chaque fois les véhicules étaient sales avec des odeurs nauséabondes. Pour nous ça sera la dernière. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 01 Décembre 2018

" Très bonne jamais de problème à part cet incident avec inter rent "

" Je suis très mécontent pour moi Çé devenue des gens malhonnêtes j'ai fait mon plein à une stationà 50 m de l'aéroport je leur ai montrer mon tiquet de carte bleue le responsable reconnaît l'erreur mais ne peut rien faire pour moi j'ai essayé de les avoir sur email et au téléphone impossible Mon plein était de 51€ il m'ont débité 58 € de pénalité le responsable m'a dit que mon dossier allait être traité Merci de faire quelque chose pour moi je n'ai jamais eu ce genre de problème je suis client chez vous depuis plusieurs années M. Fati "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par MARC - 01 Décembre 2018

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par LAURENT - 30 Novembre 2018

" Client de longue date chez Autoeurope, je suis particulièrement surpris que de tels loueurs (aux pratiques vraiment limites, notamment la vente forcée d'une taxe additionnelle qui n'était mentionnée nulle part par autoeurope "

" Arrivé au comptoir, interrent redirige vers goldcar, une autre société qui rajoute des frais obligatoires non compris dans le prix affiché par autoeurope (une surtaxe véhicule diesel car plus aucun véhicule essence disponible dans la catégorie - pas de choix laissé c'est ça ou la catégorie en dessous de ce qui a été réservé... ça sent un peu l'arnaque quand-même). Ensuite la caution de plus de 1000 euros n'est pas bloquée mais bel et bien prélevée sur le compte et sera remboursée sous une semaine maximum (si vous ne voulez pas que le montant de la caution soit prélevé ils vous obligent à souscrire à leur assurance maison à plus de 80 euros... là encore ça sent un peu l'arnaque et l'incitation à la vente un peu limite). Ensuite avant de partir, il faut aller soi-même sur le parking extérieur, faire seul le tour du véhicule, faire des photos de tous les dommages et revenir à l'agence dans l'aérogare pour présenter les photos et rédiger un état contradictoire avant de pouvoir prendre la route (ce qui prend environ une demi-heure après avoir déjà fait la queue une première fois et signé tous les papiers...). Habitué des locations de voiture je n'ai jamais vécu pareille expérience même à l'étranger. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par FADILA - 29 Novembre 2018

" Jusqu'à présent bonne si on part du principe que l'erreur de cette fois-ci est imputable Interrent enfin Goldcar apparement. "

" Malhonnête, nous avions fait une réservation avec assurance sans franchise couvrant tout sauf le toit et bas de caisse et ils nous ont obligé de signer un papier de refus d'assurance complémentaire qui couvrait les griffes éventuelles sur tout le véhicule. Quid ?? "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par ISABELLE - 29 Novembre 2018

" Toujours satisfaite du service en ligne à ce jour "

" Pas de problème sur cette location cette fois-ci. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JEAN §YVES - 29 Novembre 2018

" c'est un site internet qui fonctionne et permet de réaliser des économies substantielles. "

" Service déplorable. Personnel ne voulant pas faire ni la vérification du véhicule avant la prise en charge et après le retour. Service informatique défaillant (mauvaise adresse email impossible a corriger) Pas de bon de retour Pas de facture Une très désagréable impression d'avoir affaire à une équipe d'escroc qui attire le client avec des prix bas et facture des frais de réparations indus en gardant la caution. Faire très très attention à l'état du véhicule avant sa prise en charge. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

NICE, FR - Commenté par MATTHIEU - 29 Novembre 2018

" Tres bon service "

" Tout c est très bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par ABDALHALIM - 29 Novembre 2018

" Très bonne expérience "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PIERRE - 28 Novembre 2018

" Très bien mais affinez vos adresses sur les vouchers "

" Très grande difficulté pour les trouver. Fléchage nettement insuffisant.. Il faut préciser parking P6 3 ème étage Voiture non prête il a fallu en trouver une autre pas simple mais en finalité nous avons été surclassé '. Perte de temps de 40 minutes au total. Pas top. Quand on connait c est plus simple "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 27 Novembre 2018

