NATIONAL FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

DIJON, FR - Commenté par PATRICK - 22 Septembre 2025

" tres bien "

" tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

DIJON, FR - Commenté par PATRICK - 14 Août 2025

" je commande depuis de nombreuses années mes voitures par auto europe... a travers le monde, je n'ai jamis eu de problème "

" je prends tjrs national ou alamo "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par GREGORY - 19 Juin 2025

" super rapport qualité prix, rapide et très professionnel, véhicule comme neuf, je recommande vivement merci ! "

" super rapport qualité prix, rapide et très professionnel, véhicule comme neuf, je recommande vivement merci ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par OMAR - 06 Avril 2025

" Je recommande "

" Rien a signaler, je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par STEPHANE - 03 Avril 2025

" 10 STARS "

" SUPER SERVICE, PERSONNEL COMPETENT, AIMABLE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par DIDIER - 18 Octobre 2024

" Parfait simple et rapide "

" Personnel très compétent polis et efficace. Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par ARNAUD - 25 Septembre 2024

" A refusé de remboursé suite a la non remise du véhicule, une procédure est en cours. "

" A refusé de remettre le véhicule après présentation de document légal "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par EVA - 09 Septembre 2024

" Très bon plan "

" Très bon accueil Tant à la prise en charge qu'à la restitution du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NIMES, FR - Commenté par GILLES - 14 Août 2024

" Aucun souci ni de réservation ni durant ni après la location. Donc RAS :) j'espère que AutoEUrope continue a assurer une permanence téléphonique en cas de problème. "

" Aucun incident a signaler - location sans probleme. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NIORT, FR - Commenté par SEVERINE - 27 Juillet 2024

" assez bonne dans l'ensemble "

" Le personnel fait de son mieux pour nous satisfaire mais il faut s'attendre à ne pas avoir la voiture reservée en ligne : on vous explique qu'on attire le client avec une volvo xc40 mais au final il n'y en a peu . Donc à l'allée comme au retour je n'ai pas eu la voiture réservée à la base. Ensuite on vous dit qu'on va faire un geste commercial mais je l'attends toujours. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BORDEAUX, FR - Commenté par GABRIEL - 03 Juillet 2024

" parfait "

" Très bon accueil, voiture en excellent état. Pro ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN - 21 Juin 2024

" Bon choix ! "

" À part le délai d'attente de 45 minutes à la prise en charge, tout était parfait ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MOHAMED - 28 Mai 2024

" Satisfait "

" Satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CLAUDE - 30 Avril 2024

" tout s'est très bien déroulé "

" tout s'est très bien déroulé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 29 Avril 2024

" Toujours satisfait d'Auto Europe par qui je passe chaque fois que je loue une voiture càd une fois ou deux par an "

" Rien à dire de plus "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par RENATE - 04 Mars 2024

" SATISFAITE Merci "

" Rien a signaler, équipe SYMPA disponible... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par XAVIER - 03 Janvier 2024

" Parfait "

" Fantastique Mercedes toute neuve "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PASCAL - 07 Décembre 2023

" tout a été ok Bonne voiture Avis qui coincidait avec la commande, ce qui n'est pas toujours le cas ! "

" rien à redire - excellent accueil et préposée très sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NAWAR - 24 Août 2023

" Catastrophique. Je fais ma réservation en ligne et je me trompe de date. Je rappelle tout de suite afin d'annuler ma réservation et le gars au téléphone d'une impolitesse exemplaire n'a rien voulu entendre et il m'a raccroché au nez. Je n'ai jamais une une telle expérience auparavant. C'est une personne qui n'a pas sa place dans votre équipe . Si vous enregistrez les conversations, vérifiez mon appel le 20 août à 11h55. Vous allez vous régaler. On ne raccroche pas au nez des clients !! C'est la pire des choses. Je ne manquerai pas de vous faire la publicité . "

" Impeccable. Une équipe bien professionnelle et je les recommande vivement "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BATOULI - 06 Août 2023

" J'aime beaucoup le choix des agences et véhicules allant d'un prix bas très abordables à un prix haut assez abordable aussi "

" J'ai adoré du début à la fin Belle expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FAOUZI - 29 Mai 2023

" Mauvaise expérience "

