DRIVE AND GO PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

PORTO, PT - Commenté par DORINDA - 22 Février 2023

" Très bien "

" J'ai toujours loué chez Drive AND GO jamais de soucis. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Janvier 2023

" super "

" éfficace et sympathique. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 09 Décembre 2022

" je n'ai pas grand chose a dire de Auto Europe ma fidélité depuis plus de 10 ans parle d'elle même. Sur le site, Une interface agréable et simple d'utilisation, des prix compétitifs et une équipe toujours à l'écoute en cas de nécessité. je pense rester client encore bien longtemps. "

" Un accueil agréable et efficace. le véhicule était parfaitement propre, et remis très rapidement. un seul bémol, (le dispositif de détection Via Verde était manquant). le retour du véhicule a également été fait très rapidement. merci Drive & Go je recommanderais fortement votre enseigne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 04 Novembre 2022

" Il est facile de réserver, malheureusement les voitures sont de plus en plus chère "

" Nous avons été généralement satisfait, sauf que la voiture n'était pas prête nous avons perdu du temps "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 13 Août 2022

" J'ai toujours utilisé AUTO EUROPE. Je n'ai jamais rencontré de problème. Compagnie très sérieuse. "

" Personnel très accueillant. La voiture était en parfait état. Aucun problème "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par BERTRAND - 19 Juillet 2022

" Difficile à trouver "

" Voiture peu puissante Fiât punto "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par JORGE - 05 Juillet 2022

" Tous c'est bien déroulé mise à part le refus de vouloir me donner la voiture parce que je ne ne voulais pas que les coordonnés de la carte visa soient noté de façons si explicite dans leurs dossiers. "

" Il y a un sursis avec leur politique de carte de crédit. C'est que l'autorisation automatique de la garantie de cautions ne suffit pas. Ils ont carrément voulu la carte et copier le numéro + date d'expiration + la signature personnels ce qui est illégale. Donc ils ont la main mise de la carte de crédit tout le long de sa validité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 01 Juillet 2022

" très satisfaits "

" la concession est située très proche de l'aéroport de Porto,facile à joindre à pieds même avec valises,très bon accueil ,véhicule très récent à un prix très compétitif,formalités un peu longues (informatique fluctuante) réservation par internet très pratique depuis la france "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 07 Juin 2022

" Appeler auto Europe pour signaler la non restitution de la caution :réponse,il faut attendre "

" La caution toujours pas restituée, "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 29 Mars 2022

" Correct. "

" Veículo mauvaise qualité. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

PORTO, PT - Commenté par JACQUES - 23 Mars 2022

" Action très limitée dans le litige avec Drive&Go "

" Impossibilité de rembourser le dépôt de garantie à cause d'un problème sur terminal. promesse d'envoi mail jamais reçu. Promesse de virer les 1615 suite à l'envoi de mon RIB le 17/02/22. Le 23 mars après de multiples relances mon compte n'est toujours pas crédité malgré l'aide très limitée d'Auto-europe. Cela ressemble à une ARNAQUE ... à confirmer. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GEORGINO - 17 Mars 2022

" Pratique "

" Sérieux "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 17 Mars 2022

" Très bien comme d'habitude. Merci "

" Défaut des papiers du véhicule, Sur le bon , l'agent indique que le réservoir est plein alors qu'il est vide et j'en passe . Attention, vérifiez bien la voiture avant ..je suis très déçu.! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par AMARO - 15 Mars 2022

" petite augmentation des prix "

" rapide efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO JOSE - 10 Mars 2022

" Bien "

" Merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 01 Mars 2022

" Pas de soucis "

" les pneus du véhicule trop usées "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 09 Février 2022

" Bien "

" On loue souvent dans cette agence et ça se passe bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN - 09 Février 2022

" RAS "

" RAS "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par COELHO JORGE - 19 Janvier 2022

" . "

" . "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par EZEQUIEL - 19 Janvier 2022

" Ecilant "

" Ecilant "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par LUCIA - 09 Janvier 2022

" ras "

" véhicule en très mauvais état à l'intérieur comme à l'extérieur "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MARIA - 08 Janvier 2022

" .. "

" .. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 30 Décembre 2021

" Pas de commentaires. .tout a été parfait . "

" Ras tout est ok "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARGARIDA - 15 Décembre 2021

" Rien à dire sur votre site .. "

" Je tiens à signaler que lors de ma réservation ,il était prévu voiture avec le plein ..c était pas le cas réservoir vide le voyant de la réserve clignotait. Ayant pris la route avec les passages de scouts ..il est conseillé de passer au bureau de tabac pour le paiement de ses passages ..lorsque j'ai voulu payer il m'a été annoncé une dette de 15€ En sachant que le maximum que j ai consommé était de 5 passages à 0,15 €. Hors tva ..je peux même donner les jours et heures de mes passages .. Lors quej'en ai fait part à l'accueil de l agence ..il mon dit que c'était pas leur problème et si pas de paiement il me facturerai les amendes .. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 09 Décembre 2021

" autoeurope pas de soucis mais drive and go plus jamais ! "

" j'avais ma carte bleue avec laquelle j'ai payé, mais qui n'était pas au nom du conducteur (mon mari) ils m'ont dit pas possible de louer comme cela ... sauf si vous prenez notre assurance !!! 87€ alors que a voiture m'a couté 56€. Chantage, je n'ai eu le choix....vraiment une arnarque ! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 21 Novembre 2021

" Ça s'est bien passé mais l'assurance de l'agence hors de prix, plus chère que la location , c'est inadmissible "

" Ça fait des années qu'on loue chez eux mais ils font pas de cadeau surtout au niveau de l'assurance , trop cher "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 15 Novembre 2021

" Je passe souvent par auto Europe pas de problème concernant la recherche voiture "

" Voiture non entretenue,manque d huile/pas de numéro de téléphone pour les trouver. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par LAURENCE - 14 Novembre 2021

" Choix complet et rapide mais faudrait que auto Europe s'assure que les voitures alors que ce ne sont pas les 1er prix soient louables. "

" Cela fait 2 fois que je réserve chez eux. La 1ère fois la voiture était tout à fait correcte. La ma voiture était vieille et endommagée. Dommage. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par ENZO - 08 Novembre 2021

" il serait temps de choisir convenable vos prestataires, je vous ai appelé pour vous faire part de mon problème...mon vol était en retard on a donc refusé de me remettre mon véhicule, votre réponse a été "on ne peux rien faire pour vous" que je me souvienne c'est vous qui avez reçu mon règlement. "

" Une vrai arnaque, je n'ai pas pu récupérer de véhicule car mon vol avez du retard, j'ai donc payé une location pour rester à pied, aucune compréhension... j'appelle cela du vol "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ CARLOS - 07 Novembre 2021

" Ras "

" Les infos envoyés par mail ne correspondent pas quand on est devant le balcon, par exemple l assurance "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FUNCHAL, PT - Commenté par OLIVIER - 04 Novembre 2021

" J'avais précisé dans le moteur de recherche d'Autoeurope que je ne voulais qu'une agence de location directement sur l'aéroport. Or, l'agence de location se trouvait à 2km de l'aéroport. A notre arrivé, nous étions obligé d'attendre 50 minutes avant d'être cherché avec un minibus qui nous a conduit à l'agence où nous avons pu récupérer le véhicule de location. Ceci n'est pas acceptable. De même, nous avons du prévoir un délai de sécurité supplémentaire pour la restitution du véhicule. Nous avons ainsi perdu inutilement 2h. Il faut qu'autoeurope corrige cette erreur dans ses donnés. "

" Localisation non conforme à la demande. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par PAULO JORGE - 28 Octobre 2021

" Toujours bien "

" Decevant "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 2

LISBON, PT - Commenté par MARIA DE FATIMA - 14 Octobre 2021

" ça c'est toujours bien passé "

" très content "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 08 Octobre 2021

" Rien à dire "

" Aucune "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par ALICE - 22 Septembre 2021

" Mon interlocuteur m'a laissée débrouiller alors que j'avais une location pour 3 jours "

" j'ai perdue le droit à ma location pour 30mn de retard c'était la première et la dernière fois .j'ai due aller louer à une autre agence ça vous gâche le week-end "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par ALCINO - 18 Septembre 2021

" Ça fait plus de 10 ans que je réserve sur auto europe et je n'ai jamais eu de soucis. Je recommande souvent. "