" Tb "

" Tb "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 27 Novembre 2018

" excellente "

" excellente "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ALAIN - 26 Novembre 2018

" ok "

" Lågpris uthyrare, ibland smutsiga bilar invändigt och utvändigt. Inte tillräckligt med personal dock trevligt bemötande . "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par EMMANUEL - 26 Novembre 2018

" tres bon accueil et renseignement "

" ce n'est jamais le meme montant de la caution, on a l'impression que cela ne leur fait pas plaisir quand on loue pas cher "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par DEJAN - 25 Novembre 2018

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par XAVIER - 23 Novembre 2018

" Très Bien "

" Très Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PIERRE - 22 Novembre 2018

" Le site internet est simple et agréable à utiliser. "

" rapide et facile "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 22 Novembre 2018

" Pas de souci "

" Trop d'attente lors de prise en compte du VL. Un seul employé qui se démène comme il peut ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par IRENE - 22 Novembre 2018

" idem : La couverture assurance est très difficile à comprendre. "

" La couverture assurance est très difficile à comprendre, on ne sait pas qui dit vrai et le personnel ne semble pas si bien connaître les couvertures d'assurance. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par REMI - 22 Novembre 2018

" Très satisfaisant "

" Accueil particulièrement sympathique au départ comme à l'arrivée "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN LOUIS - 20 Novembre 2018

" Rien à dire parfait continuer comme ça "

" ............ "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FRANCK - 20 Novembre 2018

" J'AI EU UN SOUCIS AVEC MON VOL LE 08/11/2018 ET J'AI ETE DECU DE VOTRE ACCUEIL ET DE L'ANNULATION DIRECT DE MA RESERVATION. VOUS AVEZ ETE AUDIEUX AVEC UNE SITUATION AU FORT DEJA DESAGREABLE POUR UN CLIENT. "

" TRES BON ACCUEIL AU DEPERT COMME AU RETOUR "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par PASCAL - 19 Novembre 2018

" 000 "

" une seule personne pour accueillir 5 clients, temps attente trop long on se débrouille tout seul "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN - 19 Novembre 2018

" Très bien "

" A la prise du véhicule on ne m'a pas parlé du nettoyage à la remise on m'a parlé de 20 euros et au final ça m'a coutè 60 euros "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SYLVIE - 17 Novembre 2018

" RAS "

" Accueil à désirer ! Voiture toute défoncée du côté passager alors que rien indiqué à la remise des clés. Ai du Faure plusieurs aller retour voiture accueil ! "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par JEAN MICHEL - 17 Novembre 2018

" Le site est bien fait et les prix clairs et sans surprises. "

" Bien quand on connait l'aéroport de Nice et la localisation du loueur. Et qu'on accepte les contraintes en contrepartie d'un prix très attractif ..... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par NADINE - 14 Novembre 2018

" Satisfait "

" Satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par GÉRARD - 14 Novembre 2018

" le seul problème est la réservation par autoeurop, où il apparait un prix, qui n'est pas celui payé lors de la prise du véhicule... en fait j'ai donc payé la réservation à autoeurop ( 35 € environ ) + le coùt réel du véhicule...... "

" aucun problème avec interrent ( problème par la réservation autoeurop...) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par PATRICK - 14 Novembre 2018

" Jusqu'à présente très bonne... "

" accueil très moyen, et manque de considération de la clientèle. veh sale et rayé, embrayage en fin de vie. Un seuil point positif la restitution... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

TOULOUSE, FR - Commenté par FREDERIC - 13 Novembre 2018

" Rien à redire "

" Rien à rajouter "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par VERONIQUE - 12 Novembre 2018

" Contact avec une personne charmante, expliquant avec détail et patience les particularités évoquées. "

" Efficacité, rapidité et sens du client "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 11 Novembre 2018

" Cf commentaire sur interrent "

" 45 minutes avant d'avoir le véhicule ça ne correspond pas à votre pub disant que le pickup est rapide "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 11 Novembre 2018

