SIXT FRANCE - Avis des clients sur la location de voiture

PARIS, FR - Commenté par GIL - 02 Septembre 2025

" Très satisfait "

" Très bonne expérience Prise en charge rapide et sérieuse Seul bémol les prix très élevés en période de vacances estivales malgré une réservation longtemps à l'avance "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par ANNE-MARIE - 30 Août 2025

" Pas de problème avec Auto Europe mais aucun service. "

" Véhicule ayant des défauts, mal équipé, ne correspondait pas au véhicule réservé. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par JOSEPH - 26 Août 2025

" J'ai eu la surprise de voir que les assurances addiitonnelles que ja'avais contracte via Auto Europe et que j'avais paye a Auto Europe n'etaient pas valables pour un remboursement en cas de dommage et que j'aurais a payer Sixt moi meme puis a me faire rembourser par l'assurreur de Auto Europe. Sinon la personne d eSixt me proposait d'acherer d enouvelles assurances sans pouvoir me faire rembourser de ce que j'avais deja paye. a Auto Europe. JE trouve cela deplorable surtout que le site d eAuto Europe ne m'avait pas annonce que Sixt n'honorait pas les assurances complementaires acquises aupres d eAuto Europe et que je n'au su cela qu'en prenant livraison du vehicule. Je me suis senti trompe a ce moment la. Remerciements "

" J'ai eu la surprise de voir que les assurances addiitonnelles que ja'avais contracte via Auto Europe et que j'avais paye a Auto Europe n'etaient pas valables pour un remboursement en cas de dommage et que j'aurais a payer Sixt moi meme puis a me faire rembourser par l'assurreur de Auto Europe. Sinon la personne d eSixt me proposait d'acherer d enouvelles assurances sans pouvoir me faire rembourser de ce que j'avais deja paye. a Auto Europe. JE trouve cela deplorable surtout que le site d eAuto Europe ne m'avait pas annonce que Sixt n'honorait pas les assurances complementaires acquises aupres d eAuto Europe et que je n'au su cela qu'en prenant livraison du vehicule. Je me suis senti trompe a ce moment la. Remerciements "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par SYLVIE - 26 Août 2025

" RAS mais peut être pourriez vous tenir compte de nos remontées concernant SIXT pour ne plus les proposer "

" J'ai pris de façon volontaire SIXT qui était plus cher que d'autres loueurs car eux notaient sur leur site qu'il s'agissait d'une voiture thermique et non électrique. Je connais la Cors depuis 35 ans et elle n'est pas adapée aux voitures électriques dès qu'on veut faire d ela montagne. Qaund je suis arrivée au comptoir la personne a été odieuse en me dians que c'était une électrique et rien d'autre. Elle s'est permise de se moquer de moi en me disant "bonne chance" quand elle a su ou j'allais. En voulant faire la recharge de la voiture mais quelle galère, pas de borne ou prise d'assaut ou en panne. J'ai croisé plusieurs vacanciers qui ont eu la même mésaventure que moi avec SIXT ! Publicité mensongère du site pour nous attirer. Il s'agit simplement d'escroquerie "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AGEN, FR - Commenté par FRANÇOIS - 21 Août 2025

" tarif au plus juste, parfait pour une location sur 10 jours "

" parfait, amabilité, précision, qualité du véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MAGUELONE - 18 Août 2025

" EPOUVENTABLE "

" EPOUVENTABLE JE N AI PAS RECU DE REMBOURSEMENT APRES UN PROBLEME AVEC L AGENCE "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par MODY - 13 Août 2025

" Parfaite "

" Magnifique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CHRISTIAN - 07 Août 2025

" Je n'ai pas trouvé mieux en qualié de service et prix "

" Personnel cordial, seul bémol je n'ai pas pu avoir le modèle réservée, or le but de la location était d'essayer ce modèle ! Vraiment dommage "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BREST, FR - Commenté par MICHELLE DE - 05 Août 2025

" dans l'ensemble je suis satisfaite: bonne voiture,amabilité du pe nrsonnel;bien "

" bien un seul regret,j'ai dû me débrouiller avec les commandes nouvelles sur cette voiture par rapport à ma voiture plus ancienne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

COIGNIERES, FR - Commenté par ANDRE - 01 Août 2025

" Impossible de porter réclmation simplement à cause de l'exignce de documents inconnus. "

" Surclassement payant contraint alors que la voiture demandée n'était pas disponible. Véhicule sale, non préparé. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

TOULOUSE, FR - Commenté par CHRISTINE - 27 Juillet 2025

" Satisfait de notre réservation. Pas de surprise désagréable "

" Véhicule réservé non disponible. Nous avons pu bénéficier d'une catégorie au dessus et automatique. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par CLAUDE - 23 Juillet 2025

" comme d'habitude les modèles de choix du véhicule sont intéressants et les conseils bien adaptés. "

" le service était parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par JEAN-FRANCOIS - 17 Juillet 2025

" Jusqu'ici, à plusieurs reprises très bien. Mais je refuserai dorénavant sur Bastia des propositions de Sixt ou de Hertz. J'aimerais que Auto Europe intervienne pour faire corriger la situation anormale décrite plus haut. "

" Le retour s'effectue avec le prestataire de Hertz. Mo véhicule avait une légère crevaison. Impossible de joindre le service sur place avec le numéro présent dans la voiture. Ensuite, le prestataire ne pratique plus la réparation à la mèche, pourtant courante et facile. Elle aurait pris environ 20 mn et coûté en prix client environ 50€. Au lieu de cela on jette 2 pneus quasi neufs (moins de 5000 km), on facture 2 pneus neufs et 2 montages équilibrages avec les marges associées. C'est un non sens écologique et une vraie arnaque pour le client, autant qu'aux assurances. Et donc le prestataire indique un coût d'environ 500€, en fait c'est 557 et Sixt rajoute 50 de frais de dossier et on arrive à 607 !!! Quelle honte ! Pour information, le Guide des Tarifs Recommandés Europcar 2025 mentionne : "Crevaison et/détérioration de pneu 300,00 € Par intervention Forfait en cas d'intervention de l'assistance." Par ailleurs, j'ai réservé une catégorie C4 mais Sixt Bastia n'a que des C3 à proposer ... "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

PARIS, FR - Commenté par IGNACE LUC - 17 Juillet 2025

" Parfait. "

" Très bon accueil. Par contre, difficultés pour avoir le véhicule réservé, voire de même catégorie. Mais, le manque de disponibilité du véhicule a été bien géré par les collaborateurs. Bonne réactivité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

GRENOBLE, FR - Commenté par YVES - 07 Juin 2025

" Depuis des années, je suis toujours satisfait, sauf une expérience négative en rapport avec le loueur Hertz qui avait fait une erreur, jamais corrigée, qui m'a coûté quelques dizaines d'euros "

" Je les avais choisis pour avoir une auto à transmission manuelle, j'ai été déçu de me retrouver avec une boîte automatique. C'est mon seul point négatif "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

CALVI, FR - Commenté par ALAIN - 26 Mai 2025

" Pas satisfait des services de Sixt tout comme mes amis "

" Facturation à tort des frais de restitution de 154 euros sur autre lieu de restitution de location alors que cette clause était prévue au contrat et déjà facturée "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

AJACCIO, FR - Commenté par FRANCISCO - 13 Mai 2025

" Pas de soucis avec AUTO EUROPE "

" Habitué de sixt, généralement pas déçu mais expérience Sixt Aéroport Ajaccio moyenne Réservation pour un véhicule électrique, fourniture d'une zoé d'au moins 3 ou 4 ans dans un état plus que moyen "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PERPIGNAN, FR - Commenté par THIERRI - 11 Mai 2025

" Ok "

" Trop d'attente au guichet "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LUC - 17 Avril 2025

" Toujours une excellente qualité du rapport qualité prix et site ultra simple "

" Pas trop d'attente malgré le monde. Remise rapide du véhicule, sans problème pour celui-ci. Retour sans accueil et évidemment très rapide. Le scanner du véhicule au départ et à l'arrivée c'est rapide mais 4 jours plus tard, toujours pas de nouvelles du bilan du scan et la caution toujours pas rendue : c'est inquiétant et anxiogène ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par DELPHINE - 17 Avril 2025

