EUROPCAR PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

FARO, PT - Commenté par GERMANO - 22 Mai 2023

" Je suis fidèle à Autoeurope depuis longtemps. J'étais très content des réservation précédentes. Mais, mes deux dernières locations à FARO m'ont un peu déçues car j'ai été facturé à deux reprises pour des frais "supplément Aéroport" tant pour la location précédente auprès de Budget (30€) comme lors de ma dernière réservation auprès de Europcar (30,75€) et pour les mêmes raisons. Selon le bon de réservation, cette surcharge d'environ 30€ n'est due que si la restitution du véhicule se fait sur une agence différente. Or la restitution s'est faite à la même agence, et je ne trouve pas normal que ces frais appliqués. Je compte contester ces frais appliqués que j'estime à tort auprès de vos services car la somme est importante et porte maintenant à plus de 60€ au total. "

" Je loue chez Europcar ponctuellement, mais depuis des années. Je suis content des locations précédentes, mais pas de ma dernière location car des frais nommés supplément Aéroport/relais pour 30,75€ ont été appliqués alors que j'ai pris et rendu le véhicule à la même agence Europcar à l'aéroport. "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

FARO, PT - Commenté par REMY - 21 Mai 2023

" SUPER "

" RAS "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 09 Mai 2023

" 2eme fois que je passe par vous. Je suis très satisfait. Merci "

" Forcing pour nous convaincre de prendre une catégorie supérieure, évidemment plus chère sous prétexte que la voiture (fiat 500 hybride) ne serait assez puissante et surconsommerait pour faire de la moyenne montagne. Nous avons gardé la Fiat 500 qui nous a entièrement satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIO - 17 Avril 2023

" Ras "

" J'ai reçu une vielle voiture avec 84000km, sale et très abîmé. Vu le prix payé je trouve trop chère et dommage "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 22 Mars 2023

" Facile et rapide "

" Très longue pour récupérer la voiture à l'aéroport de Lisbonne "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par LAURINDO - 17 Mars 2023

" Treès satisfait du rapport qualité prix "

" Très satisfait aussi bien à la prise en charge du véhicule qu'à la restitution "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 17 Mars 2023

" RAS super "

" Super "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par HELENA DE JESUS - 07 Mars 2023

" Très bien je trouvais l'assurance de la voiture un peu cher "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 04 Mars 2023

" Je passe par Auto Europe depuis plusieurs années, à mon niveau ça c'est toujours bien passé. "

" J'ai choisi Europcar, car c'est une entreprise sérieuse, avec une très bonne évaluation. Belle voiture, propre. Sans autocollants indiquant l'entreprise de location. (Gage de sécurité pour éviter de se faire casser la voiture quand vous êtes en vacances). Le reception et le retour de sont bien passés. Les prix sont correct pour la qualité de service. Pas de mauvaises surprises (comme certains loueurs low cost). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par HELDER - 02 Mars 2023

" Ras "

" Le véhicule était éraflé partout et la cerise sur le gâteau, c'est qu'un pneu avait été réparé avec un bout de caoutchouc collé sur le flanc. C'est totalement interdit et hits la Loi "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 3

FARO, PT - Commenté par ANTOINE - 24 Février 2023

" Dommage que nous n'ayons pas eu les conditions ou le contrat d'europcar. Nous aurions découvrir avant de faire notre que europcar allait nous faire souscrire une assurance "

" Dommage qu'Europcar ne demande pas à ses clients en quelle langue ils souhaitent parler....... nous avons eu comme interlocuteur premier un anglophone.... alors que dans l'agence au guichet juste voisin un de ses collègues, libre savait parler français.... Nous nous sommes aperçu de ce fait qu'à d nous avions signé et payé la facture "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par DOMINGOS - 13 Février 2023

" Je suis client depuis 10 ans parfois + cher: donc , passé par autre agence "

" Aimable, Rapide, Sérieux. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DAVID - 06 Janvier 2023

" Assez satisfait en dehors de l'augmentation des prix, du service client peu aimable et pas très cohérent "

" Véhicule avec rayures et accrochages, antenne manquante et pommeau de vitesse endommagé "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par NELSON - 01 Janvier 2023

" Bien "

" Suite à des véhicules en panne. Nous avons dû échanger deux voitures en trois jours !! Il y a un manque de contrôle mécanique entre chaque location. Mais l'assistance à été disponible et efficace. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 07 Décembre 2022

