Auto Europe
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EUROPCAR PORTUGAL ÉVALUATION DES CLIENTS
- 8.2
- 8.5
- 8.5
- 9.2
- Rapport qualité-prix
- Efficacité de l'équipe
- État du véhicule
- Restitution du véhicule
EUROPCAR PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture
Moyenne des évaluations pour Europcar :
PORTO, PT - Commenté par AGOSTINHO - 22 Septembre 2025
" Bonne expérience tout c est bien passé "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MARCELINO - 19 Septembre 2025
" Ras "
" Voiture non prête a l'arrivée a l'agence attendu plus de 40 minutes "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par OLIVIER - 18 Septembre 2025
" Des tarifs au top et une réponse très rapide à une question posée par mail. "
" Une très très longue attente à la prise du véhicule. Le véhicule n'était pas prêt le nettoyage a été fait au moment de prendre le véhicule n'était au comptoir plusieurs propositions très onéreuses pour la prise d'un véhicule de gamme supérieure Et un véhicule au départ de l'agence avec une anomalie de sécurité affichée au tableau de bord sur gonflage des pneumatiques !!! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par FRANCOIS - 17 Septembre 2025
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GUY - 04 Septembre 2025
" Ras "
" Véhicule 88000 kms truffé de cabosses du jamais vu en 40 ans de location Indigne d'un grand loueur "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
FUNCHAL, PT - Commenté par LOUIS - 02 Septembre 2025
" Bien RAS. "
" Premier véhicule récupéré c'est bien une 208, par contre moteur de 75 chevaux sur une ile volcanique c'est du bas de gamme et certaines montées impossibles sauf en 1ère ! Pas du tout adapté à la région. Obligé de switch de véhicule pour la gamme "au dessus" avec un moteur de 100ch, perte de temps et d'argent. Dans les 2 cas les voitures étaient bien abimées en superficie, des rayures et dégâts partout. La seconde approchait les 100 000 kms, climatisation défaillante (trop faible, pas de recharge faite), les pneus étaient lisses !! Le témoin était bien entamé à l'avant et touchait à l'arrière. Pas de place de parking en arrivant à l'aéroport, obligé de rester dans les allées pour les états des lieux, pas confortable. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 3
MADEIRA, PT - Commenté par ARNAUD - 23 Août 2025
" / "
" demande de frais supplémentaires à cause du type de carte bancaire "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par ARTHUR - 20 Août 2025
" * "
" * "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 17 Juin 2025
" C'était la première fois et je recommande auto Europe et Europcar "
" Adrien à dire très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 02 Juin 2025
" TOUJOURS OK "
" TOUT PARFAIT "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par VINCENT - 25 Mai 2025
" L'attente a été longue "
" Une explication guidée de ou récupérer l'auto et expliquer qu'il y a un ticket à prendre pour passer serait un plus "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FUNCHAL, PT - Commenté par DELPHINE - 18 Mai 2025
" Très satisfaite "
" Je suis très satisfaite, car j'ai bénéficié d'un surclassement. Et je n'ai rien eu à régler en plus. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
MONTEGORDO, PT - Commenté par ODILE - 07 Avril 2025
" Super contente merci "
" Tout c est super bien passé très contente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par BRUNO - 03 Avril 2025
" Níquel "
" Niquel "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCK - 30 Mars 2025
" Idem que dans le cadre sur Europe car "
" Pate brise fissuré suite changement de température, on nous facture un bris de glace que nous n'avons pas fait. Impossible de faire comprendre au gestionnaire que ce n'est pas de notre fait, 589€ de notre poche. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 01 Mars 2025
" Relation client respectueuse. "
" Propositions de vente assurance supplémentaires et surclassement, normal business B2C, correct. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par EVELYNE - 12 Février 2025
" Trés bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 09 Février 2025
" Manque de clarté sur les conditions d'assurance "
" Bonne expérience . Assurances complémentaires cheres "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN PIERRE - 06 Février 2025
" NA "
" NA "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JACQUES - 04 Février 2025
" proposition de véhicules intéressante. "
" service efficace et rapide à Lisbonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par GILLES - 02 Février 2025
" J'utilisez les services d'AutoEurope depuis des années à mon entière satisfaction. "
" Accueil sympathique, clair et efficace. Tarif très attractif hors saison. véhicule nickel. Restitution très rapide. Tout était parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par STEPHANE - 28 Janvier 2025
" Très bien... "
" Une petite surprise avec des assurances complémentaires proposées et vivement conseillées assez onéreuses (prix de la location !). "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GERARD - 22 Janvier 2025
" Trés satisfait "
" Véhicule pas prêt à l'arrivée, sinon pas de souci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CARLOS JORGE - 01 Janvier 2025
" Très bien à Lisbonne pour la location mais le retour à porto incompétences de ma personnalité qui a récupéré la voiture. "
" Restitution du véhicule à porto très mâle honnête à la réception car il constate une griffe en dessous dé par-choc avant déjà avec de la rouille et facture pas honnête. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 4 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par FILIPE - 24 Décembre 2024
" ... "
" toujours le même frocing pour l'assurance sans franchise, comme des marchands de tapis, du simple au double en moins de 2 min... "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
ALBUFEIRA, PT - Commenté par JACQUES - 22 Décembre 2024
" Très bien et toujours satisfait de la prestation "
" Très satisfait du service et de l'accueil vraiment très bien et véhicules plus parfaits merci au personnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOACHIM - 11 Décembre 2024
" Très satisfait "
" Compétant et professionnel "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALBUFEIRA, PT - Commenté par JACQUES - 08 Décembre 2024
" Toujours satisfait de la plateforme efficace et sans surprise et des prix très satisfaisant pas de soucis "
" Très satisfait équipe dynamique et très sympa très Bon accueil ça change par rapport à d'autres loueurs et véhicules super bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par AMANSIO - 30 Novembre 2024
" Normal "
" Excellente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par REMY - 15 Novembre 2024
" Décevant "
" Lorsque j'ai voulu prendre le véhicule. Que j'avais réservé à partir de la plateforme auto Europe pour le loueur Europcar qu'il fallait payer un supplément.que la réservation que j'avais pris en ligne sur la plateforme. j'ai dû payer près de 200€ de plus pour avoir les mêmes garanties.. j'ai pas voulu faire un scandale.. triste professionnel.. je suis commerçant.si devait pratiquer ces méthodes.. cela n'irai pas loin. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par FRANÇOIS - 28 Octobre 2024
" J'aurais très bien pu louer un véhicule plus puissant si on me l'avait recommandé...Au final, j'ai payé deux fois le prix ! "
" Équipe d'accueil agressive qui pousse à louer un véhicule supérieur et plus cher prétextant que celui loué n'est pas adapté au relief de l'île. Mais pourquoi est-il proposé alors ? Et on me laisse entendre que l'assurance prise avec Auto Europe n'est pas bonne... "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par TANGUY - 25 Octobre 2024
" Pas responsable de la situation "
" J'ai retenu et payé un véhicule précis type 3008 parce que j'ai des problèmes de santé. À Lisbonne pas de véhicule de la même catégorie....... On me propose une Volvo Xc60 hybride beaucoup plus cher et hybride. Je demande comment elle fonctionne et la l'employé me fait comprendre qu'elle n'est pas là pour cela Étant sur les lieux depuis plus d'une heure et demi j'ai voulu trouver une solution sans me fâcher On m'a proposé une Alpha Roméo automatique et diesel en m'expliquant que c'était encore plus cher J e crois que cette manière de fonctionner est à la limite du malhonnête parce que le client a besoin d'un véhicule de suite et il y a la barrière de la langue ( personne ne parle le français chez Eurpcar à Lisbonne!!!!!) Je suis furieux et vais vous faire une publicité à la hauteur de votre malhonnêteté "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEROME - 18 Octobre 2024
" RAS simple efficace "
" accueil au top a l'arrivé a Porto malgré la retard de 2h de notre vol (arrivé 23h) la personne qui nous a reçu nous a très bien conseiller et expliquer avec un Français bien meilleur que mon portugais proche du néant lol "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CRISTINA - 01 Octobre 2024
" très gentil "
