TURISPRIME PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 13 Mai 2023

" Très bonne application que je recommande sans hésiter "

" Les employés sont vraiment très gentils et à l'écoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA FERNANDA - 10 Mai 2023

" super "

" Tout c'est très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ADRIANO - 05 Mai 2023

" Je recommande autoeurope ils ont des prix très raisonnable. "

" J'ai eut aucun problème à récupérer le véhicule et les agents sont très souriant ett ils mon bien expliquer le déroulement de la location. Je recommande cette agence. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par HELENE - 29 Avril 2023

" Les prix sont corrects "

" Voiture non conforme à la réservation: nous avons eu 1 fiat 500 2 portes alors que nous avions réservé pour 1 VOLKSWAGEN UP 4 portes ou similaire. Le réceptionniste n'a pas accepté la carte de crédit alors que le nom est bien identique au conducteur. Juste le prénom était différent. Nous avons du payer le carburant et l'assurance pour ne pas payer la franchise:289€ en plus. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par SYLVIE - 10 Avril 2023

" Idem que la réponse precedente "

" Une équipe professionnelle et aimable. La voiture au top(presque neuve). Merci à toute l equipe "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JEAN-YVES - 29 Mars 2023

" Très bon site de comparaison. "

" Personnel très pro et accueillant. Seul reproche pour le retour, une seule personne pour s'occuper des départ et retour. Ayant pris leur assurance tous risques j'ai pu laisser mon véhicule sans avoir à attendre mon tour. Il serait bien de mettre plus de personnel aux heures et jours de pointes. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GEORGINO - 11 Mars 2023

" Bien "

" Bien reçu "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par MOHAMED ANOUAR - 25 Février 2023

" voir avec turisprime "

" le personnel ne parle pas français. et du coup il nous impose des abonnements de péage express en autoroute voir des assurances.....c'est contre productif et dissuasif . "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIA - 25 Février 2023

" Juste envie de dire : MERCI. Toujours aussi satisfaite de vos prestations. Cliente :-) "

" Franchement, c'est la première fois que je fais appel à eux, et rien de négatif. Une chose peut représenter un petit stress, c'est le fait de prendre des photos lorsque qu'on prend la voiture justifier d'éventuelles rayures à la fin de notre séjour. Parfois, la photo n'est pas très nette due à la lumière. Mais, la voiture était e bon état. J'ai juste montré la photo des enjoliveurs pour justifier 3 rayures. Dans l'ensemble, le personnel est sympa et accueillant. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAQUIM - 18 Février 2023

" Très bien "

" Ce n'est pas la première fois et pour l'instant ça c'est toujours bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par DAVID - 11 Février 2023

" Prestation parfaite "

" Prestation parfaite "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par MARIA - 15 Janvier 2023

" Très bien "

" Très bien pas première fois "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par DIJILALI - 10 Janvier 2023

" Toujours parfait "

" Très professionnel, rapide et bonne organisation "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ISABEL - 21 Décembre 2022

" Satisfaite "

" Bien lire les petites lignes du contrat. Attention carte bancaire crédit et non débit sinon 140 € de plus "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 07 Décembre 2022

" réservation sur auto Europe la veille de la location pris en charge par Turisprime en navette le lendemain ok "

" très pro, navettes gratuite entre agence et aéroport "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par CARLOS - 06 Décembre 2022

" Véhicule moderne et économique, consommation essence raisonnable, "

" Accueil très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 06 Décembre 2022

" Toujours sans problème. "

" Je ne recommande pas turisprime , Très mauvais, personnel très mauvais, plus jamais je retournerai chez eux !! J'ai pas pris ma réservation, ils sont nuls... affreux. Non comente . "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par PEDRO MIGUEL - 05 Décembre 2022

" Impec "

" Agence impec domage que c'est pas tout jour avec eux "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ROBERT - 01 Décembre 2022

" Bien "

" Parfait. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par LUCE - 30 Novembre 2022

" Assez satisfaite "

" Aucune indication de l'adresse de retour du véhicule, situé dans une zone industrielle assez éloignée de aéroport (navette) et si a failli me faire rater l'avion à 5minures près. Mécontente "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 19 Novembre 2022

" Mitigée, car devrait avertir les clients sur les pb des refus de CB débit et toutes les entraves utilisées pour vous vendre des assurances hors de prix même pour ceux qui ont une carte CB avec couverture de franchise "

" On nous vends des assurances avant de louer des véhicules. C'est plus intéressant à 20 € par jour "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 2
État du véhicule: 3

PORTO, PT - Commenté par FILIPE MANUEL - 06 Novembre 2022

" Correct "

" Trop d'attente pour récupérer le véhicule "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par MATTHIEU - 27 Octobre 2022