" SUPER "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LÉA - 02 Décembre 2022

" Merci! "

" Insistance pour une assurance supplémentaire de 40€ par jour non nécessaire... nous avons refusé et tout s'est bien passé lors de la restitution du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 10 Novembre 2022

" très bien "

" excellentes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 04 Novembre 2022

" Rien a signaler "

" Rien à signaler "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN-MICHEL - 04 Novembre 2022

" Nickel "

" Très satisfait à une exception près : EUROPCAR demande à régler les frais de péage dans une agence CTT (Poste locale)... Dans mon cas, la veille au soir de mon départ, je n'avais encore rien à payer et il n'est pas possible de régler hors du territoire portugais. La plupart des loueurs facturent directement sur la carte de crédit du bénéficiaire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ROSINDA - 31 Octobre 2022

" Bonne expérience "

" Bonne expérience, assurance tous risques fort chère "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 22 Octobre 2022

" à renouveler "

" Trés bien reçu à l'arrivée et au départ "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ALBERT - 21 Octobre 2022

" très bon service "

" Temps d'attente beaucoup trop long à Lisbonne "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

VILAMOURA, PT - Commenté par CLAUDE - 20 Octobre 2022

" Très bon service avec un rapport aux prix très satisfaisant. Seule bémol j'ai été obligé de prendre l'assurance que personnellement je ne voulais pas car j'ai une carte de crédit qui m'assure une couverture de la franchise, donc à l'avenir il faut laissé le choix au client, vous pouvez identifier le type de carte. "

" Equipe très accueillante et très efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 19 Octobre 2022

" Je suis globalement satisfait d'AUTOEUROPE mais il faudrait que figure plus clairement sur le bon de réservation la souscription ou non de SUPERCOVER... Même si cela est déjà fait dans les documents contractuels, il faudrait sur ce même bon insister sur l'inutilité de souscrire une assurance chez le loueur . Cela permettrait peut être d'éviter la mésaventure qui m'est arrivée et de couper court aux démarches commerciales agressives des loueurs "

" Je ne suis pas satisfait d'EUROPCAR.. la façon de m'amener à souscrire une assurance pour annuler totalement la franchise n'est pas loyale. Alors que j'avais souscrit le service SUPERCOVER chez vous , leur discours m'a mis le doute et j'ai finalement accepté leur proposition qui ne servait finalement après réflexion à rien "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTIMAO, PT - Commenté par ANNE-MARIE - 15 Octobre 2022

" Démarche facile et pas de mauvaise surprise. "

" Rien à dire "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 10 Octobre 2022

" Je suis habitué au service Auto Europe qui me donne entière satisfaction. Facilité d'accès au site et fiabilité des loueurs sur place. Merci ! Ne changez pas la procédure ! "

" excellent service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANDRÉ - 08 Octobre 2022

" Entièrement satisfait de nos locations de voiture avec Auto Europe depuis de longues annèes "

" Rien à signaler, tout c'est bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOSÉ LUIS - 06 Octobre 2022

" Depuis de nombreuses années que nous réservons avec Auto Europe et sommes très satisfait. "

" Personnel sympathique, rien à dire... Pour notre tranquillité et éviter les prises de tête à la restitution du véhicule, nous prenons toujours l'assurance tout risque sur place qui nous coute plus cher que la location du véhicule. Je pense que si nous ne prenions pas cette option, la restitution serait plus compliqué car il cherche toujours la petite faille pour faire croire et surtout faire payer des dégâts (non causés avec photos toujours à l'appui) alors que le véhicule est rendu tel que nous l'avons pris (nous parlons par les expériences du passées que nous avons vécu). "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 02 Octobre 2022

" toujours pleinement satisfait, simple et efficace et prix attractif . "

" Plutôt satisfait, la prise en charge et la restitution du véhicule c'est bien passé sans mauvaise surprise, juste déçu de l'état de la voiture, étonnant de la part d'europcar . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par VINCENZO - 01 Octobre 2022

" Bonne expérience "

" Bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LUIZ - 27 Septembre 2022

" Très attentionnés et efficaces pour les renseignements demandés. Très grande amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone. "

" Dela prise en main jusqu'à la restitution, tout s'est très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par SÉBASTIEN - 09 Septembre 2022