" très agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par FREDERIC - 23 Septembre 2024
" je suis satisfait de la location du véhicule. La réservation du véhicule a été facile ainsi que la prise de l'assurance. "
" je suis satisfait de la location du véhicule. Je devais avoir une 308 mais j'ai eu une polo. Très bonne voiture. Tout c'est bien passé. L'accueil, la remise du véhicule ainsi que lorsque je l'ai rendu. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 22 Août 2024
" Bonne plateforme de comparaison de prix. "
" Prise en charge du véhicule qui a pris près de 3/4 h. d'attente ... l'agence Europcar de l'aéroport de Lisbonne est en réel sous effectif, même si le personnel est sympathique. Véhicule impeccable. Plein d'essence effectif. Retour du véhicule impeccable. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 19 Août 2024
" Très bon site pour la réservation d'une voiture de location. Je l'utilise depuis des années et j'en suis très satisfaite. Très intuitif et facile d'utilisation, c'est très simple de trouver ce que l'on cherche. Je recommande. "
" Très bonne agence, très professionnelle, je n'ai jamais été déçue. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
LEIRIA, PT - Commenté par PASCOAL - 11 Août 2024
" 8/10 "
" C'était toujours bien passé ,je recommande ,fe donnerei une note de 8/10 "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par VASCO - 29 Juillet 2024
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par EDUARDO - 26 Juillet 2024
" Parfait "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ADDA - 12 Juillet 2024
" J'ai réservé un véhicule en ligne pour 3 jours à 120 euros. En arrivant au guichet, j'ai ajouté 3 jours supplémentaires, ce qui a porté le total à 600 euros. Malgré mon insatisfaction, j'ai dû accepter car j'avais déjà attendu 2 heures et 30 minutes pour accéder au guichet. "
" J'ai réservé un véhicule en ligne pour 3 jours à 120 euros. En arrivant au guichet, j'ai ajouté 3 jours supplémentaires, ce qui a porté le total à 600 euros. Malgré mon insatisfaction, j'ai dû accepter car j'avais déjà attendu 2 heures et 30 minutes pour accéder au guichet. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par TERESA - 18 Juin 2024
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
FUNCHAL, PT - Commenté par JEAN CLAUDE - 12 Mai 2024
" A nouveau, aucun problème "
" Aucun souci "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ODILE - 10 Mai 2024
" Tout fut OK "
" Tout s'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par BJORN - 02 Mai 2024
" vous n'êtes pas très clair ! "
" la tricherie !!!!! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par NATHALIE - 24 Avril 2024
" Tb "
" Il est inadmissible de devoir demander le remboursement da Via Verde alors qu'on ne l'utilise pas. J'ai dû augmenter la pression des pneus. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par BERNARD - 14 Avril 2024
" Lire ci dessus "
" Nous avons été obligés de régler à nouveau les frais liés à une assurance complémentaire (environ 300 euros) qui était pourtant comprise dans notre réservation auto Europe, impossible de vous joindre pour régler le problème sur place. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ANDRÉ - 29 Mars 2024
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par VINCENT - 27 Mars 2024
" Ne recommandera pas chez Europcar ni chez vous "
" J ai une facture bien trop elevé par rapport au tarif annoncé. C est carêment de l arnaque votre site "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par MURDOCCO - 08 Mars 2024
" Superbe.... Je pense avoir pris auto Europe depuis bien longtemps... Seul retour d'expérience : associé Auto Europe à un loueur connu et reconnu bien que certain loueur bas prix ont des tarifs très attractifs "
" Seconde ou troisième fois avec euopcar. Bien malgré malgré les changements de mode opératoire pour la restitution ou mon incompréhension à une explication non captée au premier jour de location... Nous n'avions que 40 mn entre l'arrivée d'une personne pour la vérification se l'état du véhicule et la fermeture dewbporte d'embarquement de notre avion... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par SONIA - 08 Mars 2024
" Très bon comparateur de prix. Le mieux placé en terme de prix lenplus souvent. "
" Il y a beaucoup d'agence europcar à Lisbonne. C'est donc facile de réagir quand on rencontre un problème. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 12 Février 2024
" Très bien "
" Très satisfaisant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par STEPHANE - 03 Février 2024
" RAS "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par GERMANO - 02 Janvier 2024
" Je travaille depuis très longtemps avec AUTO EUROPE que je peux conseiller, mais pas EUROPCAR. "
" Dans un premier temps, EUROPCAR voulait me louer une OPEL Corsa en très très mauvais état intérieur comme extérieur. Ce que j'ai refusé. Dans un deuxième temps EUROPCAR à voulu me louer une voiture rouge puis orange dont personne ne voudrait, tout en me ventant la qualité du véhicule. Ce n'est qu'après une longue insistance et un refus catégorique d'acceptation des véhicules présentés que j'ai obtenu un véhicule convenable. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PAUL - 22 Novembre 2023
" TB "
" Un peu d'insistance pour placer des assurances supplémentaires ou un véhicule de gamme supérieure. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par ALBINO - 16 Novembre 2023
" Pour Auto europa rien a dire sauf qu'il faut signaler que Europcar c'est dès escrocs "
" Autoeuropa c'est des voleurs Pas sérieux La prise delà voiture dans un local pas éclairé plus la voiture tout mouillé au moment de la restitution on me demande de payer 500€ pour 2 petits points sur la porte et sûr l'aille points existant au moment de la prise "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par BRUNO - 15 Novembre 2023
" Rien à dire, c'était Claire "
" Très décevant en arrivant à Europcar, car ils m'ont cassé les pieds pour que je prenne pour une assurance en plus "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
SANTAREM, PT - Commenté par CHRISTOPHE - 14 Novembre 2023
" Tarif intéressant et bonne communication "
" Professionnalisme et accueil du personnel "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 05 Novembre 2023
" --> expérience la plus décevante avec Europcar depuis plus de 15 ans. Pas sûr que ça me donne envie de renouveler l'expérience. "
" 1. Malgré un e-mail de votre part concernant la carte de crédit et non de débit pour la caution, je pensais que même avec une carte de débit, moyennant un prélèvement ou autre et non pas juste une empreinte ça pourrait être ok. Ca fait 15 ans que je loue prioritairement par Europcar dans de nombreux pays et je n'ai jamais eu de problème avec ma carte... Là il a fallu que je souscrive à une assurance full casco qui a doublé le prix de la location. Je me suis senti clairement arnaqué. Aucune solution proposée...j'en suis très déçu. 2. Voiture avec une odeur de renfermé ou de moisi...bof... --> expérience la plus décevante avec Europcar depuis plus de 15 ans. Pas sûr que ça me donne envie de renouveler l'expérience. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 03 Novembre 2023
" Aucun soucis concernant la réservation "
" Personne a l'accueil lors de la prise du véhicule extrêmement désagréable, qui se permet des commentaires, et des excès d'humeur. Voiture avec carrosserie abîmée "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
GUARDA, PT - Commenté par DA CRUZ - 10 Octobre 2023
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par KÉVIN - 27 Septembre 2023
" Bon comparateur "
" Rapide, pas de trucs cachés, honnêtes. Rien à dire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ADILSON - 18 Septembre 2023
" très mauvais. très mauvais. très dommage car à ce jour ils ne m'ont toujours pas remboursé la valeur retenue du carburant du contrat n°7017517808. Merci de regarder ça. "
" très mauvais. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par ROBERT - 16 Septembre 2023
" satisfaisante "
" très satisfait de la prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par TERESA MARIA - 11 Septembre 2023
" Toujours aussi competitif et site internet simple d'utilisation. "
" Personnel sympathique et professionnel. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par RICARDO - 09 Septembre 2023
" Une valeur sûre "
" Toujours très sérieux, pas de mauvaises surprises "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par AMANDINE - 07 Septembre 2023
" Je suis très refroidie par cette première expérience... En l'état, la promo proposée pour laquelle j'ai souscris à Auto Europe n'en était pas une au final avec ces 193 euros dépensés pour rien... Publicité mensongère ??? "