" Actuellement dispose de très peu de véhicules et aucun diesel. J'ai eu une Fiat punto de 73000 km avec des rayures de partout au lieu d'une Peugeot 208 (presque neuve les 3 fois précédentes). "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par JOSE JORGE - 13 Septembre 2021

" Jamais de problèmes Reservation sans erreurs et toujours aussi faciles "

" En tant que client de long date de Drive and Go je ne peux que saluer leur efficacité "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JULIANA - 09 Septembre 2021

" Pas assez d'informations avant la réservation sur la location comme dans ce cas là le fait qu'il ne prenne que les cartes de crédit pour la caution "

" Être obligé de prendre l'assurance parce que je n'avais pas de carte de crédit alors que jusqu'à maintenant dans toutes les sociétés de location je n'ai eu aucun souci pour faire une empreintes bancaire avec ma visa. Je trouve que c'est une façon de raqueter de l'argent. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par DINIS - 02 Septembre 2021

" tres bien "

" bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par AFONSO - 01 Septembre 2021

" Vraiment déçu, ! "

" DRIVE AND GO, n'as pas de véhicule de disponible, le hangar et vide, et apres 4 heures d'attentes et un enfant de 3 ans dans les bras, enfin il me trouve un véhicule de tipe fiat tipo et mon contrat était d'avoir une Mercedes classe B ou similaire a 2700€ pour 3 semaine "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 2

FARO, PT - Commenté par YANNY - 17 Août 2021

" Solution trouvée avec AE Communication impeccable et efficace. Je remercie Nelson pour l'aide apportée "

" Annulation de notre réservation par Drive and go. Agence injoignable et aucune solution trouvée avec eux. Communication lamentable et obligation de trouver une solution d'urgence sur place. Je ne suis pas du tout satisfaite et ne recommanderait pas l'enseigne. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 14 Août 2021

" Aucun "

" Aucun "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ADELIO - 08 Août 2021

" moyennement satisfait !! "

" pas de voiture avec drive and go, nous avons dû aller à une autre agence , perte de temps !!!! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 23 Juillet 2021

" Cf ci-dessus "

" Tres mécontent de l'attitude de l"équipe qui m'a facturé 45 e de penalité pour avoir recuperer le véhicule à 20h30 au lieu de 20h Il n'etait pas du tout obligatoire de me taxer de cette somme. Je viens régulièrement à Porto mais je ne prendrai plus de voiture chez vous + je suis chez d'entreprise et je demanderai à tous mes salaries de ne plus vous solliciter. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par MARCO - 20 Juillet 2021

" J'ai pas pu avoir ma location et j'ai été prélever mais pas été rembourser merci "

" Nul car pas pu avoir ma location et en plus j'ai été prélever "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MARIE - 17 Juillet 2021

" Aucun problème avec Auto Europe mais à l'avenir je serai attentive aux agences avec lesquelles vous travaillez. "

" Véhicule pas cher au début et ils se rattrapent au retour en trouvant des rayures ou autres choses afin de faire payer un maximum aux clients en se cachant derrière la procédure. Au mois de mai j'ai payé 153€ pour une jante rayée que je n'avais pas vu au départ et au mois de juillet 184€ pour une serrure forcée alors que je n'ai utilisé que la clé sachant que les impacts ne sont jamais réparés tellement les voitures sont dans un triste état. Equipe antipathique, sans aucune empathie. Agence malhonnête. Je pars fréquemment au Portugal mais plus jamais je ne reprendrai cette agence. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

FARO, PT - Commenté par JEAN-LUC - 13 Juillet 2021

" suite à voyants allumés au tableau de bord, n'ayant aucune notice du véhicule, il m'a fallu revenir en cours de séjour chez le loueur. il m'a changé de véhicule immédiatement. le N° de téléphone de l'agence devrait être indiqué systématiquement. Le N° du serveur informatique international, pas de langue française, n'est pas utilisable. Autre manque : un plan du secteur ou de la ville devrait être fourni par le loueur : difficile, étant amené par navette dans une zone éloignée de l'aéroport et dans un pays que l'on découvre de se retrouver pour rejoindre son lieu de résidence. "

" voir plus bas "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par MARÇAL - 11 Juillet 2021

" Ce serait bien si vous servez d'intermédiaire également entre nous et Drive & Go pour nous aider à trouver un terrain d'entente, résoudre la situation facilement et rapidement "

" Une agence malhonnête ! Des escrocs ! Le véhicule nous a été donné en étant sale (intérieur et surtout extérieur). J'ai tout de même accepté le véhicule car il n'en avait pas d'autres à me proposer à ce tarif. Cependant, lors de la restitution, Drive&Go Porto m'a réclamé 399€ concernant un petit éclat sur le pare brise. Celui-ci n'était pas visible lors de la prise du véhicule... J'étais très mécontent et j'ai trouvé cela étrange car le réceptionnaire s'est directement dirigé vers l'éclat du pare brise lorsque j'ai rendu le véhicule. Il n'a pas même contrôlé le reste de la voiture. J'ai eu le sentiment que c'était préparé d'avance et que je me suis fais avoir. J'ai fais très attention à la voiture lors du voyage. J'ai voulu prouver ma bonne foie mais le réceptionnaire n'a rien voulu entendre, ce qui m'a encore plus prouvé sa malhonnêteté. Ayant l'avion qui m'attendait et la caution en la possession de Drive&Go, je n'ai pas eu le choix que de payer... Ce sont des voleurs! Ne louez pas chez eux! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par ABEL - 30 Juin 2021

" Personnel très professionnel et un excellent accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par LAETITIA - 24 Juin 2021

" Insatisfaite de plus lorsque je vous appel on me dit de payer la taxe de 45€ pour la rest Avant 8h "

" Vous avez vendu une location avec des fausses informations Drive and Go s'appelle Surprice et ne ce trouve pas dans le terminal depuis plus un an . Il est inadmissible car il vous ont déjà informé à plusieurs reprise de ce changement. Imaginer un peu le désagrément quand vous arriver et que même pas le non de la navette est indiquer et que heure de la restitution vous n'avez pas compter les 6. Km "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 24 Juin 2021

" Pas de commentaire "

" Le loueur nous a proposé une voiture surclassée, mais les 2 pneus avant étaient lisses. Sur l'autoroute pour restitué le véhicule le pneu avant gauche a éclaté, heureusement nous ne roulions pas trop vite. Nous pensons fortement que ce loueur compte sur les clients pour payer l'entretien des véhicules. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par PAULO JOSÉ - 24 Juin 2021

" Pas de problème avec auto Europe "

" Depuis 10 ans que je loué chez Drive And Go plus jamais chez Drive And Go le voiture ils ne sont pas en bonne état le vendredi 18.06.21 je monte a Porto depuis chez-moi 152km pour changer de voiture une honte chez Drive Go. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par EDIT - 23 Juin 2021

" Je loue régulièrement chez vous chez différents loueurs mais celui ci plus jamais !!!! Du personnel infect qui vous escroc et n'ose même pas vous regarder dans les yeux "

" Des escrocs !!!! Ils m'ont donner une voiture de 74000km avec des bosses et des rayures sur tout le tour de caisse , le pare chocs AR rayé de partout il était bien signalé mais au retour ils prétendent qu'une rayure y était pas et il me colle 200€ de sinistre !!! Des Voleurs à fuir !!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par DIAMANTINO - 20 Juin 2021

" Depuis des années et jamais déçu "

" Pour moi un des meilleurs équipe très sympa J'ai déjà eté voir chez les concurrents, mais pas le même service ont vous donne les clés et démerdés vous !!! Avec drive go j'ai toujours quelqu'un prêt à m'aider à comprendre car changer de voiture c'est par fois difficile ! Mais ils sont là et c'est rassurant. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 18 Juin 2021

" Très bien ..Super ! "

" Bien , ! "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par PASCAL - 14 Juin 2021

" je vous ai contacté pour me plaindre, lorsque j'étais dans la difficulté de trouver le loueur. Il a fallu que je rapelle 3 fois du portugal pour que vous identifiez l'erreur et le pb de ma voiture louée a lisbonne et non Faro et ensuite faire les modifications. a aucun moment la personne ne m'a dit que la loc n'était pas à l'aéroport mais au shuttle, quasiment en suggérant que je m'étais tropmé. bref en tout cas le sous loueur opérant pour drive & go. ce loueur a été tout a fait correct et performant. "