" bien, pratique, on en redemande "

" Une bonne expérience avec le personnel et voiture OK "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

FIGUEIRA, PT - Commenté par JOSE - 02 Septembre 2022

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DAVID - 23 Août 2022

" Aucun souci particulier dans la réservation "

" Un peu d attente pour la prise du véhicule "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

PORTIMAO, PT - Commenté par VASCO - 20 Août 2022

" j'ai réservé une commerciale corsa ou clio 2 places et il me donne un fiat style Fiorino donc déçu "

" j'ai réservé une commerciale corsa ou clio 2 places et il me donne un fiat style Fiorino donc déçu "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par JACINTA MARIA - 06 Août 2022

" PARFAITE "

" PARFAITE "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par JEAN-MARC - 31 Juillet 2022

" Bon comparateur de voiture de locations. Le véhicule loué correspondait au descriptif annoncé. "

" Prise en charge et retour du véhicule rapides. Personnel disponible et à l'écoute. Aucun soucis lors du retour du véhicule. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FRANCOIS - 28 Juillet 2022

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 21 Juillet 2022

" Moyen "

" Moyen "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par THIERRY - 04 Juin 2022

" Très bonne expérience : la prestation était conforme à l'attendu "

" Très bonne expérience. Equipe efficace et véhicule en très bon état. Le fait que le véhicule n'apparaissait pas comme un véhicule de location était un avantage pour éviter les vols/effractions. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 03 Juin 2022

" Je loue mes voitures depuis bien longtemps avec autoeurope , je n'ai jamais eu de problème J'espère que cela continuera ainsi "

" Expérience sans problème "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par MICHEL - 03 Juin 2022

" Parfait comme à chaque fois ! Mention spéciale à Nelson "

" Très bon accueil à l'agence de l'aéroport de Funchal "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par EVRARD - 01 Juin 2022

" Excellente expérience car je n'arrivais pas à trouver une agence avec une localisation et les horaires précis ; le site auto europe gère bien ces aspects et m'a indiqué l'agence correspondant parfaitement à mes besoins. "

" J'ai rencontré trois problèmes : les roues n'était pas équilibrées et la voiture vibrait sur l'autoroute ; lors de l'état des lieux la voiture était toute mouillée et les défauts de la carrosserie n'étaient pas visibles ; quand elle a séché j'ai découvert un défaut qui n'avait pas été mentionné sur l'état des lieux ce qui a été source d'inquiétude, mais finalement je n'ai pas été embêté lors de la restitution. Troisième problème Europcar ne m'a pas indiqué que le péage au Portugal se fait sur certains tronçons de manière électronique et qu'il faut donc impérativement prendre l'option correspondante, . Pour le reste la voiture était parfaite et la localisation et les horaires de l'agence très pratiques "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

MADEIRA, PT - Commenté par JEAN - 28 Mai 2022

" Bon accueil, bonne reactivite "

" Bon accueil, bonne reactivite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALET - 22 Mai 2022

" RAS "

" Clair, que avec l'assurance touts risques tout c'est bien passé. Dommage .... que les prix des locations veicules ont doublé voir triplé . C'est les cas avec Europcar et les autres. Trop cher !!! "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 22 Mai 2022

" ça serait bien de demander aux agences de location de mettre à disposition du client le genre de voiture qu'il a choisi et qu'elles se sont engagées à disponibiliser lors de la commande. "

" -Prix excessif. -J'avais demandé une voiture style ww polo ou similaire, arrivé à l'agence on m'a dit qu'il n'y avait plus de voiture de ce style! On m'a donné un vieux SUV avec 70k kms en piteux état (nombreuses rayures, cabossages et pneus à l'usure très limite) bref, je me suis retrouvé avec un véhicule dont je n'avais pas besoin, sans parler de la consommation excessive de ce genre de véhicule. Pour le prix payé, j'ai été très déçu par la prestation d'Europcar. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 5
État du véhicule: 2

MADEIRA, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 20 Mai 2022

" Tjrs satisfait "

" Véhicule assez dégradé sur la carrosserie, bcp de constat de dommage à la prise en charge. Cependant le véhicule était propre. La boite de vitesse est vieillissante au bout de 75000 km. Pas habitué à ce type de véhicule de la party d'Europcar. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 14 Mai 2022