" J'ai pas bénéficier de ma location Car arrivé 15 mn en retards à cause du retard de mon vol et la fille sur place n'as pas voulu me prendre en charge "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par BERARD - 28 Mai 2023

" Nul "

" Nul "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LYON, FR - Commenté par VINCENT - 09 Avril 2023

" A recommander "

" Tout s'est bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOURS, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 18 Mars 2023

" efficace "

" efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par JOEL - 26 Février 2023

" Toujours très bien et satisfait. "

" Très bien. Bon accueil , courtois et serviable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCK - 12 Janvier 2023

" Vous être des voleur manifeste mon ami travail au figaro je vais vous faire de la pub "

" Vous être des voleur manifeste mon ami travail au figaro je vais vous faire de la pub "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BORDEAUX, FR - Commenté par SYLVAIN - 10 Janvier 2023

" Très bonne comme d'habitude "

" Essayer de nous faire payer une petite éraflure sur le parechoc qui était déjà là avant la prise en charge de la voiture pour un montant de 180 euros, Impensable ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par GUILHERME - 03 Janvier 2023

" Satisfait e je vais faire avec vous pour la prochaine fois - louer la voiture "

" Très attentionné avec information claire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANÇOIS - 29 Décembre 2022

" Pas d'avis. Nous attendons avec impatience notre remise de 20% proposée par NATIONAL à la restitution du véhicule. "

" Bon accueil. Un premier véhicule avec un pneu abimé. Le loueur nous le change immédiatement. Par contre, véhicule sans liquide lave-glace pour notre semaine au ski pas top. Le loueur m'a indiqué nous adresser une remise de 20% sur le montant de la location. Pour l'instant rien n'est arrivé. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

TOULOUSE, FR - Commenté par SERGE - 23 Décembre 2022

" TOUT A FAIT SATISFAIT "

" JE N'AI TOUJOURS PAS RECU LA FACTURE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par HAFEDH - 13 Décembre 2022

" Plusieurs réservations en France et à l'étranger, très fiable. "

" Équipe très professionnelle et très agréable "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par JEROME - 07 Décembre 2022

" Personnel très attentionné surtout Eddy. "

" Merci à Eddy "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SAMIR - 22 Novembre 2022

" Très bonne "

" Excellent un accueil chaleureux de la part de M zinedine ainsi que walid lors de la réception du véhicule milles merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par DANIEL - 02 Novembre 2022

" Support nul. Attente interminable > 8 minutes, personnel qui coupe la parole et vous dit qu'il autre chose à faire. Impossibilité de se faire rembourser alors que la compagnie aérienne Easy Jet a annulé le vol sans alternative. Ceci n'étant pas considéré comme un force majeure. J'éviterai vos services à l'avenir. Dommage que la note 0 n'existe pas "

" Ai lassé un message avec mon N°...aucun appel en retour. Aucun esprit commercial, ou alors parfaitement dissimulé. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AVIGNON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 26 Octobre 2022

" Très facile à utiliser pour comparer les offres et effectuer sa réservation en quelques minutes. Aucune mauvaise surprise. "

" National nous a mis à disposition une voiture légèrement upgradée en excellent état. Elle était équipée du siège enfant comme nous l'avions demandé. La restitution s'est effectuée facilement avec un personnel au contact très agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par THIERRY - 12 Octobre 2022

" parfait uniquement manque d'info pour trouver le louer(plan) "

" parfait a tout niveau 2 prénoms a retenir chez Enterprise Marseille Melia et Farid son des employés exceptionnels "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CLERMONT FERRAND, FR - Commenté par GUY - 10 Octobre 2022

" Satisfait "

" Accueil prise et restitution de véhicules excellent à Clermont-Ferrand la personne très courtois accompagnement sur le parking et explications claire.Paris CDG Yasmine d'un gentillesse exceptionnelle merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 30 Septembre 2022

" Oui j'ai déjà commencé à recommander ce loueur à mes contacts "

" Rien à dire hormis complimenter pour le sérieux, le service, l'amabilité, l'état du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SARAH - 27 Septembre 2022

" Je recommande "

" Très agréable très professionnel soucieux du bien fait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PERLOTTI - 12 Septembre 2022

" Parfaite mais malheureusement entachée par la mauvaise expérience avec NATIONAL. "