" Très satisfaisant "

" Très bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CÉDRIC - 10 Novembre 2018

" tres decu de découvrir plus de 100 euro d assusrance obligatoire sur place , je ne reprendrais pas de vehicule sur ce sit "

" aucun soucis avec l equipe sympa sur place "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN - 10 Novembre 2018

" Expérience positive. On sent de la part de la société de location, au moment de la prise en charge du véhicule un peu de distance vis à vis du client d'Auto Europe mais cela est sans conséquence pour la suite. "

" rien à redire si ce n'est qu'il faudrait actualiser la nouvelle adresse de vos locaux sur l'aéroport de Marseille Provence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par GERARD - 09 Novembre 2018

" comme d,hab....super "

" genial . un leger probleme de logiciel a la reception sans gravite .... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTIAN - 08 Novembre 2018

" Efficacité, renvoi du bon de réservation qqs jours avant le retrait du véhicule "

" Petit pb informatique lors du retrait du véhicule, vite réglé. Surprise désagréable de constater qu'en cas d'appel d'Europe Assistance, 30 € seraient prélevés : c'est une première, alors que je loue des véhicules depuis de nombreuses années ! Signalétique "Interrent" peu visible dans l'aéroport. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par BENOÎT - 08 Novembre 2018

" Ok "

" Ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par TANGUY - 07 Novembre 2018

" Excellente expérience : réservation rapide et coût intéressant "

" L'aide à l'installation du siège auto n'est pas inclus dans le prix de la location : quand on arrive avec des enfants, ce genre de geste serait apprecié. Le loueur ne peut pas prendre de carte de débit (type Gold Mastercard) pour la caution : on se retrouve quelques années en arrière où on bloque 900 € sur le compte du client (et si les fonds ne sont pas suffisant sur le compte, on est obligés de payer une assurance complémentaire, qui coûte 3 fois le prix de la location dans mon cas...). "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par DIDIER - 07 Novembre 2018

" site très intéressant facile d'utilisation et meilleur prix pour la l'occasion. "

" Bonne accueil et personnel à l'écoute. Le véhicule n'avais pas le plein comme indiquer sur la fiche, information transmis à la restitution avec photo à l'appuie, pas de problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par CLAUDE - 06 Novembre 2018

" D'habitude je n'ai pas de problème avec votre loueur. Mais cette fois ci le service était déplorable. Je ne louerai plus jamais avec INTERRENT (J'ai déjà par votre intermédiaire loué INTERRENT dans d'autres agence, je n'avais jamais eu un pareil accueil). "

" Très mauvais accueil d'INTERRENT. Le réceptioniste ne s'est pas déplacé pour la livraison du véhicule. J'ai du moi même aller au fond du parking et revenir au bureau pour les points de carosserie à signaler. Malgré mes objections le montant de caution a été prélevé sur le champ. On m'a annoncé une restitution de caution pouvant être supérieure à un mois. C'est inadmissible. Au retour, il pleuvait et j'ai du attendre quelqu'un pour constater que le véhicule était sans dégâts. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ANNIE - 06 Novembre 2018

" vu cette expérience, je compte louer directement dans une enseigne où tout sera clair dès le départ. "

" Difficile à trouver en sortant du terminal 2 à Nice. Attente très longue : 1 heure pour récupérer la voiture (les filles sont super gentilles et compétentes, juste il manque de personnel), Supplément pour Monaco, pour l'Italie (ou d'ailleurs nous ne sommes pas allés) "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par MARIE CHRISTINE - 04 Novembre 2018

" Bonne expérience avec plusieurs locations de véhicules "

" Attente trop longue accueil en anglais alors que je suis franczisecet en france Extérieur véhicule sale "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par DENIS - 04 Novembre 2018

" Tarif attractif, mais attention si on n'est pas dans les clous J'ai entendu, qu'on demandait plus de 130€ pour une journée de location supplémentaire. Une personne qui arrivait 4 h plus tard pour la prise de son véhicule, s'est vu demander 30 ou 40€ de frais !!! "