" À notre arrivée à l'agence, elle était fermée alors que nous étions là à l'heure que nous avions indiqué sur notre réservation. Nous avons donc dû prendre un taxi, coût 100 euros et revenir le lendemain pour récupérer la voiture ! C'est scandaleux. "

" À notre arrivée à l'agence, elle était fermée alors que nous étions là à l'heure que nous avions indiqué sur notre réservation. Nous avons donc dû prendre un taxi, coût 100 euros et revenir le lendemain pour récupérer la voiture ! C'est scandaleux "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 7

VANNES, FR - Commenté par ISABELLE - 09 Avril 2025

" Très mécontente car sur la location c'était indiqué Railway station et quand je reçois le voucher donc après la réservation je constate que l'agence SIXT n'est pas à la gare mais à plus de 800 m. Ce n'est pas très correct de procéder ainsi et de ne pas signaler cela avant la réservation !! "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 30 Mars 2025

" Bien "

" Bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par BRUNO - 09 Mars 2025

" Tout était parfait! "

" Le personnel était très professionnel et sympathique tant au départ qu'au retour "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ERIC - 06 Février 2025

" Prix raisonnable "

" Honnête et correct "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 03 Février 2025

" J'ai toujours été satisfait d' auto Europe, puisque je réserve que par auto-stop "

" On m'a imposé une voiture électrique alors que j'avais demandé thermique ou hybride compliqué et prix de recharge prohibitif par rapport à l'essence "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

REIMS, FR - Commenté par MICHEL - 30 Janvier 2025

" Recherche rapide et efficace "

" Personnel très aimable et efficace. Voiture propre et en très bon état "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ANGERS, FR - Commenté par TERRY - 27 Janvier 2025

" bien experience "

" Le systeme hybrid ne marche pas pendant le location. La voiture a consume beaucoup plus de essence sans le systeme hybrid. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

BIARRITZ, FR - Commenté par CATHERINE - 27 Janvier 2025

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PHILIPPE - 24 Janvier 2025

" Intéressant a renouvelé "

" Intéressant "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 23 Janvier 2025

" Impeccable rien à dire. "

" Parfait, je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MARITA - 19 Janvier 2025

" Je n'ai rien contre Autoeurope mais ai été très mécontente de l'accueil de Sixt et du comportement de l'employé alors que j'ai payé TRES cher ce nouveau véhicule de luxe. Vraiment je déconseille et déplore ce type de comportement. "

" Par erreur, je me suis trompée sur le J1 de ma réservation de 24h. J'avais besoin d'un véhicule pour être au travail le lendemain matin. A cette heure, je n'ai eu qu'à accepter un très beau véhicule très cher hybride et automatique. J'ai demandé de l'aide à la personne pour régler, avoir des conseils sur le démarrages et de très nombreuses fonctionnalités non connues afin de démarrer. La personne n'a pas été courtoise, ayant des propos et une attitude méprisante, rabaissante dans son langage envers la femme, parlant un langage des banlieues... "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par STÉPHANE - 04 Janvier 2025

" Je réserve régulièrement avec AutoEurope (sauf quand je trouve moins cher directement avec un loueur), c'est donc le signe que c'est une bonne solution pour moi ! :-) "

" Très agréable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ST. RAPHAEL, FR - Commenté par JOAQUIM - 01 Janvier 2025

" TOUT ETAIT PARFAIT "

" TOUT ETAIT PARFAIT "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par RÉMI - 30 Novembre 2024

" Pas de problèmes avec AUTO EUROPE "

" Je passe par AUTO EUROPE depuis des années. Par contre, à trois reprises successives, SIXT me facture des journées en plus alors que la voiture a été rendue aux dates et heures prévues lors de la réservation. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 15 Novembre 2024

" J'aime auto Europe, tarif correct. "

" Bonne impression des personnels, le seul bémole la récupération du véhicule ; allée n°2 au parking n'existe pas à Roissy agent Pierre. Heureusement un agant féminin était dans le niveau -3 et à trouvé mon véhicule dans une allée qui n'avait rien a voir avec la localisation du départ "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par RUDY - 23 Octobre 2024

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par MARTINE - 23 Octobre 2024

" je n ai pas recupere le vehicule car l avion a été derouté vers toulouse arrivee a perpignan par bus a 3 h du matin obligée de prendre un taxi pour aller a amelie les bains par tel vous m avez dit qu il fallait annuler 48 h avant comment voulez vous que je le sache tres décue cazr je loue depuis plusieurs années par votre intermediaire c est la 1ere fois que ca m arrive "

" aucune car je n ai pas recupere le vehicule et par tel sixt m a renoyé a auto europe "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

CANNES, FR - Commenté par DANIELLE - 23 Octobre 2024

" Rien de particulier "

" Dans l'ensemble satisfaisante "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 20 Octobre 2024

" C'était trés bien - Parfait ! "

" Très bien - Rien à dire - "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par EDWIGE - 18 Octobre 2024

" Comme d'habitude, utilisation simple et pratique du site. Informations nécessaires à la location apparantes, claires et précises. Toujours satisfaite "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par PATRICIA - 13 Octobre 2024

" 4ème expérience avec Auto Europe. Toujours très satisfaite. "

" Très bien. Accueil personnalisé et livraison des clés sur le parking. Personnel attentionné. Véhicule impeccable et conforme à la demande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 24 Septembre 2024

" A revoir les conseils sur l'assurance complémentaire à la location.Avons pris assurance Breakdown à la reservation.Au final chez SIXT l'employé nous en a conseillé une autre pour éviter l'avance de la franchise,des réparations en cas de dommages.Un peu nébuleux tout cela..... "

" mise à disposition de la voiture sans explication de fonctionnement.Un minimum serait nécessaire. Assurance trop chère. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

MARSEILLE, FR - Commenté par MARC-HENRY - 12 Septembre 2024

" C'est le meilleur comparateur de location de voitures que je connaisse. "

" Les voiture toujours très propres, très bien équipées et en excellent état. Personnel sympathique et très accueillant. Agence de Marseille Saint-Charles au top ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par CLAUDE - 10 Septembre 2024

" Très bon contact - aucune remarque particulière "

" Parfait jusqu'à la restitution ou tout c est très bien passé sauf qu on ne m a donné aucun document signé stipulant que le véhicule a bien été rendu "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par PHILIPPE - 28 Août 2024

" Plateforme accessible et riche de propositions intéressantes. "

" Maison sérieuse, personnel accueillant et disponible. Véhicules variés et de qualité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-LUC - 26 Août 2024

" Tout va très bien. "

" Très bien. Prise en charge rapide et courtoise, retour sans problème. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SEVERINE - 12 Août 2024

" Très simple "

" Sans problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par AGNÈS - 31 Juillet 2024

" J'ai découvert que le montant de location que vous m'avez prélevé lors de la réservation est supérieur à la facture de Sixt alors que je pensais que votre intermédiaire permettait d'avoir des prix plus intéressants. J'aimerais bien avoir une explication sur cette différence entre 429,05 € le 3 juillet et 379,33 € facture du 25 juillet. Merci de m'expliquer cette différence. "

" Accueil agréable mais quelques problèmes sur l'équipement du véhicule en GPS. L'information n'était pas complète et surtout, je ne pouvais recharger mon téléphone sur le véhicule et j'ai dû acheter un câble pour le connecter. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par ROBERT - 19 Juillet 2024

" Client de longue date chez auto-Europe cette fois-ci encore rien à redire sur ma location compliment à l'équipe Auto-Europe "

" Ras rien à redire personnel accueillant et efficace je conseille cette agence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par WISSAM - 14 Juillet 2024

" Peu professional Pauvre customer servise Pas d'humanitaire "

" Mauvaise "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par JEAN RENÉ - 01 Juillet 2024

" Vous ne me verrez plus jamais comme client. Vous devriez davantage mettre en avant qu'en cas de retard d'avion, le client peut perdre sa réservation pourtant totalement payée. Garder cette information en petit caractères dans vos conditions générales est proche de la volonté manifeste de tromper. "

" Annulation de ma réservation bien qu'elle ait été payée entièrement, et alors que j'avais signalé au loueur le retard de mon vol. Vos rejet de responsabilité respectifs entre le loueur et vous même est scandaleux. C'est ma dernière expérience chez vous, ainsi que chez Sixt. À fuir. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par ANNE-MARIE - 25 Juin 2024