" Peut on être satisfait de réceptionner une voiture dont l'intérieur est sale, et ce sûrement depuis un moment (intérieur des portes, poignets ...), d'avoir une voiture fatiguée de 72 000 km pour plus de 4000 euros les 27 jours ?? Aucune réponse du service client malgré des photos envoyées par mail. Seul geste de l'équipe sur place, un quart de plein offert, soit environ 17,5 euros ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

BIARRITZ, FR - Commenté par XAVIER - 21 Juillet 2022

" bonne "

" bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 19 Juillet 2022

" Comme je l'explique plus haut, je n ai pas pu finaliser ma mission parce que le coffre de la voiture était trop petit. De plus, la demande n'a pas été faite sur un toit ouvrant. Les équipes de National se sont montrés très expéditif. J attends votre retour. Merci de votre compréhension "

" La location était validée sur une OPEL CORSA. On m'a attribué une FIAT 500 décapotable. Ce n est pas du tout le même véhicule. Ma mission était professionnelle. Le coffre de la FIAT était trop petit. Je n'ai pas pu valider ma mission parce que mes rechanges ne rentrer pas dans le coffre. De plus l'OPEL CORSA a une meilleure tenue de route. Je ne suis pas content. Je souhaite êtres dédommagé de ma mission inachevée. Merci de votre compréhension "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

NANTES, FR - Commenté par CORINNE - 05 Juin 2022

" Prix correct au regard des autres compagnies "

" Très bonne expérience. Tres bon acceuil Une voiture neuve. Une assurance complémentaire un peu chère au moment de la prise du vehicule qui devrait etre intégrée au prix initial de la location. Bonne expérience toutefois "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN - 02 Juin 2022

" prise en charge du véhicule très compliquée du fait du changement de nom du conducteur "

" Impossibilité de prendre le véhicule à un autre nom étant retenu pour un enterrement le jour de la prise en charge. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par GUY - 25 Mai 2022

" Difficile d'assurer le contact entre auto europe et l'agence locale "

" Vehicule devant etre pris a la gare a 13h . Arrivée plus tot que prévu sur place impossible d'avancer la prise en charge ( équipe regroupée a l'aéroport) manque de flexibilité alors que cela n'aurait pas eu d'impact sur le prix de la location Malgré cela bon contact avec les agents localement "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE PIERRE - 03 Avril 2022

" bon rapport qualite prix "

" reception et acceuii tres agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par SAID - 24 Janvier 2022

" Je passe toutes les réservations par AUTO EUROPE : C'est très bien "

" Voiture non adaptée à la demande "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 3

TOULOUSE, FR - Commenté par JUERGEN - 16 Octobre 2021

" La voiture, Opel Corsa, était dans un bon état et propre, neansmoins avec un moteur bruyant et faible. "

" Parfait, bons conseils par votre Monsieur Maxime pour le choix de la voiture et toutes les explications. Merci ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

NANTES, FR - Commenté par BERANRD - 08 Octobre 2021

" J'ai fait l'effort d'appeler de l'étranger 4h avant la location, suite à un changement de programme de dernière minute, ( Vol sur Paris au lieu de Nantes.) pour m'entendre dire que les annulations moins de 48h avant la date, ne donne pas droit au remboursement. Un remboursement, même partiel ou un avoir pour une prochaine location AutoEurope aurait été la bienvenu. "

" J'ai fait l'effort d'appeler de l'étranger 4h avant la location, suite à un changement de programme de dernière minute, ( Vol sur Paris au lieu de Nantes.) pour m'entendre dire que les annulations moins de 48h avant la date, ne donne pas droit au remboursement. Un remboursement, même partiel ou un avoir pour une prochaine location AutoEurope aurait été la bienvenu. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par EMMANUEL - 21 Août 2021

" Je n'ai pas eu de réponse de votre part au courriel que je vous ai adressé le 02/08/21 et qui disait : Le véhicule que j'ai reçu pour la réservation #18321554 est une Renault Scenic (monospace compact). Or j'avais réservé une catégorie routière (catégorie F) qui est une catégorie supérieure. La personne à l'agence Enterprise Paris Gare du Nord m'a indiqué que la catégorie routière , en l'occurrence une Peugeot 508, en sa possession était déjà prise. Je vous saurais gré de bien vouloir me rembourser la différence entre les deux catégories. Par ailleurs un problème informatique à l'agence fait que j'ai reçu un contrat rempli à la main (au bout d'une heure d'attente), j'espère qu'il est aussi valable qu'un contrat classique imprimé. Merci de votre aide et compréhension. Cordialement, Emmanuel Urvoit "

