ILHA VERDE PORTUGAL - Avis des clients sur la location de voiture

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LAURENT - 27 Août 2025

" Le personnel était plutôt sympa ! "

" Tout s'est très bien passé "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par OLIVIER - 23 Août 2025

" Ras "

" J'ai réservé une captur ou équivalent essentiellement pour sa hauteur étant assez grand.. J'ai eu une i20 à la place qui est un modèle très bas. De plus, la carrosserie était très abîmée, tout ça pour le même prix.... Néanmoins, les agents ont été professionnels de bout en bout "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 4

PONTA DELGADA, PT - Commenté par SIGEFREDO - 23 Août 2025

" Jamais déçu jusqu'à présent. Je recommande fortement à mon entourage. Je ne fais mes réservations qu'avec auto europe. "

" Équipe très sympathique et efficace. A renouveler. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LAURENT - 13 Août 2025

" Très efficace et rapide. "

" Tout s'est très bien passé. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par OLIVIER - 06 Juin 2025

" Large choices, I appreciate the super cover option. "

" Good experience, the car was clean. It was not a busy period and the check-in & out were easy and quick. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JOEL - 25 Mai 2025

" Contact facile. Location rapide. "

" Parfait en tout point "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DAMIEN - 22 Mai 2025

" Toujours de bons prix "

" Efficace 9 "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ALCIDES MANUEL - 13 Mai 2025

" Je loue toujours mes véhicules auprès de autoeurope que je conseille à tous mes proches "

" Rien à redire, expérience très concluante et personnel très professionnel et honnête contrairement à Sixt que je cite "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par MARIE NOELLE - 28 Avril 2025

" Plusieurs locations effectuées depuis votre site, jamais déçue. Recommandé à mes connaissances. "

" Simple, efficace et correspond à nos attentes "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par PIERRE - 19 Octobre 2024

" pas de problème avec auto europe, mais ILHA VERDE n'a pas respecté le contrat "

" le véhicule (mazda 2) qui m' été remis n'était pas équivalent au véhicule prévu au contrat (renault captur) : moteur sans puissance, habitacle plus petit, coffre plus petit, amortisseurs HS...décevant ! "

Rapport qualité-prix: 4
Efficacité de l'équipe: 3
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 8

SAO JORGE, PT - Commenté par DENIS - 12 Septembre 2024

" Parfait. Avec mail en rappel 8 jours avant la date de prise du véhicule pour avoir les documents neccessaire. "

" Parfait. Respect du contrat. Et surtout pas de forcing pour prendre des assurances en supplément. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par XAVIER - 12 Juillet 2024

" bonne "

" bonne "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DOMINGOS - 13 Mai 2024

" Satisfeito e sem problemas a apontar. "

" Deram-me um carro de classe superior e recente (Renault Mégane Station), mas a prateleira de cobertura da bagageira não fixava e o seu interior ficava visível. Tive de voltar à receção e trocaram o, pelo que tinha reservado carro (Nissan Micra). Contudo era uma viatura de 2018, com mais de 100.000 kms e com anomalias: ruído em travagens fortes ou prolongadas (descidas mais inclinadas), suspensão em mau estado e sem a antena de rádio. Só não fui trocar de carro pelo incómodo e para não gastar tempo. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

PONTA DELGADA, PT - Commenté par PIERRE - 01 Février 2024

" No complains. "

" Next time I'll be in Ponta Delgada I will definitely rent a car in this company. Great service. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 9

PICO, PT - Commenté par PATRICK - 28 Septembre 2023

" The contract had to be prepared by hand and took a very long time. "

" Very expensive rental! "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 26 Septembre 2023

" Fully satisfied. "

" Quite efficient considering the number of customers being handled at the same time "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

SAO JORGE, PT - Commenté par JEAN-PHILIPPE - 19 Septembre 2023

" Neant "

" Véhicule livrée avec des pneumatiques très usées voiture avec beaucoup de kilomètres etat des pneus accidentogenes "

Rapport qualité-prix: 5
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 2

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ALAIN - 05 Juillet 2023

" Pas de problème "

" Le personnel fait le tour du véhicule avec le client, au Départ et à la Restitution. C'est un point positif ( car cela évite les mauvaises surprises, comme celles vécues avec Budget Montpellier) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par CHANTAL - 23 Juin 2023