" Les frais d assurances sont un vrai scandale. J ai pris une assurance et arrivée pour prendre la voiture j'ai du repayer au moins 200 euros pour ne pas avoir de franchise de 1900 euros si il y avait une rayure. Total j'ai payé beaucoup plus pour l'assurance que pour la voiture alors que si j'avais su j'aurai changé de loueur "

" Les frais d assurances sont un vrai scandale. J ai pris une assurance et arrivée pour prendre la voiture j'ai du repayer au moins 200 euros pour ne pas avoir de franchise de 1900 euros si il y avait une rayure. Total j'ai payé beaucoup plus pour l'assurance que pour la voiture alors que si j'avais su j'aurai changé de loueur "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par AGNÈS - 24 Juin 2024

" J'ai toujours été satisfaire d'auto Europe mais j'ai fait le mauvais choix de réserver par Sixt "

" Voiture électrique et automatique obligatoire. On ne vous explique rien... En plus tous les documents sont en anglais... Dommage "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par CORALYNE - 18 Juin 2024

" C'était très bien "

" C'était vraiment très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JÉRÔME - 12 Juin 2024

" Tour d'horizon rapide pour effectuer mon choix "

" Toujours un accueil attentionné, de qualité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par OLIVIER - 10 Juin 2024

" J'ai payé plus cher pour une voiture à essence sur le site AutoEurope alors que j'ai eu une voiture électrique car Sixt ne loue que des voitures électriques, ce qui n'est pas normal. J'attends le remboursement de la différence de prix. "

" Sixt ne loue que des voitures électriques alors que j'avais fait fait une demande pour une voiture essence compte de la difficulté de trouver des bornes de recharge en Corse. J'ai payé plus cher pour une voiture à essence alors que j'ai eu une voiture électrique ce qui n'est pas normal "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

BASTIA, FR - Commenté par NATACHA - 04 Juin 2024

" Je n'ai vu que la veille du départ qu'il n.y avait pas d.assurance pour chauffeur et passager Donc ça m'a coûté très cher de le rajouter mais la sécurité est indispensable Déçue ..... "

" J'ai réservé une voiture essence et j'ai eu de l'électrique non négociable.... Donc déjà mauvais départ !!!! Très bonne voiture mais compliqué pour recharger Voiture rendue sans souci mais depuis j'ai fréquemment des mails comme quoi, je n'ai pas rendu un véhicule que je n'ai pas eu à la date de restitution qui était prévu pour mon véhicule . Résultat problème toujours pas réglé malgré mes appels et j'ai peur d'un prélèvement pour un véhicule non rendu depuis 5 jours maintenant mais que je n'ai pas eu Donc pas très satisfaite..... J'ai pris assurance en plus pour chauffeur et passager parce qu'on ne sait jamais donc la location en tout m'a coûté trop cher "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par GUY - 30 Mai 2024

" Bonne sauf recharges electriques "

" La vente de la carte de recharge emotum a 57 euros pour 8 jours: Bornes souvent pas disponibles ou charge tres lente...220 v , au milieu de nulle part et si associees a un hotel qui reclame un supplement de 15 euros !!!!! CALVI . C'est plus une arnaque dommage "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par HUBERT - 16 Mai 2024

" Parfait "

" Tout c'est parfaitement déroulé ! Petit bémol cependant, un seul conseiller pour l'arrivée d'un avion. L'attente au comptoir peut être longue ... "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LE MANS, FR - Commenté par NICOLE - 15 Mai 2024

" J'aurais aimé être informée au moment de la réservation du véhicule le 28 que la gare serait fermée le jour prévu de la restitution le 11 mai. J'avais prévu un train pour l'aéroport de Roissy CDG. J'ai dû changer le lieu de restitution du véhicule pour Roissy avec une augmentation de prix de 138€ pour une raison indépendante de ma volonté. Auto Europe est injoignable par téléphone et ne répond pas au courriel. Je trouverais juste d'être remboursée des 138€ facturés pour le changement de lieu de retour du véhicule. "

" J'aurais aimé être informée au moment de la prise de véhicule le 28 avril que la gare serait fermée le jour prévu de la restitution le 11 mai. J'avais prévu un train pour l'aéroport de Roissy CDG. J'ai dû changer le lieu de restitution du véhicule pour Roissy avec une augmentation de prix de 138€ pour une raison indépendante de ma volonté. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

AJACCIO, FR - Commenté par JOEL - 13 Mai 2024

" Désastreuse ! Et à tous les niveaux ! Vous devriez faire de la formation sur la vente de service ! "

" accueil purement antipathique et froid voiture réservée 3 mois avant non disponible, remplacée par une voiture électrique dont personne ne m'a expliqué le fonctionnement; personne pour faire l'état de la voiture au départ; Pour finir restitution de la voiture chez le concurrent Hertz, et ça il fallait le deviner; Heureusement mon avion avait du retard, sinon je loupais mon vol. Exaspérant ! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par DANIEL - 08 Mai 2024

" Excellente, as usual! "

" Tres bonne prestations. Prix additionnel pour siège bébé trop élevé . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CANNES, FR - Commenté par OLIVIER - 01 Mai 2024

" Nullissime "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par GILBERTE - 26 Avril 2024

" Tout a bien fonctionné quand à la réservation ! "

" L'expérience fût pas mauvaise. Mais le deuxième jour nous avons eu un problème technique avec le véhicule qui a dû être remorqué. Nous étions sans véhicule durant 3 j. Après l'assistance nous a proposé un véhicule disponible à NANCY qu'il fallait chercher, certes on nous ramenait en taxi si non il fallait encore attendre 3 jours !!! J'ai demandé un dédommagement pour ces 3 j sans véhicule et le remboursement de l'essence pour le retour de Nancy/Strasbourg. J'attends toujours la réponse !!!!! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

STRASBOURG, FR - Commenté par JAN-GEORG - 23 Avril 2024

" Il était compliqué de louer une voiture à cette période là, il y avait une annulation automatique suivie par une nouvelle réservation, mais à la fin ça s'est bien passé. "

" Bon service, sauf que j'étais confus par l'offre de ne pas faire le plein et payer 65 € à la place. Je n'y faisais pas confiance. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 01 Avril 2024

" Rien à redire: les meilleurs tarifs "

" Très bon.accueil a CDG . Très arrangeant au comptoir "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 25 Mars 2024

" ras "

" Bien dans l'ensemble bon accueil mais prix d e location elevé tout de meme "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 23 Mars 2024

" Rien a redire. "

" Personnels très serviable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par JOHN - 17 Mars 2024

" Très bien "

" L'auto était dans un état moyen et les phares étaient très mal réglés occasionnant une gêne en conduite de nuit, J'ai oublié un support téléphone aimenté ds la voiture et n'arrive pas À joindre l'agence "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LYON, FR - Commenté par SÉBASTIEN - 19 Février 2024

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par BERTRAND - 06 Février 2024

" C'est la première fois en dix ans que je rencontre ce type de pb "

" Surcoût non prévu de 33,01 € dit " supplément local" Différence de 20€ entre le montant du voucher autoeurope (265,44 €)et celui de la facturation Sixt (245,57) "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par JEAN FRANÇOIS - 29 Janvier 2024

" Comme d habitude aucunes mauvaises surprises merci "

" Très bon accueil véhicule propre récent et équivalent à ma demande top merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par MICHEL - 21 Janvier 2024

" Incompréhension sur les modalités d'exécution de la couverture assurance totale. En fait, contrairement à ce que j'avais compris, il ne s'agissait pas d'une réduction à 0 de la franchise par Sixt. En cas d'accident, j'aurais du payer les coûts de réparation dans la mesure de la franchise, puis me faire rembourser après par AutoEurope. Tout s'est bien passé et la question ne s'est pas posée. Mais j'aurais été surpris dans le cas contraire. "

" Accueil courtois et professionnel. Constat de départ méticuleux. Véhicule en parfait état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ERIC - 18 Janvier 2024

" Tès satisfait du service de sixt "

" Très bien recu par les l'agents du départ et retour de la location "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 12 Janvier 2024

" informatif "

" satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par LAURENT - 06 Janvier 2024