" Tout s'est très bien passé "

" Le véhicule était très moyen Pour nous inférieur à l'ibiza prévue "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FUNCHAL, PT - Commenté par LAURENT - 09 Mai 2022

" Très bien, mis à part le pré-enregistrement EuropCar qui n"est pas possible pour une réservation avec auto-europe "

" Très bien, mis à part le pré-enregistrement qui n"est pas possible pour une réservation avec auto-europe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par BENOIT - 06 Mai 2022

" ras "

" Trop de temps perdu pour assurance complementaire "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CEDRIC - 05 Mai 2022

" Great deal. "

" Top service! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par JEAN-STEPHANE - 02 Mai 2022

" efficace et utile! "

" très bonne expérience à l'aéroport de Funchal où l'on m'a orienté vers un véhicule plus grand que celui réservé, ce qui m'a évité quelques problèmes d'espace! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ROSA - 26 Avril 2022

" Agréable à conduire "

" Personnel accueillant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 19 Avril 2022

" OK . Merci pour les infos sur super cover cette fois-ci "

" Prise en charge rapide . Contrat clair . Personnel aimable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par AMILCAR - 13 Avril 2022

" Tout c'est bien passé. "

" Tout c'est bien passé. Par contre les prix on été multipliés par 3 en avril 2022. Donc tarif trop cher. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

MADEIRA, PT - Commenté par HERVÉ - 06 Avril 2022

" Bonne expérience. "

" La carrosserie du véhicule comportait de nombreux impactes et rayures, signalées, ce qui ne nuit en rien à la location. Je n'attache pas d'importance à l'aspect de mon véhicule. En revanche, la motorisation du véhicule était inadaptée par rapport au relief de Madère. Chaussées avec dénivelés de 11 à 20% ! Impossible à gravir autrement qu'en première . Ceci expliquant ma notation. Sinon rien à dire, quant à l'efficacité et la courtoisie des équipes Europcar. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 09 Mars 2022

" ok "

" ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

VILA REAL, PT - Commenté par CARLOS - 08 Mars 2022

" Site de 1er choix proposant toujours une solution adaptée "

" Service de qualité, efficacité et rapidité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par RUI - 02 Mars 2022

" Très bonne expérience "

" Très bonne expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Février 2022

" Très bien , le choix ,des prix abordables . C est la seconde fois que j utilise ce site . je recommande . "

" Pour moi, c est une excellente équipe, il faut etre attentif tout de meme ils vous proposent ; une catégorie au dessus, via verde, leurs assurances , j ai pris tous risques (tranquille) . 15 jours fiat 500 (371 eu.) bonne expérience . A renouveler . "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ISMAEL - 13 Janvier 2022

" Rapide et efficace "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PAUL - 07 Décembre 2021

" Ergonomie du site et vaste choix des prestataires proposés "

" facilité et rapidité de prise en main, de même lors de la restitution. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JAIME - 24 Novembre 2021

" Je n'ai rien a dire sur Auto Europe. Leurs réservation a bien été faite auprès du loueur. "

" J'ai eu la mauvaise surprise que l'on me demande ou étaient les papiers du véhicule alors que l'on ne ma remis en mains propre uniquement la clés de contact et le contrat de location. Les papiers n'étaient bien sur pas dans la boite a gant et la ils veulent me débiter une cinquantaine d'euros. C'est moyen.. Si le débit sera fait, je ne pense pas relouer de voiture chez eux "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 24 Novembre 2021

" Ils devraient préparer les véhicules avant notre arrivée, pour qu'on partent beaucoup plus vite "

" C'est trop long pour qu'on nous donne la voiture. Car elles ne sont pas prêtes à notre arrivée, ils les l'avent à l'extérieur juste au moment de vous les donner, du coup l'eau cache les rayures, est-ce fait exprès ?? "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par TERESA MARIA - 21 Novembre 2021

" Site clair et sans mauvaises surprises! Je loue à chaque fois via AUTO EUROPE pour les destinations en France et en Europe! Je recommande! "

" Très bon loueur. Le personnel lors de la prise en charge et restitution est efficace, agréable et sérieux. Jamais de mauvaises surprises jusqu'à maintenant. Je recommande! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PAUL - 15 Novembre 2021

" Pas de soucis particulier . "