" J'avais pris par le biais d'Auto Europe l'assurance maximale proposée. Je pensais donc n'avoir plus que l'autoroute à payer sur place. Arrivée là-bas, le loueur m'a proposé la formule premium d'Europcar, prétendant que la votre était incomplète, proposition que j'ai clairement refusée. Ainsi, à plus de 23 heures avec le vol retardé, et mes enfants qui attendaient avec les bagages, il m'a fait réglé la somme de 293 Euros en m'informant qu'il s'agissait de la franchise / acompte en cas de dommages qui me serait restituée. J'ai donc été surprise en restituant le véhicule, notamment après l'avoir lavé et aspiré, qu'on me dise que j'avais la formule premium et qu'il n'y avait donc pas besoin de faire le tour du véhicule... Abus de confiance confirmé en reprenant les documents qu'il m'a fait signé et quand j'ai vu que seul 100 euros m'étaient rendus. "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par OLIVIER - 21 Août 2023
" Contrat respecté. "
" Très longue attente au comptoir de l'aéroport de Porto afin de remplir le contrat. L'employé n'a qu'un objectif : vous vendre des produits supplémentaires. Deuxième attente très longue pour récupérer la voiture qui n'était pas prête et dont la carrosserie était en mauvais état. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 14 Août 2023
" Super site de réservation en ligne. Très facile d'utilisation, très intuitif. "
" Rien à redire, je suis tombée sur des personnes très efficaces. La prise en charge et la restitution du véhicule ce sont passées sans encombre et ça a été très rapide. Je recommande. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ANAÏS - 07 Août 2023
" Souscription d'une assurance qui n'a aucune valeur pour le loueur ! "
" Top "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par NOÉ - 01 Août 2023
" Les voitures ne correspondent pas aux véhicules dispos chez le loueur. On me dit que je n'ai pas pris d'assurance tous risques etc... bref. Adieu "
" Obligé de prendre une voiture plus chère car pas de véhicule équivalent à ma commande. Ou l'art de voler les gens. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par CHANTAL, MARTINE, LUCIANE - 12 Juillet 2023
" tres bien - facile d utilisation - les comparatifs sont nombreux - pas de surprise à l arrivee avec le loueur pour prendre la voiture, meme si on nous a proposé des assurances supplémentaires, des voitures plus haut de gamme... - on a pu refuser efficacement "
" tres bon service - navette pratique et efficace - voiture nickel - "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ERIC - 15 Juin 2023
" Bonne expérience. "
" Prise en charge et restitution rapides et sans problème. Véhicule attribué plus spacieux que celui réservé, ce qui n'est pas toujours un avantage pour circuler et se garer. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ANTÓNIO CARLOS - 12 Juin 2023
" Bien "
" Fourni des prestations non demande et facturé en plus. Bien vérifier les informations sur la prise en charge car après cela fait des frais en plus . "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par ADRIEN-JOEL - 09 Juin 2023
" très bien "
" très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par RAPHAEL - 30 Mai 2023
" Ras "
" Ras voiture pas toute récente mais fonctionnelle "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GIACOMINI - 29 Mai 2023
" Très pratique et efficace "
" Oui à autoeurope mais surtout pas avec europcar, politique commerciale très agressive.... location presque forcée du badge autoroute coût 20 euros pour 1,5 coût autoroute "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par GERMANO - 22 Mai 2023
" Je suis fidèle à Autoeurope depuis longtemps. J'étais très content des réservation précédentes. Mais, mes deux dernières locations à FARO m'ont un peu déçues car j'ai été facturé à deux reprises pour des frais "supplément Aéroport" tant pour la location précédente auprès de Budget (30€) comme lors de ma dernière réservation auprès de Europcar (30,75€) et pour les mêmes raisons. Selon le bon de réservation, cette surcharge d'environ 30€ n'est due que si la restitution du véhicule se fait sur une agence différente. Or la restitution s'est faite à la même agence, et je ne trouve pas normal que ces frais appliqués. Je compte contester ces frais appliqués que j'estime à tort auprès de vos services car la somme est importante et porte maintenant à plus de 60€ au total. "
" Je loue chez Europcar ponctuellement, mais depuis des années. Je suis content des locations précédentes, mais pas de ma dernière location car des frais nommés supplément Aéroport/relais pour 30,75€ ont été appliqués alors que j'ai pris et rendu le véhicule à la même agence Europcar à l'aéroport. "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
FARO, PT - Commenté par REMY - 21 Mai 2023
" SUPER "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 09 Mai 2023
" 2eme fois que je passe par vous. Je suis très satisfait. Merci "
" Forcing pour nous convaincre de prendre une catégorie supérieure, évidemment plus chère sous prétexte que la voiture (fiat 500 hybride) ne serait assez puissante et surconsommerait pour faire de la moyenne montagne. Nous avons gardé la Fiat 500 qui nous a entièrement satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAUL - 25 Avril 2023
" La prochaine fois, je passerai directement sur le site du loueur de voiture "
" Véhicule louée pour 5 personnes car 3 enfants. On s'est retrouvé avec une voiture ne permettant pas l'installation de 3 sièges enfants. Ensuite, sur votre site, on avait sélectionné le carburant "Diesel", on nous propose une voiture essence et si on souhaite une diesel, on doit payer un supplément. La voiture n'avait pas d'antenne Radio, pas de musique pendant 8 jours ... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par MARIO - 17 Avril 2023
" Ras "
" J'ai reçu une vielle voiture avec 84000km, sale et très abîmé. Vu le prix payé je trouve trop chère et dommage "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 2
LISBON, PT - Commenté par MANUEL - 22 Mars 2023
" Facile et rapide "
" Très longue pour récupérer la voiture à l'aéroport de Lisbonne "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par LAURINDO - 17 Mars 2023
" Treès satisfait du rapport qualité prix "
" Très satisfait aussi bien à la prise en charge du véhicule qu'à la restitution "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DANIEL - 17 Mars 2023
" RAS super "
" Super "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELENA DE JESUS - 07 Mars 2023
" Très bien je trouvais l'assurance de la voiture un peu cher "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par RICARDO - 04 Mars 2023
" Je passe par Auto Europe depuis plusieurs années, à mon niveau ça c'est toujours bien passé. "
" J'ai choisi Europcar, car c'est une entreprise sérieuse, avec une très bonne évaluation. Belle voiture, propre. Sans autocollants indiquant l'entreprise de location. (Gage de sécurité pour éviter de se faire casser la voiture quand vous êtes en vacances). Le reception et le retour de sont bien passés. Les prix sont correct pour la qualité de service. Pas de mauvaises surprises (comme certains loueurs low cost). "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par HELDER - 02 Mars 2023
" Ras "
" Le véhicule était éraflé partout et la cerise sur le gâteau, c'est qu'un pneu avait été réparé avec un bout de caoutchouc collé sur le flanc. C'est totalement interdit et hits la Loi "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 3
FARO, PT - Commenté par ANTOINE - 24 Février 2023
" Dommage que nous n'ayons pas eu les conditions ou le contrat d'europcar. Nous aurions découvrir avant de faire notre que europcar allait nous faire souscrire une assurance "
" Dommage qu'Europcar ne demande pas à ses clients en quelle langue ils souhaitent parler....... nous avons eu comme interlocuteur premier un anglophone.... alors que dans l'agence au guichet juste voisin un de ses collègues, libre savait parler français.... Nous nous sommes aperçu de ce fait qu'à d nous avions signé et payé la facture "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par DOMINGOS - 13 Février 2023
" Je suis client depuis 10 ans parfois + cher: donc , passé par autre agence "
" Aimable, Rapide, Sérieux. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DAVID - 06 Janvier 2023
" Assez satisfait en dehors de l'augmentation des prix, du service client peu aimable et pas très cohérent "
" Véhicule avec rayures et accrochages, antenne manquante et pommeau de vitesse endommagé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 6
LISBON, PT - Commenté par NELSON - 01 Janvier 2023
" Bien "
" Suite à des véhicules en panne. Nous avons dû échanger deux voitures en trois jours !! Il y a un manque de contrôle mécanique entre chaque location. Mais l'assistance à été disponible et efficace. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 1
FUNCHAL, PT - Commenté par LAURENT - 29 Décembre 2022
" Très bien "
