HERTZ PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

LISBON, PT - Commenté par FRANCIS - 28 Mars 2023

" Toujours parfait, jamais aucun problème "

" Très bien, pour l'instant, rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par FLORINDA - 23 Mars 2023

" Parfait "

" Très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAO FERNANDO - 14 Mars 2023

" Je suis très content je reviendrai "

" Super bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARTIAL - 25 Février 2023

" Auto Europe devrait choisir des partenaires plus efficace "

" Attente anormale lors de la prise en possession du véhicule 1h30 d'attente C'est inacceptable "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIO MANUEL - 08 Février 2023

" Pas de problème "

" Tout c est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PATRICK - 21 Janvier 2023

" Très bien! "

" Tout s'est très bien passé ! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAO MARCO - 02 Janvier 2023

" Très bon service "

" Très bon accueil "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 05 Décembre 2022

" Parfait "

" Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 10 Novembre 2022

" Super "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHAVES, PT - Commenté par ROGERIO - 11 Septembre 2022

" Très bonne expérience location bon prix "

" Voitures très propres personnel pro r à s "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 01 Juillet 2022

" Aucun problème auparavant sauf cette fois-ci avec Hertz "

" Totalement déçue !!! Je loue un véhicule Renauilt clio IV ou "équivalent", voilà que je me retrouve avec une mitsubishi qui n'a rien à voir !!! Le loueur me signale que c'est un véhicule de la même catégorie car 5 place dans ce cas je lui réponds donner moi une BM 5 places ! Tout ca pour dire que sur leur site, ils mettent clio IV alors que dans leur parc automobile aucune clio mais que des Mitsubishi !!! Des véhicules sans puissance, sans GPS, coffre tout petit, sans miroir dans le pare soleil de la voiture, je ne savais même pas que ça existait encore ??!!!..... C'est un véhicule de catégorie inférieure ! C'est juste pour attirer le client. Je n'ai jamais rencontré ce problème avec d'autres loueurs. Pour finir, je demande une facture car location au nom d'une société, il n'ont pas voulu me la faire et m'ont renvoyer vers Autoeurope alors qu'Autoeurope m'avait stipulé qu'ils devaient me l'établir au moment de la restitution du véhicule. Fini Hertz pour moi !! A bannir !!! "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par CHRISTIAN - 10 Juin 2022

" J'ai dû faire quelques photos supplémentaires de l'état du véhicule afin qu'il n'y ait pas d'ambiguïté au retour. La voiture était adaptée au périple. Belle surprise avec Fiat. "

" Le conseil de choisir une boite automatique était judicieux! Et la personne à l'accueil a fait l'effort de parler français ce qui nous a bien arrangé. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par AURÉLIEN - 09 Juin 2022

" Très bien rien à signaler "

" RAS "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par MARIO - 05 Mai 2022

" J espère que vous prendrez mon avis au sérieux "

" Un décompte imcomprehensible ! Des frais qui manque de transparence ! Ce sont des vendeurs et non des conseillers ! "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par ROBERT - 04 Mai 2022

" Bravo et merci de nous avoir rapidement trouvé une voiture chez Guérin "

" Voiture réservée et payée, l'employé Hertz nous dit : Pas de voiture, contactez AutoEurope "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par MANUEL JOAQUIM - 10 Mars 2022

" Très bien "

" Très agréable et sérieux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par JEANPIERRE - 21 Octobre 2021

" Efficacité, connectivité et réactivité "

" Efficacité et professionnalisme "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHAVES, PT - Commenté par FERNANDO - 31 Août 2021

" Toujours satisfait depuis des années. "

" Très à l'écoute du client et voiture très propre. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DAVID - 30 Août 2021

" RAS "

" Très bonne accueil, personnel de qualité. La voiture n'étant pas prête, j' ai été surclassé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ABDELHAKIM - 21 Août 2021

" Agence sérieuse et prestation impeccable, je recommande. Merci "

" Agence sérieuse et prestation impeccable, je recommande. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par SANDRINE - 16 Août 2021

" Nickel "

" Nickel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par CHRISTIAN - 14 Juillet 2021

" Pas de problèmes avec auto europe "