" Je compte sur Auto Europe pour prendre en charge notre demande de remboursement et nous faire un retour au plus vite. "

" Le véhicule réservé n'a pas été livré, SIXT n'a proposé aucune solution équivalente. Nous avons dû nous débrouiller par nous même sur place au dernier moment. Nous attendons le remboursement de la réservation et la prise en charge du surcout étant donné la défaillance contractuelle de SIXT. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

AJACCIO, FR - Commenté par PATRICK - 17 Décembre 2023

" Location facile et des tarifs intéressants Satisfait après plusieurs locations avec autoeurope "

" Très bon accueil Choix du véhicule intéressant Opté pour une électrique haut de gamme en excellent état Aucun problème à la restitution En conclusion très satisfait de cette location chez Sixt "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LJILJANA - 15 Novembre 2023

" C'est un intermédiaire qui est absent au moment du retrait du véhicule. Et je ne recourrirai plus à cette agence. "

" La voiture que j'ai reservée DS4 n'était pas disponible et il m'a été proposé une autre. Comme j'ai décidé sur place d'en prendre une avec coffre plus grande, et qvec couverture complète (sans franchise), l'agent de Sixt m'a fait un devis et n'a pas pris en compte le montant de location que j'ai payé à AutoEurope, mais le montant inférieur, apparamment versé par AutoEurope. Donc, à part la couverture complète, je trouve non-transparent de payer en plus pour la location de voiture. Finalement, je n'ai jamais reçu par mail le contrat de location qui m'a été promis par Sixt, et non plus le reçu du prèlevement sur ma carte bancaire qui, lui-aussi, aurait dû parvenir par courriel (jamais reçu). C'est à la restitution du véhicule que j'ai pu avoir une copie physique du contrat de location et voir tous les détails du montant payé directement à Sixt. C'est à la restitution du véhicule que j'ai appris que le contrat était envoyé au courriel d'AutoEurope qui n'a pas pris peine de me le retransmettre. A ce jour je n'ai pas eu le reçu du prèlevement sur ma carte bancaire et non plus la restitution de la caution, malgré le fait que j'avait restitué le vehicule en meme état qu'au retrait du véhicule. Donc, je demande d'avoir des explication sur mes souci décrit ci-dessus. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par LUC - 14 Novembre 2023

" ok "

" ok "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par PATRICK - 13 Novembre 2023

" Classique "

" Personnel très compétent et serviable. Foule à la restitution à mieux gérer "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

GRENOBLE, FR - Commenté par BERNARD - 03 Novembre 2023

" Trés bien "

" R A S "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

STRASBOURG, FR - Commenté par RENÉE - 27 Octobre 2023

" Jamais déçu "

" Satisfaction totale "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par FRANÇOIS - 14 Octobre 2023

" Ca c'est très bien passé. "

" Juste une petite remarque; lors de la réservation la demande était catégorie 3009 manuelle avec une spécification manuelle. Lors de la récupération du véhicule petite surprise Renault ARKANA automatique Oups pas de voiture manuelle dans la catégorie, la seule voiture manuelle disponible Renault CAPTUR. Je mesure 1.93m / 120kg et titulaire de 2 prothèses de hanche. Les 2 premiers jours pas cool. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par OLIVIER - 10 Octobre 2023

" edxpèrience très désagrèable pour cette location(une exception) des passages répétés chez un garagistepour corriger les problèmes cela gache des vacances "

" vehicule avec pneu avant droit lisse (voir bande de roulement)pneu arriere droit perdant regulierement en pression reservoir lave glace vide tout cela signalé a la restitution le 28/9 cela aurait mérité des excuses p lutot que de la pub "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 3

BORDEAUX, FR - Commenté par FRANCOIS - 03 Octobre 2023

" Bien, à part la voiture électrique "

" Dommage qu'on m'ait proposé une voiture électrique.... je n'aurais jamais dû accepter. Horrible! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par THIERRY - 23 Septembre 2023

" Manque terrible de flexibilité "

" Je trouve que prendre 26 e pour annoncer une amende est très cher ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par LEONE - 21 Septembre 2023

" Nombreuses locations par l'intermédiaire d'Auto Europe, aucun problème jusqu'à présent. "

" Temps d'attente très raisonnable pour la prise en charge du véhicule (surclassement sans frais pour une boite automatique). Restitution immédiate par un agent Sixt. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par ALAIN - 11 Septembre 2023

" Pour le moment j'attends le remboursement de la location annulée "

" Ma réservation a dû être annulée en fonction de l'annulation de mon vol entre Palma de Majorque et Toulouse "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par VÉRONIQUE - 11 Septembre 2023

" Le service client était fermé à 21h40 et n'ai pas pu avoir de conseils ou solutions. "

" Le TGV est arrivé avec 1h50 de retard et je n'ai pas pu récupérer de véhicule car l'avance était fermée. Ils n'ont pas pu me transférer sur une autre agence car la réservation a été effectuée avec Autoeurope. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NANTES, FR - Commenté par FRANÇOIS - 08 Septembre 2023

" Bien "

" Très bon accueil à Nantes, et très bonne réception au retour. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ANNECY, FR - Commenté par PHILIPPE - 03 Septembre 2023

" De plus en plus cher, hélas . Les tarifs ne sont plus du tout compétitifs. On va devoir aller voir ailleurs j'ai bien peur .. après avoir loué par AUTO EUROPE pendant des années... "

" Beaucoup d'attente pour récupérer le véhicule , cause une inversion entre notre réservation et celle d'un autre client... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

NANTES, FR - Commenté par PAOLO - 27 Août 2023

" La fiabilité du site et de ses propositions. Un petit effort à faire sur les prix "

" Agréablement surpris par la qualité des prestations de sixt, précis, rapide et sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par RENÉE - 06 Août 2023

" Comme toujours rien à redire. "

" Tout était en ordre. J'ai cependant été étonnée d'avoir une voiture sans caméra marche arrière. Ces dernières années les voitures étaient toujours équipées d'une telle caméra, même si c'était de toutes petites voitures. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par DARIO - 03 Août 2023

" Auto europe étant un intermédiaire, j'ai trouvé le service correct et la mise en relation aisée. Après, c'est une affaire entre Sixt et moi "

" La restitution du véhicule a mis en évidence un petit impact (inférieur à 2cm) sur le bas du pare choc (sans doute la projection d'un gravillon sur la route dont je ne mis suis même pas rendu compte).Pour l'instant, la caution n'est pas remboursée. Si Sixt ne procède pas au remboursement de la caution, je trouve exagéré de retenir une somme de 300 euros pour un impact qui pourrait disparaître aisément avec un produit de rénovation. si tel est le cas, je ne manquerais pas de contacter l'agence afin de manifester mon mécontentement, ainsi que faire part de mon avis .... "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

BASTIA, FR - Commenté par MICHAEL - 27 Juillet 2023

" No experience so far: awaiting decision on reimbursement of franchise. "

" Hello, Unfortunately, we has a very bad experience with our car rent in Bastia airport on July 20. The lady at the desk was highly unprofessional – lazy and even rude. She sent us to a wrong parking slot, and we had to clarify this issue ourselves, the temperature being +33C. In spite of this apparent mistake, she refused to leave her air-conditioned office to help us with locating the parking slot. Instead she began to yell at my wife, thus aggravating the situation even further. She never showed us the car, never explained the basics which is usually done elsewhere (we are seasoned travelers.) It's a shame this company employs such unprofessional staff. Michael Hanian/France "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 10

NIMES, FR - Commenté par CLAUDIO - 20 Juillet 2023

" très bonne "

" très bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

GENEVA, FR - Commenté par DANIEL - 17 Juillet 2023

" a renouveler "

" très bonne "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par GUILLAUME - 13 Juillet 2023

" Service pratique et efficace. Des tarifs compétitifs. "

" Un super accueil en agence et un interlocuteur très serviable et efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par VINCENT - 12 Juillet 2023

" Excellent "

" excellente experience Aucun probleme "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BOULOGNE BILLANCOURT, FR - Commenté par NATHALIE - 06 Juillet 2023

" Très bonnes experiences avec Auto Europe ; je suis une cliente régulière "