" Bonjour client Auto Europe depuis 6/7 ans Et sans jamais aucun pb plutôt assez satisfait Je demande des réparations sur le préjudice subit le 31 Mai 2021. Primo la réservation stipulait à l'aéroport (pas de shuttle) vous pouvez regarder dans mon historique je prends toujours à l'aéroport j'ai du parcourir tout l'aéroport et aller au parking P4 des shuttle Deuxio le loueur était drive 4 U sur mon voucher inconnu au guichet, apres 15 de question il s'avere que c'est un ste qui se nomme International cars et qui utilise une navette d'un aute nom. avec le chauffeur ma réservation n'était pas connu je vais à leur guichet avec le shuttle et a force de vous appeler il s'avére que ma voiture était réservée à Lisbonne !!!! bref quelqu'un de auto europe fait le changement et apres 2:30 j'ai pu partir. questions: est ce normal ? que faite vous pour réparer mon préjudice ? si je n'avais pas étét client fidéle auto europe et satisfait , mon histoire serait déjà sur les réseaux sociaux. salutations j'attends votre réponse P Angée "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 3

FARO, PT - Commenté par PIERRE - 07 Juin 2021

" TRES BIEN.JE RECOMMANDE "

" TRES CORRECT "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 05 Juin 2021

" De puis de nombreuse année je suis client chez auto Europe, J' ai toujours été satisfais de leur service, continuer comme ça mais surveillez mieux les compagnies avec les quelle vous travaillez. "

" Suite à un retard de mon vol sur Transavia (n°J98S6Z) et du passage au poste de police en raison du covid 19 nous avons eu entre 2 heure et 2 heure 30 de retard. Apres avoir attendu la navette une bonne demi heur j'ai téléphoner à DRIVE AND GO pour leur demander quand il contait passer me chercher il mon répondu que je n'avais plus de véhicule car j'avais du retard sans me laisser espoir d'avoir un véhicule de remplacement. j'ai été obliger de louer un autre véhicule dans une autre Compagnie qui ma couter 463 € QUI VA ME REMBOURSSER le véhicule que j'ai louer et que je n'ai pas eu ? "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MAURICIO - 03 Juin 2021

" Ok comme à l'habitude mais faire attention avec qui vous travaillez... "

" A l'arrivée, accueil par un jeune peu sympathique et directif. Une seule voiture de dispo d'après lui et c'est à prendre ou à laisser... (fiât Pinto et j'ai demandé à avoir n'importe quelle autre voiture sauf une Fiat) il transmet mon dossier à son collègue et on me fait attendre gentiment pour que je change d'avis... entre temps je le vois proceder avec d'autres clients et leur lancent une flopée de mensonges afin qu'ils souscrivent une assurance alors qu'ils en avaient déjà pris une lors de la réservation, honteux mais ça marche... Après 15mn on me dit qu'il a une Ford fiesta, elle est amenée complètement mouillée, difficile de faire un correct état de la carrosserie dans ces conditions (technique connue pour que le client ne voit pas toutes les bosses et rayures)... malgré tout nous réalisons le tour du véhicule et notons bon nombre de bosse, rayures, etc. En fait le véhicule était criblé de bosses et rayures. Ce qui est étonnant est que le loueur connaît parfaitement l'état du véhicule, pourquoi ne remplit il pas le document avec ttes les anomalies ? Il y a une volonté manifeste de gruger le client en omettant certains défauts afin qu'ils soient facturés par la suite. Le véhicule en question est immatriculé : 56 UU 48. je vous laisse vérifier l'état du véhicule par vous même. J'ai roulé 15/km et me suis arrêté, le véhicule était alors sec et j'ai rapidement constaté qu'il y avait d'autres poques mais non répertoriés dans le relevé d'etat du véhicule vu qu'il était mouillé... compte tenu qu'il n'y avait pas un élément du véhicule qui n'était pas concerné par des rayures, bosses' etc, je ne me suis pas inquiété. A la restitution de celui, ci, c'est une autre personne qui m'accueille et qui rapidement me dit que le pare choc a frotté et qu'il va regarder le coût de remplacement, qu'il y a une bosse également, etc... et qu'il va falloir payer... Comme vous l'avez compris, ces poques étaient déjà sur le véhicule mais non répertorié et, j'avoue peu visible car véhicule mouillé. Il a fallu plusieurs minutes d'échange musclés pour que le réceptionniste passe la main à l'autre personne qui était là et qui lui n'a pas insisté et laissé tomber. Il a essayé et cela doit marcher sur bon nombre de clients. Vouloir récupérer de l'argent pour compenser les pertes liées à la pandémie est honteux, c'est pratique s'apparente à de l'escroquerie. Je suis client depuis de nombreuses années chez drive ans go mais c'est fini et je vais le faire connaître ces pratiques. Cordialement "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 02 Juin 2021

" Sans problème aucun "

" État véhicule à améliorer (propreté, rayures, bosse ....) On est angoissé de perdre la caution car la carrosserie état très abîmé des le départ On aurait pu oublier de ne pas avoir tout noté dans le compte rendu de départ "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par MARIA - 02 Juin 2021

" Aucun "

" Leur lecteur de carte n acceptait pas ma carte de credit premier ! En appelant ma banque pour les informer de ce problème celle ci me disait qu il n y avait aucun problème avec carte et mon plafond etait de 7000 euros Par conséquent j ai dû prendre une assurance complémentaire or que ma carte prenait en charge les assurances et blocage se la frangise Alors soit leur terminal était bloqué sur la carte premier afin que l on prenne leur assurance ou autre En tout cas lorsque j ai rendu le véhicule j ai présenté la même carte pour payer les payages et celle ci a fonctionné Va comprendre ... Ou bien il "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par DIDIER - 01 Juin 2021

" c'est la première fois que j'ai une très mauvaise expérience. Vous devriez ABSOLUMENT spécifier lors de la réservation que les bureaux ne sont pas à l'aéroport, et qu'il faut prendre une navette (que nous avons du chercher, car en plus personne ne répond au téléphone) Pas satisfait du tout pour cette fois "

" 1: j'avais demandé une réservation sur le site de l'aéroport : nous avons du prendre une navette pour nous rendre aux bureaux. Ensuite, le personnel sur place est totalement incompétent. Nous avons perdu 1 heure pour récupérer la voiture : AGENCE A EVITER ABSOLUMENT "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 17 Mai 2021

" C'est toujours très facile de réserver et d'avoir une écoute "

" Nous avons eu un problème avec la franchise qui était de 1515€ et notre plafond était de 1500€ ils n'ont pas voulu accepter notre carte, alors que ça fait des années que l'on va chez eux, tout ça pour qu'on prenne une assurance chez eux de 100€. J'ai pu réglé le problème en demandant à ma banque d'augmenter mon plafond. Ça m'a déçu, qu'ils ne fassent pas la part des choses. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 11 Mai 2021

" Toujours au top "

" Je recommande. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par AMARO - 04 Mai 2021

" très bien comme d'habitude "

" Voiture très veille rayée par tout et plus petite par rapport a la voiture commandé, a la restitution ils ont vu de dégâts imaginaires!!!!! expérience horrible, plus jamais drive en go. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 21 Avril 2021

" Bonne experience "

" Véhicule livré avec 2 pneus avant très usés. Pas de climatisation qui ne fonctionne pas. Pas de service de Navette de l'aéroport à la concession. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

MADEIRA, PT - Commenté par KARIM - 11 Avril 2021

" Bof... "

" Pas très bonne. Aucune indication pour récupérer la voiture.Pas de Des à l'aéroport. J'ai appelé Auto-Europe ..pas de réponse.J'ai appelé "Drive and Go" qui me dis qu'une navette va venir nous chercher...longue attente et stress.. "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par BÉATRICE - 09 Avril 2021

" Parfait "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 30 Mars 2021

" La réservation en ligne efficace et sans surprises. "

" L'équipe est efficace et à l'écoute des remarques qui leur sont faites. Sur cette location, rien à redire, prise en charge bien organisée et de même lors de la restitution du véhicule. Rien à redire. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 26 Mars 2021

" trés clair "

" rapide "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par THIERY - 16 Mars 2021

" Nul "

" Service par téléphone indésirables nul "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 10 Février 2021

" DEPUIS 5 ANS TRES BIEN "

" TRES BIEN "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par RACHEL - 19 Janvier 2021

" Malgré que tout se soit à peu près bien passé jusqu'à ce mauvais essai je ne prendrai plus de réservation de voiture avec ce site "

" Pas eu de voiture car ma carte n'était pas à leur convenance et malgré la présentation de deux cartes de crédits dont une de débit pas moyen d'avoir une voiture sauf avec un surcoût de 300%.... donc j'ai préféré prendre un taxi!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par CARLOS MANUEL - 06 Janvier 2021