" Surpris que personnes à remarqué que je n'ai pas pu prendre la voiture suite à l'annulation de mon vol "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIE-NOEMIE - 03 Mars 2021

" Autoeurope fonctionne bien pour moi. Sur cette question des cartes débits, vous devriez mettre en évidence toute évolution des régulations qui permettent à vos partenaires d'abuser des consommateurs et expliquer les risques encourus. "

" Parce que j'ai une carte de débit immédiat, ils ont refusé de prendre ma résa déja prépayée. Ils voulaient que je reprenne un contrat de près de 500 euros. Cette compagnie abuse de la situation de faiblesse des gens qui débarquent à l'aéroport et sont captifs pour des raisons de disponibilité, de non connaissance des alternatives. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par MATHIEU - 27 Décembre 2020

" Le site le plus efficace et fiable. "

" C'est une constante chez les loueurs : ils essayent lourdement de vendre des assurances complémentaires à celles déjà contractées via autoeurope. Point positif, le processus de remise du véhicule à l'aéroport de Lisbonne est remarquablement efficace. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VILA REAL, PT - Commenté par TELMO - 31 Octobre 2020

" Tres bien "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par CRISTIANO - 16 Octobre 2020

" Tres satisfait "

" Tres satisfait. Personnel accueillant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAO ANTONIO - 25 Septembre 2020

" Ras "

" Ras tout impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VISEU, PT - Commenté par ALMIRO - 14 Septembre 2020

" ras "

" ras "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par CHARLES - 13 Septembre 2020

" Tarifs compétitif. RAS "

" Délais un peu long à la récupération du véhicule. Dommage que les cartes de "débit" française ne soient toujours pas acceptées à l'étranger. L'empreinte bancaire fonctionne très bien avec ces cartes mais les loueurs refusent sans même essayer ... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 30 Août 2020

" RAS "

" attente longue "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LUIS FILIPE - 28 Août 2020

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par CARLOS - 18 Août 2020

" RAS "

" J'ai eu un véhicule de catégorie inférieur à celui proposé sur votre site (108 au lieu d'une clio) "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par CERQUEIRA - 16 Août 2020

" Ok "

" Temps d'attente de la navette Hertz trop long à Porto.Pendant que les autres navettes d'autres loueurs faisaient plusieurs allers-retours, toujours pas de navette Hertz. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

PORTO, PT - Commenté par PATRICIA - 15 Août 2020

" J'attend une nouvelle expérience plus favorable pour laisser un commentaire "

" Je devais avoir le véhicule pour 12 h je l'ai eu pour 13h57, aucune excuse de la part des personnes, on me donne une voiture avec une Hernie au Pneu, obliger de le changer la veille de prendre mon avion pour rentrer et toujours aucune formule d'excuse ou de proposition commerciale. Bref a fuir et attention le pire il vous propose une assurance en plus au cas où vous vous la feriez abîmer (rayer par exemple sans constat) Bref des escros. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par PATRICE - 07 Août 2020

" Rien de particulier à signaler "

" Une catégorie qui montre des mercedes classe A et juste des megane et des astra breaks disponibles. Un premier véhicule fourni avec la climatisation en panne, un deuxième véhicule de remplacement avec beaucoup d'impacts sur la carrosserie et sur le pare brise. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 2

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Mars 2020

" pas de problemes "

" je demandé un changement de la couleur du vehicule,on m'a dit que ceté t'impossible,a part çà pas d'outre soucis. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 19 Février 2020

" satifait "

" Très très bon accueil, et un très bon service je reviendrai a vous pour mes locations de voitures "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par REMY - 10 Février 2020

" Toujours très bonne. Mais vos partenaires... Etonnant de la part de HERTZ... Tres tres triste de m'être fait voler de la sorte "

" La plus MAUVAISE experience car je me suis retrouvé devoir payer 50 litres ! Soit un plein complet (63 euros!!!) alors que seulement 15 litres avaient été consommés. Et cela CAR ils ont demandé lors de la prise du véhicule DE NE PAS REFAIRE LE PLEIN. Je louis avec vous depuis 2006 et à part un low cost mauvais à NICE je n'ai jamais été volé de la sorte ! "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 03 Décembre 2019