" Accueil à l'aéroport très bien Qualité du véhicule. Quoi que surclassé nous avons eut une Citroën C4 à la place de la VW polo seulement le moteur avait des ratés et nous sommes tombés en panne... et heureusement nous avons pu rejoindre notre, hôtel au ralenti. Le remplacement de véhicule c'est fait sans problème mois nous a fait perdre beaucoup temps. Cela n'a pas posé problème particulier. Mais à la réception de la facture finale, comme la voiture est tombée en panne le plein de carburant n'avait pas été fait, puisque la dépanneuse est venue la récupérée. Ce que j'ai du mal a accepter, c'est le prix que facture Europcar pour refaire le plein. 48Euros pour 25 litres, soit 1.92 E/l, alors que la veille, j'avais fais le plein à 1.52E/l. J'aurais mieux fait d'aller acheter un jerrican et d'aller à une station en bus. et de leur laisser le jerrican en cadeau... Restitution véhicule. L'accueil à l'aéroport devait être ouvert à 7h00! Personne ni au parking, ni à l'accueil dans l'aéroport! Nous avons attendu presque une 1/2h pour que quelqu'un vienne au guichet... Heureusement que j'avais vu large pour l'enregistrement. C'est la deuxième foi que j'ai des problèmes avec Europcar, je pense que je ne lourais plus avec eux même si ils sont moins cher. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
LISBON, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 07 Décembre 2022
" SUPER "
" RAS "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LÉA - 02 Décembre 2022
" Merci! "
" Insistance pour une assurance supplémentaire de 40€ par jour non nécessaire... nous avons refusé et tout s'est bien passé lors de la restitution du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANÇOIS - 10 Novembre 2022
" très bien "
" excellentes. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 04 Novembre 2022
" Rien a signaler "
" Rien à signaler "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN-MICHEL - 04 Novembre 2022
" Nickel "
" Très satisfait à une exception près : EUROPCAR demande à régler les frais de péage dans une agence CTT (Poste locale)... Dans mon cas, la veille au soir de mon départ, je n'avais encore rien à payer et il n'est pas possible de régler hors du territoire portugais. La plupart des loueurs facturent directement sur la carte de crédit du bénéficiaire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ROSINDA - 31 Octobre 2022
" Bonne expérience "
" Bonne expérience, assurance tous risques fort chère "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 22 Octobre 2022
" à renouveler "
" Trés bien reçu à l'arrivée et au départ "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ALBERT - 21 Octobre 2022
" très bon service "
" Temps d'attente beaucoup trop long à Lisbonne "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
VILAMOURA, PT - Commenté par CLAUDE - 20 Octobre 2022
" Très bon service avec un rapport aux prix très satisfaisant. Seule bémol j'ai été obligé de prendre l'assurance que personnellement je ne voulais pas car j'ai une carte de crédit qui m'assure une couverture de la franchise, donc à l'avenir il faut laissé le choix au client, vous pouvez identifier le type de carte. "
" Equipe très accueillante et très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par PATRICK - 19 Octobre 2022
" Je suis globalement satisfait d'AUTOEUROPE mais il faudrait que figure plus clairement sur le bon de réservation la souscription ou non de SUPERCOVER... Même si cela est déjà fait dans les documents contractuels, il faudrait sur ce même bon insister sur l'inutilité de souscrire une assurance chez le loueur . Cela permettrait peut être d'éviter la mésaventure qui m'est arrivée et de couper court aux démarches commerciales agressives des loueurs "
" Je ne suis pas satisfait d'EUROPCAR.. la façon de m'amener à souscrire une assurance pour annuler totalement la franchise n'est pas loyale. Alors que j'avais souscrit le service SUPERCOVER chez vous , leur discours m'a mis le doute et j'ai finalement accepté leur proposition qui ne servait finalement après réflexion à rien "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTIMAO, PT - Commenté par ANNE-MARIE - 15 Octobre 2022
" Démarche facile et pas de mauvaise surprise. "
" Rien à dire "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 10 Octobre 2022
" Je suis habitué au service Auto Europe qui me donne entière satisfaction. Facilité d'accès au site et fiabilité des loueurs sur place. Merci ! Ne changez pas la procédure ! "
" excellent service "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ANDRÉ - 08 Octobre 2022
" Entièrement satisfait de nos locations de voiture avec Auto Europe depuis de longues annèes "
" Rien à signaler, tout c'est bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JOSÉ LUIS - 06 Octobre 2022
" Depuis de nombreuses années que nous réservons avec Auto Europe et sommes très satisfait. "
" Personnel sympathique, rien à dire... Pour notre tranquillité et éviter les prises de tête à la restitution du véhicule, nous prenons toujours l'assurance tout risque sur place qui nous coute plus cher que la location du véhicule. Je pense que si nous ne prenions pas cette option, la restitution serait plus compliqué car il cherche toujours la petite faille pour faire croire et surtout faire payer des dégâts (non causés avec photos toujours à l'appui) alors que le véhicule est rendu tel que nous l'avons pris (nous parlons par les expériences du passées que nous avons vécu). "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 02 Octobre 2022
" toujours pleinement satisfait, simple et efficace et prix attractif . "
" Plutôt satisfait, la prise en charge et la restitution du véhicule c'est bien passé sans mauvaise surprise, juste déçu de l'état de la voiture, étonnant de la part d'europcar . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par VINCENZO - 01 Octobre 2022
" Bonne expérience "
" Bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LUIZ - 27 Septembre 2022
" Très attentionnés et efficaces pour les renseignements demandés. Très grande amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone. "
" Dela prise en main jusqu'à la restitution, tout s'est très bien passé "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par DOMINIQUE - 10 Septembre 2022
" Il nous envoie chez des gens qui se foutent de leurs clients. Pourvu que cela dure pour eux, ils ont oubliés que c'était leurs salaires . "
" Un m'en foutisme total à la remise du véhicule mais performant pour nous faire changer de catégorie de véhicule. "
Rapport qualité-prix: 2 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PONTA DELGADA, PT - Commenté par SÉBASTIEN - 09 Septembre 2022
" bien, pratique, on en redemande "
" Une bonne expérience avec le personnel et voiture OK "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 10
FIGUEIRA, PT - Commenté par JOSE - 02 Septembre 2022
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DAVID - 23 Août 2022
" Aucun souci particulier dans la réservation "
" Un peu d attente pour la prise du véhicule "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 8
PORTIMAO, PT - Commenté par VASCO - 20 Août 2022
" j'ai réservé une commerciale corsa ou clio 2 places et il me donne un fiat style Fiorino donc déçu "
" j'ai réservé une commerciale corsa ou clio 2 places et il me donne un fiat style Fiorino donc déçu "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 17 Août 2022
" Ooo "
" Voiture vieillissante Essuies glaces mort Le véhicule ne répondait pas à mes critères "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 3
FARO, PT - Commenté par JACINTA MARIA - 06 Août 2022
" PARFAITE "
" PARFAITE "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par JEAN-MARC - 31 Juillet 2022
" Bon comparateur de voiture de locations. Le véhicule loué correspondait au descriptif annoncé. "
" Prise en charge et retour du véhicule rapides. Personnel disponible et à l'écoute. Aucun soucis lors du retour du véhicule. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par FRANCOIS - 28 Juillet 2022
" Très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PASCAL - 21 Juillet 2022
" Moyen "
" Moyen "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par YANNICK - 13 Juin 2022
" Pas bonne expérience pour ma part "
" J'ai dû payer la caution de 1300 euros et pour me faire rembourser on me demande mon RIB avec un mail en anglais après plus d un mois toujours en attente L état de la voiture n était pas top Donc je ne pense pas relouer avec cette compagnie "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 5
LISBON, PT - Commenté par THIERRY - 04 Juin 2022
" Très bonne expérience : la prestation était conforme à l'attendu "
" Très bonne expérience. Equipe efficace et véhicule en très bon état. Le fait que le véhicule n'apparaissait pas comme un véhicule de location était un avantage pour éviter les vols/effractions. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 03 Juin 2022
" Je loue mes voitures depuis bien longtemps avec autoeurope , je n'ai jamais eu de problème J'espère que cela continuera ainsi "
" Expérience sans problème "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par MICHEL - 03 Juin 2022
" Parfait comme à chaque fois ! Mention spéciale à Nelson "
" Très bon accueil à l'agence de l'aéroport de Funchal "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par EVRARD - 01 Juin 2022