" RAS "

" Ils ont mis plus de 2h pour venir nous chercher à l'aéroport de Lisbonne. Nous les avons appelés plusieurs fois, ils ne nous répondaient pas !!! Le chauffeur ne sait pas excuser pour le retard... Ils nous ont prélevés une caution de 1515€ que nous n'avons toujours pas reçu et ce depuis 4 jours. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 10 Décembre 2020

" Alles klar "

" Alles klar "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 01 Décembre 2020

" Toujours satisfait "

" Satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Novembre 2020

" Vous travaillez avec trop d'entreprises qui ne respecte pas vous clients. "

" Parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN - 10 Novembre 2020

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALBERTO CARLOS - 08 Novembre 2020

" Voir message précédent. Voiture remise avec une carrosserie déplorable. Réponse du loueur : elle n'a que 8000km. Pas d'info sur le telepeage. J'ai dû payer le maxi sur mon trajet. Franchise hors de prix pour pousser les gens à prendre l'assurance ... ce que j'ai fait. "

" Accueil froid. Remise d'une voiture catégorie inférieur car j'avais demandé une 308 pas une Ford ou une Opel. Vous appâtez les clients avec des annonces de belles voitures, et la réalité est tout autre. "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 07 Novembre 2020

" Toujours efficace "

" Très bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JUSTINO MANUEL - 02 Novembre 2020

" XXXXXXXX "

" XXXXXXXXXX "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 31 Octobre 2020

" Rien a dire j'ai été content avec cette compagnie "

" Impeccable rien à redire pour l expérience drive and go "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DAVID - 29 Octobre 2020

" Auto Europe son excelent "

" Vous prenez une voiture sans assurance et le personnel vous disent que vous ne pouvez pas avec votre carte et pour que sa passe ils vous disent que vous êtes obligé de prendre l assurance donc au total vous payez la réservation plus une assurance cela m'a coûter 118 euro en plus "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par BENOIT - 27 Octobre 2020

" Sav inexistant en cas de problème à 19h30 "

" Personne très désagréable qui n'a pas su voulu nous écouter et on s'est retrouvé à l'aéroport sans personne pour venir nous chercher, pour discuter sur le supposé problème de cb et sans voiture de location. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par BASILE - 26 Octobre 2020

" Je n'ai rien contre Auto Europe. "

" 200 euros volés sur la restitution du véhicule par le loueur, pour une bosse qui existait déja. Plus jamais chez drive and go. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par MARIE LAURE - 26 Octobre 2020

" aucun souci "

" aucun souci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CARRETE - 23 Octobre 2020

" Toujours au top "

" Toujours au top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 23 Octobre 2020

" R A S "

" problème avec le véhicule le tableau de bord s éteint pas de GPS en Français "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 23 Octobre 2020

" Jusqu'à ce jour pas de problème. "

" Satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 16 Octobre 2020

" Bonjour, Tout était parfait. Juste un petit détail : J'ai rendu la voiture un jour plutôt, comment faire pour obtenir le remboursement ? "

" Très bon service. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DINA - 02 Octobre 2020

" Satisfaite "

" Bonne expérience "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 01 Octobre 2020

" Bonne "

" Impecavel como sempre "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 24 Septembre 2020

" * * * * * "

" Sempre no topo "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DE CARVALHO LOPES - 16 Septembre 2020

" Très bien "

" Satisfaite "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 15 Août 2020

" Simples d'utilisation et proposition de prix compétitifs . "

" Sympathie et professionnalisme de l'équipe. Véhicule neuf avec 75 kms au compteur. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GILBERTO - 08 Août 2020

" Rien à dire,à Part que Du bien..... TRÈS SATISFAIT "

" Très sérieux et un service impeccable Je suis très satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL PINHO - 05 Août 2020

" J'utilise Auto Europe pour les locations de véhicules depuis plus de 15 ans principalement en Europe. Le service est efficace et très réactif à tous points de vue : - non conformités identifiées corrigées - remboursements suite à annulations - conseils et suivi de la qualité et de l'efficacité des partenaires "

" Efficacité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette agence. Disponibles et à l'écoute des besoins avec des conseils avisés. A la lecture de certains commentaires principalement sur le "pinaillage" lors du retour des véhicules : comme pour toutes les locations, il faut s'assurer d'un état rigoureux du véhicule avant la prise en charge et ne pas hésiter à compléter le constat et même à prendre des photos en traçabilité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par VITOR MANUEL - 28 Juillet 2020

" jusqu'à cet incident vous aviez ma confiance.. mais la,je suis déçu et je songerais a tester d'autre plateforme de location.. "

" vu les circonstance actuel avec le très peu de clientèle, ce loueur a profité pour me facturé des frais de dédommagement, de 214 euros , après avoir constaté au 2ème passage une légère rayure sur portière arrière coté conducteur. cher le coup de polissage. j'ai été plus d'une fois client chez ce loueur , mais la il a perdu ma confiance et mon estime.. je veillerais dans le futur a ne plus prendre de location chez ce loueur.. et je le communiquerais autour de moi a tous mes amis proches "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 23 Juillet 2020

" Toujours au top "

" Très sympas.... "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par CARLOS MANUEL - 23 Juillet 2020

" Manque de suivi systématique à l'arrivée à l'aéroport j'ai du appeler pour savoir comment recuperer la location il manque des informations d'orientation Bonne journée "

" Bonjour, je n'ai pas eu le véhicule réservé sur internet il m'a été proposé une gamme supérieur et j'ai réglé une somme pour l'assurance bénéfice la location m'a coûté trois fois le prix initial A l'arrivée à l'aéroport j'ai attendu 1h30 qu'une navette vienne me chercher j'ai dû vous appeler ainsi que la location pour comprendre ce retard Bonne journée "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 07 Juillet 2020

" 100% Satisfeito "

" Contente "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par COSMAS - 24 Juin 2020

" Toujours bien servi "

" Très bon service,dommage que le véhicule soit d'une petite cylindrée car sur une montée de 120kmh on passe 95kmh pieds aux planchers "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 11 Avril 2020

" mon voyage a était annulé cause covid-19 voir pour le remboursement. ? "

" idem "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par EZEQUIEL - 23 Mars 2020

" 10 sur 10 "

" san comanter "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par FATIMA - 18 Mars 2020

" bien "

" bien "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ARTUR - 18 Mars 2020

" R A S "

" R A S "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Mars 2020

" Toujours impeccable comme d'habitude. "

" Personnel sympa. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 11 Mars 2020

" Nous utilisons souvent vos services sans souci "

" A la restitution du véhicule, le salarié a prétendu qu'il y avait un accroc, ce qui n'était pas le cas (photos à l'appui) Il nous a obligé à payer 214 euros, alors qu'il n'y aura aucune réparation de faite sur le véhicule. C'est du vol manifeste Pour information j'ai l'intention de porter plainte. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MARIE - 08 Mars 2020

" site très facile "

" j'ai déjà eu des problèmes avec eux, mais cette fois tous c'est bien passé "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 06 Mars 2020

" Très bien....je suis une habituee! "

" Cela fait plusieurs fois que je réserve chez DRIVE AND GO et. J ai toujours été contente...la seule chose qui pourrait être améliorée ce serait d avoir un guichet dédié à la restitution du véhicule car on est souvent pressé...quand on a un avion à prendre!!! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par EMMANUELLE - 01 Mars 2020

" Nous avons dû payer 200 € à la restitution car le loueur a inventé un impact sur la voiture. Drive and Go est à fuir !! "

" Drive and Go est une entreprise de location low-cost qui se rémunère en arnaquant ses clients. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM FERNANDO - 01 Mars 2020

" Pas de soucis... "

" Personnels sympathiques "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PAULO JOSÉ - 20 Février 2020

" Je pense que auto Europe devrait être plus exigeant avec les agences de location "

" Très mauvaise expérience. On me fait payer un dégât 450€ alors que je n'ai eu aucun impact et que lorsque l'on m'a donné le vehicule un état a été fait très rapidement. Par contre au retour ils ont pris le temps de tt contrôler. Je ne retournerais plus chez eux. De plus personne très désagréable. Je suis extrêmement déçu "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 07 Février 2020

" je viens de d'explique mon problème à la conseillère "

" bonjour, ca fait 2 fois qu'il me font payer des rayures soit disant que c'est moi "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 2

PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 03 Février 2020

" J'ai été déçu par deux fois. La première avec inter-rent et maintenant drive and go "

" Pour la restitution du véhicule çà va très vite par contre au retour ils épluchent tout il a été directement au pare-brise avant gauche et a vu un minuscule impact chose que nous avons pas fait attention au départ et nous a fait payer 428.10 euros. Je ne suis pas satisfait. Là il avait tout le temps. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

PORTO, PT - Commenté par JEANINE - 02 Février 2020

" Bonne expérience, mais vous devriez faire la chasse à ce type de société pas très honnête qui nuisent à votre image et à celles du Portugal. "

" Malgré plusieurs expériences, les relations sont toujours tendues, voir houleuses. Lors de l'état des lieux, ils font le tour du véhicule très rapidement. Ils oublient volontairement de signaler des dégâts (traces sur pare brise, bas de caisse, jantes, etc ...). Lors de la restitution ils passent tout au peigne fin en allant jusqu'à se coucher sous le véhicule. Ils veulent vous facturer ces dégâts non mentionnés, mais pour ma part et bien heureusement, j'avais pris des photos et filmé le véhicule, ce qui m'a permis d'éviter une facture importante (plus de 400€). En un mot des prix bas quand on loue, mais compensés par ces arnaques, qui me semblent très bien bien rodés par toute l'équipe, et ce en toute impunité. Ils vous menacent d'encaisser le montant de la garantie de départ, qui en plus en plus élevée que le montant que vous indiquez sur votre site. En un mot une société vraiment pas sérieuse et à éviter. Beaucoup de clients doivent laisser de sacrés montants. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 13 Janvier 2020

" Content. "

" Toujours TOP. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par NUNO ALEXANDRE - 10 Janvier 2020

" Auto Europe je ne sais pas , mais drive & go plus jamais ! "

" Des voleurs .Ils font payer des rayures qui étaient déjà sur le véhicule.On peut rien leurs dire ils nous disent de nous taires. Première et dernière fois auprès de cette compagnie ! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

PORTO, PT - Commenté par PAULO - 10 Janvier 2020

" vous devriez contrôler un peu ces sociétés de location, sur leur manière de procèder "

" la voiture était rayé de partout à la prise du véhicule ils m'ont facturé un dégât imaginaire sur le capot "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par NATHALIE - 05 Janvier 2020

" - "

" - "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Décembre 2019

" Content "

" Tout a 100% "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par STÉPHANE - 30 Novembre 2019

" Comme décrit juste au dessus je suis dans l attente que auto Europe puisse résoudre l arnaque et le vol organisé par l agence drive and go de Lisbonne Il honteux de laisser de telles pratiques perdurer sous l étiquette auto Europe M. CHRISTIEN "

" Je viens de subir une arnaque de l entreprise drive And go j ai loué un véhicule avec 0 franchise mais arrivé à l agence on m'a obligé de laisser 205,90 euros de caution soit disant pour couvrir une éventuelle infraction de la route Caution débitée et non restituée alors qu'il n y a eu aucune infraction de la route de ma part Drive and go sont de mauvaise foi prétende qu'ils ont annulé le dépôt de 205,90 alors qu'ils ont été débités sur mon compte Il honteux d agir de la sorte profiter de la confiance des clients et les voler ouvertement Comment auto Europe peut continuer à travailler avec l agence drive and go de Lisbonne alors qu une multitude de personnes se plaignent de leurs agissements frauduleux Ce sont des voleurs qui n ont aucun scrupule à dépouiller leurs clients et tout ça couvert par autoeurope J ai loué une multitude de véhicule dans de nombreux pays jamais je n ai subit une telle arnaque C est vraiment honteux de votre part de profiter de la confiance de vos clients Dans l attente d une réponse de votre part et de la restitution de mes 205,90 M. CHRISTIEN "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par ANA MARIA - 21 Novembre 2019

" Satisfait "

" Assez bien "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par LUCIA - 17 Novembre 2019

" Avec autoeurope tout va bien c'est les enseignes que vous référencez qui sont à vérifier "

" C'est vraiment une enseigne que je ne recommanderai pas, et chez qui je ne retournerai jamais. Tout est douteux chez eux, ils font passer le client pour un imbécile, ils font des tarifs défiant toute concurrence..ils se rattrapent en facturant des détails. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par PAULA - 15 Novembre 2019

" Tout se passe bien avec auto europe. C'est avec les loueurs qu'il y a fréquemment des problèmes "

" Le seul souci mais pas des moindres est que je me suis retrouvée sur l'autoroute avec des pneus sous gonflés (l'un d'eux n'avais que 0.7 bars) après seulement quelques kilomètres. J'ai été contrainte de trouver une station service avec des gonfleurs sous une pluie battante pour les regonfler. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 14 Novembre 2019

" Bonne "

" Bonne "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par MARIE ALICE - 10 Novembre 2019

" AUTO EUROPE vous etes très bien rien à vous reprocher, mais parfois il vaut mieux payer plus et ne pas se sentir escroquée Merci à vous. "

" Et bien tout s'est bien passé à la réception du véhicule, mais lors de la restitution un tout petit éclat sur le pare brise m'a couté la somme de 400 euros. Je considère cela comme du vol, car la personne a tout de suite été vérifié le parbrise donc... Ne pas appliquer des tarif bas pour ensuite avoir des pratiques aussi douteuses Je voudrai savoir si le parebrise va réellement êre changé; Je ne retournerai pas chez DRIVE AND GO à porto c est sur "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 10 Novembre 2019

" c'est la troisiemme fois q'on me fait le coup "

" manque de bon sens, mon vola ete anulé et quand j'ai volu prendre la voiture on me la refusé "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par SIMOES - 08 Novembre 2019

" Très bien "

" convenable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ JOAQUIM - 03 Novembre 2019

" Top "

" Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CARLOS FERNANDES - 03 Novembre 2019

" Arrivé sur place pas de véhicule correspondant à ma location obligé de payer un Énorme supplément pour avoir un véhicule correct "

" Arrivé sur place pas de véhicule correspondant à ma location obligé de payer un Énorme supplément pour avoir un véhicule correct "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 31 Octobre 2019

" Rien à redire parfait. "

" L'expérience a été très professionnelle, il suffit de faire un état des lieux du véhicule exhaustif à la prise en charge y compris petits impacts sur le pare brise et petites rayures y compris jantes et rétroviseurs extérieurs. Ne pas hésiter à prendre des photos et vous serez serein lorsque vous ramènera le véhicule. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PAULA CHRISTINE - 28 Octobre 2019

" RAS "

" DRIVE AND GO A LISBONNE EXÉCRABLE "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 27 Octobre 2019

" Excelente "

" Tout a été OK "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 22 Octobre 2019

" equipe auto europe tres bie et disponible "

" interrent no comment.... "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par TIAGO - 17 Octobre 2019

" Avec autoeurope je loue depuis quelques années et j'ai jamais eu de soucis donc je vais continuer à louer chez vous "

" Voiture avec l'arrière et l'avant abîmé, pas le plein de carburant et au moment de la restitution du véhicule ils me demandent à payer pour une petite rayure de la vitre 580€ quand j'ai demandé le livre des réclamations pour mentionner tout ça un autre emploie est venu et à dit que c'était bon que j'allais pas payer vue que la voiture était abîmée un peu par tout... j'ai déjà loué plusieurs voitures chez drive and go par votre entreprise et jamais de soucis et cette fois ils ont essayé de m'arnaquer... heureusement qu'au moins un employeur est sérieux là dedans "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 16 Octobre 2019

" j'ai pris une assurance sur le site mais qui n'est pas totalement pris en compte par le loueur. "

" Ne jamais prendre cette société de location de voiture le prix est intéressant sauf qu'ils font tout pour récupérer un complément de prix (bien vérifier le véhicule sous tous les angles : rayures, pneus de secours, plage arrière ...) J'ai eu la mauvaise expérience de ne pas noter qu'il manquait la plage arrière du véhicule que j'avais loué et au retour ils m'ont réclamé 290€!!! de plus j'ai récupéré le véhicule avec un réservoir vide. et pour finir, ils ont refusé que je prenne la navette pour retourner à l'aéroport parce que j'avais râlé. Tout pour plaire. donc je conseille de ne pas prendre la société DRIVE AND GO de Lisbonne "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par MANUELA - 16 Octobre 2019

" Excellent "