" Prise du véhicule trop longue. Voiture non vérifiée. Donc, il faut faire un constat personnel poussé du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par YANNICK - 04 Novembre 2018

" Étant satisfait de la location je recommanderais auto Europe "

" Très bonne location mais le véhicule sale a l'extérieur "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

NICE, FR - Commenté par MATTHEW - 04 Novembre 2018

" J'arrive et on me demande 72€ de plus pour rouler. Charge pas noter quand on reserve la voiture. Pas juste! "

" J'arrive et on me demande 72€ de plus pour rouler. Charge pas noter quand on reserve la voiture. Pas juste! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par STEPHANE - 04 Novembre 2018

" ras "

" ras "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

NICE, FR - Commenté par YANIS - 02 Novembre 2018

" Super site Super prix ! "

" Inter rente a fuir depuis que l'entreprise vien de se faire acheté par goldcar changement de politique !! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par GILBERT - 02 Novembre 2018

" Satisfait mais étonné car les conditions de location sont différentes entre internet et le loueur sur place a Nice !!! "

" Arrivés sur place, ce n'etait pas INTERRENT le loueur mais GOLDCAR avec des conditions différentes !! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN - 01 Novembre 2018

" Très satisfait "

" Je suis complètement d'accord sur les prix bas "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par LUC - 01 Novembre 2018

" Satisfaisante "

" Satisfaisante "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LYON, FR - Commenté par ROLAND - 31 Octobre 2018

" super rapide "

" super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par AMMAR - 31 Octobre 2018

" Super "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN PAUL - 31 Octobre 2018

" pourquoi une différence de traitement des paiements entre les deux sociétés (auto Europe / Interrent) "

" accepter la carte américan express Faire des ristournes lorsque le véhicule est remis avec des jours d'avances mettre à disposition une boite aux lettres pour remise des clés "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par BELFORT - 29 Octobre 2018

" kkk "

" j'ai remis la voiture vendredi a 9 h a orly ouest a ce jour je n'ai toujours pas recu ma facture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par EMILE - 29 Octobre 2018

" ras "

" ras "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par IRIS - 28 Octobre 2018

" Est-ce que l'assurance supercover souscrite auprès d'autoeurope Fonctionne chez interrent ? Car elle n'a pas été prise en compte "

" Déçue car lors de la réservation internet j'ai rajouté l'assura Super cover qui n'a pas été prise en compte par interrent, qui voulait m'en ré facturer une supplémentaire pour être couverte. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par THIERRY - 28 Octobre 2018

" Bon rapport qualité prix et assurances "

" Pas de dispo la catégorie B commandée en stock Surclassement gratuit. Du coup : Je souhaitais un petit véhicule pour faire de la ville, je me suis retrouvé au volant d'un gros Dacia Duster . . . Personnel inter-rent rapide mais remlativement laxiste sur les procédures de réception et restitution du véhicule. Constat par moi même sur les dégâts de carrosserie non inscrits sur l'état du véhicule garé juste derrière l'algéco qui sert de bureau, l'hôtesse m'a juste demandé de faire des photos, celle ci ne voulait sans doute pas se mouiller sous la pluie ce jour là. Pas de cache bagages pour le coffre = l'hotesse m'informe que c'est normal. L'hôtesse ne connait pas les contrats de auto europe et a un peut insisté pour que je lui achète les assurances (€ pas de laxisme sur ce point là). Au retour pas reçu de papier justificatif de restitution, juste un contrôle visuel furtif en me disant vous recevrez un mail de confirmation. Parking P6 3ème étage = Le point de location interrent est assez loin à pied des arrivées départ de l'aéroport. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

LYON, FR - Commenté par MURIELLE - 28 Octobre 2018

" Pas de contact direct mais seulement réservation sur internet donc pas d'avis. "

" Compagnie low cost d'europcar, interrent n'est pas cher mais essaie de façon très insistante de vous faire prendre les assurances supplementaires. En cas de refus l'interlocuteur peut devenir désagréable... "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 28 Octobre 2018

" Ok "