" Excellente expérience car je n'arrivais pas à trouver une agence avec une localisation et les horaires précis ; le site auto europe gère bien ces aspects et m'a indiqué l'agence correspondant parfaitement à mes besoins. "
" J'ai rencontré trois problèmes : les roues n'était pas équilibrées et la voiture vibrait sur l'autoroute ; lors de l'état des lieux la voiture était toute mouillée et les défauts de la carrosserie n'étaient pas visibles ; quand elle a séché j'ai découvert un défaut qui n'avait pas été mentionné sur l'état des lieux ce qui a été source d'inquiétude, mais finalement je n'ai pas été embêté lors de la restitution. Troisième problème Europcar ne m'a pas indiqué que le péage au Portugal se fait sur certains tronçons de manière électronique et qu'il faut donc impérativement prendre l'option correspondante, . Pour le reste la voiture était parfaite et la localisation et les horaires de l'agence très pratiques "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
MADEIRA, PT - Commenté par JEAN - 28 Mai 2022
" Bon accueil, bonne reactivite "
" Bon accueil, bonne reactivite "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALET - 22 Mai 2022
" RAS "
" Clair, que avec l'assurance touts risques tout c'est bien passé. Dommage .... que les prix des locations veicules ont doublé voir triplé . C'est les cas avec Europcar et les autres. Trop cher !!! "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par CARLOS - 22 Mai 2022
" ça serait bien de demander aux agences de location de mettre à disposition du client le genre de voiture qu'il a choisi et qu'elles se sont engagées à disponibiliser lors de la commande. "
" -Prix excessif. -J'avais demandé une voiture style ww polo ou similaire, arrivé à l'agence on m'a dit qu'il n'y avait plus de voiture de ce style! On m'a donné un vieux SUV avec 70k kms en piteux état (nombreuses rayures, cabossages et pneus à l'usure très limite) bref, je me suis retrouvé avec un véhicule dont je n'avais pas besoin, sans parler de la consommation excessive de ce genre de véhicule. Pour le prix payé, j'ai été très déçu par la prestation d'Europcar. "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 2
MADEIRA, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 20 Mai 2022
" Tjrs satisfait "
" Véhicule assez dégradé sur la carrosserie, bcp de constat de dommage à la prise en charge. Cependant le véhicule était propre. La boite de vitesse est vieillissante au bout de 75000 km. Pas habitué à ce type de véhicule de la party d'Europcar. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 18 Mai 2022
" J'ai déjà répondu "
" Aucun contrôle du véhicule a la prise de celui-ci, véhicule très endommagé malgré le prix élevé que j'ai payé, obligé de refaire le niveau de l'adeblu au bout de 200km et c'est déjà la deuxième fois lors d'une location antérieure que l'on m'a jamais remboursé donc je ne louerai plus par le biais de Europcar "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 3
ALBUFEIRA, PT - Commenté par ANA PAULA - 18 Mai 2022
" J'ai toujours eu une très bonne expérience sauf pour juillet 2021. Vu cette amande j'ai donc décidé de ne pas louer de voiture cette année mais d'emprunter une voiture à des amis. "
" j'ai payer en plus de ma location faite sur auto Europe (249,30€) soit disant que je n'ai pas louer une voiture particulière mais une voiture professionnelle ce qui fait que j'ai eu 221,40€ à réglé en plus de ma location soit au total ma location 470,70€. Je viens de recevoir une amande alors que ce n'est pas la voiture que j'ai louer. Il y a fraude. Mon numéro d'immatriculation AH50HF HUNDAY NOIRE "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PASCAL - 14 Mai 2022
" Tout s'est très bien passé "
" Le véhicule était très moyen Pour nous inférieur à l'ibiza prévue "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 13 Mai 2022
" aucun problème "
" Déçu par l'accueil et la prise en charge du véhicule "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par LAURENT - 09 Mai 2022
" Très bien, mis à part le pré-enregistrement EuropCar qui n"est pas possible pour une réservation avec auto-europe "
" Très bien, mis à part le pré-enregistrement qui n"est pas possible pour une réservation avec auto-europe "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
FARO, PT - Commenté par BENOIT - 06 Mai 2022
" ras "
" Trop de temps perdu pour assurance complementaire "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CEDRIC - 05 Mai 2022
" Great deal. "
" Top service! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par PAULO - 04 Mai 2022
" Vous n'auriez pas du accepter ma réservation si Europcar ne peut pas avoir 2 réservations en même temps. Moi je l'ai pris par vous, je ne pouvais pas le savoir... "
" Je vous écris afin de vous faire part de mon grand mécontentement. En vacances au Algarve, j'avais loué une voiture à Faro pour cette réservation EU19139854 du 23 au 29. J'ai du aller aller d'urgence à Porto aujourd'hui pour des affaires familiales et par conséquent, j'ai pris une location via vous également chez Europcar a l'aéroport de Porto. ce matin, on m'a refusé cette réservation chez Europcar car j'avais déjà une réservation a Faro!! C'est inadmissible car la réservation online chez vous a été acceptée!! Comment peut-on accepter et refuser une réservation... Je vous demande donc de voir avec Europcar pour bien évidemment me rembourser ma réservation mais pour me rembourser également mon aller retour pour Braga en Uber. Et je ne parle pas du fait que je me suis retrouvé à Braga chez mes parents malades sans véhicule..... Je suis extrêmement déçu.... "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 1
MADEIRA, PT - Commenté par JEAN-STEPHANE - 02 Mai 2022
" efficace et utile! "
" très bonne expérience à l'aéroport de Funchal où l'on m'a orienté vers un véhicule plus grand que celui réservé, ce qui m'a évité quelques problèmes d'espace! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ROSA - 26 Avril 2022
" Agréable à conduire "
" Personnel accueillant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO - 22 Avril 2022
" pas de soucis jusqu'à ce jour, "
" Bonjour, je me suis présenté le 13 avril 2022 pour prendre possession du véhicule loué auprès de vous au pris de 499.83 euros pour 6 jours , je demande si possible d'avoir un véhicule avec boite automatique, la personne me propose un véhicule pour la période au pris de 80 euros que j'accepte, ma surprise c'est ce jour quand je consulte mon compte bancaire car Europcar me débite 603.32 euros en plus de ma réservation initiale, je trouve ça particulièrement scandaleux pour pas dire du vol, ces personnes ne sont pas claires du tout on doit vous annoncer le cout total et bien entendu j'aurais conservé ma location initiale. Bien sur on va me dire vous avez signé un contrat mais je persiste et signe ce ne sont pas des gens honnêtes, plus jamais avec société et si je peux bloquer le paiement je le ferais. Cela fait des années que je réserve des véhicules sur Porto et c'est la première fois que j'ai un problème. Cordialement. Jean pinto / 06 58 11 52 17 "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par ANDRÉ - 21 Avril 2022
" Habitué à louer chez vous depuis plus de dix ans, je trouve que les tarifs ont explosé depuis le mois de février . Je pense me rabattre sur d'autres solutions cette année moins onéreuses "
" Voiture toute cabossée , poussive accueil très moyen cherchant toujours à nous coller un extra . Trop cher pour ce que c'est "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 5 État du véhicule: 5
PORTO, PT - Commenté par PHILIPPE - 19 Avril 2022
" OK . Merci pour les infos sur super cover cette fois-ci "
" Prise en charge rapide . Contrat clair . Personnel aimable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par AMILCAR - 13 Avril 2022
" Tout c'est bien passé. "
" Tout c'est bien passé. Par contre les prix on été multipliés par 3 en avril 2022. Donc tarif trop cher. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
MADEIRA, PT - Commenté par HERVÉ - 06 Avril 2022
" Bonne expérience. "
" La carrosserie du véhicule comportait de nombreux impactes et rayures, signalées, ce qui ne nuit en rien à la location. Je n'attache pas d'importance à l'aspect de mon véhicule. En revanche, la motorisation du véhicule était inadaptée par rapport au relief de Madère. Chaussées avec dénivelés de 11 à 20% ! Impossible à gravir autrement qu'en première . Ceci expliquant ma notation. Sinon rien à dire, quant à l'efficacité et la courtoisie des équipes Europcar. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
FARO, PT - Commenté par PATRICK - 19 Mars 2022
" . "
" . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par JANINE - 13 Mars 2022
" Très bien (mais seulement note 9) ; agacée par l'insistance pour nous amener à prendre une assurance. Sans cela, j'aurais mis 10. Cette insistance, vraiment pesante, explique la durée de la "livraison" du véhicule. Chaque client, dossier en main, réservation payée, est retenu longuement au comptoir. Sans ces assurances supplémentaires, la restitution est plus logue aussi, car on cherche le moustique collé qui pourrait marquer la peinture. Vraiment pénible ! "