" Petit souci avec le véhicule. Je l ai ramené et ils m ont donné aussi une autre voiture. Vraiment très efficace. Un seul point négatif, pas d accueil à aéroport, dommage... mais l aéroport n est vraiment pas loin. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GILLES - 13 Octobre 2019

" site parfait "

" reien a redire "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN - 08 Octobre 2019

" C'EST SUPER "

" BONNE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ROBERTO - 07 Octobre 2019

" Rien à dire. "

" Bonjour Il m'ont loué un véhicule dans un état pitoyable rayé sur l'ensemble de la carrosserie pas les pare choc les 4 portes les ailes avant et arrière bas de caisse roue etc ect et pour couronner le tous mouillée. Lors de la restitution le réceptionniste fais le tour grossièrement et va trouvé un mini impact en du pare brise a peine visible à l'œil nu la taille d'une fourmis. Et la il me dis vous avez pris une pierre ! Signé ici. Je pense qu'il savais bien que cette impact étais présent et qu'il ma facturé gentiment. Arnaque bien rodé !!!. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 06 Octobre 2019

" Les prix très bien ++ "

" Très bon accueil je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par IZILDO - 05 Octobre 2019

" TRES BONNE "

" MAUVESE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 3
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par HAKIM - 02 Octobre 2019

" Good! "

" Close to airport. Friendly staff. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FABRICE - 01 Octobre 2019

" Peu courtois, seul l'argent de la location les intéresse. "

" véhicule n'ayant meme pas été controler, il m'a fallu faire les niveaux d'eau du lave glace car pas une goutte, et j'ai meme du m'arreter dans un garage car les pneus étaient sous gonfler( heureusement l'agent au comptoir à déduit les 18 euros de facture du garage mais pas de bonne humeur) et le voyant s'allumé. De plus, une caution de plus de 1600 euros m'a été demandé en débit immédiat, j'ai jamais vu ça. Je ne reprendrai pas cette agence lors de mon prochain voyage. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Septembre 2019

" Facile utilisation, les prix le plus bas "

" Très sympa, bons profissionel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO MARIA - 22 Septembre 2019

" continuez a être professionnel et bon accueil "

" dommage de ne pas faire la navette jusqu'à l'aéroport "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 21 Septembre 2019

" BONNE "

" pour prendre la voiture ça était très vite il a fallut que je signal à l'employé que le dessous du pare choc droit était rayé, pour la restitution le réceptionniste fit un tour de la voiture puis un deuxième et un troisième ne voyant rien il à mis la main sous le pare choc gauche et m'a dit que il avait une rainure chose que je pense que sais pas moi qui la fait il m'a envoyé voir son collègue et d'après ma femme qui est resté vers la voiture il serai revenu pour faire un autre tour donc on a bien vu que cherché à tout prix quelque chose pour faire une rentré d'argent c'est se qu'il a fait en me retirant 184,50€ sur mon dépôt de franchise je déconseille fortement aux gens a ne pas louer dans cette agence. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

LISBON, PT - Commenté par MARTINE - 21 Septembre 2019

" Top! "

" Très contente et satisfaite "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par PATRCIA - 17 Septembre 2019

" 1 employé parlant correctement le français serait bien - nous payons un service au même tarif que des personnes parlant anglais ou portugais ! La coordination n'est pas au point aussi bien pour les paiements que pour les surcoûts ! Les voyageurs et locataire de voiture doivent savoir exactement combien la location va leur coûter (c'est tellement évident). Les documents (devis, conditions... ) ne sont pas complets ni clairs ! J'ai 106,03 ou 181 € qui sont partis soit par erreur de votre part ou... (?) J'espère que le temps que j'aurais pris à remplir ce formulaire servira à quelque chose. Cordialement. "

" Pas de navette à l'aéroport, pour récupérer la voiture à l'agence. Paiement supplémentaire de frais avant la prise de la voiture. Personnel assez agréable. "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FRANCIS - 16 Septembre 2019

" pas de soucis dans la réservation et la commande "

" pas de soucis particulier en dehors du retour du véhicule avec un réservoir non plein ( 3/4 dans notre cas) pour un réservoir rempli à la prise au 5/8. Difficile de pouvoir prévoir la quantité restante dans le réservoir... Donc petit bénéfice supplémentaire. Par contre surclassement du véhicule sans demande particulière ce qui est un plus appréciable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANDRE-PIERRE - 15 Septembre 2019

" Idem "

" Nul..tres mauvaise expérience a ne pas renouveler il nous ont pris pour des jambons...2ooeuros de plus que prevu et surtout pas de facture de la location... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par RUBENS - 05 Septembre 2019

" Site très utile pour trouver les meilleurs prix "

" 2 ans de location chez drive and go et toujours bien accueillis et bien traité. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 02 Septembre 2019

" tres mauvaise expérience : des gens très agréable a la prise de voiture et fort dés "

" drive and go au portugal : des véritables VOLEURS qui ne pensent qu a faire de l'argent et vous facturent des domages que vous n'avez pas fait et malheureusement nous ne sommes pas les premiers a en faire les frais !!!! nous aurions du porter plainte !!!! "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LUIS MANUEL - 02 Septembre 2019

" Je n'ai aucun problème avec AUTO EUROPE. "

" Je loue chaque année un véhicule mais cette location chez DRIVE and GO est de très loin ma pire expérience. Ils ont osé me facturer un insignifiant frottement sur l'aile arrière gauche quasi invisible ( J'ai la preuve en photo-seulement visible sous un certain angle de lumière) : Ni la peinture, ni la taule fut altérée. Peut être même que ce frottement était déjà présent lors de la prise du véhicule. Et pour un véhicule dont la taule comportait déjà un certain nombre d'impacts, et un pare choc en mauvais état, je vois cela comme de la malhonnêteté pour ne pas dire de l'escroquerie. Avec ce genre d'agence de location, il faut passer le véhicule au laser car chaque micro point ou rayure sera facturé. Je trouve cela scandaleux ! Les agences en Espagne sont bien plus professionnelles et honnêtes. De plus, DRIVE AND GO ne m'a toujours pas restitué ma caution à ce jour. J'ai rendu le véhicule le 20 Aout. L'agent m'a certifié que la restitution de la caution interviendrait dans les 3/4 jours. Nous sommes le 2 Septembre et toujours pas de caution. Trop c'est trop ! C'est la dernière fois que je loue un véhicule chez DRIVE AND GO. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par GAETAN - 30 Août 2019

" Avec Auto Europe tout se passe bien. "

" Nous avons récupéré la voiture sale. Nous avions fait le tour du véhicule à la prise en charge mais comme nous avions pas mal d'éclat de peinture nous sommes passés devant certains sans les constater. Lors de la restitution, l'agent chargé du contrôle qui était le même qu'à la prise en charge fait le tour du véhicule en quelques secondes et nous signale qu'il retrouve d'autres éclats (3 mini points sur la porte du coffre). Nous avons donc du débourser 214,50 €. Bref une honte surtout que ça ne sera pas réparé et d'autres se feront avoir. Nous avons l'habitude de louer des véhicules maintenant nous sommes sûrs de ne plus passer par Drive & Go "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par THIERRY - 30 Août 2019

" rien ne prouve a ce jour que cette somme me sera restitue .puisque chaque loueur est independant.Cette somme consequente me fait defaut vis a vis de ma banque.j ai poutant restitue le véhicule dans l état trouve. "

" la caution versée d un montant de 1615 euros ne m a pas été restitue.Aucun délai de restitution n est précise. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 24 Août 2019

" Très satisfait. "

" Sans aucun souci, location parfaite. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par NATHALIA - 19 Août 2019

" Très bon site. "

" A la prise en charge du véhicule les réservoir était vide. En revanche lors de la restitution il restait de l'essence pour environ 260 km. Drive and go n'a pas voulu me dédommager pour l'essence et n'a pas eu un geste commercial. Par ailleurs la navette mise à disposition ne propose qu'une seule destination à savoir l'aéroport de Lisbonne. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTHONY - 18 Août 2019

" Jamais. Des voleurs, grosse arnaque. Une poursuite en justice est en cours. "

" Des voleurs "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par THIBAULT - 13 Août 2019

" Auto Europe ne remplie pas son rôle qui est de sélectionner de bons loueurs et de s'assurer de leur compétence mais surtout de leur honnêteté. Malgré plusieurs signalements il garde leur confiance à Drive &Go. Il préfère garder un loueur lowcost qui leur permet de proposer des prix bas mais si il est malhonnête "