" Cela fait 18 ans que je réserve chez autoeurope.com Toujours impeccable pas de problème. "

" Tout s'est bien passé... L'accueil agréable & souriante... Au départ et Au retour l'équipe très pro. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 21 Novembre 2019

" Sans problème, efficace "

" Service rapide et personnalisé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 31 Octobre 2019

" RAS "

" le retour du véhicule était moyen, personne présent dans le garage, une fille au comptoir clients pour les locations du jour, et attente pour ceux qui rendaient les véhicules. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par HENRI - 17 Octobre 2019

" TRES BIEN "

" TRES BIEN. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DAVID - 30 Septembre 2019

" Impeccable "

" Très bien, le seul petit soucis c'est que la voiture n'était pas prête. Ca peut arriver. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOÃO - 20 Août 2019

" Choix Site agréable Compétitif sur les prix "

" Malgré une réservation sur internet le représentant hertz a réussi à m embobiner et ma place une voiture plus chère "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

BRAGA, PT - Commenté par ANTONIO - 17 Août 2019

" Très bon rapport qualité prix Réservation facile "

" Très bon accueil à Braga "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA - 17 Août 2019

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par JACINTO - 07 Août 2019

" Pas possible de choisir véhicule diesel au moment de la réservation sur internet. "

" Prise du véhicule avec une heure de retard, mauvais conseils de choix de véhicule bref mauvaise location avec hertz. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par CYRIL - 05 Août 2019

" Plus de lisibilité lors de la commande "

" Vendeur souhaitant nous facturer des prestations que l'on ne souhaitaient pas. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par RENÉ - 22 Juillet 2019

" Rien à signaler. "

" Il est dommage que l'on essaie de nous filer une assurance tout risque et que l'on doute vraiment de l'efficacité d'une telle assurance en cas de pépins. En aucun cas nous ne mettons le personnel en cause, mais c'est toujours cette politique du chiffre qui est à déplorer. D'autre part on nous a remis un véhicule dont l'entretien n'avait pas été fait. Après vérification du niveau d'huile il est apparu que celui-ci est était bien en dessous du mini. Bref, il a fallu faire appel au service d'assistance qui s'est déplacé avec un camion plateau pour un simple niveau d'huile. Pas très sérieux tout ça juste au moment ou l'on nous casse les pieds avec la pollution. Bonne journée. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CHAVES, PT - Commenté par DAVID - 05 Juillet 2019

" Très bon prix. A refaire. "

" Très bonne prestation. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALFRED - 08 Avril 2019

" efficace "

" 15 € HT pour la location d'un GPS déjà installé b dans la voiture est très cher cela augmente de 40% le prix de la location "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FÉLIX - 24 Janvier 2019

" bon service oui "

" le seul soucis voiture qui consomme énormément beaucoup trop pour des véhicule de ce gabarit , pourquoi proposez vous ce type de voiture , vraiment .... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

ALBUFEIRA, PT - Commenté par PIERRE - 19 Janvier 2019

" Satisfait "

" D'une manière générale tout est respecté "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 08 Janvier 2019

" bonne relation clientèles bien conseillé "

" rapidité accueillants "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par ROBERT - 19 Décembre 2018

" réservation facile "

" aucun problème avec le loueur, si ce n'est une incompréhension au niveau du badge de télépéage "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIO - 02 Décembre 2018

" trés facile d'accès simple et eficace "

" très professionnel rien a dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA - 24 Octobre 2018

" Toujours efficace "

" J'ai eu un souci sur deux jours car la somme qui devait juste être bloquée apparaissait au débit de mon compte soit 1607€! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par ERIC - 05 Mai 2017

" 2ème fois que j'utilise auto europe, prestation adaptée et satisfaisante "

" Bonne prestation. Seul bémol : un surclassement proposé sur place (et accepté) à 10 euros/j qui au final monte à 14 euros/j (lavage, frais carte de crédit!, tva) "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par BERTRAND - 27 Février 2017

" un manque de clarté sur le tarif car il semble que la réservation via l'opérateur était bien moins cher. Question sur quelle est la marge de Auto Europe ? "