" Pas de soucis particulier . Petit Bémol ou le loueur voulez nous vendre une assurance supplémentaire alors que j'en avais déja pris une chez vous "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGUEIRA, PT - Commenté par JOSE - 12 Novembre 2021

" Bem "

" Sim "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par YVESZ - 03 Novembre 2021

" Très bon service , disponibles et courtois au téléphone. A l'image de Europcar, Auto Europe propose "aussi" une super assurance qui rembourse la franchise du loueur au cas ou. Donc faites attention à ne pas payer deux fois. "

" Prévoir une attente assez longue avant d'accéder au guichet. Puis la procédure de prise en charge dure un bon moment aussi. Une des raisons étant que le loueur essaie de vous vendre des services et options. Par exemple, un second conducteur est une option payante à la journée. En revanche, si vous prenez leur "super assurance" qui couvre la franchise, le reste va vite, prise en main du véhicule et restitution. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par MARIE LINE - 03 Novembre 2021

" Bonne expérience mis à part le voyant des pneus qui s'est allumé car sous gonflés... "

" Bonne expérience. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par VLASTO - 28 Octobre 2021

" excellent "

" excellent "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par PRISCILLA - 27 Octobre 2021

" Pour prochaine réservation comment faire pour avoir une réduction clientèle fidèle? "

" Très bon accueil à l'arrivée...prise en charge rapide. Au retour idem Nous avons réservé chez AUTO EUROPE 2 fois cette année et sommes satisfaits. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE MANUEL - 21 Octobre 2021

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MICHEL - 14 Octobre 2021

" Ok ! "

" Tout c'est bien passé. Le check in trop long . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 13 Octobre 2021

" Professionnel et attentif à nos attentes "

" Professionnel et agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 05 Octobre 2021

" Toujours les meilleurs prix et efficace... "

" Dans la catégorie que nous avons pris un seul choix de véhicule malgré notre demande à savoir une FORD qui avait plus de 60 000 km ce qui est beaucoup pour une voiture de location et ce alors que leur parc automobiles était plein...Pour une location fin septembre à Faro au prix de presque 250 €... "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 01 Octobre 2021

" Rien à signaler tout s'est bien déroulé. "

" Très bonne pas d attente et Très bons conseils commerciaux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 29 Septembre 2021

" Toujours aussi efficace. "

" Trop d'attente pour la réception des documents et du véhicule qui était encore dans la station de lavage . "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par HERVE - 29 Septembre 2021

" c'est toujours un plaisir de passer par auto Europe les tarifs étant très attractifs "

" pas d'attente au guichet lorsque nous sommes arrivées, avons pris le temps de faire le tour du véhicule car il y avait de nombreuses rayures et il manquait 2 enjoliveurs "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 29 Septembre 2021

" Avec Auto Europe jusqu'à présent je n'ai jamais eu de soucis, a chaque fois tout se passe comme prévu, bientôt je louerais encore en passant par Auto Europe. "

" c'est la première fois que je loue chez Europcar, pour une première, je suis très satisfait, le personnel au balcon est a l'écoute et compétent. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CACILDA - 26 Septembre 2021

" Très bien "

" Très cordiales "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 24 Septembre 2021

" TRES BIEM "

" ASSEZ BIEN "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

GUARDA, PT - Commenté par DA CRUZ - 18 Septembre 2021

" Très bonne "

" Bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIE CHRISTINE - 15 Septembre 2021

" Bonne première expérience "

" Expérience positive et agréable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 31 Août 2021

" RAS "

" RAS, les personnes étaient très sympathique et la voiture en excellent état. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CORENTIN - 31 Août 2021

" Rien a dire sur le site. "

" Voiture dite équivalente, or depuis quand une Mégane 4 est équivalent a une Fiat Tipo avec le moteur le plus catastrophique que j'ai conduis de ma vie ! "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

FARO, PT - Commenté par PATRICE - 24 Août 2021

" Très sérieux Pouvez vous me faire parvenir une facture pour ma comptabilité Merci "

" Très bonne "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DAMIEN - 23 Août 2021

" J'ai utilisé plusieurs fois auto europe car à chaque fois, ils proposaient les meilleurs prix "

" Tout s'est bien passé. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PRAIA DA ROCHA, PT - Commenté par VASCO - 21 Août 2021

" J'ai eu la voiture demandé et prix comme convenu. Donc pas de soucis. "