" Nous nous somme fait arnaqué par Drive&Go. Facture de 400€ à la restitution du véhicule pour un impact microscopique sur le pare brise. Impossible à voir à la prise de la voiture et apparemment pratique habituelle de Drive&Go. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

LISBON, PT - Commenté par CAROLE - 13 Août 2019

" Faible et sérieux, je passe souvent par cette centrale pour mes voyages. Le comparatif de prix est pratique. "

" Attente interminable à l'aéroport à l'arrivée. Il a fallu appeler l'accueil Drive & go pour qu'on vienne nous chercher. Nous ne le savions pas. Alors que plein d'autres compagnies tournaient pour récupérer les nouveaux clients. Personnel peu agréable, peu souriant. Tentative pour nous faire payer un surplus pour éviter la caution très très élevée en cas d'accidents. Motorisation de la voiture plus que médiocre alors que nous avons fait exprès de prendre une catégorie supérieure. Dangereux pour grimper les côtes dans ce pays très montagneux ainsi que pour doubler, sachant que les conducteurs Portugais ont une conduite sportive. Heureusement notre restitution s'est passée sans encombres mais d'autres clients ont été embêtés pour une jante qui a l'œil nu n'avait rien du tout ! Au final c'est surtout la très faible motorisation de la voiture et le manque de sympathie qui nous ont le plus dérangé. Dommage. Côté Auto Europe rien à dire , c'est très bien ;) "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 3

PORTO, PT - Commenté par CÉDRIC - 11 Août 2019

" Super "

" Aucun "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANNIE - 07 Août 2019

" expérience à renouveler "

" equipe accueillante et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par SYLVAIN - 05 Août 2019

" Trés bien "

" Très bien. Il faudrait juste plus d'information à l'aéroport concernant ou se trouve le lieu, dans quelle rue l'agence Drive and Go "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par YANNICK - 04 Août 2019

" Bonjour, Je me suis rendu à Porto pour un séjour professionnel. Suite à un désagrément personnel, je n'ai pu prendre l'avion initialement prévu et j'ai pu arriver seulement le lendemain. Néanmoins ma collègue de travail, était bien sur place. Afin de rejoindre le lieu de travail, elle a sollicité vos services pour récupérer le véhicule et basculer le conducteur à son nom (quitte à payer une prestation supplémentaire) (elle vous a d'ailleurs présenté ma carte d'identité). Malgré les arguments votre équipe a refusé, en lui demandant de procéder à un nouveau contrat cette fois ci à son nom. Ce qu'elle a fait (environ 400€). Ma société a donc du payer deux contrats de location, alors que nous n'avons pas récupéré le véhicule du premier contrat. Par la présente, je vous sollicite pour le remboursement de ce contrat. Par avance merci pour votre compréhension. Bonne journée. "

" Bonjour, Je me suis rendu à Porto pour un séjour professionnel. Suite à un désagrément personnel, je n'ai pu prendre l'avion initialement prévu et j'ai pu arriver seulement le lendemain. Néanmoins ma collègue de travail, était bien sur place. Afin de rejoindre le lieu de travail, elle a sollicité vos services pour récupérer le véhicule et basculer le conducteur à son nom (quitte à payer une prestation supplémentaire) (elle vous a d'ailleurs présenté ma carte d'identité). Malgré les arguments votre équipe a refusé, en lui demandant de procéder à un nouveau contrat cette fois ci à son nom. Ce qu'elle a fait (environ 400€). Ma société a donc du payer deux contrats de location, alors que nous n'avons pas récupéré le véhicule du premier contrat. Par la présente, je vous sollicite pour le remboursement de ce contrat. Par avance merci pour votre compréhension. Bonne journée. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par GAEL - 31 Juillet 2019

" si auto europe nous indemnise de la difference de prix entre un modele moyen et un modele superieur nous serons satisfait sinon non "

" Nous avions reservé un modele superieur equivalent à une 308 et au final nous avons eu une ford fiesta. Le montant de la caution est pourtant resté celui d'une 308 ainsi que le montant de la location. De plus, une carte que nous n'avons jamais faite vient d'etre debitée 15 jrs apres avoir rendu la voiture. ??? "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 29 Juillet 2019

" Ce n'est pas la première fois que je fais appelle à vous pour une location de voiture, jusqu'à présent il n'y a eu aucun souci. J'espère que la prochaine fois cela se passera mieux. "

" La voiture ne correspondait pas à celle réservée (trop grande par rapport au modèle réservé), et étant donné qu'on était le dernier client de la journée, le responsable était pressé de fermer l'agence. La voiture présentait plusieurs marques sur la carrosserie. La vidange était à faire (voyant allumé). Un autre voyant indiquait qu'il fallait voir la pression des pneus. J'appelle le lendemain l'agence et on me répond que je peux mettre de l'air dans les pneus moi-même. Pour les marques, l'argument a été qu'étant donné que j'avais une assurance tous risques, je n'avais pas à m'en préoccuper. Caution exorbitante qui contraint à souscrire une assurance tous risques. Voiture inconfortable, ma femme a eu mal au dos pendant toute la période de la location. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 26 Juillet 2019

" Tout ce passe bien à chaque location rien à redire. "

" J'ai loué à plusieurs reprise chez eux tout c'est toujours bien passé. Très accueillant. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par OLIVIER - 22 Juillet 2019

" Très bien "

" Un peu déroutant dans le fonctionnement quand on ne connaît pas leur mode de fonctionnement navette pour aller chercher la voiture sinon super "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIE, CHRISTINE - 22 Juillet 2019

" C'est la première et dernière fois que je loue leur biais "

" Louer sur Internet avec assurance, lors de la prise du véhicule , on me fait payer une franchise de 293€, et à la fin de la location ,on ne veut pas me la restituer en me disant que c'est une assurance, donc pour moi c'est un abus "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 21 Juillet 2019

" Pour l'instant, je n'ai pas sollicité l'assurance complementaire sur la franchise. Pour le reste, c'est bien ( tarif, communication, clareté, assurance franchise) "

" Voiture louée pas chere, mais avec une "eraflure" tres bien cachée, juste pour generer les frais de reparations. 235 euros, qui ramene la location à 35 euros par jour. Heureusement j'ai pris l'assurance sur la franchise chez vous. Au final, ca ne me coutera probablement rien, mais c'est juste remettre mon honneté en question et generer un coup de stress à quelques minutes de prendre l'avion. D'ailleurs je n'avais pas l'air d'etre le seul a subir cette mesaventure. Bon courage au prochain locataire de la clio, qui deboursera probablement la meme somme pour une reparation qui n'aura pas été faite. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 21 Juillet 2019

" L'adresse de retour sur la fiche auto Europe est fausse : ce n'est pas à l'aéroport, à côté de Vodafone, mais à l'agence. "

" Le système de navette n'est pas clair et il a fallu téléphoner deux fois pour voir quelqu'un arriver. On pense qu'on a été sous classés (Une c1 pour une 207 ou equivalent), mais sans baisse de prix ( pas cher, certes). "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 15 Juillet 2019

" merci de verifier vos choix de prestataire "

" vidange non effectuée, pneu mauvais etat, plein non effectué "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par LUIS MIGUEL - 07 Juillet 2019

" Rien de particulier à signaler. Je suis très content, voiture propre et économique, personnes très sympathique "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIE - 01 Juillet 2019

" Super "

" Super professionnel "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO LUIS LIMA DE ALMEIDA - 20 Juin 2019

" Super "

" Très bien passé. Super accueil, très professionnel Merci Drive And Go "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN-MARC - 26 Mai 2019

" correct "

" Local difficile à trouver, il serait bien de préciser l'adresse ou joindre un plan pour trouver drive & go à l'aéroport de porto. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 16 Mai 2019

" Rien à dire "

" Bonjour il faut se rendre à pied de l'aéroport à drive and go et quand on a des bagages c'est pas évident surtout s'il pleut environ 500/700m à pied non ne reprendrai pas en plus très compliqué pour les avoir au téléphone "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par PEDRO JORGE - 06 Mai 2019

" bonne "

" J`ai reserve une voiture diesel payé plus cher arrive a l'agence on ma donne une voiture essence soi disant (on loue plus de voiture diesel) "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par JOEL - 05 Mai 2019

" Je ne connais pas les autres prestataires proposé par AE "