" nous avons été surclassé +++. Retour du véhicule compliqué. Le lieu de restitution n'était pas clair et nous avons ensuite attendu plus de 30 min l'arrivée d'un agent pour l'état de lieu "

PORTO, PT - Commenté par DAVID - 20 Octobre 2016

" VÉHICULE DE PRESTIGE LOUER . REÇU UN VÉHICULE DE CATÉGORIE INFÉRIEUR.. "

" VÉHICULE DE PRESTIGE LOUER . REÇU UN VÉHICULE DE CATÉGORIE INFÉRIEUR.. "

FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN JACK - 17 Octobre 2016

" Clarté , simplicité , prix : je suis satisfait de vos services "

" 1 heure d'attente à notre arrivée à Funchal - Madère pour avoir un véhicule qui ne correspondait pas à notre commande ... Très mécontent de HERTZ "

LISBON, PT - Commenté par BERNARD - 02 Juillet 2016

" L'accueil à l'aéroport lors du retour de la voiture a été très peu correct. Même s'il y avait du monde,le réceptionniste n'a pas été vraiment correct. "

PORTO, PT - Commenté par FELIX - 15 Juin 2016

" Toujours un accueil agréable , polis ,rapide Merci pour la personne qui s occupé de moi ricardo gomez "

PORTO, PT - Commenté par JEA N MARIE - 21 Mai 2016

" EFFICACE ET FIABLE "

" DELAI D'ANNULATION DE LA CAUTION BANCAIRE TROP LONG "

LISBON, PT - Commenté par AURÉLIEN - 05 Mars 2016

" Aucun problème et très flexible "

" Parfait à l'aéroport de Lisbonne, peu d'attente, voiture quasi neuve (Peugeot 208, 500km) et retour sans aucun soucis. "

PORTO, PT - Commenté par JOAO - 26 Février 2016

" Comme d'habitude pas de faille pour la centrale de réservation,la compagnie hertz a l'aeroport de porto accueillante et très réactive.je les ai toutes essayer,évité goldstar. "

" Comme d'habitude pas de faille pour la centrale de réservation,la compagnie hertz a l'aeroport de porto accueillante et très réactive.je les ai toutes essayer,évité goldstar. "

FARO, PT - Commenté par ERIC - 21 Février 2016

" Rien à dire. "

" A la prise du véhicule à l'aéroport de FARO, la personne aurait pu préciser que la voiture devait être déposée à un autre endroit. Heureusement la personne au retour à accepter la voiture . "

LISBON, PT - Commenté par ARLETTE - 05 Février 2016

" Bonne lisibilité, efficace, facilement joignable. Question assurance par contre l'option proposée pour le remboursement de franchise n'indique pas qu'il faut avancer la franchise sur place tout de même en cas d'accident. "

" Efficace, dommage que l'auto radio ne fonctionnait pas faute d'antenne. "

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 17 Novembre 2015

" Tarifs compétitifs et transparents. "

PORTO, PT - Commenté par MARIA - 08 Novembre 2015

" personnel serviable et agréable "

PORTO, PT - Commenté par SAMY - 08 Octobre 2015

" Un très bon service et des personnes très agréables sur la plate-forme téléphonique. "

" Un très bon service. Navette régulière entre leur dépôt et l'aéroport: super! "

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 03 Juin 2015

" Rien à dire,accueil agréable ,prestation de qualité, Véhicule neuf ayant 1 mois,propre , A recommander,je n ai jamais été déçu via le site auto europe pour les prestataires (guerin,hertz,europcar,avis) Dont je réserve tout les 6 mois "

" Véhicule super propre car neuf ,accueil agréable et Professionnel a recommandé "

ALBUFEIRA, PT - Commenté par PHILIPPE - 09 Mars 2015

" Parfait "

" Parfait "

MADEIRA, PT - Commenté par JEAN-PIERRE - 22 Février 2015

" Concernant votre prestation, pas de problème particulier. Sauf en ce qui concerne votre prestataire. Depuis le temps que je réserve avec vous c'est la première fois que je ne suis pas satisfait. Ce qui est certain c'est que je choisirai un autre loueur dans les choix que vous proposez. "