" Votre collaboration avec les loueurs doit être clarifiée afin de ne pas mettre vos clients dans des situations désagréables "

" Beaucoup de pression pour nous demander de prendre l'assurance en argumentant que celle prise avec autoeurope n'était pas valable. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 8

LISBON, PT - Commenté par NUNO MUIGUEL - 21 Octobre 2022

" rien à dire sur autoeurope "

" Attente trop longue à l'aéroport pour aller récupérer le véhicule, agence trop loin de l'aéroport ( 6kms environ) , 1 seule personne au guichet pour remettre les véhicules aux client, enfin nous avons mis au total 2h30 entre le moment ou nous attendions le véhicule qui devais nous récupérer et la remise du véhicule loué, véhicule en mauvaise état . ( accidenté et pas très récent et pas propre . enfin mauvaise expérience dernier fois pour nous . "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par PIERRE - 15 Octobre 2022

" Devrait mieux sélectionner les compagnies. "

" Compagnie low cost, pas d'état des lieux, pas d'essence dans le réservoir vous êtes responsable de tout, cherche toutes les raisons de ne pas rendre la totalité de la caution. A u bout du compte, location plus chère que les autres. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par JEAN MARIE - 27 Septembre 2022

" j avais reservé une renault :j ai eu une renault ce qui n est pas toujour vrai "

" personnel a l ecoute "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CRISTINA MARTINS DE OLIVEIRA - 26 Septembre 2022

" Pas de commentaire sur Auto Europe "

" La voiture que j'ai loué avait un problème mécanique, elle s'est arrêtée au mieux d'une bifurcation de l'autoroute un danger. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 1

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 21 Septembre 2022

" Bonne "

" Bonne "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par FERNANDO - 30 Août 2022

" Très bien "

" RAS - TRES BIEN "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FRANCK - 23 Août 2022

" Bien "

" Bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 21 Août 2022

" tres professionnel "

" accueil super ainsi que le servie "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MAXIM - 15 Août 2022

" Autoeurope good. "

" When i received the car, the women that checked me in get upset when i declined the proposal of insurance or automatica toll. She started to treat me very bad from that moment...it was very bad. "

Note générale: 6
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSE - 29 Avril 2022

" convenable "

" investir dans un banc ou des chaises dans l'espace d'attente "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

LISBON, PT - Commenté par RICHARD - 17 Avril 2022

" très content "

" Tout c'est très bien passé "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 08 Avril 2022

" Idem "

" Réservation simple équipe sympathique et très professionnel "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FERNANDO - 11 Mars 2022

" Personnels très agréables et avenant. "

" Pas de problème.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FREITAS ALVES - 13 Février 2022

" J'ai trouvé un bon site internet. "

" Rien à dire, super! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FERNANDES - 06 Janvier 2022

" Merci "

" Merci "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 19 Novembre 2021

" Parfait "

" Service clair et net. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ARNAUD - 03 Novembre 2021

" Tout à été ok "

" Voiture parfaitement propre accueil parfait efficacité ok "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par GEORGES - 23 Octobre 2021

" Je loue la plupart du temps les voitures avec avec Auto Europe, je suis content. peut-être une attention particulière avec les clients fidèles? "

" Déjà loué avec ce loueur, jusqu'à présent je suis très content. 2quipe sympathique et dynamique. Parfois il manque du personnel, ça permettrait de réduire le temps d'attente . "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par AUKE - 22 Octobre 2021

" Low rates, excellent service' "

" I was a bit doubtful about using Turisprime but their very low rates convinced me. No need to be skeptic however. Turns out they are owned by Avis/Budget and use the same cars. Same cars, same service, much lower price! Who can ask for more? "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

FARO, PT - Commenté par MOHAMED - 23 Septembre 2021

" Très satisfait "

" Très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSE FRANCISCO - 20 Juillet 2021

" Echanges positifs et excellent "

" Le personnel est à l'écoute du client : dommage que l'horaire d'ouverture soit contraignant : à partir uniquement de 9 h 00 jusqu'à 17 h 00... "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 9

LISBON, PT - Commenté par CHRISTINA - 15 Juillet 2021

" Rien à dire, je vous fais confiance, aucun problème depuis que je réserve. "

" Pour une première, excellent, véhicule propre, personnel souriant et sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par GEORGES - 28 Juin 2021

" Je suis client depuis très longtemps, dommage qu'il n'y ai pas un programme fidélité "

" Une bonne première expérience "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ALBERTO - 10 Juin 2021

" Super content continuez comme ça "

" Très professionnel parfait bravo.. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 01 Juin 2021

" Nous avons l'habitude de réserver les voitures sur autoeurope durant nos différents séjours. "

" Depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, mon expérience a été très insatisfaisante, en commençant par l'absence de remise du contrat que ce soit en mains propres ou par mail, comme indiqué par l'hôtesse. Un jour supplémentaire m'a été facturé alors qu'une heure de restitution m'avait été indiquée au départ lors de la remise de la voiture. Ce n'est pas normal ! Je ne réserverai plus de véhicule dans cette agence. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 30 Octobre 2020

" Je suis client depuis des années et je ne changerai pas bonne organisation "

" Je suis très très satisfait des voitures neuves et propres impeccable "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSÉ - 04 Octobre 2020

" TOP, Efficaces : Continuez !!! "

" Trop insistants pour vendre des services et assurances : cela ressemble à de la vente forcée. Étant bilingue j'ai pu déjouer ces pratiques commerciales abusives. Donc attention à ne pas vous laisser faire. "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par BENTO - 23 Septembre 2019

" tres bien "

" satisfait "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 03 Septembre 2019

" toujours le meilleur prix !!! "

" tout était parfait et rapide "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 14 Août 2019

" J'ai jamais eu de surprise avec Auto Europe! Tout ce passe très bien! "

" L'équipe est Très professionnelle! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par BELINDA - 30 Juillet 2019

" Rien à signaler "

" Les frais supplémentaires pour rendre la voiture avant l'ouverture tardive "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par BERTRAND - 25 Juillet 2019

" Good "

" You discover that there are more options or services to pay, they push aggressively to take option 2 for insurance. The car was not the one I ordered ( Toyota instead of volskswagen) "

Note générale: 5
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ANTÓNIO - 24 Juillet 2019

" Autoeurope à toujours été correct et fonctionne très bien.... j'ai une vision très bonne de l'entreprise, même quand les entreprises de location de voitures sont pas très bonnes... les assurances marchent très bien Merci "

" Le personnel sympa, les voitures propres et correctes, proche de l'aéroport... très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par JOSE - 14 Juillet 2019

" tres bien "

" Je fait plusieurs voiages par anneet pour le moment ce et le plus competant "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par ANDRÉ - 09 Juillet 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par ERIC - 14 Juin 2019

" RAS "

" RAS "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par GEORGES - 04 Mai 2019

" Prix intéressants. Par contre, on n'a pas pu vous joindre pour vous prévenir de notre retard Il est dommage qu'on n'a pas été prévenu de frais supplémentaires si on arrivait en retard. "

" Accueil lors de la prise du véhicule très désagréable : le fonctionnaire montrait bien qu'il était mécontent d'être là après leur horaire d'ouverture (il a même tenue des propos grossier envers nous). En plus on nous a facturé 2 x 30 euros car on est arrivé après les horaires d'ouverture (mais involontaire de notre part car l'avion avait deux heures de retard), nous avions pourtant appeler l'agence pour les prévenir de notre retard. "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 4

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 06 Avril 2019

" Bon comparateur "

" Véhicule recent le nettoyage intérieur est à désirée cette fois ci "

Note générale: 7
Efficacité de l'équipe: 7
Restitution du véhicule: 7
État du véhicule: 7

FARO, PT - Commenté par PATRICE - 24 Février 2019

" Tres bien. Pas très bien indiqué à l arrivée à l aéroport de Faro. "

" Très bien.juste un problème de fusible sur la jauge a essence sur les Clio a la restitution. "

Note générale: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 30 Janvier 2019

" Très très satisfait "

" Très très satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MARIE LUCE - 29 Janvier 2019

" Je viens de vous recommander à un ami qui doit se rendre à Porto fin Février. J'avais déjà eu l'occasion de faire appel à votre organisme 4 fois entre juin et septembre 2018, toujours avec satisfaction. "

" Excellente location, personnel compétent et très accueillant chez TURISPRIME. Voiture impeccable. "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par VOUSSADE - 17 Janvier 2019

" pas de soucis impeccable "

" service impeccable personnel tres serieux content de mon vehicule économique et tres recent merci je recomande "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par ALEX - 09 Janvier 2019

" parfait "

" parfait rien à redire "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par PAULO MANUEL - 06 Janvier 2019

" Rien à dire "

" Plus jamais ,a moi e mes amis eu tour de moi.turisprime c'est de profiteur de gens. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 2
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 3

PORTO, PT - Commenté par EMMANUEL - 02 Janvier 2019

" Très bien "

" Très bien "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FRANCOIS - 21 Novembre 2018

" Parfait "

" Efficace et sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PORTO, PT - Commenté par MARIA CRISTINA - 09 Novembre 2018

" Rien à dire "

" J'ai attendu 45 minutes à l'aéroport pour que l'on vienne me chercher alors que je les ai appelé pour leur dire que j'é là. Ensuite j'ai attendu encore 45 minutes pour partir avec la voiture. Trop long!!!! "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LISBON, PT - Commenté par FRANCOIS - 07 Novembre 2018