" Comme d'habitude pas de problème et tout est très clair avec vous. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

VISEU, PT - Commenté par DEUSDADO - 03 Août 2021

" Toujour bom service "

" Tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par HENRI - 29 Juillet 2021

" toujours le meilleur rapport qualité/prix "

" bonne "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 22 Juillet 2021

" Bon rapport prix et partenaire "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MADEC - 08 Juillet 2021

" Bien "

" Un peu chère "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par MARIA NATALIA - 05 Juillet 2021

" très satisfaite d'auto Europe je loue souvent a travers ce site "

" personnel très sympathique et serviable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 09 Juin 2021

" Conforme à mes attentes "

" Bien - expérience concluante "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par JOSE DA FONSECA - 08 Juin 2021

" A ce jour mon choix s est toujours tourné vers AUTO EUROPE puisque cette plateforme m a toujours apporté satisfaction de part ses services Souhaitant continuer a accorder ma confiance en AUTO EUROPE "

" amabilite et ecoute du client et bons conseils de la part d une equipe dynamique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 31 Mai 2021

" comme toujours EUROP CAR rien a dire ce qui n'est pas toujours le cas des prestataires "

" une fois clefs recuperées vous etes un peu delaissé "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 29 Avril 2021

" Très bonne "

" Aucuns problèmes, personnels sympatiques "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 27 Avril 2021

" Pas de problèmes "

" Tout c'est très bien passé. Voiture et service excellents. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA - 15 Février 2021

" Super très contente merci "

" Super très contente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSÉ ANTONIO - 07 Janvier 2021

" Bien "

" Très bien b "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 4

LISBON, PT - Commenté par MARC - 04 Janvier 2021

" OK "

" Service OK à la prise en charge et à la restitution. Le véhicule gagnerait à être en meilleur état extérieur et intérieur même si non rédhibitoire. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par ANGELA - 31 Décembre 2020

" Très bon prix, je recommande. "

" Très pro, aucun souci, je recommande les yeux fermés. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JEAN MICHEL - 13 Novembre 2020

" Permet d avoir une vue d ensemble des possibilités de location "

" Véhicule sale , vieux, cabossé de partout, essuie-glaces inefficaces avec dés vieux balais. Je ne louerai plus chez europcar "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par PAULINO - 02 Novembre 2020

" Bonne "

" Satisfaisante "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 27 Octobre 2020

" Excellent "

" Excellente expérience aussi bien lors de la prise que de la restitution du véhicule. Tous s'est très bien passé. Seul petit bémol : je n'ai pas eu la voiture que je souhaitais... j'avais demandé une Fiat 500 et j'ai une Opel Corsa... déception pour moi mais rien de grave non plus. "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 08 Octobre 2020

" Impeccable "

" Efficacité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN MARC - 04 Octobre 2020

" Très bons conseils! "

" Impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Septembre 2020

" Très bon accueil personnel très sympathique voiture bien nettoyer et désinfecter protection sanitaire très élaborer . Merci les horaires de prise en charge et de retour bien adaptes a très vite. Óbrigado josé et marie-jeanne France "

" Très bon accueil personnel très sympathique voiture bien nettoyer et désinfecter protection sanitaire très élaborer . Merci les horaires de prise en charge et de retour bien adaptes a très vite. Óbrigado josé et marie-jeanne France "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par STEPHANE - 21 Septembre 2020

" J'ai eu recours plusieurs fois a auto Europe pour des réservation au USA, Espagne, Portugal, Danemark et nous n'avons jamais eu de problème. Très fiable et bon prix. "

" Prise de véhicule longue, a priori lié à notre véhicule. Bon véhicule fourni (DS3) pour la catégorie choisie. Toutefois nous avons du nous rendre chez Europcar pour des alertes niveau d'huile qui ont conduit a un vidange. Pas sérieux ça. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 16 Septembre 2020

" Rien a dire "

" Agent de comptoir à Faro très efficace "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GOMES - 16 Septembre 2020

" Je suis cliente de auto Europe depuis pas mal d'années et je l'avoue que ils ont toujours été corrects! mais cet année j'avis réservée un véhicule pour le mois de Juillet et j'ai du malheureusement annuler ma réservation à cause du covid et là surprise il me prélèvent 20€ de frais alors que selon la politique de auto Europe '' pas de prélèvement de frais si annulation avant 48h''! Auto Europe vous m'avez déçue! "