" Très bien (mais seulement note 9) ; agacée par l'insistance pour nous amener à prendre une assurance. Sans cela, j'aurais mis 10. Cette insistance, vraiment pesante, explique la durée de la "livraison" du véhicule. Chaque client, dossier en main, réservation payée, est retenu longuement au comptoir. Sans ces assurances supplémentaires, la restitution est plus logue aussi, car on cherche le moustique collé qui pourrait marquer la peinture. Vraiment pénible ! "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 09 Mars 2022
" ok "
" ok "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
VILA REAL, PT - Commenté par CARLOS - 08 Mars 2022
" Site de 1er choix proposant toujours une solution adaptée "
" Service de qualité, efficacité et rapidité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par RUI - 02 Mars 2022
" Très bonne expérience "
" Très bonne expérience "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Février 2022
" Très bien , le choix ,des prix abordables . C est la seconde fois que j utilise ce site . je recommande . "
" Pour moi, c est une excellente équipe, il faut etre attentif tout de meme ils vous proposent ; une catégorie au dessus, via verde, leurs assurances , j ai pris tous risques (tranquille) . 15 jours fiat 500 (371 eu.) bonne expérience . A renouveler . "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ISMAEL - 13 Janvier 2022
" Rapide et efficace "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PAUL - 07 Décembre 2021
" Ergonomie du site et vaste choix des prestataires proposés "
" facilité et rapidité de prise en main, de même lors de la restitution. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JAIME - 24 Novembre 2021
" Je n'ai rien a dire sur Auto Europe. Leurs réservation a bien été faite auprès du loueur. "
" J'ai eu la mauvaise surprise que l'on me demande ou étaient les papiers du véhicule alors que l'on ne ma remis en mains propre uniquement la clés de contact et le contrat de location. Les papiers n'étaient bien sur pas dans la boite a gant et la ils veulent me débiter une cinquantaine d'euros. C'est moyen.. Si le débit sera fait, je ne pense pas relouer de voiture chez eux "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOAO MANUEL - 24 Novembre 2021
" Ils devraient préparer les véhicules avant notre arrivée, pour qu'on partent beaucoup plus vite "
" C'est trop long pour qu'on nous donne la voiture. Car elles ne sont pas prêtes à notre arrivée, ils les l'avent à l'extérieur juste au moment de vous les donner, du coup l'eau cache les rayures, est-ce fait exprès ?? "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par TERESA MARIA - 21 Novembre 2021
" Site clair et sans mauvaises surprises! Je loue à chaque fois via AUTO EUROPE pour les destinations en France et en Europe! Je recommande! "
" Très bon loueur. Le personnel lors de la prise en charge et restitution est efficace, agréable et sérieux. Jamais de mauvaises surprises jusqu'à maintenant. Je recommande! "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PAUL - 15 Novembre 2021
" Pas de soucis particulier . "
" Pas de soucis particulier . Petit Bémol ou le loueur voulez nous vendre une assurance supplémentaire alors que j'en avais déja pris une chez vous "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FIGUEIRA, PT - Commenté par JOSE - 12 Novembre 2021
" Bem "
" Sim "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par YVESZ - 03 Novembre 2021
" Très bon service , disponibles et courtois au téléphone. A l'image de Europcar, Auto Europe propose "aussi" une super assurance qui rembourse la franchise du loueur au cas ou. Donc faites attention à ne pas payer deux fois. "
" Prévoir une attente assez longue avant d'accéder au guichet. Puis la procédure de prise en charge dure un bon moment aussi. Une des raisons étant que le loueur essaie de vous vendre des services et options. Par exemple, un second conducteur est une option payante à la journée. En revanche, si vous prenez leur "super assurance" qui couvre la franchise, le reste va vite, prise en main du véhicule et restitution. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par MARIE LINE - 03 Novembre 2021
" Bonne expérience mis à part le voyant des pneus qui s'est allumé car sous gonflés... "
" Bonne expérience. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par VLASTO - 28 Octobre 2021
" excellent "
" excellent "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PRISCILLA - 27 Octobre 2021
" Pour prochaine réservation comment faire pour avoir une réduction clientèle fidèle? "
" Très bon accueil à l'arrivée...prise en charge rapide. Au retour idem Nous avons réservé chez AUTO EUROPE 2 fois cette année et sommes satisfaits. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRE MANUEL - 21 Octobre 2021
" Bien "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MICHEL - 14 Octobre 2021
" Ok ! "
" Tout c'est bien passé. Le check in trop long . "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 13 Octobre 2021
" Professionnel et attentif à nos attentes "
" Professionnel et agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 05 Octobre 2021
" Toujours les meilleurs prix et efficace... "
" Dans la catégorie que nous avons pris un seul choix de véhicule malgré notre demande à savoir une FORD qui avait plus de 60 000 km ce qui est beaucoup pour une voiture de location et ce alors que leur parc automobiles était plein...Pour une location fin septembre à Faro au prix de presque 250 €... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par MICHEL - 01 Octobre 2021
" Rien à signaler tout s'est bien déroulé. "
" Très bonne pas d attente et Très bons conseils commerciaux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par RICARDO - 29 Septembre 2021
" Parfait, rien à dire. "
" Le véhicule qui m'a été proposé avait plus de 80 000 KM et était dans un état inacceptable. Il y avait plusieurs bosses mais surtout les balais d'essuie glace étaient détériorés (caoutchoucs déchirés !) ce qui pouvait nuire à ma sécurité d'autant que la météo annonçait des pluies fortes les jours suivants. Le loueur n'avait pas moyen de les remplacer ni un autre véhicule de la même catégorie à me proposer ! J'ai donc du prendre un autre véhicule et m'acquitter d'un supplément de plus de 150€ !! Je ne reviendrai pas chez eux "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 29 Septembre 2021
" Toujours aussi efficace. "
" Trop d'attente pour la réception des documents et du véhicule qui était encore dans la station de lavage . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par HERVE - 29 Septembre 2021
" c'est toujours un plaisir de passer par auto Europe les tarifs étant très attractifs "
" pas d'attente au guichet lorsque nous sommes arrivées, avons pris le temps de faire le tour du véhicule car il y avait de nombreuses rayures et il manquait 2 enjoliveurs "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par ANTOINE - 29 Septembre 2021
" Avec Auto Europe jusqu'à présent je n'ai jamais eu de soucis, a chaque fois tout se passe comme prévu, bientôt je louerais encore en passant par Auto Europe. "
" c'est la première fois que je loue chez Europcar, pour une première, je suis très satisfait, le personnel au balcon est a l'écoute et compétent. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CACILDA - 26 Septembre 2021
" Très bien "
" Très cordiales "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOSE DANIEL - 24 Septembre 2021
" C'est une vraie arnaque ! "
" Véhicule payée 114 € chez Auto Europe et le double chez Europcar ! L'arnaque ... barrière de la langue au Portugal ! La dame nous demande de payer le telepeage et caution et on se retrouve avec 256 € en plus prélevé sur la cb ! Sans facture ! "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 24 Septembre 2021
" TRES BIEM "
" ASSEZ BIEN "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
GUARDA, PT - Commenté par DA CRUZ - 18 Septembre 2021
" Très bonne "
" Bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par PASCAL - 18 Septembre 2021
" Ras "
" Attente de 1h30 à l'aeroport avant de récupérer la voiture Arnaque sur les assurances "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 3 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 4
LISBON, PT - Commenté par MARIE CHRISTINE - 15 Septembre 2021
" Bonne première expérience "
" Expérience positive et agréable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEROME - 04 Septembre 2021
" La voiture délivrée était d'une classe inférieure à celle demandée. "
" Temps de récupération trop long, le vendeur essaie de vendre des choses inutiles. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par FRANCISCO - 31 Août 2021
" RAS "
" RAS, les personnes étaient très sympathique et la voiture en excellent état. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par CORENTIN - 31 Août 2021
" Rien a dire sur le site. "
" Voiture dite équivalente, or depuis quand une Mégane 4 est équivalent a une Fiat Tipo avec le moteur le plus catastrophique que j'ai conduis de ma vie ! "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