" Pas de soucis. "

" Dans l'ensemble tout ç est bien passé ,sauf avec la voiture. La carte de la clio ne fonctionnait pas ,quand on ma remis le vehicule il etait ouvert,en arrivant sur mon lieu de sejour on ne pouvait ni ouvrir ni fermer ,j'ai appelé on m'a dit que la pile était usée, nous avons acheté une nouvelle pile mais cela ne fonctionnait toujours pas, nous avons du remonter à ponta delgada pour reprendre un nouveau véhicule. "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 8
État du véhicule: 6

PICO, PT - Commenté par YANN - 09 Mai 2023

" Pour l instant j ai encore une bonne impression d autoeurope, mais il va falloir clarifier les choses avec certains loueurs( ilha verde), qui sont à la limite de l arnaque "

" Très mauvaise, ils m ont facturé 250€ un pneu de clio ( pneu de 9000km, crevé par un clou, et j etais passe leur montrer des l apparition du problème ( pneu qui se degonflait petit à petit), ils m ont alors regonflé le pneu, rien de plus.Et c est à la trstitution du véhicule que j ai eu la désagréable surprise ( sur le fond je veux bien payer le prix d un pneu équivalent, soit une centaine d euros environ, mais pas en plus pour l immobilisation du vehicule ( car cette agence de location, avec autant de voitures, n a pas un pneu de Clio en stock!, selon leur dire) "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ALAIN - 09 Mai 2023

" RAS, tout est parfait ! "

" Expérience parfaite, à recommencer (et à recommander ...) "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PICO, PT - Commenté par FRANCK - 09 Juillet 2022

" Merci AUTO EUROPE pour ce désagrément. "

" Insatisfait pour toutes les prestations, 1 h 45 pour récupérer le véhicule, voiture en très mauvais état, voire limite pour rouler, plaquettes de frein HS, intérieur très sale, 95000 KM au compteur, et personnelle pas du tout commerciale "

Rapport qualité-prix: 1
Efficacité de l'équipe: 1
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 1

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GRÉGORY - 15 Mai 2022

" Toujours aucun souci, prix souvent accessibles (à l'exception de cet été). "

" Le personnel fût très sympathique. Pas d'histoire de cartes de débit ou de crédit, prise et retour du véhicule facile et rapide. Bref, aucun souci. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

LAJES, PT - Commenté par CARLOS - 12 Décembre 2021

" Impec "

" Top "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par HERVÉ - 09 Décembre 2021

" Pas de commentaires "

" L'avion part à 6h15 Le bureau ilha verde ouvre à 5h30 Nous arrivons en avance pour être sûr de ne pas manquer l'avion La personne de chez ilha verde est là mais demande un supplément si elle réceptionne la voiture avant 5h30 "

Rapport qualité-prix: 7
Efficacité de l'équipe: 6
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LUCIEN - 21 Septembre 2021

" Satisfait. "

" Beaucoup de monde au départ pour récupérer la voiture. Sa "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par YANN - 02 Août 2021

" Easy to do "

" Nice experience, good car "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LAURENT - 15 Novembre 2020

" Trés bonne "

" Trés bonne "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN MARC - 19 Octobre 2019

" Je loue souvent par l'intermédiaire d'Auto Europe et c'est vraiment la première fois de telles déconvenues... Oui AutoEurope mais non aux compagnies locales... "

" Mauvais état du véhicule, des chocs sur toute la carrosserie. Peinture écaillée sur le bas de caisse. Amortisseurs bien fatigués. Cerise sur le gâteau on vous demande 10 euros pour laver et nettoyer la voiture lors du retour sur une île où il pleut beaucoup et les routes sont souillées par les engins agricoles!!! Problème pression de pneus après 36 h. "

Rapport qualité-prix: 3
Efficacité de l'équipe: 5
Restitution du véhicule: 4
État du véhicule: 1

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DAVID - 24 Septembre 2019

" Très bon prix par rapport à d'autres offres exorbitantes "

" Aucun problème. Le véhicule avait beaucoup d'impacts sur la carrosserie. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LEROY - 31 Août 2019

" C'est la deuxième fois que je mois via auto Europe bon rapport qualité prix "

" Bon accueil rapide Pas de problème particulier Voiture de 5 ans Un peu vieillissante "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 7

PICO, PT - Commenté par GERARD - 22 Août 2019

" Très bien "