" Très contente du service d'Europcar! Des gens très à l'écoute de mes demandes et super agréables . Voiture impeccable et prix correct. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FIGUEIRA, PT - Commenté par JOSE - 01 Septembre 2020

" Tres bien "

" Oui super contente "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANNE-MARIE - 27 Août 2020

" J ai rendu mon véhicule deux jours avant la date j aurai aimé un geste commercial. "

" ok "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

CALDAS DA RAINHA, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 17 Août 2020

" Jusqu'à maintenant plutôt correct réservation facile . Comme jusqu'à maintenant j'ai pas eu trop de problèmes avec les loueurs donc difficile dans dire plus mais sinon oui plutôt satisfait de autoeurope . "

" Un peu d'attente lors de la prise la restitution du véhicule normal manque de personnel flagrant . malgré que la personne soit seul très professionnel tout s'est bien passé . "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 04 Août 2020

" Très bonne expérience, site très intuitif, réservation rapide, prix intéressants, Rien à redire, je recommande. "

" Très bonne expérience, prise et restitution du véhicule rapides et efficaces. Personnel aimable et sympathique, rien à redire. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par ANDREIA - 06 Avril 2020

" Bien "

" Très satisfaite. J'étais en quarantaine et j'ai demandé à l'agence de venir chercher la voiture à mon domicile. C'est très, très pratique. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CARLOS SERAFIM - 30 Mars 2020

" nada a dizer super comtente "

" nada a dizer sobre a vossa ajencia fiquei satisfeito "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LUIS MIGUEL - 09 Mars 2020

" RAS "

" TRES BIEN RECU "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par RENÉ - 07 Janvier 2020

" Prise en charge très bien "

" Vérifier les tarifs proposés "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 03 Janvier 2020

" satisfait comme toujours "

" voiture mercedes demandé non disponible "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par GERARD - 27 Octobre 2019

" Je déconseillerai formellement au PORTUGAL ou alors MEFIANCE MEFIANCE MEFIANCE.. "

" Nous passons toujours par EUROPCAR. Mais là au PORTUGAL.. NUL !!! Voiture cabossée et rayée partout. Si nous n'avions pas fait vraiment attention et pris des photos... Je pense qu'on ce serait fait "avoir". je ne recommanderai pas EUROPCAR au PORTUGAL... "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par CHRISTIAN - 23 Octobre 2019

" Garantie super cover pas tres claire sur le site lors de souscription . Je pensais que c'était une prestation Europcar ! "

" -Longue attente au guichet ( 50 mn ) -Demande une boite manuel se retrouve avec une boite auto - Vehicule ayant une carrosserie fortement endommagée plus un feu anti brouillard cassé ! - Lieu de restitution du vehicule changé . A la prise en compte du vehicule. - nous n'avons pas eu d'information . Le lieu de restitution se trouve sur un parking exterieur P3 a lisbon airport . Encore une perte de temps "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 3

PORTO, PT - Commenté par MARCO - 23 Octobre 2019

" Bien même si cela pourrait être plus instinctif au niveau du choix et le temps de chargement "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par THIERRY - 16 Octobre 2019

" Très bonne expérience, je recommande ce site de réservation. "

" Tout s'est très bien passé, je suis entièrement satisfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 08 Octobre 2019

" Toujours excellente "

" on a du avoir un des véhicules les plus vieux de la flotte...Plus de 50 000 km au compteur...Avec une multitude d'impactes sur la carrosserie...Un tapis conducteur usé à la corde...Pas d'antenne et pas possible d'en avoir une ou de changer de véhicule...Vraiment extrêmement déçu...Dommage pou un loueur d'un tel renom...Nous nous attendions a beaucoup beaucoup mieux... "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Octobre 2019

" Nikem "

" Tres bien rien a ajouté "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FLAVIE - 17 Septembre 2019

" RAS "

" Réserver par internet une Fiat 500, et finalement la voiture c'était une 208.. Un peu déçu car j'avais payer plus chère pour avoir cette voiture. demander d'échanger mais ce n'était pas possible !! "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 11 Septembre 2019

" Satisfait des services d'auto Europe "

" Voiture qui n'était pas dans le meilleur état Mais le checking mentionnait tous les défauts "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 04 Septembre 2019