" L'avion ayant été décalé, notre réservation était bloquée et il a fallu un grand moment pour débloquer la situation. Véhicule ayant un grand nombre de kilomètres 80000 poussif sans aucune option. Vous devriez préciser que la société Hertz impose de payer un lavage à la remise de la voiture. De plus louer sur la base d'une 208 Peugeot et se retrouver avec une Fiesta poussive et bas de gamme !!!!!!! PAS DU TOUT SATISFAIT DE LA PRESTATION DE HERTZ MADERE "

MADEIRA, PT - Commenté par LUC - 04 Février 2015

" Bonjour, très bonne voiture pour ce qui est du service pas mal, mais un peu long. "

" pas de commentaire sauf l'enregistrements un peu long. "

FUNCHAL, PT - Commenté par BERNARD - 12 Octobre 2014

" pas de problème avec auto europe "

" nous sommes tres en colère contre HERTZ FUNCHAL . Leur méthode sont malhonnêtes. Ils ont voulu nous vendre une prestation "Assurance" supplémentaire que nous n'avons pas acceptée, lorsque nous avons rendu le véhicule (bien que nous avions la garantie que les petites rayures ne seraient pas facturées) ils ont trouvé une rayure sur un enjoliveur de roue qu'ils nous ont facturés 50€. Nous n'étions pas les acteurs de cette rayure (une parmi d'autres présentes lors de la prise du véhicule) mais nous avons compris que puisque nous n'avions pas souscrit l'assurance qu'ils nous proposaient ils se rattrapaient par cette facturation. Le véhicule pris à 21h le soir , il nous a été difficile de voir les éventuelles rayures surtout sur un enjoliveur "

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 10 Mai 2014

" Bonjour:Avec Auto Europe pour l'instant toujours satisfait. Joaquim Neto "

" Bonjour: Au sujet de la voiture choisi une C3 mais sur place l'agence ma offert une C1 citron une 201 Peugeot une fiat 500 pour porter 3 balises, après de long discussion ils ont décider de me donner une polo avec un petit supplément, plus 13€ + péages. Pas trop contant. Joaquim Neto "

LISBON, PT - Commenté par BERNARD - 06 Mai 2014

" RAS "

" 15 minutes d'attente pour récupérer la voiture au garage. 1 seule personne por l'enregistrement du contrat "

PORTO, PT - Commenté par LUC - 11 Mars 2014

" très bon site de réservation et prix imbattable tous est bien expliqué nickel... "

" Personnel rapide organisé et sympathique que demander de plus... "

VIANA DO CASTELO, PT - Commenté par ALBERTO - 21 Février 2014

" Très bien rien a dire "

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 10 Février 2014

" Ne changez rien "

" Rapide efficace véhicule propre "

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 19 Décembre 2013

" Très satisfait de l'acceuil pour mes locations par telephone chez auto europe depuis 5 ans,je remercie auto europe pour leur personnel qui est très sympatique. "

" Domage qu'on est pas la facturtion en temps des routes, sinon bien et de rendre la voiture avec le plein est un plus pour le client. "

LISBON, PT - Commenté par GRACIANO - 18 Novembre 2013

" Juste dommage que on ne puisse voir à l avance ou on loue la voiture enfin chez quelle loueur parce que hertz je m en passerai c est pas la même que Europe car et quand on fait une réservation avant de payer on ne voit pas ou on loue la voiture et oui je recommanderais auto Europe si c'était un peut plus claire dans ce que vous nous propose "

" Les prix ne sont pas les mêmes quand on fait la réservation et quand on arrive pas contant du tout de hertz j ai jamais ou de surprise avec europecar et la avec hertz et le service c est pas le même on est prix en charge jusque au moment de prendre la voiture avec hertz même pas quelqu'en pour vous dire ou elle est sur le parking enfin très mécontent "

LISBON, PT - Commenté par MIGUEL - 02 Novembre 2013

" Rapide et efficace "

" Rapide et performant ! Voiture neuve ou presque... "

PORTO, PT - Commenté par MANUEL ALBERTO - 03 Janvier 2013

" J'utilise depuis des années Auto Europe et je n'ai pas eu de non conformté jusqu'à ce jour. "

" prise en charge a Porto, check in epuis check out à Coimbra sans aucun problème. "