" 1/Kiosque Drive and Go annoncé dans l'aéroport : faux : a l'extérieur +de 300 mètres 2/ Frais de badge obligatoire pour pouvoir accéder a l'autoroute : Faux : je pouvez sur l'A1 payer avec ma carte bancaire . 3/ Frais de service pour restitution avant 8H00 le matin ( 5 € par jour) : Service qui n'existe pas puis que l'on remets les clé du véhicule dans la boite a lettre de l'agence. Faux pas de service supplémentaire. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN-MARC - 14 Avril 2019

" Très satisfait "

" Nous avons été très satisfait du service professionnel obtenu avec le personnel très gentil et soucieux de notre confort tant au niveau de la limo. aéroport et le centre de location que le personnel d'encadrement lors de la prise de possession du véhicule et le retour. Bravo et merci "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par AHMED - 25 Mars 2019

" pas assez visible sur le net "

" parfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FATIMA - 21 Mars 2019

" tres satisfait "

" tres satisfait "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 28 Février 2019

" Tres serieux et efficace je suis client depuis longtemps. "

" Personnel désagréable. Mauvaise surprise à la restitution du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

PORTO, PT - Commenté par LEONEL - 04 Février 2019

" très bon rapport qualité prix "

" personnel sympathique et efficace "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 04 Février 2019

" Tres bien ! "

" Tres bien ! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par AFONSO ANTONIO - 01 Février 2019

" Ok "

" A eviter "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par EDUARDO - 30 Janvier 2019

" Très bien "

" Tres bien "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 23 Janvier 2019

" Simple et clair .. "

" Très professionnels et aimables.. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par ALAIN - 22 Janvier 2019

" Super "

" Dommage parle pas francais mais vraiment rapport qualité prix excellent "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par AMERICO - 21 Janvier 2019

" Efficace "

" Du sérieux très professionnelle et agraiable avec la clientèle disponible !!! "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FREDERIC - 16 Janvier 2019

" Ils nous ont aider à relouer un véhicule dans une autre compagnie de location. "

" Nous sommes arrivée en retard à l'aeroport à cause de l'avion 21h, et le centre de location fermé, le lendemain voiture perdu pas moyen de récupérer le véhicule, obliger de relouer ailleurs... "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par LUCIANO - 15 Janvier 2019

" Depuis plusieurs année nous utilisons les services Auto Europe et nous sommes très satisfaits. Nous réserverons encore des voitures sur le site de Auto Europe "

" Nous sommes restés déçus que Drive & Go ait encaissé la caution de 1630 euros le jour de la prise de la voiture (03 janvier) et recredité la caution le jour de la restitution (11 janvier). Que nous sachions une caution ne doit jamais être encaissée sauf après avoir constaté des dégâts. Très bonne accueil du personnel soit à la prise qu'à la restitution du véhicule. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par HENRI - 14 Janvier 2019

" Bonne impression "

" Accueil courtois Personnel sympatique et professionnel tant à la prise du véhicule qu'à sa remise "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN - 13 Janvier 2019

" Ras "

" Ras "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par GEORGES - 12 Janvier 2019

" Pas toujours évident d'être bien renseigné sur les types de location sans lire le contrat dans tout ses détails "

" Beaucoup de loueurs au Portugal ne prennent plus la carte Amex, c'est devenu très compliqué pour moi de gérer ce problème, ma chance, je suis portugais et j'ai pu trouver une solution. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FLORA - 11 Janvier 2019

" Toujours sans soucis et service au top "

" très rapide et très bon accueil Restitution du véhicule avec procédure très simplifiée Aucune pression pour les assurances Impeccable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ PEDRO - 09 Janvier 2019

" Très satisfait je reviendrai "

" Prise en charge rapide et restitution aussi "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par STEPHANIE - 03 Janvier 2019

" NEANT "

" ACCEUILLANT ET PRO "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FREDERIC - 02 Janvier 2019

" Je recommande Drive & Go. "

" Véhicule neuf ou presque, comme d'habitude. C'est appréciable. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALINE - 01 Janvier 2019

" Ok "

" Très bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GONCALVES - 14 Décembre 2018

" cest trés bien "

" le sol inconveniente ceste de marcher a pied du aeroport jusque a chez eu et vice verça "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 09 Décembre 2018

" Très bien "

" Super très bien très content d'avoir trouvé drive and go "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 29 Novembre 2018

" Jamais de soucis mais il faudrait encore être plus clair sur les sommes demandé en plus sur place (télépéage facturé, assurance, etc...). "

" Caution vraiment trop élevé 2300€ pour un véhicule qui à couté 16€ le week-end (vendredi soir au lundi midi). De plus la caution a été bloqué sur le compte empêchant tout achat pendant le week-end. On a pas tous 5000€ sur le compte. On a essayé de nous forcer à prendre une assurance à 90€ pour avoir une caution ramené à 200€. SI on a pas la somme on est forcé de prendre l'assurance ou de laisser le véhicule. Pratique abusive. "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ARNALDO - 25 Novembre 2018

" Très satisfait "

" Très bon accueil et bonne prestation "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA - 21 Novembre 2018

" Jamais de soucis, la seule fois où il y a eu AVIS a commercialement proposé un geste pour la prochaine réservation. Chaque fois qu'il m'est demandé je conseille AUTO EUROPE et cela fait une dizaine d'années. "

" Voiture sale, vitres intérieures très sales et rien pour les nettoyer. Pas aimables et caution très chère du coup obligation d'assurance supplémentaire. Location : 27 euros et au final j'ai rajouté 118 euros j'ai également payé à la restitution les péages 15,20 sans que l'on me donne un reçu ! "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par DIONISIO - 20 Novembre 2018

" Je loue fréquemment des voitures chez AUTO EUROPE au Portugal je trouve que les loueurs de voitures ont de nouvelles normes de locations, pouvons nous être informés si les clauses de locations changent ou s'il y a des nouveautés dans les contrats. "

" Nous avons été débités de LA caution franchise sans être prévenus même si ensuite elle est recréditée c'est la première fois que cela nous arrive. Ils scrutent les gentes et pour un petit impact de rien il nous a été demandé 100 euros, c'est vraiment exagéré, c'est notre faute s'il y a des cailloux sur les routes....... je pense que pour mes prochaines locations j'éviterai DRIVE AND GO. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 19 Novembre 2018

" Sans problème comme d'habitude. "

" Fiat typo avec peu d'équipement entré de gamme pour 308 ou similaire, état extérieur moyen avec les traces d'un gros accrochage sur le parechoc arrière côté gauche. Personnel sympathique, mais attention de ne rien laissé passer au départ car passe la voiture à la loupe au retour. "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 18 Novembre 2018

" SATISFAIT "

" TOP a 100% "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DUARTE - 17 Novembre 2018

" Passer par le site pour la réservation très bien "

" Personnes très sympa du chauffeur de navette a l accueil tous c est bien passe je recommande "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 14 Novembre 2018

" Nous utilisons toujours ce moteur de recherche qui nous propose les véhicules aux meilleurs prix pour nos séjours. "

" Personnel rapide, courtois et attentif. Nous avons faisons toujours appel à cette société pour nos déplacements, les véhicules étant toujours récents, propres et de marques fiables. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 11 Novembre 2018

" je suis satisfait "

" cest bien et a un prie resonable "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 11 Novembre 2018

" C'est au moins la dixième fois que je loue a écrit AUTOEUROPE et je suis toujours aussi satisfait. "

" Contrôle du véhicule fait à toute vitesse et dans un lieu sombre, au retour ils peuvent dire ce qu'ils veulent et prendre des frais supplémentaires. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par DANIEL - 09 Novembre 2018

" je loue toujours avec auto europe "

" très bien très sympa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par ABEL - 08 Novembre 2018

" Ras "

" Obliger de changer de véhicule en cour de location car j'étais sur la ferraille sur les freins arrière. J'ai dû revenir à Porto (200 Km aller/retour). De plus ils m'ont pris pour un américain. 2300 Euros de caution prise sur ma CB. A ce prix je peux acheté un véhicule d'occasion. Sinon obligé de prendre une assurance tout risque à 200€ en plus de la location. On est pris en otage. "

Rapport qualité-prix: 6
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 07 Novembre 2018

" le site est clair et les filtres pratiques "

" satisfait "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par DIDIER - 06 Novembre 2018

" Bon tarif et voiture récentes "

" il faudrait juste prévenir les personnes que la caution est retiré sur votre compte en banque et restitué au retour ,mais il faut prévoir d'avoir l'argent dispos sur le compte car pour moi c'était 2370 € et dans les autres boite de location ,c'était juste une empreinte de CB , peut être que cela est propre au Prope Portugal "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FATIMA - 05 Novembre 2018