" Je suis arrivée à 8:00, 2 ieme dans la queue à l ouverture et la voiture ne m'a été donnée que 50 minutes plus tard - pas preparée, pas de personnel sur place, de excuses improbables ... j'avais loué une voiture premium et m'attendais à un service adapté. Très décue pas cette agence Sixt ! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

ANNECY, FR - Commenté par ERIC - 29 Juin 2023

" très bien "

" l'agent qui m'a accueilli a réussi à me faire acheter une assurance ou garantie inutile "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par ROMAIN - 20 Juin 2023

" Trés bien comme d'habitude "

" aucun CHECK-OUT avec l'équipe au retour du véhicule puis on m'annonce un litige par email. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

RENNES, FR - Commenté par ERIC - 05 Juin 2023

" Situation en porte à faux. Mal vu par Sixt et Autoeurope qui nous a laissé tomber : Comme par hasard, on a été coupé lors de notre appel à Autoeurope "

" Nul. Retard d'une heure suite à retard de train : Attente 35 mn pour obtenir véhicule. Suite au retard, Sixt a donné notre véhicule réservé. Plus de véhicule dans la catégorie demandée. Obligation de prendre la catégorie supérieure en payant supplément (109€)ou sinon pas de véhicule. On nous fait payer d'être passer par Autoeurope. Appel à Autoeurope qui nous a été d'aucune aide. Beaucoup de mécontents chez les clients prenant leur véhicule avant nous ; Supplément assurance et véhicule ne correspondant à la demande "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

MONTPELLIER, FR - Commenté par JOSE - 05 Juin 2023

" rien a dire tout au top "

" bonjour , SIXT voulez me facturé 329 euros pour assuré la voiture ,j'ai bien précisé que j'avez prix l assurance avec remboursement de la franchise donc que j'avez une assurance la personne a l'accueil ma répondu non ce n'est pas une assurance , je commençais a m'énervé et j'ai refusé j'ai pris la décision d'appeler le numéro de Auto Europe pour demander, vu que j'avez pris assurance tout risque au moment de ma réservation , j'ai mis le haut parleur donc l'hôtesse de Sixt a bien entendu la réponse au téléphone que j'ai été bien assurée , de suite elle a changé de ton , je n'aime pas SIXT suite a une location en Espagne , mais la je voie que sa continue , a fuir "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par THIERRY - 05 Juin 2023

" Facile à utiliser. D'un seul coup d'œil on voit toutes les possibilités. Par contre, je pense qu'il faudrait s'assurer de la qualité de certains loueurs avant de les afficher. Des commentaires, hors du site d'auto Europe mettaient en garde sur certains et ils apparaissaient dans vos propositions. A voir. Mais sinon, très bien. "

" Très bon accueil de la part de l'agent qui s'est occupé de nous. Je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PASCAL - 29 Mai 2023

" Simple, pratique, efficace, et les prix sont intéressants. En plus, c'est très facile de changer la réservation, l'endroit de prise en charge, et de restitution du véhicule. Je suis très satisfait de cette prestation. "

" Très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 27 Mai 2023

" Très satisfait des prestations "

" Très satisfait des prestations "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par FLAVIEN - 18 Mai 2023

" Toujours aussi pratique. "

" Très bon service, à l'écoute et accueillant, au départ comme au retour. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par MICHEL - 15 Mai 2023

" Ecart trop important entre le voucher et la facture finale (+60%) "

" Écart trop important entre me voucher à 315e et la facture finale à 500e "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 11 Mai 2023

" Meilleure sélection au meilleur rapport qualité-prix. "

" Service rapide et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par JOSEPH - 09 Mai 2023

" Intermédiaire correct, a tenté de résoudre mon problème d'annulation de vol et négocier un avoir ou un remboursement. Visiblement refusé par SIXT qui a su encaisser l'argent et ne pas rendre le service... "

" Très mauvaise expérience . location payée, vol annulé mais six ne met en place aucune solution de type avoir sur une prochaine location comme font les autres (Avis, Europcar, Hertz ). Payez et débrouillez vous si il y un problème de transport indépendant de votre volonté y compris les grèves... Drôle de politique. Le service attendu n'a pas été rendu et j'ai été floué. Qui plus est j'ai relu le contrat et il n'est mentionné nulle part l'annulation du contrat en cas de grève = Transaction difficile a justifier après de la comptabilité du groupe. J'ai recommandé au sein du groupe Resideo (Honeywell ) que SIXT soit mis dans la liste des compagnies a EVITER ABSOLUMENT. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NICE, FR - Commenté par RICHARD - 04 Mai 2023

" L'équipe a été formidable et m'a donné de bons conseils "

" L'équipe a été formidable et m'a donné de bons conseils "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

PARIS, FR - Commenté par EDDY - 03 Mai 2023

" Pas d'écoute ! "

" Pas professionnel Pas commercial, Ne reconnaît pas un client. N'est pas à la hauteur du service attendu. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

BORDEAUX, FR - Commenté par BASTIEN - 30 Avril 2023

" facile et légèrement moins cher qu'en direct, meme avec promo. "

" Très bien : personnel sympa et efficace, véhicule propre et en bon état. Process fluide. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MONTPELLIER, FR - Commenté par CLOTILDE - 27 Avril 2023

" dommage que l'on ne puisse pas commander 2 voitures sous le même compte "

" personnelle très agréable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par DOMINIQUE - 15 Avril 2023

" Site inconnu avant location SUPER Avis pour ce Site : - location moins chère que par les sites des agences en france - suite à un appel pour vérifier sur l'exactitude de ma demande : Accueil téléphonique très agréable et professionnel de la personne Je recommande ce site "

" Très bon accueil - véhicule agréable dans la gamme prévue Petit bémol : après restitution du véhicule à AVIGNON, je devais recevoir un mail pour m'informer de la visite après restitution : j'attends toujours (çà me parait nécessaire pour avoir l'esprit tranquille et savoir qu'il n'y a pas de contestation) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par LAURENT - 14 Avril 2023

" Prestation conforme "

" Personnel disponible malgré arrivée tardive, accueil cordial "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par DENIS - 12 Avril 2023

" Bien passé "

" Bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par CHANTAL - 08 Avril 2023

" Parfait! "

" Super! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par JEAN CLAUDE - 06 Avril 2023

" Aucun problème Je recommande. "

" Bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par NICOLAS - 18 Mars 2023

" JE m'interroge sur le fait de répondre aux sondages car pas de réel résultat derrière autre qu'un mail classique d'excuse ... "

" Points négatifs : Le contrat ne m'a jamais été envoyé par mail comme annoncé ... La voiture sentait le tabac froid alors que les véhicules sont censés être non fumeur ... Points positifs : Personnel très aimable et professionnel "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

TOULOUSE, FR - Commenté par MICKAEL - 15 Mars 2023

" Pas de prise en considération clients "

" Aucun sens client! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

RENNES, FR - Commenté par FREDERIC - 09 Février 2023

" RAS "

" Au retour du vehicule, le loueur a constaté une rayure de 5-10 cm. J'ai été obligé de regler une somme de 636 E. C'est la premiere et la derniere fois que je loue un vehicule chez SIXT "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par EVELINDA - 28 Janvier 2023

" Je souhaiterai récupérer l'argent de cette location soit 544,00€ "

" Je suis arrivé à l'heure pour récupérer le véhicule mais la récupération du véhicule m a été refusé du faite que je n ai pas une année de permis nous avons donc essayé d annulé cette location conclusion 544.00 € de perdu je ne vais pas recommander quoi que ce soit "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par NATHALIE - 12 Janvier 2023

" - La réservation en ligne se fait assez facilement et rapidement - Il semble y avoir eu un souci dans la communication de la commande entre Auto Europe et Sixt : alors que la réservation a été faite auprès d'Auto Europe plusieurs jours avant la date de retrait du véhicule, Sixt en aurait eu connaissance seulement 1h30 avant. Conséquence, en lieu et place d'un véhicule avec une boîte automatique c'est un véhicule avec une boîte manuelle qui a été mis à disposition - La location d'une voiture automatique étant réputée coûter davantage qu'une boîte manuelle, serais-je remboursée de quelque chose (j'ai été débitée de 362,44 euros par Auto Europe, et le tarif sur le contrat Sixt était de 284,86 euros) ? "