FARO, PT - Commenté par PATRICE - 24 Août 2021
" Très sérieux Pouvez vous me faire parvenir une facture pour ma comptabilité Merci "
" Très bonne "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DAMIEN - 23 Août 2021
" J'ai utilisé plusieurs fois auto europe car à chaque fois, ils proposaient les meilleurs prix "
" Tout s'est bien passé. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PRAIA DA ROCHA, PT - Commenté par VASCO - 21 Août 2021
" J'ai eu la voiture demandé et prix comme convenu. Donc pas de soucis. "
" Comme d'habitude pas de problème et tout est très clair avec vous. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
VISEU, PT - Commenté par DEUSDADO - 03 Août 2021
" Toujour bom service "
" Tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par HENRI - 29 Juillet 2021
" toujours le meilleur rapport qualité/prix "
" bonne "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par ALCIDES - 22 Juillet 2021
" Bon rapport prix et partenaire "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MADEC - 08 Juillet 2021
" Bien "
" Un peu chère "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par MARIA NATALIA - 05 Juillet 2021
" très satisfaite d'auto Europe je loue souvent a travers ce site "
" personnel très sympathique et serviable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ROSE MARIE - 30 Juin 2021
" Pas vraiment satisfaite "
" Site Web pas très pratique ni compréhensible. impossibilité de se reconnecter à notre compte Le retour de mail pour la réservation extrêmement long sans aucun mail de confirmation de réservation avant le lendemain "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN-CLAUDE - 09 Juin 2021
" Conforme à mes attentes "
" Bien - expérience concluante "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 9
LISBON, PT - Commenté par JOSE DA FONSECA - 08 Juin 2021
" A ce jour mon choix s est toujours tourné vers AUTO EUROPE puisque cette plateforme m a toujours apporté satisfaction de part ses services Souhaitant continuer a accorder ma confiance en AUTO EUROPE "
" amabilite et ecoute du client et bons conseils de la part d une equipe dynamique "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 31 Mai 2021
" comme toujours EUROP CAR rien a dire ce qui n'est pas toujours le cas des prestataires "
" une fois clefs recuperées vous etes un peu delaissé "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par RODRIGUES - 29 Avril 2021
" Très bonne "
" Aucuns problèmes, personnels sympatiques "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LAURENT - 27 Avril 2021
" Pas de problèmes "
" Tout c'est très bien passé. Voiture et service excellents. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA AMANDA - 12 Avril 2021
" aucune "
" Injoignable au téléphone, j'ai dû patienter 1h et 30mn et on m'a raccroché, ensuite j'ai eu quelqu'un qui m'a fait patienter et qui a raccroché, il n'a même pas fait l'effort de me rappeler "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 1 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par MARIA - 15 Février 2021
" Super très contente merci "
" Super très contente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 13 Janvier 2021
" . "
" satisfait "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par JOSÉ ANTONIO - 07 Janvier 2021
" Bien "
" Très bien b "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 4
LISBON, PT - Commenté par MARC - 04 Janvier 2021
" OK "
" Service OK à la prise en charge et à la restitution. Le véhicule gagnerait à être en meilleur état extérieur et intérieur même si non rédhibitoire. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
LISBON, PT - Commenté par ANGELA - 31 Décembre 2020
" Très bon prix, je recommande. "
" Très pro, aucun souci, je recommande les yeux fermés. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MARIE-NOEMIE - 10 Décembre 2020
" Je suis une cliente fidèle, parce que je compte sur la sincérité, le sérieux et la qualité de l'offre d'Europcar. "
" - j'ai pris une assurance auprès d'autoeurope, Europcar me pousse à reprendre une assurance. Pourquoi faire? coordonnez vous !! - à la livraison du véhicule, les deux pneux avant étaient lisses, pas de pneu de secours, bombe vide - A la restitution, l'agent a indiqué que le pneu était troué, alors qu'il a été réparé etqu'il était neuf - des frais ont été facturés au sujet de ce pneu, alors qu'il y a eu réparation. "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 1 État du véhicule: 6
MADEIRA, PT - Commenté par JULIEN - 03 Décembre 2020
" Votre politique sur les cartes de crédit est un scandale. "
" ... "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JEAN MICHEL - 13 Novembre 2020
" Permet d avoir une vue d ensemble des possibilités de location "
" Véhicule sale , vieux, cabossé de partout, essuie-glaces inefficaces avec dés vieux balais. Je ne louerai plus chez europcar "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par PAULINO - 02 Novembre 2020
" Bonne "
" Satisfaisante "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 8 Restitution du véhicule: 8 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 27 Octobre 2020
" Excellent "
" Excellente expérience aussi bien lors de la prise que de la restitution du véhicule. Tous s'est très bien passé. Seul petit bémol : je n'ai pas eu la voiture que je souhaitais... j'avais demandé une Fiat 500 et j'ai une Opel Corsa... déception pour moi mais rien de grave non plus. "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par CANDIDO - 08 Octobre 2020
" Impeccable "
" Efficacité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN MARC - 04 Octobre 2020
" Très bons conseils! "
" Impeccable "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Septembre 2020
" Très bon accueil personnel très sympathique voiture bien nettoyer et désinfecter protection sanitaire très élaborer . Merci les horaires de prise en charge et de retour bien adaptes a très vite. Óbrigado josé et marie-jeanne France "
" Très bon accueil personnel très sympathique voiture bien nettoyer et désinfecter protection sanitaire très élaborer . Merci les horaires de prise en charge et de retour bien adaptes a très vite. Óbrigado josé et marie-jeanne France "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par STEPHANE - 21 Septembre 2020
" J'ai eu recours plusieurs fois a auto Europe pour des réservation au USA, Espagne, Portugal, Danemark et nous n'avons jamais eu de problème. Très fiable et bon prix. "
" Prise de véhicule longue, a priori lié à notre véhicule. Bon véhicule fourni (DS3) pour la catégorie choisie. Toutefois nous avons du nous rendre chez Europcar pour des alertes niveau d'huile qui ont conduit a un vidange. Pas sérieux ça. "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
FARO, PT - Commenté par CHRISTIAN - 16 Septembre 2020
" Rien a dire "
" Agent de comptoir à Faro très efficace "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par GOMES - 16 Septembre 2020
" Je suis cliente de auto Europe depuis pas mal d'années et je l'avoue que ils ont toujours été corrects! mais cet année j'avis réservée un véhicule pour le mois de Juillet et j'ai du malheureusement annuler ma réservation à cause du covid et là surprise il me prélèvent 20€ de frais alors que selon la politique de auto Europe '' pas de prélèvement de frais si annulation avant 48h''! Auto Europe vous m'avez déçue! "
" Très contente du service d'Europcar! Des gens très à l'écoute de mes demandes et super agréables . Voiture impeccable et prix correct. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FIGUEIRA, PT - Commenté par JOSE - 01 Septembre 2020
" Tres bien "
" Oui super contente "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANNE-MARIE - 27 Août 2020
" J ai rendu mon véhicule deux jours avant la date j aurai aimé un geste commercial. "
" ok "
Rapport qualité-prix: 8 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
CALDAS DA RAINHA, PT - Commenté par JEAN JACQUES - 17 Août 2020
" Jusqu'à maintenant plutôt correct réservation facile . Comme jusqu'à maintenant j'ai pas eu trop de problèmes avec les loueurs donc difficile dans dire plus mais sinon oui plutôt satisfait de autoeurope . "
" Un peu d'attente lors de la prise la restitution du véhicule normal manque de personnel flagrant . malgré que la personne soit seul très professionnel tout s'est bien passé . "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par PAOLA - 04 Août 2020
" Très bonne expérience, site très intuitif, réservation rapide, prix intéressants, Rien à redire, je recommande. "
" Très bonne expérience, prise et restitution du véhicule rapides et efficaces. Personnel aimable et sympathique, rien à redire. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par ANDREIA - 06 Avril 2020
" Bien "
" Très satisfaite. J'étais en quarantaine et j'ai demandé à l'agence de venir chercher la voiture à mon domicile. C'est très, très pratique. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par CARLOS SERAFIM - 30 Mars 2020
" nada a dizer super comtente "