" Très bien, rapide, efficace. Seule la clim ne fonctionnait pas dans notre auto. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par LUC - 14 Juillet 2019

" Résa conforme à l'attendu "

" Rapport qualité - prix ok "

Rapport qualité-prix: 9
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par ALESSIO - 09 Juillet 2019

" Excellent comme toujours! "

" Réservation sans soucis, véhicule impéccable. Dommage pour l'attente un peu longue pour rendre les clés au retour. "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 8
Restitution du véhicule: 6
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par SERAFIM - 28 Mars 2019

" Très bien "

" Problema de voiture que santé au brûlé et que on a demandé en échange "

Rapport qualité-prix: 8
Efficacité de l'équipe: 9
Restitution du véhicule: 9
État du véhicule: 6

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JORGE ALBERTO - 26 Février 2019

" Très bien. Je recommencerai pour les locations lors de mes voyages. "

" Très bon accueil. Équipe à l'ecoute et efficace. "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 8

PONTA DELGADA, PT - Commenté par CHRISTIAN - 01 Décembre 2018

" Très bien "

" Super accueil "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN BRUCE - 08 Novembre 2018

" TRES BIEN "

" EXCELLENT - VEHICULE IMPECCABLE - BON SERVICE "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GUILHEM - 02 Novembre 2018

" correct "

" nous avons été très déçu lors de la restitution du véhicule, Ils nous ont facturé des réparations dont nous n'étions pas responsable. C'est du vol! "

Rapport qualité-prix: 2
Efficacité de l'équipe: 4
Restitution du véhicule: 1
État du véhicule: 9

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JOSÉ - 22 Octobre 2018

" Super "

" Super "

Rapport qualité-prix: 10
Efficacité de l'équipe: 10
Restitution du véhicule: 10
État du véhicule: 10

HORTA, PT - Commenté par FRANCIS - 23 Septembre 2018

" pas de mauvaise surprise "

" pas de mauvaise surprise "

HORTA, PT - Commenté par SERGE - 20 Septembre 2018

" Parfait "

" Service parfait et sympathique "

FLORES, PT - Commenté par VERONIQUE - 02 Septembre 2018

" Très pratique. "

" Voiture tout à fait correcte mais accueil mitigé à l'aéroport. "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par JEAN-PAUL - 21 Juin 2017

" Ras "

" Fiât Punto Cinquecento moteur un peu essoufflé encotes.portieres difficiles à ouvrir "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par MICHEL - 06 Juin 2017

" premier véhicule refusé (très mauvais état) mais remplacement par un autre sans problême "

" personnel très aimable "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par YVES - 26 Mai 2017

" Tout s'est très bien passé concernant cette location de voiture, nous sommes entièrement satisfaits. "

" Super ! "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par GENEVIÈVE - 31 Juillet 2016

" Aucun problème pour la location de voiture "

" Très professionnel "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par RUI - 25 Août 2015

" service efficace "

" personnel sympathique mais parfois en nombre insuffisant; les voitures ne sont pas toujours disponibles comme prévu "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par MANUEL - 25 Août 2015

" ras, tout ok. "

" ras, rien a signaler. "

PONTA DELGADA, PT - Commenté par DENIS - 29 Juillet 2013

" Service parfait. Je devais récupérer la voiture initialement à Ponta Delgada. J'ai reçu un Email m'avertissant que c'était impossible. Par téléphone, votre opérateur à immédiatement annulé ma réservation et m'en a faite une autre pour obtenir la voiture à l'aéroport. "

" Probablement du à l'étroitesse des rues et routes, Ilha Verde loue des voitures éraflées de partout. En me garant, j'ai ajouté une éraflure sur le pare choc avant. La facture de 250 euros que j'ai du acquitter m'a paru excessive pour un véhicule dans l'état ou je j'ai trouvé à l'aéroport. J'ai l'impression qu'Ilha Verde abuse du fait que tous leurs clients aient une assurance complémentaire avec leur carte de crédit. "

SANTA MARIA, PT - Commenté par JEAN FRANCOIS - 17 Mai 2013

" Commande passée par téléphone. Personnel aimable, impeccable. "

" Accueil parfait et sympathique. le responsable de l'agence est très courtois et nous a expliqué les sites à visiter et nous a vanter les charmes de l'île. Parfait. "