" Le véhicule reçu ne correspond pas à la demande. J'ai reçu une Renault Scenic au lieu d'une berline routière. Pas de contrat complet fourni par l'agence à la prise en charge du véhicule. Un simple contrat rempli à la main sur un guéridon dans le parking au -7, après 1 heure d'attente. Au retour, il a fallu que j'aille nettoyer les tapis du véhicule qui étaient trop sales (??), afin d'éviter des frais supplémentaires. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

MONTPELLIER, FR - Commenté par BENOIT - 19 Août 2021

" Voucher imprécis ayant occasionné une perte de temps de 1h30 à la prise du véhicule et 2 fois 20€ de taxi: Le voucher précisait Montpellier gare TGV et non pas Montpellier gare Saint Roch comme je l'avais précisé dans la recherche de véhicule. La gare TGV à Montpellier est la gare Sud de France où je me suis donc rendu exprès en taxi (faute d'autres moyens de transport rapides et directs avec bagage d'autant plus). J'ai trouvé alors le bureau des locations de véhicules clos et après avoir eu national au téléphone, je suis revenu à la Gare St Roch où m'attendais le véhicule. "

" bonne expérience avec National "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par ARNAUD - 12 Août 2021

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCE, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 04 Août 2021

" Démarches très faciles et très efficaces. "

" Tout s'est très bien passé. La proximité de la gare TGV (Valence) facilite encore les démarche. Le véhicule avait 300 km. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par GEORGES - 23 Juin 2021

" Rien à dire mais le fait de cautionner national est un pb Ces gens là sont anti Professionnels "

" Une véritable honte Scandaleux Retour de véhicule refusé par l'agent car l'agence était soi disante fermee Pourtant on nous avait donné des heures que nous avons scrupuleusement respectées Responsable de l'agence menaçante au téléphone Aucun mail de retour, pas d'excuse rien "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

CARCASSONNE, FR - Commenté par THIERRY - 17 Juin 2021

" Comme d'habitude "

" Simple, rapide et efficace. Juste un point d'interrogation : comment contrôler que la caution retenue sur carte soit bien remboursée quand on restitue son véhicule en ordre complet ? Je n'ai pas eu de suite. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par ROMAIN - 16 Juin 2021

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par CEDRIC - 02 Juin 2021

" Top "

" Excellent "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 19 Mai 2021

" Aucun problème et très bon rapport qualité-prix sur des véhicules soignés. "

" Equipe très professionnelle avec suivi personnel du client. Rapide et efficace. Véhicule neuf en parfait état et très propre. Choix de véhicule sur place. Excellent. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par CAROLINE - 18 Mai 2021

" utilisatrice régulière du service Auto Europe. "

" staff aimable, accompagnement à la prise du véhicule, y compris pour examiner le véhicule, explications claires. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par SYLVIE - 06 Mai 2021

" Très satisfaite "

" Très bon acceuil. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CLÉMENT - 06 Mai 2021

" comparateur pratique mais attention au condition de location. pour un allé simple Paris-Dijon je n'avais que 250km inclus, ce qui fait un peu court pour un trajet de 315 km. "

" j'ai loué une voiture en allé simple et ait été surclassé sur une voiture plus grande et neuve (<1000km). l'équipe est très efficace et agréable. la procédure de retour de la voiture très simple. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par FREDERIQUE - 10 Mars 2021

" Nullissime "

" Expérience Catastrophique de À à Z "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LILLE, FR - Commenté par ISABELLE - 08 Janvier 2021

" RAS "

" Accès au parking peu pratique et difficulté à trouver des pompes essence dans l'environnement proche "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FADILA - 01 Décembre 2020

" Insatisfait "

" Je me suis fait escroqué 180€ pour une soit disante rayure du pare-chocs avant pour une location qui m'a coûté 1500€ merci pour l'arnaque. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

MULHOUSE, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 11 Octobre 2020

" Auto Europe m'a été recommandé par un ami. Je suis très satisfait "