" - Sixt aurait reçu ma réservation de la part d'Auto Europe seulement 1h30 avant l'heure prévue du retrait du véhicule, alors que la réservation a été faite 1 semaine avant - La réservation faite auprès d'Auto Europe portait sur une voiture avec boîte automatique, or Sixt n'avait à disposition que des boîtes manuelles : à cause de la réception tardive de ma réservation, pourtant validée par Auto Europe ? - Attention sympathique envers le client avec la remise d'un petit sachet de bonbons lors du retrait du véhicule - Aucun employé présent au comptoir d'accueil à l'heure prévue de restitution de la voiture (12h30), sans avoir eu d'indications au préalable sur l'éventuelle présence d'une boîte à clés (après appel au n° de téléphone présent sur le comptoir, un employé a fini par arriver) - Appel reçu le lendemain de la restitution de la Polo louée pour signaler que la voiture avait bien été trouvée mais pas les clés ... alors que je les ai remises en main propres au comptoir de Sixt "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par FRANCK - 10 Janvier 2023

" Pour des raisons médicales je n'ai pas été en mesure de me rendre à Marseille J'ai essayé de me faire rembourser mes à deux heures prêts, j'ai dépassé les 48h. ayant pris l'assurance ont m'a demandé de présenté un certificat médicale que je n'ai pas obtenu un week-end de fin d'année. Je suis très déçu pas les réponses automatiques des nombreuse personnes qui ont répondu à ma demande. Dois-je continuer à louer mes voitures avec auto Europe? "

" AUCUNE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ANDRE - 07 Janvier 2023

" Comme d'habitude tout est correct !! "

" Mis à part l'absence de personnel et d'information au comptoir SIXT de l'aéroport d'Orly pour informer les clients de se rendre directement au sous-sol pour récupérer le véhicule tout c'est bien passé ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par JOSE - 06 Janvier 2023

" Il faudrait revoir avec vos loueurs que nous clients, ne soyons pas pris pour des vaches à lait "

" Nous avions opter, pour la super cover et arrivée chez sixt pour récupérer le véhicule ils ont commencé à dire que comme le conducteur n'était pas le détenteur de la carte de crédit il fallait une assurance complémentaire donc 108€ supplémentaire je trouve sa honteux car nous avons payer 2fois la même prestation super couverture donc je ne recommanderais certainement pas cette agence car je loue de façon régulière par l'intermédiaire d'auto Europe et la j'ai vraiment je me suis faire avoir de 103 € donc très très déçu "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 7

VALENCE, FR - Commenté par STEVEN - 04 Janvier 2023

" Très bien pour avoir le meilleur prix "

" J'avais demandé une voiture du segment « compacte ». J'ai eu une T-Cross. Cela était handicapant pour rouler avec plusieurs valises plus difficiles à caser. Rien à redire par contre sur la gentillesse et l'amabilité de l'équipe Sixt toujours aussi efficace. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par MURAT - 04 Janvier 2023

" idéal pour comparer les offres "

" très bon accueil mise à disposition efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 04 Janvier 2023

" satisfait "

" il est regrettable de découvrir 30uros de frais aéroport supplémentaires non comptés lors de la réservation. Ce montant n'est pas négligeable. Je n'ai pas souvenir d'avoir eu cette surprise sur les autres loueurs "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par FLORENCE - 29 Décembre 2022

" Autoeuropz est mon site de référence ! Depuis des années "

" Parfait. Personnel compétent et serviable. Voiture en excellent état Très bonne prestation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par CATHERINE - 26 Décembre 2022

" A renouveler "

" Très bon accueil, professionnalisme et véhicule en excellent état. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par OLIVIER - 23 Décembre 2022

" Parfait avec SIXT alors que ma précédente location chez GOLCAR était catastrophique "

" Parfait Il faut vraiment privilégier les vrais loueurs par rapport aux low cost genre Goldcar qui ont des voitures en mauvais états et vous inventent des dégats pour facturer la caution "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par FREDERIC - 21 Décembre 2022

" Réservation sur internet rapide et très bon tarifs. "

" Facturation inexplicable de frais de ravitaillement en carburant alors que j'avais fait le plein du véhicule "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 9

AIX EN PROVENCE, FR - Commenté par DOMINIQUE - 18 Décembre 2022

" Des indications très simples (un petit support papier) pour faciliter la compréhension de démarrage seraient bienvenues en considérant que tout le monde n'est pas forcément habitué à une voiture mode automatique et hybride. "

" Des indications très simples (un petit support papier) pour faciliter la compréhension de démarrage seraient bienvenues en considérant que tout le monde n'est pas forcément habitué à une voiture mode automatique et hybride. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NANTES, FR - Commenté par PHILIPPE - 14 Décembre 2022

" Site très clair et très bonnes prestations "

" Très bonnes prestations "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par PIERRE-PHILIPPE - 08 Décembre 2022

" Tb "

" Ma caution est toujours bloquée 4 jours après la restitution "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

MARSEILLE, FR - Commenté par JULIEN - 07 Décembre 2022

" Au top "

" Au top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BEDDOK - 25 Novembre 2022

" Très bonne prestation et ce n'est pas la première fois. "

" Très bonne expérience avec SIXT Gare Montparnasse. Nous avons été surclassé gratuitement, nous avions réservé une 308 nous avons eu une DS7. C'était top. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par SAMIA - 23 Novembre 2022

" Efficace "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par MICHEL - 21 Novembre 2022

" + "

" tres bon accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par JEAN-PIERRE - 10 Novembre 2022

" rtyuiop "

" dfghjk "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par PATRICK - 09 Novembre 2022

" Très satisfait. "

" Etat du véhicule impeccable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par MAGALINA - 08 Novembre 2022

" Pas d'expérience avec auto europe "

" Accueil satisfaisant - agents très aimables et efficaces "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par ALBERT - 01 Novembre 2022

" Simple et pratique "

" Service un sommaire. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par DANIEL - 01 Novembre 2022

" Bons contacts avec la personne en charge de la location à l'aéroport. Je souhaiterais recevoir la facture correspondant à la prestation. "

" Bons contacts avec la personne en charge de la location à l'aéroport. Je souhaiterais recevoir la facture correspondant à la prestation. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CHRISTIAN - 26 Octobre 2022

" Bien "

" Vente un peu forcée "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par COCO - 23 Octobre 2022

" Mauvaise pour cette fois. Je continue d'attendre les raisons de la non location et le remboursement de mes frais. "

" Je n'ai pas eu le véhicule pour une raison que personne ne m'a communiqué jusqu'à ce jour et les frais de location ne me sont toujours pas remboursés. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

NANTES, FR - Commenté par JEAN CHRISTOPHE - 19 Octobre 2022

" Facile, pratique et compétitif "

" Conforme aux attentes : pro et tarif intéressant "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par PHILIPPE - 19 Octobre 2022

" facile d utilisation et tres bon prix "

" j ai l habitude d utiliser sixt perpignan j ai eu une seule fois un probleme mais dans l ensemble c est correct "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par LUC - 14 Octobre 2022

" ok "

" ok "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par WALDO - 06 Octobre 2022

" Très facile et agréable. Cela fait au moins 20 ans que nous louons des voitures avec AUTO EUROPE, cela se passe toujours très bien. "

" Très bonne expérience. En plus, nous avons été surclassé, nous avons pu rouler en AUDI ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par DOMINIQUE - 02 Octobre 2022

" RAS "

" Très bonne prestation en dehors du coût de l'assurance qui est excessif. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULON, FR - Commenté par ANDRÉ - 28 Septembre 2022

" Bon service "

" Très bien. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PAU, FR - Commenté par JOSÉ - 21 Septembre 2022

" Très satisfait à chaque fois. "

" Personnel très sympathique et professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par ALAIN - 17 Septembre 2022

" Sans problème "

" Agence ouverte après 23h à Nantes, fort utile pour les arrivées tardives des avions "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par GERARD - 11 Septembre 2022

" TRES BIEN "

" TRES BIEN "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 03 Septembre 2022

" Satisfait "

" Personnel très professionnel et très aimable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

BERGERAC, FR - Commenté par EMMANUEL - 29 Août 2022

" Tout ok "

" Tout à été impeccable et modèle de voiture réservée et c'est celle reçue "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NATHALIE - 28 Août 2022