" rien a signaler "

" rien de particulier sinon la prise en charge et la restitution sont tres longues: 30 minutes d'attente a Porto pour etre recu + le temps habituel de la signature du contrat et 15 minutes a Lisbonne avant d'etre recu pour remettre le contrat. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par LOUISE - 03 Septembre 2019

" Rien à dire, très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ELISA - 02 Septembre 2019

" Bon service à part lorsque j'ai tenté de contacter le service client. J'ai attendu 15 minutes et je n'ai eu personne au téléphone. "

" Voiture en mauvais état extérieur "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par DE LEMOS - 31 Août 2019

" bon "

" tres bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 16 Août 2019

" ok "

" correct "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

ALBUFEIRA, PT - Commenté par FREDERIC - 16 Août 2019

" I "

" I "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN - 05 Août 2019

" Ras "

" Ras "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FLORIVAL - 31 Juillet 2019

" à part cette mauvaise expérience nous sommes globalement satisfaits avec Auto europe "

" Suite au retard de notre vol, la personne au guichet nous a indiqué un n° de box pour récupérer notre voiture qui était dans un état lamentable, très sale extérieur et intérieur avec des rayures et anomalies que nous avons pris en photo - réclamation suivra "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 1

LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 29 Juillet 2019

" Nécessité meilleure lisibilité pour comparaison "

" La catégorie de véhicule ne correspondait entraînant surcoût au Portugal dans classe autoroute "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 24 Juillet 2019

" Excellent "

" Satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ALAIN - 12 Juillet 2019

" très bien "

" très bien à tous les niveaux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FUNCHAL, PT - Commenté par PAUL - 09 Juillet 2019

" Excellente prestation "

" Excellente prestation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 04 Juillet 2019

" personnel três professionnel "

" três bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 26 Juin 2019

" Je suis satisfait d auto europe.Il devrait enregistrer les conducteurs supplémentaires cela ferait gagner du temps dans les aéroports surtout à l étranger merci "

" Je ne comprend pas que les véhicules de moins de deux ans ne sois pas muni d un GPS surtout sur Mercedes vito "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par ERICK - 17 Mai 2019

" Néant "

" Néant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 12 Mai 2019

" Site comparatif pratique et facile "

" Beaucoup de monde lors de la prise de possession du véhicule. , donc un peu de retard. Mais tout s'est bien passé. On vous propose les garanties mais sans insistance en cas de refus. Ils ne font que leur job. Tout le monde n'a pas forcément les garanties cartes bleues ou assurances nécessaires. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par DANIEL - 16 Avril 2019

" Tout s'est bien passé. On lui renouvellera notre confiance. "

" Prestation de haut niveau de l'équipe Europcar de Faro. Le personnel Europcar en France est moins "performant" selon notre appréciation personnelle bien sûr. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par PEDRO - 27 Mars 2019

" Continuez ainsi super satisfait "

" Super service très rapide super content "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ÉRIC - 13 Mars 2019

" Excellent rapport Qualité / Prix "

" Rien à dire. Parfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DONATO - 18 Novembre 2018

" Personnel sérieux "

" Tout s'est déroulé comme souhaité "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRINA - 01 Novembre 2018

" Très belle expérience "

" Véhicule neuf mais pour la location avec le coter droit tout abîmé, les franchises il ne faut pas seulement les faire payé il faut aussi réparé les véhicules. Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par FRANCK - 30 Octobre 2018

" Facilité pour surfer sur le site. Pas de surprise désagréable. Nous renouvellerons notre expérience. "

" Location sans surprise, ce qui n'est pas le cas chez tous les loueurs à l'étranger. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par YVES - 22 Juin 2013

" mais il m'a fallu passer par voie téléphonique pour obtenir ce que je souhaitais "

PORTO, PT - Commenté par YVES - 29 Mai 2013

" Réservation sur le Net très efficace conforme à nos attentes. Nous avons du changer la date et le lieu de la restitution de la voiture et cela c'est passé sans anicroche, Autoeurope a recommander ! "

" Bonne réception à l'aéroport de Porto, attente un peu longue pour nous livrer la voiture mais celle ci était récente et bien équipée. (Jolie petite Twingo dernier modèle).Retour à MonteGordo très satisfaisant, personnel super sympa et efficace. "