" autant l'accueil à la restitution du véhicule a été tout à fait correct, autant l'accueil le jour de la prise en charge a été Déplorable. personne au guichet. 20 mn d'attente, agressivité inadmissible du guichetier. Il faut que ce monsieur change de profession !! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 05 Octobre 2020

" Engagements tenus lors de toutes les étapes "

" Engagements tenus lors de toutes les étapes "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par BRUNO - 04 Septembre 2020

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par YANNICK - 30 Août 2020

" Parfait ras "

" Parfait ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MICHEL - 19 Août 2020

" Ras "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHAEL - 17 Août 2020

" rien à redire impeccable "

" rien à redire impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par PASCAL - 23 Juillet 2020

" pas de commentaire particulier "

" pas de commentaire particulier "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

MONTPELLIER, FR - Commenté par JEAN-CHARLES - 13 Juillet 2020

" rien de particulier à signaler "

" Très bon accueil à la prise du véhicule. Boîte aux lettres pour les clés à la restitution de la voiture. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par OLIVIER - 29 Juin 2020

" Réponse rapide vers un loueur vraiment moins Cher "

" Prix très compétitif véhicule récent très bien équipé en bon etat "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MAXENCE - 29 Juin 2020

" Très bon comparateur de prix "

" Très bon rapport qualité prix "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par TARIK - 18 Mars 2020

" Rapide "

" Impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par PASCAL - 05 Mars 2020

" dommage que l"assurance soit mal expliqué '-- cf petites lignes!! "

" tres bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par CHANTAL - 14 Février 2020

" Les prix sont toujours très bien et un large choix de prestataire. La location s'est faite en 4 mn sur internet rien à dire. "

" Nous avons eu un très bon contact avec la personne du site de Nantes aimable serviable et vraiment à notre écoute. La remise de la voiture en 10mn chrono malgré une panne d'internet. Je recommande ce loueur. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OMAR - 07 Février 2020

" Vice caché dans les conditions générale de vente page 5 en petit ms caractères.... location de voiture depuis l'aéroport c'est piège !!!!! Il faut avoir un billet d'avion pour l'aller et pour le retour sinon on te donne pas de voiture et le montant payé sera jamais remboursé "

" Vice caché dans les conditions générale de vente page 5 en petit ms caractères.... location de voiture depuis l'aéroport c'est piège !!!!! Il faut avoir un billet d'avion pour l'aller et pour le retour sinon on te donne pas de voiture et le montant payé sera jamais remboursé "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANCK - 21 Janvier 2020

" sur le papier rien à dire... la prestation, est bien sauf que le loueur National ne m a pas cru quand je lui ai dit que la restitution sans frais supplémentaire se ferait à un autre endroit que chez eux il a fallu que je prouve ma bonne foi en sortant le contrat signé via internet là encore pratique abusive je n en resterai pas là !!! "

" j ai été obligé de payer 250 € alors que je pensai que c était la caution !, je n avais même pas encore récupéré la voiture. je n ai pas été invité a faire l état des lieux intérieur de la voiture et pour cause on m accuse d avoir casser une grille de ventilation et on ne me restitue pas la caution que j ai versé ! c est une pratique abusive. comme j ai restitué le véhicule avec un loueur fermé et les clefs en boite aux lettres on me demande de contester. je vais porter plainte pour pratique frauduleuse "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

CALAIS, FR - Commenté par FABIENNE - 16 Janvier 2020

" Je trouve que le tarif/jour pour un chauffeur supplémentaire est élevé. "

" Juste un regret quand on choisit un véhicule, ce n'est pas forcément celui-ci qui est attribué. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STÉPHANE - 09 Janvier 2020

" Bonne dans l'ensemble. Merci. "

" Retard de réception du à la greve. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

BORDEAUX, FR - Commenté par JEAN-GABRIEL - 07 Janvier 2020

" Toujours parfait "

" Accueil parfait, bonne équipe dynamique et réactive. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

CALAIS, FR - Commenté par MICHEL - 07 Janvier 2020

" personnel très professionnel "

" Dommage véhicule à essence "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par JEROME - 02 Janvier 2020

" Mitigé étant donné la faible prestation de National. "

" Nous avons récupéré la voiture suivant nos exigences et notre règlement seulement deux jours après! "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LILLE, FR - Commenté par JOAQUIM - 29 Décembre 2019