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par NATHALIE - 27 Août 2022

" Un peu décevant: les informations ne sont pas toutes claires (surtout concernant les assurances) et les communications par courriel sont en anglais. "

" L'attente était longue pour récupérer le véhicule. J'ai eu peu d'informations et d'explications. J'ai ressenti de la pression pour acheter une assurance supplémentaire. Aucun employé ne m'a accompagnée pour récupérer le véhicule et faire l'inspection, sous prétexte que cela avait déjà été fait. J'ai pris des photos de marques sur la carrosserie (et heureusement!). Au retour du véhicule, l'employé a noté des marques et je lui ai dit que j'avais pris des photos le 1er jour. Bref, une expérience stressante. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par THIERRY - 24 Août 2022

" Ça va .... "

" L encaissement de la location de 2 véhicules à été faite alors que je n est loué qu un véhicule, cela fait 3 jours que j ai contacté agence et j attend toujours le remboursement .... Mr Bard "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

STRASBOURG, FR - Commenté par SYLVAIN - 15 Août 2022

" La réservation n'a pas été retrouvée tout de suite par Sixt, le prix ne correspondait pas. Finalement le probleme a ete resolu au prix d'une réinitialisation de la procedure d'accueil "

" Accueil agréable au guichet. Voiture en bon état. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par FRANÇOIS CÉSAR - 12 Août 2022

" RAS "

" J'avais déjà loué chez eux, ça se passe toujours bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

RENNES, FR - Commenté par IBRAHIM - 29 Juillet 2022

" Bien passé "

" J'avais demandé un boîte automatique mais le véhicule indisponible. Obligé de prendre une Boîte Manuelle alors que j'i des soucis au genoux gauche. J'aimerais recevoir une ristourne car je sais que ce n'est pas le même prix. Sixt aurait du me proposer une catégorie supérieure pour compenser. Mais je reconnais que le personnel est compétent et suis satisfait de cela Cordialement "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par HELLAL - 26 Juillet 2022

" Seules les assurances contractées avec Auto Europe ne sont pas complètes et il faut toujours payer des suppléments en agence, ce qui au final, donne un tarif plutôt élevé. "

" À la prise du véhicule, comme à la restitution, le personnel est très aimable et fait preuve de compétence. Rien à reprocher ! C'est tellement agréable d'avoir enfin de l'humanité !!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BIARRITZ, FR - Commenté par THIERRY - 20 Juillet 2022

" Surpris par les tarifs élevés "

" Parfait : rapide , efficace et pro "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par CHRISTIAN - 05 Juillet 2022

" Très bonne "

" Très bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PERPIGNAN, FR - Commenté par PHILIPPE - 25 Juin 2022

" Très bien "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par MICHEL - 24 Juin 2022

" Pas de commentaire en dehors d'un partage d'information avec lagence de location très insatisfaisant pour le client dans notre cas "

" Véhicule ne correspondant pas du tout aux critères de sélection initiaux sur AutoEurope: ZQ BMW 5 Hybride (location à l'occasion d'un mariage) indisponible le jour de livraison remplacé par SUV diesel noire puis par DS grise livrée sale (photos faites) "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par NATHALIE - 16 Juin 2022

" Encore un petit effort a faire sur les tarifs ! "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par FABIENNE - 16 Juin 2022

" Voir commentaire Sixt "

" Problème d affichage marketing entre eutoeurope et sixte car ma resa etait une voiture electrique avec seulement 60 km d autonomie et peu visible sur le site. Donc surcout significatif a l arrivée pour une auto thermique et problème de plein : 17 l au 100 km !!! Non reconnu par Sixt "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

NIMES, FR - Commenté par CEDRIC - 15 Juin 2022

" Soooo expensive "

" Soooo expensive "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 12 Juin 2022

" bien "

" pas bienbien "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 5

MARSEILLE, FR - Commenté par JEAN LUC - 10 Juin 2022

" Je souhaite que vous m'indiquiez la raison de cette désorganisation à Sixt Marseille aéroport . "

" A la reception du véhicule impossible d'obtenir une fiche descriptive de son état du fait d'une panne informatique . Plusieurs rayures sur la carrosserie prises en photo .La veille de rendre le véhicule je reçois un mail de sixt m'indiquant que le véhicule est bien enregistré rendu depuis la veille? Le jour de la restitution le bureau m'indique que en effet la voiture est rendue ? "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

CHAMBERY, FR - Commenté par STÉPHANE - 10 Juin 2022

" Dans l'attente de la résolution de mon problème de remboursement. "

" Le jour de prise en charge du véhicule, il n'y avait personne au bureau à l'aéroport de Chambery. La location avait été oubliée. J'ai du téléphoner à leur bureau en ville et attendre qu'une personne amène un véhicule à l'aéroport. Après la restitution, je découvre avec surprise que le prix de la location a été prélevé sur ma carte bleue par Sixt, alors qe j'avais déjà payé sur le site Auto Europe. J'ai fait une réclamation auprès de SIXT, je suis sans nouvelles et dans l'attente du remboursement. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par BRUNO - 05 Juin 2022

" Je n ai pas reçu de facture "

" Je n ai pas reçu de facture "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par ALAIN - 19 Mai 2022

" Retour vehicule tb "

" Attente longue pour accéder au véhicule "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

TOULOUSE, FR - Commenté par JEAN-CLAUDE - 19 Mai 2022

" conforme à la prestation annoncée "

" Dans l'ensemble très bien. C'était long à la prise en charge avec quelques résidus de casse croute sur le siège. Pour le reste sans problème. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

TOULOUSE, FR - Commenté par HELLAL - 19 Mai 2022

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par WILLIAM - 12 Mai 2022

" Claire et précise "

" Excellente expérience. Très bon accueil et surclassement offert. Au top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JEAN - 03 Mai 2022

" trés bonne "

" rien a dire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par KHALID - 29 Avril 2022

" Une très bonne prestations "

" Très bon service "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par CLAUDE - 28 Avril 2022

" Rien à redire ! "

" Très bien. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Hedi ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

NANTES, FR - Commenté par AMY - 28 Avril 2022

" Malheureusement il s'est avéré que le tarif aurait été moins cher si j'avais réservé directement avec Sixt "

" Tout s'est très bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par MARC - 17 Avril 2022

" Beau oup moins bien. En changeant les horaires, nous n'avons pas fait attention, mais les dates de réservation avaient changé. Pas de warning quel les dates avaient changé (on se demande bien pourquoi d'ailleurs) Bref on a payé quasi400 balles pour s'apercevoir en arrivant que notre réservation était pour des dates déjà passées. Sur le bon de réservation qu'on obtient après avoir payé, les dates sont indiquées certes, mais aumiliei d'un fatras de textes et images ... bref l'ergonomie est plutôt lamentable. "

" Très bien accueillis par un personnel sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MELUN, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 17 Avril 2022

" Je ne sais pas ! Vu que à l'agence on nous a fait prendre encore une autre assurance ! "

" Le premier véhicule était dangereux il partait à droite quand au freinage et au redémarrage du véhicule La personne de l'agence en retard et pas agréable surtout quand vous ramener votre véhicule et vous prend pour un imbécile et vous dit mais vous avez pas fait le plein alors que vous avez à peine rouler vu la dangerosité. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

PARIS, FR - Commenté par DAVID - 17 Avril 2022

" Bonne "

" Début: upgrade du véhicule -> bon point Carburant full 8/8 sur papier -> en fait 6/8 une fois sur la route ( je n'ai pas pensé à prendre une photo) ils parlent de geste commercial après restitution finalement rien. Après restitution, Sixt me notifie d'une contravention. Je demande duplicata car je ne trouve pas la référence de la contravention sur le site du gouvernement -> aucun retour mais argent débité sur la carte. Toujours pas de retour même après relance. Bref, je ne reproduirais pas l'expérience... "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 5

TOURS, FR - Commenté par FRANÇOIS - 16 Avril 2022

" Très bonne organisation. "

" Très bon service sur place. En revanche, le système de communication par téléphone est le pire auquel j'ai été confronté. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par DIDIER - 14 Avril 2022

" RAS "

" Seul bémol, je n'ai pas reçu ma facture, ni par mail, ni par courrier "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ALAIN - 14 Avril 2022

" prix un peu élevé "

" equipe sympathique et efficace malgré un peu d'attente "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