" nada a dizer sobre a vossa ajencia fiquei satisfeito "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par LUIS MIGUEL - 09 Mars 2020
" RAS "
" TRES BIEN RECU "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par JOSE - 09 Février 2020
" voiture très sale........... "
" voiture très sale .plus de 100.000km "
Rapport qualité-prix: 1 Efficacité de l'équipe: 2 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
PORTO, PT - Commenté par RENÉ - 07 Janvier 2020
" Prise en charge très bien "
" Vérifier les tarifs proposés "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 03 Janvier 2020
" satisfait comme toujours "
" voiture mercedes demandé non disponible "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par GERARD - 27 Octobre 2019
" Je déconseillerai formellement au PORTUGAL ou alors MEFIANCE MEFIANCE MEFIANCE.. "
" Nous passons toujours par EUROPCAR. Mais là au PORTUGAL.. NUL !!! Voiture cabossée et rayée partout. Si nous n'avions pas fait vraiment attention et pris des photos... Je pense qu'on ce serait fait "avoir". je ne recommanderai pas EUROPCAR au PORTUGAL... "
Rapport qualité-prix: 5 Efficacité de l'équipe: 4 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par CHRISTIAN - 23 Octobre 2019
" Garantie super cover pas tres claire sur le site lors de souscription . Je pensais que c'était une prestation Europcar ! "
" -Longue attente au guichet ( 50 mn ) -Demande une boite manuel se retrouve avec une boite auto - Vehicule ayant une carrosserie fortement endommagée plus un feu anti brouillard cassé ! - Lieu de restitution du vehicule changé . A la prise en compte du vehicule. - nous n'avons pas eu d'information . Le lieu de restitution se trouve sur un parking exterieur P3 a lisbon airport . Encore une perte de temps "
Rapport qualité-prix: 4 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 2 État du véhicule: 3
PORTO, PT - Commenté par MARCO - 23 Octobre 2019
" Bien même si cela pourrait être plus instinctif au niveau du choix et le temps de chargement "
" Bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par THIERRY - 16 Octobre 2019
" Très bonne expérience, je recommande ce site de réservation. "
" Tout s'est très bien passé, je suis entièrement satisfait. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par JEAN LOUIS - 08 Octobre 2019
" Toujours excellente "
" on a du avoir un des véhicules les plus vieux de la flotte...Plus de 50 000 km au compteur...Avec une multitude d'impactes sur la carrosserie...Un tapis conducteur usé à la corde...Pas d'antenne et pas possible d'en avoir une ou de changer de véhicule...Vraiment extrêmement déçu...Dommage pou un loueur d'un tel renom...Nous nous attendions a beaucoup beaucoup mieux... "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par MANUEL - 03 Octobre 2019
" Nikem "
" Tres bien rien a ajouté "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FLAVIE - 17 Septembre 2019
" RAS "
" Réserver par internet une Fiat 500, et finalement la voiture c'était une 208.. Un peu déçu car j'avais payer plus chère pour avoir cette voiture. demander d'échanger mais ce n'était pas possible !! "
Rapport qualité-prix: 7 Efficacité de l'équipe: 6 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par MICHEL - 11 Septembre 2019
" Satisfait des services d'auto Europe "
" Voiture qui n'était pas dans le meilleur état Mais le checking mentionnait tous les défauts "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 8
PORTO, PT - Commenté par BERNARD - 04 Septembre 2019
" rien a signaler "
" rien de particulier sinon la prise en charge et la restitution sont tres longues: 30 minutes d'attente a Porto pour etre recu + le temps habituel de la signature du contrat et 15 minutes a Lisbonne avant d'etre recu pour remettre le contrat. "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 9 Restitution du véhicule: 9 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par LOUISE - 03 Septembre 2019
" Rien à dire, très bien "
" Très bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ELISA - 02 Septembre 2019
" Bon service à part lorsque j'ai tenté de contacter le service client. J'ai attendu 15 minutes et je n'ai eu personne au téléphone. "
" Voiture en mauvais état extérieur "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 6
PORTO, PT - Commenté par DE LEMOS - 31 Août 2019
" bon "
" tres bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 9
PORTO, PT - Commenté par JOAO CARLOS - 16 Août 2019
" ok "
" correct "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
ALBUFEIRA, PT - Commenté par FREDERIC - 16 Août 2019
" I "
" I "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PONTA DELGADA, PT - Commenté par EDITH - 10 Août 2019
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par JEAN - 05 Août 2019
" Ras "
" Ras "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par FLORIVAL - 31 Juillet 2019
" à part cette mauvaise expérience nous sommes globalement satisfaits avec Auto europe "
" Suite au retard de notre vol, la personne au guichet nous a indiqué un n° de box pour récupérer notre voiture qui était dans un état lamentable, très sale extérieur et intérieur avec des rayures et anomalies que nous avons pris en photo - réclamation suivra "
Rapport qualité-prix: 3 Efficacité de l'équipe: 5 Restitution du véhicule: 6 État du véhicule: 1
LISBON, PT - Commenté par PHILIPPE - 29 Juillet 2019
" Nécessité meilleure lisibilité pour comparaison "
" La catégorie de véhicule ne correspondait entraînant surcoût au Portugal dans classe autoroute "
Rapport qualité-prix: 6 Efficacité de l'équipe: 7 Restitution du véhicule: 7 État du véhicule: 4
PORTO, PT - Commenté par ALFREDO - 24 Juillet 2019
" Excellent "
" Satisfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par ALAIN - 12 Juillet 2019
" très bien "
" très bien à tous les niveaux "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FUNCHAL, PT - Commenté par PAUL - 09 Juillet 2019
" Excellente prestation "
" Excellente prestation "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ANTONIO - 04 Juillet 2019
" personnel três professionnel "
" três bien "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DOMINIQUE - 26 Juin 2019
" Je suis satisfait d auto europe.Il devrait enregistrer les conducteurs supplémentaires cela ferait gagner du temps dans les aéroports surtout à l étranger merci "
" Je ne comprend pas que les véhicules de moins de deux ans ne sois pas muni d un GPS surtout sur Mercedes vito "
Rapport qualité-prix: 9 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
PORTO, PT - Commenté par ERICK - 17 Mai 2019
" Néant "
" Néant "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par FRÉDÉRIC - 12 Mai 2019
" Site comparatif pratique et facile "
" Beaucoup de monde lors de la prise de possession du véhicule. , donc un peu de retard. Mais tout s'est bien passé. On vous propose les garanties mais sans insistance en cas de refus. Ils ne font que leur job. Tout le monde n'a pas forcément les garanties cartes bleues ou assurances nécessaires. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
FARO, PT - Commenté par DANIEL - 16 Avril 2019
" Tout s'est bien passé. On lui renouvellera notre confiance. "
" Prestation de haut niveau de l'équipe Europcar de Faro. Le personnel Europcar en France est moins "performant" selon notre appréciation personnelle bien sûr. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par PEDRO - 27 Mars 2019
" Continuez ainsi super satisfait "
" Super service très rapide super content "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par ÉRIC - 13 Mars 2019
" Excellent rapport Qualité / Prix "
" Rien à dire. Parfait "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
LISBON, PT - Commenté par DONATO - 18 Novembre 2018
" Personnel sérieux "
" Tout s'est déroulé comme souhaité "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 10
PORTO, PT - Commenté par ALEXANDRINA - 01 Novembre 2018
" Très belle expérience "
" Véhicule neuf mais pour la location avec le coter droit tout abîmé, les franchises il ne faut pas seulement les faire payé il faut aussi réparé les véhicules. Merci "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 5
FARO, PT - Commenté par FRANCK - 30 Octobre 2018
" Facilité pour surfer sur le site. Pas de surprise désagréable. Nous renouvellerons notre expérience. "
" Location sans surprise, ce qui n'est pas le cas chez tous les loueurs à l'étranger. "
Rapport qualité-prix: 10 Efficacité de l'équipe: 10 Restitution du véhicule: 10 État du véhicule: 7
LISBON, PT - Commenté par YVES - 22 Juin 2013
" mais il m'a fallu passer par voie téléphonique pour obtenir ce que je souhaitais "
PORTO, PT - Commenté par YVES - 29 Mai 2013
" Réservation sur le Net très efficace conforme à nos attentes. Nous avons du changer la date et le lieu de la restitution de la voiture et cela c'est passé sans anicroche, Autoeurope a recommander ! "
" Bonne réception à l'aéroport de Porto, attente un peu longue pour nous livrer la voiture mais celle ci était récente et bien équipée. (Jolie petite Twingo dernier modèle).Retour à MonteGordo très satisfaisant, personnel super sympa et efficace. "