" Correcte "

" Nulle. Il faut être commerçant quand on est dans le commerce. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

BIARRITZ, FR - Commenté par GAETANO - 14 Novembre 2019

" Très bonne, je passe toujours par autoeurope pour mes locations de voitures. "

" Les pneus avants étaient en très mauvais état. Les deux pneus étaient lissés, de plus le pneu antérieur coté passenger était fortement détérioré sur le flanc. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PERPIGNAN, FR - Commenté par DENIS - 13 Novembre 2019

" A recommander "

" Tres bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SYLVAIN - 06 Novembre 2019

" Impeccable "

" Je n'ai pas eu la catégorie de véhicule que je souhaitais et pas de véritable proposition alternative "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par DAVID - 30 Octobre 2019

" Le service payé correspond au service rendu. "

" Super rapport qualité prix et surtout bon accueil. Le véhicule était très confortable. Super, je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par OLIVIER - 16 Octobre 2019

" Bien. Rien à dire "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YOANN - 27 Septembre 2019

" Pratique et compétitif "

" Service très rapide et agréable. Personnel aux petits soins "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MOKTAR - 25 Septembre 2019

" Staff tres accueillant et reactifs "

" Nous avons adoré "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MICHEL - 17 Septembre 2019

" On ne monte pas des flat run sur des voitures de location car les jantes ne sont pas protégé "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par FRÉDÉRIQUE - 12 Septembre 2019

" Service client très aimable "

" Je me suis présentée à l'agence avec mon Voucher et on m'a fait savoir qu'il n'y avait pas de véhicule disponible... j' appelé le service client autoreurope qui a dû annuler mon contrat avec National "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 11 Septembre 2019

" ras "

" Il y a eu un problème sur les véhicules, ils étaient en rupture de véhicule "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par CAMILLE - 04 Septembre 2019

" Un vrai scandale. Je ne relouerai plus jamais via votre site. Ça s'apparente à de l'arnaque et aucun respect vis à vis des employés d'entreprise de gare de Lyon qui vous ont signalé de nombreuses fois le soucis de louer des véhicules à l'heure de fermeture de l'agence... "

" Scandaleux !! Location de véhicule à l'horaire de fermeture de l'agence. Je n'ai pas pu le retirer le jour J et le lendemain a l'ouverture de l'agence on me dit que je dois repayer, que le vehicule n'est pas gardé alors que j'ai payé.On me pousse à relouer le lendemain en me disant qu'on me rembourserait la 1ere location... Bien sûr à postériori on ne le fait pas !! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LILLE, FR - Commenté par JEROME - 16 Août 2019

" Très satisfait, pas de surprise sur le prix annoncé. Devis clair et réservation facile. "

" Accueil client très satisfaisant,service rapide. Le seul bémol l'emplacement de l'agence avec pratiquement pas de place de parking pour ce garé. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par VINCENT - 31 Juillet 2019

" Bonne expérience "

" Bonne expérience sauf au retour du véhicule Très mauvais accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par ABDELHAMID - 27 Juillet 2019

" Si les frais de restitution dans une agence différente de celle où le véhicule a été pris pouvaient être connus cela permettrait un choix dans les agences plus objectif. "

" Tout a été parfait mais je trouve le montant de restitution sur une agence différente de celle où le véhicule a été pris très élevé. Le coût de cette prestation m'a empêché de souscrire à une assurance supplémentaire tous risques. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par GUY - 24 Juillet 2019

" TOUJOURS CONTENT "

" RIEN A DIRE TOUT OK "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 05 Juillet 2019

" J'aimerai n'avoir qu'une seule facture à la fin de la location... "

" Véhicule non prêt (lavage extérieur approximatif devant moi avant de me remettre le véhicule) - état intérieur sale. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

NANTES, FR - Commenté par ELISABETH - 02 Juillet 2019

" Dans la mesure où le paiement est fait, la réservation est faite, la récupération du véhicule devrait être une formalité rapide "

" 1 heure trente d'attente pour récupérer le véhicule dehors en plein soleil un jour de canicule "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHERBOURG, FR - Commenté par PHILIPPE - 20 Juin 2019

" Tres satisfait "

" Tres satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par CAMILLE - 05 Juin 2019

" Rien à redire "

" Rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par JEAN-LOUIS - 01 Juin 2019

" Parfait. Petit bémol la caution qui ne devait pas être encaissée l'a été. Il m'a fallu téléphoner pour que celle-ci me soit rendue. "

" Parfait. Petit bémol la caution qui ne devait pas être encaissée l'a été. Il m'a fallu téléphoner pour que celle-ci me soit rendue. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PATRICIA - 22 Mai 2019

" Très bien "

" J'ai toujours plaisir à passer par vous je suis rarement déçue : pourvu que ça dure : merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par HUBERT - 03 Mai 2019

" Rien à reprocher. "

" Je suis tout à fait satisfait de l'accueil du personnel et de la prestation de National. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par DOMINIQUE - 21 Avril 2019

" Parfait Aucun souci dans la gestion du dossier "

" Écoute Disponible Sourires "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ELLIOTT - 04 Avril 2019

" bon site, facile pour réserver une voiture. "

" Explication claire, personnels sérieux "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par FREDERIC - 11 Mars 2019

" Assurance complémentaire trop élevée à presque 20 euros la journée..c est un gros point negatif "

" Courtoise et très correcte "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JF - 06 Février 2019

" J'ai fait de nombreuses locations avec Auto Eurpe. Jamais de problème "

" Loin d' Efficace. De l'attente alors que j'étais le seul client "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 8

PERPIGNAN, FR - Commenté par MARIELLE - 26 Janvier 2019

" Ok auto europe "

" Contact très désagréable à la remise du véhicule. J'ai eu une plus grosse voiture que celle que j'avais demandée Etat des lieux fait à toute vitesse avec Une tablette. Heureusement, j'ai relevé une erreur : grosse rayure sur porte arrière droite et non sur porte avant. La personne s'est aussi permis de faire des remarques sur mon état d'esprit à l'arrivée. Bref une commerciale telle qu'on n'aime pas en croiser tous les jours. Je n'ai toujours pas reçu la facture définitive "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par YVES - 13 Janvier 2019

" Sérieux et efficace "

" Réceptionniste sympathique, sérieux de l état du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par ALEXANDRE - 08 Janvier 2019

" Trés bien "

" Impecable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par MARC - 08 Janvier 2019

" Rien de particulier "

" Accueil très agréable, surprise agréable aussi d'avoir été surclassé, mais voiture empestant le tabac et le plein d'essence était incomplet "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

NANTES, FR - Commenté par THIERRY - 08 Janvier 2019

" Tout était parfait. "

" Bon accueil avec Xavier. Rapidité de délivrance du véhicule. Bonnes explications. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOURS, FR - Commenté par MICHELE - 06 Janvier 2019

" Très bien et rapide "

" Très bel accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 02 Janvier 2019

" J'attend que vous preniez contact avec le loueur pour obtenir un dédommagement "

" Je n'ai pas eu le véhicule correspondant à la ma catégorie. J'ai eu une Ford Focus au lieu d'une Opel Insighnia. Nous étions 5 dans le véhicule, je n'ai même pas pu emmèner tous mes bagages. Le loueur ne m'a pas proposer de compensation pour cette location. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

TOURS, FR - Commenté par NATHALIE - 01 Janvier 2019

" Très nien "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LILLE, FR - Commenté par MARIE - 30 Décembre 2018

" Tout ok "

" Pas très pratique le réservoir vide au départ et à rendre vide a l'arrivée... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par SALAH - 17 Décembre 2018

" . "

" Seule mauvaise surprise, la caution de 250€ débitée de mon compte. Habituellement c'est uniquement une empreinte bancaire. Ce débit peut plomber votre week-end. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par JULIEN - 16 Décembre 2018

" Rien à dire sur le véhicule. Il roule... Accueil de Bordeaux et de Toulouse très agréable. Bon rapport client. "

" Rien à dire sur le véhicule. Il roule... Accueil de Bordeaux et de Toulouse très agréable. Bon rapport client. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 13 Décembre 2018

" Très bien. J'ai pu modifier ma réservation sans problème. "

" Très bon service. L'upgrade de véhicule offert a été très apprécié. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par GEORGES - 11 Décembre 2018

" Même chose qu'avec "National".. "