" La meme chose tres bien "

" Presque parfait rien a dire tres bon service "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PORTO, PT - Commenté par DE ARAUJO MOREIRA - 06 Novembre 2018

" Je conseille à tous ... "

" Il prend trop de temps pour ramener les gens ??? "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par MICKAEL - 06 Novembre 2018

" Non précisé lors de la réservation de la spécificité d'avoir maintenant une carte de crédit et non débit. "

" Turisprime avec lequel j'ai loué un véhicule en août 2018, n'a cette fois pas accepté ma carte visa premier pour la caution. Changement de conditions, imposant une carte de crédit et non débit m'a obligé à payer l'assurance de 20€/J. "

Note générale: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 5

FARO, PT - Commenté par BERTRAND - 05 Novembre 2018

" J'attends le résultat de la réclamation déposée "

" 410€ au lieu des 169€ prévus à cause d'une carte bleue "de débit" avec laquelle nous n'avions jamais eu de problème: honteux. "

Note générale: 3
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par NATHALIE - 03 Novembre 2018

" Bon comparateur "

" Beaucoup Trop d'attente pour récupérer véhicule et pour le restituer ainsi que pour la navette "

Note générale: 4
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 6

PORTO, PT - Commenté par SERAFIM - 31 Octobre 2018

" Très satisfait "

" Équipe très sympathique "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par SERGIO - 26 Octobre 2018

" satisfait "

" satisfait "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PORTO, PT - Commenté par MIGUEL - 22 Octobre 2018

" Réservation sans surprises et très clair , prix défiant la concurrence ! "

" Personnel très pro , accueillant... Très bonne voiture et surtout prope !! "

Note générale: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

FARO, PT - Commenté par JOAQUIM RICARDO - 21 Octobre 2018

" Parfait "

" Équipe professionnelle et à votre écoute "

Note générale: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

LISBON, PT - Commenté par CHRISTIAN - 14 Septembre 2018

" Service efficace "

" Location parfaite Système de navette très mal organisé "

LISBON, PT - Commenté par RUIZ - 10 Septembre 2018

" Location normal assurance total en plus taxe aéroportuaire en plus agence pas dans l aeroport donc pour quoi des taxes aéroportuaires Pertes de temps énormes à la prise du véhicule Ala remise du véhicule des gens très pointilleux sur la moindre rayure sinon il vous rendent service pas la caution Triangle non présent dans le véhicule à la prise du véhicule ils me l ont demandé à l arrivé Plus jamais cette société "

" Se sont des voleurs "

PORTO, PT - Commenté par YVES - 07 Août 2017

" voiture correspondant à la demande, "

" Très bon accueil, personne parlant Français au comptoir, rapidité du service, voiture correspondant à la demande, voiture en très bon état. "

LISBON, PT - Commenté par NADINE - 04 Août 2017

" Le tarif des assurances n'est pas précisé et surprise en arrivant "

" Les assurances sont élevées et vicieuses.distinction entre assurance voiture seulement ou avec vitres ou avec pneus. Surcoût de 30 euros qd avion en retard et qd on arrive après 20h.Aucune facture détaillée pour se faire rembourser les frais de 30 euros auprès de la compagnie "

PORTO, PT - Commenté par NICOLAS - 24 Juin 2017

" Très bien en faisant la réservation je me suis trompé de lieu de location ils m'ont remboursé dans la foulée et m'ont même téléphone dans l'heure qui suivait pour m'alerter de mon erreur : 2 réservation le même jour dans 2 villes différentes. Bravo et merci. "

" Parfait. Juste petite précision avec Turisprime à Porto il faut leur téléphoner dès qu'on arrive et ils viennent nous récupérer en mini bus sur le 2eme trottoir devant le terminal et non pas à côté du Coffee chop. Ça nous a fait perdre pas mal de temps avant de trouver. Sinon tout parfait belle voiture correspondant à notre réservation. "

PORTO, PT - Commenté par MARYLINE - 05 Juin 2017

" rien a dire tres bonne organisation merci "

" tres bien "

PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 29 Mai 2017

" Réservation sans fausse note. Toujours satisfait de l?efficacité et des prix aussi. Bravo à toute l?équipe. "

" Très bien car le type de véhicule réservé n'était pas disponible, j'ai donc eu un véhicule de gamme supérieur, sans supplément de prix, bien sur. Équipe rapide et très efficace. "

PORTO, PT - Commenté par MARILIA - 01 Mai 2017

" il faut donner le bon numéro de téléphone de l'agence à l?aéroport de porto de turisprime c'est le seule reproche que je peux faire "

" très bien accueil sympathique bonnes prestations "