MULHOUSE, FR - Commenté par JEAN-MARIE - 13 Avril 2022

" excellente "

" Des dégats n'étaient pas notifiés obligé de réaliser une expertise complémentaire "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

NICE, FR - Commenté par NATHALIE - 13 Avril 2022

" Très bon tarif "

" Offre intéressante sur un surclassement véhicule Hybride "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par BERNARD - 11 Avril 2022

" Parfaite Service très à l'écoute Malheureusement nous aurions dû exiger le contrôle du véhicule lors de la restitution faite de quoi ils ne peuvent pas intervenir "

" Deuxième expérience avec SIXT Ce sont des voleurs Véhicule pris le 29/03/22 à 14 h 20 restitué le 02/04/22 entre 13 h et 13 h 15. L'employée Sixt sur le parking n'a aucun client à ce moment-là mais ne vient pas pour autant vérifier de suite le véhicule. Conclusion le véhicule est noté avec un retour à 14 h 33 quand la demoiselle a pris le temps de s'occuper du véhicule et donc facturation de frais de retour tardif malgré notre mail au service clientèle Sixt à 15 h 07 dès qu'ils nous ont envoyé un email disant que le retour avait été à 14 h 33 et également un appel téléphonique à 16 h 25 à leur service. Notre deuxième expérience date d'il a quelques années. Suite à une location Sixt nous a facturé des frais administratifs pour une soi-disant amende que nous n'avons jamais reçue. Trop facile de se servir sur une carte bancaire dont on a pris l'empreinte. Nous ne voulons plus jamais entendre parler de ce loueur "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ROMARY - 10 Avril 2022

" J'attends de vous le retour de votre service Client car je suis un client fidèle "

" Vehicule livré avec 1h15 d'attente au comptoir. Batterie à 55% . Plus jamais Sixt "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 5

NANTES, FR - Commenté par CHRISTOPHE - 03 Avril 2022

" Ecart de prix entre la réservation et le réel non acceptable. "

" Commande Auto Europe de 111 euros hors frais de sièges auto normalement facturés 3x(8.50+12.5)=63 euros. Surplus demandé par SIXT : 127 ! ( Et quand on voit l'état des sièges auto fournis, c'est une honte!) "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par JEAN-MICHEL - 03 Avril 2022

" Pas de problème avec AUTO EUROPE "

" Mon train arrivait 15 minutes avant la fermeture de l'agence qui a été déplacée. Je suis arrivé 10 min après la fermeture car je ne trouvais pas l'agence. Aucune personne de l'agence a appelé pour me demander où j'étais (lorsque l'on les appelle, on tombe sur une messagerie). Résultat 1 nuit d'hôtel obligatoire avec mes 2 enfants. Eviter sixt si votre train arrive au alentour de l'heure de fermeture. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par ERIC - 30 Mars 2022

" On vient de nous adresser une facture de réparation d un sinistre dont nous ne sommes pas responsables nous avons récupéré cette voiture de nuit sans constat véhicule au demeurant très abîmé et l on nous facture une réparation Nous sommes forts surpris et mécontents "

" Très négatif "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

MELUN, FR - Commenté par DUFLOT - 28 Mars 2022

" Nouveau pour moi et bonne experience "

" Rien a dire, c'est parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

AVIGNON, FR - Commenté par CATHERINE - 25 Mars 2022

" no comment "

" Je n'ai pas reçu la facture finale et lorsque je l'ai demandée à l'agence de Lille lors de ma location suivante il est apparu que l'adresse mail était complètement erronée alors que mon adresse mail n'a jamais changé et que je loue régulièrement chez Sixt. JE n'ai pas été informée lors de la prise en charge des conditions de charge d'un véhicule électrique lors de la restitution "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PARIS, FR - Commenté par STEPHANE - 24 Mars 2022

" Excellente expérience "

" Un réel professionnalisme "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NANTES, FR - Commenté par JEAN-LUC - 22 Mars 2022

" Cela fait plusieurs années que je réserve avec Auto Europe, avec toujours autant de satisfaction. "

" Excellente expérience au volant d'une petite citadine électrique, service sans faille, je ne peux que recommander "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MULHOUSE, FR - Commenté par ROLAND - 21 Mars 2022

" j'ai récupéré le véhicule le soir du 18 mars, j'avais marqué 9 heures ce qui fut une erreur de ma part. Je constate qu'il n'y a pas eu de contrôle car j'avais bien marqué le numéro du vol aller, arrivée à 20h40. J'ai donc payé une journée de trop! "

" Satisfait dans l'ensemble grâce à un véhicule de très bonne facture. Cependant il faudrait contrôler le liquide "lave-glace" qui a fait défaut à la réception, le vent de sable du 19 mars a été une véritable gène. Le personnel au guichet a été très réceptif, j'en garde un bon souvenir. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NANTES, FR - Commenté par ANDRE - 17 Mars 2022

" Parfait et facilite d'utilisation "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LYON, FR - Commenté par JIMMY - 17 Mars 2022

" Top "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

STRASBOURG, FR - Commenté par HÉLÈNE - 17 Mars 2022

" Très bien! "

" Personnel agence très agréable et professionnel. Pour la restitution de la voiture, l'homme chargé de vérifier l'état de la voiture était en pause déjeuner mais n'a pas hésité à la stopper pour nous éviter d'avoir à attendre. C'était très aimable de sa part. Nous étions en avance d'une heure donc, il était effectivement probable de ne trouver personne à ce moment du déjeuner. Merci à lui. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par ARMELLE - 12 Mars 2022

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par JOSE LUIS - 11 Mars 2022

" RIEN POUR LE MOMENT, "

" JE ATTENDS ENCORE LA FACTURE ET LA RESTITUTION DU DEPOR DE 343 IL Y AVAIT UNE DISCORDANCE DE QUELQUES 20 EUR APROPOSE DE LA QUANTITE DEJA PAYE. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

NICE, FR - Commenté par RITA - 08 Mars 2022

" I had to pay Again for the assurance ! Auto europe promised to refund ma but still waiting for the money "

" I had to pay Again for the assurance ! Auto europe promised to refund ma but still waiting for the money "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PARIS, FR - Commenté par ANTONIO - 07 Mars 2022

" Confirme une deuxième fois mon insatisfaction "

" Relation client mediocre "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

PARIS, FR - Commenté par DANIEL - 07 Mars 2022

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par STEPHANE - 03 Mars 2022

" Auto Europe ont était remarquable, suite à l'incident rencontrer lors du chek un chez sixt "

" Aucune explication concernant l'utilisation du véhicule électrique. Très exigeant pour l'enregistrement. Pourtant client chez eux. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

BORDEAUX, FR - Commenté par DAVID - 02 Mars 2022

" Ras "

" Personnel de Sixt très pro et aimable. Le conseiller s'est déplacé jusqu'à parking pour nous montrer le Fonctionnement du véhicule électrique prêté. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LYON, FR - Commenté par CYRIL - 01 Mars 2022

" Facile et rapide. "

" Bonjour, le reçu pour le retour du véhicule est en anglais. L'agence est injoignable avec un numéro surtaxé. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 10

NICE, FR - Commenté par BERNARD - 24 Février 2022

" SERVICE IMPECCABLE "

" SERVICE SERIEUX AUCUN PROBLEME "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MARSEILLE, FR - Commenté par PATRICK - 23 Février 2022

" Un désastre. "

" Relation avec Autoeurope complètement pourrie. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par UBIRATAN - 23 Février 2022

" Parfait "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VALENCE, FR - Commenté par ERIC - 22 Février 2022

" très bien "

" très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PARIS, FR - Commenté par NICOLAS - 16 Février 2022

" Service client injoignable... merci de m'indiquer la procédure à suivre pour me faire rembourser ou obtenir un avoir sur cette location que je n'ai pas réalisée. Merci pour votre aide cdlt "

" je me suis volé mes papiers. Je suis donc arrivé au comptoir avec une copie de mon permis et mon dépôt de plainte pour vol. Malgré que je sois inscrit dans la base de données de SIXT (client régulier), impossible de louer la voiture (procédure interne SIXT) très désagréable comme surprise mais impossible alors de vous joindre. Possible de se faire rembourser? Merci pour votre retour Cdlt "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10