" Prise en charge et restitution rapide, personnel compétent et aimable, véhicule propre et pratiquement neuf... Très bon qualité / prix.. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par DOMINIQUE - 28 Novembre 2018

" Tarif ok "

" Accueil très poli .Merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par BERNARD - 26 Novembre 2018

" Pour une première fois je n'ai rien à redire "

" Pour une première fois je n'ai rien à redire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par JEAN PIERRE - 17 Novembre 2018

" parfait "

" parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par PASCAL - 15 Novembre 2018

" jamais déçu "

" bon accueil à la gare de Bordeaux lors de la prise du véhicule et restitution. Petit bémol : état des lieux de la voiture à 20 h 45 sans éclairage ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PAU, FR - Commenté par ANASTASIA - 10 Novembre 2018

" regardez le dossier: vos conditions indiquaient un km de 750 par location alors que ce n'est pas vrai..........................mensonge. J'ai rendu la voiture 2 jours plus tot pour une emergency et je me retrouve à payer + de 300 euros pour une location de 145 euros. Vous etes lamentables, Service client impolis, n'ecoutant pas (j'entendais meme lorsque la personne mettait sur mute son haut parleur!!!! "

" super sympa, pas comme auto europe "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par XAVIER - 07 Novembre 2018

" Site clair et réservation rapide. Excellent tarif. "

" Excellent tarif, très bon accueil en agence (merci à Guillaume SOREL pour sa gentillesse et son efficacité). Retour rapide et facile. Je recommande ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LILLE, FR - Commenté par ELISABETH - 07 Novembre 2018

" J'ai toujours été satisfaite des différentes locations que j'ai faites. Seul cette fois, avec la caution encaissée. "

" la caution a été encaissée. Ni avis, ni europcar le font.! d'où mon mécontentement. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 07 Novembre 2018

" RAS. bonne proposition de dernière minute. "

" RAS. aucun souci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par KARINE - 24 Octobre 2018

" Service courtois, rapide et très efficace "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par OLIVIER - 18 Octobre 2018

" j utilise ce service depuis plusieurs années "

" Tres bon accueil a recommander ( Beaucoup mieux que chez les autres loueurs "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par REGIS - 02 Octobre 2018

" Bien préciser que le débit de la location se fait plus tard et pas le jour du paiement en ligne sur votre site. "

" Ils sont très pro et respectent le temps du client. J'ai loué la voiture et pris les clefs en moins de 20mins. "

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 19 Septembre 2018

" Excellent service, rapide et fiable! "

" Ils étaient très professionnels et serviables! "

LYON, FR - Commenté par CHRISTINE - 12 Septembre 2018

" Equipe d'accueil très pro. "

PERPIGNAN, FR - Commenté par EDOUARD - 11 Septembre 2018

" parfait "

TOULON, FR - Commenté par ADRIEN - 07 Septembre 2018

" Rapide efficace et économique "

" Retard dans l'ouverture de l'agence, retard dans la récupération de la voiture. Voiture sentant une forte odeur de cigarette. Le personnel est très gentil et professionnel mais parait en sous effectif pour que le service soit plus rapide/ "

PERPIGNAN, FR - Commenté par ARNAUD - 05 Septembre 2018

" Très heureux de l'accueil ; et du fait que l'on considère que certaines petites rayures ou coups ne sont pas réparés avant la revente des véhicules par le loueur, et donc non pris en compte (avec à l'appui un gabarit) "

" Très heureux de l'accueil ; et du fait que l'on considère que certaines petites rayures ou coups ne sont pas réparés avant la revente des véhicules par le loueur, et donc non pris en compte (avec à l'appui un gabarit) "

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 18 Juin 2013

" La récente limitation du kilométrage à 250 km par jour ne convient pas à l'usage que je fais d'une voiture de location, c'est pourquoi je passe beaucoup moins souvent par AUTO EUROPE "

" Difficile de repérer que NATIONAL est opéré par EUROPCAR à l'aéroport Charles De Gaulle 2. "

AJACCIO, FR - Commenté par YASMINA - 02 Juillet 2012

" R A S "

AJACCIO, FR - Commenté par PATRICK - 02 Juillet 2012

AJACCIO, FR - Commenté par GUILLAUME - 02 Juillet 2012

" super! location correspondant au choix retenu "

AJACCIO, FR - Commenté par FRANCOIS - 02 Juillet 2012